Рецепт успеха быстрорастущих ДПО

Рейтинговое агентство Smart Ranking записало видеоподкаст с основателями, генеральными и операционными директорами ТОП-10 самых динамично растущих ДПО. В подкасте можно узнать о том, какие решения привели к росту, что драйвит основателей, сдерживает рынок и на что лидеры делают ставку сегодня.

Если интересно, как от простой формулы «больше курсов — больше лидов — больше сейлов» и форматов подписок игроки рынка пришли к попыткам забрать часть пирога у крупных конкурентов, смотрите видео по ссылке 👇

https://clck.ru/352VZu

Почему нейросети ПОКА не заменят L&D-специалистов

Говорят, ИИ заменит роль тьютора и тренера. А что насчет специалистов по корпоративному обучению?

Маркус Бернхардт, евангелист компании Obrizum, и исполнительный директор компании Quinnovation Кларк Куинн в своей статье объясняют, почему чат-боты пока не могут стать полноценными помощниками L&D-специалистов.

Дело в том, что чат-боты хороши ровно настолько, насколько хороши материалы для обучения. Однако логики, истинного знания или представления об описываемом мире у этой технологии нет.

Сдать вступительные экзамены в адвокатуру у ChatGPT получилось. Однако на олимпиадах по таким предметам, как физика, химия или математика, языковые модели уже не так хороши. Почему? Все просто: нужно не просто пересказывать или формулировать некие концепции, а искать ответ на их основе, логически мыслить и рассуждать.

Кроме этого к недостаткам нейросетей авторы относят:

👉Нейросети, генерирующие изображения, не связаны с текстовыми нейросетями. Инфографику вряд ли удасться оформить.
👉Переписывание текста. Да, иногда удобно. Но представьте, что будет, если речь идет о таких темах, как здоровье или безопасность.
👉Галлюцинации. Если нейросеть «не знакома» с той или иной информацией, она будет выдумывать факты или ссылки на источники.
👉Нет таланта преподавания. Что спросили, то и получили. Уточнять какие-то детали, а тем более обращать на них особое внимание она не станет.

Так что отбрасываем переживания и продолжаем работать, человеки!

Как привлекать и удерживать сотрудников в 2023 году

Конкуренция за ценные кадры на рынке труда растёт из года в год. Мотивация в виде повышения заработной платы работает не всегда и не для всех.

HR-бизнес-партнер «Точки» Эльвира Фарвазова рассказала RB.RU, как заботиться о сотрудниках и улучшать их условия труда с помощью нематериальных благ в 2023 г.:

🏝Компания — островок стабильности

В «Точке» стараются раз в полгода проводить встречи с лидерами компании, где у каждого сотрудника есть возможность задать любой вопрос. Есть корпоративный чат, где делятся важными новостями, например: будет ли индексация зарплаты, поменяется ли вектор развития компании, условия работы и т.д.

💭Давать больше обратной связи

Чтобы у сотрудника не было постоянного чувства, что его могут уволить, необходимо регулярно давать фидбек: что у него получается хорошо, что не очень. Если во время таких встреч подчеркивать достижения подчиненного, в следующий раз он будет готов взять на себя более амбициозную задачу.

🤯Снять с сотрудников рутинные вопросы

Это отнимает много времени и сил. Наймите для них помощников, которые, например, будут заниматься вопросами организации командировок, внутренних согласований и бюрократии. Подключите ДМС, чтобы сотрудник всегда мог получить медицинскую и психологическую помощь.

🏢Сделать офис больше, чем офис

Организуйте кружки по интересам: настольные игры, бег по вечерам, книжный клуб и т.д. Если есть возможность, то и тренажерный зал не был бы лишним. Это поможет не только переключиться с работы на отдых, но и улучшить коммуникацию команды в неформальной обстановке.

🧘‍♀Давать возможность отдыхать, брать отпуск в удобное время или отгулы за свой счет, когда это необходимо

Если ценный сотрудник выгорел, то можно предложить ему саббатикал (долгий отпуск без содержания). Это почти ничего не стоит компании, зато у человека будет возможность перезагрузиться.


А какие нематериальные способы мотивации есть в вашей компании?

Падение спроса на онлайн-образование во II квартале

К такому выводу пришло исследовательское агенство Smart Ranking. Среди причин:

👉снижение платежеспособности населения (для B2C ДПО);
👉уход иностранных заказчиков из России;
👉сезонность (для детского образования).

