تکنیک های مدیریت – Telegram
تکنیک های مدیریت
9.18K subscribers
2.15K photos
245 videos
18 files
420 links
💢بررسی و تحلیل تکنیک ها و ابزارهای کاربردی برای اداره کارا و اثربخش سازمان

برای دریافت مشاوره کسب وکار به شماره ۰۹۱۹۰۶۵۲۱۶۲ پیامک
بدهید تا برایتان زمان مشاوره رزرو شود

@obhrm ارتباط با ادمین👈
Download Telegram
🧰پکیج طلایی سیستم‌سازی منابع انسانی

🔸۶۸ ساعت ویدیوی کارگاهی به‌همراه ابزار، راهنماها و دستورالعمل‌های اجرایی در سرفصل‌های زیر:
⭕️تدوین و پیاده‌سازی استراتژی
⚫️تحلیل شکاف و عارضه‌یابی
⭕️طراحی ساختار سازمانی
⚫️تدوین شناسنامه فرایند
⭕️تحلیل شغل و تدوین شناسنامه شغلی
⚫️جذب و استخدام
⭕️مدیریت عملکرد و پاداش
⚫️ارزشیابی و گریدینگ شغل و شاغل
⭕️طراحی سیستم حقوق و مزایا
⚫️آموزش و توسعه و جانشین‌پروری
⭕️حسابرسی منابع انسانی
⚫️پرامپت نویسی منابع انسانی

🔶همراه با ارائه پشتیبانی اجرا
🎁تخفیف ویژه به مناسبت شب یلدا

🟧برای تهیه به آیدی زیر پیام بدید:
🆔@alamdarihr_admin
☎️ 09128436563
💢۳ سطح برنامه‌ریزی

۱- سطح استراتژیک
یک برنامه استراتژیک توسط مدیران ارشد شرکت نوشته می‌شود و در آن اهداف و استراتژی‌های اصلی شرکت در زمینه‌های مختلف مثل بازاریابی، برندینگ، تبلیغات، منابع انسانی، تولید و غیره مشخص می‌شود
برنامه‌های استراتژیک معمولا بلندمدت هستند و در آنها علاوه بر اهداف و استراتژی‌های کلان شرکت، مواردی دیگری مثل بودجه اختصاص یافته به هر واحد شرکت یا هر برنامه نیز مشخص می‌شوند

۲- سطح تاکتیکی
یک برنامه تاکتیکی توسط مدیران میانی و بر اساس برنامه استراتژیک مربوطه نوشته می‌شود و در آن تاکتیک‌ها و روش‌های رسیدن به اهداف مشخص شده توسط برنامه استراتژیک تعیین می‌گردد
برنامه‌های تاکتیکی معمولا میان‌مدت هستند و مثلا برای یک سال یا یک فصل نوشته می‌شوند و در آنها، اقدامات دقیق و زمان‌بندی شده برای اجرایی کردن برنامه‌های استراتژیک مشخص می‌گردند

۳- سطح عملیاتی
برنامه‌های عملیاتی توسط مدیران واحدهای عملیاتی و بعضی وقت‌ها توسط کارمندان مربوطه و بر اساس برنامه تاکتیکی مربوطه نوشته می‌شوند
برنامه‌های عملیاتی معمولا کوتاه‌مدت هستند و مثلا برای یک ماه یا حتی یک هفته نوشته می‌شوند و در آنها فعالیت‌های روزانه، هفتگی و ماهانه مشخص می‌گردند
برای مثال، فرض کنید شرکتی می‌خواهد برنامه‌ریزی فروش انجام بدهد.

🔰در این حالت، سه سطح مذکور به صورت زیر خواهند بود:

۱- سطح استراتژیک: مدیران ارشد، اهداف فروش سالانه و استراتژی‌های اصلی فروش شرکت را مشخص می‌کنند.

۲- سطح تاکتیکی: مدیر فروش شرکت با در نظر گرفتن برنامه استراتژیک مشخص شده توسط مدیران ارشد، اهداف فروش هر فصل و تاکتیک‌های لازم برای اجرای استراتژی‌های اصلی را طراحی می‌کند

۳- سطح عملیاتی: سرپرستان فروش شرکت با در نظر گرفتن برنامه تاکتیکی مشخص شده توسط مدیر فروش، اهداف فروش هر ماه و هفته و فعالیت‌های لازم برای اجرای تاکتیک‌های مدنظر مدیر فروش را طراحی و به فروشندگان ابلاغ می‌کنند.

