Forwarded from UnderПяр
О том как внутренние коммуникации перестали быть "рассылкой новостей" и стали частью PR-стратегии и даже гигиенической нормой внешних коммуникаций расскажет наша дорогая Настя Журавлева, RWS KZ, специально для #UnderПярUGC.
Ещё лет десять назад внутренние коммуникации были чем-то вроде корпоративной газеты: написали, разослали, отчитались. Сегодня это — часть PR-стратегии, влияющая на репутацию, вовлечённость и даже финансы.
Если раньше успех измеряли количеством рассылок («100 писем в год — мы крутые!»), то теперь вопрос в другом: «А кто это вообще читает?» И вот тут наступает расплата за самоназначенных «пиарщиков» без базового понимания коммуникаций. (БУГАГАШЕНЬКА)
Почему внутриком — это уже PR?
➡️ Сотрудники — амбассадоры бренда.
Всё начинается внутри. Скандалы, новости, увольнения — если сотрудникам не объяснили, они сами всё додумают и выложат в сеть. Пока вы согласовываете релиз, ваши акции уже в заднице. Если ребрендинг сначала показывают клиентам, а сотрудники узнают из твиттера — это фейл. Внутриком сегодня — это управление нарративом (да, термин такой есть).
➡️ Влияние на employer brand.
Сотрудники пишут в Glassdoor и Telegram. Их мнение влияет на найм и стоимость бренда. Метрика — eNPS: не про «доволен/недоволен», а про готовность рекомендовать компанию. Хотите секту единомышленников? Начните с себя.
➡️ Внутриком = трансформации.
Цифровизация, смена CEO, слияние — без объяснений всё это развалится. Новая CRM? Если 80% не прошли обучение — коммуникация провалена. Новый бренд? А в презентациях до сих пор старый логотип? Угадайте, почему. Да, потому что «долбоящеры топ-менеджеры» решили: «Сарафан разнесёт».
Почему «количество рассылок» — зашквар, а что мерить вместо этого?
«100 постов»🍃 Спам.
«Чат 24/7»🍃 Мемы и жалобы — не коммуникация.
«Open rate 90%»🍃 Открыли, закрыли — не успех.
Что реально считать:
➡️ Время чтения. Прочитали или просто кликнули?
➡️ Глубина прокрутки. Если дропают на середине — перепиши.
➡️ Запросы после поста. Люди что-то искали? Значит, зацепило.
➡️ Участие в активности. Сколько пришло — столько и поверило.
➡️ Скорость реакции. Кто понял апдейт быстрее — тот и молодец.
Как встроить внутриком в PR-стратегию?
➡️ Синхронизация с внешними коммуникациями. Любой внешний релиз (новый продукт, ребрендинг, кризис) должен сначала попасть к сотрудникам. Если компания анонсирует устойчивое развитие, но внутри мусор не сортируют — это лицемерие, которое быстро вскроется.
➡️ Работа с лидерами мнений внутри компании. Ищите тех, кто влияет на повестку (неформальные лидеры, топы, активные коллеги) и вовлекайте их в коммуникацию. Не бойтесь сделать из людей «внутри» знаменитостей, растите конкурентов себе и своим топам, и линейным руководителям – это мотивирует на развитие и открытие мозговой коробки, а также расширению понимания и принятия мира и его разнообразных точек зрений и возможностей.
➡️ Обратная связь, как часть стратегии. Не просто спрашивайте «понравился ли пост», а анализируйте, какие темы вызывают обсуждения. Анализ восприятия контента, еще одна метрика вашей будущей свободы от токсичных воздыханий юристов, бухгалтерии и прочих «знающих, как надо» и вот этих «у нас так работать не будет». Если после новости о премиях все оживились, а после поста о корпоративных ценностях — затихли, значит, priorities сотрудников очевидны. Усе просто, так сказать.
Внутренние коммуникации больше не про рассылки, теперь это часть управления репутацией. Если раньше корпжурнал, чатик и флудилка были «техническим каналом», то теперь они:
🍃 Формируют employer brand
🍃 Уменьшают риски утечек и скандалов
🍃 Ускоряют изменения в компании
Мерить нужно не «сколько разослали», а «что изменилось».
