Коллеги, пишите сколько у вас верных ответов в комментарии⤵️

Среди комментариев рандомно разыграем один из гайдов 🎁

✔️Гайд по научным публикациям
✔️Гайд по научным презентациям
✔️Гайд по медицинской статистке
✔️Гайд по доказательной медицине


*если у вас есть все гайды-подарим книгу📚

Сталкивались ли вы с просьбами оценить сервис после оказания каких-либо услуг?

Сегодня в некоторых клиниках 🏥 в нашей стране всё чаще вводятся опросы пациентов.

Медицинские учреждения хотят улучшать свой сервис, поэтому им важно услышать мнение «конечного потребителя» услуг. В медицине — это мнение пациента. Но сами врачи 🥼 по-разному относятся к оценке от своих пациентов и их опросах после лечения.

Забота о клиентоориентированности в сфере здравоохранения уже давно внедрена в практику в западных странах 🌍. Преимущества и недостатки опросных систем могут оставаться под вопросом, но у наших иностранных коллег они давно являются неотъемлемой частью работы с пациентами в большинстве больниц, крупных клиниках и центрах неотложной помощи.

Но не все российские доктора готовы к таким новшествам ❌ По данным разработчиков мобильного приложения «Справочник врача», 33% врачей считают, что пациенты не могут объективно оценивать качество предоставляемых им медицинских услуг.

По данным 📊Medscape, есть много факторов, которые могут «туманить» отзывы пациентов:

1️⃣Актуальность обратной связи.

Пациент мог сходить к врачу месяц назад, а с подробными вопросами обращаются только сейчас. Моменты в памяти не так свежи, чтобы последовательно оценить работу доктора.


2️⃣Несовпадение подходов.

Врач советует пациенту сделать вакцину, а он антипрививочник. Итог — негативный отзыв, но не из-за плохой работы врача, а из-за разных мнений.
изначально предвзятое отношение. В штате Индиана доказали, что многие пациенты скептически относятся к женщинам-врачам и врачам различных рас.


3️⃣Конкуренция.

«Засланные казачки»-пациенты, которые специально портят отзывы даже превосходным врачам с многолетним опытом.

Но раз пациент — это конечный потребитель услуг, то врачей 👩🏼‍⚕️ безусловно должно интересовать их мнение.

К примеру, у пациента некомфортный график инфузий в поликлинике, о чём мы узнаем с помощью опроса. На основе этих данных врач рассматривает другой режим лечения, насколько это возможно, например, на таблетированный.


В международной практике клинических испытаний существуют показатели эффективности лечения, репортируемые самими пациентами — «Patient oriented outcomes». С помощью специальных опросников эксперты узнают об изменении качества жизни пациентов и опираются не только на лабораторные и инструментальные показатели.

❓Ведь для пациента факт уменьшении опухоли мало утешителен, если после лечения он прикован к кровати, а качество жизни только ухудшается

❓Или не сильно радует нормализация лабораторных показателей, когда стоимость лечения ухудшает уровень жизни всей семьи пациента

❓Или пациент вынужден проводить бОльшую часть времени в больнице, не видя родных и близких, теряя любимую работу, в то время как существует лекарственное лечение, которое не требует постоянного наблюдения.

Для этого и существуют опросники. Не только, чтобы «выявить» невежливый персонал, но и помочь оптимизировать лечебный план, от которого могут выиграть все участники процесса.

Поделитесь, помогала ли вам обратная связь от пациентов улучшить качество помощи⬇️

Мир международной медицины, незабываемых путешествий и новых долгожданных знакомств!

Всего на 5 дней мы открываем возможность приобрести “Святой Грааль” знаний по грантам и стажировкам!

Легендарный Гайд “Стажировки и тревел-гранты для врачей” доступен по ссылке ниже:

КУПИТЬ ГАЙД

http://ebm-school.com/travel-grants?utm_source=tgev

Какие возможности открывает гайд?

✅Сможете найти подходящую для вас стажировку благодаря универсальному алгоритму поиска

✅Узнаете, как правильно оформлять резюме, мотивационное письмо, сопроводительное письмо, клинический случай и все что необходимо для современного врача

✅Сможете подать заявку на бесплатный доступ к Uptodate благодаря инструкции внутри гайда

✅Узнаете базовые фразы на английском для небольшого, короткого разговора на конференции

✅Станете на шаг ближе к мечте о путешествиях по миру и получении качественных знаний за счет грантовой поддержки

Очевидный факт, очевидный не для всех: конечно, гайд не дает 100% гарантию, что вам сразу одобрят заявку на грант. Мы даём знания-дальше ваша личная работа.

Данный гайд по стажировкам сократит вам уйму времени и поможет сделать заявку на грант максимально грамотной.

С помощью нашего гайда уже были выиграны десятки первых тревел-грантов нашими коллегами! С отзывами можете ознакомиться на сайте гайда.

Для тех, кто захочет получить еще больше пользы и информации по грантам и стажировкам, мы сделали дополнительные опции в виде чата поддержки

Ознакомиться более подробно можно тут:

ГАЙД ПО СТАЖИРОВКАМ

http://ebm-school.com/travel-grants?utm_source=tgev

Здравствуйте!
Если вы оплатили тариф, который предусматривает чат-поддержку, ссылку на чат вы найдёте в письме с гайдом

Большое спасибо за гайд!! 🔥🔥 Также оплачен телеграм-канал, где найти ссылку?