آکادمی مدیریت استراتژیک

@management_technique
دوره تربیت کارشناس منابع انسانی
(HR Generalist )
در کرج
با بهترین اساتید کشور و با ارائه مدرک معتبر روز جمعه ۱۹ دی ماه با ظرفیت محدود آغاز خواهد شد و سرفصلهای دوره با توجه به نیاز بازار کار به در لینک زیر است
https://mftalborz.ir/مدیریت/تربیت-متخصص-منابع-انسانی/
ظرفیت این دوره محدود است و می توانید ثبت نام کنید
☎️ 02632209102
داخلی ۱۴۸
📱0936 906 3780
⭕️مجتمع فنی تهران نمایندگی البرز⭕️
🔹مرکز آموزشهای تخصصی و کاربردی حضوری و آنلاین
صفحه اینستاگرام مجموعه و سایر دوره ها و پاسخگویی در دایرکت
https://www.instagram.com/mftalborz/

ارتباط تلگرامی:
@Alborzmft
لینک ثبت نام آنلاین:
https://B2n.ir/MftkHR
@mftalborz
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🌲  همراهان گرامی 🌲

👈در لیست ذیل چند کانال ارزشمند خدمت شما تقدیم می شود.

🔸شاید رمز توسعه فردی و موفقیت شغلی شما  در یکی از نکاتی باشد که در این کانال ها ارائه شده است.

👇👇👇👇👇👇👇👇

📲 هوش مصنوعی در کسب وکار
@management_ai

💸 آکادمی اقتصاد ایران
@monetary_academy

💢مدیریت رفتار سازمانی
@organizationalbehavior

مهارت های مدیریت
@management_skill

🈵 برنامه ریزی و مدیریت زمان
@planing_tm

⭕️تکنیک های مدیریت
@management_technique

مدیریت به زبان ساده
@management_simple

🈷 مهارت های زندگی
@life_skills2022

🆗 موفقیت و توسعه فردی
@success_pd

💲 هوش مالی
@fqskill

تفکر استراتژیک
@strategym_academy

🉑 تعالی منابع انسانی
@hrm_academy

📠 مدرسه کسب وکار
@business_school2022

💄ترفند بازاریابی
@tarfandbazaryabi

🏦 آکادمی استارتاپ و کارآفرینی
@startups_academy

🎯 تغییر و تحول سازمانی
@transformation_m

🆗  مدیریت کسب وکار MBA &DBA
@mba_event
💢 انواع خشونت در محل کار (WPV)

خشنوت در محل کار موضوع مهمی است که اغلب برداشت اشتباهی از آن می‌شود. اگر بخواهیم آن را به طور گسترده تعریف کنیم، خشونت در محل کار با هر عمل خشونت‌آمیزی که در آن کارمند یک شرکت درگیر می‌شود، مرتبط است و اقدامات برنامه‌ریزی شده باید روی جلوگیری از این حوادث، گزارش آن‌ها، مقاومت و واکنش در برابر آنها متمرکز باشند. انجام این کار مستلزم این است که موضوع خشونت در محیط کار به چند مقوله‌ی جدا و متمایز تقسیم‌بندی شود. هر یک از این مقوله‌ها حاوی مجموعه‌ی منحصر به فردی از خطرات و اقدامات متقابل خواهد بود. برنامه‌ریزی موثر، یک ارزیابی و طرح جداگانه را برای هر مقوله ایجاب می‌کند.

اداره‌ی سلامت و امنیت محیط کار (OSHA) خشونت در محل کار را به سه دسته تقسیم می‌کند:

۱. کارمندی که با فرد مجرمی خارج از سازمان درگیر می‌شود (برای مثال سرقت)

۲. کارمندی که با ارباب رجوع درگیر شده‌است (به عنوان مثال مشتری، دانش‌آموز، بیمار)

۳. کارمندی که با یکی از همکارهای‌اش درگیر شده‌است.

