ТРЕНДЫ И КЭПы ПРО СОЦСЕТИ

В минувший четверг в гостях у марафона #ЧЕКАПВНУТРИКОМА была @Анна Дубинцова - знаю ее еще со времен работы в #МТС, а сейчас она возглавляет службу контент-маркетинга компании #Озон, управляет вместе с командой 11 блогами и бренд-медиа “Бестселлер”, рассчитанного на предпринимателей.


Говорили о трендах в соцсетях в приложении к непростой корпоративной реальности.

Как всегда - в формате списка - что я ЧЕКнула для себя после эфира с Аней.

➡️Длинные и короткие тренды: среди "длинных" удививший меня “возврат в зону комфорта” - мол, в соцсетях все перестали заниматься достигаторством в работе и бизнесе и пишут исключительно о том, как достигают work&life баланса. Правда? Не знала⚡️

➡️Короткие тренды - “временное массовое помешательство”, как называет их Аня: да, шуткам про Оскар и Юру Борисова можно уже 🚫stop, а вот Тг-кружочки все еще в фаворе. Но наш эксперт рекомендовала не записывать их по поводу и без - а делать это, когда надо показать свое присутствие “на месте события”.

➡️Аня - адепт стратегии для социальных сетей бренда, потому что
“вы со своей новостью о том, что в Волгограде прошла спартакиада и волейболисты заняли второе место конкурируете с тем, что Оксана Самойлова завела козу.” Цель блогеров - завоевать и удержать внимание. А цель брендов - это внимание конвертировать в целевые действия. Поэтому надо думать - почему люди подпишутся на ваш блог и в нем останутся. И как вы решите задачу от бизнеса - по формированию комьюнити или сбору лидов.

➡️Как привлекать пользователей в блоги и удерживать их там? ? Тут пять топовых, вроде бы очевидных, но почему-то не всегда и не всеми реализуемых, правил: давать кьюар-коды на всех офлайн-мероприятиях и площадках, проводить розыгрыши и конкурсы, продвигать привилегии “закрытого клуба””, онлайн-мероприятия тоже помогут, ну и - выдавать не пресный, не выхолощенный руководстом кконтент.

5. Чтобы аналитика вашего блога была не ради аналитики или отчёта, нужно сделать её регулярной и исследовать не только себя, но и прямых конкурентов. Дашбордов много не бывает!

➡️Тренд на мультиплатформенность для корпоративных соцсетей, по мнению эксперта, не так акутален. Нужно смотреть на свои ресурсы и потребности аудитории: если вы понимаете, что ваша ЦА – это мужчины 35+ из регионов, то вам нет смысла прокачивать нельзяграм, а если это молодежь – то не надо идти в Дзен.

➡️Топ самых популярных форматов: вертикальное видео, мемы, полезный контент, ситуативы (привет @Николай Василенко), абсурд (провокация, разрыв шаблона - идем к Авиасейлз за вдохновением) и - ностальгия (счастливое детство и прочее).

⚡️Еще один полезный совет от эксперта - капитан очевидность вроде бы - но ОЧЕНЬ ПРАВИЛЬНЫЙ: прежде, чем хоть что-то написать для блога - личного или корпоративного - подумать: какую эмоцию пост вызовет у читателя и почему он его перепостит. Нет ответов - нет нового поста.

Запись эфира - в следующем посте. Много там еще полезного.

🗣 Запись эфира «Алгоритмы не прощают!»

Тренды социальных медиа и корпоративная реальность

➡️Таймкоды:

02:05 Встречаем эксперта: Анна Дубинцова!
06:04 Аудитория и тренды в соцсетях
11:27 Короткие тренды и их важность
13:19 Ограничения формата "кружочек"
19:15 Конкуренция в социальных сетях
23:24 Важность контента для сотрудников
26:21 Привлечение подписчиков
29:15 Закрытые клубы и контент
31:00 Аналитика и контент
38:18 Интерактивные опросы для контент-плана
40:41 Мультиплатформенность и концентрация на аудитории
43:18 Актуальные форматы контента
52:18 Ностальгия как инструмент
54:15 Эксперименты
57:59 Полезные ресурсы, домашнее задание и заключение

Друзья, пишите, что в эфире для вас было самым полезным!

⚡️Внутренние коммуникации съедают внешние на завтрак!

Про первую российскую модель компетенций внутрикома, про зарплаты, образовательные проекты и тренды рассказала
Лариса Рудакова, президент коммуникационной группы «МедиаЛайн», председатель Оргкомитета премии InterComm.

✅читайте здесь почему никто не приходит в профессию со студенческой скамьи и какие проекты выигрывают.

