💢نمودار استخوان ماهی: ابزار بصری ساده اما قدرتمند برای شناسایی، بررسی و نمایش علل بالقوه یک مسئله خاص
این نمودار ایشیکاوا هم نامیده می‌شود، این نمودار با دسته‌بندی علل در حوزه‌های کلیدی مانند موارد زیر به تیم‌ها کمک می‌کند تا به صورت سیستماتیک طوفان فکری انجام دهند:
چرا از نمودار استخوان ماهی استفاده کنیم؟
✔️ حل مسئله مبتنی بر تیم را ترویج می‌دهد
✔️ از نادیده گرفتن علل ریشه‌ای کلیدی جلوگیری می‌کند
✔️ برای یادگیرندگان بصری عالی است
✔️ برای جلسات طوفان فکری ساختاریافته، ایده‌آل است

📌 نکته حرفه‌ای: با یک صورت مسئله واضح و مشخص شروع کنید، تیم‌های چندوظیفه‌ای را درگیر کنید و با تکنیک ۵ چرا در زیر هر «استخوان» بررسی ژرف انجام دهید.

✍مجله مشاور مدیریت

@management_technique

✅ ۶ سؤال کلیدی برای بازنگری استراتژی سازمان

اگر بخواهید در یک جلسه کوتاه، کیفیت استراتژی سازمان را بسنجید، این ۶ سؤال را بپرسید:

1⃣آیا استراتژی ما پاسخ روشنی به «کجا رقابت کنیم؟» می‌دهد؟
2⃣آیا مزیت رقابتی ما مشخص و قابل دفاع است؟
3⃣آیا استراتژی با منابع واقعی سازمان هم‌خوانی دارد؟
4⃣آیا کارکنان استراتژی را می‌فهمند و به آن متعهدند؟
5⃣آیا شاخص‌های مشخصی برای سنجش پیشرفت داریم؟
6⃣آیا مکانیزم بازنگری و اصلاح استراتژی تعریف شده است؟

🔰اگر پاسخ بیش از دو سؤال «نامشخص» یا «منفی» است،
استراتژی شما نیاز به بازنگری فوری دارد.

✍آکادمی مدیریت استراتژیک

@management_technique

🌏 شروع دوره DBA یکساله «گردشگری دیجیتال»

مدیرعلمی دوره:
آقای دکتر نادر سیدامیری
☑️ رئیس دانشکده گردشگری دانشکدگان مدیریت دانشگاه تهران
——————————————
🥇با ارائه گواهینامه معتبر دوزبانه از دانشگاه تهران
📙دریافت بروشور دوره
——————————————
⏳مدت دوره: ۳۲۰ ساعت
🗓 برگزاری دوره: دی‌ماه ۱۴۰۴

✔️ نحوه برگزاری:حضوری/ آنلاین(همزمان)
———————————————

‌ رزرو و پیش‌ثبت‌نام:
🔗 https://entmba.ir/course5/

🔶 واحد مشاوره و ثبت نام:
📱09357088027
🧑🏻‍💻 admin

✳️ جهت دریافت اطلاعات بیشتر :
🌐 https://zil.ink/entmba

Telegram | whatsapp | Instagram | website |

💢حاکمیت شرکتی (Corporate Governance)؛ ستون پنهان موفقیت استراتژیک

بسیاری از شکست‌های استراتژیک نه به‌خاطر ضعف بازار، بلکه به دلیل ضعف حاکمیت شرکتی رخ می‌دهند.
حاکمیت شرکتی چارچوبی است که مشخص می‌کند چه کسی تصمیم می‌گیرد، چگونه تصمیم گرفته می‌شود و چه کسی پاسخگوست.

