Марковна про публичность – Telegram
Марковна про публичность
1.16K subscribers
230 photos
57 videos
4 files
127 links
Это Анастасия Урнова и мой канал про публичные выступления, личный бренд и пиар

Коммуникации со смыслом, удовольствием и выгодой.

За самыми лучшими тренингами по публичным выступлениям - @markovna_speak
Download Telegram
Осторожно, вы залипните надолго!

Хотите потренировать мозги, почувствовать себя хакером и заодно потренироваться писать изящные промты?

Сыграйте в Гендальфа! 🎯
Ваша задача - узнать у Гендальфа секретный пароль, чтобы перейти на следующий уровень

При этом с каждым шагом игра учится и становится все сложнее.

То есть на 1 уровне можете просто попросить сказать вам секретное слово. Но уже на втором, придется хитрить.

На 4 уровень перешли далеко не все знакомые мне люди. Становится правда сложно

Лично я добралась до 7 уровня и вошла в турнирную таблицу с лучшими игроками 🌠 чувствую себя супер звездой ))

Но вот пройти специальный 8 уровень, Гендальф 2.0, у меня пока никак не получается... Хотя один коллега справился

Вам понадобится VPN.

Пишите, как ваши успехи 💻
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥432
Счастье и богатство — не цели, а побочный эффект

Новый выпуск После дедлайна с коучем, бизнес тренером и автором бестселлеров Альбертом Сафиным

➡️ YouTube

➡️ RuTube

Долго думала, как сформулировать тему нашего диалога, а потом поняла, что все сводится к простому вопросу: как быть счастливым и богатым?

Полный выпуск смотрите по ссылкам, а ниже краткий конспект от Альберта

Счастье и богатство — это не цели, а побочные эффекты. Попытка сделать их самоцелью заранее обрекает на неудачу. То, что действительно делает человека счастливым, — это два компонента:

1 - Вовлечённость в то, что он делает в данный момент.

2 - Смысл как важная ценность при принятии решений.

📌 Чтобы этот «побочный эффект» появился, необходима внутренняя система координат

1 — Перестаньте «искать» — начните «привносить». Многих парализует «поиск своего дела». Глагол «найти» ошибочно предполагает, что нечто ваше уже существует, но оно потеряно. Эти поиски могут длиться всю жизнь. Решение: не искать, а привносить большую человечность и смысл в то, что вы делаете прямо сейчас. Смысл и вовлечённость — это не то, что вы делаете (профессия), а то, как вы это делаете. Можно продавать автомобили, видя в клиенте «мешок с деньгами», а можно — видя живого человека и искренне помогая ему с выбором . Смысл не получается извне, он конструируется изнутри.

2 — Определите Ценности. Ценности — это ваш внутренний компас. Упражнение: Откройте в интернете «список ценностей» (здоровье, развитие, забота, вызов и т.д.) . Выберите 3-5 слов, которые вас «в меньшей степени, чем другие, раздражают». Слово-ценность само по себе мертво. «Оживите» его: что конкретно вы видите, слышите, чувствуете и делаете, когда эта ценность проявлена в вашей жизни? Адаптация: Если ваши ценности (например, «свобода» или «путешествия») сейчас нереализуемы из-за обязательств (долги, уход за родителями), переосмыслите их в текущем контексте. «Свобода» может проявляться не в поездках, а в свободе выбирать свою реакцию на тройку ребёнка, вместо автоматического наказания.

3 — Сформируйте Видение будущего. Работа над видением — это упражнение не «куда», а «откуда». Видение будущего — это причина, а факт настоящего — следствие. Упражнение: Опишите вашу жизнь через 3-5 лет, при условии, что вы по-настоящему рады и дорожите своим прогрессом. Ключевое условие: Представьте это, убрав два главных ограничителя: 1) вам не нужно зарабатывать деньги, и 2) вам не нужно ничье одобрение . Результат: Это не гарантия, что так и будет. Это фильтр, который даёт вам понимание, чему сегодня говорить «да», а чему — «нет» .

4 — Разделите Внутренний и Внешний успех. Важно различать два типа успеха. Внешний успех (слава, награды, медийность) — во многом зависит от фарта, удачи и случая. Он не на 100% под вашим контролем. Внутренний успех — это 100% ваш контроль. Это способность действовать в соответствии со своими ценностями, вне зависимости от того, смотрят на вас или нет.

Выпуск — о мотивации и вдохновении.

➡️ YouTube

➡️ RuTube
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
7🔥7👍4🤩3👏1
Как быстро сделать красивую инфографику или иллюстрацию?

