Unlikely CMO | Галина Хатиашвили – Telegram
Unlikely CMO | Галина Хатиашвили
2.35K subscribers
1.49K photos
78 videos
15 files
943 links
Про здравый смысл в маркетинге и коммуникациях. Бренд-критик и консультант (бренд, марком, бренд работодателя, PR).

17 лет в коммуникациях. Экс: InForce / Кью / The Challenger / Comunica / Golin.

Автор курса «PR-стратегия» Wordshop.

@galinakhatiashvili
Download Telegram
Делилась вчера со студентами Wordshop схемой трендвочинга для брендов.

Все события можно условно разделить по двум осям:
➡️ предсказуемые и непредсказуемые;
➡️ крупные и небольшие.

У нас получится 4 квадрата. И в зависимости от потенциала события мы можем заранее планировать и прогнозировать действия в области маркетинга и коммуникаций.

Примеры:

Предсказуемые

Праздники (День Святого Валентина, Новый год)
Масштабные события (ЧМ, Олимпийские игры, вручение «Оскара» и т.п.)
Нишевые события (день рождения селебрити / лидера мнений, премьера или финальная серия сериала и т.п., отраслевое мероприятие) 

Непредсказуемые

Новости селебрити (свадьбы, беременность и роды и др.)
Запуски продуктов (например, новый iPhone)
Новости
Онлайн: мемы, хештеги

#Делитсялекциями ваша unlikely CMO @nicecomms
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🦄8
И, пожалуй, самая важная вещь, если вы хотите играть в real time PR: не делайте ставку на хайп ради хайпа.

Любой ньюсджекинг и использование трендов должны помогать вам рассказывать вашу собственную историю, показывать атрибуты, доносить RTB.
🤩1
3… 2… 1… Меняем токсичность на антитоксичность

Мы в «Культуре Инноваций» уже 7 лет ежедневно общаемся с сотрудниками и лидерами разных компаний. И часто видим, как губительно сказывается токсичная атмосфера на мотивации, задоре, инновационности, энергии людей и команд — а значит, и на результатах бизнеса.

🔥 Токсичность влияет на продуктивность команд и результаты бизнеса. Об этом говорят и данные международных отчетов.

Мы задумали масштабное открытое исследование токсичности в корпоративной среде еще полгода назад:

— чтобы обратить внимание бизнес-сообщества на то, как токсичность влияет на результаты и состояние команды;

— объединить неравнодушных экспертов ведущих компаний и разобраться в понятии и предпосылках токсичности в корпоративной среде;

— разработать инструменты для снижения токсичности у руководителей и сотрудников.

🔵К исследованию, разработке антитоксичных решений и рассказу о нашем проекте также присоединились компании Prosto, «Ясно», «Нетология», «Нежно Space», Artery, «Эмпат», INSAIM, Soft Skills Lab, «Тинькофф». Мы благодарим партнеров за вклад в наше общее большое дело, значимое для каждого.

Сегодня приглашаем вас познакомиться с результатами этого масштабного исследования!

Переходите на сайт, забирайте полный текст отчета, в котором будет методология, описание персон — типов реакций на токсичность, а также, конечно, решения.

В ближайшее время будем делиться полезными материалами по теме с хештегом #токсичностинет, чтобы обратить внимание на проблему и сделать ее видимой.

Вместе мы сможем больше.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🍾4🦄4🤩2
У нас сегодня состоялась большая презентация исследования токсичности в корпоративной среде.

⚡️Почему это важно бизнесу?⚡️

Токсичность влияет на продуктивность. Более половины участников нашего опроса (53%) отмечают, что токсичность негативно сказывается на их продуктивности – значительно снижает или сводит к нулю.

Из-за токсичности люди готовы увольняться.
Токсичность может стать причиной ухода для 71% респондентов, причем этот фактор важнее для молодых квалифицированных сотрудников: 77% людей в возрасте 25-34 скорее могут сменить работу из-за токсичности.