Спасибо за гайд! Не могу оторваться) уже кажется нашёл пару подходящих вариантов для себя по вашему алгоритму! Буду дерзать) верю в успех!!!

Здравствуйте, друзья! ☺️ На связи практикующий психолог Ксения Зотова. Сегодня мы с вами поговорим о страхе ошибок 😣

Согласитесь, страх ошибиться знаком каждому из нас. Изначально он сформировался, чтобы защитить нас от реальных опасностей, таких, как нападение хищников 🐅 , например. Сейчас же этот страх стал больше социальным и просто мешает нам добиваться желаемых целей 🎯

💭 Задумайтесь, как часто страх совершить ошибку удерживает вас от действий, которые могли бы изменить вашу жизнь в лучшую сторону? Сколько раз вам приходилось жалеть о том, что, побоявшись, вы упустили возможности, которых так ждали?

Хорошая новость в том, что с этим страхом можно и нужно работать.

Чем "питается" страх ошибок?

1️⃣ Недооценивание своих возможностей

Это может быть следствием низкой самооценки - она формируется еще в детстве 👧 , когда мы слепо верим словам о нас родителей и других значимых взрослых. Заниженная самооценка может быть следствием как недостаточной заботы родителей, так и гиперопеки.

В этом случае важны действия. Пробуйте, ошибайтесь и пробуйте снова до тех пор, пока не получится. Здесь также очень важно присваивать свои достижения и хвалить себя за каждый, даже самый маленький шаг. Так вы постепенно сформируете новые нейронные связи.

2️⃣ Завышенные требования к себе

Чаще всего это продолжение высоких требований к нам родителей 👨‍👩‍👧. Так формируется уже знакомое вам "черно-белое мышление", где вы либо успешный, либо неудачник - середины нет. В этом случае важно рассмотреть и принять свое несовершенство, а затем разрешить себе делать ошибки.

В этом вам поможет упражнение "Ошибочка" в конце этого поста.

3️⃣ Преувеличение сложности задачи

Помните поговорку о том, что у страха глаза велики? 👀 В этом случае важно большую пугающую цель делить на маленькие задачи. Очень помогает составление подробного плана достижения вашей цели, состоящего из небольших пунктов.

4️⃣ Самозапугивание

Поднимите руку, кто здесь умеет мастерски себя запугивать 👻 ? Прелесть в том, что огромная часть этих историй происходят только у нас в голове. Мы часто проживаем трагедии, которые никогда не случатся.

❓В таких случаях важно задать себе вопрос: "Что самое ужасное может со мной случиться, если это произойдет?"

А в ответ даем волю своему воображению и придумываем самые кошмарные и трагические варианты развития событий. Этим приемом нужно довести пугающую ситуацию до абсурда. Так мы проживем все эти страхи и пропустим через себя. А также ощутим в процессе сочинения и проживания, что с нами не случится даже малая часть того, что мы нафантазировали и чем так старательно себя запугивали.

‼️Помните, боятся ВСЕ.

Смелость не означает отсутствие страха. Смелые люди - это не те, кто ничего не боится. Это те, кто смог справиться со своим страхом.

Страх вполне нормален, постарайтесь его легализовать в своей жизни. Он свойственен человеческой природе, это одна из наших определяющих характеристик и вполне уместная часть нас.

Есть один потрясающий действенный прием: когда вы уже решились что-то делать, но никак не можете начать, скажите себе "Я просто попробую. Раз, два, три, героизм!" - на слове "героизм" просто начните делать первый маленький шаг.

Упражнение "Ошибочка"

Для начала в течение дня отмечайте все свои ошибки и промахи, и фиксируйте, что вы себе говорите в такие моменты. Просто спокойно фиксируйте и записывайте 📝

Само упражнение заключается вот, в чем. Вы сделали что-то, за что обычно с удовольствием себя ругаете: проспали, забыли сделать что-то по дому, поругались с партнером.

Но в этот раз не вовлекайтесь в привычные самообвинения, а сделайте вот что:

1. Разведите руки в стороны, наклоните голову набок, и скажите себе: "Ошибочка!" с лицом как на фото⬆️.

*В чём смысл? Для людей, склонных по поводу и без, испытывать вину, любая ошибка воспринимается как ужас. Важно уменьшить произошедшее, даже в некотором роде обесценить.

2. Обнимите 🫂 себя за плечи и скажите себе: "Я хорошая/ий" или подберите любую другую поддерживающую фразу. Смысл в том, чтобы не застревать в состоянии "Я плохая/ой" и поддержать себя.

Вначале упражнение лучше делать с жестами, максимально энергично - это запустит новый паттерн:

Признание ошибки ➡️ Самоподдержка ➡️ Конструктив (всегда лучше, когда сознание и тело работают вместе, это помогает быстрее прорастать новым нейронным связям).

Потом, делая упражнение, жестикулируйте мысленно, а после достаточного количества повторений, эти шаги полностью интериоризируются и станут вашей реальностью.

Здравствуйте, коллеги 😊
Объявляем победителя розыгрыша 🥳

Поздравляю 🥳

Для получения приза с вами свяжется моя команда 😊

Через час повышение цены на Гайд по стажировкам и тревел грантам‼️

Приобрести гайд, ознакомиться с информацией подробнее можно по ссылке:

http://ebm-school.com/travel-grants?utm_source=tgev