Вам нужен этот сервис - Napkin.ai

Я о нем узнала буквально пару дней назад, но уже в полном восторге
По регистрации, без впн, огромный бесплатный функционал.

Просто описываете ему данные - можно цифры, логическую последовательность, компоненты целого и так далее.
Выделяете текст, требующий визуализации — и вуаля!

Перед вами масса вариантов. Можно выбрать вид и стиль. Можно редактировать текст! То есть вы получаете не картинку, которую можно отредактировать только новым промтом, а рабочий макет. Кроме того, можно добавлять на него свои изображения

Иллюстрации к посту - пример нескольких моих свежих визуализаций

В общем, вам это поможет !💡
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥9👍5🤩2
Как один предприимчивый менеджер из KFC и одна удачная ложь сделали жареную курицу национальным символом японского Рождества?
Сейчас расскажу:

Япония — страна, в которой христианство исповедует около 1% населения.
И массово Рождество здесь не празднуют, а воспринимают как “сладкий” праздник для детей.
Так было до 1970-ых, пока на рынок общепита не пришли KFC.

Дела первого ресторана шли плохо, и менеджер Таке́ши Окава́ра, пытался понять, в чем проблема. Затем случайно пришел на вечеринку в костюме Санта Клауса в школу неподалеку. Принес жареную курицу и заметил — дети в восторге.
Затем кто-то из команды (или сам Таке́ши, спустя почти 50 лет версии разнятся!) подслушал в ресторане разговор двух иностранцев, мол, в Японии невозможно найти индейку на Рождество и придется ужинать курицей из KFC. Господин Окава́ра увидел в этом возможность — и не прогадал.

В 1974-м стартует легендарная рекламная кампания со слоганом “Кентукки на Рождество”.
В одном из интервью Таке́ши рассказывает, что жареная курица — это распространенная альтернатива индейке на Западе. Маленькая ложь плотно закрепилась в сознании японцев. И хотя потом господин Окава́ра говорил, что жалеет о сказанном, концепция быстро стала хитом.

И теперь ежегодно больше 3 миллионов японских семей покупают специальный праздничный набор с ведром жареной курицы и бутылкой красного вина — это комбо от глобального производителя вообще-то очень вредной еды быстро стало рождественской традицией.

Сегодня Япония входит в топ 3 рынков KFC. А в декабре продажи вырастают в десять раз, и люди могут часами стоять в очередях. Таке́ши Окава́ра создал спрос там, где его раньше не было.

Очень люблю такие истории - о том, как маркетинг меняет целую культуру 💡
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
10🔥9👍4
У американских альфа появились свои "Триста"

Миллениалы кричат «сколько будет 150 + 150», а альфа — «шесть-семь».
При этом смысл фразы не понимает никто (из-за чего она, конечно, сильно проигрывает нашим "300"... )
Пока СМИ называют «шесть-семь» настоящим феноменом, а создатели «Южного Парка» используют фразу в новых сериях, она сводит с ума учителей и родителей.

Предыстория:
Вирусная фраза появилась из песни рэпера Skrilla «Doot Doot (6 7)», которая вышла 1 декабря 2024 года. Что она означает в песне тоже никто толком не знает.

Когда трек начал набирать популярность, звезда школьного баскетбола Тайлен Кинни придумал жест, сопровождающий фразу «шесть-семь».
В ролике, который опубликовала его команда Overtime Elite, друг просит Кинни оценить напиток из «Старбакса» по шкале от 1 до 10. «Наверное, 6… 6… 6–7», — говорит он, одновременно делая жест, как будто взвешивает два варианта в ладонях. Вскоре после этого Кинни стал снимать ролики в тикток под песню, делая этот жест. Теперь он продает собственную линию товаров Mr. 67 и создал бренд бутилированной воды «67». (гений вирусного маркетинга!)

И что происходит?
«Шесть-семь» сейчас самая популярная фраза у поколения альфа. Дети выкрикивают ее, когда учитель открывает страницу 67, когда до перемены остается от 6 до 7 минут и даже в совершенно случайные моменты. Особенно достается учителям математики.

Зачем мне это знать?
Во-первых, чтобы быть в курсе идиотских трендов и знать, что скибиди и итальянский брейн рот уже эволюционировали (и, конечно, чувствовать свое интеллектуальное превосходство)

Во-вторых, сопротивляться таким трендам - это как кормить интернет тролля или отрезать голову гидре.
Используйте мем как маркер "я свой" у соответствующей целевой аудитории. Или как тему для разговора со своим ребенком подростком 👌
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😁7🤡7🔥43
- Знаете, как работать, если нет мотивации?