Если после ваших коммуникаций:
🍃 люди быстрее адаптируются
🍃 советуют компанию друзьям
🍃 перестают называть вас «отдел пропаганды»
— значит, всё не зря. И это победа не только ваша. Это победа всей коммуникационной отрасли.
Ещё лет десять назад внутренние коммуникации были чем-то вроде корпоративной газеты: написали, разослали, отчитались. Сегодня это — часть PR-стратегии, влияющая на репутацию, вовлечённость и даже финансы.
Если раньше успех измеряли количеством рассылок («100 писем в год — мы крутые!»), то теперь вопрос в другом: «А кто это вообще читает?» И вот тут наступает расплата за самоназначенных «пиарщиков» без базового понимания коммуникаций. (БУГАГАШЕНЬКА)
Почему внутриком — это уже PR?
Всё начинается внутри. Скандалы, новости, увольнения — если сотрудникам не объяснили, они сами всё додумают и выложат в сеть. Пока вы согласовываете релиз, ваши акции уже в заднице. Если ребрендинг сначала показывают клиентам, а сотрудники узнают из твиттера — это фейл. Внутриком сегодня — это управление нарративом (да, термин такой есть).
Сотрудники пишут в Glassdoor и Telegram. Их мнение влияет на найм и стоимость бренда. Метрика — eNPS: не про «доволен/недоволен», а про готовность рекомендовать компанию. Хотите секту единомышленников? Начните с себя.
Цифровизация, смена CEO, слияние — без объяснений всё это развалится. Новая CRM? Если 80% не прошли обучение — коммуникация провалена. Новый бренд? А в презентациях до сих пор старый логотип? Угадайте, почему. Да, потому что «долбоящеры топ-менеджеры» решили: «Сарафан разнесёт».
Почему «количество рассылок» — зашквар, а что мерить вместо этого?
«100 постов»
«Чат 24/7»
«Open rate 90%»
Что реально считать:
Как встроить внутриком в PR-стратегию?
Внутренние коммуникации больше не про рассылки, теперь это часть управления репутацией. Если раньше корпжурнал, чатик и флудилка были «техническим каналом», то теперь они:
Мерить нужно не «сколько разослали», а «что изменилось».
Если после ваших коммуникаций:
— значит, всё не зря. И это победа не только ваша. Это победа всей коммуникационной отрасли.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤6👍6🔥2
ИЗ ИСПОЛНИТЕЛЕЙ В УПРАВЛЕНЦЫ - ХОТИТЕ? Запускаем новый курс в Центре компетенций
Три года назад, когда началась самая заваруха с СВО и я пребывала в глубочайшем кризисе, одна умная дама - к тому же известный и успешный коуч - сказала мне: "Лариса, вам надо идти в образовательную сферу".
Я тогда отнеслась к этому, как к чему-то далекому и очень сложно претворяемому. Но вот постепенно планы начинают реализовываться.
Все это я к чему?
🚀 Мы в Центре компетенций InterComm запускаем новый образовательный курс!
Я — автор и ментор онлайн-программы «Карьерный буст внутрикома», и сегодня с удовольствием и - как всегда - страхом - анонсирую набор нового потока обучения по Модели компетенций внутрикома.
🗓 Старт группы — 2 сентября
Этот курс — не просто про развитие навыков.
Это про то, как говорить с бизнесом на равных, доказывать стратегическую ценность внутрикома и действительно влиять на метрики компании.
🎯 В программе:
• Современные подходы к управлению проектами и бюджетированию
• Эмоциональный интеллект и адаптивность — ключ к устойчивости
• Трендвотчинг и трендсетторство — чтобы не отставать, а опережать
•Аналитика, которую бизнес понимает
• Лидерские коммуникации и управление командами
📘 Проверенная методология с обязательными личными консультациями и мастермайндами
👥 Небольшая группа — максимум внимания каждому
🔗 Подробная программа и запись — здесь
🧠 Хочешь профессионального роста?
📈 Готов(а) усилить свои компетенции и влиять на процессы?
Добро пожаловать в Карьерный буст внутрикома —
туда, где вы перестанете быть просто исполнителем, и управленческие навыки станут вашей суперсилой 💥
Три года назад, когда началась самая заваруха с СВО и я пребывала в глубочайшем кризисе, одна умная дама - к тому же известный и успешный коуч - сказала мне: "Лариса, вам надо идти в образовательную сферу".
