Чем занимается HR-директор международной компании в России?

Привлечение и удержание талантов, проекты wellbeing, онбординг и сохранение вовлечённости на удалёнке, продвижение принципов разнообразия и инклюзивности — и всё это по всей территории России! Ирина Ермолаева, директор по персоналу и инклюзивности «БАТ» субрегиона Россия, Центральная Азия и Беларусь, в своём экспертном блоге делится внутренней кухней HRD и рассказывает о развитии HR-функции в международной компании на российском рынке.

Рекомендуем заглянуть на канал HR-специалистам, которым интересны кейсы коллег из других компаний. Заходите и обменивайтесь опытом

​​HR DIGITAL 2021 – 15-17 декабря в Москве пройдёт Международная Конференция, посвященная трендам и практикам в сфере HR-аналитики и цифровизации HR-отрасли. IMC.

💥 В В конференции примет участие владелец канала @hranalytycs Эдуард Бабушкин!

📆 15 декабря 2021 г. - DIGITAL HR TRENDS
📆 16 декабря 2021 г. - DIGITAL HR TRANSFORMATION
📆 17 декабря 2021 г. - DIGITAL HR ANALYTICS

Среди ценностей мероприятия – большие исследования и практические кейсы крупных российских и международных компаний, объединяющие глобальный опыт и дающие представление о самых последних тенденциях отрасли.

👉 Регистрация по ссылке https://i-m-c.ru/hr-digital-2021/

​​Чем больше бизнес погружается в тему найма временных сотрудников, тем больше вопросов и трудностей может возникнуть.

🤯 Как найти подходящих самозанятых?
🧐 А что, если они не захотят оформлять статус?
🤔 Как мне не попасть впросак и повысить эффективность своей компании?

25 ноября в 13:00 (МСК) эксперты платформы для оптимизации работы с самозанятыми YouDo Бизнес проведут вебинар «Искусство работы с самозанятыми». Спикеры ответят на самые волнующие вопросы о работе с временным персоналом для компаний, поделятся собственной экспертизой и помогут разобраться со всеми нюансами. Вебинар пройдет в формате диалога со зрителями.

А чтобы спикеры помогли разобраться в конкретных волнующих вас вопросах, оставьте их в форме регистрации 🔽

Присоединиться к вебинару

Новые стандарты и удаленки Х5 Group

В чём его суть? Теперь при трудоустройстве или переходе на удалённый режим работы, сотрудники получат необходимое оборудование и документы в ближайшем к дому пункте выдачи заказов 5Post. Это создает комфортные условия при удалённой работе и делает географические ограничения менее значимыми при трудоустройстве.
Как это работает? При оформлении нового сотрудника во внутренней системе подбора, формируется заявка на подготовку и выдачу оборудования в службе технической поддержки Х5. Вся информация придет в смс или пуш-уведомления в приложении, а забрать посылку можно в удобное время.
Помимо оборудования, сотрудники также могут получать товары из магазина мерча X5 Group, которые приобретают за баллы в программе вовлеченности сотрудников во внутреннюю жизнь компании.

11 HR-трендов на 2022 год: движущие силы изменений и увеличение стоимости бизнеса – Erik van Vulpen немного поторопился: обычно трендами делятся я декабре январе.
Вместе с трендами 2022 года даю тренды от Эрика же, но на этот год

Топ-10 трендов 2021 года и будущего – для сравнения.

Тренды 2022 (кому лень ссылку открывать)
1. HR as a product / HR как продукт
2. Collaboration by design / Разработка дизайна взаимодействия
3. Talent marketplaces & talent allocation / Рынки талантов и распределение талантов
4. Career experiences / Карьерный опыт
5. HR owning business transformation / Трансформация бизнеса в сфере управления персоналом.
6. Preparing for multiple futures / Подготовка к мультибудущему
7. HR tech for good / Кадровые технологии навсегда
8. From DEI to DEI&B / От diversity inclusion and equity к Diversity, Equity, Inclusion, and Belonging
9. The shift from people analytics to data literacy / Переход от HR- аналитики к информационной грамотности.
10. Impactful rewards / Влияющее вознаграждение
11. The skills economy / Экономика навыков