- Работать без мотивации

с вас 5 тыщ за консультацию

Плюс, желательно таки найти то занятие, в котором вы видите значимый для вас не финансовый смысл
😁117👍32🔥2🤩2🤡1
Что делать, если ваше выступление так себе, а оставить хорошее впечатление хочется?

🎯 Используйте "правило пика и финала" (peak–end rule). Прекрасное открытие когнитивной психологии и поведенческой экономики, за которое мы, как обычно, в первую очередь обязаны Дэниелю Канеману, а в последующем другим ученым, развивавшим тему.

Суть в следующем:
🔘мы оцениваем случившийся с нами опыт не по его средней интенсивности и продолжительности, а по двум ключевым моментам:
- Пику — самому эмоционально сильному (позитивному или негативному) моменту,
- Финалу — тому, как всё закончилось.

Эмоциональный пик задает общую окраску события (“это было ужасно / великолепно”).
А финал формирует итоговую оценку (“в целом всё хорошо / не будем повторять”)

В 1996 году Канеман с коллегой провели эксперимент с пациентами, проходившими колоноскопию:

Первая группа прошла через стандартную болезненную процедуру, завершавшуюся сразу после точки максимального дискомфорта.
А вторая группа получила ту же процедуру, но длящуюся на одну минуту дольше. При этом финал был менее болезненным.

В результате пациенты из второй группы, у которых процедура длилась дольше (!),
вспоминали её как менее неприятную и охотнее соглашались на повторение.
То есть финал “смягчил” общее воспоминание — даже при большей объективной боли.


В 2022 году был опубликован мета-анализ исследований, подтвердивший, что правило пика и финала проявляется в разных сферах — от медицины до образования и клиентского опыта.

Так что вот несколько советов, которые пригодятся спикеру, лектору (да и дизайнеру события):

1⃣ Создайте эмоциональный якорь (пик) где-то в середине

Да, контент у вас сырой (так не надо, но так бывает). Но сделайте в середине для аудитории яркий эпизод: расскажите релевантную историю, покажите полезное видео, дайте яркий и запоминающийся кейс или очень полезный фрейм

2⃣ Отработайте финал

Завершите не словами «спасибо за внимание», а понятным, позитивным выводом:
- конкретным удобным саммари всего выступления,
- резюме того, что уже завтра можно начать делать иначе,
- пояснением, почему все это было важно и как встраивается в общую картину.

Кстати, если речь идет о проектировании обучения, то ценность учебного опыта определяется не только тем, что выучено, но и как закончился сам процесс обучения.

Эксперименты показывают, что студенты более позитивно отзываются о более длительном, но более простом, нежели более интенсивном и сложном обучении.
Даже при том, что сложный интенсив дает лучшие результаты при прохождении тестов
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
6❤‍🔥4🔥4🤩1🦄1
"Не сдавай свое тело в аренду"

- это моя любимая цитата из нового выпуска После дедлайна с Максимом Спиридоновым, основателем Нетологии, Фоксфорда, серийного предпринимателя и инвестора.
Это об отношении к работе, стратегическом видении карьеры и запросе на миссию, чтобы в 45 не оказаться у разбитого корыта.

К слову, последнее время разные люди говорят мне именно о 45 годах как о значимой отсечке в жизни, после которой начинается активная переоценка ценностей и поиск дальнейшего пути развития. Вы с этим согласны?

В целом интервью с Максимом, конечно же, о коммуникациях:
- как избежать ошибок в найме,
- чем отличаются сотрудники разных поколений,
- что делать, если ваш стартап перерастает в большую компанию,
- как вести переговоры с более статусными людьми,
- какую ошибку в работе над личным брендом допустил сам Максим


Смотрите шоу «После дедлайна» на YouTube, VK Видео и слушайте на всех подкаст-платформах.

Или смотрите прямо тут в ТГ
13😍5🔥4
Очень понравился этот пост у Максима ↩️
О том как слова и коммуникации напрямую влияют на цену и успех бизнеса
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Как слова рождают бизнес-империи.

Наткнулся в блоге маркетолога Кристофера Локхеда на концепцию languaging – стратегического использования языка для смены мышления аудитории и решения бизнес-задач. Звучит замороченно, но на деле это может быть понятным и эффективным инструментом предпринимателя.