اداره‌ی سلامت و امنیت محیط کار مستقر در کالیفرنیا با گروهی از محققان همکاری کرد و یک دسته‌ی چهارم تعریف کرد:

۴. کارمندی که با همسر یا شخص دیگری که با او رابطه‌ی هدفمندی دارد، درگیر شده‌است.

در میان این دسته‌ها، خشونت نوع ۳ (کارمند در برابر همکار خود) بیش‌تر از باقی انواع خشونت‌ها بر سر زبان‌ها می‌افتد و اغلب به عنوان خشونت در محل کار به معنای عام آن درک می‌شود. هنگامی که یک کارمند بیش از اندازه عصبانی می‌شود، کم‌تر کسی است که آن را با چیزی به جز خشونت در محل کار اشتباه بگیرد. اما باید بدانید که خشونت نوع ۱ ( کارمندی که با شخص مجرمی خارج از سازمان درگیر شده‌است) و خشونت نوع ۴ (کارمند در مقابل یکی از نزدیکان خودش)، بیش‌تر خشونت‌ها و مرگ و میرها در محیط کار را تشکیل می‌دهند.

برنامه‌ریزی، سازمان‌ها را ملزم می‌کند که به همه‌ی جوانب سازمان خود نگاهی بیندازند تا احتمال بروز هر گونه خطری را تجزیه و تحلیل کنند. خطرات به طور گسترده‌ای در هر سازمان متفاوت خواهند بود.
۴ نوع خشونت در محیط کارخشونت در محیط کار نوع ۱ (کارمند در مقابل جنایتکاری بیرون از سازمان)

به احتمال زیاد به در جاهایی رخ می‌دهد که پول نقد فراوان یا اشیاء قیمتی دیگری در دسترس‌ عموم مردم است. مثلا فروشگاه‌های مواد غذایی در مقایسه با یک کارخانه، بیش‌تر در معرض خشونت نوع-۱ خواهند بود. تجزیه و تحلیل‌ها باید نرخ جرم و جنایت منطقه و تجارب سازمان‌های دیگر را در زمینه‌ی رویدادهای مشابهی در محیط کار شامل شوند. چاره‌جویی‌ها، طیف گسترده‌ای از اقدامات را برای پیشگیری از جرم شامل می‌شوند مانند پیشگیری از جرم از طریق طراحی محیطی (CPTED)، موانع، تکنیک‌های مدیریت پول نقد و سیستم‌های الکترونیکی، از جمله سیستم‌های نظارت تصویری و نظارت بر مشخصات عمومی. بسیاری از این اقدامات باعث می‌شوند که مشتریان احساس امنیت بیش‌تری داشته باشند.

3 راه برای خلاص شدن از شر کینه توزی و دشمنی در محل کار
۴ نوع خشونت در محیط کارخشونت در محیط کار نوع ۲ (کارمند در مقابل مشتری)

بیش از هر جای دیگری در سازمان‌هایی رخ می‌دهد که با تعداد فراوانی ارباب رجوع سر و کار دارند. بیمارستان‌ها، مدارس و دانشگاه‌ها همگی مستقیما در این مقوله قرار می‌گیرند. بالاترین میزان خطر در مکان‌هایی خواهد بود که در آنها استرس بالا و احساسات قوی ممکن است رایج باشد. در بیمارستان، برای مثال، بخش اورژانس در معرض خطر بیش‌تری خواهد بود در مقایسه با سایر قسمت‌های بیمارستان. در چنین مکان‌هایی برای کاهش خطر، باید روی روش‌هایی برای کاهش تنش متمرکز باشیم.

تکنیک‌های گوش دادن و کاستن تنش‌ها باید به تمام کارکنان آموزش داده شود. توسعه‌ی برنامه‌هایی موثر و تیمی کارآمد در زمینه‌ی خدمات مشتری نیز کمک‌کننده خواهد بود. تیم‌های متمرکز بر مشتری این مزیت را دارند که احتمال بروز خشونت نوع ۳ را در محل کار کاهش می‌دهند. سازمان‌ها باید همراه با برنامه‌های پیشگیری، برای واکنش نشان دادن در مقابل رویدادهای نوع ۲ برنامه‌هایی را توسعه دهند. این برنامه‌ها باید با پلیس محلی هماهنگ شوند.