Здесь много чего интересного и обсуждабельного (например, про HR как продукт только ленивый HR не писал, а все эти умные, злые, добрые HR писали), но раз уж мы канал про HR-аналитику, рекомендую обратить внимание на 9 тренд - Переход от HR- аналитики к информационной грамотности. Т.е. HR-аналитика как бы уже внедрена по бОльшей части, осталось только HR научить читать данные. Без комментариев, но надеюсь вернуться к обсуждению этих поинтов в будущих постах.
Менеджеры по персоналу должны иметь доступ к дашбордам и извлекать соответствующие данные, чтобы давать более точные советы.
Тут некоторые несознательные HR-аналитики сомневаются, можно ли HR доверять самим принимать решения, чтобы давать советы. HR-аналитики сомневаются, потому что они злые, а также потому, что не уверены, что на основе только дашбордов можно давать советы.
Должна возникнуть целая дисциплина в HR-аналитике: как читать дашборды, ограничения данных дашбордов, какие решения можно принимать на основе дашбордов, какие действия / какой анализ нужно проводить помимо дашбордов и т.п… И чтобы стать отличником в этой дисциплине, надо «залезать под капот» и «марать руки» по-настоящему.

………………………..
Дашборд / отчет "Динамика найма и увольнений" в Excel Power Pivot - Создание отчета в Excel с помощью Power Pivot. Если вы планируете серьезно (и не серьезно тоже) развиваться в HR-аналитике - вам не избежать изучения Power Pivot.
Энергичной недели!

Книги по техническим навыкам (рекомендовано).
Коллеги, решил поделиться базовым набором книг по техническим навыкам HR-аналитика. В этом выпуске книги по Excel, Power Pivot, Power Query, Power Bi, SQL – тут все слова (кроме, пожалуй, SQL) из арсенала даже не HR-аналитика, а просто HR, поскольку простой пользователь Excel должен уметь пользоваться Power Pivot и Power Query. Позже будут выпуски по R и Python

Анализ данных при помощи microsoft power bi и power pivot для excel – шикарная книга, а power bi сейчас самый популярный инструмент HR-аналитиков согласно нашему опросу Актуальные задачи HR-аналитики Вашей компании

Excel для офисных работников. Справочник-практикум – это вообще Библия. Можно можно взять в комплекте с Word 2019 для офисных работников. Справочник-практикум

Анализируем данные в microsoft power bi подготовка к экзамену da-100

Изучаем power query - Power Query – это теперь неотъемлемая составляющая Excel, Power Bi – я бы не проходил мимо.

Изучаем postgresql10 – это уже для тех, кто делает шаг вперед – изучает SQL – ну вы сами знаете.

Приятного чтения и изучения

​​Исходя из последних тенденций и нынешней ситуации в мире, компании все чаще стали внедрять корпоративные порталы. Автоматизация бизнес-процессов помогает не только решить задачи управления персоналом, но и стабильно развить корпоративную культуру, даже при наличии удаленных сотрудников.

🤔Какие инструменты можно внедрить? Веб-разработчики ИНТЕРВОЛГИ на примере своих кейсов показывают какие инструменты HR, обучения и внедрения сотрудников, показатели деятельности, организационные вопросы, интеграции с другими системами можно внедрить.

​​Требования бизнеса к работе подразделений HR стремительно меняются и усложняются. В этих условиях для профессионального и карьерного роста HR-специалисту просто необходимо постоянное обучение.

Чему учиться, если ты работаешь в HR? Команда экспертов ответит на этот вопрос и даст практические советы на вебинаре CBSD Thunderbird - «Развитие карьеры в HR. Поможет ли международная сертификация?».

Вебинар состоится 30 ноября в 15:00 по московскому времени. Участие бесплатное, необходима регистрация.

Вы узнаете:

✔ Какие направления профессионального развития и построения карьеры в HR актуальны, перспективны и востребованы бизнесом сегодня;
✔ Как международная сертификация помогает карьерному росту, какие блоки знаний она включает и как интегрированы в нее мировые HR-тренды;
✔ Какую пользу в конкретных рабочих ситуациях приносят знания, полученные на программе сертификации;
✔ Как поверить в себя, в вашу готовность подтвердить свою квалификацию сертификатом, признаваемым во всем мире.