Вспомните Pfizer с их “Виагрой”. Компания столкнулась с проблемой: мужчины не хотели признаваться в импотенции – слишком унизительно. Что сделали маркетологи? Стали популяризировать термин “эректильная дисфункция”, который потом и вовсе сократили до нейтрального “ЭД”. Проблема осталась той же, но язык кардинально изменил отношение к ней. А “Виагра” стала огромным бизнес-успехом. 

Марк Бениофф из Salesforce пошёл дальше. Он не только ввёл сам термин “облачное ПО” (cloud-based software) для своей категории, но и начал называть продукты конкурентов “локальным ПО” (on-premise software). Чтобы было сразу понятно: его решение – про свободу, а чужое – про ограничения.

Также прекрасный пример – Starbucks. Сеть создала собственную вселенную с уникальным языком, который теперь используют даже в других кофейнях. Вместо привычных “маленький-средний-большой” порции кофе называются Tall, Grande, Venti и т. д. Starbucks изменил языковой код всей категории.

В этих и многих других примерах сработала простая формула: новое слово = новая категория = новая ценность. А если это новая категория, которую невозможно сравнить с конкурентами, то… и цену можно выставлять с хорошим запасом маржи 🙄

- Netflix не стала называть свою услугу “более удобным телевидением”, а предпочла термин “стриминг”
- Airbnb отказалась от понятия “гостиница” в пользу “хоумшеринга”
- Uber избегает слова “такси” и называет себя “райдшерингом”

Формулируя новые термины, компании часто становятся законодателями целых индустрий. К слову, нечто подобное проделали и мы в “Нетологии”, назвавшись “университетом интернет-профессий”. Сейчас в поиске Гугла можно найти десятки компаний, которые позиционируют себя так же. Термин, родившийся в моём кабинете, прижился и стал частью языка всей отрасли.

Я, к слову, часто говорю, что современный бизнес-лидер, среди прочих ролей, должен брать на себя роль, которую я называю “главный редактор бизнеса” – ответственный за содержание и форму миссии компании, тезисов её HR-бренда и ключевых маркетинговых посылов.

Кстати, как использовать слово для усиления и развития своего бизнеса я много рассказываю в моей в программе предпринимательской трансформации “Метод Спиридонова”. 

А теперь признайтесь честно: как вы объясняете клиентам, что делаете? Если используете те же слова, что и конкуренты, значит, играете на их поле, а иногда и по их правилам. Может стоит подумать о собственном языке – и дать рынку повод заговорить на нём?
🔥42💯21
Как заставить людей платить — и при этом сделать их счастливыми?
Как я люблю, история чистых крутых коммуникаций:

Индийские железные дороги это не просто привычный нам транспорт. Каждый день - 24 миллиона пассажиров и переполненные вагоны. Но есть проблема: огромное число ездит без билетов. Потери — колоссальные.
Возникает вопрос: как заставить людей платить, не пугая штрафами и контролёрами?

В стране, где тратят более 30 миллиардов долларов в год на лотереи, решили сыграть не на страхе, а на другом чувстве - на любви к удаче.

Так в 2025 году Indian Railways запустили «Lucky Yatra» - лотерею, где каждый купленный билет автоматически становился шансом на выигрыш.
Никакой сложной регистрации, просто вводишь номер билета и узнаешь, попал ли ты в число счастливчиков.
Каждый день розыгрыш 10 000 рупий. Каждую неделю - 50 000.
Всё просто, по-честному. И люди захотели играть.
Без давления, без угроз, все стали покупать билеты сами, потому что им было интересно. Идея сработала как вирус: о ней говорили, ею делились.
А чтобы идея дошла до всех пассажиров, провели масштабную кампанию – диджитал, радио, наружка. Везде звучал один и тот же месседж: "Твой билет может быть счастливым."

Вот такой подход: не наказывай - вовлекай; не требуй - заинтересуй.

Эта кампания попала в шортлист каннского фестиваля и завоевала гранпри в категории пиар.

С моей точки зрения, гениально
🔥1611🤓3👍1
Как Chat GPT ворует наши эмоции и веселье?

В New York Magazine опубликована интересная статья о том, как мы стали делегировать Чату ГПТ не только рабочие и рутинные задачи, но и то, что должно приносить нам удовольствие. Даже такое удовольствие, за которое мы заплатили

Процитирую фрагмент:

Недавно Бетти, студентка художественной школы из Висконсина, подрабатывающая в местной квест-комнате, наблюдала, как группа молодых людей проходит шпионский сценарий.
Примерно на три четверти пути игроки застряли. Стоя перед картиной, одна из участниц достала телефон, — вспоминает Бетти, — и сказала: «Сейчас просто спрошу у ChatGPT, что делать».
Остальные даже не удивились.
Вы серьёзно? — подумала Бетти. «Это ведь больше ста долларов за такую группу. Вы тратите кучу денег на место, куда приходите именно ради того, чтобы всё разгадать самостоятельно».

