Lost in Communications – Telegram
Lost in Communications
1.21K subscribers
307 photos
29 videos
2 files
210 links
Канал о том, как стать communications rockstar в международном PR, перепридумать себя в новой стране, освоить местную рабочую этику и не выгореть в процессе.

Для связи — @mastraukh
Download Telegram
А вот классная статья по теме: Washington Post проанализировали 48 имейлов, в которых CEO компаний сообщают сотрудникам о массовых увольнениях, и выделили общее. Например, само слово lay-off встречается ну крайне редко.
3
Просто Германия: моя страховая просит поучаствовать в выборах их совета директоров. Письменно. Ну там есть опция онлайн голосования, буду справедливой 😄 но все-таки насколько людям здесь не все равно. Не перестаю удивляться. Это и хорошо, но и бесит иногда 🤪

#lost_in_germany
4🥰1
До 1 июня я счастливо безработная, поэтому на этой неделе расскажу про охоту за оффером и поделюсь лайфхаками и полезными ресурсами, которые помогли мне.

Для понимания общей картины чуток расскажу про себя. Я искала работу в Европе 3 раза в жизни.

Первый — после магистратуры в Англии в 22 года. Я сделала где-то 10 жалких попыток отправить резюме и сложила лапки. Во-первых, я очень хотела домой. Во-вторых, боялась остаться одна в Лондоне, начать жить взрослую жизнь и страдала от повышенной тревожности. Третье – просто не верила, что меня кто-нибудь возьмет. Всем интересующимся сообщила, что без рабочей визы и опыта найти работу там нереально (ну да, конечно, good try), и выдохнула.

Вторая попытка случилась в феврале 2022. Мне уже было 28, а СV стало на 7 лет опыта работы тяжелее. В моем comms бэкграунде нет козырей вроде карьеры в Coca-Cola, P&G, Loreal или именитых международных агентств. Зато есть разносторонний опыт редактора большого глянца, пиарщика на стороне бренда и на стороне инфлюенсера, работы в больших компаниях и в стартапах, локальных и международных. В общем, тоже ничего. С таким бодрым настроем я начала поиск.

Тогда он занял месяца два. Один раз я обновила и подредачила резюме, один раз показала его карьерному консультанту (напишу подробнее про EP Advisory), и еще сделала свое портфолио с дизайнером. Всего отправила где-то 30-40 откликов – от стажировок до старших ролей, но никуда не звали. Это ridiculously small number в сегодняшних реалиях, но тогда я уже была фрустрирована отсутствием экшена. Потом было-таки 2 интервью. Первая роль была Partner Content Specialist в Zalando, вторая – стажировка в N26.

Zalando меня отвергли после тестового, до этого был скрининг и разговор с нанимающим менеджером. Надо сказать, что я не вообще не запарилась с тем, чтобы разузнать, как подходить к тестовым здесь, на что обратить внимание. Делала его «интуитивно» и получила отказ, тогда мне даже не пришло в голову запросить фидбек – всегда запрашивайте, хуже не будет. Буквально сразу после мне прислали оффер мои любимые други из N26. Я даже особо не думала – понравилась команда, плюс отказ Zalando и общий штиль меня сильно тревожили. Я понимаю, что это может звучать нелепо – подумаешь, один раз отказали. Но на общем фоне отсутствия обратной связи и постоянных отказах ты становишься очень чувствительным. Каждое интервью воспринимаешь как спасительную соломинку 😅.

Ну а third time is the charm – напишу следующий пост про попытку номер 3 в 2023. В этот раз я подошла к вопросу серьезно 🐸💫.
151👏1
У меня к вам вопрос: норм читать такие «лонгриды», или лучше суше и по делу?
Anonymous Poll
80%
Пиши как пишешь
1%
Меньше воды, больше пользы
19%
Можно чередовать «лонгриды» и «буллиты»
3
И еще 5 копеек про то, как я залошила интервью в Zalando 🤦‍♀

Я вообще удивилась, что мне прислали тестовое после этого разговора. Это было мое первое «серьезное» интервью в Германии, я прочитала все про компанию, изучила линкедин, послушала пару подкастов, выдрессировала ответы на главные, как мне казалось, вопросы. Собеседование началось с невинного ‘Walk me through your resume’. И этого вопроса не было «в билетах» 👹Было про кризисные ситуации, про конфликты, про сильные и слабые стороны и тд… Много про что было, но базы не было. Ну, тут я переволновалась и поплыла. Начала с самого начала, потом поняла, что какая-то фигня получается, начала перескакивать, параллельно думая: «Боже, она, наверное, думает, какого черта меня пригласили на интервью, это провал». Кое-как закончила, взяла себя в руки, и остаток разговора прошел хорошо.