Спикеры:

Светлана Олифер — тренер-консультант, заместитель директора по стратегии и развитию талантов, эксперт по управлению персоналом CBSD Thunderbird, SHRM CP.

Татьяна Филатова — эксперт с 20-летным опытом в HR, Head of HR MetLife Russia, SHRM SCP, кандидат психологических наук, коуч.

Приглашенные HR-эксперты.

✅ Регистрация по ссылке

​​Контур.Школа приглашает на бесплатную онлайн-конференцию по кадрам 💥

📌 Главные темы:
- Обзор изменений трудового законодательства.
- Зарплатные вопросы 2022 - МРОТ, временная нетрудоспособность, детские пособия, особенности взаимодействия с ФСС.
- Практикум по составлению графика отпусков.
- Мастер-класс по управлению персоналом «Технология бесконфликтных увольнений».

Что будет на конференции? Прямой эфир с ведущими экспертами, полезные материалы, пошаговые инструкции и розыгрыш призов 🔥

📌 Когда? 30 ноября в 10:00 (мск).

Регистрируйтесь и смотрите прямой эфир бесплатно >>

Почему кризис HR tech в Amazon может случиться и с вашей компанией – Amazon можно уже относить к компаниям – изгоям в глазах тусовки инфлюенсеров. Очередной повод наброситься – сбой в системе учета персонала и расчета компенсаций и льгот. Казалось бы, техническая проблема – баги в расчете зарплаты и т.п., вызванные, в первую очередь бурным ростом компании (1, 3 млн сотрудников – результат роста он лайн торговли на фоне пандемии), но нет! Некоторые эксперты (типа знакомого нам Джоша Берзина) намекают, что сбой система – результат того, что компания «забила» на сотрудников. Джош Берзин считает, что сбой очень логично вытекает из корпоративной культуры компании – в Amazon текучесть в 150 % годовых считается нормальным (если не позитивным) положением дел.
Кстати, 150 % текучести это ведь тоже может быть результатом бурного роста, но Джошу, конечно виднее.
Лирическое отступление. Представьте, что наши инфлюенсеры вот также накинутся на Сбер, Ростелеком, OZON – можно такое помыслить?
А вот «наезды» на Амазон – дело обычное и привычное, и поводов море:
Amazon великолепен. Почему не в HR? – высокая текучесть складских рабочих

Amazon отказались от секретного инструмента рекрутинга c ИИ из-за предвзятости против женщин – хотя это проблема далеко не только Амазона (и странно, что собак повесили на них), а вообще алгоритмов в машинном обучении, поскольку алгоритмы обучаются на оценках людей, а людям свойственно быть предвзятыми (отсюда стала популярной и актуальной тема 10 предубеждений при проведении performance review и как их избежать

Как Amazon автоматически отслеживает и увольняет работников склада для повышения «производительности»

Будем следить за развитием триллера под названием «Работа в Амазон».

А Вы считаете, что за проблемами Амазон стоит скорее 1) отношение менеджмента к сотрудникам или 2) бурный рост бизнеса, или 3) другое?

​​Книги по техническим навыкам (рекомендовано) – продолжение.
В понедельник я опубликовал список книг с тематикой по Excel, Power Bi, Power Query, Power Pivot.
Сегодня продолжение с тематикой по R и Python. Ниже диаграмма популярности инструментов HR-аналитики, результат нашего опроса – рекомендую поучаствовать.
Итак,
Python для всех

Простой python просто с нуля

Анализ поведенческих данных на R и PYTHON – недавно себе такую купил

R. Книга рецептов

Python. Книга Рецептов

Изучаем SHINY – шикарная книга от Хедли Викхема, показывающая, что можно делать очень гибкие дашборды в R, и кто-то зря отказался от изучения этого языка.

А как Вы считаете, какой язык более важен для HR-аналитики – R или Python?

​​❗ СБЕР расскажет об HR-трансформации на "HR DIGITAL 2021" – Международной Конференции, посвященной трендам и практикам в сфере HR-аналитики и цифровизации HR-отрасли, 15-17 декабря, Mercure Moscow Paveletskaya. IMC.

