Депрессивный бережливец / Бережливое производство – Telegram
Депрессивный бережливец / Бережливое производство
451 subscribers
575 photos
75 videos
30 files
382 links
Привет! Меня зовут Владимир.

Это канал о бережливом производстве и качестве: полезный контент, примеры улучшений, юмор, истории

Занимаюсь оптимизацией процессов, провожу тренинги

По всем вопросам о сотрудничестве обращайтесь к моему админу @yalu129
Download Telegram
#ПримерыУлучшений

Магнитная клемма для сварки

Заметили, что сварщики слишком много времени тратят на, казалось бы, простую операцию — подключение массы. Вечная борьба с прищепкой: то место неудобное, то контакт плохой, то она отскакивает. Это вело к постоянным микропростоям, нестабильной дуге и, как следствие, к лишним брызгам и дефектам, которые потом приходилось зачищать. По сути, теряли время и деньги на самом простом этапе.

Всё изменилось с переходом на магнитные клеммы. Теперь сварщику буквально достаточно одного движения руки — приложил, и масса уже на месте. Мощный магнит пробивает легкий слой окалины и краски, а главное — цепляется к любым поверхностям: трубы, балки, уголки, где старая «прищепка» была бесполезна. Контакт стал идеальным, дуга зажигается стабильно и горит ровно.

Итог: не просто ускорили процесс, сделали принципиально другим. Сварщики перестали нервничать, среднее время на подготовку к операции сократилось, а количество брака из-за плохого контакта стремится к нулю.

Депрессивный бережливец /
Бережливое производство
😕
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
5
Организационные изменения или лягушка в кипятке 🐸

В своём труде «Пятая дисциплина» Питер Сенге приводит в пример историю о лягушке, чтобы показать, как люди воспринимают угрозы для своего личного и профессионального благополучия в условиях постоянных изменений.

Представьте, что вы бросаете лягушку в кипящую воду. Это можно сравнить с организационными изменениями, которые могут вызвать стресс.

Но если вы поместите лягушку в воду комнатной температуры, она не будет испытывать никакого дискомфорта. Наоборот, она может даже успокоиться. Затем вы можете постепенно нагревать воду, пока она не закипит. По мере нагревания лягушка будет становиться всё более вялой и в конце концов перестанет двигаться. Когда вода закипит, трансформация будет завершена.

Лягушка воспринимает изменения как угрозу своему существованию и инстинктивно пытается избежать их.

Чтобы эффективно изменить организацию, нужно действовать медленно и постепенно.

Из книги ASQ CMQ / OE

#asq_cmq_oe

Депрессивный бережливец /
Бережливое производство
😕
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
4
#ОбзорКниги

📕 Делимся тем, что вынесли для себя из книги Метод McKinsey: как решить любую проблему

1️⃣Забейте на перфекционизм. Ищите рычаги. Правило 80/20. — Перестаньте «дорабатывать» отчет еще неделю. Сдайте и идите дальше.

2️⃣Хватит кипятить океан.
Это про анализ. Не пытайтесь учесть все факторы, опросить всех сотрудников и закопаться в данных с головой. Вы утонете. Берите ровно столько данных, сколько нужно, чтобы принять решение. И принимайте его. Быстрое действие почти всегда лучше идеального бездействия.

3️⃣Сначала добейтесь быстрых побед. Хотите поддержки от руководства и мотивации в команде? Начните со «сливок» — с низко висящих плодов. Решите ту проблему, которая видна всем и решается за пару дней. Это даст вам кредит доверия на более сложные и долгие задачи.

4️⃣Ваша идея ничего не стоит, если вы не можете объяснить ее за 30 секунд в лифте. Если ваша презентация тянет на 50 слайдов, а суть нельзя уместить в три предложения — вы сами не поняли, что предлагаете. Учитесь говорить просто о сложном. Это ценится выше любого диплома.

5️⃣Ведите список сделанного.
В конце дня выписывайте не то, что планировали, а то, что реально сделали. Это снимает тревожность и показывает реальную продуктивность, а не красивый план. Вы удивитесь, сколько всего на самом деле закрыли.

