29 января наступил Лунный Новый Год 🏮
В прошлом году я уже публиковала тематическую ретроспективу с драконом. Сначала я подумала, что просто нужно ее обновить символом этого года - змеей и сделала это, но фантазия пошла дальше и я сделала еще один вариант.
Как получить ретроспективу?
#ретроспектива
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥14
Forwarded from Адаптивные организации (Mary)
Обзор книги Айно Корри “Retrospectives Antipatterns”
Ретроспективы — мощный инструмент для улучшения процессов и работы команды. Но почему-то они часто превращаются в бесполезные встречи, на которые все забивают.
В своей книге “Retrospectives Antipatterns” Айно Корри исследует 23 антипаттерна, которые мешают ретроспективам работать, и делится реальными историями и практическими советами для их решения.
Мы прочитали ее за вас и делимся обзором📖
Книга делит антипаттерны на три категории:
1️⃣ Структурные антипаттерны
➡️ Проблемы, возникающие из-за нарушения структуры ретроспективы, неправильного выбора инструментов или ошибок фасилитации.
Пример: команда перескакивает от сбора данных сразу к генерации решений, пропуская анализ причин.
🔍 Почему это плохо?
Симптомы ≠ причины. Например, проблема может быть не в количестве встреч, а в их качестве.
Поверхностные решения не устраняют корневые проблемы.
✏️ Что делать?
Проходите все этапы ретроспективы, включая анализ причин.
Используйте техники:
🔸 5 How’s — чтобы глубже понять проблему.
🔸 Fishbone Analysis — для сложных вопросов.
Делайте акцент на анализе, а не на быстрых решениях.
2️⃣ Антипаттерны планирования
➡️ Ошибки, связанные с составом участников, временем проведения или недооценкой подготовки.
Пример: команда настолько сосредоточена на «реальной работе», что ретроспективы откладываются. Когда они всё же происходят, обсуждение превращается в лавину накопленных проблем, которые часто остаются нерешенными.
🔍 Почему это плохо?
Проблемы решаются слишком поздно, теряется время.
Ретроспективы перегружены, корневые причины остаются невыявленными.
Страдает самоорганизация: команда ожидает организации обсуждения проблем фасилитатором и делает это только на ретроспективе.
✏️ Что делать?
Не пропускайте ретроспективы.
Поддерживайте культуру самоорганизации: формируйте привычку решать вопросы самостоятельно, не дожидаясь ретроспективы.
Обсуждайте проблемы сразу:
🔸 Введите практику “ретроспектив в режиме реального времени” — обсуждайте инциденты, как только они возникают.
🔸 Используйте таймлайн для фиксации проблем в реальном времени.
3️⃣ Антипаттерны участников
➡️ Ситуации, связанные с непродуктивным поведением участников: молчание или чрезмерная активность, негатив, недостаток доверия.
Пример: "громкий" участник, который доминирует в обсуждениях, прерывает других и лишает их возможности высказаться.
🔍 Почему это плохо?
Неравное участие. Потерянное время для участников.
✏️ Что делать?
Разделите команду на пары или малые группы.
Проведите личный разговор с "громким", чтобы он осознал своё влияние.
Применяйте техники фасилитации с ограничением времени на высказывание (например, Round Robin).
💡 Кому читать?
Рекомендую эту книгу всем, кто работает с командами, вне зависимости от опыта:
🔵 Если вы новичок, книга даст практические советы, готовые инструменты и сможете учиться на реальных ошибках автора.
🔵 Если вы опытный фасилитатор, сможете сравнить свои решения с подходами автора и, возможно, открыть для себя новые идеи и техники.
🔥 Если хотите научиться проводить качественные ретроспективы, приглашаем к нам на воркшоп.
Ближайшая группа 21 февраля.
Ретроспективы — мощный инструмент для улучшения процессов и работы команды. Но почему-то они часто превращаются в бесполезные встречи, на которые все забивают.
В своей книге “Retrospectives Antipatterns” Айно Корри исследует 23 антипаттерна, которые мешают ретроспективам работать, и делится реальными историями и практическими советами для их решения.
Мы прочитали ее за вас и делимся обзором
Книга делит антипаттерны на три категории:
Пример: команда перескакивает от сбора данных сразу к генерации решений, пропуская анализ причин.