Я тогда отнеслась к этому, как к чему-то далекому и очень сложно претворяемому. Но вот постепенно планы начинают реализовываться.
Все это я к чему?
🚀 Мы в Центре компетенций InterComm запускаем новый образовательный курс!
Я — автор и ментор онлайн-программы «Карьерный буст внутрикома», и сегодня с удовольствием и - как всегда - страхом - анонсирую набор нового потока обучения по Модели компетенций внутрикома.
🗓 Старт группы — 2 сентября
Этот курс — не просто про развитие навыков.
Это про то, как говорить с бизнесом на равных, доказывать стратегическую ценность внутрикома и действительно влиять на метрики компании.
🎯 В программе:
• Современные подходы к управлению проектами и бюджетированию
• Эмоциональный интеллект и адаптивность — ключ к устойчивости
• Трендвотчинг и трендсетторство — чтобы не отставать, а опережать
•Аналитика, которую бизнес понимает
• Лидерские коммуникации и управление командами
📘 Проверенная методология с обязательными личными консультациями и мастермайндами
👥 Небольшая группа — максимум внимания каждому
🔗 Подробная программа и запись — здесь
🧠 Хочешь профессионального роста?
📈 Готов(а) усилить свои компетенции и влиять на процессы?
Добро пожаловать в Карьерный буст внутрикома —
туда, где вы перестанете быть просто исполнителем, и управленческие навыки станут вашей суперсилой 💥
🔥6🤝3👌1
С конкурсом «Лучшая корпоративная книга» продолжает происходить какая-то магия.
⠀
Сначала мы собрали офигительный состав жюри — представители лучших издательств, работающих с корпоративной и бизнес-литературой, крупных компаний, в которых реально умеют делать классные проекты, медийные персоны, тонкие ценители печатных книг.
⠀
Потом пришло неожиданно большое (по моим меркам) количество крутых изданий — и я реально удивилась, сколько всего уникального делают внутри компаний.
⠀
Потом была встреча жюри офлайн — и это был кайф: листали книги вживую, делились эмоциями, спорили и вдохновлялись.
⠀
А потом — онлайн-защиты. Несмотря на Zoom, авторы, редакторы, издатели — выступали так, что реально аплодировала каждому.
⠀
Потом — волнительный уикенд с подсчетами баллов, обсуждением, кто в финале, кто гран-при.
⠀
А сегодня — экспресс-визит на площадку нашей офлайн-церемонии и мини-конференции.
⠀
И это тоже огонь!
⠀
🏛 Здание 1920-х годов, конструктивизм, памятник архитектуры. В 2017-м там появилось пространство «Комьюнити» — ресторан, библиотека, площадка для культурных событий. Это сделал Синиша Лазаревич — легендарный клубный промоутер, тот самый, кто запускал «Дягилев», «Джаз-кафе» и «Шамбалу».
⠀
И именно там, в «Комьюнити», несколько раз проходила церемония премии «Большая книга».
⠀
А 6 августа — там же — будут вручаться наши первые награды премии «Лучшая корпоративная книга».
⠀
Благодаря прекрасной Татьяне Шахнес сегодня лично познакомилась с Синишей. Он будет открывать церемонию и расскажет немного про историю этого места.
⠀
Люблю, когда всё так красиво складывается.
⠀
🎟 Билеты на церемонию, кажется, ещё можно поймать. Ловите ссылку!
⠀
Сначала мы собрали офигительный состав жюри — представители лучших издательств, работающих с корпоративной и бизнес-литературой, крупных компаний, в которых реально умеют делать классные проекты, медийные персоны, тонкие ценители печатных книг.
⠀
Потом пришло неожиданно большое (по моим меркам) количество крутых изданий — и я реально удивилась, сколько всего уникального делают внутри компаний.
⠀
Потом была встреча жюри офлайн — и это был кайф: листали книги вживую, делились эмоциями, спорили и вдохновлялись.
⠀
А потом — онлайн-защиты. Несмотря на Zoom, авторы, редакторы, издатели — выступали так, что реально аплодировала каждому.
