Digital Workplace | Антон Бобров – Telegram
Digital Workplace | Антон Бобров
6.13K subscribers
1.17K photos
45 videos
16 files
467 links
Привет, я Антон Бобров @AntBob

Простыми словами рассказываю про HRTech, внутриком и управление командами. Как технологии меняют HR и рабочие процессы уже сейчас🚀

K-Team HRM 👉 https://k-team.ru/

Реклама @irryna
Медиакит bit.ly/4flkVZw
Download Telegram
Максимум пользы – пятничный дайджест 🔥

Продолжаю отбирать и комментировать полезные статьи из мира HR за прошедшую неделю!

📝 Контент для привлечения и удержания сотрудников и формирования HR-бренда

Если вы ищете идеи, о чем рассказать персоналу на портале – не пропустите эту статью. Авторы делятся списком универсальных тем, которые точно привлекут внимание ваших сотрудников 👀

От себя добавлю – не бойтесь экспериментировать с форматами и менять подачу информации. Сплошной текст быстро всем наскучит. Публикуйте видеоконтент, инфографику, красочные изображения, проводите опросы. Отлично работают интерактивные форматы, например, Stories 📱

📣 Вовлечь сотрудников и повысить конкурентоспособность

Статья о том, почему важно вести открытый диалог с персоналом. Сотрудники лучше видят многие процессы изнутри и часто дают действительно выгодные советы по оптимизации бизнеса 🚀

Дайте им возможность проявить инициативу. Создайте специальный раздел с идеями на портале – пусть коллеги делятся предложениями, обсуждают идеи друг друга и голосуют за лучшие 👍

⚡️ Синхронизируются ли HR-ы как боты? Бот в помощь отделу HR

Компании используют чат-боты для многих HR-задач: онбординга, рекрутинга, обработки внутренних заявок, проведения опросов и др. Это очень разгружает HR-специалистов 🙋‍♀️

Расскажу, как работает наш чат-бот из модуля "Адаптация". Вы можете сами выстроить подробный сценарий и "вести" каждого новичка: присылать информацию о компании и коллегах, ставить задачи и следить за их выполнением, собирать обратную связь, быстро отвечать на вопросы ✍️
🔥4👍3
Каскадирование целей – ключ к успеху 🗝

Расскажу, как мы помогли пивоваренной компании "Балтика" упорядочить внутренние процессы, связать задачи сотрудников со стратегическими целями бизнеса и повысить продуктивность команды.

«Балтика» – российская пивоваренная компания, с 2014 года входит в состав Carlsberg Group. Она уверенно лидирует на рынке, пять ее брендов находятся в ТОП-10 по популярности среди пивных напитков в России 🔥

Компания активно развивается и стремится удерживать лидирующие позиции. Когда число проектов в логистике и клиентском сервисе превысило 200, руководство решило оптимизировать эти процессы. Они обратились к нам, в "КОРУС Консалтинг" 🚀

Мы разработали и внедрили решение "Управление по целям и KPI", которое позволило:

🔸 Связать стратегические цели "Балтики" с конкретными задачи отдельных сотрудников и департаментов.

🔸 Выстроить пошаговый план действий персонала, от расстановки приоритетов до выполнения задач.

🔸 Присвоить задачам сотрудников KPI, чтобы анализировать эффективность их работы.

🔸 Следить за выполнением целевых планов и результативностью по компании.