Марианна Снигирева, глава «Нетологии», отметила также агрессивный маркетинг как один из важных аспектов снижения спроса на ДПО-сегмент.

Совокупная выручка топ-100 edtech-компаний в апреле – июне 2023 г. сократилась к январю – марту на 4,5% до 25,3 млрд руб. Это произошло впервые с 2019 г., если не учитывать II квартал 2022 г., когда фиксировалось общее снижение экономической активности в стране.

В сравнении с Q1, в Q2 упали практически все сегменты:

🔺сегмент бизнес-образования снизился за аналогичный период на 16,7% до 2,5 млрд руб.;
🔺сегмент ДПО – на 6,4% до 8,9 млрд руб.;
🔺сегмент детского образования – на 5,6% до 8,1 млрд руб.

Тем не менее, есть и сегмент, который показал рост - сегмент иностранных языков (рост в рамках погрешности – на 0,4% до 1,79 млрд руб.).

Зачем на самом деле поступают в вузы?

НИУ ВШЭ в сентябре-декабре 2022 года провели опрос среди более чем 5 тысяч первокурсников 9 ведущих вузов России.

Социологи задали первокурсникам вопросы на тему их отношения к высшему образованию, планов, которые они строят на годы обучения, и ожиданий от образовательного процесса в вузе. Вот как респонденты ответили на вопрос, почему решили поступать в вуз:

📌получить специальные знания (59%);
📌улучшить шансы на трудоустройство (54%);
📌вырасти как личность (44%);
📌получить жизненный опыт (29%);
📌развить универсальные навыки (27%);
📌рисширить кругозор (19%);
📌войти в культурную и образовательную среду (15%);
📌повысить свой социальный статус (14%);
📌потому что так принято (11%);
📌чтобы не служить в армии (9%).

При этом 75% опрошенных считают, что значимость высшего образования часто преувеличивают, а успешной карьеры и в целом устроенной жизни можно добиться и без него.

Сергей Кабышев, председатель комитета Госдумы по науке и высшему образованию, недавно дал понять, что интеграция профобразования с рынком труда является крайне важной для его практической востребованности, но при этом государство видит главную цель образования в формировании патриотического, национально ориентированного мировоззрения.

Инсайты от ученых: как развить навык решения задач у сотрудников

НИУ ВШЭ изучили, насколько развит у работающих россиян навык решения задач в технологически насыщенной среде и как это связано с их участием в образовании.

Навык решения задач подразумевает владение цифровыми инструментами, умение оценивать проблемную ситуацию и планировать действия наиболее подходящим способом для решения той или иной задачи. В международных исследованиях функциональной грамотности навык решения задач рассматривается как универсальный. А человека, который овладел им считают профессионалом.

Ученые выяснили, что более эффективно к решению задач подходят сотрудники, которые «сразу тренируют» полученные новые знания на практике. Высокий уровень также показали сотрудники, которые сами участвуют в обучении/консультировании своих коллег, а также те, кто ежедневно сталкивается с простыми задачами, на решение которых уходит до 5 минут.

Полный текст исследования можно прочитать, перейдя по ссылке 👉 https://clck.ru/35KJqD

Сколько работодатели готовы тратить на обучение одного сотрудника?

Исследование провела Ассоциация менеджеров и онлайн-школ. Участниками опроса стали представители более 100 российских компаний. Что выяснили?

🎯 27% компаний увеличили бюджет на обучение сотрудников в 2023 году, 55% решили оставить его таким же, как и в 2022-м, а 18% ― сократили расходы в этом направлении;

🎯 58% компаний заклыдывает в бюджет до 50 тыс. руб. на обучение одного сотрудника, 26% ― 50-100 тыс. руб.;

🎯 программы дополнительного образования действуют в 67% компаний;

🎯 в 24% компаний возможность пройти дополнительное обучение предусмотрена для менеджеров среднего звена и выше, а в 10% ― только для топ-менеджеров.

А сколько в вашей компании тратят на обучение одного сотрудника?

Почему сотрудникам вечно не хватает времени на обучение?

«У меня нет на это времени», — распространённая причина отказа от корпоративного обучения. Но не всегда истинная причина — перегруженность рабочими задачами.

В поддержке сотрудников ключевую роль играют их непосредственные руководители. Результаты отчёта Mind Tools, посвящённого корпоративной культуре обучения, показывают, что в этой зоне отношений есть проблемы:

👉43% опрошенных L&D-специалистов отметили, что руководители не хотят выделять время на обучение сотрудников;
👉в общей сложности 84% L&D-специалистов обеспокоены тем, что руководители не готовы вдохновлять сотрудников на учёбу и перемены в работе (причём 27% опрошенных, то есть почти треть, сильно озадачены этим).