⠀
Потом — волнительный уикенд с подсчетами баллов, обсуждением, кто в финале, кто гран-при.
⠀
А сегодня — экспресс-визит на площадку нашей офлайн-церемонии и мини-конференции.
⠀
И это тоже огонь!
⠀
🏛 Здание 1920-х годов, конструктивизм, памятник архитектуры. В 2017-м там появилось пространство «Комьюнити» — ресторан, библиотека, площадка для культурных событий. Это сделал Синиша Лазаревич — легендарный клубный промоутер, тот самый, кто запускал «Дягилев», «Джаз-кафе» и «Шамбалу».
⠀
И именно там, в «Комьюнити», несколько раз проходила церемония премии «Большая книга».
⠀
А 6 августа — там же — будут вручаться наши первые награды премии «Лучшая корпоративная книга».
⠀
Благодаря прекрасной Татьяне Шахнес сегодня лично познакомилась с Синишей. Он будет открывать церемонию и расскажет немного про историю этого места.
⠀
Люблю, когда всё так красиво складывается.
⠀
🎟 Билеты на церемонию, кажется, ещё можно поймать. Ловите ссылку!
❤10🔥10🤝4👌2
Рубрика: вакансия мечты! ♥️♥️♥️
Если бы не нынешнее мое дело - с удовольствием бы попытала удачу.👇
Директор в дом-музей семьи Императора Николая II (Московская область)
Музей памяти семьи императора Николая II — это уникальный культурный объект, связанный с историей семьи последнего императора России, который служит площадкой для экскурсий, камерных мероприятий и образовательных программ.
Вам предстоит разработать и внедрить устойчивую стратегию диверсификации доходов музея, развивать новые форматы мероприятий, лекториев и частных заказов, заниматься привлечением партнёров, меценатов и участвовать в грантах, управлять операционными процессами, а также продвигать бренд музея, усиливать его узнаваемость и посещаемость.
✨ А у вас какие вакансии мечты?
Если бы не нынешнее мое дело - с удовольствием бы попытала удачу.
Директор в дом-музей семьи Императора Николая II (Московская область)
Музей памяти семьи императора Николая II — это уникальный культурный объект, связанный с историей семьи последнего императора России, который служит площадкой для экскурсий, камерных мероприятий и образовательных программ.
Вам предстоит разработать и внедрить устойчивую стратегию диверсификации доходов музея, развивать новые форматы мероприятий, лекториев и частных заказов, заниматься привлечением партнёров, меценатов и участвовать в грантах, управлять операционными процессами, а также продвигать бренд музея, усиливать его узнаваемость и посещаемость.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤8🔥5👍1
УВОЛЬНЯЕШЬСЯ? А МОЖЕТ ПОДУМАЕШЬ ЕЩЕ?
Как бороться с конфликтами в команде и причем тут внутриком?
У нас в компании недавно уволилась бухгалтер.
Истинную причину мне не объяснили, но вроде бы кто-то из коллег публично обнародовал факты из их личной переписки.
🎯 Во внутренних коммуникациях в любой компании это, мне кажется, главный бич — кто-то кому-то что-то сказал, пошли слухи, вокруг человека скопился клубок разговоров и домыслов,
он чувствует себя не на месте, переживает — и всё заканчивается обновлённым резюме на HH и увольнением.
❗️Руководитель о проблеме узнаёт последним —
когда заявление уже ложится на стол.
…Я сама, признаюсь, много лет назад стала жертвой вот таких «разговоров».
Руководитель, как мне передали коллеги-доброжелатели,
собирался меня критиковать за неэффективные результаты
на общем сборе региональных менеджеров.
⠀
Я посчитала эту критику несправедливой (даже не зная — это правда или чьи-то домыслы,
будут ли меня критиковать вообще?) — и на следующий день отправила в приёмную заявление об увольнении.
Сегодня, сравнивая ту свою давнюю историю
(внутрикомов в компаниях и в помине не было)
и наш свежий конфликт — думаю:
а как можно было избежать увольнения?
⠀
В наше время кадрового голода каждый специалист на счету…
Я думаю:
👉 внутриком в небольшой (как наш МедиаЛайн) компании
должен быть «душой» коллектива.
