Депрессивный бережливец / Бережливое производство – Telegram
Депрессивный бережливец / Бережливое производство
451 subscribers
575 photos
75 videos
30 files
382 links
Привет! Меня зовут Владимир.

Это канал о бережливом производстве и качестве: полезный контент, примеры улучшений, юмор, истории

Занимаюсь оптимизацией процессов, провожу тренинги

По всем вопросам о сотрудничестве обращайтесь к моему админу @yalu129
Download Telegram
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#ПримерыУлучшений

🤩Пример улучшения: быстросъемный наконечник

Смотрел на соседа в гараже — настоящая борьба с насосом.

Бывало: тащит он свой компрессор, а на нём — старый, закисший переходник. Начинает рыться в ящике, вываливает всё на пол. Ищет свой штуцер и ключ. Потом насос зажимает коленями, скрипит, пыхтит. То ключ проскальзывает, то резьба не идёт. Стоит весь красный, ругается шепотом. В итоге — сорванные грани, пятна мазута на асфальте и полчаса потерянного времени.👹

А теперь у него есть быстросъемный наконечник, работает тихо и спокойно. Подошёл, щёлкнул, пошипело минуту и готово. Отщёлкнул, убрал. Даже не вспотел. Стоит, улыбается, кофе попивает.✌️

Смотришь и понимаешь: гениальные вещи — всегда простые. Не нужны титанические усилия, чтобы сделать жизнь легче. Достаточно убрать лишнее.

Депрессивный бережливец /
Бережливое производство
😕
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
3
#ОбзорКниги

Сегодня хочу поделиться мыслью из второй главы книги
ASQ CMQ / OE
о принципиальном различии между руководителем и лидером.

Руководитель — это должность. Его назначают, он управляет процессами, ресурсами, отчётами. Его власть основана на формальных полномочиях.
Лидер — это влияние. Его не назначают — за ним идут добровольно. Его сила — в экспертизе, доверии и готовности помочь.

Я видела это на примере Алексея (имя и должность изменены) из компании, в которой работала ранее. Когда его перевели с позиции руководителя управления на должность заместителя, формальный статус изменился. Но сотрудники продолжили идти к нему со сложными вопросами, системными проблемами и проектами, требующими глубокого понимания бизнеса. Новый руководитель работал с документами. Алексей работал с людьми и решениями.

В книге это называют «парадоксом неформального лидерства»: реальное влияние часто не совпадает с формальной иерархией. Алексей сохранил доверие команды, потому что его ценность определялась не должностью, а умением решать проблемы и вести за собой.

Как сказано в главе:
«Единственное определение лидера — это тот, кто имеет последователей»


Лидерство не даётся назначением. Оно возникает там, где есть люди, готовые добровольно следовать за тобой. Даже если в должности больше нет слова «руководитель».

Настоящее лидерство начинается не с позиции, а с доверия. И иногда самый сильный лидер в компании — это тот, у кого в подписи стоит «зам», но в глазах команды он остаётся тем, кто действительно ведёт вперёд.

#asq_cmq_oe #глава2смк

Депрессивный бережливец /
Бережливое производство
😕
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
62
#ПолезныйКонтент🤓

🤩 Задумывались ли вы какими ролями должен обладать менеджер по качеству?

😊 Компетентные роли

🔁 Стратегический интегратор -
интегратор принципов качества в бизнес-процессы компании. Умеет общаться на языке бизнес-целей: снижение себестоимости несоответствий, повышение предсказуемости результата, управление репутационными рисками. Поставляет надежную и предсказуемую систему работы

📕 Владелец методологии -
основной источник компетенций в области инструментов и методов: SPC, FMEA, RCA, PDCA. Обеспечивает корректное применение данных инструментов в соответствующих процессах. Обучает, консультирует, проводит аудиты эффективности применения вышеуказанных инструментов

➡️ Аналитик и поставщик данных для принятия решений -
трансформирует сырые данные о дефектах, отклонениях, рекламациях в формализованную информацию. Готовит отчеты, которые содержат анализ трендов, оценку рисков и конкретные предложения по корректирующим и предупреждающим действиям для руководства и владельцев процессов

❗️ Модератор кросс-функционального взаимодействия -
организует и моделирует работу по решению проблем на стыках процессов путем обеспечения коммуникации между подразделениями на основе фактов

📌 Агент изменений и хранитель организационной памяти -
обеспечивает, чтобы выявленные проблемы и найденные решения были формализованы, внесены в документацию и донесены до всех вовлеченных сторон. Предотвращает ситуации, когда организация раз за разом наступает на одни и те же грабли

😢 Ошибочные роли

✖️ Инспектор-каратель -
видит свою задачу исключительно в поиске отклонений и наказании виновных

✖️ Бюрократ -
подменяет реальное качество идеальным заполнением отчётов, форм и протоколов

✖️ Пожарный-одиночка -
постоянно занят ликвидацией чрезвычайных ситуаций, авралов и "тушением пожаров"

