📢 Начинаем работу основной сцены с интеллектуальной дуэли

Лариса Рудакова, СЕО InterComm и Илья Недоля, возглавляющий направление визуальных коммуникаций,

Поколение X против поколения Y, мужчина против женщины, аксакал отрасли против молодой крови!

Но на самом деле всё глубже – дуэлянты спорят об актуальных каналах коммуникаций.

🎙️Лариса:

Все тренды — в рекордных 319 заявках на премию InterComm 2024.

А вот основные выдержки раундов:

🥊 Бумажные газеты — рано на растопку. Например, коллеги из компании «Газпромпереработка» запустили диджитал-спецвыпуски, и каждый сотрудник, перейдя по кьюар-коду, может в своем смартфоне принять участие в конкурсе новогодних масок или изучить историю компаниии и посмотреть фильм об одном из героев производства. Для Газпрома это прямо прорыв!

🥊Телеграм — площадка для новых форматов. Эдьютеймент в корпоративном обучении. Например, в закрытом чат-боте в телеграме «Пятерочки» директора магазинов обучаются финансам, управленческим и лидерским навыкам.

🥊Корпоративные чат-боты. Например, у чат-бота ВТБ «Тон оф войс» даже есть собственный главный редактор. Еще бы — 5 млн обращений в месяц, 500 внутренних клиентов... этому нужны единые правила общения, экспертность, эмпатию, дружелюбный язык - все в помощь главреду.

🥊Welcome book — не только печатная, но и цифровая версия с таргетированным контентом, которая доступна в смартфоне и которую сопровождает маскот Эмпатик.

🥊А у «Мегафон» для этого есть «бадди-друг» — AI - наставник для поддержки и помощи в каждую рабочую смену.

🥊Новые свойства интранетов. Корпоративный портал компании IBS благодаря активности в 10 разных корпоративных системах на портале замеряет эмоциональное состояние сотрудников и сообщает их руководителям о выгорании или о том, что оно скоро состоится у сотрудника.

🥊Анонимные сообщества. Например, в Сбере создали онлайн-сообщество, чтобы сотрудники могли анонимно обсуждать работу, делиться опытом и просить совета. Коллеги могут выпустить пар, не подставив коллег, пожаловаться, попросить совета —и это точно не выйдет за стены компании.

🥊 UGC/EGC - контент. В Металлоинвест рядовые сотрудники выступают в качестве главных героев, экспертов, актеров и даже операторов и монтажёров, самостоятельно создававших видеоролики — так называемые видео-волонтеры. А коллеги из ИНК пошли по пути «выращивания» журналистов из числа своих сотрудников. Статьи в корпоративные СМИ в свободное время пишут операторы по добыче нефти и газа, строители, кладовщики и др.

🥊Обращение первого лица — классика, но с новым подходом. Пример — Т-банк и их подкаст «121 со Стасом», который ведет глава компании. В открытой непринужденной атмосфере, в tone of voice компании говорят о важных стратегических вещах👍

➡️Кто выиграл в дуэли? Сворачиваем газеты и нанимаем AI-ассистентов?

🎙️Лариса:

Всё зависит от целевых аудиторий, где они сидят, туда и идём! А главное в корпоративных коммуникациях – контент! Полезный, интересный, несущий эмоции. Но, добавлю, что самый популярный формат – вертикальное видео.

🎙️Илья:

Нет плохих или хороших источников коммуникации. Главное в корпоративных коммуникациях – люди. От того, как люди потребляют информацию, и будут зависеть источники информации.

🔥Что ж, поколения договорились!

Кругляшки, цитаты и обсуждение баттла — в чате Кома от внутрикома, основная сцены

📢Как оценить эффективность коммуникаций: взгляд аналитика

🎙На главной сцене — Мария Огнева, эксперт по HR-аналитике и директор проектов HR-платформы «Пульс».

Главное из выступления Марии:

💡 Каждое слово очень сильное влияет на восприятие. Достаточно изменить одно слово, чтобы помочь бизнесу повысить отклики и просмотры в несколько раз.

💡 Цифровые помощники – это тоже элемент внутренних коммуникаций. По мировой статистике, за 4 года количество цифровых платформ у сотрудников увеличилось в два раза.

💡 Основная цель коммуникации на Пульсе – изменение поведения человека. Для этого коммуникация должна быть ясной, эмоциональной, убедительной, конкретной (как именно действовать), с обратной связью.

📹 Ниже отправляем фрагмент выступления Марии.

🔗Больше цитат и моментов — в чате сообщества

📢Блестящее решение: коммуникатор в блоке ПБиОТ

На основной сцене фокус на промышленную безопасность и охрану труда

🎙 Александр Кручинин, вице-президент «Полюс» по охране труда, промышленной безопасности и экологии,

Обратился к коллегам из внутрикома с просьбой обратить внимание на эту тему:

Как донести инструкции честно, правдиво, интересно – вызов для отрасли. Классические инструменты плакаты, стенды по охране труда сегодня дополняются цифровыми решениями. Но и к ним есть вопросы об эффективности.