Стратегические приоритеты "Балтики" разбиваются на конкретные задачи сотрудников и проектных команд. Руководитель следит и оценивает результаты персонала через наглядную "Карту целей". А сотрудники видят, как их задачи помогают бизнесу достигать новых высот 🧐

По словам представителя компании, решение упорядочило внутренние процессы и ускорило работу над проектами 👍

Модуль "Управление по целям и KPI" корпоративного портала K-Team решает и другие задачи. Он универсален, подходит для бизнесов разных размеров и отраслей. С ним компании выстраивают годовое планирование, делают глобальные цели прозрачными и понятными ⭐️
👍3👏2
Цели в порядке – оптимизируем стратегическое планирование в компании

Выстраиваете планы на год, но персонал забывает о них уже через месяц? Выполняете все задачи в срок, но не успеваете следить за стратегическими целями бизнеса? 🤯

Навести порядок в процессах поможет объединение целей компании и задач отдельных сотрудников ☝️

До недавнего времени одной из самых популярных платформ для управления целями в России была SAP SuccessFactors, но вендор приостановил поддержку российских пользователей. Все больше компаний проявляют интерес к аналогичным решениям на базе "Битрикс24" 🤔

Вчера я рассказывал, как мы оптимизировали управление в пивоваренной компании "Балтика". Сегодня – подробнее о том, как работает модуль "Управление по целям и KPI" корпоративного портала K-Team 💥

1️⃣ Топ-менеджеры ставят стратегические цели компании, декомпозируют их на руководителей департаментов, а те – распределяют по сотрудникам и назначают KPI.

2️⃣ Каждой цели присваиваются приоритет и ключевые показатели. Вы сами назначаете вес, единицу измерения, методику расчета и периодичность. Все это помогает понять, насколько быстро и эффективно ваш бизнес достигает ту или иную цель.

3️⃣ Руководители отслеживают продуктивность всех сотрудников на одном экране.

❗️ Платформа уведомит вас, когда подойдет срок контроля ключевых показателей или цели изменятся. Контролируйте процессы, но при этом не держите всю важную информацию в голове.

Я и сам успешно использую систему ключевых показателей для достижения целей департамента. Придерживаюсь правила: задачи должны быть амбициозными, но при этом понятными и достижимыми 🏆

Если у вас есть вопросы –
пишите, буду рад поделиться опытом!
👍5🔥4
Максимум пользы – пятничный дайджест 🔥

Хотите даже в трудные времена поддерживать интерес сотрудников к работе? Развивайте вовлеченность! Сегодня – несколько статей о том, как и зачем это делать.

☝️ Завлечение вовлечением: что важно сотрудникам для эффективной работы

Почему вовлеченность – один из главных факторов успеха компании? И что важнее – вдохновение команды или результат? 🤔

Если сотрудники вовлечены, они быстрее и эффективнее выполняют задачи, не боятся браться за амбициозные проекты. Им не все равно, каким будет результат, поэтому они ищут новые решения и предлагают идеи 🙋‍♀️

А в нестабильные времена работа многим помогает справиться с тревогой и отвлечься от неприятных новостей. Поддерживайте это! 👍

📣 Как нативно доносить ценности компании до сотрудников: 5 способов вовлечь команду в корпкультуру без нудных лекций

Как с помощью современных инструментов вовлекать сотрудников и интересно доносить философию компании? Cкучные трениги тут не помогут. Доносить ценности лучше на личном примере 👨‍💼

Я и сам советую клиентам инструменты, которые описаны в статье – блоги топ-менеджеров, сообщества по интересам, конкурсы и ачивки за достижения. Все это отлично вовлекает сотрудников в командную работу! 🙌

По моему опыту, персонал всегда "на ура" воспринимает блоги генерального директора или главы департамента. А если дать сотрудникам объединяться в сообщества – вы не только сплотите команду, но и создадите площадку для свободного обмена опытом и новыми идеями 🗯
👍7🔥2
Сегодня был необычный опыт – дал видеоинтервью для образовательного проекта HR-КУХНЯ 🔥

Было интересно попробовать себя в новой роли. Я часто говорю – не бойтесь непривычных форматов. Результат того стоит!

В непринужденной беседе ответил на частые вопросы о корпоративных порталах:

🔸 Стоит ли в текущих условиях неопределенности вкладываться в разработку интранета? (спойлер – конечно, да!)
🔸 Как избежать частых ошибок и не потратить деньги впустую?
🔸 Без каких функций портал не "взлетит"?
🔸 Как выбрать подрядчика и платформу?
🔸 Как понять, что развитие портала идет успешно?