✖️ Изолированный эксперт -
назначенный сотрудник для прохождения аудитов, рисования отчетов и подтверждения сертификации. Не касается реальных процессов, улучшает качество в отчетных документах

✖️ Формалист -
следует каждому пункту инструкции или стандарта без какой-либо критической оценки

Ну а если недавно на этом канале, то:
здесь мы делились анатомией менеджера по качеству, а тут какими ролями должен обладать специалист по бережливому производству.
Переходи, смотри
, ставь реакции и пересылай коллегам 🤩

Депрессивный бережливец /
Бережливое производство
😕
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
4
#ОбзорКниги

В продолжении перевода книги
ASQ CMQ/OE захотелось осветить вопрос управления изменениями и роли агентов изменений в этом процессе.

Компании меняют процессы, внедряют новые системы или перестраивают структуру — это всегда стресс для сотрудников. Управление изменениями — это про то, как провести людей через этот стресс с минимальными потерями.

Обычно внедрение изменений, например, новой системы премирования, происходит по стандартной схеме: всех ознакомляют под роспись, меняют должностные инструкции и т.д., но при этом ничего не объясняют и не направляют сотрудников по новому процессу. В итоге — гора заявлений на увольнение, снижение эффективности процессов, а иногда и вредительство.

Ещё один пример — из внедрения проектов по повышению эффективности процессов. На тех предприятиях, где руководство собирало персонал, объясняло цели и задачи проекта, свои ожидания и мотивацию для сотрудников, проекты получались удачными и с меньшим сопротивлением.

Для того чтобы избежать сопротивления и саботажа, необходимо иметь в компании агентов изменений, которые способны объяснить, помочь и поддержать сотрудников. Подробнее про агентов и методы их работы обсудим в следующем посте.

#asq_cmq_oe #глава2смк

Депрессивный бережливец /
Бережливое производство
😕
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
💯11
#ТочкаЗрения

Методики ФЦК работают, а репутация — не сильно


Вот уже который раз натыкаюсь в профессиональных сообществах на шквал критики в адрес консультантов Федерального/Регионального центра компетенций. И каждый раз ловлю себя на мысли: методики-то ведь доказанные — бережливость, кайдзен, 5S — работают по всему миру. Почему же у нас их внедрение часто вызывает такой негатив?

Мне кажется, вся проблема упирается в почву, на которую упали эти семена. Часто ФЦК/РЦК приходят на предприятия не по зову сердца менеджмента, а по разнарядке свыше. Команда «затощенцев», которая и так работала в авральном режиме, получала сверху ещё и «проект для галочки». Естественно, включалось сопротивление — мол, «опять умники приехали учить нас работать».

В таких условиях даже самая блестящая методика обречена. Консультанты уезжают, а за внедрением никто не следит — коллективный вздох облегчения, и всё возвращается на круги своя. Опыт признается провальным.

В то же самое время, коммерческие консультанты заходят на проекты, где уже сформирован положительный взгляд на их работу и есть поддержка высшего руководства. Соответственно и результаты лучше, и негативный комментариев меньше.

Получается, мы ругаем не инструмент, а формат его принудительной и формальной «установки». Именно этот горький опыт — а не успешные кейсы — и становится главной темой для обсуждений.
Люди делятся не ошибками методологии, а болью от её негибкого внедрения.

А что думаете вы? Справедлив ли этот негатив или это просто «синдром первого впечатления» от неудачных пилотных проектов?

Депрессивный бережливец /
Бережливое производство
😕
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
11
#ОбзорКниги

Агенты изменений: внутренние и внешние проводники преобразований


Многие полезные инициативы останавливаются на этапе внедрения из-за сопротивления коллектива. Причина часто кроется не в самой идее, а в отсутствии правильных специалистов для её реализации. Для успешных преобразований требуются особые сотрудники — агенты изменений.

Агенты изменений — это проводники между стратегией и реальными процессами. Они переводят концепции в практические действия и помогают коллективу принять новые подходы.

Различают 2️⃣ типа таких специалистов:
Внутренние агенты — ваши сотрудники, которые глубоко знают особенности и скрытые механизмы работы организации
Внешние агенты — приглашённые эксперты, которые приносят свежий взгляд и опыт успешных преобразований

Почему важны оба типа?
Внутренний агент — это ваш проводник.
Сильные стороны:
Отлично знает культуру, процессы и «подводные камни» компании
Лично заинтересован в успехе и дальнейшей работе в компании
Уже имеет налаженные связи и доверие в коллективе
Слабые стороны:
Может находиться под политическим давлением
Иногда слишком привержен традициям («здесь так не принято»)
Может не хватать опыта в проведении масштабных изменений

Внешний агент — это ваш навигатор.
Сильные стороны:
Объективность. Может говорить неприятную правду руководству
Свежий взгляд и опыт из других компаний и отраслей
Свобода от внутренних корпоративных игр
Слабые стороны:
Незнание локальной культуры и неформальных связей
Риск возникновения зависимости компании от консультанта
Коллектив может воспринимать его как «чужого»

Самый эффективный подход — их сотрудничество. Тандем внутреннего проводника и внешнего навигатора создаёт синергию, которая преодолевает сопротивление и обеспечивает устойчивые изменения.

