Красноярск и Москва - победители в своих Лигах чемпионов бизнеса! Чуть больше месяца до общих встреч в Самаре - будет 🔥🔥🔥!

Все больше решений, приложений, своих страниц в сетях - а ощущение, когда что-то родилось и растёт на глазах - непередаваемое.

https://www.facebook.com/616993235453064/posts/627929137692807?sfns=mo

Ровно через месяц - вторая! Мурашки. Азарт. Нетерпение увидеть все родные лица со всех наших городов https://cloud.mail.ru/public/vDb8/vh8cQGckR

Пятница! https://youtu.be/jL2DcWB994s

Усилия по созданию правильного настроя, имени компании - ДЛЯ реализации производственных задач - с одной стороны необходимость, а с другой - хобби и отдушина в текущей работе.

Но из-за яркости тем спорта, Спартакиады, мероприятий, Рысика, роликов, коммуникаций для студентов - возникает иллюзия, что это и есть основная деятельность, а не блестящая верхушка огромного айсберга 🏔.

Хотя я и не возражаю, если останусь в истории компании человеком, запустившим спорт, корпоративы и культуру - а не руководителем штаба ликвидации, самых успешных функциональных и региональных производственных лидеров, единой итсм и т.д. 😊

Но сейчас наш пресс-центр очень оперативно наполняет корпоративные каналы - Инстаграм, ФБ, ВК - и можно уже не дублировать такие моменты.

Поэтому дальше будет чуть больше акцент на производство (из того, что можно транслировать вовне), ну и, конечно, немного неформального про музыку и кино - на выходных.

На повестке недели:

☀️ смена директора Макрорегиона Дальний Восток, подбор главного инженера в этот сложнейший филиал из кадрового резерва регионов;

☀️ подбор и смена лидера направления выездных и Вип-мероприятий;

☀️ старт актуализации функции сервис-менеджеров, объединение и унификация, взаимозаменяемость ЦДС макрорегионов (теперь с общей системой и инструментом можно наконец реализовать многое из задуманного давно);

☀️ обязанности лидера по направлению ЦДУ и ЦДС начала исполнять Ольга Панфилова (на фото), ей удачи, Уралу - спасибо за Кадры;

☀️ исполнение поручений по итогам аудита, подготовка к аудиту ИБ.

Всем продуктивной недели в эту прекрасную рабочую погоду! 🌧

Ольга Панфилова - и.о. Начальника Центрального диспетчерского управления

Коллеги, просьба продублировать сообщение в своих группах по подразделениям, зафиксировать поручениями своих планёрок, кто ещё не.

В настоящее время проводятся проверки выполнения правил хранения и распространения служебной и конфиденциальной информации.

ЛНД - читать, знать.

Ключевые моменты:

- чистый стол, особенно после завершения рабочего времени;
- хранение бумаг - минимум необходимых, кт - только в сейфах руководителей;
- не оставлять незаблокированными пк во время работы и обязательно выключать в конце рабочего дня;
- ключ пкзи - всегда с собой, Не оставлять в пк без присмотра;
- не пересылать рабочую информацию на внешние адреса;
- информацию кт - только по випнет;
- обязательно забирать распечатанные документы с общих принтеров, не оставлять рядом - страховать коллег: если видите кучу старых ненужных распечаток - донесите до ящика для утилизации.

Кто предупреждён - тот вооружён и готов к санкциям вплоть до увольнения нарушителей и взысканий к руководителям, в чьём подразделении будут выявлены сбои.

Берегите друг друга, свои премии и мотивацию, время, которое лучше потратить на работу и семью, а не проведение служебных расследований!

Пятница! Всем, кто в пути :) https://youtu.be/GcvBnhq0lFA

Дрон-рейсинг

Цифровой кластер готовит на Спартакиаду.

Мониторинг с БПЛА - уже реальность. В 2020 по объектам должны будут летать более 500 дронов. Их необходимо обслуживать, управлять, чинить.

Где взять готовых специалистов на новые компетенции?