⚡ В В конференции примет участие владелец канала @hranalytycs Эдуард Бабушкин!

15 декабря 2021 г. - DIGITAL HR TRENDS
16 декабря 2021 г. - DIGITAL HR TRANSFORMATION
17 декабря 2021 г. - DIGITAL HR ANALYTICS

📌 Условия участия:
Посещение трех дней 65.000 руб.
Посещение двух дней 50.000 руб.
Посещение одного дня 30.000 руб.
Онлайн участие 45.000 руб.

✅ В стоимость участия входит видеозапись соответствующих дней Конференции + доступ к презентациям спикеров
✅ На участие 2-го и последующих делегатов предоставляется скидка 25%.

Регистрация по ссылке 👉 https://i-m-c.ru/hr-digital-2021/

10 HR-трендов на 2022 год: от адаптации к трансформации - очередные тренды HR на 2022 год. В этот раз от Тома Хаака.

На прошлой неделе мы смотрели тренды от Эрика ван Вулпена 11 HR-трендов на 2022 год: движущие силы изменений и увеличение стоимости бизнеса
И хотя оба автора родом из Нидерландов, но содержание трендов у них достаточно сильно отличается. Эрик ван Вулпен больше слушает других, он скорее просто агрегирует (слизывает) чужие мысли / тренды, а Том очень индивидуален – у него достаточно нетрадиционные тренды. И он делит мегатренды – те, что не могут меняться ежегодно (и это грамотно, наверное), и ежегодные тренды – короткие изменения. Его тренды поэтому не могут быть очень популярными (в силу непонятности хотя бы).
Ну например, первый тренд от Тома Хаака: HR embraces complexity (get rid of all those models) - HR погрязли в моделях: от интроверсии-экстраверсии и MBTI до спиральной динамики и модели лидерства (Том Хаак насчитал 120 моделей лидерства). Пора, по Хааку, принять жизнь не в моделях, а всей ее сложности и разнообразии (и отказаться, например, от модели компетенций). Ну разве можно такие тренды назвать популярными?) Правда, много трендов в его статье вполне себе «человекообразные». С другой стороны, Том Хаак обеспечил себе популярность, поэтому может писать все, что угодно. А популярность ое себе создал такими статьями:
Тенденции в Картах путешествия сотрудников (Employee Journey Maps)

Тренды в оценке настроений сотрудников и исследовании вовлеченности

5 трендов внутренних коммуникаций 2019

…………………………………..
У нас начался масштабный опрос в группе фейсбук – Книги, которые необходимо прочитать HR – выявляем список чтения для HR (прошу проголосовать). Только художественная литература. Я считаю это очень важным делом (и сам прочитал несколько книг, порекомендованных в прошлом году). Я убежден, что
1. Книга из нашего голосования дает не меньше (а даже больше), чем чтение книг профессиональных консультантов. Как говорил герой книги Эрика Сигала (не путать со Стивеном Сигалом), студент Гарварда, один час спортзала стоил двух часов лекций университета. Вот так и книги Стругацких, Гессе, Драйзера, Голдинга стоят дороже книг профессиональных консультантов. 100 лет назад в Англии проводили опрос успешных бизнесменов, какие книги больше повлияли на их мировоззрение. Только 2-3 % были проф книжки. Остальные – художественная литература. И даже поэзия.
2. Написание отзыва на прочитанную книгу – самый бесплатный и самый (наверное) эффективный способ саморазвития: это навык самопрезентации, это тренировка эмоционального интеллекта, это умение формулировать свои мысли и это просто мысли (хороший повод включить свое мышление, а не «мышление» на уровне чек-листов).
В идеале по книгам можно устраивать HR-батлы:
• стоит ли включать в список рекомендованной литературы HR Мастер и Маргариту Булгакова? (ни в коем случае),
• что дает HR Достоевский (мало что),
• возможен ли в современном HR подход Стругацких из Понедельника? (невозможен),
• Групповая динамика в современной компании развивается по Повелителю мух Голдинга? (да).
Есть сумасшедшие, готовые принять вызов / поучаствовать? Помочь в организации?) @Edvb72
Хорошего понедельника

​​Самый ожидаемый HR-вебинар уходящего года!