Мораль – не переусердствуйте в подготовке и делайте упор на базу. База – это четкое понимание, кто вы как специалист, что вы предлагаете, и почему вы на этом собеседовании. Представление себя должно умещаться в минуту. Это не я такая умная, а автор канала про поиск работы Self Made Millennial и видео, которое могло спасти меня от провала, но посмотрела я его гораздо позже.
9🥰5
#lost_in_english врывается в мое повествование про поиск работы. Пусть регулярная подборка тоже будет на эту тему.

to land a job – заполучить работу или получить приглос на интервью, где вам нужно будет… to ace the interview questions 😎

to ramble – запутано или несвязно говорить. Чтобы этого не произошло, нужно готовить…

an elevator pitch – короткая презентация своей идеи, которая умещается в поездку в лифте, образно выражаясь.

a story toolbox – это термин из канала, которым я делилась выше. Из всего вашего опыта нужно собрать воображаемый «бокс с инструментами» – историями про разные рабочие ситуации. Например, как вы повели себя в конфликте, как справились с неожиданным фидбеком и так далее. Этот «бокс» нужно брать на интервью и просто доставать оттуда нужное. Некоторые истории, как и хорошая дрель или отвертка, могут подойти для разных ситуаций.

to sell oneself short – продавать себя задешево. Еще можно сказать to lowball oneself. Не делайте так 😉.
👏8🦄52🥰2
Если вам интересна тема low cost high impact коммуникаций (с бюджетами 2023 это особенно кстати), я очень рекомендую совершенно бесплатный курс Линор Горалик про низкобюджетный маркетинг. Он состоит из 10 лекций, 8 уже вышли.

Я давно читаю канал Линор. Нравится ее подход к контент-маркетингу через рассказывание историй, мне он кажется единственно верным. Кстати, знаете рассылки Invisible? Так вот она их консультировала.
7❤‍🔥1🦄1
На неделе я рассказывала про поиск стажировки. Мой следующий заход был в поисках full-time позиции.

Где-то в ноябре 2022 стало ясно, что оффер на фултайм в N26 мне не перепадет. Здесь рассказывала почему. Мне понравилось, что мы это очень открыто по по-честному обсудили с руководителем. Она и другие коллеги даже помогли мне с CV и с поисками. И вообще я сейчас преисполнена благодарности этому опыту (нет, никто из команды не читает, я правда так чувствую 😅).

В общем, у меня было 5 месяцев до окончания контракта. Поддержка коллег, друзей, мужа, который терпел мои перепады настроения от «у меня все получится» до «меня не возьмут даже в русский супермаркет». Английский, в котором я стала менее уверена после работы с носителями, и немецкий, который держится в районе В1 на жизнеобеспечении в виде двух классов в неделю, тк дома мы говорим по-английски.

Я ставила план в 100 откликов и вела трекинг в таблицах. Математика такая: в среднем на 10 откликов вам придет одно приглашение на интервью, а из 10 интервью получается 1 оффер.

Сейчас 100 – совсем не предел. Подруга рассказывала про суперженщину, которая откликнулась на 1000. Я бы так не смогла. Сейчас в коммуникациях в принципе не так много вакансий, а еще меньше таких, где не нужен немецкий. Ну и придется запастись моральной устойчивостью – у меня процент отказов был 96%. Остальные воздержались от ответа 😁. Но нам же нужно только одно «да».
16😁3
Я получила – та-дааам – оффер в середине апреля. Теория 100 откликов оказалась так себе. Всего за 4 месяца я подалась на 50 вакансий. Подчеркну, что сейчас это вообще не много. И прошла всего 2 интервью – и то, одно пришло само через Linkedin. Это было для компании Vinted, но они искали человека на фриланс и неполную занятость, мне это не подходило. Тем более на горизонте замаячила моя позиция – менеджер по международным корпоративным коммуникациям в большом агентстве.

В режиме eyes on the prize я перестала активно подаваться, тк все внимание было на текущем процессе. Лично мне эти эмоции мешали, потому что не получи я оффер, потеряла бы месяц интенсивных поисков. Думаю, что после пары отказов это лирика проходит.

Что меня приятно удивило в интервью – это был расслабленный разговор, поэтому я быстро перестала суетиться. Обсуждали позицию и то, как я вижу эту роль, какие сложности, что мне в ней нравится, что ожидают они. Мне не задали ни одного вопроса из «списка», кроме «расскажите о себе». Зря готовилась, получается (на самом деле – нет). Жаришка ждала на пробном дне.

Между первым интервью и Probetag прошел мееесяц. Probetag – это тестовый день в офисе, где ты знакомишься с командой и делаешь большое тестовое по всем аспектам работы – от пресс-релизов до кризисных коммуникаций. Потом презентуешь. В Баварии многие компанию такое практикуют. Это серьезная прожарка для мозгов и хороший стресс-тест: за 5 часов тебе надо сделать очень большой объем задач и не облажаться на презентации. Хотя даже там все были очень friendly, я даже призналась, что my brain is fried, и получила понимающие улыбки. Через неделю получила звонок от менеджера с хорошими новостями.