Только заинтересовывать и прокачивать своих, привлекать выпускников, готовить самим. Как и ролик про СИБ - это необходимый пиар, когда гостям не достают и не предъявляют пока не отремонтированную мебель, старые ПК, а показывают самое лучшее, чтобы они приходили ещё и остались, и вместе работали над лучшими домами и условиями для всех.

Скептики, надеюсь, найдут в себе талант - и через год представят свой регион в качестве спортсмена-оператора дрона, а потом - почему нет? - заимеют и такую профессию в трудовой. Наверняка среди нас есть те, кто хотел стать пилотом.

Полина правильно говорит: мы как у истоков Формулы-1, когда ещё нет регламента по лётным параметрам, и можно экспериментировать. Как всегда - было бы желание участвовать и тащить что-то своими руками ☀️

Самые стрессоустойчивые сотрудники компании. Кого слышат несколько десятков тысяч пользователей, включая ЦАУК Москвы, когда у них проблемы с ПК. Наш голос и лицо в глазах Заказчика. Самый напряжённый, непрерывный сервис, когда телефон звонит, не переставая.

Центральная Диспетчерская Служба - Макрорегион Центр, Рязань.

Функциональный лидер всех наших ЦДС Ольга Панфилова впервые в сердце самого большого Хелпдеска компании. На фото - небольшая часть, кого можно отвлечь одномоментно с мест.Знакомство, основные проблемы, решения, общие планы.

2 минуты до заседания спорткомитета - прислали в тему: красный - цвет формы и настроения Центра) С пятницей!

Сисадминов - с днём!

С понедельника на 3 недели и.о. ГД.

После - если не придут очередные аудиты - надеюсь наконец доехать до ряда регионов по давним вопросам.

Первый по приоритету - зимнее обещание - город на фото. Крупные, строящиеся заказчики - и пока небольшой участок в составе крупного РПУ огромного Макрорегиона у нас.

Не знаю, как руководители больших корпораций переносят отзывы о себе людей, которые их не знают, никогда не общались лично, но пишут чернуху.

Не читают? Не переживают? Просят ничего им не передавать «из-под ёлки»?

И мнения: вот тут запутано написала, это - слишком пафосно, «никому это не надо, что ты делаешь, благодарности не будет».

С начала этого года компания выросла настолько, что только за эти 7 месяцев удвоилось количество ярких и позитивных отзывов - постов, например в Инстаграмм с тэгом #сибинтек - но все равно стабильно расстраиваюсь на отрицательные раз в месяц.

Услышали про какой-нибудь бред «потому что так Фролова сказала» - не поленитесь переспросить. Всегда отвечаю всем лично.

Услышали отзыв, оскорбляющий, просто дайте мой адрес, чтоб написали напрямую: frolovaev@sibintek.ru

С ростом масштаба - проблем и бюрократии становится тоже больше. Никто, ни один гениальный топ-менеджер, не справится без вас - тех, кто умеет каждый день делать жизнь и образ своего места работы чуть лучше.

Нечего добавить

3 момента:

1) подписан приказ о восстановлении направления «Организация сервисов» (СМ), руководителем с 6 августа - пока без перемещения с задач Софта - будет Роман Михеев. Коротко цели направления: все кросс-функциональные, общие для всех регионов.

С февраля с уходом в развитие всех КМ и СМ в мск такие задачи были розданы по функциям (киберучения - в ИБ, ЦДУ - в ИиС, и тд). Но все больше и сервисов, и проектов, и целей общих - поэтому восстанавливаем. С дальнейшим распределением персонала по разным «дочкам» со своими КПЭ и финансовыми целями сшивать их будет все сложнее, поэтому Роману - удачи. Но сначала - довести проектные «рамки».

2) по мере возможностей общаюсь с коллегами - новыми и старожилами - со всех уровней из разных подразделений, поэтому если попросят зайти - не пугайтесь. Просто для понимания общей, разнообразной, реальной картины действительности.