Как это исправить? L&D-команды должны плотно работать с руководителями, которые понимают ценность обучения. Второй совет — сделать обучение доступнее. Иногда у человека и вправду есть лишь 10 минут в день на то, чтобы чему-то учиться. Это означает, что подходящие материалы должны быть всегда под рукой. А понять, что за контент нужен и в какой форме его лучше преподнести, поможет знание своей аудитории.

Нейросети открывают новые направления в edtech

Переход на рельсы ИИ меняет ситуацию на рынке труда. Ожидается, что в 2025 году в сфере нейросетей будут работать 97 млн человек.

Спрос на ИИ-специалистов на HeadHunter вырос с августа 2022 г. по февраль 2023 г. на 62%. Наибольшие доли приходятся на IT и финансовый сектор — 45% и 14%.

Представители рынка отметили, что курсы по обучению работе с нейросетями — самостоятельный продукт. Так как скорость появления новых нейросетей, которые закрывают все больше задач, в последние месяцы выросла (в каталоге ИИ уже собрано несколько тысяч инструментов), рост числа курсов по работе с нейросетями неизбежен.

Некоторые edtech-компании не только учат людей AI-инструментам, но и создают собственные, помогающие учиться: в июле Skyeng презентовал чат-бота на базе ChatGPT для подготовки к собеседованию.

Школьники назвали плюсы и минусы онлайн-обучения

Опрос среди своих пользователей провела онлайн-школа «Умскул». Его участниками стали 2,5 тысячи учеников 9–11-х классов со всей России.

Выяснилось, что чаще всего старшеклассники обращаются к онлайн-образованию, чтобы систематизированно готовиться к экзаменам, так как информации на школьных занятиях им не хватает.

Главными плюсами они назвали возможность пересмотреть записи уроков и заниматься в удобное время.

Среди недостатков онлайн-обучения опрошенные выделили:

🔺трудности с самоорганизацией — 59%;
🔺технические сложности — 32%;
🔺отсутствие живого общения — 32%;
🔺слишком большой объём информации — 31%.

Кстати, недавно в Госдуме предложили создать систему помощи школьникам и студентам в оплате онлайн-курсов. Идея хорошая, но дойдет ли она до практики?

Список AI инструментов для HR и L&D/T&D-специалистов

Йоханнес Сундло — Senior HR с большим багажом знаний и опыта работы в технологической отрасли. В настоящее время он работает в компании Avalanche Gaming Studios и известен своим инновационным подходом к управлению персоналом. Он стремится быть в курсе последних событий и часто делится идеями в FullStack HR.

В этот раз Йоханнес решил поделиться списком AI инструментов для HR и L&D/T&D-специалистов. Добавляйте в закладки, чтобы не потерять 🙂

📌 AI Tools for HR

Как вовлечь сотрудников в обучение

Обучение сотрудников — одна из важнейших задач HR/T&D/L&D-специалистов. От того, как менеджеры отнесутся к ней, будет зависеть скорость адаптации новых сотрудников, эффективность работы персонала и уровень текучести кадров.

Но часто бывает так, что менеджеры стараются, а сотрудники все равно не горят желанием проходить курсы и тренинги. Что делать в такой ситуации?

Собрали для вас 5 способов повысить вовлеченность сотрудников в обучение. Сохраняй, чтобы не потерять 👇

⏰ Актуальные материалы

Регулярно проверяйте информацию на соответствие текущим реалиям. Обновляйте обучающие видео, рассказывающее про функионал продукта. Помните, что обучающие материалы должны быть структурированными и понятными. Даже самая интересная информация не поможет, если обучение построено хаотично и сложно.

📲 Современные форматы

Выбирайте востребованные форматы: чек-листы, короткие видео, демо-сессии, слайдовые курсы, тренажеры. Важно, чтобы их можно было смотреть в удобном для сотрудника режиме: пока он едет в метро, летит в самолете или ждет ребенка со школы.

⚖️ Баланс теории и практики

Лучшее знание — подтвержденное на практике. Не впадайте в крайности: перегружать сотрудников сухой теорией или сразу отправлять «учиться на своих ошибках» — одинаково неэффективные варианты. Тестируйте обучение, меняйте программу, и вы найдете идеальное соотношение теории и практики.