🔰اصول کلیدی حاکمیت شرکتی مؤثر:

🔸شفافیت در اطلاعات و تصمیمات

🔸پاسخگویی مدیران به ذی‌نفعان

🔸تفکیک مالکیت از مدیریت

🔸کنترل و نظارت مؤثر (هیئت‌مدیره فعال)

🔰سازمان‌هایی با حاکمیت شرکتی قوی:

🔸ریسک‌های استراتژیک کمتری دارند

🔸اعتماد سرمایه‌گذاران را سریع‌تر جلب می‌کنند

🔸تصمیمات بلندمدت‌تری اتخاذ می‌کنند

✍آکادمی مدیریت استراتژیک

@strategym_academy

🧠 مینی دوره طراحی و پیاده‌سازی فرهنگ سازمانی اثربخش

📌 می‌دونستی ۶۰ تا ۷۰٪ مشکلات عملکردی ریشه فرهنگی دارن؟ نه به‌خاطر کمبود تخصص یا منابع، بلکه به‌خاطر ابهام در رفتارها، تصمیم‌ها و انتظارات.

در خیلی از سازمان‌ها:
-ارزش‌ها گفته می‌شن، اما به رفتار مشخص تبدیل نمی‌شن
-فرهنگ تعریف می‌شه، اما وارد سیستم‌ها نمی‌شه
-و نتیجه‌اش می‌شه دوباره‌کاری، تعارض و تصمیم‌های ناهماهنگ

🎯 این دوره دقیقاً برای حل همین مسئله طراحی شده.
━━━━━━━━━━━━━━━━━
🔥 اینجا خبری از شعار و حرف‌های تکراری نیست.

ما فرهنگ سازمانی رو:
-تحلیل می‌کنیم
-به رفتارهای قابل مشاهده می‌شکنیم
-و داخل سیستم‌های واقعی سازمان قرار می‌دیم

طوری که:
-رفتار درست تقویت بشه
-رفتار مخرب به‌تدریج حذف بشه
-و فرهنگ، وابسته به افراد خاص نباشه
━━━━━━━━━━━━━━━━━
در این دوره یاد می‌گیری:
🔹 شکاف بین ارزش‌ها و رفتارها رو دقیق تشخیص بدی
🔹 برای هر ارزش، رفتارهای قابل مشاهده و قابل ارزیابی تعریف کنی
🔹 نقش هر سطح سازمانی رو در فرهنگ شفاف کنی
🔹 و فرهنگ رو وارد سیستم‌های جذب، ارزیابی عملکرد، پاداش و تصمیم‌گیری کنی

برای ثبت نام:
@alamdarihr_admin

💢یک میوۀ فاسد کافی است

👈استفان رابینز در کتاب خود به نام «53 اصل مدیریت انسان‌ها» می‌نویسد:

👈از قدیم گفته‌اند که «یک میوۀ فاسد می‌تواند یک جعبۀ میوه را خراب کند». این واقعیت در مورد تیم‌های کاری هم مصداق دارد، به این معنا که یک عضو ناکارآمد می‌تواند اثربخشی و کارآیی کل تیم را کاهش دهد

👈برای همین، باید به این اصل مهم توجه کنیم: هر چند عضو مشکل‌ساز یک تیم‌ کاری معمولاً سهم کوچکی از کار آن تیم را برعهده دارد، اما به دلیل تاثیر منفی شدیدی که بر تیم می‌گذارد، باید به او بیشتر از بقیۀ اعضای تیم توجه کنیم

👈با این حال، یادمان باشد که تصمیم‌گیری دربارۀ چنین عضوی ساده نیست و نمی‌توانیم سریعاً بگوییم که «خوب باید عضو مشکل‌ساز را اخراج کنیم»

👈در حقیقت، اگر عضو بیمار تیم کاری‌مان، کسی است که به تازگی به استخدام سازمان درآمده، بهترین راه حذف آن شخص در همان دوره‌های نخست همکاری آزمایشی است

👈اما زمانی به مشکل می‌خوریم که یک کارمند قدیمی و سالم شرکت، ناگهان به یک کارمند ناسالم تبدیل می‌شود

👈در چنین شرایطی می‌توانیم از این عضو بپرسیم که: چرا رفتارش تغییر کرده و چگونه می‌توانیم به او کمک کنیم تا رفتارش را اصلاح کند؟

👈اگر به دلایلی مثل تجربۀ بالای عضو ناسالم، تصمیم بگیریم با رفتار ناسالم کنونی او برخورد نکنیم، بقیۀ اعضای تیم علاقه و تمرکزشان را از دست می‌دهند و در نتیجه، عملکرد تیم به ناگهان افت می‌کند