3) Москва, документы КТ и обсуждение рабочих вопросов в лифтах, холлах и столовых - 🤐 Погода, природа, отпуск, планы на выходные - 😎

Главные инженеры - VS - ЦДС и Дежурные админы.

В последнее время - к счастью на все сокращающемся количестве Кризисных инцидентов (КИ) - мы достигли такой скорости регистрации и оповещения, что sms-рассылка и письмо от отдела мониторинга обгоняет информирование через Главных инженеров Филиалов. В связи с чем последние - в более, чем половине случаев уже и не пишут (что логично).

При этом двухуровневую схему эскалации никто не отменял - см.фото со стены из одного из наших РЦ.

На ней красным мелким шрифтом в самом низу написано самое главное - зачем всё это вообще нужно:

чтобы руководители всех уровней, включая ГД, в случае обращения ГД ОГ быстро и уверенно отвечали на вопрос, занимаются ли их проблемой, и что случилось. А в отдельных случаях - связываются сами, на опережение.

Ну, и конечно у нас внутри - каждый региональный руководитель и руководитель ЦК должен видеть картину в целом, и правильно понимать - это «у нас SAP не работает!» - или в этом регионе на самом деле канал упал в целом.

Практически все услуги состоят из компонент разных направлений, регионов, ЦК. И отсутствие коммуникаций, мгновенного оповещения - недопустимо.

Так что, чтобы обновлённый состав ГИ, и постоянно обновляющийся коллектив всех ЦДС обновили у себя схему эскалации - начинаем неофициальный конкурс на скорость информирования. Раньше приходит смс от ГИ - очко в их пользу. Раньше общее смс от Дежурных админов - в пользу ЦДС.

Приз - традиционный, как в прошлом году за презентации насчёт ПБОТОС на объекте строительства: либо каждому ГИ - либо каждому руководителю ЦДУ/ЦДС по итогу счета на 25.12.2019 (чтоб успеть к Новому году).

Сегодня КИ по днс - пока 1:0 в пользу ЦДУ 😎
Удачи!

Upd: Да, в регионах ЦДС в подчинении у ГИ Филиала. Поэтому по факту подарком можно будет угостить в любом случае ) в регламент укладываемся - теперь идём больше на интерес.

Прошло отчётное совещание за полгода, прогноз исполнения целей и планы 2020.

Редкие 1-2 раза в год, когда очно встречаемся все вместе с директорами всех регионов и направлений.

Фокус - недопущение претензий и выполнение БП.

Финансы - про предпосылки, Софт - трансформация, цифра - цифровизация в регионах.

Сегодня внепланово на рабочем месте в Москве. На открытии Спартакиады страхует Константин Юрьевич Кудряшов - ДФ принимающего Поволжья, слежу удалённо, нам всем - удачи!🍀

Событие, которого ждали год. Спасибо всем спортсменам, организаторам, болельщикам со всей страны! Право проведения следующей Спартакиады переходит к Центру. Вопрос дня: «А Центр - это который город?» Широкий выбор: Саратов, Рязань, Воронеж, Волгоград, Питер, Усинск... всего 30 городов. Посмотрим. Теперь нужно хорошо отработать год.

Не зря 2 года - бумажная свадьба... 2019 - год бумаг и проверок.

Но и работа не стоит:

- «террор» по скорости регистрации и закрытия кризисных инцидентов продолжается;

- руководитель ЦДУ встретилась с отличными коллективами Оренбурга и Бузулука (ЦДС Поволжье) и запустили ввод единой по компании Инструкции по правилам общения операторов с пользователями при телефонном разговоре (раньше документы в Хелпдесках регионов различались);

- подписан приказ о первом в истории конкурсе проф.мастерства среди наших кибербезопасников - «Лучший специалист межсетевого экранирования».

И готовим битву между командами ИБ регионов - одни будут ломать, другие - выявлять и устранять.

Потому что чтобы эффективно защищать - нужно уметь и знать, как нападают, тренировки, теория и практическое применение.

Только так - драйв и интерес, повышение профессиональных навыков, а не навыков отписок. И без чувства юмора - никак.

Хороших выходных!