Digital Workplace | Антон Бобров – Telegram
Digital Workplace | Антон Бобров
6.13K subscribers
1.17K photos
45 videos
16 files
467 links
Привет, я Антон Бобров @AntBob

Простыми словами рассказываю про HRTech, внутриком и управление командами. Как технологии меняют HR и рабочие процессы уже сейчас🚀

K-Team HRM 👉 https://k-team.ru/

Реклама @irryna
Медиакит bit.ly/4flkVZw
Download Telegram
Сегодня был необычный опыт – дал видеоинтервью для образовательного проекта HR-КУХНЯ 🔥

Было интересно попробовать себя в новой роли. Я часто говорю – не бойтесь непривычных форматов. Результат того стоит!

В непринужденной беседе ответил на частые вопросы о корпоративных порталах:

🔸 Стоит ли в текущих условиях неопределенности вкладываться в разработку интранета? (спойлер – конечно, да!)
🔸 Как избежать частых ошибок и не потратить деньги впустую?
🔸 Без каких функций портал не "взлетит"?
🔸 Как выбрать подрядчика и платформу?
🔸 Как понять, что развитие портала идет успешно?

Еще обсудили, как интранет влияет на HR-бренд и как сделать его популярным и любимым инструментом сотрудников 🚀

Результат – через две недели на канале проекта.

Уверен, получилось полезно!
👍9🔥21
Задумывались, как технологии изменили нашу жизнь за последние 10 лет? 🤔

Обычное дело – заказать через приложение такси или продукты на дом. Через госуслуги мы оформляем водительское удостоверение и загранпаспорт, оплачиваем госпошлины, штрафы, ЖКХ📱

Технологии – не просто модное словечко. Когда мы отправляемся в другой город или страну, где нет привычных сервисов, то испытываем дискомфорт. К хорошему быстро привыкаешь. И если в каких-то сферах мы не видим привычного уровня технологичности – считаем их отсталыми 🙅‍♂️

Технологии прочно вошли в нашу повседневную жизнь – того же мы ждем и на работе. Когда сотруднику приходится идти в отдел кадров и писать письмо, чтобы получить справку, расчетный листок или узнать остаток отпуска – лояльность падает. Поэтому так важно переводить корпоративные процессы в цифровой формат, чтобы решать подобные задачи в один клик 👨‍💻

Еще один показатель технологичности – современный формат коммуникации с персоналом. Используйте интерактивные инструменты – лендинги для пребординга и онбординга, чат-боты, геймификацию, микрообучение 🏆

Меня часто спрашивают, влияет ли технологичность на бренд работодателя. Конечно! Соискатели всегда выбирают более современные компании и работют там эффективнее. Им не приходится отвлекаться на рутинные задачи и тратить время на бесполезные шаги. А значит – они с большим энтузиазмом придумывают новые идеи и создают классные продукты 👍
👍4🔥4
Максимум пользы – пятничный дайджест 🔥

Продолжаю отбирать и комментировать полезные статьи из мира HR за прошедшую неделю!

🎯 Карьерный сдвиг: о преимуществах горизонтального продвижения по службе

Интересная статья о том, что карьерный рост – не всегда переход на более высокую должность. Не каждый может быть руководителем, но при этом все хотят развиваться 🤔

Мы тоже развиваем сотрудников. Они могут переходить в другие отделы и подразделения, откликаться на вакансии внутри компании. Я как руководитель ежегодно провожу с ними встречи, где мы вместе обсуждаем успехи и намечаем план развития ☝️

🤯 Токсична ли ваша корпоративная культура: чек-лист для бизнеса

В статье перечислены признаки токсичной корпоративной культуры – сплетни, текучка кадров, игнорирование устоев и правил, отсутствие мотивации 🙅‍♀️

Чтобы внутренние коммуникации не были стихийными – управляйте ими! В противном случае сотрудники сами найдут, где обсудить проблемы – в мессенжерах, социальных сетях, курилке. Но вы не сможете собирать обратную связь, отслеживать настроения, транслировать ценности компании 👐

Лучше возьмите все в свои руки – создайте единое информационное поле, например, на корпоративном портале 👨‍💻
👍9
Дотянуться до каждого – чат-боты в помощь HR-команде 💥

80% сотрудников работают вне офисов. Это удаленщики, работники заводов, торговых залов, водители, строители и многие другие. Как сделать их частью команды? 🤔

Например, с помощью чат-ботов! Они помогают достучаться до каждого – новости, объявления и корпоративные сервисы доставляются прямиком в смартфоны 📲

Расскажу, как это работает:

📝 Сервисы самообслуживания. Чат-бот автоматически предоставит информацию о зарплате, отпусках, поможет заказать справку или документ.

