Максимум пользы – пятничный дайджест 🔥
Продолжаю комментировать полезные статьи из мира HR за прошедшую неделю!
🔎 Внимание: ценный кадр. Как и зачем оценивать компетенции сотрудников?
Интересная статья о том, что не стоит бояться оценки компетенций. Если все сделать правильно, пользу получат как бизнес, так и сотрудники. Компания ПГК делится опытом: как они готовят персонал к оценке, как расставляют акценты и что именно анализируют, какие методики используют ✍️
Это полезная история – развивать собственный персонал гораздо выгоднее, чем постоянно искать новый. Как руководитель я раз в год провожу встречи с сотрудниками – мы вместе обсуждаем результаты работы, я узнаю их интересы и планы, оцениваю навыки. Затем передаю эту информацию HR, которые выстраивают индивидуальные планы развития каждого сотрудника на ближайший год 📈
🎯 6 трендов в HR, которые изменят вашу работу к лучшему
Подробный разбор современных трендов в HR, которые стоит взять на заметку всем компаниям. Мы в "КОРУС Консалтинг" стараемся использовать каждый – мне кажется, это особенно важно во времена нестабильности 🤔
Прокомментирую последний тренд из списка – применение продуктового подхода к работе. При автоматизации HR-процессов полезно сразу задумываться о том, какой результат вы хотите получить. Иначе возникает риск потратить деньги на систему, которой никто не станет пользоваться 🤷♂️
Заранее исследуйте внутренние процессы и собирайте инсайты от сотрудников, определяйте потребности и проблемы. Внедряйте сначала необходимую функциональность по принципу MVP, а затем дорабатывайте и развивайте платформу. Так вы получите выгоду от автоматизации в короткие сроки и избежите многих трудностей при дальнейшей работе 👍
Продолжаю комментировать полезные статьи из мира HR за прошедшую неделю!
🔎 Внимание: ценный кадр. Как и зачем оценивать компетенции сотрудников?
Интересная статья о том, что не стоит бояться оценки компетенций. Если все сделать правильно, пользу получат как бизнес, так и сотрудники. Компания ПГК делится опытом: как они готовят персонал к оценке, как расставляют акценты и что именно анализируют, какие методики используют ✍️
Это полезная история – развивать собственный персонал гораздо выгоднее, чем постоянно искать новый. Как руководитель я раз в год провожу встречи с сотрудниками – мы вместе обсуждаем результаты работы, я узнаю их интересы и планы, оцениваю навыки. Затем передаю эту информацию HR, которые выстраивают индивидуальные планы развития каждого сотрудника на ближайший год 📈
🎯 6 трендов в HR, которые изменят вашу работу к лучшему
Подробный разбор современных трендов в HR, которые стоит взять на заметку всем компаниям. Мы в "КОРУС Консалтинг" стараемся использовать каждый – мне кажется, это особенно важно во времена нестабильности 🤔
Прокомментирую последний тренд из списка – применение продуктового подхода к работе. При автоматизации HR-процессов полезно сразу задумываться о том, какой результат вы хотите получить. Иначе возникает риск потратить деньги на систему, которой никто не станет пользоваться 🤷♂️
Заранее исследуйте внутренние процессы и собирайте инсайты от сотрудников, определяйте потребности и проблемы. Внедряйте сначала необходимую функциональность по принципу MVP, а затем дорабатывайте и развивайте платформу. Так вы получите выгоду от автоматизации в короткие сроки и избежите многих трудностей при дальнейшей работе 👍
👍4
Довольны сотрудники – довольны клиенты. Как вовлечь персонал в развитие клиентского сервиса ⭐️
Каждый, кто участвует в создании продукта, вносит вклад в клиентский сервис. Если в компании царит комфортная и дружелюбная среда – сотрудники обязательно будут транслировать это клиентам 📣
Как выстроить внутреннюю клиентоориентированность? 🤔
Мотивируйте персонал быстро и качественно реагировать на запросы коллег, прививайте командную работу и взаимовыручку. Используйте современные ИТ- и HR-инструменты 📲
1️⃣ Оценивайте кандидатов еще на собеседовании 👀
Это проще, чем развивать клиентоориентированность с нуля. Проводите кейс-интервью, постарайтесь сразу понять, как человек будет общаться с вашими клиентами 🤝
2️⃣ Объединяйте сотрудников в едином информационном пространстве 👨💻
Транслируйте корпоративную культуру и ценности, объединяйте коллег. Используйте корпоративный портал. Когда сотрудники чувствуют себя частью команды – они более мотивированы и продуктивны 🙋♀️
3️⃣ Развивайте внутреннюю клиентоориентированность 👌
Научите сотрудников воспринимать коллег как внутренних клиентов. Оценивайте сервисы компании, собирайте обратную связь. Дайте коллегам возможность благодарить друг друга c помощью инструментов геймификации 🙏
4️⃣ Вовлекайте сотрудников в жизнь компании 🏫