⠀
Он так выстраивает систему коммуникаций и своё место в ней,
чтобы все знали: случись проблема, конфликт, недопонимание —
иду к нему/к ней.
К Мише. К Маше.
🖤 В любимом моем сериале «Миллиарды»
как только у кого-то из брокеров проседали продажи
или случались проблемы в личной жизни —
они сразу направлялись в кабинет к Вэнди Роуз.
⠀
Она — и психолог, и коуч, и наставник, и просто приятная, эмпатичная дама, с которой можно задушевно поговорить о чём угодно.
Возможна ли такая Вэнди в российских компаниях?
В небольших, как наша — да, если повезёт с внутрикомом.
А в крупных холдингах?
Заменяют ли велбиинговые платформы с онлайн-психологами такую Вэнди?
🤔 Думаю, только отчасти.
Тут важнее профилактика.
Какие инструменты внутрикома реально помогают избегать конфликтов?
• Пульс-опросы с мониторингом настроений?
• Пятничные посиделки с пивом и просекко?
• Чаты в мессенджерах, заменяющие разговоры в курилках и развеивающие слухи?
• Внутренние сообщества?
• Мониторинг эмоционального состояния сотрудников?
• Регулярные встречи руководителей с командой?
💬 А вы что думаете?
У нас в компании недавно уволилась бухгалтер.
Истинную причину мне не объяснили, но вроде бы кто-то из коллег публично обнародовал факты из их личной переписки.
🎯 Во внутренних коммуникациях в любой компании это, мне кажется, главный бич — кто-то кому-то что-то сказал, пошли слухи, вокруг человека скопился клубок разговоров и домыслов,
он чувствует себя не на месте, переживает — и всё заканчивается обновлённым резюме на HH и увольнением.
❗️Руководитель о проблеме узнаёт последним —
когда заявление уже ложится на стол.
…Я сама, признаюсь, много лет назад стала жертвой вот таких «разговоров».
Руководитель, как мне передали коллеги-доброжелатели,
собирался меня критиковать за неэффективные результаты
на общем сборе региональных менеджеров.
⠀
Я посчитала эту критику несправедливой (даже не зная — это правда или чьи-то домыслы,
будут ли меня критиковать вообще?) — и на следующий день отправила в приёмную заявление об увольнении.
Сегодня, сравнивая ту свою давнюю историю
(внутрикомов в компаниях и в помине не было)
и наш свежий конфликт — думаю:
а как можно было избежать увольнения?
⠀
В наше время кадрового голода каждый специалист на счету…
Я думаю:
👉 внутриком в небольшой (как наш МедиаЛайн) компании
должен быть «душой» коллектива.
⠀
Он так выстраивает систему коммуникаций и своё место в ней,
чтобы все знали: случись проблема, конфликт, недопонимание —
иду к нему/к ней.
К Мише. К Маше.
🖤 В любимом моем сериале «Миллиарды»
как только у кого-то из брокеров проседали продажи
или случались проблемы в личной жизни —
они сразу направлялись в кабинет к Вэнди Роуз.
⠀
Она — и психолог, и коуч, и наставник, и просто приятная, эмпатичная дама, с которой можно задушевно поговорить о чём угодно.
Возможна ли такая Вэнди в российских компаниях?
В небольших, как наша — да, если повезёт с внутрикомом.
А в крупных холдингах?
Заменяют ли велбиинговые платформы с онлайн-психологами такую Вэнди?
🤔 Думаю, только отчасти.
Тут важнее профилактика.
Какие инструменты внутрикома реально помогают избегать конфликтов?
• Пульс-опросы с мониторингом настроений?
• Пятничные посиделки с пивом и просекко?
• Чаты в мессенджерах, заменяющие разговоры в курилках и развеивающие слухи?
• Внутренние сообщества?
• Мониторинг эмоционального состояния сотрудников?
• Регулярные встречи руководителей с командой?
💬 А вы что думаете?
❤9😢3🤝1
Остановка первая. Лечебное голодание. Сегодня третий день
в санатории Spagolod.
Уезжаю домой
- 3,5 кг на крыльях, невероятно бодрая, практически окрыленная
в санатории Spagolod.
