В прошлом году я попрощался с 15 сотрудниками 🫣 Лето, половина агентства — на морях, другая — в офисе тонет в рутине. В июле SMM-отдел начал распадаться: на ревью все заговорили о карьерном тупике, а к сентябрю покинули агентство (волна докатилась и до руководителя отдела 🌊).

Как же слился целый отдел? Я провёл exit-интервью и узнал:

🚩 76% — долго работали без роста и хронически перерабатывали без цели,
🚩 54% — не справлялись с потоком задач.

Ни гибридный график, ни «крупные проекты» не останавливали коллег, которые потеряли интерес или увидели возможность развивать себя без нас.

Что мы сделали к началу 2025 года:

▫️ Пересмотрели цели SMM-отдела, задачи и структуру работы.

▫️ Упразднили должность руководителя, дав менеджерам больше самостоятельности. Изменился и HR-портрет кандидата: на управленческую роль стали подбирать высокоуровневых, умных специалистов.

▫️ Простые задачи делегировали на парт-тайм, тем самым оптимизировали ФОТ, снизили нагрузку и смогли ювелирно подбирать команду под каждый проект.

Учитесь на наших ошибках вместо своих👌