Сервис эволюционирует. Одни виды отмирают, другие приспосабливаются. Рождаются новые. Подход к обслуживанию как к инвестициям взрослеет и претендует на доминирующую позицию. Обслуживание как затраты было основным подходом много лет. Уживутся эти два подхода вместе или один уйдет в историю? Ближайшие годы дадут ответ…

Ознакомиться со статьей Андрея Маралёва "Затраты или инвестиции?" можно в Базе знаний Ассоциации ЕАМ: https://eam.su/zatraty-ili-investicii.html.

#НашАрхив

Некоторые организации рассматривают техническое обслуживание, ориентированное на надежность, как трудоемкую инициативу, обращаясь к более распространенным подходам формирования планов технического обслуживания, предполагая, что нет способа эффективно применять RCM ко всем активам.

Однако с достижениями в области технологий и богатством общего контента RCM он может быть легко и эффективно применен ко всем активам - и должен быть применен.

Присоединяйтесь к вебинару в среду, 28 апреля, в 11 утра CDT. На вебинаре будет обсуждаться, как легко и эффективно применять RCM ко всем активам. Записаться на вебинар можно по ссылке.

Ассоциация ЕАМ ищет дополнительные формы популяризации методологии управления отказами оборудования

Разработка методологии управления отказами оборудования началась в 2018 году специализированной рабочей группой Ассоциации эффективного управления производственными активами (Ассоциации ЕАМ). Ее результаты были изложены в тематическом издании в двух частях, которое в настоящее время доступно в электронном виде. Кроме того, подготовлен одноименный дистанционный курс на базе Интерактивной образовательной среды «Академия управления производственными активами».

Заказать их можно на официальном сайте Ассоциации ЕАМ в разделе «Товары и услуги». Однако мы продолжаем искать дополнительные формы популяризации методологии управления отказами оборудования, но об этом несколько позже.

А сейчас напомним, какие материалы были опубликованы на Telegram-канале Ассоциации ЕАМ за прошедшую неделю:

✔️ Рабочая стадия осмотра места происшествия (по книге «Управление отказами оборудования. Часть I: Расследование и учет»);

✔️ Шесть слоев сопротивления на пути мероприятий по улучшению (по книге «Управление отказами оборудования. Часть II: Анализ и профилактика»);

✔️ Затраты или инвестиции? (по одноименной статье Андрея Маралёва).

Кроме того, подписчики Telegram-канала Ассоциации ЕАМ имели возможность принять участие в опросе «Заинтересованы ли Вы в приобретении книги «Управление отказами оборудования. Часть II: Анализ и профилактика»?». По его результатам половина респондентов намерена сделать это в ближайшее время, по 20% тех, кто не заинтересован в приобретении книги или уже купил ее, но есть и такие, кто пока еще недостаточно убежден в том, что ему это нужно.

В связи с этим Ассоциация ЕАМ продолжает искать дополнительные формы популяризации методологии управления отказами оборудования, наиболее интересные и полезные для Вас. Для этого просим принять участие в следующем опросе, который определит для нас перспективные направления работы.

Благодарим заранее!

#События #УОО

Оформление результатов осмотра места происшествия осуществляется на завершающей стадии. На этом этапе проводится фиксация полученных ранее сведений в регистрационных (отчетных) формах, что также, при необходимости, сопровождается дополнительным осмотром элементов оборудования для уточнения данных.

Регистрационная форма – это документ с установленным порядком записи результатов осмотра, опроса и дополняющие их графические изображения оборудования, его деталей и элементов в виде рисунков, эскизов, чертежей, фотоснимков и так далее. На графических изображениях следует обозначать точку начала осмотра и его направление, места расположения обнаруженных дефектов и повреждений.

Формализация результатов проведения осмотра осуществляется посредством составления протокола. В протоколе осмотра отражается то, что специалист имел возможным обнаружить при осмотре в том виде, в котором обнаруженное наблюдалось. Выводы, заключения, предположения специалиста о причинах возникновения дефектов и повреждений остаются за рамками протокола и обычно оформляются отдельным актом или отчетом. Не заносятся в протокол и сообщения лиц о ранее обнаруженных отклонениях, а также произошедших до прибытия специалиста изменениях обстановки. Такие сообщения оформляются самостоятельными протоколами.