💬 Ответы на вопросы из базы знаний. Сервис ответит на большую часть вопросов, которые вы заранее настроите.

☑️ Создание заявок на поддержку. Если чат-бот не может ответить на вопрос, он перешлет его специалистам.

📣 Новости и опросы. Актуальные новости и рассылки, сбор обратной связи от сотрудников.

⬆️ Онбординг. Создайте адаптационный трек, присылайте задачи и уведомления, следите за успехами и настроением новичков.

А еще чат-боты легко интегрируются с корпоративным порталом 👩‍💻

В итоге сотрудники получают ответы и заказывают нужные справки всего за пару кликов. А HR переключаются на более интересные и сложные задачи 🧐
👍10🎉1🤩1
Что должно быть в мобильной версии портала? 🧐

70% задач можно решить со смартфона – заказать справку или оформить отпуск, найти коллегу, сообщить об отсутствии, обсудить рабочие вопросы.

Какая функциональность портала нужна сотрудникам в смартфоне? Делюсь наблюдениями:

📱 На главном экране – новости с фильтрацией по тегам, уведомления, информация об именинниках, опросы.

🔎 Простое и понятное меню навигации с ключевыми разделами: новостями, сервисами, справочником сотрудников.

💬 Комментарии и лайки к новостям и публикациям коллег.

☑️ Личный кабинет сотрудника с быстрым доступом к корпоративным сервисам, формой сообщения об отсутствии, информацией о льготах и благодарностях команды.

Примеры интерфейсов – выше ⬆️

❗️Не добавляйте в мобильную версию всю функциональность портала – это не нужно. Выбирайте те разделы, которые улучшат контакт с командой и сэкономят время.
👍6
Максимум пользы – пятничный дайджест 🔥

Продолжаю отбирать и комментировать полезные статьи из мира HR за прошедшую неделю!

📣 Как рассказывать новости сотрудникам, которые не пользуются компьютером

«Пятёрочка» делится опытом: как она информирует, мотивирует и вовлекает персонал через корпоративное мобильное приложение. Отличный пример, как технологии помогают закрыть сразу две "боли" сотрудников без доступа к ПК – оторванность от корпоративной культуры и неудобные HR-сервисы 🤷‍♀️

Приложение – лишь один из вариантов. Есть более быстрый, простой и выгодный путь – через мобильную версию портала. Вынесите в нее все нужные сервисы, новости и инструменты вовлечения. Сотрудники будут благодарны! 😊

🚀 Fast HR, или стратегия цифровой трансформации

Зачем компаниям трансформировать HR-процессы, какие шаги придется сделать и как оценивать результат? Ответы – в статье ⬆️

От цифровой трансформации выигрывают все, но не всегда сотрудники рады нововведениям. Готовьте их заранее – рассказывайте о пользе, заручитесь поддержкой топов и лидеров мнений, привлекайте к тестированию, собирайте обратную связь 💬

Как это делать? Приведу пример из практики. В одной транспортной компании мы попросили сотрудников протестировать портал до релиза – и разыграли среди них умную колонку. Составили чек-лист действий: загрузить фото, написать комментарий, оставить обратную связь. В конце они заполняли форму с впечатлениями и замечаниями. Мы рандомно разыграли приз среди тех, кто выполнил все действия 👍

Это обсуждали все – и с нетерпением ждали выхода платформы на всю компанию. А команда разработки получила важную обратную связь и скорректировала проблемные места еще до запуска 👩‍💻
🔥5👍3👌2
Что нужно для успешного внедрения корпоративного портала на 1С-Битрикс24 🚀

Как создать полезный и популярный у сотрудников интранет? 🤔

Нужно понять реальные проблемы аудитории, а значит – задать правильные вопросы ☝️

Например:
▫️ Какой процент сотрудников не работает за персональным компьютером?
▫️ Удобен ли процесс ежегодного планирования отпусков, автоматизирован ли он?
▫️ Какой контент важен целевой аудитории?