Уезжаю домой
- 3,5 кг на крыльях, невероятно бодрая, практически окрыленная
👍4🔥2👌2💋2
Остановка 2. Два часа классного зум-эфира с рабочей группой по разработке Модели компетенций Бренда работодателя.
Такая прекрасная компания - Катя Грачева, Игорь Мостовщиков, Маша Лунегова, Женя Хейнман (Т-банк), Катя Пузанкова ( Северсталь), Митя Кофтункин ( ОТП-банк).
Сегодня обсуждали основные и смежные зоны ответственности специалиста по бренду работодателя. Профессия молодая, поэтому долго спорили, сколько уровней компетенций будем прописывать - от стажёра до руководителя функции? А еще специализации?
Несмотря на то, что встречи проходят каждые две недели по субботам ( выходной же!), очень вдохновляет такое общение с коллегами на благо индустрии.
Кстати, презентовать Модель будем 28 октября, опять на ИнтерКомме.
А я продолжаю свой субботний движ. Следующая остановка…
Какие версии?
Такая прекрасная компания - Катя Грачева, Игорь Мостовщиков, Маша Лунегова, Женя Хейнман (Т-банк), Катя Пузанкова ( Северсталь), Митя Кофтункин ( ОТП-банк).
Сегодня обсуждали основные и смежные зоны ответственности специалиста по бренду работодателя. Профессия молодая, поэтому долго спорили, сколько уровней компетенций будем прописывать - от стажёра до руководителя функции? А еще специализации?
Несмотря на то, что встречи проходят каждые две недели по субботам ( выходной же!), очень вдохновляет такое общение с коллегами на благо индустрии.
Кстати, презентовать Модель будем 28 октября, опять на ИнтерКомме.
А я продолжаю свой субботний движ. Следующая остановка…
Какие версии?
❤6🔥6
Остановка 3. Деревня Новинки.
Место моего релаксации. Цветы, собаки, конечно, любимый муж, который по пятницам или субботам ждет меня со всякими вкусностями.
Но у меня сегодня еще день голода. Держусь, как могу. Вот вышла из дома, чтобы не слышать запахов. А тут…
Место моего релаксации. Цветы, собаки, конечно, любимый муж, который по пятницам или субботам ждет меня со всякими вкусностями.
Но у меня сегодня еще день голода. Держусь, как могу. Вот вышла из дома, чтобы не слышать запахов. А тут…
❤4👌1🤣1
ЛЕГКО ЛИ ПАРТНЕРИТЬСЯ СО СБЕРОМ? А вот не скажу
Уже полтора месяца InterComm вместе с командой Сбера готовит конференцию о внутрикорпоративных сообществах «Мосты».
😎 Впечатления?
😜 Нашей команде, конечно, непросто. Но лично мне дотошность, скрупулезность, четкость и продуманность до мелочей работы коллег из команды Виктории Кашниковой и Саши Жирновской очень по душе. Сама немного такая, ну или отчаянно стремлюсь к такому уровню.
Держите за нас пальцы. А пока немного похвастаюсь. 1 августа запустили лендинг конфы. И хотя с правками было очень много косяков с нашей стороны, по дизайну работа выглядит достойно. Наш новый дизайнер Егор почти сразу поймал нужный вайб.
⚡️ Ловите ссылку и поторопитесь зарегистрироваться: мест офлайн немного, но будет еще трансляция.
Увидимся на Кутузовском, в офисе Сбера!!!👇
https://mosty-conf.ru/
Уже полтора месяца InterComm вместе с командой Сбера готовит конференцию о внутрикорпоративных сообществах «Мосты».
Держите за нас пальцы. А пока немного похвастаюсь. 1 августа запустили лендинг конфы. И хотя с правками было очень много косяков с нашей стороны, по дизайну работа выглядит достойно. Наш новый дизайнер Егор почти сразу поймал нужный вайб.
Увидимся на Кутузовском, в офисе Сбера!!!
https://mosty-conf.ru/
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤10🔥7
🔔 Как я продала разворот за $15 000, ничего не зная о продажах или
Почему всё ещё важно встречаться с первым лицом лично
Когда-то, в 90-х, я была «девушкой с Урала», только-только приехавшей в Москву. Чувствовала себя ужасно неуверенно. Работала пресс-секретарём в одной общественной организации и тихо скучала.