آکادمی مدیریت

@hrm_academy
💢ویژگی های شخصیتی «سمی»

در هر رابطه‌ کاری، خانوادگی یا دوستانه گاهی با رفتارهایی روبه‌رو می‌شویم که آرامش را از ما می‌گیرند و کم‌کم به سلامت روان ما آسیب می‌زنند. شناخت این رفتارها کمک می‌کند مرزهای خود را حفظ کنیم و اگر لازم بود، مسیر رابطه را تغییر دهیم یا اصلاح کنیم.

🔹 شخصیت سمی یعنی چه؟

«شخصیت سمی» به فردی گفته می‌شود که رفتارها و واکنش‌هایش برای اطرافیان استرس‌زا، آسیب‌رسان و طاقت‌فرساست. این افراد معمولاً مرزهای عاطفی و شخصی دیگران را نادیده می‌گیرند و گاهی ناخودآگاه یا حتی آگاهانه از دست‌کاری روانی برای کنترل دیگران استفاده می‌کنند.

🔹 ریشه شکل‌گیری رفتارهای سمی

طبق نظر روان‌شناسان، شخصیت ما نتیجه ترکیب ژنتیک و تجربه است. کسانی که در کودکی با بی‌توجهی عاطفی، سوءرفتار یا کمبود محبت مواجه بوده‌اند، بیشتر در معرض بروز رفتارهای سمی هستند. این الگوها معمولاً در بزرگسالی بدون آگاهی تکرار می‌شوند و به خود فرد و اطرافیان آسیب می‌زنند.

🔹 هشت ویژگی مهم شخصیت‌های سمی

1️⃣ بی‌توجهی به مرزها
ورود به حریم شخصی، عاطفی یا زمانی دیگران بدون اجازه.

2️⃣ تکبّر و برتری‌جویی
باور به اینکه همیشه سزاوار مزیت‌های ویژه هستند.

3️⃣ دست‌کاری روانی (گس‌لایتینگ)
ایجاد شک و سردرگمی در ذهن دیگران نسبت به احساسات و خاطراتشان.

4️⃣ دروغگویی مکرر
تحریف واقعیت برای رسیدن به هدف‌های شخصی.

5️⃣ بازی‌کردن نقش قربانی
وادار کردن دیگران به نادیده‌گرفتن نیازهای خود به‌خاطر دلسوزی.

6️⃣ کینه‌ورزی و گیرکردن در گذشته
ناتوانی در رها کردن مسائل قدیمی و تکرار مداوم آن‌ها.

7️⃣ سرزنش دائمی دیگران
قبول نکردن هیچ مسئولیتی و مقصر دانستن اطرافیان.

8️⃣ نیاز شدید به جلب توجه
احساس بی‌ارزشی در نبود تأیید دیگران و ایجاد فشار روانی بر اطرافیان.

🔹 چطور می‌توان این رفتارها را تغییر داد؟

قدم اول آگاهی و پذیرش است. کار با یک مشاور یا روان‌درمانگر می‌تواند به فرد کمک کند ریشه این رفتارها را درک و اصلاح کند. اما اگر فرد تمایلی به تغییر ندارد، حفظ مرزها، فاصله‌گذاری و حتی قطع رابطه می‌تواند بهترین تصمیم باشد.
به خاطر داشته باشیم: ما به دیگران یاد می‌دهیم چطور با ما رفتار کنند.

آکادمی مدیریت

@management_skill
1
Forwarded from FaraDars_Course
❤️‍🔥 ۴۰۰ آموزشِ ۹۸ هزار تومنی اضافه شد...
 
🍉 یلدای شگفت‌انگیز در بزرگترین تخفیفِ تاریخِ فرادرس 🍉
 
🎁 ۴۰۰ آموزش ۹۸ هزار تومنی
 
۸۰٪ تخفیف برای سایر آموزش‌ها 🎁
 
👈 [ آموزش‌های ۹۸ هزار تومانی ] 👉
 
👈 [ مشاهده سایر آموزش‌ها ] 👉

🔄 FaraDars - فرادرس
💢سازمان شما آب‌سرد کن مجازی دارد؟

گاهی حجم کارها آنقدر زیاد می‌شود که تصمیم‌ می‌گیریم از پشت میز محل کارمان بلند شویم، چند قدمی راه برویم و حتی به بهانۀ یک لیوان چای یا آب در آبدارخانه یا نزدیک آب‌سرد کن با همکاران‌مان گپی هرچند کوتاه بزنیم.