Весь список из 25 вопросов можно найти в нашей базе знаний 📝

Мы с командой собрали полезные для внедрения и развития интранета материалы: шаблоны, статьи, инструкции и готовые идеи 🔥

Забирайте скорее!

Еще больше лайфхаков вы найдете в канале вендора. Как мотивировать команду в новых реалиях, зачем бизнесу геймификация и обзор полезных функций 1С-Битрикс24 – все это ищите здесь!
👍6🔥2👏21
Digital Workplace для каждого 🙋

Цифровое рабочее место упрощает коммуникацию и повышает продуктивность команды. Но чем оно полезно для каждой группы пользователей?

1. Digital Workplace для сотрудников

Над решением сложных задач всегда работают кросс-функциональные команды. Так, для создания нового продукта нужна слаженная работа продуктологов, маркетологов, юристов, отдела продаж. Как ускорить и упростить их взаимодействие? 🤔

Используйте эти инструменты:

🔹 Общий чат с обменом документами
🔹 Система видеоконференций
🔹 Файловое хранилище с совместным редактированием документов и сохранением всех изменений
🔹 Система постановки и контроля поручений (канбан-доски, диаграмма Ганта)
🔹 Общий календарь

2. Digital Workplace для HR

Цифровое рабочее место помогает HR адаптировать новичков, улучшить связь сотрудников с компанией, управлять вовлеченностью ☝️

Упростите поиск информации и коллег, создайте системы самообслуживания. Используйте геймификацию, чтобы превратить рутину в игру и повысить мотивацию команды 🚀

Оцифруйте сервисы – заказ справок, оформление отпусков, подписание кадровых документов и многое другое. Сотрудники не будут писать в отдел кадров по мелким вопросам, а HR смогут переключиться на более сложные задачи 🎯

3. Digital Workplace для руководителя

Используйте цифровое рабочее место, чтобы управлять информацией. Правильная коммуникация не даст появиться слухам, подарит команде уверенность и спокойствие. Сотрудники смогут концентрироваться на работе, а не собственных переживаниях 👩‍💻

Помимо этого, Digital Workplace помогает руководителям:

🔹 Контролировать поручения
🔹 Связать цели компании с задачами персонала
🔹 Составить единый график отпусков по всей компании
🔹 Понимать занятость сотрудников
🔹 Оперативно получать информацию и обратную связь
🔹 Управлять идеями и инициативами
👍8🔥5
Максимум пользы – пятничный дайджест 🔥

Продолжаю отбирать и комментировать полезные статьи из мира HR за прошедшую неделю!

💬 После февраля российские компании стали уделять больше внимания внутренним коммуникациям

Интересная статья-исследование, как за этот год поменялось отношение бизнеса к внутренним коммуникациям 🗣

30% компаний стали проводить больше совещаний, 24% – общаются в закрытых telegram-каналах, группах в VK и интранетах. Свои корпоративные медиа есть в 13% компаний 📣

На мой взгляд, корпоративный портал – лучший инструмент для сближения команды. Он объединяет в себе и онлайн-совещания, и мессенджеры, и новостные медиа. А еще делает доступнее корпоративные сервисы, помогает мотивировать людей. Удобно, когда все – в одном месте 👍

Альфа-Банк: как мы создали Digital Workplace для сотрудников

Великолепная статья от Альфа-Банка. Коллеги делятся, как они решили основные боли сотрудников, объединили 200 процессов и 23 программы на одной платформе – Digital Workplace 👏

Команда придерживалась продуктового подхода. Исследовала потребности пользователей, выстроила сценарии взаимодействия с внутренними сервисами. И уже после – разработала удобное и полезное решение 👌

Я считаю, что это оптимальный путь – только так можно создать действительно нужный продукт. Всегда отталкивайтесь от потребностей аудитории, внедряйте сначала необходимую функциональность по принципу MVP, а затем дорабатывайте и развивайте платформу 👩‍💻
👍12
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Задумывались, сколько времени ваши сотрудники тратят на поиск нужных документов и коллег? А на заказ справок и оформление отпусков? Все это влияет на их продуктивность и мотивацию 🤯

Хотите улучшить внутренние процессы и взаимодействие команды? 🤔

Завтра, 2 ноября в 11.00, моя коллега Кристина Привалова проведет онлайн-демонстрацию корпоративного портала K-Team.