Протокол осмотра выполняется в текстовой, табличной или смешанной форме. Табличные протоколы обычно применяются для записи результатов постоянно повторяющихся осмотров отдельных элементов оборудования (например, при эксплуатационном осмотре, наблюдении). Текстовые протоколы составляются при технических (экспертных) осмотрах, в основном, для расследования происшествий или при детальном изучении состояния оборудования.

К составлению протокола осмотра необходимо подходить с учетом того, что он будет выступать в качестве самостоятельного документа. В этих целях протокол составляется краткими фразами, дающими точное и ясное описание осматриваемых объектов. При этом употребляются общепринятые выражения и термины, одинаковые объекты обозначаются одним и тем же термином, каждый объект называется одним и тем же термином на протяжении всего протокола. Описание каждого объекта осмотра идет от общего к частному (вначале дается общая характеристика осматриваемого оборудования, его расположения на месте осмотра, а затем описывается состояние и частные признаки) с тем, чтобы индивидуализировать элементы, отличить от подобных.

Полнота описания объекта определяется предполагаемой его значимостью и возможностью сохранения данных. Фиксируются все имеющиеся признаки дефектов и особенно те, которые могут быть со временем утрачены. Каждый последующий объект описывается после полного завершения описания предыдущего. Объекты, связанные между собой, описываются последовательно для того, чтобы дать более точное представление об их взаимосвязи.

Количественные величины указываются в общепринятых метрологических единицах. Точность измерения определяется характером объекта. Не допускается употребление неопределенных величин («вблизи», «в стороне», «около», «рядом», «почти», «недалеко»). В протоколе отмечается факт обнаружения каждого из следов и предметов, в отношении каждого объекта указывается, что было с ним сделано, какие средства, приемы, способы были применены.

При описании оборудования и отдельных его элементов в протоколе делаются ссылки на планы, схемы, чертежи, эскизы и фотографии. Каждый осматриваемый элемент оборудования должен иметь отдельную запись о результатах осмотра.

В выводах протокола приводится информация о наличии и характере дефектов и повреждений, а при невозможности их установления – о необходимости последующего проведения дополнительных исследований.

Источник: https://eam.su/kniga-upravlenie-otkazami-oborudovaniya-chast-i-rassledovanie-i-uchet

#УОО

Современные практики управления производственными активами

В предлагаемом Вашему вниманию цикле статей на основе модели спиральной динамики развития организации представлен краткий обзор некоторых из современных практик управления производственными активами, характерных для различных уровней развития корпоративной культуры.

Культура выживания организаций, зачастую включающих только одного человека-основателя, культура принадлежности, характерная для предприятий с патриархальным руководством и семейными ценностями, и культура силы, свойственная организациям, построенным на принципах конкурентной борьбы за лидерство, в настоящем обзоре намерено не рассматриваются. Для них типичен ручной стиль управления, а значит, о системном следовании практикам управления производственными активами говорить невозможно. Здесь решения принимаются преимущественно ситуативно, на основе профессионального опыта и устремлений руководителя, исходя из его личной системы ценностей.

Вместо этого в последующих публикациях в качестве показательных примеров культуры правил будет приведено краткое описание системы менеджмента качества, процессного подхода и менеджмента риска. Культуру успеха представят управление по целям, схема постановки целей SMART и инструмент ключевых показателей эффективности. Концепция бережливого производства будет рассмотрена в рамках культуры согласия. Культуру развития проиллюстрируют Agile и Scrum.

Читать дальше: https://eam.su/sovremennye-praktiki-upravleniya-proizvodstvennymi-aktivami.html

#УОО

Миссия планирования обслуживания оборудования

В последующих заметках вслед за «Руководством по планированию и графикованию технического обслуживания» Ричарда Палмера мы перейдем непосредственно к рассмотрению принципов эффективного планирования, которые базируются на особом видении этого процесса. Каждый из этих принципов характеризует вопрос, по которому предприятие должно принять решение относительно альтернативных способов организации планирования. Эти решения, в итоге, и определяют конечный успех. Предлагаемые принципы представляют собой конкретные рекомендации по решению данных вопросов.

Практическая реализация каждого из шести принципов, изложенных Палмером, обеспечивает достижение успеха при организации планирования. Во-первых, предприятие должно выделить планировщиков в обособленный отдел. Во-вторых, планировщики концентрируются на будущей работе. В-третьих, планировщики покомпонентно собирают данные в единую файловую систему. В-четвертых, оценка работ осуществляется на основе опыта планировщика. В-пятых, планировщики признают профессионализм исполнителей. И, в-шестых, время непосредственного выполнения работ является основным показателем эффективности планирования.

