Forwarded from Content and Community Marketing in Tech
Советы от комьюнити-менеджера Notion
Пару недель назад у меня был шанс созвониться с Франциско Крус-Мендозой, менеджером сообщества Notion, который руководит программой Notion Ambassadors.
Notion (рыночная капитализация — $10 млрд) считается одним из лидеров в области комьюнити-маркетинга: про это много писали в профильных медиа и это заметно, если поискать их группы на Reddit, Facebook или TikTok-видео о продукте.
Также у компании есть суперуспешная программа для амбассадоров — волонтеров и суперфанатов Notion, которые проводят митапы по всему миру, записывают обучающие видео, создают онлайн-группы и создают шаблоны для других юзеров.
Вот как Франциско советует организовывать деятельность амбассадоров:
1) Определите ценности сообщества и удостоверьтесь, что все амбассадоры их поддерживают. Это позволяет отсеивать людей, которые могут попытаться нарушить правила сообщества / представить компанию в невыгодном свете. В случае Notion они перечислены в библиотеке ресурсов и упоминаются во всех руководствах, которые получают амбассадоры;
2) Поскольку проведение мероприятий может быть сложной задачей для некоторых амбассадоров, у Notion есть несколько гидов, которые помогают послам начать:
- Списки задач, которые нужно выполнить до, во время и после мероприятия;
- Подробные руководства для трех форматов: кофе (хороши для людей, которые боятся проводить большие мероприятия), обед и воркшоп (5-7 человек), более крупные презентации (10+ человек);
- Они также публикуют фотографии с супермаленьких и неформальных мероприятий, а не только с больших семинаров/конференций, чтобы люди не стеснялись проводить небольшие митапы самостоятельно.
- У них также есть форма, которую послы могут заполнить, если хотят получить грант для посещения профессиональной конференции и продемонстрировать свои знания о Notion.
- Всем, кто организует митап, предлагается небольшой бюджет ($50-$200 в зависимости от количества посетителей).
3) Контент: команда Notion никогда не просит послов создавать конкретный тип контента, но у них есть внутренний календарь предстоящих запусков и маркетинг-менеджеры приглашают людей протестировать функции перед запуском + убеждаются, что они заинтересованы в новых фичах.
Пару недель назад у меня был шанс созвониться с Франциско Крус-Мендозой, менеджером сообщества Notion, который руководит программой Notion Ambassadors.
Notion (рыночная капитализация — $10 млрд) считается одним из лидеров в области комьюнити-маркетинга: про это много писали в профильных медиа и это заметно, если поискать их группы на Reddit, Facebook или TikTok-видео о продукте.
Также у компании есть суперуспешная программа для амбассадоров — волонтеров и суперфанатов Notion, которые проводят митапы по всему миру, записывают обучающие видео, создают онлайн-группы и создают шаблоны для других юзеров.
Вот как Франциско советует организовывать деятельность амбассадоров:
1) Определите ценности сообщества и удостоверьтесь, что все амбассадоры их поддерживают. Это позволяет отсеивать людей, которые могут попытаться нарушить правила сообщества / представить компанию в невыгодном свете. В случае Notion они перечислены в библиотеке ресурсов и упоминаются во всех руководствах, которые получают амбассадоры;
2) Поскольку проведение мероприятий может быть сложной задачей для некоторых амбассадоров, у Notion есть несколько гидов, которые помогают послам начать:
- Списки задач, которые нужно выполнить до, во время и после мероприятия;
- Подробные руководства для трех форматов: кофе (хороши для людей, которые боятся проводить большие мероприятия), обед и воркшоп (5-7 человек), более крупные презентации (10+ человек);
- Они также публикуют фотографии с супермаленьких и неформальных мероприятий, а не только с больших семинаров/конференций, чтобы люди не стеснялись проводить небольшие митапы самостоятельно.
- У них также есть форма, которую послы могут заполнить, если хотят получить грант для посещения профессиональной конференции и продемонстрировать свои знания о Notion.