Она расскажет, как с его помощью:

🔺 Доносить новости компании до сотрудников, чтобы они с интересом их читали.
🔺 Объединять коллег и мотивировать к общению на площадке.
🔺 Ускорить кадровые процессы и снизить рутинную нагрузку на HR и руководителей, сделать сервисы доступными в любое время и с любых устройств.
🔺 Мотивировать и вовлекать сотрудников с помощью геймификации.

K-Team – это готовое решение, внедрить которое можно всего за 3 недели! 🔥

Кристина Привалова проведет демонстрацию интранета, поделится кейсами и практическими советами по внедрению. Она будет рада ответить на все ваши вопросы!

Присоединяйтесь, участие бесплатное!
👍9🔥4
Как хранить персональные данные на корпоративном портале? 📇

Многие российские компании неправильно работают с персональными данными сотрудников. Как избежать штрафов, конфликтов и сохранить конфиденциальность в интранете? Давайте разбираться вместе.

Персональные данные – что это? 🤔

Простыми словами – это все, что относится к человеку: ФИО, телефон, email, адрес, паспорт (ст. 3 ФЗ от 27.07.2006 № 152-ФЗ). Сам по себе номер мобильного – не персональные данные, пока мы не понимаем, чей он. А вот если рядом с телефоном есть еще и ФИО сотрудника – то да, информацию придется защищать ☝️

Фотография – не персональные данные, пока вы не используете ее для идентификации сотрудника. И если вы сделали фото в публичном месте (на собрании, конференции, концерте) – это тоже не персональные данные. Так что с фото корпоративных вечеров все ОК 💃

Сотрудник должен согласиться на публикацию данных на портале? 📝

Да, конечно! Это считается распространением персональной информации. Согласие нужно обязательно, причем в письменном виде (ст. 88 ТК РФ).

А разве не достаточно согласия на обработку персональных данных при приеме на работу? 😯

К сожалению, нет. Все равно придется прописать порядок размещения информации на портале в локально-нормативном акте и ознакомить с ним каждого.

Что делать, если сотрудник работает давно, но до сих пор не давал согласия на обработку и использование персональных данных? 🤷‍♂️

Если вы вводите новый корпоративный портал – получите согласие при первой авторизации. Пришлите ссылку на ЛНА и попросите поставить отметку о прочтении. После этого пользователь введет свой логин и пароль – так система подтвердит его личность 👍

Относитесь к персональным данным бережно!


Это не так сложно: разработайте ЛНА, ознакомьте с ними сотрудников (ст. 74 ТК РФ), получите согласие на обработку биометрической информации. В будущем это поможет избежать многих проблем! 🔥
👍9🔥31🤔1
Максимум пользы – пятничный дайджест 🔥

Всем хороших выходных! Ловите новую подборку полезных статей из мира HR.

🚀 Все на борт! Онбординг и адаптация новых сотрудников

Интересная статья о том, как HeadHunter адаптирует новичков в мобильных командах. В первую неделю они получают чек-листы, знакомятся с сервисами компании, общаются с коллегами, составляют индивидуальный план развития и приступают к первым задачам 🙋

Чтобы сотрудники адаптировались быстрее – используйте современные инструменты! Геймификация на портале, короткие обучающие ролики, видеообращения руководства, задания в чат-боте – все это отлично увлекает не только молодых, но и возрастных сотрудников 👍

😎 В уютном офисе пусть сидят бумеры: как зумеры выбирают работу

Чего хотят зумеры? Их не заманить в компанию стабильностью, страховками и «уютным офисом». В статье собраны последние исследования, мнения и лайфхаки 🧐

Мой совет – общайтесь с зумерами на одном языке! Они привыкли к формату социальных сетей: сторис, коротким видеороликам и ярким фото, комментариям и лайкам. Добавьте все это на корпоративный портал, таргетируйте новости. Так вы повысите их интерес к компании, улучшите мотивацию и сплотите команду! 👨‍💻
👍72🔥2👏1
Коллеги, привет!