За последние пять лет область внутренних коммуникаций значительно изменилась. Исследование «Зеркало коммуникаций» выделяет три стадии её «зрелости»:

1. Информативная функция - служебная роль, поддержка других подразделений;
2. Вовлечение - участие в формировании корпоративной культуры;
3. Стратегическая роль - работа с руководством, влияние на изменения в компании.

→Самые интересные проекты

→Модель компетенций внутрикома  
❤️ HR4PR

#ДЛЯТЕХКТОУЧИТИУЧИТСЯ

Накануне старта первого образовательного курса Центра компетенции InterComm - «Каналы и инструменты внутрикома - https://vkcourse.intercomm.media/

наткнулась, весьма кстати, на результаты мини-исследования @Яндекс. Практикум о трендах корпоративного обучения 2025. Поделюсь здесь.

1️⃣Итак, первый тренд - тадам - микрообучение. Освоение материала не должно занимать больше 10-15 минут, слушатель получает новый материал порциями и регулярно повторяет его. Учебный контент может быть разным - текст, видео, подкаст, карточки…

Хорошо понимаю, почему этот тренд первый и главный: обучение должно выписываться в ежедневную жизнь человека, чтобы его можно было совмещать с работой.

И еще есть данные, что при микрообучении материал осваивается чуть ли не на 80 процентов эффективнее, чем при обычном.

‼️Вот почему мне так понравился кейс «Пятерочки» на InterComm2024: обучение для директоров магазинов там все зашито в Тг-чат с расчетом на то, что учиться страшно занятым директорам придется урывками между основными делами…

2️⃣Второй тренд - иммерсионное обучение, когда участников учебного процесса погружают в смоделированную среду, которая приближена к реальной, где предстоит применять эти знания. Это развивает практические навыки и позволяет принимать решения уже во время учебы и видеть, как они влияют на результат.

Да, многие компании используют в обучении VR и дополненную реальность. Но это можно делать даже без высокотехнологических инструментов . Лет 10 назад мы с коллегами проводили обучение для коммуникаторов крупной нефтяной компании, и одним из треков обучения был выпуск каждой учебной группой реального номера корпоративной газеты…

3️⃣Третий тренд - геймификация, включение в процесс обучения игровых механик: баллы, соревнования команд, переходы на уровни.

Понимаю, почему этот тренд популярен: игровые механики включают эмоции слушателей, что позволяет лучше удерживать их внимании, понимать и усваивать информацию.

4️⃣Еще один тренд - подключение ИИ к процессу обучения. ИИ может следить за успеваемостью, за тем, сколько времени студент тратит на выполнение того или иного задания и благодаря этому совершенствовать учебные материалы. Тестирование и обратная связь - это тоже подключение ИИ!

5️⃣Наставничество. Обручающемуся рядом нужен человек, который поможет ему лучше усваивать материал и давать исчерпывающую обратную связь. Хорошо, если это сотрудник компании, где слушатель трудится, или эксперт, мнению которого он доверяет. Это помогает обеим сторонам - и студенту, и наставнику - в том числе развивать свои коммуникативные навыки.

6️⃣Забота о ментальном здоровье. Честно говоря - не очень поняла этот тренд, но авторы исследования говорят, что включение в учебные программы курсов психологической поддержки сейчас практикуют многие образовательные и не только компании, что говорит об искренней заботе и в обучении тоже о здоровье человека в наше турбулентное время.

🔝Ну что ж, в нашем образовательном курсе «Каналы и инструменты внутрикома» почти все тренды мы учли.

✔️Иммерсивность: в течение всего курса будем проводить аудит системы коммуникаций компаний, в которых работают наши слушатели.

✔️Наставничество: этот тренд постараемся максимально применить на наших субботних мастер-майндах.

✔️✔️Что касается геймификации и ментального здоровья: на последнем занятии мы будем прокачивать личностные компетенции, а именно - навыки нетворкинга, без игровых механик и обращения к эмоциональному интеллекту нам не обойтись.

🙏Пожелайте удачи мне, как ментору курса, нашим преподавателям-экспертам и почти 20 слушателям первого потока образовательных курсов Центра компетенции #InterComm.

☝️ А вот и ссылка на исследование https://practicum.yandex.ru/b2b/trends2025/

Не только лучшие идеи, кейсы и люди индустрии...

Мы выросли в зонтичный бренд, объединяющий самое важное для всех, кто развивает внутриком в компаниях!

Сегодня InterComm — это:

➡️ Главная премия России и СНГ...

В фокусе премии — внутрикорпоративные коммуникации и корпоративные культуры компаний.

Каждый год выбираем лучшие проекты. Узнаём, чем «дышат» коллеги, понимаем, какое место занимают внутренние коммуникации в HR и PR, сравниваем и оцениваем степень зрелости идей и проектов — и, конечно, приятно проводим время! В 2025 году Церемония награждения Премии состоится 29 октября.