Еще обсудили, как интранет влияет на HR-бренд и как сделать его популярным и любимым инструментом сотрудников 🚀

Результат – через две недели на канале проекта.

Уверен, получилось полезно!
👍9🔥21
Задумывались, как технологии изменили нашу жизнь за последние 10 лет? 🤔

Обычное дело – заказать через приложение такси или продукты на дом. Через госуслуги мы оформляем водительское удостоверение и загранпаспорт, оплачиваем госпошлины, штрафы, ЖКХ📱

Технологии – не просто модное словечко. Когда мы отправляемся в другой город или страну, где нет привычных сервисов, то испытываем дискомфорт. К хорошему быстро привыкаешь. И если в каких-то сферах мы не видим привычного уровня технологичности – считаем их отсталыми 🙅‍♂️

Технологии прочно вошли в нашу повседневную жизнь – того же мы ждем и на работе. Когда сотруднику приходится идти в отдел кадров и писать письмо, чтобы получить справку, расчетный листок или узнать остаток отпуска – лояльность падает. Поэтому так важно переводить корпоративные процессы в цифровой формат, чтобы решать подобные задачи в один клик 👨‍💻

Еще один показатель технологичности – современный формат коммуникации с персоналом. Используйте интерактивные инструменты – лендинги для пребординга и онбординга, чат-боты, геймификацию, микрообучение 🏆

Меня часто спрашивают, влияет ли технологичность на бренд работодателя. Конечно! Соискатели всегда выбирают более современные компании и работют там эффективнее. Им не приходится отвлекаться на рутинные задачи и тратить время на бесполезные шаги. А значит – они с большим энтузиазмом придумывают новые идеи и создают классные продукты 👍
👍4🔥4
Максимум пользы – пятничный дайджест 🔥

Продолжаю отбирать и комментировать полезные статьи из мира HR за прошедшую неделю!

🎯 Карьерный сдвиг: о преимуществах горизонтального продвижения по службе

Интересная статья о том, что карьерный рост – не всегда переход на более высокую должность. Не каждый может быть руководителем, но при этом все хотят развиваться 🤔

Мы тоже развиваем сотрудников. Они могут переходить в другие отделы и подразделения, откликаться на вакансии внутри компании. Я как руководитель ежегодно провожу с ними встречи, где мы вместе обсуждаем успехи и намечаем план развития ☝️

🤯 Токсична ли ваша корпоративная культура: чек-лист для бизнеса

В статье перечислены признаки токсичной корпоративной культуры – сплетни, текучка кадров, игнорирование устоев и правил, отсутствие мотивации 🙅‍♀️

Чтобы внутренние коммуникации не были стихийными – управляйте ими! В противном случае сотрудники сами найдут, где обсудить проблемы – в мессенжерах, социальных сетях, курилке. Но вы не сможете собирать обратную связь, отслеживать настроения, транслировать ценности компании 👐

Лучше возьмите все в свои руки – создайте единое информационное поле, например, на корпоративном портале 👨‍💻
👍9
Дотянуться до каждого – чат-боты в помощь HR-команде 💥

80% сотрудников работают вне офисов. Это удаленщики, работники заводов, торговых залов, водители, строители и многие другие. Как сделать их частью команды? 🤔

Например, с помощью чат-ботов! Они помогают достучаться до каждого – новости, объявления и корпоративные сервисы доставляются прямиком в смартфоны 📲

Расскажу, как это работает:

📝 Сервисы самообслуживания. Чат-бот автоматически предоставит информацию о зарплате, отпусках, поможет заказать справку или документ.

💬 Ответы на вопросы из базы знаний. Сервис ответит на большую часть вопросов, которые вы заранее настроите.