Спасибо, что добрались до конца этой повести. To be continued 🐸💫
272
Выгорание во время поиска работы is no joke. Даже если ищешь позицию всего пару месяцев. Еще бы, все твои душевные и интеллектуальные мощности сфокусированы на одной задаче, а толку – нет. В итоге тебе тошно смотреть на LinkedIn, Jobs in English, а Stepstone вообще меня всегда бесил.

Я слышала такие экспертные рекомендации на этот счет:

💚 Подаваться только туда, куда вы плюс-минус подходите со своим опытом, и где вам бы хотелось работать. Мой опыт подтверждает, что погоня за KPI по откликам ведет в тупик. Да и если вам отказывают там, куда не очень-то и хотелось, это вдвойне обидно. Например, меня не захотели рассмотреть на пиарщика пестицидов, эскалаторов и облачных хранилищ. Ну штош.

💚Позволить себе делать паузы – ничего страшного не случится, если вы сделаете перерыв на неделю-две.

💚 Делать прокачку скилов или другие полезные для карьеры «телодвижения» такими же ценным, как отклики. Дальше – несколько идей из моего опыта.
👏7💘32
Что еще полезного можно делать, пока вы в поиске, кроме гипнотизирования списка вакансий?

💡Попробуйте бесплатный месяц LinkedIn Premium – это Tinder Gold в мире работы. Можете надобавлять коннекшенов, даже незнакомых эйчаров из компаний мечты 👀. И там еще показывают, какие у вас шансы с вашими скилами на такую-то позицию, сколько уже подалось и так далее. Плюс, будет доступ к блоку с курсами. Там много всего полезного.

💡Смастерите себе хорошее CV. Я знаю, что большинство редакторов выглядят дико неудобно. Я нашла хороший сервис FlowCV. 1 резюме там бесплатно, но можно оставить ребятам tips за крутой инструмент.

💡Пообщайтесь с карьерным консультантом – в своей области или в смежной. Я рекомендую это как reality check с профессионалом, чтобы понимать, адекватно ли отображен ваш опыт, и какие у вас, предположительно, шансы. У меня был 15-минутный (не поверите, но это тоже было for free) колл с Экой Ваньковой из EP Advisory в мае прошлого года. Мне Эка дала пару дельных советов про профиль в LinkedIn и мое CV. Еще у ребят есть канал в ТГ с вакансиями и полезной инфой.

💡Чтобы вы не подумали, что я ценитель исключительно бесплатного контента… 🐸 Gem in the crown – курс о том, как перепридумать себя в условиях неизвестности от коуча Оли Полищук. Я записалась туда еще осенью, тк назревал карьерный тупик и было тоскливо. Это масса хорошо структурированной информации про все-все-все по теме: лекции голосом в телеграм, толковые конспекты, полезная домашка, у меня даже был свой бадди на курсе. Упражнения «вынимают» все ваше профессиональное нутро – что вы умеете, как вас воспринимают, и помогают это перебрать и переупаковать. Но предупрежу, что там много самостоятельной работы.

Половина курса была посвящена тому, как решить, что делать дальше с тем, что у вас есть, преодолеть страхи и сомнения. Я на этом застопорилась, потому что я какбэ уже была in the making, но мне курс дал лучшее понимание своих сильных качеств и возможностей трансформировать карьеру без стресса и лишней суеты. Сейчас они вроде набирают осенний поток.
12❤‍🔥1🤔1🆒1
Пока главный вызов в первый рабочий день — Deutsche Bahn. Это какой-то тотальный хаос. Поезда могут задерживаться на 5 или на 25 минут, и ты узнаешь об этом на месте. Я, как тревожный планировщик, плохо переношу такие штуки. Немцы тоже жалуются.

Я как-то ехала в купе с 2 немками и оперной певицей из Швеции 🙃. Так вот они дружно негодовали, куда катится Европа, что железные дороги просто невозможные, а в Швеции вообще — медицинские услуги на нуле, персонала нет. Мне показалось это ироничным, так как для многих эти страны как раз образец порядка.

Про персонал, кстати, правда. Вчера узнала, что у Германии 45% врачей уже в возрасте 65+. Надвигается коллапс 👀
👀6🤔3
Сегодня английских слов не будет, зато я выучила три рандомных немецких:
überwerfen – накидывать что-то
Schließfach — ящик с замком
Kernarbeitszeiten — рабочие часы

Потому что в команде и в компании главный язык — немецкий. И все мои onboarding sessions и materials были in Deutsch. Я решила не просить себе перевод, чтобы устроить принудительную адаптацию.