Миссия планирования заключается в том, чтобы обеспечить готовность к выполнению работ на нужных рабочих местах. При управлении обслуживанием оборудования планирование используется в качестве инструмента для сокращения возможных задержек при выполнении работ за счет предварительной подготовки. Чтобы подготовить выполнение работы заранее, планировщик разрабатывает план после получения соответствующего запроса. План работ – это не что иное, как выборка предварительно собранной информации, которую планировщик готовит для исполнителей работ. Как минимум, план работ включает сведения об их объеме, о требуемых навыках исполнителей и оценку времени выполнения. Планировщик также может дополнить его данными о последовательности осуществления работ, а также о запасных частях и специальном инструменте, которые могут понадобиться. При правильном планировании подготовка к выполнению работ закладывает основу для повышения производительности сервисного персонала.

Таким образом, цель планирования состоит, главным образом, в повышении производительности труда. Способ ее осуществления заключается в организации надлежащей подготовки рабочих мест для повышения производительности труда при выполнении работ. «Как бы просто это ни звучало, но, когда руководство предприятия пытается организовать планирование, становится очевидным, что система изобилует многими тонкостями. Неспособность ряда организаций распознать эти тонкости или справиться с ними не позволяет их отделам планирования добиться реального повышения производительности. Принципы, которые будут рассмотрены в дальнейшем, направляют организацию планирования по пути преодоления этих трудностей с целью обеспечения необходимой эффективности», – отмечает автор.

#ПланированиеТОиР

Основой деятельности предприятия являются его физические активы – производственное оборудование, здания, сооружения, автотранспорт, инженерные сети и т.д. Управление физическими активами на всех этапах их жизненного цикла является важной и сложной задачей как для владельца активов, так и для сервисных организаций, участвующих в обслуживании и ремонте.

Опыт показывает, что менеджмент организаций испытывает неопределенность относительно того, на что ориентироваться и на каких принципах строить систему управления физическими активами, существует ли здесь цельная, развитая методология, которая на международном уровне считается общепринятой.

В статье Владимира Иорша, Игоря Крюкова и Игоря Антоненко "Международные стандарты в области управления физическими активами" представлен анализ нескольких стандартов, которые в совокупности являются, на взгляд авторов, руководством к действию при внедрении современной системы управления физическими активами.

И пускай статья была подготовлена немногим менее десяти лет назад и кое-что с тех пор действительно изменилось (например, в 2014 году были опубликованы отечественные аналоги международных стандартов серии ISO 55000), подход, предложенный в ней, продолжается оставаться актуальным...

Ознакомиться со статьей можно в Базе знаний Ассоциации ЕАМ: https://eam.su/mezhdunarodnye-standarty-v-oblasti-upravleniya-fizicheskimi-aktivami.html.

#НашАрхив

Президент Ассоциации ЕАМ представит дистанционный курс по управлению отказами оборудования

Приглашаем Вас в четверг, 29 апреля, в 15:00 ознакомиться с видеопрезентацией, приуроченной к открытию доступа для заказа дистанционного курса «Управление отказами оборудования» на базе Интерактивной образовательной среды «Академия управления производственными активами».

В ходе мероприятия президент Ассоциации эффективного управления производственными активами (Ассоциации ЕАМ) Александр Сидоров расскажет о содержании курса и его ключевых особенностях, что будет особенно полезно для тех, кто рассматривает возможность пройти обучение.

Видеопрезентация пройдет на всех информационных площадках Ассоциации ЕАМ. Кроме того, желающие получат ответы на интересующие их вопросы, а также первыми смогут заказать доступ к дистанционному курсу. Обращаем внимание, что число слушателей, которые примут участие в майской сессии, с 17 по 30 мая 2021 года, ограничено 12-20 местами.

Присоединяйтесь! Это будет не только интересно, но и полезно!

А сейчас в традиционном формате дайджеста давайте вспомним, какие материалы были опубликованы на Telegram-канале Ассоциации ЕАМ за прошедшую неделю:

✔️ Завершающая стадия осмотра места происшествия (по книге «Управление отказами оборудования. Часть I: Расследование и учет»);

✔️ Современные практики управления производственными активами (по книге «Управление отказами оборудования. Часть II: Анализ и профилактика»);

✔️ Миссия планирования обслуживания оборудования (по книге Ричарда Палмера «Руководство по планированию и графикованию технического обслуживания»);

✔️ Международные стандарты в области управления физическими активами (по одноименной статье Владимира Иорша, Игоря Крюкова и Игоря Антоненко).