اما وقتی تیم‌ها دورکار یا ترکیبی (Hybrid) می‌شوند، این آب‌سردکن کجاست؟

اینجا مفهوم آب‌سردکن_مجازی»
مطرح می شود.

آب‌سردکن مجازی، فضایی آنلاین و امن برای همان گفتگوهای خودمانی و غیرکاری است. جایی که اعضای تیم، فارغ از موقعیت جغرافیایی، بتوانند در مورد علایق مشترک، اتفاقات روزمره یا یک شوخی ساده با هم ارتباط بگیرند.

ایجاد این فضاهای غیررسمی، دقیقاً مانند همان گپ‌های کنار آب‌سردکن فیزیکی، به تیم‌ها کمک می‌کند تا در محیط دورکاری احساس تعلق و ارتباط بیشتری داشته باشند و فرهنگ سازمانی، حتی از راه دور، زنده و پویا بماند.

آیا شما در سازمان‌تان «آب‌سردکن مجازی» دارید؟

مدرسه مدیریت تصمیم


@management_technique
Forwarded from Elahe Mehr
🎁 پیشنهاد ویژه روز مرد | مخصوص مدیران منابع انسانی

به مناسبت روز پدر،
گیفت‌کارت طلای زریال‌گلد با تخفیف ویژه سازمانی آماده شده است؛
هدیه‌ای ماندگار و ارزشمند

امکان شخصی‌سازی با هویت بصری سازمان ها و شرکت ها
انتخاب مبلغ دلخواه
مناسب برای اعیاد و مناسبت‌ها
🎄 تخفیف ویژه از یلدا تا نوروز

📞 مشاوره و ثبت سفارش:
📱 09304066884
90003999
🌐 B2n.ir/zaryaal-giftcard

🎖 هدیه‌ای متفاوت برای بزرگداشت مقام پدر و روز مرد، با شرایط ویژه
💢نمودار استخوان ماهی: ابزار بصری ساده اما قدرتمند برای شناسایی، بررسی و نمایش علل بالقوه یک مسئله خاص
این نمودار ایشیکاوا هم نامیده می‌شود، این نمودار با دسته‌بندی علل در حوزه‌های کلیدی مانند موارد زیر به تیم‌ها کمک می‌کند تا به صورت سیستماتیک طوفان فکری انجام دهند:
چرا از نمودار استخوان ماهی استفاده کنیم؟
✔️ حل مسئله مبتنی بر تیم را ترویج می‌دهد
✔️ از نادیده گرفتن علل ریشه‌ای کلیدی جلوگیری می‌کند
✔️ برای یادگیرندگان بصری عالی است
✔️ برای جلسات طوفان فکری ساختاریافته، ایده‌آل است

📌 نکته حرفه‌ای: با یک صورت مسئله واضح و مشخص شروع کنید، تیم‌های چندوظیفه‌ای را درگیر کنید و با تکنیک ۵ چرا در زیر هر «استخوان» بررسی ژرف انجام دهید.

مجله مشاور مدیریت

@management_technique
1
۶ سؤال کلیدی برای بازنگری استراتژی سازمان

اگر بخواهید در یک جلسه کوتاه، کیفیت استراتژی سازمان را بسنجید، این ۶ سؤال را بپرسید:

1⃣آیا استراتژی ما پاسخ روشنی به «کجا رقابت کنیم؟» می‌دهد؟
2⃣آیا مزیت رقابتی ما مشخص و قابل دفاع است؟
3⃣آیا استراتژی با منابع واقعی سازمان هم‌خوانی دارد؟
4⃣آیا کارکنان استراتژی را می‌فهمند و به آن متعهدند؟
5⃣آیا شاخص‌های مشخصی برای سنجش پیشرفت داریم؟
6⃣آیا مکانیزم بازنگری و اصلاح استراتژی تعریف شده است؟

🔰اگر پاسخ بیش از دو سؤال «نامشخص» یا «منفی» است،
استراتژی شما نیاز به بازنگری فوری دارد.