Как и следовало ожидать, ответ ChatGPT оказался бесполезным — команда так и не выбралась из комнаты вовремя.

Одно дело — использовать ChatGPT, чтобы схитрить там, где просто не хочется работать: с домашним заданием, с отчётом по работе. Или когда на кону оценка или денежный приз.

Но обманывать в развлечениях, да ещё в тех, за которые платишь?

И речь не только о квестах. ChatGPT уже портит удовольствие во множестве других мест. Им пользуются на квизах, с его помощью пишут флиртующие сообщения, создают схемы для вязания.
Так когда же мы перестанем отдавать ChatGPT всё веселье?


Я не вчера узнала о том, что мозг наш ленив и стремится сделать все, для того чтобы избежать работы. Но, кажется, прежде мы не понимали, как далеко он может зайти в экономии усилий.

Тут уместно вспомнить об исследованиях, описывающих, как ИИ делает нас глупее.

Кажется, скоро билеты в квест-комнаты будут продаваться как абонементы в фитнес-центры: купил, но не пошел, потому что лень 🤥

А еще, кажется, скоро средний уровень IQ человечества совершит любопытное пике.

А вы пользуетесь ИИ на квизах и викторинах?
🤯3🔥21👍1
Питер с ребенком за 4 дня

Моей старшей Агате 6,5 лет, и я, наконец-то, отвезла ее в Питер.
Для меня это была полу деловая поездка, а для дочери - первое знакомство с моим любимым городом.

В итоге вышло очень насыщенно и интересно нам обеим. Так что поделюсь планом и находками:

ДЕНЬ 1

🔘Приехали ночным поездом на Московский вокзал (Агата была в полном восторге от поездки в купе).
🔘Прошли пешком весь Невский, осмотрелись. Погуляли по Дворцовой площади и вдоль Адмиралтейства.
🔘И после обеда пошли в Эрмитаж. Я покупала билеты заранее, но в ноябре этого явно можно не делать. Кроме того, для первого знакомства я решила идти без экскурсии.

На мое счастье, детенышу понравилось. Она сама залипала в картинах, долго разглядывала Рубенса. А вот зал с рыцарскими доспехами ее, вопреки ожиданиям, не впечатлил

🔘Закрепили позитивные эмоции в кафе по мотивам нашего любимого Гарри Поттера «Косой переулок». Место супер атмосферное, подача блюд оригинальная. Рекомендую!


ДЕНЬ 2

🔘Новая Голландия.
Открыли сезон коньков в первый же день работы катка. Было прекрасно, пока я не упала и не отшибла себе все тело

Я еще рассчитывала на их детскую площадку, но она закрыта до тепла. Так что обошлись игрой в огромные шахматы. Мне Агата поставила шах и мат.

🔘Зафиксировали позитивные эмоции пиццей в ресторане там же

🔘передохнули дома, еще поиграли в шахматы

🔘И вечером концерт «Сказочный мир русской классики» в Анненкирхе. Горячо рекомендую это место

ДЕНЬ 3

🔘Петергоф. Поехали на автобусную экскурсию: 1,5 часа туда рассказывают интересное. Потом еще час очень интересно водят по шикарному замку. Потом мы сами еще 1,5 часа гуляли по парку: кормили уточек, белочек и синичек.
Агате очень понравилось всё (особенно кормить живность)

🔘Закрепили позитивные эмоции хинкали в «Хачапури и вино», и чудо пироженками из прекрасной питерской сети булочных «Ф. Вольчека»

🔘отдыхали дома, смотрели фильмы

ДЕНЬ 4

🔘Петропавловская крепость.
Сходили на шикарную экскурсию для детей. Очень рекомендую.
Агата внимательно слушала всё и явно много запомнила.

🔘закрепили знания и позитивные эмоции в еще одном кафе по мотивам Гарри Поттера «Бурлящий котёл». Не очень рекомендую. Прикольно! Но не так хорошо, как в прошлом

🔘дальше продолжились мои рабочие мероприятия. Агата слушала аудио сказки.

🔘Сапсан домой

Вот такое приключение. Дочь в восторге. А я приятно удивлена, сколько она может ходить, слушать и запомнить. Видимо, не зря мучаю ее культурой и музеями уже пару лет 🙃

Ноябрь - отличное время для дворцов и музеев. Можно посмотреть все без толп
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
24🔥13💯8