Путь с Еленой Литвиновой – Telegram
Путь с Еленой Литвиновой
1.7K subscribers
333 photos
49 videos
219 links
Советы, истории и обсуждения про стратегирование и фасилитацию. Мой сайт https://elenalitvinova.com | практический курс по стратсессиям https://elenalitvinova.com/corporate_edu/team_str | Сториз каждый день про жизнь в личном профиле https://news.1rj.ru/str/gloPragh
Download Telegram
Приятное послевкусие после очередного бизнес-лагеря нашего Факультета корпоративных коммуникаций.

Есть у нас такая привычка, уже почти пять лет, три раза в год собираться в Москве на один день, чтобы попрактиковаться в фасилитации, встретиться/познакомиться с выпускниками разных потоков обучения фасилитации и просто качественно провести время.

В этот раз было все по-серьезному, практиковали дизайн-мышление, исследовали тему услуг фасилитаторов для малого и среднего бизнеса, звонили реальным клиентам потенциальным и брали интервью, а потом на основе персона-моделей, придумывали разные варианты услуг.

Усталые, довольные, с кучей инсайтов, разъехались по своим регионам и странам, чтобы вновь встретиться в совместных проектах и на весеннем Бизнес-лагере в мае.

И если вы приходите к нам учиться на стартовый модуль факультета с 5 апреля, то совершенно точно попадаете на бизнес-лагерь 28 мая в Москве.

И спасибо нашим друзьям Технограду на ВДНХ, у вас шикарные пространства для творчества. И мы нашли даже кабиночки для телефонных интервью клиентов. Выглядит феерично, когда одновременно все 30 человек разговаривают по телефону вдохновленно, а потом во время перерыва делятся ворохом инсайтов.

Отличный был рабочий воскресный день. Всех обнимаю.
(И немного фотографий ниже)
13👍4🔥3🥰2
Друзья привет!

В воскресенье, 26 февраля, с 13 до 15 по мск времени приглашаю вас на Планёрку фасилитаторов.

Что такое
Планёрка - онлайн встреча фасилитаторов, на которой каждый может предложить тему для обсуждения или обмена опытом, послушать коллег и внести свой вклад в коллективную мудрость фасилитаторов.

На встрече будем работать в минигруппах в формате Lean Coffee. Работать будем на доске Miro. Фасилитаторами в подгруппах будут партнеры и друзья Факультета корпоративных коммуникаций.

Для вас важно быть с устойчивым интернетом, звуком и видео. И быть готовым предложить свой вопрос на обсуждение и участвовать в обсуждении вопросов коллег. Ждём всех, от новичков до опытных фасилитаторов.

Стартуем в 13 часов, после 13.15 не сможем вас пустить в zoom, так как уже основная работа в группах начнётся. Записи не будет.

Ссылка на подключение будет здесь в канале Путь фасилитатора в 12.45
Поставьте уведомление и запишите себе в календарь Планёрку фасилитаторов.

До встречи в воскресенье!
Поставьте плюсик/огонечек/коммент кого ждать ♥️
🔥16👍54
Про принцип избыточности при передаче информации.

Когда общаюсь с заказчиками стратегических сессий, очень часто звучит такая боль - «Я уже говорил, что важно делать, а они не делают» «Мы уже обсуждали важное, а оно не происходит».
И любой фасилитатор знает, что на хорошей сессии люди еще раз делятся друг с другом важным, согласовываются, передоговариваются. Создают коллективный разум и получают общую энергию действий. И нужно потом поддерживать эту энергию через встречи. Все так.

Но вот сколько нужно часто повторять одно и то же, со стороны топов - команде, членам команды друг другу? Неожиданно нашла ответ в книге Джона фон Неймана «Вычислительная машина и мозг». Написаной в 1956 году (!), на минуточку, на заре компьютерной эры. Книга про принципы построения компьютерных систем, актуальная компьютерная философия.

Так вот, Нейман говорит, чтобы обеспечить безошибочную передачу битов информации по каналам, где есть шум, важно передавать одно и то же избыточное количество раз.

Этот гениальный подход используется сейчас с легкой руки Неймана в любых компьютерных системах. И я уверена, что подходит к корпоративным коммуникациям. Сколько раз сможете, где сможете, как сможете - не ленитесь повторять информацию другим и друг другу, создавая избыточность. Не надо жить в иллюзии, что если вам все понятно, то и другим понятно или что они запомнили о чем договорились на сессии, к примеру.

