💙 Маскот: больше, чем просто талисман

Маскот (от англ. mascot «талисман») — это не просто милый персонаж. В арсенале пиарщика и маркетолога он становится мощным стратегическим активом, который решает целый комплекс задач, выходящих далеко за рамки простой узнаваемости.

✅ Повышение вовлечённости через олицетворение бренда
Маскот становится «лицом» без рисков, связанных с реальными людьми. Он всегда в настроении, не попадает в скандалы и может одновременно находиться на всех цифровых площадках.

✅ Вызывание эмоций как основа лояльности
Рациональные доводы убеждают, но эмоции продают и привязывают. Маскот — это концентрация эмоций бренда: доброты, юмора, уверенности, заботы. Он превращает безликую корпорацию в нечто, к чему можно испытывать симпатию, эмпатию и даже дружеские чувства.

✅ Упрощение коммуникации
Сложные корпоративные сообщения, рассказываемые через персонажа, воспринимаются легче и доверительнее. Маскот может простым языком объяснить технические детали продукта, представить отчёт о ESG-инициативах или извиниться за ошибку так, что это вызовет понимание, а не гнев.

✅ Выстраивание долгосрочной связи с аудиторией
Рекламные кампании заканчиваются, а маскот остаётся. Он ведёт свою «жизнь» в медиапространстве, становясь постоянным спутником потребителя. Это создаёт ощущение стабильности и предсказуемости бренда, что является фундаментом долгосрочных отношений.

✅ Создание игровой реальности
Это ключевой пункт для охвата разных поколений. Маскот превращает скучную коммуникацию в игру, диалог, развлечение. Например, для поколения Z и детей это естественная среда обитания. Для миллениалов — ностальгия по мультфильмам и игровая культура. Для бумеров это послание, которое вызывает улыбку и ассоциируется с заботой, особенно если персонаж нравится их внукам.

А у вас есть любимый маскот?

💙 Даже плодоножка помидора занимается спортом. А ты?

Иногда самые яркие маркетинговые находки лежат прямо перед нами — нужно лишь уметь посмотреть на привычное свежим взглядом. Бренд Heinz в Китае доказал это, построив целую кампанию вокруг… плодоножки помидора. Зелёные хвостики превратились в миниатюрных спортсменов, занимающихся баскетболом, фехтованием и другими дисциплинами.

Аудиторией стали жители провинции Гуандун на юге Китая, потому что именно здесь потребители чаще других китайцев покупают соус. А ещё в стране проходят Национальные игры, которые демонстрируют красоту спорта и движения. Идеальное попадание.

💙 Достучаться до ИИ: как воспитать идеального «цифрового сотрудника»

Это не нейросеть ошиблась — это вы с ней пока не договорились, уверен наш старший продюсер Артемий Ермаков, давший мастер-класс на PR-саммите «Формула успеха. Мастерство коммуникаций», организованном издательским домом «Аргументы и факты» и фондом «АиФ. Доброе сердце» при поддержке Фонда президентских грантов.

🔔 И вот что он советует, чтобы нейросеть стала вашим квалифицированным младшим коллегой и помощником.

✔️ Доверяйте, но проверяйте

ИИ может «галлюцинировать» — выдумывать факты, цифры и источники. Любая сгенерированная информация, особенно цифры, требует обязательной перепроверки.

✅ Работайте над точностью формулировок

ИИ не угадывает контекст. Чем детальнее промпт, тем качественнее результат.
➖ Плохой промпт: «Напиши пост про запуск проекта».
🔨 Хороший промпт: «Напиши короткий анонс для соцсетей о запуске образовательного проекта для дизайнеров. Тон: спокойный и дружелюбный, без пафоса. Цель — заинтересовать, а не продать. Добавь призыв задать вопросы в комментариях».

✅ Не ждите идеала с первого раза

Нейросеть создаёт не готовый продукт, а черновик или вариант. Его можно доработать самостоятельно или, что эффективнее, дать ИИ уточняющие запросы: «Сделай заголовок короче», «Добавь конкретный пример».

✅ Соблюдайте этику и безопасность

Не загружайте персональные данные, уважай авторские права, открыто заявляй об использовании ИИ там, где это необходимо, и всегда проверяй конечный материал.

ИИ — мощный помощник, но финальная ответственность лежит на человеке.