👈یکی دیگر از خطاهایی که در چنین شرایطی رخ می‌دهد این است که عضو باسابقه ولی ناسالم را به واحدها و تیم‌های کاری دیگر منتقل کنیم

👈با این کارمان، دو مشکل بزرگ‌تر را به وجود می‌آوریم: اول، ناسلامتی را به بقیۀ واحدها و تیم‌های کاری شرکت سرایت می‌دهیم و دوم، این فرهنگ را در سازمان‌مان جا می‌اندازیم که سابقۀ کاری بالا، مجوز اقدامات ناسالم است

👈در نتیجه، اگر عضو باتجربه ولی ناسالم تیم کاری‌مان تصمیم گرفت رفتار ناسالم خود را ادامه بدهد، چاره‌ای جز اخراج او از تیم کاری و حتی سازمان‌مان نخواهیم داشت

✍مارکتینگ آز

@management_technique

💢بزرگ‌ترین خطر برای یک مدیر، ندانستن نیست؛
عادت کردن به نپرسیدن است.

کانت جایی تلخ اما صادقانه می‌گوید:
«جرأت دانستن داشته باش.»

مدیری که فکر نمی‌کند، خیلی زود باور می کند . فقط اجرا می‌کند.
و مدیری که فقط اجرا می‌کند،
دیر یا زود قابل جایگزین شدن است؛
توسط آدم‌ها… یا الگوریتم‌ها.

تفکر، یک مهارت لوکس نیست.
تنها سپر مدیر در زمانه‌ای است که سرعت تغییر
از سرعت یادگیری جلو زده.

تفکر، مهارتی است که باید آموخت و تقویتش کرد !

✍ مدیران ایران

@success_pd

🚩 این فرصت دیگه هیچ وقت تکرار نمیشه!؟ یادگیری فقط با ۹۸ هزار تومن در فرادرس!
 
🎁 ۴۰۰ آموزش منتخب؛ هر آموزش ۹۸,۰۰۰ تومن
 
🔺 چت با هوش مصنوعی ChatGPT و جمینای + پرامپت نویسی اصولی
 
🔺 ارزیابی عملکرد کارکنان بر اساس مدل OKR
 
🔺 مدیریت ارتباط با مشتریان CRM
 
🔺 آموزش اصول و مبانی سازمان و مدیریت
 
🔺 بازاریابی در LinkedIn یا لینکدین مارکتینگ
 
🔗 تمامی آموزش‌های ۹۸ هزار تومانی [+]
 
➕ هدیه ویژه — ۸۰٪ تخفیف برای سایر آموزش‌ها

🔄 FaraDars - فرادرس

💢هر کدام از ما برای اینکه در مورد موضوعی فکر کنیم روش خاص خودمان را داریم

در نظر سنجی بالا برخی مون کاملا نظر شخصی مون بود بدون هیچ داده واقعی به نظرمون رسید یک گزینه ای درسته !
برخی مون یک اطلاعاتی داشتیم که بر اساس آنها درست به سبک خودمون استدلال کردیم و نتیجه گرفتیم که کدام گزینه درسته
نظرات و قضاوت های ما در مورد مسائل خیلی وقتها بدون شواهد کافی ، بدون استدلال کافی است .
طبیعی هم هست قرار نیست ما در مورد همه چیز اطلاعات کامل و کافی داشته باشیم .
اما لازم است که نسبت به این موضوع آگاهی داشته باشیم.
آیا من بر اساس اطراف خودم دارم یک نظر سنجی یا موضوع را تحلیل می کنیم. یا بر اساس اطلاعات کافی

صادقانه با خودتان درمورد اینکه چطور شد گزینه ای را انتخاب کردید فکر کنید.
و این رویه دیدن اینکه چطور فکر می کنید را در فکرهای دیگه هم باخودتون ببرید .

به «فکر کردن دربارهٔ فکر کردن» می گویند فراشناخت و
به شکلی شگفت انگیز داره همه جا در کیفیت زندگی و تصمیم هامون نقش بازی می کنه حتی در مورد روابط مون با خودمون با بقیه ، در مورد بیزینس مون و...