6️⃣Перестаньте быть героем-одиночкой. Лучше дать точный пас тому, кто забивает, чем самому бежать через все поле. Ваша сила — в способности работать в команде, а не в попытках сделать всё в одиночку. Доверяйте коллегам.

7️⃣Смотрите на лес, а не на деревья. Можно идеально отладить один процесс и при этом угробить общий результат. Постоянно задавайте себе вопрос: «Как то, что я делаю сейчас, влияет на общую цель?». Если ответа нет — вы делаете что-то не то.

8️⃣Скажите «Я не знаю». Это сильнее, чем притворяться. Никто не ждет от вас всезнайства. Намного профессиональнее честно признать, что вы не в теме, и пойти разобраться, чем строить догадки и принимать неверные решения. Честность вызывает уважение.

9️⃣«У меня нет идей» — это ложь. Идеи не приходят по взмаху волшебной палочки.
Они — результат жесткой дисциплины: сформулировали проблему, разбили на части, собрали данные, провели мозговой штурм. Если идей нет, вы просто не проделали эту работу.

Финал. Работать умнее — не значит работать меньше. Это значит концентрироваться на том, что действительно ведет к результату, а не на том, что просто создает видимость деятельности.

Выбросьте лишнее. Делайте главное.

P.S. если ни разу не читали про компанию McKinsey, то хорошая книга для знакомства.

#McKinsey

Депрессивный бережливец /
Бережливое производство
😕
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
144
#Истории

🤩История из жизни про 5С: секрет внедрения

На мясоперерабатывающем заводе внедряли систему 5С. Руководство не могло понять, почему не получается сделать это своими силами — вроде всё делали строго по методике.

Для понимания ситуации мы пошли в цех. Решили понаблюдать за действиями персонала. У крутой лестницы висела табличка «Держитесь за поручень», но за всё время наблюдения никто за него не взялся. Причём случаи падения с лестницы были здесь нередки.🤨

На вопрос, почему так происходит, мне ответили: «Человеческий фактор. Одни считают нужным браться за поручень, другие — нет».🤷‍♀️

Я описал ситуацию: поручень был ледяным, так как мы были в морозильном цехе и сделан он из металла. Людям было просто холодно и неприятно до него дотрагиваться. Решение напрашивалось само — нанести на металл защитное покрытие.👌

В этом и есть секрет. Не искать сразу виноватых и депримировать за нарушение требований охраны труда, а найти причину в процессе и устранить. Тогда проблема исчезнет — и не вернётся.

#5Спроизводство

Депрессивный бережливец /
Бережливое производство
😕
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
10
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#ПримерыУлучшений

🤩Пример улучшения: быстросъемный наконечник

Смотрел на соседа в гараже — настоящая борьба с насосом.

Бывало: тащит он свой компрессор, а на нём — старый, закисший переходник. Начинает рыться в ящике, вываливает всё на пол. Ищет свой штуцер и ключ. Потом насос зажимает коленями, скрипит, пыхтит. То ключ проскальзывает, то резьба не идёт. Стоит весь красный, ругается шепотом. В итоге — сорванные грани, пятна мазута на асфальте и полчаса потерянного времени.👹

А теперь у него есть быстросъемный наконечник, работает тихо и спокойно. Подошёл, щёлкнул, пошипело минуту и готово. Отщёлкнул, убрал. Даже не вспотел. Стоит, улыбается, кофе попивает.✌️

Смотришь и понимаешь: гениальные вещи — всегда простые. Не нужны титанические усилия, чтобы сделать жизнь легче. Достаточно убрать лишнее.

Депрессивный бережливец /
Бережливое производство
😕
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
3
#ОбзорКниги

Сегодня хочу поделиться мыслью из второй главы книги
ASQ CMQ / OE
о принципиальном различии между руководителем и лидером.

Руководитель — это должность. Его назначают, он управляет процессами, ресурсами, отчётами. Его власть основана на формальных полномочиях.
Лидер — это влияние. Его не назначают — за ним идут добровольно. Его сила — в экспертизе, доверии и готовности помочь.