آکادمی مدیریت استراتژیک

@management_technique
2
🌏 شروع دوره DBA یکساله «گردشگری دیجیتال»

مدیرعلمی دوره:
آقای دکتر نادر سیدامیری
☑️
رئیس دانشکده گردشگری دانشکدگان مدیریت دانشگاه تهران
——————————————
🥇با ارائه گواهینامه معتبر دوزبانه از دانشگاه تهران
📙دریافت بروشور دوره
——————————————
مدت دوره: ۳۲۰ ساعت
🗓 برگزاری دوره: دی‌ماه ۱۴۰۴

✔️ نحوه برگزاری:حضوری/ آنلاین(همزمان)
———————————————

‌ رزرو و پیش‌ثبت‌نام:
🔗 https://entmba.ir/course5/

🔶 واحد مشاوره و ثبت نام:
📱09357088027
🧑🏻‍💻 admin

✳️ جهت دریافت اطلاعات بیشتر :
🌐 https://zil.ink/entmba

Telegram | whatsapp | Instagram | website |
💢حاکمیت شرکتی (Corporate Governance)؛ ستون پنهان موفقیت استراتژیک

بسیاری از شکست‌های استراتژیک نه به‌خاطر ضعف بازار، بلکه به دلیل ضعف حاکمیت شرکتی رخ می‌دهند.
حاکمیت شرکتی چارچوبی است که مشخص می‌کند چه کسی تصمیم می‌گیرد، چگونه تصمیم گرفته می‌شود و چه کسی پاسخگوست.

🔰اصول کلیدی حاکمیت شرکتی مؤثر:

🔸شفافیت در اطلاعات و تصمیمات

🔸پاسخگویی مدیران به ذی‌نفعان

🔸تفکیک مالکیت از مدیریت

🔸کنترل و نظارت مؤثر (هیئت‌مدیره فعال)

🔰سازمان‌هایی با حاکمیت شرکتی قوی:

🔸ریسک‌های استراتژیک کمتری دارند

🔸اعتماد سرمایه‌گذاران را سریع‌تر جلب می‌کنند

🔸تصمیمات بلندمدت‌تری اتخاذ می‌کنند

آکادمی مدیریت استراتژیک

@strategym_academy
🧠 مینی دوره طراحی و پیاده‌سازی فرهنگ سازمانی اثربخش

📌 می‌دونستی ۶۰ تا ۷۰٪ مشکلات عملکردی ریشه فرهنگی دارن؟ نه به‌خاطر کمبود تخصص یا منابع، بلکه به‌خاطر ابهام در رفتارها، تصمیم‌ها و انتظارات.

در خیلی از سازمان‌ها:
-ارزش‌ها گفته می‌شن، اما به رفتار مشخص تبدیل نمی‌شن
-فرهنگ تعریف می‌شه، اما وارد سیستم‌ها نمی‌شه
-و نتیجه‌اش می‌شه دوباره‌کاری، تعارض و تصمیم‌های ناهماهنگ

🎯 این دوره دقیقاً برای حل همین مسئله طراحی شده.
━━━━━━━━━━━━━━━━━
🔥 اینجا خبری از شعار و حرف‌های تکراری نیست.

ما فرهنگ سازمانی رو:
-تحلیل می‌کنیم
-به رفتارهای قابل مشاهده می‌شکنیم
-و داخل سیستم‌های واقعی سازمان قرار می‌دیم

طوری که:
-رفتار درست تقویت بشه
-رفتار مخرب به‌تدریج حذف بشه
-و فرهنگ، وابسته به افراد خاص نباشه
━━━━━━━━━━━━━━━━━
در این دوره یاد می‌گیری:
🔹 شکاف بین ارزش‌ها و رفتارها رو دقیق تشخیص بدی
🔹 برای هر ارزش، رفتارهای قابل مشاهده و قابل ارزیابی تعریف کنی
🔹 نقش هر سطح سازمانی رو در فرهنگ شفاف کنی
🔹 و فرهنگ رو وارد سیستم‌های جذب، ارزیابی عملکرد، پاداش و تصمیم‌گیری کنی

برای ثبت نام:
@alamdarihr_admin
1
💢یک میوۀ فاسد کافی است

👈استفان رابینز در کتاب خود به نام «53 اصل مدیریت انسان‌ها» می‌نویسد:

👈از قدیم گفته‌اند که «یک میوۀ فاسد می‌تواند یک جعبۀ میوه را خراب کند». این واقعیت در مورد تیم‌های کاری هم مصداق دارد، به این معنا که یک عضو ناکارآمد می‌تواند اثربخشی و کارآیی کل تیم را کاهش دهد

👈برای همین، باید به این اصل مهم توجه کنیم: هر چند عضو مشکل‌ساز یک تیم‌ کاری معمولاً سهم کوچکی از کار آن تیم را برعهده دارد، اما به دلیل تاثیر منفی شدیدی که بر تیم می‌گذارد، باید به او بیشتر از بقیۀ اعضای تیم توجه کنیم

👈با این حال، یادمان باشد که تصمیم‌گیری دربارۀ چنین عضوی ساده نیست و نمی‌توانیم سریعاً بگوییم که «خوب باید عضو مشکل‌ساز را اخراج کنیم»

👈در حقیقت، اگر عضو بیمار تیم کاری‌مان، کسی است که به تازگی به استخدام سازمان درآمده، بهترین راه حذف آن شخص در همان دوره‌های نخست همکاری آزمایشی است

👈اما زمانی به مشکل می‌خوریم که یک کارمند قدیمی و سالم شرکت، ناگهان به یک کارمند ناسالم تبدیل می‌شود

👈در چنین شرایطی می‌توانیم از این عضو بپرسیم که: چرا رفتارش تغییر کرده و چگونه می‌توانیم به او کمک کنیم تا رفتارش را اصلاح کند؟

👈اگر به دلایلی مثل تجربۀ بالای عضو ناسالم، تصمیم بگیریم با رفتار ناسالم کنونی او برخورد نکنیم، بقیۀ اعضای تیم علاقه و تمرکزشان را از دست می‌دهند و در نتیجه، عملکرد تیم به ناگهان افت می‌کند

👈یکی دیگر از خطاهایی که در چنین شرایطی رخ می‌دهد این است که عضو باسابقه ولی ناسالم را به واحدها و تیم‌های کاری دیگر منتقل کنیم

👈با این کارمان، دو مشکل بزرگ‌تر را به وجود می‌آوریم: اول، ناسلامتی را به بقیۀ واحدها و تیم‌های کاری شرکت سرایت می‌دهیم و دوم، این فرهنگ را در سازمان‌مان جا می‌اندازیم که سابقۀ کاری بالا، مجوز اقدامات ناسالم است

👈در نتیجه، اگر عضو باتجربه ولی ناسالم تیم کاری‌مان تصمیم گرفت رفتار ناسالم خود را ادامه بدهد، چاره‌ای جز اخراج او از تیم کاری و حتی سازمان‌مان نخواهیم داشت

مارکتینگ آز

@management_technique
💢بزرگ‌ترین خطر برای یک مدیر، ندانستن نیست؛
عادت کردن به نپرسیدن است.

کانت جایی تلخ اما صادقانه می‌گوید:
«جرأت دانستن داشته باش.»

مدیری که فکر نمی‌کند، خیلی زود باور می کند . فقط اجرا می‌کند.
و مدیری که فقط اجرا می‌کند،
دیر یا زود قابل جایگزین شدن است؛
توسط آدم‌ها… یا الگوریتم‌ها.

تفکر، یک مهارت لوکس نیست.
تنها سپر مدیر در زمانه‌ای است که سرعت تغییر
از سرعت یادگیری جلو زده.

تفکر، مهارتی است که باید آموخت و تقویتش کرد !

مدیران ایران

@success_pd
Forwarded from FaraDars_Course
🚩 این فرصت دیگه هیچ وقت تکرار نمیشه!؟ یادگیری فقط با ۹۸ هزار تومن در فرادرس!
 