Сотрудники вовлекаются, когда довольны условиями работы, и видят, что руководство к ним прислушивается. Собирайте их идеи по улучшению процессов, стимулируйте инициативность – например, через модуль "банк идей" на портале 👍
5️⃣ Поощряйте и мотивируйте сотрудников 🥇
Используйте инструменты нематериальной мотивации. Например, за благодарности от клиентов и коллег начисляйте баллы, которые можно потратить во внутреннем магазине подарков 💎
6️⃣ Связывайте стратегические цели компании с задачами сотрудников 🎯
Транслируйте цели компании на сотрудников и подчеркивайте вклад каждого. Рассказывайте, как каждая выполненная задача отражается на общем результате 💸
И помните: сделать клиента довольным может только довольный сотрудник 💥
Каждый, кто участвует в создании продукта, вносит вклад в клиентский сервис. Если в компании царит комфортная и дружелюбная среда – сотрудники обязательно будут транслировать это клиентам 📣
Как выстроить внутреннюю клиентоориентированность? 🤔
Мотивируйте персонал быстро и качественно реагировать на запросы коллег, прививайте командную работу и взаимовыручку. Используйте современные ИТ- и HR-инструменты 📲
1️⃣ Оценивайте кандидатов еще на собеседовании 👀
Это проще, чем развивать клиентоориентированность с нуля. Проводите кейс-интервью, постарайтесь сразу понять, как человек будет общаться с вашими клиентами 🤝
2️⃣ Объединяйте сотрудников в едином информационном пространстве 👨💻
Транслируйте корпоративную культуру и ценности, объединяйте коллег. Используйте корпоративный портал. Когда сотрудники чувствуют себя частью команды – они более мотивированы и продуктивны 🙋♀️
3️⃣ Развивайте внутреннюю клиентоориентированность 👌
Научите сотрудников воспринимать коллег как внутренних клиентов. Оценивайте сервисы компании, собирайте обратную связь. Дайте коллегам возможность благодарить друг друга c помощью инструментов геймификации 🙏
4️⃣ Вовлекайте сотрудников в жизнь компании 🏫
Сотрудники вовлекаются, когда довольны условиями работы, и видят, что руководство к ним прислушивается. Собирайте их идеи по улучшению процессов, стимулируйте инициативность – например, через модуль "банк идей" на портале 👍
5️⃣ Поощряйте и мотивируйте сотрудников 🥇
Используйте инструменты нематериальной мотивации. Например, за благодарности от клиентов и коллег начисляйте баллы, которые можно потратить во внутреннем магазине подарков 💎
6️⃣ Связывайте стратегические цели компании с задачами сотрудников 🎯
Транслируйте цели компании на сотрудников и подчеркивайте вклад каждого. Рассказывайте, как каждая выполненная задача отражается на общем результате 💸
И помните: сделать клиента довольным может только довольный сотрудник 💥
👍9
Как действовать в период неопределенности?
В текущей ситуации сложно делать вид, что ничего не происходит.
Все мы столкнулись со схожими проблемами:
▫️ Каждый из нас испытывает сильнейший стресс из-за неопределенности.
▫️ Многие переходят на удаленный режим работы, в том числе из-за переезда в другие страны.
▫️ Все больше иностранного ПО перестает работать в России.
Пока сотрудники спешно решают, переезжать ли за рубеж, а руководство подстраивается под изменения – нам всем нужны определенность и стабильность. Как создать относительно спокойную обстановку в коллективе даже в эти непростые времена?
Поделюсь несколькими советами:
1. Переведите поток новостей и информации в понятные шаги и действия
Например, мы в "КОРУС Консалтинг" проводим ежедневные видеоконференции на 15-20 минут и рассказываем, что компания делает в связи с мобилизацией. Подключаем юристов и стараемся простыми словами донести, как действовать. Основные тезисы встреч публикуем на корпоративном портале.
На изображении – специальный раздел в интранете, где мы собрали актуальную информацию: что делать при получении повестки, кто имеет право на отсрочку, контакты юристов.
2. Будьте на связи с сотрудниками и поддерживайте их
Общайтесь с каждым напрямую. Так вы поймете настроения в коллективе, а сотрудники почувствуют вашу поддержку. У нас, например, HRBP департаментов лично обзванивают сотрудников и узнают, нужна ли помощь.
3. Создайте площадку для обсуждений
Так вы уменьшите неопределенность, сможете быстро доносить важные объявления, исключите слухи и снизите накал тревожности – сотрудники не будут зря накручивать себя и коллег. Это создаст ощущение стабильности.
4. Выстройте удаленную работу
Используйте возможности интранета: общайтесь через чаты и видеоконференции, назначайте и контролируйте поручения. Стремитесь к максимальной организованности и порядку – это поможет справиться с тревогой.
Сегодня главное – сохранить свое психологическое состояние и атмосферу в команде.
Берегите себя и не поддавайтесь тревоге!
В текущей ситуации сложно делать вид, что ничего не происходит.