Я видела это на примере Алексея (имя и должность изменены) из компании, в которой работала ранее. Когда его перевели с позиции руководителя управления на должность заместителя, формальный статус изменился. Но сотрудники продолжили идти к нему со сложными вопросами, системными проблемами и проектами, требующими глубокого понимания бизнеса. Новый руководитель работал с документами. Алексей работал с людьми и решениями.

В книге это называют «парадоксом неформального лидерства»: реальное влияние часто не совпадает с формальной иерархией. Алексей сохранил доверие команды, потому что его ценность определялась не должностью, а умением решать проблемы и вести за собой.

Как сказано в главе:
«Единственное определение лидера — это тот, кто имеет последователей»


Лидерство не даётся назначением. Оно возникает там, где есть люди, готовые добровольно следовать за тобой. Даже если в должности больше нет слова «руководитель».

Настоящее лидерство начинается не с позиции, а с доверия. И иногда самый сильный лидер в компании — это тот, у кого в подписи стоит «зам», но в глазах команды он остаётся тем, кто действительно ведёт вперёд.

#asq_cmq_oe #глава2смк

Депрессивный бережливец /
Бережливое производство
😕
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
62
#ПолезныйКонтент🤓

🤩 Задумывались ли вы какими ролями должен обладать менеджер по качеству?

😊 Компетентные роли

🔁 Стратегический интегратор -
интегратор принципов качества в бизнес-процессы компании. Умеет общаться на языке бизнес-целей: снижение себестоимости несоответствий, повышение предсказуемости результата, управление репутационными рисками. Поставляет надежную и предсказуемую систему работы

📕 Владелец методологии -
основной источник компетенций в области инструментов и методов: SPC, FMEA, RCA, PDCA. Обеспечивает корректное применение данных инструментов в соответствующих процессах. Обучает, консультирует, проводит аудиты эффективности применения вышеуказанных инструментов

➡️ Аналитик и поставщик данных для принятия решений -
трансформирует сырые данные о дефектах, отклонениях, рекламациях в формализованную информацию. Готовит отчеты, которые содержат анализ трендов, оценку рисков и конкретные предложения по корректирующим и предупреждающим действиям для руководства и владельцев процессов

❗️ Модератор кросс-функционального взаимодействия -
организует и моделирует работу по решению проблем на стыках процессов путем обеспечения коммуникации между подразделениями на основе фактов

📌 Агент изменений и хранитель организационной памяти -
обеспечивает, чтобы выявленные проблемы и найденные решения были формализованы, внесены в документацию и донесены до всех вовлеченных сторон. Предотвращает ситуации, когда организация раз за разом наступает на одни и те же грабли

😢 Ошибочные роли

✖️ Инспектор-каратель -
видит свою задачу исключительно в поиске отклонений и наказании виновных

✖️ Бюрократ -
подменяет реальное качество идеальным заполнением отчётов, форм и протоколов

✖️ Пожарный-одиночка -
постоянно занят ликвидацией чрезвычайных ситуаций, авралов и "тушением пожаров"

✖️ Изолированный эксперт -
назначенный сотрудник для прохождения аудитов, рисования отчетов и подтверждения сертификации. Не касается реальных процессов, улучшает качество в отчетных документах

✖️ Формалист -
следует каждому пункту инструкции или стандарта без какой-либо критической оценки

Ну а если недавно на этом канале, то:
здесь мы делились анатомией менеджера по качеству, а тут какими ролями должен обладать специалист по бережливому производству.
Переходи, смотри
, ставь реакции и пересылай коллегам 🤩

Депрессивный бережливец /
Бережливое производство
😕
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
4
#ОбзорКниги

В продолжении перевода книги
ASQ CMQ/OE захотелось осветить вопрос управления изменениями и роли агентов изменений в этом процессе.

Компании меняют процессы, внедряют новые системы или перестраивают структуру — это всегда стресс для сотрудников. Управление изменениями — это про то, как провести людей через этот стресс с минимальными потерями.

Обычно внедрение изменений, например, новой системы премирования, происходит по стандартной схеме: всех ознакомляют под роспись, меняют должностные инструкции и т.д., но при этом ничего не объясняют и не направляют сотрудников по новому процессу. В итоге — гора заявлений на увольнение, снижение эффективности процессов, а иногда и вредительство.