➡️ Ежегодная конференция

Главное событие года для коммуникаторов — с уникальными форматами, зонами и полезностями, на котором встречается всё сообщество рынка внутрикомов – в 2025 году конференция пройдет 28 октября, в Цифровом деловом пространстве.

➡️ Центр компетенций

Наша цель — развивать сообщество, продвигать важность ваших компетенций для бизнеса и объединять специалистов из разных компаний и отраслей. Во главе с Ларисой Рудаковой разработали первую российскую Модель компетенций и организовываем образовательные курсы для специалистов.

А ещё двигаем инициативы, чтобы внутриком вырос в отдельное бизнес-направление и стал официальной профессией, зарегистрированной в реестрах Минтруда РФ.

➡️ Креативное агентство

За 15 лет мы накопили огромную базу знаний, опыт, доступ к экспертам ключевых отраслей и объединили всё в консалтинговое направление: от частных консультаций и бизнес-игр — до стратсессий, выстраивания стратегий и экосистем внутренних коммуникаций, построения HR-бренда под ключ и др.

➡️ Клубные встречи

Мы проводим встречи InterComm Club — собираем коллег-внутрикомовцев на самых интересных площадках, чтобы обсудить тренды, кейсы, внутрянку корпкультур известных брендов ... и просто обняться и наслаждаться обществом друг друга в офисах известных компаний. Спойлер: в 2025 году такие встречи пройдут не только в Москве…

➡️ Чат сообщества

У нас есть чат «Кома от внутрикома», где можно пообщаться на любые актуальные темы, поделиться профессиональными советами, открытиями, «болями», чем-то важным и искренне вас волнующим.

Ну что, повнутрикомим?✋

#УМНОЕ

Очень люблю отчеты консалтинговых компаний . Продраться сквозь все умности в них сложно, но как только в каком-то названном ими тренде ты видишь собственную линию осмысления- тебя сразу «торкает» - мол, да, так и есть, значит мы идем правильным путем.

Наткнулась в ленте у одного HR-эксперта на отчет Deloitte Global Human Capital Trends 2025. В нем - дельные размышления о лидерстве и будущем рынка труда. Поделюсь пятью выводами, немного переосмыслив.

1️⃣Про скорость принятия решений.

В лидерах сегодня ценятся прежде всего смелость и скорость принятия решений. Те, кто долго «запрягает», боясь совершить ошибку, могут остаться не у дел. Стремительность этого мира требует быть максимально динамичным.

Вспоминаю руководителя, который повлиял на меня сильнее всего - @Арам Габрелянов. Решения принимал стремительно, «погнали» - говорил команде, не боялся ошибиться, также стремительно исправлял ошибки.
Был максимально успешен как медиаменеджер.

Наверное, наступает время молодых Габреляновых.

2️⃣Про проблему выбора для лидера

Думать в первую очередь о людях или о деньгах? Об инновациях или о смыслах? Об эффективности бизнеса или о развитии? Лично я всегда спотыкаюсь перед выбором главного в каждой из этих пар целей. Сегодня такого выбора для лидера нет, утверждают консалтеры. Нужен баланс: люди/ деньги/ эффективность/ развитие/ инновации/ смыслы. И ничего нельзя упустить! Задачка не из легких, но если не решить - придется отправляться «на свалку истории».


3️⃣Про стабильность и гибкость

И это еще один выбор. Причем, стабильность нужна людям, а компаниям, где они работают - гибкость, адаптивность, принятие инноваций. Поэтому появилась концепция stagility : когда в корпоративной культуре, ориентированной на стабильность, появляются гибкие роли, а при внедрении инноваций принять все новое помогает атмосфера доверия в коллективе и четко расставленные приоритеты. Оказывается, так можно.

5️⃣Про "работу ради работы"

Исследования показывают, что
41% рабочего времени сотрудников уходит на задачи, не приносящие прибыли . Поэтому во многих компаниях уже прокладывают путь от безумной занятости к целенаправленной созидательности. Знаю один большой банк, где в расписании сотрудников практикуется deep work - время без встреч, совещаний и зумов - исключительно на глубокую проработку продуктивных задач.

5️⃣Про разрыв в опыте

Молодые специалисты, как бы талантливы они ни были, не могут сразу же приносить пользу компании и работать на прибыль. А опытные сотрудники пока еще мало адаптивны, не успевают подстроиться под новые требования стремительно меняющихся компаний. Строить карьерные лестницы в таких условиях весьма затруднительно. Поэтому так важны разновозрастные , в том числе проектные команды: перекрестное обучение, быстрое включение, и опыт - сын ошибок и их стремительного исправления.
Так может быть и демографическую «дыру» на рынке труда залатаем.