Однажды увидела в газете (!) объявление о наборе в команду издания «Элита российского бизнеса». Нас учили продавать полосы в это красивое, дорогое издание.
Главная задача: попасть на встречу с первым лицом компании. Только тогда что-то получится.
Я включила свой комплекс отличницы, и уже через пару недель сидела в кабинете гендиректора компании «Ростекстиль».
За 15 минут убедила его купить разворот за $15 000.
Как добилась встречи?
📞 Нашла номер приёмной (в бумажном справочнике, да), 📠 написала письмо (по факсу), 📲 звонила секретарю по 5 раз в день — настояла на встрече.
Мой лук: белая блузка с воланами, чёрный сарафан. Я сидела на краю длинного приставного стола, а он — не вставая, слушал.
Видимо, я была настолько эмоциональна и искрення, что — купился, дядя.
Разворот вышел, я получила свои честные $1500 комиссионных и… один из главных уроков жизни:
💡 Всегда старайся говорить с первым лицом.
⏳ Прошло почти 30 лет. Что изменилось в коммуникациях?
Вместо справочников и факсов — Telegram, соцсети, личка. Любого CEO, чиновника, даже министра — можно найти и написать напрямую. Иногда ответит лично. Иногда — пиарщик.
Мне везло: через соцсети выходила и на олигархов, и на министров.
На форумах и саммитах можно поймать нужного человека на кофе-пойнте, перекинуться парой фраз — и ты уже «не с улицы».
Но неизменно одно:
🔑 Решает личный контакт. Встреча. Живые эмоции.
Я всегда говорю своим сотрудникам и клиентам:
👉 Хотите, чтобы проект выстрелил? 👉 Хотите, чтобы вас услышали?
Добивайтесь встречи с первым лицом.
В приёмной, на парковке, в лифте, хоть по дороге в WC — расскажите свою историю.
Даже если вам ничего не пообещают — вас запомнят. А может, ещё и зауважают.
Кстати, в новых, демократичных компаниях всё куда проще:
🎙 В Tinkoff Станислав Близнюк сам ведёт подкаст для сотрудников. 🏢 В ОТП-банке у Ильи Чижевского — стеклянный кабинет посреди опенспейса. Любой может подойти. Просто так. Со своей болью, идеей, вопросом.
Это я к чему?
Если вы внутриком — пойдите сегодня к своему CEO.
Спросите его, как он видит развитие команды. Расскажите, как вы можете в этом помочь.
Поговорите. Без письма. Без согласований. Лично.
Он точно вас услышит.
Когда-то, в 90-х, я была «девушкой с Урала», только-только приехавшей в Москву. Чувствовала себя ужасно неуверенно. Работала пресс-секретарём в одной общественной организации и тихо скучала.
Однажды увидела в газете (!) объявление о наборе в команду издания «Элита российского бизнеса». Нас учили продавать полосы в это красивое, дорогое издание.
Главная задача: попасть на встречу с первым лицом компании. Только тогда что-то получится.
Я включила свой комплекс отличницы, и уже через пару недель сидела в кабинете гендиректора компании «Ростекстиль».
За 15 минут убедила его купить разворот за $15 000.
Как добилась встречи?
📞 Нашла номер приёмной (в бумажном справочнике, да), 📠 написала письмо (по факсу), 📲 звонила секретарю по 5 раз в день — настояла на встрече.
Мой лук: белая блузка с воланами, чёрный сарафан. Я сидела на краю длинного приставного стола, а он — не вставая, слушал.
Видимо, я была настолько эмоциональна и искрення, что — купился, дядя.
Разворот вышел, я получила свои честные $1500 комиссионных и… один из главных уроков жизни:
💡 Всегда старайся говорить с первым лицом.
⏳ Прошло почти 30 лет. Что изменилось в коммуникациях?
Вместо справочников и факсов — Telegram, соцсети, личка. Любого CEO, чиновника, даже министра — можно найти и написать напрямую. Иногда ответит лично. Иногда — пиарщик.
Мне везло: через соцсети выходила и на олигархов, и на министров.
На форумах и саммитах можно поймать нужного человека на кофе-пойнте, перекинуться парой фраз — и ты уже «не с улицы».
