Отличные карточки по этикету в рабочих чатах от @setters ⬆️

"Социальные сети ищут наиболее оптимальный способ обеспечить вашу глубокую и длительную вовлеченность. А самую высокую вовлеченность обеспечивают отрицательные эмоции. Поэтому система будет изыскивать любую возможность огорчить вас.

Например, демонстрировать нерационально завышенные стандарты красоты и требования к социальному статусу или поддерживать вашу уязвимость от нападок троллей. Вы можете переживать, что не столь привлекательны и успешны, как другие люди. А они в это же время будут переживать из-за своего несовершенства, глядя на вас".

Законспектировала 10 аргументов удалить свои аккаунты в социальных сетях от Джарона Ланье: vk.com/@digitaletiquette-10-argumentov-udalit-vse-svoi-akkaunty-v-socialnyh-setyah-ko

И как обычно: отдаю эту книгу, потому что не храню прочитанные книги. Если вы в Москве и хотите ее забрать, то напишите, пожалуйста, в личку.
Upd книгу забрали

#книги

Правило 74. Просто скажите "нет"

Если вас просят о чем-то, а вы не готовы согласиться, то простое и короткое слово "нет" будет самым вежливым и корректным ответом.

*Сохранять сообщение не прочитанным
*Читать и не отвечать
*Обещать подумать
*Задавать уточняющие вопросы
*Отправлять ничего не значащие смайлики

- всего этого не нужно делать в ответ на просьбу, если вы точно знаете, что не готовы на нее согласиться.

Просто скажите "нет". Берегите друг друга.

#правило

В телеграме появился бот Voices of Strangers. Вы отправляете боту любое голосовое сообщение. В ответ он присылает вам чужое голосовое сообщение от неизвестного человека. Ваше голосовое сообщение также позже может услышать другой человек, который воспользуется ботом.

«Афиша» опубликовала интервью с создателем этого бота Евгением Кудашевым. Он считает, что бот стал завоевывать популярность (за первые 10 часов набралось 10 тыс. сообщений), потому что людям или скучно или одиноко, или и то и другое.

Я прослушала 3 сообщения. В одном кто-то делал 8 секунд «фырфырфыр», в другом девушка предложила делиться постыдными секретами, а в третьем меня послали матом.

«К сожалению, наряду с людьми, которые пользуются этим проектом так, как задумывалось, — рассказывают искренние личные истории и всячески вовлекаются в общение с незнакомцами — другие люди засоряют это пространство тишиной, бессмысленными глупостями, оскорблениями, и так далее. Это репрезентация того, как себя ведет общество». Похоже, это отлично демонстрирует то, как одурманивающе действует на нас анонимность и безнаказанность.

#голосовые

Как вы поступаете с аккаунтами умерших людей?
anonymous poll

Оставляю в друзьях – 600
👍👍👍👍👍👍👍 70%

Отписываюсь – 252
👍👍👍 30%

👥 852 people voted so far.

Сегодня весь огромный вуз, в котором я преподаю, парализован. Одна студентка решила отправить преподавателю по информатике свое домашнее задание и не нашла ничего лучше, кроме как отправить задание на адрес all@nazvanievuza.ru. Не сложно догадаться, что письмо получили все: студенты, сотрудники, преподаватели. Вообще ВСЕ, у кого была почта на этом домене. То есть как минимум несколько тысяч человек.

А дальше началась непоправимое: каждый, кто получил письмо от студентки, посчитал своим долгом написать: "Исключите меня из рассылки! Сколько можно спамить!" и... отправить это все снова на почту all@nazvanievuza.ru

Эта лавина сообщений длится уже почти час и я не знаю, когда закончится. Пожалуйста, никогда не пишите письма на адреса all@...., common@... и подобные.

PS дорогой преподаватель информатики, которому предназанчалось пиьмо с домашним заданием, пожалуйста, поставьте вашей студентке пятерку. Я 7 лет работаю в вузе и не знала, что у нас есть адрес all@... а студентка сама его нашла и так быстро освоила.

#почта

Британские ученые (извините) провели опрос молодых англичан и выяснили, что важно для современного этикета.

Вот какой список Top-10 бестактностей составили миллениалы:

1. мусорить — 72%
2. слушать музыку слишком громко — 56%
3. слишком громко разговаривать в транспорте — 53%
4. пользоваться телефоном за обеденным столом — 52%
5. читать чужие сообщения — 50%
6. занимать слишком много места в переполненном транспорте — 49%
7. смотреть в телефон, а не на собеседника — 47%
8. разговаривать с кем-то, не вынимая наушников — 42%
9. заварить себе чай и не предложить присутствующим — 36%
10. листать чей-то фотоальбом в социальных сетях без спроса — 33%

Как минимум 6 пунктов можно отнести к цифровому этикету и использованию гаджетов. Современный этикет, кажется, становится, все более цифровым.