- Всем, кто организует митап, предлагается небольшой бюджет ($50-$200 в зависимости от количества посетителей).
3) Контент: команда Notion никогда не просит послов создавать конкретный тип контента, но у них есть внутренний календарь предстоящих запусков и маркетинг-менеджеры приглашают людей протестировать функции перед запуском + убеждаются, что они заинтересованы в новых фичах.
www.decibel.vc
Community-led Growth: How Notion Grew a Global Community of Advocates and Influencers
Community and Social have become Notion’s largest top-of-funnel channels. Learn why and how Notion’s Marketing team engaged their product superfans and turned them into advocates globally, how they staff their effort, what they measure, and what they learned.
Даже удивительно, что раньше никто не додумался: бренд Sexual Wellness выпустил презервативы разных цветов кожи. Реверанс в сторону инклюзивности и хороший #пиарстант.
Гениально же!
Гениально же!
👍6🔥4👏2❤1
Красивый инфоповод (оцените релевантность и информационной повестке, и самому бренду).
ASICS и Golin London продолжают говорить про нормальное тело и связь упражнений с психическим здоровьем.
Бренд проверил, какие картинки генерит ИИ на запрос "здоровое спортивное тело" — оказалось, что обычно показываются перекачанные нереалистично выглядящие тела. Чтобы показать, что это не норма, ASICS решили переучить искусственный интеллект и показать, что такое здоровое тело на самом деле. Бренд создал фотобанк фотографий обычных людей, которые занимаются спортом. А компаниям, которые занимаются разработкой ИИ, ASICS бесплатно предлагает свою тренинговую программу.
Как вам?
ASICS и Golin London продолжают говорить про нормальное тело и связь упражнений с психическим здоровьем.
Бренд проверил, какие картинки генерит ИИ на запрос "здоровое спортивное тело" — оказалось, что обычно показываются перекачанные нереалистично выглядящие тела. Чтобы показать, что это не норма, ASICS решили переучить искусственный интеллект и показать, что такое здоровое тело на самом деле. Бренд создал фотобанк фотографий обычных людей, которые занимаются спортом. А компаниям, которые занимаются разработкой ИИ, ASICS бесплатно предлагает свою тренинговую программу.
Как вам?
🔥10👍4
Вспомнила тут про классный пример книги ценностей, которую делал МиФ — делюсь. Полистайте, она классная!
Книга ценностей — инструмент внутренних (и не только!) коммуникаций, который позволяет рассказать про ценности новым и старым сотрудникам, партнерам, друзьям бренда.
Книга ценностей — инструмент внутренних (и не только!) коммуникаций, который позволяет рассказать про ценности новым и старым сотрудникам, партнерам, друзьям бренда.
❤9
Как проверить идею?
В среду я работала в жюри "Серебряного Меркурия", вчера со Светой Борисовой @creativePRstunts провели преддипломный креативный воркшоп в Wordshop. И идей, и реализованных проектов увидела много — и вот какая мысль у меня оформилась.
Если вы хотите проверить свою идею, попробуйте описать ее коротко и внятно одной фразой. Если вы не можете этого сделать и уходите в витиеватые объяснения или общие фразы — скорее всего, с идеей что-то не так.
Формула для проверки: чтобы сделать Х, компания сделает Y.
Например: для того чтобы избавить людей от нереалистичных представлений о своем теле, ASICS научит нейросети показывать разные спортивные тела.
В среду я работала в жюри "Серебряного Меркурия", вчера со Светой Борисовой @creativePRstunts провели преддипломный креативный воркшоп в Wordshop. И идей, и реализованных проектов увидела много — и вот какая мысль у меня оформилась.
Если вы хотите проверить свою идею, попробуйте описать ее коротко и внятно одной фразой. Если вы не можете этого сделать и уходите в витиеватые объяснения или общие фразы — скорее всего, с идеей что-то не так.
Формула для проверки: чтобы сделать Х, компания сделает Y.