(Ну, чтобы не переборщить, включите замеры насколько процентов все информированы или понимают, что происходит. в prosci например такие используются вовсю)
(Книжку рекомендую да, но если вы готовы все эти не гуманитарные формулировки познавать)
👍13🔥63
Доброе утро с чашечкой кофе ☕️

Завтра онлайн Планёрку фасилитаторов, на которую приглашала ранее здесь, проводим с использованием метода Lean Coffee .

Основная тема Планерки простая - вопросы, которые волнуют сейчас фасилитаторов, и которые вы хотели бы обсудить с коллегами, услышать разные мнения.

Как подготовиться к Планерке фасилитаторов?

1️⃣Первый вариант - никак. Придумать вопрос для обсуждения можете и в начале встречи.
2️⃣Второй вариант - утром за чашечкой кофе выписать темы, которые вас волнуют. Выбрать звездную. Сформулировать по ней вопрос.

Для формулировки вопросов можете использовать конструкции «Как сделать так, чтобы ….» « Какие могут быть …., чтобы …..» «Что может помочь ….., если ….»

Правильно сформулированный вопрос - половина успеха дискуссии.

И проверьте, что вопрос вам действительно интересен и важен, что вы готовы услышать от других варианты, а не вещать «говорящей головой» 😉

До встречи завтра с 13 до 15 онлайн, ссылка будет здесь
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
5👍1
Привет привет всем,

сегодня онлайн на Планерке фасилитаторов было порядке 20 человек, работали по формату Lean Coffee. У всех участников встречи был очень разный опыт в фасилитации и специализация. Тем ценнее коллективный объемный взгляд на вопросы. После таких встреч заряжаешься энергией коллег и расширяешь видение перспектив.

Спасибо всем участникам и фасилитаторам подгрупп. Эмоционально и смыслово зарядились друг с другом.

Список вопросов, которые успели обсудить за 1,5 часа в минигруппах:

🔸как на сессии успешно работать с конфликтами и с говорливыми участниками, чтобы это было максимально эффективно для команды, уложиться в тайминг, сохранить атмосферу и вежливо?
🔹Задача: встроить в систему обучения менеджмента инструменты/принципы/методы фасилитации (организации коммуникации) Вопрос: какой минимальный набор теории и практики необходим?
🔸Как вовлечь участников сессии, которым "глубоко параллельно все"?
🔹что предложить команде, которая уже 3 года до этого делала страт.сессии (годовое планирование), испробовала несколько форматов, но каждый год что-то "шло не так" и теперь они хотят, но не верят
🔸как помочь команде перейти на сознательное регулирование межличностных отношений? Сменить парадигму общения, когда не все готовы?
🔹Какие есть инструменты визуализации сессии, как вы проектируете, чем вдохновляетесь?
🔸Как сделать так, чтобы на сессии все команды после этапа поиска решений смогли согласовать получившиеся результаты между собой? в концепции OKR
🔹Чему обучаться/у кого/где фасилитатору, которому уже не нужно обучение методам и инструментам?
🔸Поделитесь опытом внедрения внутренней фасилитации, как устойчивого и необходимого элемента корпоративной культуры компании?
🔹Какой путь развития (становления) фасилитатора самый эффективный (быстрый в перспективе года): (в часах и деньгах) корпоративный или фриланс?
🔸Основные запросы компаний в текущих реалиях. Чем можем быть полезными? (Новые сегменты - для кого можем быть полезны?)
🔹возможности и перспективы внедрения методов фасилитации в школьное образование (в образовательный процесс)
🔸Представьте, что вы хотели бы как фасилитатор/коуч масштабировать свои проекты/услуги на англоязычное пространство? Чтобы Вам помогло это сделать?
🔹как вовлечь группу  онлайн в активное обсуждение вопросов на сессии?

Если вы не успели с нами на Планёрку, но есть вопросы для обсуждения,

можно в комментариях написать.
🔥9👍43
Последний месяц все мое свободное время инвестировано в тему искусственного интеллекта.

Смотрю на AI (искусственный интеллект) с нескольких ракурсов - как программист и преподаватель (по первому образованию), как фасилитатор (по призванию).

Прочитано огромное количество литературы и середины 20 века, и современное, ранние и поздние.

Основной вопрос, который исследовала - как может повлиять искусственный интеллект на развитие групповых процессов. В частности, на фасилитационные сессии и образование.

Сформулировала для себя несколько важных выводов. Готова поделиться и обсудить с вами на встрече

📌2 марта, 19:00-20:30 мск, Zoom
🔗 Регистрация в боте

Подробнее
5👍4🔥2
Друзья доброе утро всем,
не могу не поделиться нашими небольшими достижениями в использовании Искусственного интеллекта в фасилитационных сессиях.