Все мы столкнулись со схожими проблемами:
▫️ Каждый из нас испытывает сильнейший стресс из-за неопределенности.
▫️ Многие переходят на удаленный режим работы, в том числе из-за переезда в другие страны.
▫️ Все больше иностранного ПО перестает работать в России.
Пока сотрудники спешно решают, переезжать ли за рубеж, а руководство подстраивается под изменения – нам всем нужны определенность и стабильность. Как создать относительно спокойную обстановку в коллективе даже в эти непростые времена?
Поделюсь несколькими советами:
1. Переведите поток новостей и информации в понятные шаги и действия
Например, мы в "КОРУС Консалтинг" проводим ежедневные видеоконференции на 15-20 минут и рассказываем, что компания делает в связи с мобилизацией. Подключаем юристов и стараемся простыми словами донести, как действовать. Основные тезисы встреч публикуем на корпоративном портале.
На изображении – специальный раздел в интранете, где мы собрали актуальную информацию: что делать при получении повестки, кто имеет право на отсрочку, контакты юристов.
2. Будьте на связи с сотрудниками и поддерживайте их
Общайтесь с каждым напрямую. Так вы поймете настроения в коллективе, а сотрудники почувствуют вашу поддержку. У нас, например, HRBP департаментов лично обзванивают сотрудников и узнают, нужна ли помощь.
3. Создайте площадку для обсуждений
Так вы уменьшите неопределенность, сможете быстро доносить важные объявления, исключите слухи и снизите накал тревожности – сотрудники не будут зря накручивать себя и коллег. Это создаст ощущение стабильности.
4. Выстройте удаленную работу
Используйте возможности интранета: общайтесь через чаты и видеоконференции, назначайте и контролируйте поручения. Стремитесь к максимальной организованности и порядку – это поможет справиться с тревогой.
Сегодня главное – сохранить свое психологическое состояние и атмосферу в команде.
Берегите себя и не поддавайтесь тревоге!
👍8
Максимум пользы – пятничный дайджест 🔥
Продолжаю отбирать и комментировать полезные статьи из мира HR за прошедшую неделю!
📝 Контент для привлечения и удержания сотрудников и формирования HR-бренда
Если вы ищете идеи, о чем рассказать персоналу на портале – не пропустите эту статью. Авторы делятся списком универсальных тем, которые точно привлекут внимание ваших сотрудников 👀
От себя добавлю – не бойтесь экспериментировать с форматами и менять подачу информации. Сплошной текст быстро всем наскучит. Публикуйте видеоконтент, инфографику, красочные изображения, проводите опросы. Отлично работают интерактивные форматы, например, Stories 📱
📣 Вовлечь сотрудников и повысить конкурентоспособность
Статья о том, почему важно вести открытый диалог с персоналом. Сотрудники лучше видят многие процессы изнутри и часто дают действительно выгодные советы по оптимизации бизнеса 🚀
Дайте им возможность проявить инициативу. Создайте специальный раздел с идеями на портале – пусть коллеги делятся предложениями, обсуждают идеи друг друга и голосуют за лучшие 👍
⚡️ Синхронизируются ли HR-ы как боты? Бот в помощь отделу HR
Компании используют чат-боты для многих HR-задач: онбординга, рекрутинга, обработки внутренних заявок, проведения опросов и др. Это очень разгружает HR-специалистов 🙋♀️
Расскажу, как работает наш чат-бот из модуля "Адаптация". Вы можете сами выстроить подробный сценарий и "вести" каждого новичка: присылать информацию о компании и коллегах, ставить задачи и следить за их выполнением, собирать обратную связь, быстро отвечать на вопросы ✍️
Продолжаю отбирать и комментировать полезные статьи из мира HR за прошедшую неделю!
📝 Контент для привлечения и удержания сотрудников и формирования HR-бренда
Если вы ищете идеи, о чем рассказать персоналу на портале – не пропустите эту статью. Авторы делятся списком универсальных тем, которые точно привлекут внимание ваших сотрудников 👀
От себя добавлю – не бойтесь экспериментировать с форматами и менять подачу информации. Сплошной текст быстро всем наскучит. Публикуйте видеоконтент, инфографику, красочные изображения, проводите опросы. Отлично работают интерактивные форматы, например, Stories 📱
📣 Вовлечь сотрудников и повысить конкурентоспособность
Статья о том, почему важно вести открытый диалог с персоналом. Сотрудники лучше видят многие процессы изнутри и часто дают действительно выгодные советы по оптимизации бизнеса 🚀
Дайте им возможность проявить инициативу. Создайте специальный раздел с идеями на портале – пусть коллеги делятся предложениями, обсуждают идеи друг друга и голосуют за лучшие 👍
⚡️ Синхронизируются ли HR-ы как боты? Бот в помощь отделу HR
Компании используют чат-боты для многих HR-задач: онбординга, рекрутинга, обработки внутренних заявок, проведения опросов и др. Это очень разгружает HR-специалистов 🙋♀️
Расскажу, как работает наш чат-бот из модуля "Адаптация". Вы можете сами выстроить подробный сценарий и "вести" каждого новичка: присылать информацию о компании и коллегах, ставить задачи и следить за их выполнением, собирать обратную связь, быстро отвечать на вопросы ✍️
🔥4👍3
Каскадирование целей – ключ к успеху 🗝
Расскажу, как мы помогли пивоваренной компании "Балтика" упорядочить внутренние процессы, связать задачи сотрудников со стратегическими целями бизнеса и повысить продуктивность команды.