Например: для того чтобы избавить людей от нереалистичных представлений о своем теле, ASICS научит нейросети показывать разные спортивные тела.
👍5🔥3
Forwarded from SETTERS Media
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
На сайте и здесь, в Telegram-канале, мы будем рассказывать о бизнесах и новых технологиях, знакомить вас с героями, которые продолжают пересобирать мир вокруг.
Расскажем о наших рубриках чуть подробнее:
Дело — истории людей, которые выбирают делать: строить карьеру, запускать бизнесы и развивать команды.
Техно — будущее технологично, поэтому мы будем пристально следить за развитием технологий.
Тренды — изменчивы. Год назад мы говорили про метавселенные и NFT, а теперь — про нейросети. Мы будем наблюдать эти сдвиги.
Смыслы — то, чего всем нам не хватает. Мы будем искать их в искусстве, психологии и культуре.
setters.media
Расскажем о наших рубриках чуть подробнее:
Дело — истории людей, которые выбирают делать: строить карьеру, запускать бизнесы и развивать команды.
Техно — будущее технологично, поэтому мы будем пристально следить за развитием технологий.
Тренды — изменчивы. Год назад мы говорили про метавселенные и NFT, а теперь — про нейросети. Мы будем наблюдать эти сдвиги.
Смыслы — то, чего всем нам не хватает. Мы будем искать их в искусстве, психологии и культуре.
setters.media
🔥2
Полетит ли медиа SETTERS?
Anonymous Poll
22%
Неа
32%
Конечно
43%
Не знаю
3%
Свой ответ в комментарии
Забавно, я, как в прошлом агентский человек, могу идею нового медиа и «продать», и раскритиковать. Пока не решила, какого 🐺 кормить))
🦄8
Друзья, ищу к себе в команду менеджера по маркетингу и коммуникациям. Если коротко — нужен человек, который будет заниматься координацией маркетинговых активностей, продвижением спикеров, организацией мероприятий, исследованиями. Хороший проджект-менеджер, который станет моей правой рукой.
Подробное описание:
https://incultme.notion.site/21e55ea289b84aec9f2d437556eb8e59
Буду признательна за репосты!
Подробное описание:
https://incultme.notion.site/21e55ea289b84aec9f2d437556eb8e59
Буду признательна за репосты!
🔥7❤4
Unlikely CMO | Галина Хатиашвили pinned «Друзья, ищу к себе в команду менеджера по маркетингу и коммуникациям. Если коротко — нужен человек, который будет заниматься координацией маркетинговых активностей, продвижением спикеров, организацией мероприятий, исследованиями. Хороший проджект-менеджер…»
Друзья! Приглашаю вас присоединиться к диалогу-брейншторму «Быть начальником — нормально», который мы в среду проводим вместе с Ириной Папиной.
Ирина — коуч ICF, коуч-ментор талантов в кремниевой долине и стартапах UK, консультант растущих менеджеров, управленец в финансах. Ира периодически проводит камерные встречи для менеджеров и будущих лидеров, и в этот раз пригласила меня присоединиться.
Мы хотим поговорить об управлении командами и роли менеджера, обсудить уязвимость управленцев, поделиться опытом решения разных задач — и договориться, что такое «нормально» для современного руководителя.
Темы, которые мы планируем затронуть: конфликт стратегии и операционки, мотивация в условиях малых ресурсов, сжатые сроки, «неидеальное» делегирование, да и море других «я неидеально..», выгорание, старт в новых командах и др.
Нам очень интересны размышления о сложностях в работе современных менеджеров, их убеждения о том, «что такое хорошо и что такое плохо», и соответствующая требовательность к себе, которая порой не позволяет насладиться командным симбиозом или визионерством.
Приглашаем вас присоединиться!
Формат: разговор-брейншторм с менеджерами, будущими лидерами, растущими специалистами при нашей фасилитации.
Когда: 31 мая с 19:30 до 21:30 по Мск.
Условия: 2800р.