Симптомы ≠ причины. Например, проблема может быть не в количестве встреч, а в их качестве.
Поверхностные решения не устраняют корневые проблемы.
Проходите все этапы ретроспективы, включая анализ причин.
Используйте техники:
Делайте акцент на анализе, а не на быстрых решениях.
Пример: команда настолько сосредоточена на «реальной работе», что ретроспективы откладываются. Когда они всё же происходят, обсуждение превращается в лавину накопленных проблем, которые часто остаются нерешенными.
Проблемы решаются слишком поздно, теряется время.
Ретроспективы перегружены, корневые причины остаются невыявленными.
Страдает самоорганизация: команда ожидает организации обсуждения проблем фасилитатором и делает это только на ретроспективе.
Не пропускайте ретроспективы.
Поддерживайте культуру самоорганизации: формируйте привычку решать вопросы самостоятельно, не дожидаясь ретроспективы.
Обсуждайте проблемы сразу:
Пример: "громкий" участник, который доминирует в обсуждениях, прерывает других и лишает их возможности высказаться.
Неравное участие. Потерянное время для участников.
Разделите команду на пары или малые группы.
Проведите личный разговор с "громким", чтобы он осознал своё влияние.
Применяйте техники фасилитации с ограничением времени на высказывание (например, Round Robin).
Рекомендую эту книгу всем, кто работает с командами, вне зависимости от опыта:
Ближайшая группа 21 февраля.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
⚡10
“Невозможно принимать правильные решения всё время. Главное — делать их осознанно и учиться на последствиях.” — Джефф Безос
Начать традиционно решила с цитаты месяца. Лично для меня январь стал месяцем принятия решений. Хотелось, чтобы каждое из них было верным, видимо поэтому неосознанно я много писала постов именно про это.
А теперь пора подвести итоги.
📌 Вот 5 постов, которые вам особенно зашли в январе:
🖇 Отделите людей от проблемы!https://news.1rj.ru/str/plusdeltaplus/337 или ещё один способ договориться
🖇 4 проверенных техники, которые помогут группе принять решение
🖇 Техника “5 How’s” для анализа и поиска решений
🖇 Как навести порядок в голове с помощью Mind Map
🖇 Отмечаем Лунный Новый год на ретроспективе
🖇 Решила добавить ещё пару постов прошлого года, которые дополняют тему:
🖇 Системное, критическое или дизайн-мышление – что выбрать для решения проблемы?
🖇 Как улучшить решения, чтобы они выполнялись?
✨ Февраль обещает быть не менее насыщенным! Двигаемся дальше 🚀
Хорошего дня и продуктивной недели, ребята!🤝
Начать традиционно решила с цитаты месяца. Лично для меня январь стал месяцем принятия решений. Хотелось, чтобы каждое из них было верным, видимо поэтому неосознанно я много писала постов именно про это.
А теперь пора подвести итоги.
Хорошего дня и продуктивной недели, ребята!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Недавно прошла обучение у Александра Бындю по методу Карта Гипотез — инструменту, который помогает стратегически планировать и находить точки роста. Подробно о методе можно почитать на сайте.
Я уверена, что знания оседают в голове только тогда, когда применяешь их на практике.
Чтобы метод стал “своим”, нужно использовать его несколько раз, желательно в паре с более опытным коллегой.
Поработала в паре с Ильей Павличенко в роли фасилитатора. Мы взяли структуру “Аквариум” и добавили к ней несколько классных фишек.
Получилось мощно!🔥
📣 Расскажем подробнее 12 февраля в 19:30
Не пропустите!
🔗 Регистрация тут.
#блог
Я уверена, что знания оседают в голове только тогда, когда применяешь их на практике.
Чтобы метод стал “своим”, нужно использовать его несколько раз, желательно в паре с более опытным коллегой.
Поработала в паре с Ильей Павличенко в роли фасилитатора. Мы взяли структуру “Аквариум” и добавили к ней несколько классных фишек.
Получилось мощно!
Не пропустите!
#блог
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍10⚡5👏4🥰1
Подсмотрела у Hyper Island простое упражнение “Stinky Fish”. "Вонючая рыба" – это та самая тревожная мысль, которую прячешь, но которая со временем становится только хуже.