📌Абсолютно новый подход к развитию вовлеченности сотрудников 📌

Мы объединили опыт более чем 10 000 HR и руководителей, что бы вы смогли успешно развивать продуктивность сотрудников с минимальным использованием HR-ресурсов. Совершенный эксклюзив на рынке корпоративных опросов!

На вебинаре вас ждет революционное ноу-хау в исследовании лояльности – презентация нового индекса: mNPS❗

⏰08 декабря 12:00 (МСК)

Для кого этот вебинар:
HR-специалисты, внутрикомы, руководители.

О чем будем говорить на вебинаре:

🔺Как автоматизировать процесс развития вовлеченности персонала с помощью онлайн-платформы.
🔺Какие инструменты помогают оценить текущую ситуацию в компании и повысить экономические показатели.
🔺Презентуем исключительный интерфейс, расскажем как работать с отчетами и составлять план активностей.

🎁БОНУС: авторам 3х самых интересных вопросов в подарок книга-бестселлер "Вовлеченность и лояльность от А до Я"

Ссылка на регистрацию здесь 👈🏼
#реклама

​​❗ УРАЛХИМ расскажет о digital-инструментах HR-трансформации на "HR DIGITAL 2021" – Международной Конференции, посвященной трендам и практикам в сфере HR-аналитики и цифровизации HR-отрасли, 15-17 декабря. Москва. IMC.

КЕЙС: Использование HR-технологий, аналитики и метрик для трансформационных изменений культуры в компании.

📌 HR Аналитика как искусство vs HR Аналитика как сервис.
📌 Decision-driven HR аналитика. Принимаемые решения, как драйвер сервиса HR Аналитики.
📌 Синтез предиктивной и ретроспективной аналитики в одном сервисе.
📌 Дашборд как контейнер HR аналитики. Примеры.

👉 Условия участия:
Посещение трех дней 65.000 руб.
Посещение двух дней 50.000 руб.
Посещение одного дня 30.000 руб.
Онлайн участие 45.000 руб.

✅ В стоимость участия входит видеозапись соответствующих дней Конференции + доступ к презентациям спикеров
✅ На участие 2-го и последующих делегатов предоставляется скидка 25%.

Регистрация по ссылке 👉 https://i-m-c.ru/hr-digital-2021/

​​💥 Приглашаем на серию воркшопов для HR, посвященных открытию HR Академии будущего – совместной образовательной программы международного уровня от двух глобальных брендов: РАНХиГС при Президенте РФ и международной консалтинговой компании EY.

Основу структуры курса составляют инновационная модель диджитал-компетенций для HR, модель «HR from the Outside In» по созданию ценности для бизнеса и фокус на лучшие практики в области управления персоналом. Программа обучения охватывает все ключевые HR-процессы и учитывает тренды рынка в пост-ковидную эпоху в условиях индустрии 4.0.

Что ждет вас на воркшопах?
Вас ждет презентация новой программы обучения для HR – "HR Академия будущего" и онлайн-воркшоп по актуальным проблемам сферы HR со спикерами-преподавателями Академии (легко выбрать подходящую тему и спикера или посетить их все).

Темы вокршопов:
📌Мотивация различных поколений. Как управлять разновозрастной командной?
📌Гибридная адаптация персонала. Как сочетать online и offline подходы?
📌Новые тренды в Performance Management. Какие помогут Вашей компании?
📌Операционная модель HR. Как повысить эффективность?
📌Управление карьерой сотрудника

Мероприятия бесплатные
Регистрация и подробности по ссылке

У меня в блоге количество статей растет быстрее, чем я могу выложить в канале с нормальной подводкой, поэтому я решил дать просто несколько ссылок- без всякой подводки.

5 вещей, которые эффективные команды делают по-разному – статья от Гарвард Бизнес ревью, автор психолог, но свои рекомендации берет не из своей консалтинговой головы, а из данных опроса, которые они провели – местами выглядит интересно.
... наиболее эффективные команды нашли тонкие способы использования социальных связей во время пандемии для обеспечения своего успеха. Полученные результаты дают важные подсказки о том, как любая организация может способствовать большей взаимосвязанности - даже в условиях удаленной или гибридной работы - для создания более эффективных команд.

