🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤
🔤🔤🔤
🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤

Чем отличается методист от методолога? Или это одно и то же?

Однажды я задала этот вопрос руководителю digital-обучения небезызвестного банка. Ответ был такой — это синонимы.

Сегодня смотрела выступления на конференции Digital Learning и обратила внимание на то, что один из спикеров, рассуждая о профессиях будущего (и тех, которые, напротив, под угрозой исчезновения с развитием Ai), сказал:

«Обычные методисты с развитием ИИ могут исчезнуть, а вот настоящие методологи будут востребованы».

Эта ситуация напомнила мне один парадокс. Когда я училась на кафедре рекламы и PR, часто слышала от преподавателей такой лайфхак — как отличить специалиста по рекламе с профильным высшим образованием от «самозванца»:

1) он говорит рекламист, а не рекламщик;
2) он произносит мАркетинг, а не маркЕтинг.

Когда я пришла работать в маркетинговое агентство, пришлось смириться — большинство классных креаторов всё же называют себя рекламщиками. А словари современного русского языка допускают ударение в слове маркетинг как на первый, так и на второй слог.

Возможно, для практиков история с методологами и методистами схожа. Большинству коллег, которых я знаю, куда важнее то, что делаешь, а не как называешься. Но если с рекламистами и мАркетингом вопрос только формулировок (и академической душности 🤪), здесь дело глубже. Попробуйте зайти на hh.ru. Вы убедитесь, что сами работодатели иногда будто бы не совсем понимают, кого они ищут. Кстати, у меня была ситуация на собеседовании, когда лидер команды сказала:

«Нужно делать это, это и это…Мы пока сами не знаем, как это называется, методолог или методист».

Еще я слышала, что в учебных отделах университетов методистом часто называют сотрудника, который занимается рутинной бумажной работой (вот это уже вообще никуда не годится!).

Попробуем разобраться, кто есть кто:

➡️ Методолог — это стратег, который занимается исследованиями. Он анализирует ситуацию и не просто подбирает подходящие методики, но и создает новые, ранее не существовавшие подходы и фреймворки. То есть, это зона исследований, науки и креатива. По сути методолог создаёт уникальный рецепт образовательного продукта.

➡️ Методист — это тактик, который идет на кухню и своими руками готовит блюдо по рецепту. Это не значит, что работа методиста менее важна. Методист должен владеть обширным набором знаний и инструментов, которые помогают ему решать конкретные образовательные задачи. Например, определить результаты обучения по таксономии Блума или спроектировать тренинг по циклу Колба.

И всё же разные организации могут подразумевать разные компетенции под этими словами. Или даже придумывать новые роли. Например, креатор в образовании или архитектор электронного обучения. Это нормально, но лучше сразу уточнить, какой скиллсет ожидают от этой роли.

P.S. О том, как в эту картину вписывается педагогический дизайнер, и почему этот термин (=перевод с английского) не совсем корректен, сделаю отдельный пост💜

🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤 🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤

В зависимости от ролей (кто и кого обучает) выделяют три модели: педагогика, андрагогика и хьютагогика.

Педагогика центрирована на педагоге (уж простите за тавтологию!). Если просто, то есть учитель и ученик (чаще всего ребёнок), и первый в данном случае «задаёт правила игры».

Андрагогика предполагает обучение взрослых и центрирована на обучающемся (то есть, педагог здесь уже не «главный»).

Хьютагогика — это про самообразование и самостоятельное обучение в течение всей жизни. То есть, здесь вообще нет педагога как такового. Отличный пример — массовые онлайн-курсы, которые не предполагают реального взаимодействия с преподавателем лицом к лицу.

Сегодня хочу рассказать об особенностях андрагогики и о том, почему взрослых нужно обучать иначе, чем детей.

❤️ Андрагогика предполагает, что каждый обучающийся имеет индивидуальные потребности и цели в обучении. Взрослый вряд ли начнёт проходить какой-либо курс, если не даст себе четкий ответ на вопрос — зачем ему это нужно. Поэтому чтобы сделать классное обучение для взрослых, необходимо объяснить им ценность (а лучше — вдохновить на то, чтобы они сами ее для себя определили).

❤️ Практическая направленность. Взрослым крайне важно применять полученные знания на практике как можно быстрее, а не просто запоминать теорию. Обучение должно помогать взрослому студенту адаптироваться к новым условиям и успешно решать возникающие проблемы.