Ирина — коуч ICF, коуч-ментор талантов в кремниевой долине и стартапах UK, консультант растущих менеджеров, управленец в финансах. Ира периодически проводит камерные встречи для менеджеров и будущих лидеров, и в этот раз пригласила меня присоединиться.
Мы хотим поговорить об управлении командами и роли менеджера, обсудить уязвимость управленцев, поделиться опытом решения разных задач — и договориться, что такое «нормально» для современного руководителя.
Темы, которые мы планируем затронуть: конфликт стратегии и операционки, мотивация в условиях малых ресурсов, сжатые сроки, «неидеальное» делегирование, да и море других «я неидеально..», выгорание, старт в новых командах и др.
Нам очень интересны размышления о сложностях в работе современных менеджеров, их убеждения о том, «что такое хорошо и что такое плохо», и соответствующая требовательность к себе, которая порой не позволяет насладиться командным симбиозом или визионерством.
Приглашаем вас присоединиться!
Формат: разговор-брейншторм с менеджерами, будущими лидерами, растущими специалистами при нашей фасилитации.
Когда: 31 мая с 19:30 до 21:30 по Мск.
Условия: 2800р.
👍6
Forwarded from Акулыч в недвижке | Роман Абдуллин | KROME Group (Roman Abdullin)
Новый этап в российском маркетинге
Мне тут добрые люди прислали скрин из Telegram Ads (к сожалению не могу поделиться). Суть в следующем — теперь можно давать прямые ссылки на внешние ресурсы в рекламе Telegram Ads. Да, вы правильно прочитали)
Это абсолютно новый этап развития рынка рекламы. Почему? Потому что Google ушёл, и большую часть бюджета на себя приняли Яндекс и VK. Но ВК не может переваривать бюджеты. Например, у нас в Самолете среднее исполнение бюджета в VK от 7 до 30%. Яндекс, ну не может продать дороже, чем есть, и аукцион становится перегретым.
В моём понимании на рынке происходит сильное изменение, потому что таймспенд времени, который люди тратят в Telegram — в десятки раз больше, чем в Яндексе и прочих ресурсах. Скоро сюда потекут огромные бюджеты. Будет очень интересно посмотреть, как будет развиваться рекламный рынок, потому что туда можно вшивать рекламные метки.
И кстати, для Telegram каналов это тоже новая история, потому что теперь реально можно будет трекать эффективность, а не только смотреть на количество просмотров.
P.S. Спасибо эффективным зеленым маркетологам, которые умеют круто структурировать сделки, но зато классно бегают по горам в Сочи 🫣
@roman_abdullin_plus
Мне тут добрые люди прислали скрин из Telegram Ads (к сожалению не могу поделиться). Суть в следующем — теперь можно давать прямые ссылки на внешние ресурсы в рекламе Telegram Ads. Да, вы правильно прочитали)
Это абсолютно новый этап развития рынка рекламы. Почему? Потому что Google ушёл, и большую часть бюджета на себя приняли Яндекс и VK. Но ВК не может переваривать бюджеты. Например, у нас в Самолете среднее исполнение бюджета в VK от 7 до 30%. Яндекс, ну не может продать дороже, чем есть, и аукцион становится перегретым.
В моём понимании на рынке происходит сильное изменение, потому что таймспенд времени, который люди тратят в Telegram — в десятки раз больше, чем в Яндексе и прочих ресурсах. Скоро сюда потекут огромные бюджеты. Будет очень интересно посмотреть, как будет развиваться рекламный рынок, потому что туда можно вшивать рекламные метки.
И кстати, для Telegram каналов это тоже новая история, потому что теперь реально можно будет трекать эффективность, а не только смотреть на количество просмотров.
P.S. Спасибо эффективным зеленым маркетологам, которые умеют круто структурировать сделки, но зато классно бегают по горам в Сочи 🫣
@roman_abdullin_plus
🔥3
12Storeez представили новый логотип, анонсировав его гигантским изображением на пляже в Биаррице.