Из понятного и красивого — офис, напичканный (со вкусом) современным искусством, все из коллекции CEO.
15
Happy Friday 💫

Из интересного сегодня: в немецком офисе по пятницам все плавно ретируются в районе 4. К Feierabend — вечеру после работы — относятся строго. Я пока точно не понимаю, но, кажется, тут категорически не поддерживают переработки без надобности и «токсичную продуктивность».

Боль дня (и, кажется, ближайшего месяца) — Майкрософт. Последний раз я работала в outlook в 2016, а когда делала презу в power point — вообще не помню. Большую часть времени я тупо смотрю в экран и пытаюсь понять, как это работает и куда кликать. Наверное, когда люди меняют смартфон, чувствуют то же самое.
7
Из какой вы команды?
Anonymous Poll
75%
Google Docs 🫶🏻
25%
Microsoft Office 🙌🏻
Фриланс в Германии: налоги и false self-employment (или “шайнсэлбштэндихкайт” 👹)

В марте мне предложили работу для классного крупного маркетплейса. Позиция была в пиаре, но на 5 часов в день и на фриланс-контракте. Я поговорила с tax advisor и отказалась, и вот почему.

📄 Да, стать фрилансером в Германии довольно просто: вы подаете онлайн-заявку в министерство финансов, и через 3-4 недели у вас есть разрешение и налоговый номер. Есть много приложений, типа Accountable, которые все делают за вас, и через низ потом можно платить налоги. Можно ли получить фрилансерскую визу я, к сожалению, не знаю.

💸 Как фрилансер, вы должны сами оплачивать налоги (налог на доход + VAT), а здесь они — сами знаете — ого-го. Еще один подводный камень — страховка. В найме вы делите ее с работодателем: я плачу где-то 350-400 евро в месяц. И столько же работодатель. Фрилансер берет на себя все, то есть страховка обойдется где-то 800-900 евро. Например, от gross-дохода 5000 евро в месяц останется в районе 2000 nett. Так что не обольщайтесь 😔

❗️А теперь главное – фриланс подразумевает, что клиентов у вас несколько. Ну, либо проект с клиентом длится полгода, потом вы переходите на другого. Если вы работаете с одной компанией на протяжении месяцев, и гонорар составляет 80%+ вашего дохода это красный знак для налоговой. Закрадывается подозрение, что компания использует вас как full-time сотрудника и уклоняется от дополнительных выплат, а вы потворствуете этому. Это считается полноценным мошенничеством. И компания, и фрилансер несут ответственность — финансовую. Ну и вообще, неприятная такая ситуация.
🥴52👀1
И чек-лист здорового немецкого фрилансера. По ссылке можно изучить вопрос подробнее.

Are you free to decide how to deliver your work?
Are you free to accept or decline work or projects?
Are you able to negotiate the scope of your work?
Do you use your own equipment?
Can you set your own working hours?
Do you generate income from several clients? (Remember, no single client should make up more than 80% of your income)
If you only have one client, are you actively seeking new ones?
Do you advertise or market yourself as an independent contractor or self-employed person?

Я прочекала пункты выше и поняла, что с этой работой попадаю в зону риска, так как пока не готова вести нескольких клиентов, а проблем с налоговой мне здесь хочется меньше всего 👀
3
Загадка на ближайшее время и смешная заметка в New Yorker.
😁32
Межкультурные различия are real. Я сейчас много думаю о своем немецком коллективе, и как мне органично в него интегрироваться.

Нашла для вас (и для себя) такую интересную таблицу про стили коммуникации в разных странах. На ней 8 основных параметров, а по длине каждой оси разбросаны основные рынки.

На какие параметры смотрим?

🧐 Люди говорят напрямую или намеками/между строк?
🤬 Критикуют открыто или с помощью shit sandwich?
🙄Какая культура лидерства — все равны или есть иерархия?
😓Решения обсуждаются или «спускаются» ?
🥳 Доверие строится на решении рабочих задач или в личных отношениях?
😤Разногласия решаются в конфликтах, или конфликты избегаются?
🤭Отношение ко времени строгое или гибкое («давайте после майских» 😁)
🤔Убеждение: от частного к общему или наоборот?

Табличка показывает, как оно есть «в среднем по палате», а на вопрос «почему оно так?» может ответить книга The Culture Map Эрин Майер. Это классика межкультурной коммуникации. Книжку берут за основу всяких тренингов и рекомендаций.
32
Есть еще один важный момент: хоть мы и продукт своей культуры, но можем сильно отличаться от соотечественников. Поэтому полезно обозначить свои позиции на культурной карте.

Вот бесплатный простой тест от Harvard Review. У меня, например, многие параметры не совпадают с общими данными по России.
2💯2