Кроме того, подписчики Telegram-канала Ассоциации ЕАМ приняли активное участие в опросе «В каких дополнительных формах популяризации методологии управления отказами оборудования Вы видите необходимость?». По состоянию на 27 апреля трое из четырех респондентов с удовольствием посмотрели бы об управлении отказами оборудования в видеоформате. Каждый третий хотел бы находить больше статей в профессиональных изданиях и на тематических сайтах. По 25% участников опроса ждут выхода второй части книги по управлению отказами оборудования в печатном виде и хотели бы принять участие в тематической конференции. А вот идею периодического издания поддержал лишь каждый шестой.

Искренне благодарим за обратную связь – это помогает нам становится лучше для Вас!

Так, выход печатной версии второй книги и печать третьего тиража первой части издания «Управление отказами оборудования» планируется в мае-июне текущего года, о чем мы обязательно уведомим Вас. Кроме того, Ассоциация ЕАМ приступает к кампании по выходу на дополнительные информационные площадки, результаты чего, надеюсь, Вы сможете увидеть уже в ближайшее время. Также мы рассматриваем возможность размещения для открытого доступа фрагментов видеолекций из дистанционного курса по управлению отказами оборудования.

Оставайтесь с нами!

В связи с приближающимися длительными майскими праздниками хотели бы поинтересоваться, насколько актуальным для Вас в этот период будет получение информационных материалов от Ассоциации ЕАМ. Для этого просим принять участие в следующем опросе, который определит формат работы с 1 по 10 мая.

Благодарим за участие заранее!

#События #УОО

Идентификация дефектов и повреждений

В ходе идентификации дефектов и повреждений осуществляется отнесение их к определенному классу или виду (усталость, износ, деформация, фреттинг-коррозия и тому подобные). По итогам идентификации дефекта или повреждения, зная его природу и характер влияния на техническое состояние оборудования, можно установить причину возникновения и динамику развития происшествия (аварии, инцидента).

Идентификация выявленных дефектов и повреждений осуществляется путем экспертной оценки либо путем сравнения их характерных признаков с известными образцами и описаниями, которые целесообразно собирать и систематизировать в иллюстрированных каталогах – альбомах неисправностей (см. ниже). Также образцы с характерными дефектами и повреждениями могут храниться в специализированной лаборатории предприятия.

«Необходимо отметить субъективность восприятия зрительной информации. Человек видит то, что знает. Незнакомые, неопознанные предметы, как правило, так и остаются вне поля зрения».

Ввиду существенного влияния фактора субъективности восприятия на результаты осмотра, важной задачей является обучение персонала выявлению различаемых особенностей осматриваемых поверхностей. В отношении металлических деталей таким признакам соответствуют цвет, форма, сплошность, шероховатость поверхности. Следует уметь распознавать следующие виды дефектов и повреждений:

➡️ вмятина – дефект поверхности в виде произвольно расположенных углублений различной формы, образовавшихся вследствие повреждений и ударов поверхности;

➡️ трещина – разрыв сплошности материала изделия, преимущественно двухмерного характера. Ограничивающие поверхности трещин часто располагаются перпендикулярно к поверхности детали;

➡️ абразивный износ – участок с повышенной шероховатостью вдоль направления действия абразива;

➡️ риска – дефект поверхности в виде канавки без выступа кромок, с закругленным или плоским дном, образовавшийся от царапания поверхности металла. Может быть тонкой или широкой;

➡️ задир – повреждение поверхности в виде широкой и глубокой борозды в направлении скольжения;

➡️ царапание – образование углублений на поверхности трения в направлении скольжения при воздействии выступов твердого тела или твердых частиц на рабочую поверхность детали;

➡️ отслаивание – отделение с поверхности трения материала в форме чешуек;

➡️ выкрашивание – отделение с поверхности трения материала, приводящее к образованию углублений на поверхности трения;

➡️ цвета побежалости – дефект поверхности в виде пятнистой (от желтого до синевато-серого цвета) окисной пленки;

➡️ ржавчина – дефект поверхности в виде пятен или полос с рыхлой структурой окисной пленки.

Распознавание характера повреждения дает основания для построения логических причинно-следственных цепочек относительно условий возникновения и характера развития отказа оборудования, в том числе с использованием инструментов, описание которых было приведено ранее.