❤️ Активное участие студентов в процессе обучения. В андрагогике преподаватель поощряет обмен опытом, высказывание собственного мнения и участие в дискуссиях, поскольку взрослый человек сам по себе — носитель уникального опыта, который можно использовать в качестве источника обучения как для него самого, так и для других студентов.

❤️ Гибкость и адаптивность. Поскольку обучающийся стремится научиться решать конкретные проблемы, он сам играет ведущую роль в формировании мотивации и определении целей обучения. Взрослый обучающийся всегда находится «в центре». Он — актор и равноправный субъект процесса. Преподаватель может изменять план занятий, добавлять или убирать учебные материалы в зависимости от потребностей студентов. Если мы проводим какой-либо тренинг для разных групп взрослых — нам важно понимать их бэкграунд и адаптировать обучающий контент под их запрос и потребности.

❤️ Самостоятельность и ответственность студентов. Здесь я думаю пояснения не нужны — взрослый человек сам принимает решения и осознаёт ответственность за них. Нельзя напрямую учить взрослого человека, можно только способствовать его обучению.

❤️ Применение цифровых технологий. При работе со взрослыми использовать видео-конференции, интерактивные презентации и онлайн-курсы куда проще, чем, например, при работе с детьми младшего школьного возраста. Несмотря на то, что поколение Альфа (дети, рождённые после 2011 года) буквально «родилось со смартфоном в руках», организовать детей в этом плане гораздо сложнее, чем взрослых.

🔤🔤🔤 🔤🔤🔤🔤 🔤🔤 🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤

Что же всё-таки не так с термином педагогический дизайнер🧐? Для ответа на этот вопрос нужно копнуть в историю.

Instructional design, или учебный дизайн, появился в середине XX века в США. Значит ли это, что до этого никто подобным не занимался? Нет, но процесс обучения точно был менее структурированным — он часто складывался ситуативно и хаотично. Фокус был на том, что делает преподаватель, а не на том, чего достигнет студент.

Что поменялось в середине XX века? Закончилась Вторая мировая война. Нужно было встроить в послевоенный быт тысячи людей (и, конечно, обеспечить высокую квалификацию армии — не забываем про холодную войну). И тут всё внимание общества впервые сфокусировалось на профессиональном обучении и переобучении. США вкладывали большие средства, чтобы изучить процесс обучения и сделать его наиболее эффективным.

Instructional design превратил обучение в намеренное проектирование серии учебных событий и материалов. Теперь оно стало планируемым и управляемым, а фокус (с преподавателя) переместился на достижение студентом измеримых (и прогнозируемых!) результатов.

Итак, Instructional design развивался преимущественно в обучении взрослых, поскольку упор делался на повышение квалификации и подготовку востребованных специалистов. И вот в русскоязычной практике американский Instructional design становится педагогическим дизайном. В недавнем посте я уже упоминала, что педагогика в классическом понимании относится к обучению детей. В то время как instructional design, как мы уже выяснили, изначально появился в обучении взрослых.

Как было бы корректнее? Учебный дизайнер, дизайнер обучения, разработчик учебных материалов, ну или уже знакомый нам методист.

Но на этом история с учебным дизайном не закончилась. В конце 90-х в образовательном сообществе начнется бурная дискуссия о том, как сделать студента активным участником обучения (здесь немалую роль сыграют идеи конструктивизма — это тема для отдельного поста). Всё это приведет к тому, что в начале 2000-х instructional design как последовательное проектирование учебных материалов постепенно трансформируется в learning experience design, или проектирование образовательного опыта. Здесь хочу процитировать Соню Смыслову и ее замечательную книжку с одноимённым названием:

Если ID задается вопросом «Как лучше организовать процесс обучения и материал, чтобы донести его до ученика?», то LXD скорее вопрошает «Как мне создать среду и процесс для человека, чтобы вовлечь его в этот опыт?». ID говорит про контент и учебные активности; LXD смотрит на человека.

Получается, learning experience design фокусируется не только на создании учебных материалов, но и на эмоциональном состоянии обучающегося, его внутренней мотивации, когнитивных процессах. То есть того, кто занимается LXD, можно назвать дизайнером образовательного (учебного) опыта. Ещё одна альтернатива педдизайнеру!