#цифровойэтикет

В книге «Цифровой минимализм» Кэла Ньюпорта прочитала отличный лайфхак одного успешного топ-менеджера. Он известил всех, что доступен для телефонных звонков в 17:30. Это как раз было время, когда он ехал в машине по пробкам домой. Поэтому он всем мог сказать: «Я буду рад это обсудить. Позвони мне в 17:30 в любой удобный день», «Я бы хотел узнать, что происходит в твоей жизни, позвони мне как-нибудь в 17:30». Звоня ему, все чувствовали себя комфортно, потому что знали: в это время абонент доступен и рад ответить на их звонок.

Мне очень понравился этот остроумный ход и я стала искать в своем графике время для «приемных часов». Фиаско. Такого времени в моем графике просто нет. А вы при желании смогли бы найти такое постоянное время для «приемных телефонных часов»?

#лайфхак #книги

Полезный лайфхак от @temablog:

Одно дело в одном сообщении

«Чтобы максимально быстро получить ответ от меня, нужно прислать ровно одно письмо ровно с одним вопросом или ровно с одной картинкой.

Если в письме два вопроса, у меня может быть ответ на первый, а на второй еще нет. Так что такое письмо надолго застрянет в моем инбоксе. То же и с картинкой - ответ будет максимально быстрый: да или нет. А две, пять, десять картинок могут потребовать обстоятельности, которая может отсутствовать на данный момент.

Люди, которые задают в одном письме четыре вопроса, обречены на неответ с моей стороны. (Люди, которые присылают четыре письма подряд, тоже обречены на неответ, если я их не приглашал писать мне.)

Таким образом я успеваю сделать больше, чем те, кто пытаются быть универсальными отвечателями на произвольный формат инфозагруза»

"Из эксперимента с голубями мы знаем про силу переменного позитивного подкрепления: голуби нажимали на кнопки и получали съедобные шарики, но получали их непредсказуемо, независимо от того, как они нажимали на кнопку. Непредсказуемость поощрений приводит к выбросу дофамина - ключевого нейромедиатора, который регулирует чувство желания. Соответственно возникает желание и дальше нажимать на кнопку. Многие приложения и сайты заставляют нас импульсивно проверять обновления. Когда мы публикуем заметку в фэйсбуке, то ждем лайков. Но результат предугадать сложно. Эта непредсказуемость превращает проверку социальных сетей и создание контента в очень привлекательные занятия, как игру в игровые автоматы”

Кэл Ньюпорт рассказывает, как отказаться от бесполезной траты времени на социальные сети и как сохранить фокус и осознанность в шумном мире. Сделала конспект его книги "Цифровой минимализм": https://vk.com/@digitaletiquette-digital-minimalism

И как обычно: я не храню прочитанные книги. Поэтому с удовольствием отдам в Москве книгу тому, кто хочет узнать больше про цифровой минимализм. Пишите в личку.

Upd книгу забрали

#книги

Правило 75. Удаляйте подпись «Отправлено из мобильной почты»

Никому не нужно знать, с какого устройства вы отправляли письмо. Это лишняя информация.

Если этой подписью вы хотите сообщить человеку, что писали на ходу, поэтому ответ краткий, то так и напишите: «пишу с телефона, поэтому сейчас кратко».

Если этой подписью вы думали извиниться за возможные опечатки, то лучше просто перечитайте письмо и исправьте ошибки, чтобы не приходилось за них оправдываться.

Адресат не должен пытаться истолковать, что вы хотели сообщить этой подписью. Тем более, наверняка, истолкует неправильно.

А правильное толкование только одно: мобильное приложение за наш счет рассылает рекламу самого себя, а мы думаем, что в этом есть какой-то смысл.

Удаляйте подпись «отправлено из мобильной почты», берегите друг друга!

#почта #правило

Отправлено из мобильной почты

В smm есть золотая рекомендация: прочитайте ваш пост несколько раз с разных позиций:

1. С позиции новичка, который впервые заглянул к вам на страницу: насколько этот пост понятен новичку и насколько ясно и пивлекательно он отражает специфику вашей страницы?

2. С позиции эксперта, который лучше вас разбирается в теме: насколько корректно вы пишете о выбранной теме и какие ваши фразы заставят поморщиться эксперта?

3. С позиции самого злого критика, который любит все критиковать: к чему он может придраться, где в вашем посте слабые стороны?