Токсичная сторона подлинного лидерства – автор тоже психолог. Краткий анонс: чем больше времени мы можем быть не собой, тем больше шансов иметь успех: Исследования показывают, что способность контролировать и корректировать свое поведение, чтобы соответствовать ожиданиям других, является последовательным предиктором карьерного успеха, и что наиболее точная интерпретация того, что мы называем социальными навыками или «EQ» (эмоциональным интеллектом)

5 главных мифов о тренингах в виртуальной и дополненной реальности (VR and AR training) – это больше для специалистов T&D. Но термины VR / AR должны знать все. Иммерсивные технологии - это общий термин, относящийся к технологиям, способным интегрировать реальный и виртуальный мир, включая:
Виртуальная реальность, которая погружает пользователей в полностью искусственную цифровую среду или 360-градусное видео.
Дополненная реальность, которая накладывает виртуальные объекты на реальную среду.
Смешанная реальность, которая не только накладывается, но и привязывает виртуальные объекты к реальному миру.

Сколько стоит Текучесть персонала методологии жизненной стоимости работника Employee lifetime value – это видео. Если сотрудников рассматривать с т.з времени (lifetime) их пребывания в компании и этапов жизненного цикла, то возникают несколько новых подходов к измерению HR-процессов, в частности текучести персонала.

Ну как-то так. Хороших выходных

​​Тренды 2022: автоматизация, война за таланты и гибридная работа

В течение года в этом канале мы изучили разные прогнозы от Джоша Берсина, Эрика ван Вулпена, Тома Хаака и других лидеров мирового HR-сообщества. А что с корпоративным обучением?

Приглашаем HR/T&D-команды обсудить самые важные прогнозы вместе с основателями «ТренингСпэйс», Digital Learning, Школы ИКРА, «Культуры Инновацией», K-AMPUS и TSQ Consulting.

На встрече вместе обсудим результаты глобального исследования новых паттернов корпоративного обучения «Post-covid Education»❗

Какую пользу получит каждый участник:

✔ Практичные инструменты и подходы к корпоративному обучению 2022, которые нельзя игнорировать
✔ Инновации в оценке эффективности
✔ Трансформация форматов обучения

Когда: 14 декабря в 18:00 по московскому времени
Где: онлайн, Zoom

✅ Бесплатная регистрация по ссылке

P. S. Если вы не сможете подключиться к встрече, то оставьте заявку, и организаторы отправят запись, полное исследование и полезные материалы.

Внутренняя программа Unilever позволяет сотрудникам получить новую работу – вполне себе такая технологичная и практичная статья – можно взять что-то для своей компании.
На прошлой неделе мы смотрели на Амазон, который стал компанией изгоем (надо отдать должное подписчикам нашего канала – мы считаем, что косяки Амазон это следствие ситуации на рынке, а не отношения менеджмента к сотрудникам, см. результаты опроса . На этом фоне Unilever просто идеальная компания в управлении талантами. Посмотрите просто на названия статей про Unilever (и сравните со статьями про Амазон):

Unilever нанимает сотрудников, используя интеллектуальные игры и искусственный интеллект, - и это стало огромным успехом – эта статья вошла в топ-5 самых популярных статей блога HR-аналитики – вышла она в момент пика интереса к искусственному интеллекту. Но сейчас про успехи Unilever в использовании ИИ в найме сообщают реже (хотя казалось бы…).

Как работа со стартапами в сфере HR-технологий способствует инновациям в Unilever

Радикальный эксперимент Unilever с процессом найма персонала: резюме – снаружи, алгоритмы – внутри

Как Unilever развивает эффективных лидеров

Компания как сеть талантов: Unilever and Schneider Electric показывают путь – это сам великий Джош Берзин причислил Unilever к передовикам производства т.е. главным инноваторам в управлении талантов.

Удивительные способы использования компанией Unilever Искусственного Интеллекта (ИИ) для привлечения и обучения тысяч сотрудников
…………………………….

Как считать среднесписочную численность Excel Power Pivot – видеолекция. Основное здесь - Power Pivot. Будет полезно тем, кто осваивает Power Bi.