У кого посмотреть лучшие практики? – В кейсах нашей премии в номинации «Работа без опасности», курируемой компанией «Полюс», — как раз такие проекты с результатами, которые к нулю сводят летальные исходы и значительно снижают процент несчастных случаев.

⚡Не забудьте перейти в чат, где идет онлайн-репортаж со всех трех сцен.

📢 «Битва за экономику: СЕО, HR и внутриком против кадрового голода и моды»

На основной сцене — главное пленарное заседание конференции

В качестве спикеров — представители четырех функций: топ- менеджмент, HR, PR и, конечно, внутрикома:

🔴Дмитрий Кучеров, генеральный директор, компания «Электрорешения», представитель бренда EKF в России

🔴Екатерина Фролова, директор по привлечению и корпоративным коммуникация ТС «Пятёрочка»

🔴Мария Смыслова, руководитель функции «Внутренние коммуникации и корпоративная культура», СИБУР

🔴Юлия Деева, руководитель направления по связям с общественностью, золотодобывающая компания

🎙 Модератор — Александр Цыпкин, российский писатель, драматург, сценарист, публицист, эксперт по стратегическим коммуникациям.

⚡Основные тезисы выступления:

⏺Мы поймали сразу два конфликта — конфликт поколений и конфликт классовый. Нужно понять: Кто мы? Кто они? и в чем сложность этой коммуникации?

⏺Текущие переломные моменты — страшный кадровый голод и отрицательная безработица — так сильно рынок труда не менялся долго

⏺Не просто поколений, полная смена парадигмы модели потребления, системы ценностей и отношения к рабочим. Молодежь меняет рынок под себя.

⏺Мы живем в эпоху суверенитета технологического. Помимо предыдущих точек, мы столкнулись с колоссальными вызовами в отношении задач, которые нам ставятся с точки зрения отраслей экономики страны, которые требуют от нас нового витка индустриализации.

🔗Следите за обновлениями и цитатами участников в чате сообщества Кома от внутрикома

📢Тыквенный латте портив компота из сухофруктов: спиральная динамика без купюр

На основной сцене Ольга Останина, CEO агентства Manifesta

Раскрыла ответ на главный вопрос: «Есть ли бирюза в России?»

Бирюзовый уровень – полная свобода самовыражения, свобода управления, создание прорывных идей, меняющих мир. Возможно ли такое в России?

Да, и это Oil Energy, производитель химических добавок и растворимого оборудования с выручкой в 1,9 млрд руб., 7 из 14 лет в самоуправлении.

Выстроена экосистема из сообщества микропредприятий

В компаниях нет должностей, но есть уровни ответственности

Все видят, кто сколько зарабатывает

Позиция компании в том, что все больше людей хотят быть более свободными и проявленными на работе, принимать участие в решениях.

За 7 лет управления прибыль выросла на 655%, а производственных травм вовсе не было.

📹 Видео-кружочек выступления Ольги смотрите ниже.

👀А за подробным репортажем и закулисьем приходите в чат Кома от внутрикома

📢Как сделать найм на госслужбе эффективным и удержать людей?

Переходим к следующей панельной дискуссии, которая посвящена индустрии госсектора

🎙 Анастасия Мануйлова, редактор приложения «Карьера и кадры» газеты «Коммерсантъ», задала вопрос спикерам:

Что является главным вызовом для вас?

🔴 Анна Пустовая, ДИТ Москвы:

В работе у команды более трехсот цифровых проектов для жителей. При этом сотрудники ДИТ– это жители Москвы, которые привыкли к высокому ритму и качеству услуг. Вызов перед нами – создать внутри ДИТ такую человекоцентричную культуру, которую мы транслируем во вне.

🔴 Вероника Прищепа, ФНС:

Мы влияем на жизнь каждого человека в стране. При этом мы стоим перед кадровым кризисом: молодежь не выбирает госслужбу, зарплаты неконкурентоспособные, ответственность большая. Но что мы даём? – Огромное расширение кругозора. Любой новичок имеет отношение к технологиям, которые влияют на жизни миллионов.

🔴 Станислав Сугак, РЖД:

Почти 900 тысяч сотрудников, 64 рабочие кадры. С одной стороны, мы как АО должны генерировать прибыль, с другой стороны, как государственная компания — обеспечивать стабильность перевозок. Сложно конкурировать с бизнесом, который предлагает лучшие условия и гибче реагирует на кризисы.

🔴 Екатерина Баранова, Госкорпорация «Ростех»:

Более 700 тысяч сотрудников, и идёт колоссальное наращивание штата. Благодаря гособоронзаказу мы стали более конкурентоспособны. Ставим перед собой задачи – привлечение кадров (потребность остается высокой), повышать уровень лояльности и уровень информированности.