4. С позиции постоянного читателя и лояльного подписчика: не опускаете ли вы планку качества контента, к которому он привык, не повторяете ли сами себя в очередной раз?

5. С позиции самого уязвимого читателя: не обидели ли вы какого-то человека, не отозвались ли как-то пренебрежительно о группе людей?

Вчера неосторожным постом в личном фэйсбуке обидела того, которого совершенно не желала обидеть. Теперь распечатаю это правило и повешу прям на стену.

#соцсети

#смартфон #мем

Итоги года в соцсетях:
anonymous poll

Свои не публикую, чужие не читаю – 393
👍👍👍👍👍👍👍 40%

Свои не публикую, чужие читаю – 375
👍👍👍👍👍👍👍 39%

Свои публикую, чужие читаю – 165
👍👍👍 17%

Свои публикую, чужие не читаю – 38
👍 4%

👥 971 people voted so far.

​​Про #итогигода

Последние дни вижу очень много сарказма и раздражения по отношению к итогам года. И сама собой как будто напрашивается рекомендация: не бесите друзей своими итогами в социальных сетях.

Но вообще-то, в итогах года нет никакого нарушения цифрового этикета: вы не нарушаете ничьих цифровых границ и не доставляете никому неудобств, вы используете собственную стену в социальных сетях по прямому назначению: делитесь опытом и эмоциями. Поэтому нет никакого правила, которое запретило бы вам подводить итоги.

Более того, мне кажется, что итоги года - это самые ценные посты:
⁃ если вы писали редко, то итоги - повод рассказать друзьям о важных изменениях. Если вы писали слишком часто, то итоги - повод все структурировать и выделить главное.
⁃ если год был хороший, то итоги - это повод поделиться радостью. Если год был не очень удачным, то итоги - это возможность получить поддержку от друзей.

В общем, не думайте, что кто-то будет злиться на вас за ваши итоги. Не захочет читать - просто пролистнет.

Подводите итоги и стройте планы! Не ограничивайте себя!

#соцсети

Как-то давно я листала тиндер и увидела там парня своей приятельницы. От шока я чуть не свайпнула вправо. На всякий случай сделала скриншот. А дальше передо мной встал мучительный выбор: рассказать ли подруге о том, что ее парень пытается кого-то найти на сайте знакомств, или промолчать?

Если расскажу - то получается, что лезу не в свое дело, может, у человека аккаунт старый и неактивный, может, подруга и сама все знает, может, у них такой тип отношений. А если не расскажу, то, получается, я плохая подруга, раз не предупредила подругу об опасности?

Что делать? Как этично поступать в таких ситуациях? Как никому не навредить?

#дейтинг

Цифровой этикет в Японии

Пока я была в Японии, старалась наблюдать и говорить с японцами о том, как у них принято общаться в цифровом мире.

1. В общественном транспорте нельзя разговаривать по телефону и слушать громко музыку через наушники. Об этом везде висит очень много объявлений.

2. Очень важна субординация. Поэтому, например, нельзя отправить запрос в друзья на фэйсбуке своему начальнику. Если же вдруг начальник прислал вам запрос в друзья, то отклонять его крайне не рекомендуется.

3. Очень важна вежливость. Поэтому в письмах должны быть и приветствия, и извинения за беспокойство, и пожелания всего наилучшего. Слов вежливости много не бывает. К краткости писем японцы совсем не стремятся.

4. Нельзя говорить нет - это слишком грубо. Вы говорите "да", а по нюансам собеседник должен понять, что вы имели в виду нет. Типичный пример из жизни:
- На улице можно курить?
- Да. Только вас полиция оштрафует.

5. Файлы, которые прикладывают к письму, обычно отправляют заархивированными и с паролем. Следующим письмом присылают пароль от архива. Делают так, вероятно, из соображений безопасности.

6. Несмотря на то, что Япония считается очень технологически развитой страной, там большую роль играет нецифровое бумажное общение. Например, для отправки резюме предпочтительнее использовать рукописное письмо. И для этих целей почти в любом магазине можно купить специальный шаблон для составления резюме. А один японец рассказал про традицию "новогоднего общения": он каждый год отправляет больше двухсот новогодних открыток всем своим друзьям и знакомым, с которыми в течение года больше вообще никак не общается. И так делают все японцы. Новогодние открытки почта Японии доставляет в первые же дни января, нанимая для этого дополнительных рабочих.

Возможно, некоторые выводы я сделала слишком поспешно, но в целом для японцев в цифровом, как и в реальном общении, очень важны традиции, субординация и церемониальность. Многое кажется удивительным, но кое-чему можно и поучиться.

#межкультурное