Кажется, что это уже не первый их рестайлинг и не первая попытка придумать собственный знак. Как вам? Голосуйте ниже)
Кажется, что это уже не первый их рестайлинг и не первая попытка придумать собственный знак. Как вам? Голосуйте ниже)
🤔2🦄1
Как вам логотип 12Storeez?
Anonymous Poll
16%
Супер!
39%
Не супер
41%
Не понял(а)
3%
Напишу в комментарии
Forwarded from Множество × Ася Репрева (Ася Репрева)
Амбассадоры города
Оказывается, в Копенгагене есть две программы про продвижение города за рубежом.
Одна - Copenhagen goodwill ambassadors - про состоявшихся бизнесменов родом из города, работающих в других странах. Смысл этого сообщества в том, чтобы через свои контакты привлекать в город новые ресурсы и людей. Раз в год всех амбассадоров приглашают на двухдневный прием в город, показывают новинки, знакомят с новыми предпринимателями, учеными, рассказывают новости.
Вторая программа - Youth Goodwill Ambassador Corps - про студентов. Среди иностранцев, учащихся в датских ВУЗах выбирают нескольких. Им показывают страну, знакомят с выдающимися людьми. Смысл в том, чтобы ребята через свои сети знакомств в родных странах продвигали Данию (и Копенгаген в частности) как отличное место для учебы и жизни.
Источник
Оказывается, в Копенгагене есть две программы про продвижение города за рубежом.
Одна - Copenhagen goodwill ambassadors - про состоявшихся бизнесменов родом из города, работающих в других странах. Смысл этого сообщества в том, чтобы через свои контакты привлекать в город новые ресурсы и людей. Раз в год всех амбассадоров приглашают на двухдневный прием в город, показывают новинки, знакомят с новыми предпринимателями, учеными, рассказывают новости.
Вторая программа - Youth Goodwill Ambassador Corps - про студентов. Среди иностранцев, учащихся в датских ВУЗах выбирают нескольких. Им показывают страну, знакомят с выдающимися людьми. Смысл в том, чтобы ребята через свои сети знакомств в родных странах продвигали Данию (и Копенгаген в частности) как отличное место для учебы и жизни.
Источник
👍4
Forwarded from The Blueprint
«Как починить сломанные бренды?» — этому вопросу посвящен новый материал The BoF. Конспектируем главное:
🔹Работа с архивами
Возвращение брендов «к корням» уже стало клише в модной индустрии: обращение к архивам помогает быстро поднять продажи благодаря тем фрагментам ДНК-бренда, которые все еще актуальны для потребителя. Например, в Esprit Ана Анджелич, директор по бренду, выделила три главных свойства марки — игривая, современная, крутая — которые будут определять весь креативный процесс, от дизайна вещей и мерчендайзинга до стиля коммуникаций и стратегии. Как результат, в коллекциях нас ждут геометрические принты, яркие худи и структурированные жакеты: идея в том, чтобы первые несколько коллекций воспроизводили историю бренда, а затем переходили к созданию нового дизайн-кода, который переосмысляет прошлое в контексте современности.
🔹Создание команды мечты
Реабилитация бренда в долгосрочной перспективе зависит от менее «гламурной» работы — устранения разрозненных корпоративных структур (на деловом языке — “breaking down silos”). В основном она сводится к объединению компании — от топ-менеджеров до дизайнеров, мерчендайзеров и контент-креаторов — вокруг единого видения, которое охватывает продукт, маркетинг и клиентский опыт. Этот процесс часто сопровождается созданием новой должности, директора по бренду, который отвечает за целостность коммуникации. «Каждый должен знать, что делают все остальные — это главное», — говорит Анджелич. Так, например, за короткое время работы на посту главного операционного директора Banana Republic Анжелич ликвидировала ряд должностей в отделах маркетинга, дизайна, планирования и мерчандайзинга и проследила за тем, чтобы каждая творческая команда присутствовала на всех совещаниях и следовала одним и тем же директивам.