Примеры таких страхов:
Почему это работает?
А Какую "протухшую рыбу” вы бы положили на стол сегодня? 🐠
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍24
Каждый Скрам-мастер хотя бы раз сталкивался с ситуацией, когда команда сопротивляется изменениям, избегает ретроспектив и не принимает обратную связь. На первый взгляд это может выглядеть как безразличие или даже лень.
❓ Но что, если за этим кроется нечто более глубокое?
Прочитала статью от The Liberators, делюсь своими заметками.
Прежде чем сказать: «Этой команде бесполезно что-то предлагать», попробуйте разобраться в причинах.
⬇️ Вот несколько вопросов, которые стоит задать себе:
🔴 Чувствуют ли люди себя в безопасности?
Если говорить честно и открыто страшно, команда не признает, что можно что-то улучшить. Психологическая безопасность – ключ к изменениям.
🔴 Не перегружены ли они?
Когда команда завалена работой, любые улучшения кажутся дополнительной нагрузкой. Парадоксально, но именно таким командам изменения нужны больше всего.
🔴 Видят ли они пользу от изменений?
Если прошлые попытки изменений казались бесполезными или навязанными, команда может не верить в новые инициативы. Им нужны реальные результаты, а не формальности.
🔴 Не сдерживают ли их внешние факторы?
Иногда команда не меняется не потому, что не хочет, а потому что не может — организационная структура, жесткие дедлайны, микроменеджмент, противоречивые приоритеты.
📢 Что с этим делать?
🔴 Начните с малого.
Глобальные перемены могут пугать. Вдохновите команду на небольшие, но ощутимые изменения, которые требуют минимальных усилий.
🔴 Опирайтесь на сильные стороны.
Улучшения — это не всегда про исправление слабых мест. Что команда уже делает хорошо? Можно ли развить эти сильные стороны?
🔴 Вовлекайте всех в обсуждения.
Люди сопротивляются изменениям, когда их не слышат или когда они не принимают участия в выборе решения.
🔴 Убрерите страх ошибок.
Отмечайте не только успехи, но и ценные уроки из неудачных попыток. Чем меньше страха — тем больше инициативы.
🔴 Свяжите изменения с целями команды.
Что действительно важно для команды? Если изменения помогают достичь целей команды, они становятся естественными.
📝 А как вы справлялись с командами, которые не хотели меняться? Делитесь в комментариях! ⬇️
Прочитала статью от The Liberators, делюсь своими заметками.
Прежде чем сказать: «Этой команде бесполезно что-то предлагать», попробуйте разобраться в причинах.
Если говорить честно и открыто страшно, команда не признает, что можно что-то улучшить. Психологическая безопасность – ключ к изменениям.
Когда команда завалена работой, любые улучшения кажутся дополнительной нагрузкой. Парадоксально, но именно таким командам изменения нужны больше всего.
Если прошлые попытки изменений казались бесполезными или навязанными, команда может не верить в новые инициативы. Им нужны реальные результаты, а не формальности.
Иногда команда не меняется не потому, что не хочет, а потому что не может — организационная структура, жесткие дедлайны, микроменеджмент, противоречивые приоритеты.
Глобальные перемены могут пугать. Вдохновите команду на небольшие, но ощутимые изменения, которые требуют минимальных усилий.
Улучшения — это не всегда про исправление слабых мест. Что команда уже делает хорошо? Можно ли развить эти сильные стороны?
Люди сопротивляются изменениям, когда их не слышат или когда они не принимают участия в выборе решения.
Отмечайте не только успехи, но и ценные уроки из неудачных попыток. Чем меньше страха — тем больше инициативы.
Что действительно важно для команды? Если изменения помогают достичь целей команды, они становятся естественными.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍11
Кто выдержит напряжение? Кто докажет, что он настоящий киноман и знаток романтики?
Можно переходить к новой категории только после трёх пассов подряд, если у вас есть достаточно времени.
Примеры: «Служебный роман», «10 причин моей ненависти».
Примеры: «Реальная любовь», «Гарри Поттер» (Рон и Гермиона как же долго мы ждали).
🌪 Фильм, где герои сталкиваются с серьёзными препятствиями, но их любовь выдерживает.