Мой клиент согласился на эксперимент на использование искусственного интеллекта в Сессии по разработке Ценностей компании.

Мы двигались итерациями от личных историй до выбора итогового результата. Основной запрос был такой - нужно сформулировать 4-5 ценностей компании, задействовав в этом процессе всех, кто работает в компании давно, придумать визуальный образ и описание к визуальному образу по каждой ценности. И подготовить итоговую презентацию для всей компании.

Делюсь с вами результатом формулировки и визуального образа одной из корпоративных ценностей компании. Все участники процесса, включая фасилитатора, вдохновлены.

ЦЕННОСТЬ Уважение и доверие:
Мы создаем атмосферу доверия, которая позволяет открыто высказывать идеи и мнения, даже если они отличны от мнения других.

Визуальный образ - Россыпь камней разных размеров, показывающая, что каждый камень важен и все они создают гармоничную картину друг с другом

(сегодня вечером короткий вебинар про нейросети в образовании - готовлю несколько важных тезисов для тех, кто впринципе хочет в тему нейросетей погрузиться - приходите и послушать, и потом поговорить при желании. Ссылка была выше )
🔥19👍5🤩2🙏1
Спасибо всем участникам сегодняшней встречи, на которой рассуждали - чем искусственный интеллект может помочь фасилитаторам в обучении взрослых.

Завтра всем будет запись и презентация.

Формулировали определение - что такое Искусственный интеллект на основе формулировок участников встречи - прогнали через ChatGPT - сначала для обобщенной формулировки, а потом для визуальных вариантов иллюстраций к определению - выбрала из 8 картинок две, которые понравились мне.

И ниже определение, которое у нас получилось, и к которому ИИ предложил картинки.

"Искусственный интеллект - это компьютерная программа, способная анализировать и обрабатывать большой объем данных, решать сложные задачи, генерировать новую информацию и самообучаться в рамках заданных параметров. Она использует алгоритмы и моделирование поведения человека, чтобы имитировать человеческий разум и выполнить функции, которые ранее считались доступными только людям. Это технология, которая может изменить мир, ускорить развитие науки и обеспечить более эффективное управление ресурсами и процессами."

Но говорят, что спрашивать нужно дважды - поэтому в комментариях есть второе определение.

И плюс некоторые ссылки про этические и правовые аспекты, которые могут быть полезны и которые странички на встрече демонстрировала - ссылки в коментах.
12🔥7👍1
Сессия по ценностям компании/команды

Для меня один из самых логичных входов в сессию по формулированию ценностей - это истории людей, которые работают в компании. В историях живут зерна формулировок, из которых потом прорастают договоренности и понимание, какие мы и что у нас принято.

Я очень люблю слушать истории, читать корпоративные книги с историями. Как будто бы подключаешься к мудрости основателя компании и всей команды, начинаешь буквально рассматривать фильм из кусочков жизни неравнодушных людей. Открывается вся красивая разность и объединенность одновременно.

И самый непростой этап - когда на основе историй формулируются идеи тех ценностей, которые действительно отражают компанию и то, как принято действовать, коммуницировать. В поиск и формулирование вариантов инвестируется много времени.

И я дерзко решила, что надо искусственный разум привлечь к нам на помощь в формулировке. И стали на цикле сессий по ценностям с разрешения клиента использовать нейронную сеть.

Честно скажу, результаты нас всех вдохновили. И меня и клиента. Мы очень четко разделяем, где работа и выбор команды, а где некоторые рутинные процессы нам помогает пройти искусственный интеллект. И экономит для клиента время и деньги.

Будем продолжать экспериментировать и нести разумное. Вот тут показывала один из результатов итераций работы по ценностям

Если у вас есть задача по формулированию ценностей компании или работа с текущими ценностями, вокруг которых объединить и перезапустить команду
И
Вы готовы к экологичным экспериментам с нейросетями в нашем совместном процессе - напишите мне Elena.litvinova.ru@gmail.com
🔥82👍1🥰1
Боязнь кардинальных решений

На каждой хорошей стратегической сессии, встаёт вопрос - а как реализовывать то самое прекрасное будущее, которое мы нарисовали. И чаще всего придумываются «состыковки» и «нашлепки» на существующую оргструктуру и бизнес-процессы. И это тянется годами.

В результате компания может получить монстра, с которым не знает, что уже делать. И одними командными и стратегическими сессиями не поможешь. Нужны кардинальные решения и управленческая воля.

Расскажу вам историю про управленческую волю.