В продолжении перевода книги ASQ CMQ/OE

#asq_cmq_oe #глава2смк

Депрессивный бережливец /
Бережливое производство
😕
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🤗1
#Истории

Наблюдение за процессом. История о небольшой поездке


Не так давно была поездка для проведения тренинга в Дзержинск, что в Нижегородской области. Стартовал из Нижнего Новгорода.

На станции отправления начались проблемы. Так как я не знал, по какой именно ветке мне ехать, спросил на кассе. Мне гневным тоном ответил кассир: «Вы что, не видите, что Гороховская?» Представьте, не видел. Нигде рядом не было карты маршрутов, а интернет в связи с отключениями сбоил. Старая советская электричка годов 80-х быстро домчала до места.

В городе мобильного интернета нет в связи с ограничениями. Шёл до съёмной квартиры по офлайн-карте. Так как дома были без табличек, то сложно было сориентироваться, где я фактически нахожусь. В итоге ориентировался по очертаниям домов.

На тренинг приехал по указанному адресу. Адрес сказали найти в интернете. В итоге приехал не туда. На предприятии сказали, что забыли предупредить, что в интернете указан адрес отдела кадров, а проходная – в другой стороне.

На предприятии постоял в очереди, чтобы получить пропуск. Ждал, пока с документов введут все данные. При этом паспортные данные были направлены за неделю до приезда. Можно было заранее подготовить пропуск и сверить с оригиналами документов.

После проведения тренинга на обратном пути удивила следующая картина. На обычной станции 6 сотрудников РЖД стояли у входа на платформу. По факту можно было поставить двух и ограничить зоны входа и выхода.

P.S. К чему я это все? К тому, что всегда есть, что улучшить. Процесс насмотренности не заканчивается переступив порог офиса, он продолжается все время.

Депрессивный бережливец /
Бережливое производство
😕
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
6🤔1
#ПримерыУлучшений

Пример улучшения на производстве ЖБИ


Проект: Оптимизация процесса производства железобетонных колец 🏗
Суть улучшения: Внедрение несъемной пластиковой опалубки со встроенными грузозахватными устройствами для производства железобетонных колец

🤩 Исходная проблема

Цех/полигон был похож на склад незавершенного производства. Сотни квадратных метров были заняты «зреющими» кольцами. После затвердевания кольцо нужно было аккуратно поддеть краном, что могло привести к сколам краев. Погрузка, разгрузка и монтаж были трудоемкими и требовали ювелирной точности от крановщика. При перемещении краном тросы или стропы могли повредить кромки изделия

🤩 Внедренное решение

Пластиковое кольцо выполняет роль внутренней несъемной опалубки и встроенного грузозахватного устройства. Сразу после заливки и первичного схватывания бетона вся конструкция (ЖБИ-кольцо с пластиковым кольцом внутри) перемещается краном на полигон для дозревания. Место под краном и сама форма освобождаются для производства следующего изделия в тот же день. Пластиковое кольцо имеет предусмотренные конструкцией строповочные петли или отверстия. Это делает подъем и перемещение максимально безопасными, быстрыми и предсказуемыми. Исключаются риски сколов краев и повреждения изделия. Пластиковый контур защищает уязвимые торцы железобетонного кольца от повреждений при погрузке, перевозке и складировании. Монтажникам на стройплощадке не нужно искать специальные траверсы или аккуратно заводить стропы под низ кольца. Они просто цепляют кран за встроенные петли — это ускоряет и удешевляет монтаж

🤩Итог

Резкое увеличение производительности на прежних площадях, снижение трудозатрат, минимизация брака, повышение безопасности и скорости работы на всех этапах — от цеха до монтажной площадки.

Депрессивный бережливец /
Бережливое производство
😕

Публикации в LiveJournal -
https://leanpro.livejournal.com/
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
12
#ТочкаЗрения

Бережливое производство или «регуляторная рента»: почему компании выбирают второй путь


Прибыльность многих российских компаний, не занимающихся системным улучшением процессов, напрямую связана с лоббированием их интересов. Вместо инвестиций в оптимизацию и качество ресурсы направляются на ...

Об этом написал в блоге LiveJournal.

Депрессивный бережливец /
Бережливое производство
😕
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
6
#ОбзорКниги

Критическое мышление + обзор книги «Анатомия заблуждений»


Доверяй, но проверяй. Самый дефицитный навык современности — это не программирование и не маркетинг. Это умение думать своей головой. Рассказываю, как перестать вестись на уловки и начать принимать по-настоящему верные решения

Об этом написал в Блоге Инженера

Депрессивный бережливец /
Бережливое производство
😕
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
4🤝21