P.S. Ничего не имею против педдизайна и сама этот термин использую (против профсообщества не попрёшь, как говорится😄). Надеюсь, теперь стало понятнее, откуда корни растут)

Вот так прошлой осенью я охарактеризовала современного обучающегося и педагога. Кажется, они у меня очень похожи! Буквально зумер старший и зумер младший 🤣 (да-да, я считаю, что зумеров логично делить на первое и второе поколение (типа как в сериале Skins), потому что те, кто родились в 1998 и, например, в 2010, ну очень разные; не знаю, ощущают ли подобное предыдущие поколения, но у нас с таким стремительным развитием технологий будто бы есть законное право🙃).

Это, кстати, было одним из первых заданий в магистратуре (я учусь на направлении «Проектирование образовательного опыта»). В моей группе есть несколько учителей из школ — как государственных, так и частных. И мне всегда очень интересно, когда они рассказывают о своих учениках, об инновациях, которые внедряют, или о том, как борются с системой. Это так заряжает, и хочется верить в школу будущего, и что учителя-зумеры неравнодушные, прогрессивные, и правда хотят что-то изменить (отличная статья об этом). В такие моменты я вспоминаю о том, как грезила участием в программе «Учитель для России» (я даже ходила на сходку в Москве в 2021!). Но это уже совсем другая история...

🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤 🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤

Я уже коротко писала о том, чем занимается методист aka педдизайнер. Сегодня хочу поделиться с вами классным ресурсом, который, на мой взгляд, раскрывает эту тему max подробно (если судить по тому, что можно найти в открытых источниках, разумеется).

Собрались как-то лиды методических команд классных компаний (Skillbox, Skyeng, Яндекс Практикум и не только) и сделали скиллсет методиста, в который включили:
💗описание задач методиста (ориентировались на этапы работы по модели ADDIE, о ней рассказываю тут);
💚подкатегорию каждой задачи — то есть, с чем или с кем методист работает на данном этапе (заказчик, эксперт, продукт или контент);
💗перечень знаний и навыков, которые методисту нужны, чтобы эти задачи выполнять (для методиста уровня senior).

Специалистам в обучении этот скиллсет можно использовать для построения стратегии профессионального развития. Вы можете сопоставить свои знания и навыки с указанными в скиллсете, чтобы понять, в каких направлениях развиваться и что конкретно нужно изучить.

А еще создатели документа поделились кейсами использования этого скиллсета в четырех компаниях-лидерах EdTech-рынка. Кейсы можно посмотреть в конце страницы, очень занимательно!

P.S. Кстати, в документе можно оставлять комментарии, если у вас есть идеи, как улучшить этот продукт🙃

🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤 🔤 🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤

Мне не нравится сторителлинг в курсах! Когда я учусь, я не хочу бороться со злом, помогать Маше, Пете, Вове или читать о том, с какими трудностями они столкнулись. Если я берусь за обучение, скорее всего, я знаю, зачем оно мне. И для того, чтобы завершить, мне не требуются какие-то дополнительные вовлекающие элементы. Привет всем любителям длинных лекций, я в вашем клубе :) Сторителлингу я всегда предпочту инфостиль и «человеческий» язык. Что может быть лучше, чем текст (как устная речь в аудио и видео, так и письменный — в лонгридах), который понятен студенту и содержит примеры, релевантные его опыту?

Может показаться, что это банально, но, к сожалению, я часто встречаю курсы, которые написаны слишком сложно. И экспертов на вебинарах, которые используют профессиональную лексику, даже не задумываясь о том, что для аудитории она звучит как речь на незнакомом языке. В идеале мы должны работать над текстом в любом обучении. Сейчас я скорее акцентирую внимание на том, что если эта часть не проработана, то уж какой там сторителлинг.

Это всё о моих предпочтениях с позиции студента. Однако как создатель обучения я не могу игнорировать тот факт, что грамотно встроенная в курс сюжетная линия действительно может повысить вовлечённость и доходимость студентов до конца. Тем более в этом убеждаешься, когда получаешь от обучающихся такую обратную связь:

Когда проходил курс, переживал за Сашу и Катю (герои курса) больше, чем за себя!

В каких случаях всё же можно использовать сторителлинг?