🔹Измерение успеха
«Это очень тяжелая работа, учитывая сегодняшнюю конкурентную среду», — комментирует консультант по розничной торговле Роберт Берк, — «Я бы хотел видеть четкое определение бренда: "Вот возможность, вот ниша, которую мы собираемся занять, и вот почему мы отличаемся от всех остальных”».
При этом Джеки Чикуан, директор по стратегии Sparks & Honey, напоминает о том, что количество неудачных возвращений превышает количество успехов: Донна Коран и Соня Рикель — тому примеры. Напрашивается риторический вопрос — должен ли каждый бренд жить вечно?
🔹Работа с архивами
Возвращение брендов «к корням» уже стало клише в модной индустрии: обращение к архивам помогает быстро поднять продажи благодаря тем фрагментам ДНК-бренда, которые все еще актуальны для потребителя. Например, в Esprit Ана Анджелич, директор по бренду, выделила три главных свойства марки — игривая, современная, крутая — которые будут определять весь креативный процесс, от дизайна вещей и мерчендайзинга до стиля коммуникаций и стратегии. Как результат, в коллекциях нас ждут геометрические принты, яркие худи и структурированные жакеты: идея в том, чтобы первые несколько коллекций воспроизводили историю бренда, а затем переходили к созданию нового дизайн-кода, который переосмысляет прошлое в контексте современности.
🔹Создание команды мечты
Реабилитация бренда в долгосрочной перспективе зависит от менее «гламурной» работы — устранения разрозненных корпоративных структур (на деловом языке — “breaking down silos”). В основном она сводится к объединению компании — от топ-менеджеров до дизайнеров, мерчендайзеров и контент-креаторов — вокруг единого видения, которое охватывает продукт, маркетинг и клиентский опыт. Этот процесс часто сопровождается созданием новой должности, директора по бренду, который отвечает за целостность коммуникации. «Каждый должен знать, что делают все остальные — это главное», — говорит Анджелич. Так, например, за короткое время работы на посту главного операционного директора Banana Republic Анжелич ликвидировала ряд должностей в отделах маркетинга, дизайна, планирования и мерчандайзинга и проследила за тем, чтобы каждая творческая команда присутствовала на всех совещаниях и следовала одним и тем же директивам.
🔹Измерение успеха
«Это очень тяжелая работа, учитывая сегодняшнюю конкурентную среду», — комментирует консультант по розничной торговле Роберт Берк, — «Я бы хотел видеть четкое определение бренда: "Вот возможность, вот ниша, которую мы собираемся занять, и вот почему мы отличаемся от всех остальных”».
При этом Джеки Чикуан, директор по стратегии Sparks & Honey, напоминает о том, что количество неудачных возвращений превышает количество успехов: Донна Коран и Соня Рикель — тому примеры. Напрашивается риторический вопрос — должен ли каждый бренд жить вечно?
BOF
How to Fix Broken Brands
For storied but faded labels, reissuing archival styles with modern twists is the easy part. Long-term revival requires intensive internal reorganisation.
❤3
Любопытно через телеграм-каналы наблюдать за тем, как бренды ищут новые коммуникационные ниши.
Например, «Яндекс.Маркет» решил пойти через женское предпринимательство, организовал мероприятие «Женское дело» с модными предпринимательницами, где презентовал исследование о женщинах в онлайн-торговле.
Пишут об этом условные «Антиглянец» и Ксения Соловьева (экс-главред «Татлера»).
Интересно, как дальше эта тема трансформируется в знание бренда и нужных атрибутов.
Например, «Яндекс.Маркет» решил пойти через женское предпринимательство, организовал мероприятие «Женское дело» с модными предпринимательницами, где презентовал исследование о женщинах в онлайн-торговле.
Пишут об этом условные «Антиглянец» и Ксения Соловьева (экс-главред «Татлера»).
Интересно, как дальше эта тема трансформируется в знание бренда и нужных атрибутов.
😱3❤1