🎁 ۴۰۰ آموزش منتخب؛ هر آموزش ۹۸,۰۰۰ تومن
 
🔺 چت با هوش مصنوعی ChatGPT و جمینای + پرامپت نویسی اصولی
 
🔺 ارزیابی عملکرد کارکنان بر اساس مدل OKR
 
🔺 مدیریت ارتباط با مشتریان CRM
 
🔺 آموزش اصول و مبانی سازمان و مدیریت
 
🔺 بازاریابی در LinkedIn یا لینکدین مارکتینگ
 
🔗 تمامی آموزش‌های ۹۸ هزار تومانی [+]
 
هدیه ویژه — ۸۰٪ تخفیف برای سایر آموزش‌ها

🔄 FaraDars - فرادرس
💢هر کدام از ما برای اینکه در مورد موضوعی فکر کنیم روش خاص خودمان را داریم

در نظر سنجی بالا برخی مون کاملا نظر شخصی مون بود بدون هیچ داده واقعی به نظرمون رسید یک گزینه ای درسته !
برخی مون یک اطلاعاتی داشتیم که بر اساس آنها درست به سبک خودمون استدلال کردیم و نتیجه گرفتیم که کدام گزینه درسته
نظرات و قضاوت های ما در مورد مسائل خیلی وقتها بدون شواهد کافی ، بدون استدلال کافی است .
طبیعی هم هست قرار نیست ما در مورد همه چیز اطلاعات کامل و کافی داشته باشیم .
اما لازم است که نسبت به این موضوع آگاهی داشته باشیم.
آیا من بر اساس اطراف خودم دارم یک نظر سنجی یا موضوع را تحلیل می کنیم. یا بر اساس اطلاعات کافی

صادقانه با خودتان درمورد اینکه چطور شد گزینه ای را انتخاب کردید فکر کنید.
و این رویه دیدن اینکه چطور فکر می کنید را در فکرهای دیگه هم باخودتون ببرید .

به «فکر کردن دربارهٔ فکر کردن» می گویند فراشناخت و
به شکلی شگفت انگیز داره همه جا در کیفیت زندگی و تصمیم هامون نقش بازی می کنه حتی در مورد روابط مون با خودمون با بقیه ، در مورد بیزینس مون و...

مدیران ایران

@life_skills2022
💢قانون چهار

👈برایان تریسی در کتاب خود به نام «100 قانون موفقیت در تجارت» می‌نویسد:

👈در هر مذاکره و قرارداد پیچیده‌ای، جزییات بی‌شماری وجود دارد که باید دربارۀ آنها گفتگو کنیم و تصمیم‌ بگیریم

👈ولی معمولاً موارد اصلی و مهم یک مذاکره و قرارداد را می‌توانیم در نهایتاً چهار مورد خلاصه کنیم

👈برای مثال، وقتی می‌خواهیم یک خودرو بخریم، این چهار عامل از بقیۀ عوامل مهم‌ترند: قیمت، سلامت، لوازم جانبی و وضعیت بیمۀ خودرو

👈در چنین معامله‌ای، بقیۀ موارد مثل شیوۀ پرداخت، زمان تحویل، سوابق تعمیر و نگهداری و غیره، موارد فرعی به حساب می‌آیند که ارزش وقت و انرژی زیاد را ندارند

👈برای همین، قانون چهار به ما یادآوری می‌کند قبل از ورود به یک مذاکره، چهار مورد اصلی‌مان را مشخص کنیم و بیشتر وقت و انرژی‌مان را به گفتگو دربارۀ آن چهار موضوع اختصاص بدهیم

👈طبق قانون چهار، وقتی دربارۀ چهار موضوع اصلی یک مذاکره به توافق برسیم، توافق دربارۀ سایر موضوعات جزیی راحت‌تر و سریع‌تر خواهد بود

مارکتینگ آز

@management_technique
🎓 کارگاه آنلاین تحلیل داده مشتریان

🔹 مناسب مدیران و کارشناسان غیر فنی
🔸 ساخت داشبورد حرفه‌ای فروش در Power BI
🔹 تحلیل رفتار مشتری با مدل RFM
🔸 کاربرد هوش مصنوعی در تحلیل داده CRM
🔹 دسترسی نامحدود به ویدئوها در Spot Player
🔸 اعطای مدرک موسسه MPT اتریش

🔗 مشاهده سرفصل‌ها و ثبت نام👇

🌐 https://drcrm.ir/?p=36317

🗓 زمان: دوشنبه‌ها از ۸ دی‌ماه ساعت: ۱۸ تا ۲۱

💡مشاوره آموزشی و پاسخگویی👇

🆔 https://news.1rj.ru/str/DrCRMOfficial

☎️ ۰۲۱ - ۹۱۳۰۹۵۶۷ 📱۰۹۳۸۷۵۱۲۵۴۰

🔵 @DrCRM