Вас становится все больше – и это радует! Чтобы вы не пропустили ничего интересного, я собрал подборку из 7 самых полезных и популярных постов этого канала:

🙋 Достучаться до новичка
Чтобы адаптация хорошо воспринималась сотрудниками – используйте современные инструменты! В посте собраны самые эффективные и проверенные на нашей практике интерактивные методики онбординга.

🗞 Как заинтересовать сотрудников корпоративными новостями
Новости – один из самых важных разделов корпоративного портала. Как привлечь к ним внимание сотрудников? В посте я поделился несколькими универсальными советами.

💬 Связанные одной соцсетью: зачем бизнесу площадки для неформального общения
Как создать комфортную среду для коммуникации и поощрять сотрудников за активность? С помощью корпоративной социальной сети! Читайте в посте о ее пользе для бизнеса.

🚀 На чем делать интранет – обзор российских решений
Краткий обзор плюсов и минусов корпоративных порталов российских разработчиков. Среди них – как универсальные платформы, так и те, что решают определенные задачи.

🤔 Какой должна быть главная страница корпоративного портала
Главная страница – это «лицо» интранета, от которого зависит его эффективность. Без каких виджетов точно не обойтись? Читайте в карточках.

💰 Миссия выполнима: как согласовать бюджет на внедрение интранета
Хотите ускорить утверждение бюджета на корпоративный портал? Покажите руководству, что интранет поможет экономить! В посте – пошаговый план действий.

⭐️ Как вовлечь персонал в развитие клиентского сервиса
Если в компании царит комфортная и дружелюбная среда – сотрудники обязательно транслируют это клиентам. Читайте, как грамотно выстроить внутреннюю клиентоориентированность и повышать мотивацию команды.

🔥 А еще мы с командой собрали для вас полезные для внедрения и развития интранета материалы: шаблоны, статьи, инструкции и готовые идеи. Забирайте и внедряйте!
🔥4👍2👏21
🙌 Стать другом и наставником: как работает корпоративный менторинг

Как мы построили менторинг в нашей компании и какую роль в этом играет корпоративный портал.

Менторинг помогает передать знания от более опытного эксперта (ментора) менее опытному (менти). Наверняка у вас сразу возник вопрос – что мотивирует наставников тратить на это свое время 🤷‍♀️

Дело в том, что менторство работает в обе стороны. Менти находит в компании наставника для быстрого достижения целей. А ментор – систематизирует опыт, улучшает лидерские качества и заявляет о себе в компании 😎

Я заметил, что такое взаимодействие помогает укреплять связи в команде. Здесь нет авторитарности: учатся оба партнера, а ответственность за решения – всегда на ученике. Непосредственный руководитель не может наставлять подчиненного ☝️

🙋‍♂️ Кто может стать ментором?
Любой сотрудник, который готов делиться своими знаниями, обладает экспертизой и успешными кейсами.

👩‍💻 Как все проходит?
На регулярных встречах опытные наставники помогают менти справиться с трудностями в работе, получить новые знания и навыки, наметить карьерные цели. Учат грамотно выстраивать Work-life balance и распределять свое время. Они вместе обсуждают проблемы и ставят задачи, формируют путь развития.

🤔 При чем здесь корпоративный портал?
Интранет помогает менторам и менти найти друг друга. Мы объясняем, что такое менторинг, и рассказываем о наставниках – их экспертизе, образовании, пути к успеху.

А еще через портал менти записываются на пробную консультацию к ментору, чтобы сразу понять, подходят ли они друг другу. И после завершения программы – оставляют отзывы о наставнике и процессе 💬

🔥 Корпоративный портал – место знакомства и общения коллег друг с другом. Используйте это для развития команды! Менторство не только укрепляет связи, но и помогает передавать знания внутри компании.
👍3🔥1👌1