Игровые механики для корпоративных сообществ

На выходных пили кофе с Лизой Лобановой, директором школы проектирования образования School of education.

Разговорились о том, как меняется роль методолога в корпоративном обучении. Всего несколько лет назад его зона ответственности была ограничена почти исключительно проектированием образовательного опыта. Сейчас стал такой короткий time-to-market ,что надо развивать навыки продакт-менеджера, тренера и бизнес-партнера для заказчика. А ещё формировать профсообщества, где сотрудники обменивались бы актуальными знаниями вне формального обучения.

А Лиза сама — один из лучших в стране проектировщиков бизнес- и образовательных игр. Я её попросила дать несколько удачных игровых механик, которые можно использовать для поддержки вовлеченности участников корп.сообществ

📎Что можно взять на вооружение:

1️⃣Коллективный квест знаний
Сообщество получает миссию — например, собрать карту лучших практик по работе с клиентами. Каждый участник миссии выполняет маленькое задание: описывает кейс, интервьюирует коллегу или делится шаблоном. Каждый вклад открывает новый «кусочек карты», а в конце все вместе формируют единый результат, например, общий гайд.

2️⃣Эстафета экспертов
Каждый коллега делится опытом по заданной теме, а затем передаёт слово следующему — тому, чья экспертиза связана с темой. Например: «Я рассказал, как внедряли CRM, теперь пусть Марина поделится, как обучала команду работать с ней». Так рождается цепочка историй, которая визуализируется как цепочка знаний.

3️⃣Ритуалы экспериментов
Каждую неделю сообщество получает мини-вызов, например, попробовать провести встречу стоя или использовать метод “5 Почему” для своей рабочей задачи. Через несколько дней участники рассказывают, что получилось.

4️⃣Слухи о пользе
Когда кто-то делится ценной идеей или опытом, другие коллеги могут анонимно оставить короткую заметку, например, «Говорят, подход Пети помог команде ускорить работу над проектом в два раза». Эти «слухи» превращаются в легенды сообщества. А затем раз в месяц делается дайджест с самыми популярными слухами и доброжелательными мемами.

5️⃣Ролевая смена ракурса
Участники получают роли, например, «новичок», «скептик», «клиент» и обсуждают заданную тему с этой позиции. Это превращает обмен опытом в живой диалог, где каждый учится видеть тему с разных сторон

https://news.1rj.ru/str/spice_community

Duolingo, одна из крупнейших в мире EdTech-компаний, меняет модель геймификации в своём приложении для изучения языков (а также математики, музыки и шахматной игры).

Привычные «сердечки жизней», с которыми каждая ошибка стоила пользователю одной «жизни», постепенно заменяют на запас виртуальной энергии. А он истощается при каждом занятии, даже если ошибок совсем не было.

В компании говорят, что при новом подходе пользователей не штрафуют за ошибки, что полезнее для мотивации — ведь ошибаться при обучении нормально.

Однако те, у кого приложение уже обновилось, отмечают, что пользоваться бесплатной версией стало крайне неудобно: энергия заканчивается слишком быстро. Словом, обновление выглядит как подталкивание к платной подписке 🤑

И это, заметим, происходит на фоне того, что разработчики генеративных нейросетей дополняют свои общедоступные продукты обучающими функциями: например, у Perplexity недавно появилась возможность изучать иностранные слова по карточкам. Хотя... ничто не мешает разработчикам общедоступных нейросетей в будущем тоже сделать их полностью платными.

#новости_образования

Почему геймификация образования не имеет смысла?

Напомню, что сегодня в 20:00 мы ведём онлайн-обсуждение о геймификации и играх как инструменте обучения. Регистрация по ссылке

А пока — исторический контекст. В первой половине XX века Йохан Хёйзинга изучал феномен игры и её значение в развитии человечества

В трактате Homo Ludens он смотрит на «игру» как
⭐️ антрополог — находит игровые повадки у животных
⭐️ филолог — видит этот термин в языках всех народов
⭐️ культуролог — замечает проявления игры в судебной системе и на войне

И выводит характеристики игры, одна из которых — свобода, то есть игра совершается добровольно. А другая — вне утилитарной необходимости, то есть не корысти ради

Что это значит?
Система баллов и ачивки, рейтинги и игровая валюта, поощрения и наказания... Если всё это внедряется в обязательные задачи и сама геймификация также становится обязательной, игрового эффекта не добиться. Как и дополнительной мотивации

Прям совсем?
В отдельных учреждениях и компаниях возможны эксперименты, при которых геймификация действительно работает. И все мы пользуемся геймификацией в приложениях на телефоне

Но корп-обучение, школьная программа и другие подобные примеры делают геймификацию образования крайне затруднительной. А вот как эту задачу всё же решать, поговорим сегодня на онлайн-обсуждении

Учимся играючи: Google сделал игру, которая обучает писать идеальные промпты 😊

В игре показывает тебе картинку и просит описать, что ты видишь. Чем точнее слова — тем ближе ты к цели, которую загадал ИИ.

С каждым уровнем всё хитрее, а советы становятся всё умнее. В какой-то момент понимаешь: ты уже забыл человеческий язык и разговариваешь с моделью на её языке 😂

Развиваемся 👌