«Балтика» – российская пивоваренная компания, с 2014 года входит в состав Carlsberg Group. Она уверенно лидирует на рынке, пять ее брендов находятся в ТОП-10 по популярности среди пивных напитков в России 🔥
Компания активно развивается и стремится удерживать лидирующие позиции. Когда число проектов в логистике и клиентском сервисе превысило 200, руководство решило оптимизировать эти процессы. Они обратились к нам, в "КОРУС Консалтинг" 🚀
Мы разработали и внедрили решение "Управление по целям и KPI", которое позволило:
🔸 Связать стратегические цели "Балтики" с конкретными задачи отдельных сотрудников и департаментов.
🔸 Выстроить пошаговый план действий персонала, от расстановки приоритетов до выполнения задач.
🔸 Присвоить задачам сотрудников KPI, чтобы анализировать эффективность их работы.
🔸 Следить за выполнением целевых планов и результативностью по компании.
Стратегические приоритеты "Балтики" разбиваются на конкретные задачи сотрудников и проектных команд. Руководитель следит и оценивает результаты персонала через наглядную "Карту целей". А сотрудники видят, как их задачи помогают бизнесу достигать новых высот 🧐
По словам представителя компании, решение упорядочило внутренние процессы и ускорило работу над проектами 👍
Модуль "Управление по целям и KPI" корпоративного портала K-Team решает и другие задачи. Он универсален, подходит для бизнесов разных размеров и отраслей. С ним компании выстраивают годовое планирование, делают глобальные цели прозрачными и понятными ⭐️
Расскажу, как мы помогли пивоваренной компании "Балтика" упорядочить внутренние процессы, связать задачи сотрудников со стратегическими целями бизнеса и повысить продуктивность команды.
«Балтика» – российская пивоваренная компания, с 2014 года входит в состав Carlsberg Group. Она уверенно лидирует на рынке, пять ее брендов находятся в ТОП-10 по популярности среди пивных напитков в России 🔥
Компания активно развивается и стремится удерживать лидирующие позиции. Когда число проектов в логистике и клиентском сервисе превысило 200, руководство решило оптимизировать эти процессы. Они обратились к нам, в "КОРУС Консалтинг" 🚀
Мы разработали и внедрили решение "Управление по целям и KPI", которое позволило:
🔸 Связать стратегические цели "Балтики" с конкретными задачи отдельных сотрудников и департаментов.
🔸 Выстроить пошаговый план действий персонала, от расстановки приоритетов до выполнения задач.
🔸 Присвоить задачам сотрудников KPI, чтобы анализировать эффективность их работы.
🔸 Следить за выполнением целевых планов и результативностью по компании.
Стратегические приоритеты "Балтики" разбиваются на конкретные задачи сотрудников и проектных команд. Руководитель следит и оценивает результаты персонала через наглядную "Карту целей". А сотрудники видят, как их задачи помогают бизнесу достигать новых высот 🧐
По словам представителя компании, решение упорядочило внутренние процессы и ускорило работу над проектами 👍
Модуль "Управление по целям и KPI" корпоративного портала K-Team решает и другие задачи. Он универсален, подходит для бизнесов разных размеров и отраслей. С ним компании выстраивают годовое планирование, делают глобальные цели прозрачными и понятными ⭐️
👍3👏2
Цели в порядке – оптимизируем стратегическое планирование в компании
Выстраиваете планы на год, но персонал забывает о них уже через месяц? Выполняете все задачи в срок, но не успеваете следить за стратегическими целями бизнеса? 🤯
Навести порядок в процессах поможет объединение целей компании и задач отдельных сотрудников ☝️
До недавнего времени одной из самых популярных платформ для управления целями в России была SAP SuccessFactors, но вендор приостановил поддержку российских пользователей. Все больше компаний проявляют интерес к аналогичным решениям на базе "Битрикс24" 🤔
Вчера я рассказывал, как мы оптимизировали управление в пивоваренной компании "Балтика". Сегодня – подробнее о том, как работает модуль "Управление по целям и KPI" корпоративного портала K-Team 💥
1️⃣ Топ-менеджеры ставят стратегические цели компании, декомпозируют их на руководителей департаментов, а те – распределяют по сотрудникам и назначают KPI.
2️⃣ Каждой цели присваиваются приоритет и ключевые показатели. Вы сами назначаете вес, единицу измерения, методику расчета и периодичность. Все это помогает понять, насколько быстро и эффективно ваш бизнес достигает ту или иную цель.