Дайте подробностей!
Мы рассказали о результатах качественного и количественного исследования, показали базу решений для предотвращения, диагностики и борьбы с токсичностью, а потом обсудили проблему токсичности с экспертами:
🔵Александрой Рзаевой, руководителем управления HRBP и адаптации, Тинькофф;
🔵Ольгой Резниковой, руководителем b2b-направления в компании «Ясно»;
🔵Ольгой Лукиновой, экспертом по цифровым коммуникациям и деловой переписке и автором канала «Цифровой этикет»;
🔵Анастасией Григорьевой, лидером исследования токсичности в корпоративной среде, директором по продукту «Культуры Инноваций» и коучем;
🔵Еленой Черниковой, СЕО «Культуры Инноваций».

Презентация и дикуссия, которую я модерировала, уже в youtube.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🍾7
Strategy_and_Marketing_1_Page_Strategy_Framework.pdf
105.1 KB
Это крайне удобный фреймворк, который помогает понятно и логично упаковать стратегию компании в один простой слайд — от видения до набора проектов, основанных на ценностях компании

📺 Видеообзор — как пользоваться фреймворком
🍾5
#popupнедели

Valentino в честь возвращения в Soho превратил ресторан Sartiano’s в поп-ап-кафе ко Дню всех влюбленных.
🍾3
Мимо этого #popupнедели не смогла пройти:
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
К 14 февраля Lego поставили в Лондоне pop-up киоск с цветами из конструктора.
Как идея ситуатива — супер, но все ли девушки заценят такой букет, история умалчивает…
🦄9
Forwarded from The Content is The Queen
"Брут, я рад, что ты мой друг". "Поздравляем, мистер Лектер, у вас мальчик". "Как круто! Огромная деревянная лошадь!" "Бонни, это Клайд. Клайд, Бонни". Фольксваген рекламировал этой серией принтов одного из своих электронных помощников, давая внизу отбивку: "Видеть опасность раньше, чем она случится". Я помню свой восторг от этой серии: она подразумевала то, что я больше всего ценю в рекламе, - что целевая аудитория обладает одновременно интеллектом, эрудицией и чувством юмора. Что она опознает цитаты, поймет, о каких исторических событиях идет речь, оценит шутку, и все это - даже без визуальных подсказок. Понятно, что это в том числе работает как один из методов сегментации аудитории (что у них было написано в брифе, интересно? "Высшее образование?" И где шло размещение? В The Economist и New Yorker? Тоже не исключено). Но вообще мне всегда кажется, что уважение к конечному пользователю, проявленное таким образом, этим пользователем очень хорошо запоминается. Он_а одновременно entertained and flattered. И это дорогого стоит.
🤩4
Поняла, что меня раздражает, когда профессионалы о брендинге говорят общими словами, путая или не называя термины. На мой взгляд, это скорее негативно влияет на восприятие дисциплины и услуг в этой области рынком и потенциальными клиентами.

Брендинг — это не что-то невнятное «волшебное», а довольно понятный набор инструментов и действий. Фреймворки и методологии могут немного отличаться, это нормально.

Хочу зафиксировать понятия, которые обычно использую я:

Видение — кем или какими мы хотим стать через Х лет? Суперцель бизнеса.

Миссия — во имя чего мы все это делаем? Идеологическая основа.

Позиционирование — кто мы “функционально” и чем отличаемся от других?

Ценности — на основе каких понятий, установок, убеждений мы оперируем? Что лежит в основе нашей культуры?

Характер — если бы наш бренд был человеком, то каким? Ложится в основу голоса бренда (Tone of Voice).

Суть — квинтэссенция нашего бренда (не путать с позиционированием). Какое послевкусие должно оставаться после взаимодействия или коммуникации с нами?

Атрибуты — эмоциональные и рациональные

Бренд-чемпион — как выглядит идеальный представитель нашей ЦА? Для кого мы создали наш продукт/услугу?

Бренд-платформа — документ, в котором описаны все перечисленные выше параметры

Брендбук — документ, в котором коротко описан бренд и подробно — айдентика

Расскажите, какими терминами вы обычно оперируете?
🤩14🍾3🙏2