Примеры: «Дневник памяти», «Форма воды».
Примеры: «Амели», «Ла-Ла Ленд», «ВАЛЛ-И».
Примеры: «Красотка», «Человек-паук».
Примеры: «500 дней лета», «Ла-Ла Ленд», «Брачная история».
Примеры: «Дневник Бриджит Джонс», «Один день», «Старый Новый год».
Конечно вы можете придумать и свои категории
🎬 Готовы к баттлу? Какой фильм назвали бы первым?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from Карта гипотез|Стратегия для бизнеса и жизни
🎦 Аквариум и другие фишки фасилитации Карты гипотез
Докладчик: Илья Павличенко – консультант по организационному дизайну, сертифицированный Scrum и LeSS тренер, со-автор книги Creating Agile Organizations, автор книги Дизайн Agile-организаций, автор канала Стратегия и дизайн Agile-организаций.
Докладчик: Женя Кузнецова – партнер Scrum.ru, Скрам-мастер, фасилитатор, автор канала про успешные команды Плюс/ΔПлюс.
В этом докладе мы делимся опытом использования интересных «фишек» фасилитации, которые помогают более живо и эффективно проводить стратсессии с использованием Карты Гипотез.
Смотрите на удобной платформе:
🥰 Rutube | 😄 ВКонтакте | ☺️ Дзен
✍️ Презентация https://speakerdeck.com/alexanderbyndyu/akvarium-i-drughiie-fishki-fasilitatsii-karty-ghipotiez
P.S. Материалы со всех встреч собираются в базе знаний в разделе Сообщество.
#сообщество_карты_гипотез
Докладчик: Илья Павличенко – консультант по организационному дизайну, сертифицированный Scrum и LeSS тренер, со-автор книги Creating Agile Organizations, автор книги Дизайн Agile-организаций, автор канала Стратегия и дизайн Agile-организаций.
Докладчик: Женя Кузнецова – партнер Scrum.ru, Скрам-мастер, фасилитатор, автор канала про успешные команды Плюс/ΔПлюс.
В этом докладе мы делимся опытом использования интересных «фишек» фасилитации, которые помогают более живо и эффективно проводить стратсессии с использованием Карты Гипотез.
Смотрите на удобной платформе:
P.S. Материалы со всех встреч собираются в базе знаний в разделе Сообщество.
#сообщество_карты_гипотез
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍10🥰3
Плохая встреча заканчивается не тогда, когда закрывается Zoom, а когда команда теряет время и мотивацию. Чтобы избежать этого, держите в фокусе 5 ключевых принципов:
Дайте возможность команде участвовать: пусть разные люди ведут свои темы, используйте интерактивные инструменты и создавайте пространство для всех голосов.
Чем меньше участников, тем продуктивнее разговор. Для остальных — асинхронные форматы: предварительный сбор мнений или итоговый дайджест.
Если большого колчиества участников не удалось избежать – работайте в малых группах: двойках-тройках.
Вместо «Обсудим статус проекта» → «Какие критические риски у нас есть и как их минимизировать?». Чем конкретнее вопрос — тем эффективнее встреча.
Не ставьте 60 минут по умолчанию — назначайте минимально возможное время. Чёткая структура + окончание вовремя = меньше усталости и больше фокуса.
Каждый пункт повестки должен заканчиваться конкретными шагами: кто что делает и к какому сроку. Без этого встреча просто теряет смысл.
🔥 Хорошая встреча — это не та, что прошла, а та, что позволяет команде двигается дальше быстрее.
#фасилитация
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
💯12👍6
Prime Directive – это что-то вроде “золотого правила” для ретроспектив, которое помогает команде обсуждать итоги спринта без обвинений и страха.
Формулировка, предложенная Нормом Кертом в книге Project Retrospectives: A Handbook for Team Reviews, звучит так:
“Независимо от того, что мы обнаружим, мы должны понимать и искренне верить, что каждый делал свою работу наилучшим образом, исходя из имеющихся знаний, навыков, доступных ресурсов и обстоятельств.”
Почему это важно?
Ретроспектива – это момент, когда команда смотрит на свою работу со стороны: что получилось, что нет, что можно улучшить. Но если нет психологической безопасности, встреча быстро скатывается в поиск виноватых или молчаливое избегание острых тем.