Коронация IBM была лидером в производстве компьютеров в 50-60х годах. Но каждый раз клиенту для перехода на новейшую систему нужно было все покупать заново. Они были не совместимы. Абсолютно. Разное железо, разные принципы, разный софт. И для клиента это было дорогое удовольствие.

Что решили руководство IBM - в 1961 году не вводить очередного несовместимого монстра. А сформировать группу из 25 человек во главе с Бруксом, чтобы они разработали новую систему, которая бы в дальнейшем обеспечила совместимость аппаратнную (железо так сказать) и программную (софтовую). И даже в определенный момент рабочую группу переселили в отель в пригороде НьюЙорка и не выпускали, пока не придумают 🤣🙈

Чудо произошло. Новая система придумана и внедрена. И принцип взаимозаменяемости компонентов и софта мы используем до сих пор.

Кроме управленческой воли и сфокусированности команды в этой истории важно и другое. Чтобы решить проблему обратной совместимости с предыдущими системами, им пришлось отказаться от совместимости со всеми предыдущими компьютерами IBM.

Чтобы взлететь по-новому, нужно отказаться от старого. Плюс воля и сфокусированность. Так все просто 😉
____

На курсе миниМВА по фасилитации, модерации и стратегическим коммуникациям мы учимся не только понимать контекст заказчика и проектировать сценарии сессий под контекст, развивать свою роль фасилитатора, но и постепенно формируем свое мышление как оргконсультанты, чтобы в нужный момент предложить наилучший вариант сессий и командных коммуникаций для команды и поддержать трансформацию и сфокусированность.

С 5 апреля стартует очередной поток обучения на 🟢Факультете корпоративных коммуникаций. Вы можете с нами быть первый модуль или пройти весь путь, до защиты диплома миниМВА в мае 2024 года.

Буду Рада помогать вам в вашем фасилитационном и оргконсалтерском развитии ♥️ ссылка в комментариях.
👍7🔥71
Как и обещала компания Miro, включили искусственный интеллект (AI) внутрь.
Проводит Бетта-тестирование с 9 марта.

Ожидаю очередь, чтобы потестировать - то, что мы с командами делали перепрыгивая в другие приложения, можно все в одном окне сделать. Надеюсь 🥰

Ссылка на запись на тестирование - в комментариях.

Вы как, уже на сессиях используете ИИ в помощь группе? Какие эффекты получаете?
🔥122🐳1
Энергия вопросов.

Тут должен быть умный текст про то, как важно уметь фасилитатору проектировать вопросы для группы. Бла-бла-бла.

Просто скажу, что цепочка вопросов вашего сценария - это основа, суть, контекст и задаваемый смысл обсуждений. И чем качественнее и логичнее вы сделаете эту цепочку - тем глубже и объемнее проживет группа.

Но когда доходим до практики, то составить цепочку вопросов - это и самое сложное.

Мой любимый пример - про маркетинг. Например, начинающий фасилитатор скажет группе - в этой части мы поговорим про маркетинг.

Начинающий фасилитатор, который вспомнит, что хорошо бы сформулировать вопрос, с которым будет работать группа, попытается сформулировать и может получиться, например, так - Что нам делать с маркетингом ?

Уже не плохо, но не продуктивно. Непонятен совсем контекст и про что именно и с каким фокусом группа про маркетинг будет разговаривать.

Смотрите, например, сколько разных хороших вопросов можно задать про маркетинг:

🟢Какие каналы маркетинга используют ваши конкуренты? Как вы можете сделать свои каналы более эффективными?

🟢Какие преимущества у вашего продукта перед аналогами на рынке? Как вы можете выделиться на фоне конкурентов?

🟢Как вы можете использовать социальные сети для привлечения новых клиентов и удержания текущих?

🟢Какой потенциал есть у ваших продуктов/услуг для увеличения продаж, и как вы можете его реализовать?

🟢и прочие

Это все разные вопросы и задают они разные контексты и получаем разные результаты. Но каждый из них уже хороший, качественный. И может быть встроен в цепочку вопросов сценария сессии. В соответствии с рациональной целью.

Если у вас есть потребность привести в порядок свою практику создания сценариев сессий через цепочку вопросов - то добро пожаловать на наш очередной курс с 5 апреля.

Я приглашаю в это путешествие только практиков групповой работы. Если вы еще только смотритесь сторону фасилитации - на сайте есть много полезных материалов и курсов которые вам помогут стартовать.

Для всех остальных - добро пожаловать. Есть пять мест во второй подгруппе.

Ссылка в комментариях

Обнимаю.
🔥83👍3