3️⃣ Руководители отслеживают продуктивность всех сотрудников на одном экране.
❗️ Платформа уведомит вас, когда подойдет срок контроля ключевых показателей или цели изменятся. Контролируйте процессы, но при этом не держите всю важную информацию в голове.
Я и сам успешно использую систему ключевых показателей для достижения целей департамента. Придерживаюсь правила: задачи должны быть амбициозными, но при этом понятными и достижимыми 🏆
Если у вас есть вопросы – пишите, буду рад поделиться опытом!
Выстраиваете планы на год, но персонал забывает о них уже через месяц? Выполняете все задачи в срок, но не успеваете следить за стратегическими целями бизнеса? 🤯
Навести порядок в процессах поможет объединение целей компании и задач отдельных сотрудников ☝️
До недавнего времени одной из самых популярных платформ для управления целями в России была SAP SuccessFactors, но вендор приостановил поддержку российских пользователей. Все больше компаний проявляют интерес к аналогичным решениям на базе "Битрикс24" 🤔
Вчера я рассказывал, как мы оптимизировали управление в пивоваренной компании "Балтика". Сегодня – подробнее о том, как работает модуль "Управление по целям и KPI" корпоративного портала K-Team 💥
1️⃣ Топ-менеджеры ставят стратегические цели компании, декомпозируют их на руководителей департаментов, а те – распределяют по сотрудникам и назначают KPI.
2️⃣ Каждой цели присваиваются приоритет и ключевые показатели. Вы сами назначаете вес, единицу измерения, методику расчета и периодичность. Все это помогает понять, насколько быстро и эффективно ваш бизнес достигает ту или иную цель.
3️⃣ Руководители отслеживают продуктивность всех сотрудников на одном экране.
❗️ Платформа уведомит вас, когда подойдет срок контроля ключевых показателей или цели изменятся. Контролируйте процессы, но при этом не держите всю важную информацию в голове.
Я и сам успешно использую систему ключевых показателей для достижения целей департамента. Придерживаюсь правила: задачи должны быть амбициозными, но при этом понятными и достижимыми 🏆
Если у вас есть вопросы – пишите, буду рад поделиться опытом!
👍5🔥4
Максимум пользы – пятничный дайджест 🔥
Хотите даже в трудные времена поддерживать интерес сотрудников к работе? Развивайте вовлеченность! Сегодня – несколько статей о том, как и зачем это делать.
☝️ Завлечение вовлечением: что важно сотрудникам для эффективной работы
Почему вовлеченность – один из главных факторов успеха компании? И что важнее – вдохновение команды или результат? 🤔
Если сотрудники вовлечены, они быстрее и эффективнее выполняют задачи, не боятся браться за амбициозные проекты. Им не все равно, каким будет результат, поэтому они ищут новые решения и предлагают идеи 🙋♀️
А в нестабильные времена работа многим помогает справиться с тревогой и отвлечься от неприятных новостей. Поддерживайте это! 👍
📣 Как нативно доносить ценности компании до сотрудников: 5 способов вовлечь команду в корпкультуру без нудных лекций
Как с помощью современных инструментов вовлекать сотрудников и интересно доносить философию компании? Cкучные трениги тут не помогут. Доносить ценности лучше на личном примере 👨💼
Я и сам советую клиентам инструменты, которые описаны в статье – блоги топ-менеджеров, сообщества по интересам, конкурсы и ачивки за достижения. Все это отлично вовлекает сотрудников в командную работу! 🙌
По моему опыту, персонал всегда "на ура" воспринимает блоги генерального директора или главы департамента. А если дать сотрудникам объединяться в сообщества – вы не только сплотите команду, но и создадите площадку для свободного обмена опытом и новыми идеями 🗯
Хотите даже в трудные времена поддерживать интерес сотрудников к работе? Развивайте вовлеченность! Сегодня – несколько статей о том, как и зачем это делать.
☝️ Завлечение вовлечением: что важно сотрудникам для эффективной работы
Почему вовлеченность – один из главных факторов успеха компании? И что важнее – вдохновение команды или результат? 🤔
Если сотрудники вовлечены, они быстрее и эффективнее выполняют задачи, не боятся браться за амбициозные проекты. Им не все равно, каким будет результат, поэтому они ищут новые решения и предлагают идеи 🙋♀️
А в нестабильные времена работа многим помогает справиться с тревогой и отвлечься от неприятных новостей. Поддерживайте это! 👍
📣 Как нативно доносить ценности компании до сотрудников: 5 способов вовлечь команду в корпкультуру без нудных лекций
Как с помощью современных инструментов вовлекать сотрудников и интересно доносить философию компании? Cкучные трениги тут не помогут. Доносить ценности лучше на личном примере 👨💼
Я и сам советую клиентам инструменты, которые описаны в статье – блоги топ-менеджеров, сообщества по интересам, конкурсы и ачивки за достижения. Все это отлично вовлекает сотрудников в командную работу! 🙌
По моему опыту, персонал всегда "на ура" воспринимает блоги генерального директора или главы департамента. А если дать сотрудникам объединяться в сообщества – вы не только сплотите команду, но и создадите площадку для свободного обмена опытом и новыми идеями 🗯
👍7🔥2
Сегодня был необычный опыт – дал видеоинтервью для образовательного проекта HR-КУХНЯ 🔥
Было интересно попробовать себя в новой роли. Я часто говорю – не бойтесь непривычных форматов. Результат того стоит!