✍مدیران ایران

@life_skills2022

💢قانون چهار

👈برایان تریسی در کتاب خود به نام «100 قانون موفقیت در تجارت» می‌نویسد:

👈در هر مذاکره و قرارداد پیچیده‌ای، جزییات بی‌شماری وجود دارد که باید دربارۀ آنها گفتگو کنیم و تصمیم‌ بگیریم

👈ولی معمولاً موارد اصلی و مهم یک مذاکره و قرارداد را می‌توانیم در نهایتاً چهار مورد خلاصه کنیم

👈برای مثال، وقتی می‌خواهیم یک خودرو بخریم، این چهار عامل از بقیۀ عوامل مهم‌ترند: قیمت، سلامت، لوازم جانبی و وضعیت بیمۀ خودرو

👈در چنین معامله‌ای، بقیۀ موارد مثل شیوۀ پرداخت، زمان تحویل، سوابق تعمیر و نگهداری و غیره، موارد فرعی به حساب می‌آیند که ارزش وقت و انرژی زیاد را ندارند

👈برای همین، قانون چهار به ما یادآوری می‌کند قبل از ورود به یک مذاکره، چهار مورد اصلی‌مان را مشخص کنیم و بیشتر وقت و انرژی‌مان را به گفتگو دربارۀ آن چهار موضوع اختصاص بدهیم

👈طبق قانون چهار، وقتی دربارۀ چهار موضوع اصلی یک مذاکره به توافق برسیم، توافق دربارۀ سایر موضوعات جزیی راحت‌تر و سریع‌تر خواهد بود

✍مارکتینگ آز

@management_technique

🎓 کارگاه آنلاین تحلیل داده مشتریان

🔹 مناسب مدیران و کارشناسان غیر فنی
🔸 ساخت داشبورد حرفه‌ای فروش در Power BI
🔹 تحلیل رفتار مشتری با مدل RFM
🔸 کاربرد هوش مصنوعی در تحلیل داده CRM
🔹 دسترسی نامحدود به ویدئوها در Spot Player
🔸 اعطای مدرک موسسه MPT اتریش

🔗 مشاهده سرفصل‌ها و ثبت نام👇

🌐 https://drcrm.ir/?p=36317

🗓 زمان: دوشنبه‌ها از ۸ دی‌ماه ⏰ ساعت: ۱۸ تا ۲۱

💡مشاوره آموزشی و پاسخگویی👇

🆔 https://news.1rj.ru/str/DrCRMOfficial

☎️ ۰۲۱ - ۹۱۳۰۹۵۶۷ 📱۰۹۳۸۷۵۱۲۵۴۰

🔵 @DrCRM

💢حاکمیت شرکتی (Corporate Governance)؛ ستون پنهان موفقیت استراتژیک

بسیاری از شکست‌های استراتژیک نه به‌خاطر ضعف بازار، بلکه به دلیل ضعف حاکمیت شرکتی رخ می‌دهند.
حاکمیت شرکتی چارچوبی است که مشخص می‌کند چه کسی تصمیم می‌گیرد، چگونه تصمیم گرفته می‌شود و چه کسی پاسخگوست.

🔰اصول کلیدی حاکمیت شرکتی مؤثر:

🔸شفافیت در اطلاعات و تصمیمات

🔸پاسخگویی مدیران به ذی‌نفعان

🔸تفکیک مالکیت از مدیریت

🔸کنترل و نظارت مؤثر (هیئت‌مدیره فعال)

🔰سازمان‌هایی با حاکمیت شرکتی قوی:

🔸ریسک‌های استراتژیک کمتری دارند

🔸اعتماد سرمایه‌گذاران را سریع‌تر جلب می‌کنند

🔸تصمیمات بلندمدت‌تری اتخاذ می‌کنند

✍آکادمی مدیریت استراتژیک

@strategym_academy

✅دعوتنامه تضمینی تحصیل و کار
در آلمان🇩🇪

در کمتر از ۱۰ روز

✔️بدون نیاز به مدرک زبان
✔️مسیر سریع دریافت ویزا
✔️مورد تایید وزارت علوم ایران و آلمان