Но неизменно одно:
🔑 Решает личный контакт. Встреча. Живые эмоции.
Я всегда говорю своим сотрудникам и клиентам:
👉 Хотите, чтобы проект выстрелил? 👉 Хотите, чтобы вас услышали?
Добивайтесь встречи с первым лицом.
В приёмной, на парковке, в лифте, хоть по дороге в WC — расскажите свою историю.
Даже если вам ничего не пообещают — вас запомнят. А может, ещё и зауважают.
Кстати, в новых, демократичных компаниях всё куда проще:
🎙 В Tinkoff Станислав Близнюк сам ведёт подкаст для сотрудников. 🏢 В ОТП-банке у Ильи Чижевского — стеклянный кабинет посреди опенспейса. Любой может подойти. Просто так. Со своей болью, идеей, вопросом.
Это я к чему?
Если вы внутриком — пойдите сегодня к своему CEO.
Спросите его, как он видит развитие команды. Расскажите, как вы можете в этом помочь.
Поговорите. Без письма. Без согласований. Лично.
Он точно вас услышит.
🔥6👍5🥰4❤2
Из футбола — в энергетику. Из наглости — в интервью.
2015 год. Я в Грузии, по работе с заказчиком. Очень хочу взять интервью у тогдашнего министра энергетики — Кахи Каладзе.
Да-да, того самого: легенда «Милана», капитан сборной, а теперь — министр, ныне мэр Тбилиси.
Прошу встречу — тянут. Обещают. Не назначают. Снова тянут.
И вот — банкет. Многолюдный. Официальный.
Я беру бокал, подхожу к Кахе и говорю:
«Без интервью с вами мне в Москву лучше не возвращаться».
На следующее утро — сижу у него в кабинете. Один на один. Интервью состоялось.
💡Мораль?
Иногда наглость — это не минус, а инструмент коммуникации.
🔥14❤2
Как всё успевать, быть везде и не выгореть?
8 августа в 17:00 — встречаюсь в прямом эфире ТГ со звездой диджитал-коммуникаций, топ-менеджером, блогером и просто яркой девушкой Айтой Лузгиной.
Давно с коллегами задумывали проект «Беседка» - и вот начинаю его реализовывать в Ларисочной
Разговор без прикрас — от региональных стартов до больших кабинетов. Обсудим:
🔸 Карьерные маршруты XXI века:
от Элисты до московских топов, и как не потерять себя в пути.
🔸 Внутриком vs Внешком:
кто сильнее влияет на бренд — пиарщик или команда изнутри?
🔸 Женщина-руководитель:
как держать авторитет, если ты молодая, яркая — или если тебе не 25, и ты не ходишь в кэжуале?
🔸 Выгорай красиво:
мои стратегии выживания и экспресс-методы перезагрузки от Айты.
🔸 Кто твоя стая?
как находить людей, которые вдохновляют, а не выжимают.
📍Присоединяйтесь. Будет неожиданно, надеюсь. Волнуюсь. ☺️
08.08 | 17:00 | эфир здесь
8 августа в 17:00 — встречаюсь в прямом эфире ТГ со звездой диджитал-коммуникаций, топ-менеджером, блогером и просто яркой девушкой Айтой Лузгиной.
Давно с коллегами задумывали проект «Беседка» - и вот начинаю его реализовывать в Ларисочной
Разговор без прикрас — от региональных стартов до больших кабинетов. Обсудим:
🔸 Карьерные маршруты XXI века:
от Элисты до московских топов, и как не потерять себя в пути.
🔸 Внутриком vs Внешком:
кто сильнее влияет на бренд — пиарщик или команда изнутри?
🔸 Женщина-руководитель:
как держать авторитет, если ты молодая, яркая — или если тебе не 25, и ты не ходишь в кэжуале?
🔸 Выгорай красиво:
мои стратегии выживания и экспресс-методы перезагрузки от Айты.
🔸 Кто твоя стая?
как находить людей, которые вдохновляют, а не выжимают.
📍Присоединяйтесь. Будет неожиданно, надеюсь. Волнуюсь. ☺️
08.08 | 17:00 | эфир здесь
🔥9👍4❤🔥2👏1