В непринужденной беседе ответил на частые вопросы о корпоративных порталах:
🔸 Стоит ли в текущих условиях неопределенности вкладываться в разработку интранета? (спойлер – конечно, да!)
🔸 Как избежать частых ошибок и не потратить деньги впустую?
🔸 Без каких функций портал не "взлетит"?
🔸 Как выбрать подрядчика и платформу?
🔸 Как понять, что развитие портала идет успешно?
Еще обсудили, как интранет влияет на HR-бренд и как сделать его популярным и любимым инструментом сотрудников 🚀
Результат – через две недели на канале проекта.
Уверен, получилось полезно!
Было интересно попробовать себя в новой роли. Я часто говорю – не бойтесь непривычных форматов. Результат того стоит!
В непринужденной беседе ответил на частые вопросы о корпоративных порталах:
🔸 Стоит ли в текущих условиях неопределенности вкладываться в разработку интранета? (спойлер – конечно, да!)
🔸 Как избежать частых ошибок и не потратить деньги впустую?
🔸 Без каких функций портал не "взлетит"?
🔸 Как выбрать подрядчика и платформу?
🔸 Как понять, что развитие портала идет успешно?
Еще обсудили, как интранет влияет на HR-бренд и как сделать его популярным и любимым инструментом сотрудников 🚀
Результат – через две недели на канале проекта.
Уверен, получилось полезно!
👍9🔥2❤1
Задумывались, как технологии изменили нашу жизнь за последние 10 лет? 🤔
Обычное дело – заказать через приложение такси или продукты на дом. Через госуслуги мы оформляем водительское удостоверение и загранпаспорт, оплачиваем госпошлины, штрафы, ЖКХ📱
Технологии – не просто модное словечко. Когда мы отправляемся в другой город или страну, где нет привычных сервисов, то испытываем дискомфорт. К хорошему быстро привыкаешь. И если в каких-то сферах мы не видим привычного уровня технологичности – считаем их отсталыми 🙅♂️
Технологии прочно вошли в нашу повседневную жизнь – того же мы ждем и на работе. Когда сотруднику приходится идти в отдел кадров и писать письмо, чтобы получить справку, расчетный листок или узнать остаток отпуска – лояльность падает. Поэтому так важно переводить корпоративные процессы в цифровой формат, чтобы решать подобные задачи в один клик 👨💻
Еще один показатель технологичности – современный формат коммуникации с персоналом. Используйте интерактивные инструменты – лендинги для пребординга и онбординга, чат-боты, геймификацию, микрообучение 🏆
Меня часто спрашивают, влияет ли технологичность на бренд работодателя. Конечно! Соискатели всегда выбирают более современные компании и работют там эффективнее. Им не приходится отвлекаться на рутинные задачи и тратить время на бесполезные шаги. А значит – они с большим энтузиазмом придумывают новые идеи и создают классные продукты 👍
Обычное дело – заказать через приложение такси или продукты на дом. Через госуслуги мы оформляем водительское удостоверение и загранпаспорт, оплачиваем госпошлины, штрафы, ЖКХ📱
Технологии – не просто модное словечко. Когда мы отправляемся в другой город или страну, где нет привычных сервисов, то испытываем дискомфорт. К хорошему быстро привыкаешь. И если в каких-то сферах мы не видим привычного уровня технологичности – считаем их отсталыми 🙅♂️
Технологии прочно вошли в нашу повседневную жизнь – того же мы ждем и на работе. Когда сотруднику приходится идти в отдел кадров и писать письмо, чтобы получить справку, расчетный листок или узнать остаток отпуска – лояльность падает. Поэтому так важно переводить корпоративные процессы в цифровой формат, чтобы решать подобные задачи в один клик 👨💻
Еще один показатель технологичности – современный формат коммуникации с персоналом. Используйте интерактивные инструменты – лендинги для пребординга и онбординга, чат-боты, геймификацию, микрообучение 🏆
Меня часто спрашивают, влияет ли технологичность на бренд работодателя. Конечно! Соискатели всегда выбирают более современные компании и работют там эффективнее. Им не приходится отвлекаться на рутинные задачи и тратить время на бесполезные шаги. А значит – они с большим энтузиазмом придумывают новые идеи и создают классные продукты 👍
👍4🔥4
Максимум пользы – пятничный дайджест 🔥
Продолжаю отбирать и комментировать полезные статьи из мира HR за прошедшую неделю!