Если все участники принимают этот принцип, они могут свободно говорить о проблемах, не опасаясь, что их обвинят или подвергнут критике.
В следующий раз этот участник просто промолчит.
“Вернемся к Prime Directive: важно помнить, что каждый старался сделать лучшее, что мог. Сосредоточимся лучше на том, как избежать таких ситуаций в будущем.”
(Las Vegas rule) Помогает людям открыто говорить, не опасаясь последствий за пределами встречи.
Пример:
— Какой сегодня день?
— Пятница!
— А для меня – солнечный день.
Один и тот же день, но разный опыт.
Этот принцип помогает избежать обобщений и неконструктивной критики.
Не судим прошлые решения с текущего уровня понимания. Смотрим на процессы, а не на ошибки людей.
#психологическая_безопасность
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍12
С нетерпением жду наших встреч, поэтому спешу к вам с обновленным расписанием курсов и воркшопов 💬
Прокачайте навыки создания Agile организаций:
Разивайте скрам-мастерские навыки:
"Это база":
❕А если нажать на кнопку ниже можно просмотреть все курсы Scrum.ru
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
⚡3👍3👏3
Вы когда-нибудь чувствовали, что в группе царит холодная, напряженная атмосфера?
Люди молчат, избегают зрительного контакта, держатся в стороне, скованно улыбаются… Это и есть тот самый “лед”, который мешает продуктивному взаимодействию.
Успех ретроспектив, стратегических сессий, тимбилдингов зависят от доверия и здоровых взаимоотношений. И если не убрать этот “лед” — группа либо испугается, либо заскучает.
Но вот ловушка, в которую часто попадают фасилтитаторы:
Далеко не каждая “айсбрейкер-игра” действительно снимает напряжение. Иногда она только усугубляет ситуацию, создавая еще больше дискомфорта.
Как отличить одно от другого? Проверяйте активность по 5 ключевым критериям:
Люди должны искренне получать удовольствие от процесса.
Все происходит внутри зоны комфорта группы.
Есть много возможностей общаться, обсуждать, вовлекаться.
Четкие, быстрые объяснения, никаких сложных инструкций.
Настоящие айсбрейкеры можно найти в канале по тегу #игры_со_смыслом
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍6💯3
Как часто ваша команда упускает ценные инсайты после встречи, ретроспективы или любого другого сложного обсуждения?
Дебрифинг — это не просто формальность, а мощный инструмент, который помогает закрепить уроки, выявить зоны роста и усилить эффект от опыта.
⚡️ Вот 5 проверенных техник, которые помогут извлечь максимум пользы из обсуждения:
1⃣ Debriefing Circle
Этот метод:
⚪ Позволяет каждому быть услышанным
⚪ Способствует активному слушанию и уважению к мнению других
⚪ Помогает обсуждать эмоционально насыщенные ситуации
Участники формируют круг, а говорящий держит специальный предмет (токен). Фасилитатор задачет открытый вопрос, например: "Что для вас было самым важным в этом опыте?" Тот, кто держит предмет, имеет право говорить, остальные внимательно слушают. Участники по очереди передают “говорящий предмет” и делятся своими мыслями. Никто не обязан говорить – можно просто передать предмет дальше.
✅ Для сложных или чувствительных обсуждений, а также формирования доверия в команде.
2⃣ 4R (Retell, Reflect, Relate, Revise)
⚪ Retell (Пересказать): Что произошло?
⚪ Reflect (Рефлексировать): Что сработало/не сработало?
⚪ Relate (Связать): Как это связано с нашим опытом?
⚪ Revise (Пересмотреть): Что мы изменим в будущем?
✅ Для глубокой аналитики процессов и поиска точек улучшения.
3⃣ Плюс-Дельта
Этот метод ориентирован на обратную связь и помогает участникам оценить сильные и слабые стороны процесса. Он включает два ключевых вопроса:
⚪ Плюс (+): Что прошло хорошо? Что сработало?
⚪ Дельта (Δ): Что можно улучшить?
✅ Для ретроспектив (да-да 👀 ), обсуждения проектов и оценки событий. Способствует культуре непрерывного улучшения.