Ещё один пример — из внедрения проектов по повышению эффективности процессов. На тех предприятиях, где руководство собирало персонал, объясняло цели и задачи проекта, свои ожидания и мотивацию для сотрудников, проекты получались удачными и с меньшим сопротивлением.

Для того чтобы избежать сопротивления и саботажа, необходимо иметь в компании агентов изменений, которые способны объяснить, помочь и поддержать сотрудников. Подробнее про агентов и методы их работы обсудим в следующем посте.

#asq_cmq_oe #глава2смк

Депрессивный бережливец /
Бережливое производство
😕
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
💯11
#ТочкаЗрения

Методики ФЦК работают, а репутация — не сильно


Вот уже который раз натыкаюсь в профессиональных сообществах на шквал критики в адрес консультантов Федерального/Регионального центра компетенций. И каждый раз ловлю себя на мысли: методики-то ведь доказанные — бережливость, кайдзен, 5S — работают по всему миру. Почему же у нас их внедрение часто вызывает такой негатив?

Мне кажется, вся проблема упирается в почву, на которую упали эти семена. Часто ФЦК/РЦК приходят на предприятия не по зову сердца менеджмента, а по разнарядке свыше. Команда «затощенцев», которая и так работала в авральном режиме, получала сверху ещё и «проект для галочки». Естественно, включалось сопротивление — мол, «опять умники приехали учить нас работать».

В таких условиях даже самая блестящая методика обречена. Консультанты уезжают, а за внедрением никто не следит — коллективный вздох облегчения, и всё возвращается на круги своя. Опыт признается провальным.

В то же самое время, коммерческие консультанты заходят на проекты, где уже сформирован положительный взгляд на их работу и есть поддержка высшего руководства. Соответственно и результаты лучше, и негативный комментариев меньше.

Получается, мы ругаем не инструмент, а формат его принудительной и формальной «установки». Именно этот горький опыт — а не успешные кейсы — и становится главной темой для обсуждений.
Люди делятся не ошибками методологии, а болью от её негибкого внедрения.

А что думаете вы? Справедлив ли этот негатив или это просто «синдром первого впечатления» от неудачных пилотных проектов?

Депрессивный бережливец /
Бережливое производство
😕
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
11
#ОбзорКниги

Агенты изменений: внутренние и внешние проводники преобразований


Многие полезные инициативы останавливаются на этапе внедрения из-за сопротивления коллектива. Причина часто кроется не в самой идее, а в отсутствии правильных специалистов для её реализации. Для успешных преобразований требуются особые сотрудники — агенты изменений.

Агенты изменений — это проводники между стратегией и реальными процессами. Они переводят концепции в практические действия и помогают коллективу принять новые подходы.

Различают 2️⃣ типа таких специалистов:
Внутренние агенты — ваши сотрудники, которые глубоко знают особенности и скрытые механизмы работы организации
Внешние агенты — приглашённые эксперты, которые приносят свежий взгляд и опыт успешных преобразований

Почему важны оба типа?
Внутренний агент — это ваш проводник.
Сильные стороны:
Отлично знает культуру, процессы и «подводные камни» компании
Лично заинтересован в успехе и дальнейшей работе в компании
Уже имеет налаженные связи и доверие в коллективе
Слабые стороны:
Может находиться под политическим давлением
Иногда слишком привержен традициям («здесь так не принято»)
Может не хватать опыта в проведении масштабных изменений

Внешний агент — это ваш навигатор.
Сильные стороны:
Объективность. Может говорить неприятную правду руководству
Свежий взгляд и опыт из других компаний и отраслей
Свобода от внутренних корпоративных игр
Слабые стороны:
Незнание локальной культуры и неформальных связей
Риск возникновения зависимости компании от консультанта
Коллектив может воспринимать его как «чужого»

Самый эффективный подход — их сотрудничество. Тандем внутреннего проводника и внешнего навигатора создаёт синергию, которая преодолевает сопротивление и обеспечивает устойчивые изменения.

В продолжении перевода книги ASQ CMQ/OE

#asq_cmq_oe #глава2смк

Депрессивный бережливец /
Бережливое производство
😕
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🤗1