🎯 Карьерный сдвиг: о преимуществах горизонтального продвижения по службе
Интересная статья о том, что карьерный рост – не всегда переход на более высокую должность. Не каждый может быть руководителем, но при этом все хотят развиваться 🤔
Мы тоже развиваем сотрудников. Они могут переходить в другие отделы и подразделения, откликаться на вакансии внутри компании. Я как руководитель ежегодно провожу с ними встречи, где мы вместе обсуждаем успехи и намечаем план развития ☝️
🤯 Токсична ли ваша корпоративная культура: чек-лист для бизнеса
В статье перечислены признаки токсичной корпоративной культуры – сплетни, текучка кадров, игнорирование устоев и правил, отсутствие мотивации 🙅♀️
Чтобы внутренние коммуникации не были стихийными – управляйте ими! В противном случае сотрудники сами найдут, где обсудить проблемы – в мессенжерах, социальных сетях, курилке. Но вы не сможете собирать обратную связь, отслеживать настроения, транслировать ценности компании 👐
Лучше возьмите все в свои руки – создайте единое информационное поле, например, на корпоративном портале 👨💻
Продолжаю отбирать и комментировать полезные статьи из мира HR за прошедшую неделю!
🎯 Карьерный сдвиг: о преимуществах горизонтального продвижения по службе
Интересная статья о том, что карьерный рост – не всегда переход на более высокую должность. Не каждый может быть руководителем, но при этом все хотят развиваться 🤔
Мы тоже развиваем сотрудников. Они могут переходить в другие отделы и подразделения, откликаться на вакансии внутри компании. Я как руководитель ежегодно провожу с ними встречи, где мы вместе обсуждаем успехи и намечаем план развития ☝️
🤯 Токсична ли ваша корпоративная культура: чек-лист для бизнеса
В статье перечислены признаки токсичной корпоративной культуры – сплетни, текучка кадров, игнорирование устоев и правил, отсутствие мотивации 🙅♀️
Чтобы внутренние коммуникации не были стихийными – управляйте ими! В противном случае сотрудники сами найдут, где обсудить проблемы – в мессенжерах, социальных сетях, курилке. Но вы не сможете собирать обратную связь, отслеживать настроения, транслировать ценности компании 👐
Лучше возьмите все в свои руки – создайте единое информационное поле, например, на корпоративном портале 👨💻
👍9
Дотянуться до каждого – чат-боты в помощь HR-команде 💥
80% сотрудников работают вне офисов. Это удаленщики, работники заводов, торговых залов, водители, строители и многие другие. Как сделать их частью команды? 🤔
Например, с помощью чат-ботов! Они помогают достучаться до каждого – новости, объявления и корпоративные сервисы доставляются прямиком в смартфоны 📲
Расскажу, как это работает:
📝 Сервисы самообслуживания. Чат-бот автоматически предоставит информацию о зарплате, отпусках, поможет заказать справку или документ.
💬 Ответы на вопросы из базы знаний. Сервис ответит на большую часть вопросов, которые вы заранее настроите.
☑️ Создание заявок на поддержку. Если чат-бот не может ответить на вопрос, он перешлет его специалистам.
📣 Новости и опросы. Актуальные новости и рассылки, сбор обратной связи от сотрудников.
⬆️ Онбординг. Создайте адаптационный трек, присылайте задачи и уведомления, следите за успехами и настроением новичков.
А еще чат-боты легко интегрируются с корпоративным порталом 👩💻
В итоге сотрудники получают ответы и заказывают нужные справки всего за пару кликов. А HR переключаются на более интересные и сложные задачи 🧐
80% сотрудников работают вне офисов. Это удаленщики, работники заводов, торговых залов, водители, строители и многие другие. Как сделать их частью команды? 🤔
Например, с помощью чат-ботов! Они помогают достучаться до каждого – новости, объявления и корпоративные сервисы доставляются прямиком в смартфоны 📲
Расскажу, как это работает:
📝 Сервисы самообслуживания. Чат-бот автоматически предоставит информацию о зарплате, отпусках, поможет заказать справку или документ.
💬 Ответы на вопросы из базы знаний. Сервис ответит на большую часть вопросов, которые вы заранее настроите.
☑️ Создание заявок на поддержку. Если чат-бот не может ответить на вопрос, он перешлет его специалистам.
📣 Новости и опросы. Актуальные новости и рассылки, сбор обратной связи от сотрудников.
⬆️ Онбординг. Создайте адаптационный трек, присылайте задачи и уведомления, следите за успехами и настроением новичков.
А еще чат-боты легко интегрируются с корпоративным порталом 👩💻
В итоге сотрудники получают ответы и заказывают нужные справки всего за пару кликов. А HR переключаются на более интересные и сложные задачи 🧐
👍10🎉1🤩1
Что должно быть в мобильной версии портала? 🧐
70% задач можно решить со смартфона – заказать справку или оформить отпуск, найти коллегу, сообщить об отсутствии, обсудить рабочие вопросы.
Какая функциональность портала нужна сотрудникам в смартфоне? Делюсь наблюдениями:
📱 На главном экране – новости с фильтрацией по тегам, уведомления, информация об именинниках, опросы.