☑️ Создание заявок на поддержку. Если чат-бот не может ответить на вопрос, он перешлет его специалистам.

📣 Новости и опросы. Актуальные новости и рассылки, сбор обратной связи от сотрудников.

⬆️ Онбординг. Создайте адаптационный трек, присылайте задачи и уведомления, следите за успехами и настроением новичков.

А еще чат-боты легко интегрируются с корпоративным порталом 👩‍💻

В итоге сотрудники получают ответы и заказывают нужные справки всего за пару кликов. А HR переключаются на более интересные и сложные задачи 🧐
👍10🎉1🤩1
Что должно быть в мобильной версии портала? 🧐

70% задач можно решить со смартфона – заказать справку или оформить отпуск, найти коллегу, сообщить об отсутствии, обсудить рабочие вопросы.

Какая функциональность портала нужна сотрудникам в смартфоне? Делюсь наблюдениями:

📱 На главном экране – новости с фильтрацией по тегам, уведомления, информация об именинниках, опросы.

🔎 Простое и понятное меню навигации с ключевыми разделами: новостями, сервисами, справочником сотрудников.

💬 Комментарии и лайки к новостям и публикациям коллег.

☑️ Личный кабинет сотрудника с быстрым доступом к корпоративным сервисам, формой сообщения об отсутствии, информацией о льготах и благодарностях команды.

Примеры интерфейсов – выше ⬆️

❗️Не добавляйте в мобильную версию всю функциональность портала – это не нужно. Выбирайте те разделы, которые улучшат контакт с командой и сэкономят время.
👍6
Максимум пользы – пятничный дайджест 🔥

Продолжаю отбирать и комментировать полезные статьи из мира HR за прошедшую неделю!

📣 Как рассказывать новости сотрудникам, которые не пользуются компьютером

«Пятёрочка» делится опытом: как она информирует, мотивирует и вовлекает персонал через корпоративное мобильное приложение. Отличный пример, как технологии помогают закрыть сразу две "боли" сотрудников без доступа к ПК – оторванность от корпоративной культуры и неудобные HR-сервисы 🤷‍♀️

Приложение – лишь один из вариантов. Есть более быстрый, простой и выгодный путь – через мобильную версию портала. Вынесите в нее все нужные сервисы, новости и инструменты вовлечения. Сотрудники будут благодарны! 😊

🚀 Fast HR, или стратегия цифровой трансформации

Зачем компаниям трансформировать HR-процессы, какие шаги придется сделать и как оценивать результат? Ответы – в статье ⬆️

От цифровой трансформации выигрывают все, но не всегда сотрудники рады нововведениям. Готовьте их заранее – рассказывайте о пользе, заручитесь поддержкой топов и лидеров мнений, привлекайте к тестированию, собирайте обратную связь 💬

Как это делать? Приведу пример из практики. В одной транспортной компании мы попросили сотрудников протестировать портал до релиза – и разыграли среди них умную колонку. Составили чек-лист действий: загрузить фото, написать комментарий, оставить обратную связь. В конце они заполняли форму с впечатлениями и замечаниями. Мы рандомно разыграли приз среди тех, кто выполнил все действия 👍

Это обсуждали все – и с нетерпением ждали выхода платформы на всю компанию. А команда разработки получила важную обратную связь и скорректировала проблемные места еще до запуска 👩‍💻
🔥5👍3👌2
Что нужно для успешного внедрения корпоративного портала на 1С-Битрикс24 🚀

Как создать полезный и популярный у сотрудников интранет? 🤔

Нужно понять реальные проблемы аудитории, а значит – задать правильные вопросы ☝️

Например:
▫️ Какой процент сотрудников не работает за персональным компьютером?
▫️ Удобен ли процесс ежегодного планирования отпусков, автоматизирован ли он?
▫️ Какой контент важен целевой аудитории?