4⃣ ORID
Этот метод направляет участников через четыре уровня рефлексии:
⚪ Objective (Объективный): Какие факты и наблюдения можно выделить?
⚪ Reflective (Рефлексивный): Какие эмоции и чувства это вызвало?
⚪ Interpretive (Интерпретационный): Какие выводы можно сделать? Какие смыслы скрываются за происходящим?
⚪ Decisional (Решающий): Какие действия и обязательства мы берем на себя?
✅ Для осмысления сложных ситуаций, глубокого анализа и принятия решений.
5⃣ 3-2-1
⚪ 3 вещи, которые вы узнали
⚪ 2 момента, которые показались интересными
⚪ 1 вопрос, который остался
✅ Универсальная и быстрая техника, помогающая структурировать выводы и выявить пробелы в понимании.
🔤 🔤 Конечно, я обожаю 3W и Random Access Memories, но я о них уже писала 🐰
💡 Какой метод вам ближе всего?
#фасилитация
Дебрифинг — это не просто формальность, а мощный инструмент, который помогает закрепить уроки, выявить зоны роста и усилить эффект от опыта.
Этот метод:
Участники формируют круг, а говорящий держит специальный предмет (токен). Фасилитатор задачет открытый вопрос, например: "Что для вас было самым важным в этом опыте?" Тот, кто держит предмет, имеет право говорить, остальные внимательно слушают. Участники по очереди передают “говорящий предмет” и делятся своими мыслями. Никто не обязан говорить – можно просто передать предмет дальше.
Этот метод ориентирован на обратную связь и помогает участникам оценить сильные и слабые стороны процесса. Он включает два ключевых вопроса:
Этот метод направляет участников через четыре уровня рефлексии:
#фасилитация
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍9
“Ваше окружение определяет ваш успех. Великие вещи в бизнесе никогда не делаются одним человеком, они делаются командой людей.” — Стив Джобс
Начать традиционно решила с цитаты месяца. Для меня февраль во много стал месяцем командной работы и чувства плеча: воркшопы, сессии по стратегии, подготовка к следующим и конечно же Agile Camp внесли свой вклад в это ощущение.
А еще я встретила много вас, читателей канала и услышала истории ваших команд💜 Это по-настроящему ценно!
А теперь пора подвести итоги.
📌 Вот 5 постов, которые вам особенно зашли в феврале:
🖇 "Протухшая рыба" для борьбы с тревогой
🖇 Почему команды не хотят меняться и что с этим делать
🖇 Разминка для киноманов
🖇 Аквариум и другие фишки фасилитации Карты гипотез
🖇 Как отличить Ice-Breaker от Ice-Makerа
Начинаем весну🤝
Начать традиционно решила с цитаты месяца. Для меня февраль во много стал месяцем командной работы и чувства плеча: воркшопы, сессии по стратегии, подготовка к следующим и конечно же Agile Camp внесли свой вклад в это ощущение.
А еще я встретила много вас, читателей канала и услышала истории ваших команд
А теперь пора подвести итоги.
Начинаем весну
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🥰5
«Воздушные змеи взлетают выше всего против ветра, а не вместе с ним.» - Уинстон Черчилль.
Делюсь ретроспективой, которую может провести каждый🤝 Формат простой, скрипт подробный, настроение немного романтичное ❤️ Надеюсь, вам понравится 🥺
Как получить ретроспективу?
🌟 Если вы пользуетесь Miro, скопируйте фреймы на свою доску
🌟 Для любого другого инструмента - скачайте файлы
❤️ Буду рада вас видеть на воркшопе по ретроспективам. Приходите вдохновляться, экспериментировать и находить новые фишки для ваших ретроспектив!
#ретроспектива
Делюсь ретроспективой, которую может провести каждый
Как получить ретроспективу?
#ретроспектива
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍12🥰4
Часто в открытых обсуждениях лидирует самый громкий, самый опытный или самый авторитетный участник. А что насчет новичков, интровертов или тех, кто просто не успевает сформулировать свою мысль?
Вот 5 техник, которые помогут вовлечь всех участников и сделать обсуждение по-настоящему эффективным.
✍️ Silent Writing
🎤 Говорящий предмет
Когда дискуссия превращается в хаос, поможет “говорящий предмет” - токен (ручка, мяч, линейка и т. д.).