🔎 Простое и понятное меню навигации с ключевыми разделами: новостями, сервисами, справочником сотрудников.
💬 Комментарии и лайки к новостям и публикациям коллег.
☑️ Личный кабинет сотрудника с быстрым доступом к корпоративным сервисам, формой сообщения об отсутствии, информацией о льготах и благодарностях команды.
Примеры интерфейсов – выше ⬆️
❗️Не добавляйте в мобильную версию всю функциональность портала – это не нужно. Выбирайте те разделы, которые улучшат контакт с командой и сэкономят время.
70% задач можно решить со смартфона – заказать справку или оформить отпуск, найти коллегу, сообщить об отсутствии, обсудить рабочие вопросы.
Какая функциональность портала нужна сотрудникам в смартфоне? Делюсь наблюдениями:
📱 На главном экране – новости с фильтрацией по тегам, уведомления, информация об именинниках, опросы.
🔎 Простое и понятное меню навигации с ключевыми разделами: новостями, сервисами, справочником сотрудников.
💬 Комментарии и лайки к новостям и публикациям коллег.
☑️ Личный кабинет сотрудника с быстрым доступом к корпоративным сервисам, формой сообщения об отсутствии, информацией о льготах и благодарностях команды.
Примеры интерфейсов – выше ⬆️
❗️Не добавляйте в мобильную версию всю функциональность портала – это не нужно. Выбирайте те разделы, которые улучшат контакт с командой и сэкономят время.
👍6
Максимум пользы – пятничный дайджест 🔥
Продолжаю отбирать и комментировать полезные статьи из мира HR за прошедшую неделю!
📣 Как рассказывать новости сотрудникам, которые не пользуются компьютером
«Пятёрочка» делится опытом: как она информирует, мотивирует и вовлекает персонал через корпоративное мобильное приложение. Отличный пример, как технологии помогают закрыть сразу две "боли" сотрудников без доступа к ПК – оторванность от корпоративной культуры и неудобные HR-сервисы 🤷♀️
Приложение – лишь один из вариантов. Есть более быстрый, простой и выгодный путь – через мобильную версию портала. Вынесите в нее все нужные сервисы, новости и инструменты вовлечения. Сотрудники будут благодарны! 😊
🚀 Fast HR, или стратегия цифровой трансформации
Зачем компаниям трансформировать HR-процессы, какие шаги придется сделать и как оценивать результат? Ответы – в статье ⬆️
От цифровой трансформации выигрывают все, но не всегда сотрудники рады нововведениям. Готовьте их заранее – рассказывайте о пользе, заручитесь поддержкой топов и лидеров мнений, привлекайте к тестированию, собирайте обратную связь 💬
Как это делать? Приведу пример из практики. В одной транспортной компании мы попросили сотрудников протестировать портал до релиза – и разыграли среди них умную колонку. Составили чек-лист действий: загрузить фото, написать комментарий, оставить обратную связь. В конце они заполняли форму с впечатлениями и замечаниями. Мы рандомно разыграли приз среди тех, кто выполнил все действия 👍
Это обсуждали все – и с нетерпением ждали выхода платформы на всю компанию. А команда разработки получила важную обратную связь и скорректировала проблемные места еще до запуска 👩💻
Продолжаю отбирать и комментировать полезные статьи из мира HR за прошедшую неделю!
📣 Как рассказывать новости сотрудникам, которые не пользуются компьютером
«Пятёрочка» делится опытом: как она информирует, мотивирует и вовлекает персонал через корпоративное мобильное приложение. Отличный пример, как технологии помогают закрыть сразу две "боли" сотрудников без доступа к ПК – оторванность от корпоративной культуры и неудобные HR-сервисы 🤷♀️
Приложение – лишь один из вариантов. Есть более быстрый, простой и выгодный путь – через мобильную версию портала. Вынесите в нее все нужные сервисы, новости и инструменты вовлечения. Сотрудники будут благодарны! 😊
🚀 Fast HR, или стратегия цифровой трансформации
Зачем компаниям трансформировать HR-процессы, какие шаги придется сделать и как оценивать результат? Ответы – в статье ⬆️
От цифровой трансформации выигрывают все, но не всегда сотрудники рады нововведениям. Готовьте их заранее – рассказывайте о пользе, заручитесь поддержкой топов и лидеров мнений, привлекайте к тестированию, собирайте обратную связь 💬
Как это делать? Приведу пример из практики. В одной транспортной компании мы попросили сотрудников протестировать портал до релиза – и разыграли среди них умную колонку. Составили чек-лист действий: загрузить фото, написать комментарий, оставить обратную связь. В конце они заполняли форму с впечатлениями и замечаниями. Мы рандомно разыграли приз среди тех, кто выполнил все действия 👍
Это обсуждали все – и с нетерпением ждали выхода платформы на всю компанию. А команда разработки получила важную обратную связь и скорректировала проблемные места еще до запуска 👩💻
🔥5👍3👌2