➕ когда история действительно помогает увлечь студента и довести его до последнего шага. Например, это длительная программа, состоящая из серии онлайн-уроков, и мы подаём её в формате «сериала», чтобы удержать внимание до финала. Здесь отдельно хочется сказать про рынок B2C — на нём сейчас так много предложений, что обучение это далеко не всегда только про качественный контент и крутых экспертов. Это атмосфера, в которую хочется возвращаться, и сторителлинг может помочь создать такой wow-эффект
➕ когда история помогает создать чувство причастности. В этом случае мы должны очень хорошо понимать, кто наша аудитория. Если это, например, студенты старших курсов, и мы делаем обучение о том, как найти работу, мы действительно можем придумать героя, который будет включать в себя черты портрета представителя нашей аудитории. Зная потребности и боли целевой аудитории, мы можем показать, что с ними же сталкивается и наш персонаж. Для обучающегося это ситуация, когда человек думает: ведь это про меня, мне это надо. В то же время на проблемы персонажа смотреть проще, это менее навязчиво, никто не тыкает, что какие-то проблемы есть у тебя (ведь кому-то признать их наличие очень сложно!)
➕ когда история помогает усилить логику курса. С помощью сюжета мы прокладываем логические мостики от урока к уроку или между микротемами в одном разделе

И обязательное условие —сторителлинг должен быть направлен на достижение студентом образовательных целей. Без соблюдения этого условия всё перечисленное выше работать не будет.

Когда лучше не использовать сторителлинг?

❌ если аудитория разношерстная и разновозрастная. Сложно будет придумать универсальную историю и персонажа, которые будут понятны всем сегментам ЦА. В идеале в таком случае адаптировать обучающий продукт под разные группы аудитории (создать несколько версий), но не всегда это возможно (особенно в корпоративном обучении). Поэтому чтобы избежать недопонимания, лучше от историй отказаться или использовать их точечно — например, в практических заданиях
❌ когда история «перетягивает» на себя всё внимание. Если история уходит в какие-то ненужные детали, студент запутывается или не может уследить за сюжетом. Ещё хуже — если мы даём отсылки к тому, что происходило с персонажем несколько уроков назад и при этом не играло какой-то важной роли (студент вряд ли это вспомнит, придётся вернуться в предыдущий модуль, чтобы понять о чем речь, потом расстроиться из-за того, что потратил время на это, — это всё неприятные эмоции, они нам не нужны).

Делаем вывод — сторителлинг в обучении использовать можно, но осторожно и оправданно.

❤️ Оптимальное соотношение истории и непосредственно учебного контента — 30 на 70. Обязательно следите за тем, чтобы история не занимала больше 30% курса, и будет вам счастье!

Ну что ж, в опросе лидируют примеры. Посмотрим на сторителлинг в курсе «Excel для работы» от Яндекс Практикума🔥

➡️Аудитория курса

На лендинге указано, что курс подойдёт всем, кто хочет облегчить свою работу. Это начинающие аналитики, маркетологи, проджект-менеджеры и даже предприниматели. Кажется, что здесь нет места сторителлингу, ведь аудитория совсем не однородная. Но разработчики курса нашли интересное решение.

➡️Концепция сторителлинга

Они связали уроки сюжетной линией о подругах, которые открывают свой салон красоты. И нет, это сделано не потому, что один из сегментов аудитории курса — предприниматели. Просто эта история универсальна, и будет понятна каждому — когда делаешь любой бизнес, точно столкнёшься с работой в таблицах. Во введении курса сказано:

Вы будете помогать с расчётами вымышленному салону для кудрявых. Так вы не просто выучите функционал таблиц, а сразу потренируетесь решать проблемы.

➡️Структура курса

В бесплатной версии курса два модуля. Модули содержат 4–5 коротких уроков. Структура каждого урока примерно такая:

✨Сначала история — комикс + описание проблемы, с которой столкнулись начинающие предприниматели
✨Затем основная часть — в каждом уроке есть теория и много практики
✨В конце — итоги урока

По сути, самих персонажей курса мы видим только в начале каждого урока (и ещё в паре мест есть комиксы в тему). Сюжет задаёт проблему, а внутри урока история уже никак не фигурирует — но в то же время все задачки и расчёты сделаны на примерах салона красоты. Эти примеры максимально приближены к жизни и позволяют студенту не просто освоить формулы, но и понять, в каких ситуациях их можно использовать.

Мне такой формат очень зашёл — ненавязчиво, нет огромных полотен текста про приключения персонажей, но в то же время есть логика. А ещё элементы юмора — само словосочетание «кудрявый салон» и забавные комиксы настраивают студента на позитивный лад. Хотя казалось бы, курс по Excel, что тут такого можно придумать!