Это в продолжении видеолекции
Дашборд отчет динамика найма увольнений Excel Power Pivot
Как легко догадаться, следующее видео будет про расчет текучести персонала в Excel Power Pivot.
Хорошего понедельника

Как провести A/B тест в L&D – я надеялся, что статья будет очень здравой, но не случилось. Чувак (в смысле автор) пишет про какие-то шедевральные результаты из разряда увеличу ваши продажи за 20 % гарантированно. И такими результатами портит здравую в общем идею.
А мне бы в HR-аналитике в докладах хотелось видеть применение метода A/B теста. Хотел написать, что это простой метод, но это не так на самом деле. A/B тест относительно прост в науке, когда ученые могут контролировать условия проведения эксперимента, а в реальной деятельности мы в принципе не можем этого делать (и, кстати, нобелевская премия по экономике этого года была дана как раз за умение обойти ограничения реальной деятельности).
Ну совсем простой пример: мне в своей время дали задания сравнить эффективность очного / дистанционного обучения. Была группа сотрудников, кто очно обучался на базе под Москвой, и остальные сотрудники, кто дистанционно на портале изучали этот же курс. Очники показали более высокие результаты контрольных тестов. Аргумент против дистанционного обучения? Фиктам. Пришла в голову вовремя идея, что на очку в Москву посылали лучших сотрудников в качестве премии. Спустя несколько месяцев тех же сотрудников прогнали через новый дистанционный курс, и те, кто были ранее на очном семинаре опять показали значимо более высокие результаты по тесту. На основании этого примера можно только судить, что на основании первого измерения мы не можем утверждать, что очное обучение лучше дистанционного, поскольку на результат повлиял, скорее всего, другой фактор. Поэтому A/B тесты чаще ставят больше новых вопросов, чем ответов (впрочем, как и вся матстатистика), что ставит этот метод в очень невыгодное положение в сравнение с дашбордиками, где все ясно, понятно и, главное, красивое, но двигаться то надо в этом направлении.
И едва ли не единственная здравая мысль статьи – A/B тест надо начинать применять в обучении, где гораздо больше возможностей для экспериментов, чем, например, в C&B
Из своего провального опыта: вдохновившись статьей Макса Блумберга (см. HR-аналитика и научный метод – автор предлагает оценивать две разные мотивационные программы), я предложил в одной компании сотрудников одного направления на две группы и внедрить две разные программы мотивации. Биг босс счел меня умалишенным, и я его в какой-то степени понимаю: в C&B риск потерь от экспериментов значительно выше, чем в T&D. А в обучении почему не поиграться с разными подходами и методами – карты в руки.
И еще в тему:

• Анализ полезности обучения – реальный кейс HR-аналитика из Нидерландов и какой-то более здравый взгляд на вещи, чем автора сегодняшней статьи их топика, но речь здесь про измерение ДО и ПОСЛЕ.

• Оценка эффективности тренинга - видео, как проводить такой математический анализ

• 10 hr-метрик обучения сотрудников, которые вы должны знать – ну и метрики для кучи

Об HR как о партнере бизнеса говорят давно. Однако, общаясь с участниками наших программ и с компаниями-клиентами, мы в CBSD видим, что эта тема вызывает вопросы.

Во-первых, а партнер ли? Как сказал коллега, HR-руководитель высокого уровня: «Не надо называть меня партнером бизнеса! Я и есть бизнес!»

И верно, называя HR «партнером», не говорим ли мы, что по одну сторону — бизнес, а по другую — HR, который бизнесу поставляет услуги. Такая отстраненность может приводить к тому, что HR будет “вещью в себе”. Разумеется, в HR партнерство мы вкладываем совсем другой смысл.

И это — во-вторых: а что мы имеем в виду под словом партнер?

HR как реальный партнер бизнеса:

· Мыслит категориями бизнеса и берет на себя ответственность за результаты наравне с производством и продажами.

· Смотрит на свои функции через призму целей компании и того, как он влияет на их достижение.

· Использует метрики, прямо показывающие связь работы HR с достижением этих целей.

А есть еще и «в-третьих», и «четвертых». Об этом поговорим отдельно.