🔄 2-4-2
👯♀️Спид-дейтинг
Формат, при котором участники динамично меняются собеседниками.
✏️Брейнрайтинг
Комбинация silent writing и спид-дейтинга:
#фасилитация
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍14👏4💯3❤1
Мы часто не замечаем, как сами подрываем свою уверенность в глазах окружающих.
Слова имеют вес: неуверенные формулировки, лишние извинения и размытые обещания могут сделать так, что нас перестанут воспринимать всерьёз.
🗣 Как нас воспринимают, зависит от того, как мы говорим:
🔴 Идеи теряют вес, если в них слышится сомнение.
🔴 Возможности ускользают, если слова не убеждают.
🔴 Экспертность под вопросом, если вы сами оставляете место для споров.
✨ Небольшие изменения в речи могут кардинально повлиять на уверенность и восприятие другими людьми.
📌 Как сделать речь сильнее
❌ «Я думаю, что этот план может сработать…»
✅ «Этот план сработает, потому что…»
❌ «Прости, что отвлекаю…»
✅ «У тебя есть время обсудить важный вопрос?»
❌ «Я попробую это сделать…»
✅ «Я сделаю это к [дате]»
❌ «У меня есть небольшая идея…»
✅ «Я предлагаю идею, которая может помочь»
❌ «Не знаю… Что думаешь?»
✅ «Согласно данным, это лучший подход»
🙂 Чем увереннее звучат слова — тем больше доверия. Меняя речь, мы меняем своё восприятие в глазах окружающих.
Слова имеют вес: неуверенные формулировки, лишние извинения и размытые обещания могут сделать так, что нас перестанут воспринимать всерьёз.
🗣 Как нас воспринимают, зависит от того, как мы говорим:
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍13💯4⚡1
Во время брейнштормов я часто прошу участников комбинировать уже озвученные идеи, чтобы получить что-то новое. Недавно я прочитала статью на HBR, которая заставила меня задуматься о том, что инновации — это не всегда создание чего-то совершенно нового, а часто креативное сочетание уже существующих идей.
В статье приводятся примеры инноваций, которые стали возможными благодаря объединению идей из разных областей. Например, Генри Форд, вдохновившись разборочными линиями на бойнях Чикаго, создал движущуюся сборочную линию для автомобилей. Он также использовал японскую лакировку для ускорения производства и внедрил систему разделения прибыли для мотивации сотрудников. Все эти идеи существовали до него, но именно их креативное объединение позволило Форту создать революцию в автомобильном производстве.
❓ Что такое “Прецедентное мышление”?
Это метод, который помогает создавать инновации, комбинируя существующие идеи. Он состоит из трех шагов:
1️⃣ Формулировка проблемы и ключевых элементов.
2️⃣ Поиск прецедентов — успешных примеров, которые могут быть полезны для решения этой задачи.
3️⃣ Комбинирование этих прецедентов для создания нового подхода.
💡 Как это использовать на ретроспективах?
Представьте, что на ретроспективе вашей команды вы сталкиваетесь с проблемой, которую не удается решить привычными методами. Вместо того чтобы искать что-то совершенно новое, попробуйте использовать прецедентное мышление:
❓ Сформулируйте проблему.
Определите, с какой трудностью столкнулась команда и какие ее элементы важны.
‼️ Изучите примеры, как другие решали похожие проблемы.
Это можно делать не только внутри вашей команды, но и за её пределами.
👍 Комбинируйте идеи. Объедините подходы из найденных прецедентов с тем, что уже используется в вашей команде.
🌱 Инновации — это не всегда создание чего-то с нуля. Это в том числе и способность комбинировать существующие идеи и решения, чтобы эффективно справляться с текущими вызовами.
В статье приводятся примеры инноваций, которые стали возможными благодаря объединению идей из разных областей. Например, Генри Форд, вдохновившись разборочными линиями на бойнях Чикаго, создал движущуюся сборочную линию для автомобилей. Он также использовал японскую лакировку для ускорения производства и внедрил систему разделения прибыли для мотивации сотрудников. Все эти идеи существовали до него, но именно их креативное объединение позволило Форту создать революцию в автомобильном производстве.