Источник: https://eam.su/kniga-upravlenie-otkazami-oborudovaniya-chast-i-rassledovanie-i-uchet

#УОО

Качество любой машины определяется работоспособностью ее деталей и узлов во всем диапазоне технологических режимов и условий эксплуатации. Работоспособность деталей характеризуется критериями, важнейшими из которых являются прочность, жесткость, износостойкость, вибростойкость, теплостойкость, коррозионная стойкость. В данном видеоматериале https://www.youtube.com/watch?v=IzVDASdbyMY рассказывается про эти критерии и способы увеличения работоспособности деталей машин.

Напоминаем, что сегодня в 15:00 состоится видеопрезентация, приуроченная к открытию доступа для заказа дистанционного курса «Управление отказами оборудования» на базе Интерактивной образовательной среды «Академия управления производственными активами».

Президент Ассоциации эффективного управления производственными активами (Ассоциации ЕАМ) Александр Сидоров расскажет о структуре и содержании курса, его технологических и других ключевых особенностях. Также Вы сможете получить ответы на заинтересовавшие Вас вопросы.

Видеопрезентация будет доступна на всех информационных ресурсах Ассоциации ЕАМ.

#События #УОО

Презентация дистанционного курса «Управление отказами оборудования»

https://youtu.be/PS977E67PkY

Заказать учетную запись для получения доступа к дистанционному курсу «Управление отказами оборудования» на базе Интерактивной образовательной среды «Академия управления производственными активами», которая доступна посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по сетевому адресу https://edu.eam.su/, можно по ссылке: https://eam.su/distancionnyj-kurs-upravlenie-otkazami-oborudovaniya.

Продолжительность курса составляет 14 дней (в первом полугодии 2021 года: с 17 по 30 мая или с 14 по 27 июня). При корпоративном заказе в составе группы от 12 до 20 слушателей продолжительность и сроки – договорные.

Стоимость одной учетной записи для доступа к курсу – 18 000 (восемнадцать тысяч) российских рублей. НДС не облагается в соответствии с п. 26 ч. 2 ст. 149 Налогового кодекса Российской Федерации.

Учетная запись предоставляется заказчику на основании предварительной оплаты в размере 100% от стоимости. По запросу предварительно может быть направлен договор-оферта и выставлен счет на оплату.

Предоставление доступа к дистанционному курсу «Управление отказами оборудования» на базе Интерактивной образовательной среды «Академия управления производственными активами» не является образовательной деятельностью и не требует лицензирования.

По всем вопросам, связанным с дистанционным курсом «Управление отказами оборудования», Вы можете обратиться по адресу электронной почты edu@eam.su либо по контактам, указанным в конце видеопрезентации.

Со всеми товарами и услугами Ассоциации ЕАМ можно ознакомиться здесь – https://eam.su/tovary-i-uslugi.

Статья Бориса Каца "Зачем ремонтнику компьютер?" была написана чуть меньше десяти лет назад. При этом, к сожалению, приходится констатировать, что, несмотря на стремительное приблежение четвертой промышленной революции, ситуация в сфере использования возможностей вычислительной техники для управления производственными активами изменилась далеко не так значительно, как того хотелось бы...

Единственное, что сейчас больше говорят о "цифровизации" вместо "автоматизации", хотя понимания, в большинстве случаев, это не добавило. Сложившаяся ситуация отсылает вновь к статье Бориса Арнольдовича, где он в популярной форме пытается разъяснить преимущества использования информационных технологий, а также рекомендовать базовые ориентиры при внедрении таких систем.

"Сегодня на большинстве заводов и фабрик России компьютеры используются в основном в бухгалтериях и отделах кадров. На производстве они либо вообще не применяются, либо заменяют пишущие машинки. Складывается впечатление, что руководство предприятий не знает, как использовать вычислительную технику для решения производственных задач.

В то же время в передовых отраслях российской промышленности вслед за автоматизацией бухгалтерского, складского и кадрового учета успешно идет компьютеризация производственных отделов и служб. Что же может дать предприятию использование современных информационных технологий (ИТ) в цехах, в ПТО, службах главного механика и главного энергетика? Какие программы для этого можно использовать? Эта статья – для тех, кто собирается сделать первые шаги в этом направлении".

Ознакомиться со статьей можно в Базе знаний Ассоциации ЕАМ: https://eam.su/zachem-remontniku-kompyuter.html.