Весь список из 25 вопросов можно найти в нашей базе знаний 📝

Мы с командой собрали полезные для внедрения и развития интранета материалы: шаблоны, статьи, инструкции и готовые идеи 🔥

Забирайте скорее!

Еще больше лайфхаков вы найдете в канале вендора. Как мотивировать команду в новых реалиях, зачем бизнесу геймификация и обзор полезных функций 1С-Битрикс24 – все это ищите здесь!
👍6🔥2👏21
Digital Workplace для каждого 🙋

Цифровое рабочее место упрощает коммуникацию и повышает продуктивность команды. Но чем оно полезно для каждой группы пользователей?

1. Digital Workplace для сотрудников

Над решением сложных задач всегда работают кросс-функциональные команды. Так, для создания нового продукта нужна слаженная работа продуктологов, маркетологов, юристов, отдела продаж. Как ускорить и упростить их взаимодействие? 🤔

Используйте эти инструменты:

🔹 Общий чат с обменом документами
🔹 Система видеоконференций
🔹 Файловое хранилище с совместным редактированием документов и сохранением всех изменений
🔹 Система постановки и контроля поручений (канбан-доски, диаграмма Ганта)
🔹 Общий календарь

2. Digital Workplace для HR

Цифровое рабочее место помогает HR адаптировать новичков, улучшить связь сотрудников с компанией, управлять вовлеченностью ☝️

Упростите поиск информации и коллег, создайте системы самообслуживания. Используйте геймификацию, чтобы превратить рутину в игру и повысить мотивацию команды 🚀

Оцифруйте сервисы – заказ справок, оформление отпусков, подписание кадровых документов и многое другое. Сотрудники не будут писать в отдел кадров по мелким вопросам, а HR смогут переключиться на более сложные задачи 🎯

3. Digital Workplace для руководителя

Используйте цифровое рабочее место, чтобы управлять информацией. Правильная коммуникация не даст появиться слухам, подарит команде уверенность и спокойствие. Сотрудники смогут концентрироваться на работе, а не собственных переживаниях 👩‍💻

Помимо этого, Digital Workplace помогает руководителям:

🔹 Контролировать поручения
🔹 Связать цели компании с задачами персонала
🔹 Составить единый график отпусков по всей компании
🔹 Понимать занятость сотрудников
🔹 Оперативно получать информацию и обратную связь
🔹 Управлять идеями и инициативами
👍8🔥5
Максимум пользы – пятничный дайджест 🔥

Продолжаю отбирать и комментировать полезные статьи из мира HR за прошедшую неделю!

💬 После февраля российские компании стали уделять больше внимания внутренним коммуникациям

Интересная статья-исследование, как за этот год поменялось отношение бизнеса к внутренним коммуникациям 🗣

30% компаний стали проводить больше совещаний, 24% – общаются в закрытых telegram-каналах, группах в VK и интранетах. Свои корпоративные медиа есть в 13% компаний 📣

На мой взгляд, корпоративный портал – лучший инструмент для сближения команды. Он объединяет в себе и онлайн-совещания, и мессенджеры, и новостные медиа. А еще делает доступнее корпоративные сервисы, помогает мотивировать людей. Удобно, когда все – в одном месте 👍

Альфа-Банк: как мы создали Digital Workplace для сотрудников

Великолепная статья от Альфа-Банка. Коллеги делятся, как они решили основные боли сотрудников, объединили 200 процессов и 23 программы на одной платформе – Digital Workplace 👏

Команда придерживалась продуктового подхода. Исследовала потребности пользователей, выстроила сценарии взаимодействия с внутренними сервисами. И уже после – разработала удобное и полезное решение 👌

Я считаю, что это оптимальный путь – только так можно создать действительно нужный продукт. Всегда отталкивайтесь от потребностей аудитории, внедряйте сначала необходимую функциональность по принципу MVP, а затем дорабатывайте и развивайте платформу 👩‍💻
👍12