Это метод, который помогает создавать инновации, комбинируя существующие идеи. Он состоит из трех шагов:
Представьте, что на ретроспективе вашей команды вы сталкиваетесь с проблемой, которую не удается решить привычными методами. Вместо того чтобы искать что-то совершенно новое, попробуйте использовать прецедентное мышление:
Определите, с какой трудностью столкнулась команда и какие ее элементы важны.
Это можно делать не только внутри вашей команды, но и за её пределами.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍9
Вы замечали, что некоторые проблемы исчезают лишь на время, а затем возвращаются вновь? Почему зависимость от других команд мешает работе из спринта в спринт? Почему стейкхолдеры продолжают игнорировать процесс, несмотря на все попытки их вовлечь? Почему на ретро снова звучат те же самые вопросы?
❗️ Ответ прост: это не разовые сбои, а системные проблемы. Они встроены в структуру работы команды и поддерживаются устойчивыми паттернами поведения.
▫️ Что делает проблему системной?
✅ Она возвращается, даже если её “решили”
✅ Её поддерживают глубинные связи в процессах и культуре работы
✅ Её нельзя устранить одним простым действием
Чтобы решить такую проблему, нужно увидеть систему целиком: какие элементы взаимодействуют, что поддерживает существующее положение вещей, и где скрыты точки влияния.
Один из инструментов, который помогает в этом — Discovery & Action Dialogue. Это метод, который направляет команду через структурированное обсуждение, помогая исследовать проблему и найти реальные, работающие решения.
⭐️ Как провести Discovery & Action Dialogue?
1️⃣ Определите главную проблему. Можно использовать 1–2–4-All, чтобы выделить самую значимую.
2️⃣ Объедините участников в небольшие группы (4-6 человек).
3️⃣ Выберите Гида и Ловца инсайтов. Первый ведёт обсуждение, второй фиксирует ключевые мысли.
4️⃣ Гид задает вопросы:
⚪️ Как понять, что проблема действительно есть?
⚪️ Как мы вносим вклад в её решение?
⚪️ Что мешает делать это регулярно?
⚪️ Знаете ли вы кого либо, кто часто решал подобную проблему и преодолевал барьеры? Какие поведенческие паттерны и практики они используют?
⚪️ Какие новые мысли возникают теперь?
⚪️ Что нужно сделать, чтобы это произошло? Есть ли волонтеры?
⚪️ Кто еще должен быть подключен к решению проблемы?
➡️ Если в процессе появляются новые инсайты, можно возвращаться к предыдущим вопросам.
5️⃣ Поделитесь находками. Например, используйте Shift & Share.
▫️ Лайфхаки
⚪️ Уделите больше времени первому вопросу.
Задавайте уточняющие вопросы:
– Почему это является проблемой?
– Что случится, если её не решать?
⚪️ Используйте 15% Solutions – что можно сделать прямо сейчас, не дожидаясь чьего-то одобрения?
▫️ DaD – не просто инструмент для решения проблем, но и способ развить самостоятельность и ответственность команды. Используйте его на следующей ретроспективе и делитесь впечатлениями!▫️
#освобождающие_структуры #системное_мышление
Чтобы решить такую проблему, нужно увидеть систему целиком: какие элементы взаимодействуют, что поддерживает существующее положение вещей, и где скрыты точки влияния.
Один из инструментов, который помогает в этом — Discovery & Action Dialogue. Это метод, который направляет команду через структурированное обсуждение, помогая исследовать проблему и найти реальные, работающие решения.
Задавайте уточняющие вопросы:
– Почему это является проблемой?
– Что случится, если её не решать?
#освобождающие_структуры #системное_мышление
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍9
С середины месяца мы с головой погрузились в подготовку масштабной фасилитационной сессии для более 70 участников, оффлайн, плотная программа, высокий темп.
План родился в Google-таблице, а потом стал реальностью. Благодаря команде, где каждый действительно может положиться на каждого. Конечно, не обошлось без изменений, и это нормально. Мы ведь как раз и учим тому, как быть гибкими и адаптивными в процессе.
Если попробовать подвести итоги, то я вынесла из этого опыта несколько важных напоминаний:
Пост я начала не с цитаты, а вот закончить хочу именно ею.
Начинаем апрель
#блог
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🥰8