🎲 Геймификация

Не игнорируйте тренды — внедряйте геймификацию и мотивируйте людей учиться. Например, начисляйте баллы на корпоративном портале за пройденные тесты, поощряйте взаимодействие внутри команды и награждайте подарками тех, кто не только учится сам, но и делится знаниями с коллегами.

👩‍🏫 Наставничество

Назначайте buddy, к которому сотрудник сможет обратиться по любым вопросам обучения. Это помогает не заблудиться в большом объеме новой информации и получить поддержку от более опытного коллеги.

13 нейросетей для создания образовательного контента

Как и обещали, собрали подборку нейросетей, которые доступны в России. Генерируйте тексты, иллюстрации и презентации с помощью искусственного интеллекта

Нейросети для работы со структурой и текстом:

🤖 YandexGPT
🤖 ChatGPT
🤖 Wait
🤖 Notion AI

Например: «Напиши статью на тему...», «Отредактируй/перефразируй следующий текст…», «Предложи структуру курса на тему…», «Собери чек-лист для…», «Переведи художественно текст... на ... язык».

Нейросети для работы с изображениями:

🤖 Шедеврум
🤖 Kandinsky
🤖 Stable Diffusion
🤖 Midjourney

Например: «Создай обложку на которой будет...», «Нарисуй картинку... в стиле ...», «Создай уникального персонажа, которого будем использовать в сторителлинге курса».

Нейросети для работы с презентациями:

🤖 Сuripod
🤖 GPT for Slides
🤖 Tome

Например: «Сделать презентацию из текстового описания…», «Сделать презентацию в Google Slides на тему...».

ИИ-инструменты для других задач:

🤖 Graphmaker — поможет создать красивые графики и чарты
🤖 Adobe Enhance — поможет улучшить качество аудиодорожки до студийного уровня

Что мешает сотрудникам учиться?

Большинство опрошенных участников канала «Digital ЭД» ответили: нет времени. Как «бежать быстрее» и всё успевать?

💡Не заставляйте учиться

Эксперты уверены: ответ «нет времени» подразумевает не столько недостаточную самодисциплину, сколько непонимание, как эти знания можно использовать.

Сотрудник сам несёт ответственность за развитие внутри организации, поэтому нет смысла заставлять учиться. Рекомендуем сосредоточиться на мотивации сотрудников получать новые знания и опыт, которые он может применить здесь и сейчас. Тогда польза от изученного материала будет ощущаться в процессе работы.

🛠 Ищите новые инструменты развития талантов

Позиционируйте учёбу как обмен опытом и разбор сложных кейсов. Для развития команд в каталоге есть целый набор инструментов: бизнес-игры, совместное обучение, фасилитации и даже командный коучинг. Когда участники бизнес-игр моделируют работу в команде, они даже не замечают, как раскрываются. На такие игры у всех сотрудников, кстати, всегда находится время.

Для только собравшихся команд лучше использовать установочные сессии, чтобы участники смогли лучше познакомиться, нащупать что-то общее для всех и выработать принципы взаимодействия. А для тех, кто находится на стадии разногласий, больше подойдёт командный коучинг, где все могут выговориться и прожить конфликт.

🚀 Внедряйте культуру саморазвития

По данным опроса, 16% респондентов считают, что сотрудники могут учиться эффективнее, если адаптировать курсы под конкретные категории пользователей. Чтобы сотрудники проходили не только обязательное обучение, но и хотели развиваться дальше, заинтересуйте их и обеспечьте полезными и интересными материалами. Доступ к материалам и курсам должен быть 24/7 с любых устройств: компьютера, планшета, мобильного телефона.

Используйте продуктовый подход и изучайте потребности сотрудников. Самое главное – это внедрять культуру саморазвития через постоянные коммуникации, а также формировать привычку возвращаться к обучению.

🙌 Вдохновляйтесь опытом коллег

Подборка полезных ресурсов по обучению:

✅ СберУниверситет,

✅ Официальный канал Школы управления Сколково,

✅ Канал Grass School,

✅ Платформа образовательных курсов Reforge,

✅ Личный блог и подкасты о нейробиологии и здоровье профессора Эндрю Хубермана,

✅ Подкасты о новых технологиях американских инвесторов Марка Андриссена и Бена Хоровица,

✅ Учебные материалы и подкасты американского научно-популярного журнала Harvard Business Review.

Давайте оставим в комментариях максимум полезных ссылок, чтобы обменяться самыми полезными и ценными идеями 😊