#НашАрхив

С прошедшими и наступающими праздниками!

Уважаемые коллеги! Ассоциация эффективного управления производственными активами (Ассоциация ЕАМ) со всей искренностью поздравляет вас с прошедшими и наступающими праздниками. Мира и добра, счастья и радости, благополучия и процветания вам и вашим близким!

А сейчас в традиционном формате дайджеста давайте вспомним, какие материалы были опубликованы на Telegram-канале Ассоциации ЕАМ за прошедшую неделю:

✔️ Идентификация дефектов и повреждений (по книге «Управление отказами оборудования. Часть I: Расследование и учет»);

✔️ Презентация дистанционного курса «Управление отказами оборудования» (29 апреля 2021 года);

✔️ Зачем ремонтнику компьютер? (по одноименной статье Бориса Каца).

Кроме того, подписчики Telegram-канала Ассоциации ЕАМ приняли активное участие в опросе «Заинтересованы ли Вы в получении информационных материалов от Ассоциации ЕАМ в период с 1 по 10 мая?». Подавляющим большинством голосов (85%) участники голосования подтвердили потребность в материалах в праздничный период. Благодарим за участие и выполняем вашу просьбу!

Также в связи с тем, что центральным событием прошедшей недели стала презентация дистанционного курса «Управление отказами оборудования» на базе Интерактивной образовательной среды «Академия управления производственными активами», хотим поинтересоваться вашим отношением к теме мероприятия.

Заранее благодарим за участие! Ваше мнение важно для нас!

#События #УОО

Дефекты стадии эксплуатации

Развитие дефектов стадии эксплуатации преимущественно связано с физическим старением оборудования, которое обусловлено процессами изнашивания, получения коррозионных и механических повреждений в различных условиях (химическое и электрическое воздействие, циклические и термические нагрузки).

Усугубляющее действие при этом оказывает наличие в деталях и элементах оборудования внутренних напряжений, вызванных конструктивными недостатками (например, в случае отсутствия учета температурных условий эксплуатации), дефектами изготовления, ошибками монтажа и наладки. На развитие дефектов стадии эксплуатации также влияют повреждения транспортирования и хранения, а особенно условия эксплуатации, качество технического обслуживания и ремонтов, соблюдение персоналом правил эксплуатации оборудования.

Указанные факторы с течением времени приводят к изменению характера и условий взаимодействия рабочих поверхностей оборудования друг с другом или с рабочей средой, что обусловлено:

✔️ изменением их размеров и геометрической формы (нецилиндричность, неплоскостность и тому подобные);

✔️ нарушением точности взаимного расположения рабочих поверхностей (неперпендикулярность, несоосность и другие);

✔️ изменением физико-механических свойств их материала (наклеп, старение материала и так далее).

Для полноты картины следует отметить, что наряду с постепенным процессом физического старения на стадии эксплуатации могут иметь место случайные внешние воздействия различного характера, не предусмотренные проектными условиями эксплуатации, которые могут привести к внезапному отказу оборудования. Предупреждение и предотвращение таких ситуаций относится к сферам обеспечения промышленной безопасности, а также повышения живучести оборудования (на стадии проектирования).

Источник: https://eam.su/kniga-upravlenie-otkazami-oborudovaniya-chast-i-rassledovanie-i-uchet

#УОО

Культура правил

Рано или поздно лидеры, в результате конкурентной борьбы захватившие власть в организации, завершающей прохождение по витку культуры силы, приходят к пониманию негативных последствий дальнейшей латентной внутрикорпоративной междоусобицы и необходимости установления некоторой системы правил, призванной закрепить существующий статус кво во властных полномочиях, а также обеспечить более продуктивное расходование энергии и сил коллектива предприятия.

Деятельность организации формализуется путем разработки и введения в действие комплекса корпоративных стандартов, внутренних инструкций, регламентов и тому подобных документов. Процедуры управления приобретают административный, бюрократический характер.

Это направлено, прежде всего, на обеспечение гарантированного получения требуемых результатов в осуществляемой деятельности и достигается путем выполнения норм и требований контролирующих и надзорных органов, применения лучших практик, доказавших свою эффективность в условиях этого предприятия или других, выбранных в качестве эталонных.

Наиболее характерное проявление культура правил нашла в системе менеджмента качества (далее – СМК), закрепленной в стандартах серии ISO 9000 и производных от них…

Читать дальше: https://eam.su/kultura-pravil.html

#УОО