با همکاری دانشگاه‌های برلین، مانهایم و انجمن دوستی ایران و آلمان🇮🇷🇩🇪

ظرفیت محدود

🔻برای دریافت مشاوره، فرم زیر را پر کنید🔻

https://mba-germany.com/germany/

💢فودکورت‌ها، هایپرمارکت‌ها، پلتفرم‌های سفارش آنلاین غذا، پلتفرم‌های نمایش آنلاین فیلم چطور لذت انتخاب و خرید را از ما گرفتند؟

🍟تا همین چند سال پیش برای سفارش غذا دفتر تلفن را باز میکردیم و همیشه از همان رستورانی که کیفیت و قیمت مطلوبی برای ما داشت سفارش میدادیم
‏چون از قدیم مشتری این رستوران بودیم وقتی تماس میگرفتیم ما را میشناخت و احوال پرسی هم میکرد
‏زمان سفارش کلا ۵ دقیقه زمان میبرد
‏چقدر هم خوشمزه بود


با آنلاین شدن سفارش غذا، داستان عوض شد.
‏الان برای سفارش غذا اپلیکیشن را باز میکنیم ده‌ها رستوران می‌آورد
‏صفحه رستورانی که میشناسیم را باز میکنیم
‏کمی غذاها را بالا پایین میکنیم
‏نگاهی به قیمت‌ها می‌اندازیم و آهی میکشیم چقدر گرانی زیاد شده!
‏بذار بقیه رستوران ها رو هم یه نگاهی بندازم


رستوران دوم را باز میکنیم قیمت‌ها بهتر است
‏غذایی را انتخاب میکنیم ولی قبل از ثبت سفارش چون این رستوران را نمیشناسیم میریم کامنت‌ها رو بخونیم ببینم بقیه چی گفتن
‏کامنت‌های منفی زیادی دارد
‏چند کامنت تعریف هم میبینیم
‏میگیم این رستوران خوبی نیست
‏تعاریف مثبت را هم صاحب رستوران نوشته


ما که نیت سفارش قیمه داشتیم پیش خودمون میگیم بذار برم در فست فودها هم سرچی بزنم
‏در نهایت بعد از نیم ساعت چرخ زدن در اپلیکیشن یک رستوران مناسب پیدا میکنیم
‏قیمت‌ها مطلوب است
‏نظرات هم اکثرا خوبه غیر از یکی دو مورد که نوشتن غذا سرد بود یا بسته بندی مناسبی نداشت
‏بالاخره سفارش میدهیم

سفارش که رسید کامنتهای منفی میاد جلوی چشممون عه راست میگه یکم سرد هست غذاش، این چه مدل بسته بندی هست؟!

‏🍔در نهایت غذا را باز میکنیم و میخوریم و در حین خوردن قیمه فکرمون درگیر اون همبرگر جذابی هست که پر از سس و پنیر بود
‏آخ چقدر وقته من همبرگر نخوردم ای کاش همبرگر سفارش میدادم

🔑کلید اصلی ماجرا اینجاست
‏“داشتن گزینه‌های متعدد به نفع ما نیست”

‏ما انسان‌ها ترجیح می‌دهیم که همیشه و در هر زمینه‌ای گزینه‌های بیشماری در دسترس داشته باشیم، غافل از اینکه اینکار در اغلب موارد به ضرر ما تمام می‌شود.

در بسیاری از مواقع سعی می‌کنیم تمامی گزینه‌های پیش رو را حفظ کنیم
‏مثلا در رستوران سلف سرویس هیچ گزینه‌ای را حذف نمیکنیم در ظرف خود از تمام غذاهای مقدار کمی برمیداریم و از هیچ کدام لذت نمیبریم
‏یا مثلا در کتابفروشی بین انتخاب چند رمان مردد هستیم،همه را میخریم و هیچکدام را نمیخوانیم

💥اما یک توصیه
‏گزینه‌هایی که میتوانید انتخاب کنید را محدود کنید.
‏با نگه‌داشتن تمام گزینه‌ها خودتون رو از چیزی که با ارزش هست محدود میکنید.
‏خیلی وقتا لازمه در تصمیم گیری‌هامون جدیت به خرج بدیم، قید گزینه‌های اضافی را بزنیم و برچیزهایی تمرکز‌کنیم که در اولویت هستند!

✍ اکوتوپیا

@planing_tm