🥕 Время привнести немного хаоса в стиле Looney Tunes!

Обычно ретроспективы у нас по четвергам, а сегодня — понедельник. Почему?
Да просто потому что захотелось 😶
🟣Если бы Багз Банни вёл канал, он бы тоже так сделал.

На корпоративном воркшопе по ретроспективам одна из команд использовала формат “Катапульта” — метафоричный, игровой и очень рабочий.
А другая команда посмотрела и сказала:
🟣Ого, как вкусно ты это подал! Я теперь тоже хочу попробовать!🟣
А я подумала: а чего бы и нет?

Так родилась Looney ретроспектива с Катапультой.
🌀 Весёлая, но по делу. С метафорами, в которых легко говорить о сложном.

Подходит идеально, когда:
В следующем спринте команду ждёт настоящий челлендж —
амбициозная цель, непростая задача или ситуация, когда полкоманды в отпуске.)

✨ Ловите шаблон — и let’s fly!
Ну а если что-то пойдёт не так — у нас, как у Койота, всегда есть план B… и каска.
✨Скопируйте фреймы на свою доску
или
✨Скачайте файлы для любого другого инструмента, чтобы получить ретроспективу.

❤️ Буду рада вас видеть на воркшопе по ретроспективам. Приходите вдохновляться, экспериментировать и находить новые фишки для ваших ретроспектив!

#ретроспектива

“Думай позитивно” — и другие фразы, от которых команде не легче

Ежедневный Скрам. Кто-то осторожно говорит:

“Я боюсь, мы не успеем.”
“Кажется, мы недооценили сложность.”
“Это не сработает, нам нужен другой подход.”

И получает в ответ:
“Ты опять ноешь?”
“Давай без негатива.”
“Мысли позитивно, иначе ничего не выйдет.”

Это не мотивация. Это токсичный позитив — когда любой дискомфорт маскируется под «неправильное мышление» и «плохую энергию».

😵‍💫 В чём ловушка “всегда позитивного” подхода?

Мы так боимся показаться «негативными», что перестаём видеть реальность.
Команда выгорает — а внешне всё бодро.
Люди тревожатся — а на ретро обсуждаем “что порадовало”.
Проблема назрела — но главное «держим настрой».

🙂 Что работает лучше

Называется это — реалистичный оптимизм.
Не “думай позитивно”, а “думай реалистично — и выбери надежду”.

Он про то, чтобы:
✅ Признать текущее состояние — даже если оно непростое
✅Не стыдить себя и других за эмоции
✅Готовиться к разным сценариям

📌 Что можно попробовать в команде уже завтра

❌ Вместо: “Не переживай, у нас всё получится”
✅ Спроси: “Что тебя сейчас больше всего тревожит?”

❌ Вместо: “Главное — не падать духом”
✅ Спроси: “Что мы можем упростить, чтобы стало легче?”

❌ Вместо: “Все будет хорошо”
✅ Спроси: "А что худшее может случиться — и как можно с этим справиться?"

Это не пессимизм. Это зрелость.
И она полезнее, чем выдавленная улыбка на фоне паники внутри.

🐸 Так что оставим токсичный позитив в Instagram-цитатах.
А себе и команде — подарим не установку “будь на позитиве”,
а возможность быть живыми. Настоящими. И оттуда уже двигаться дальше.

#команды

Ребята, с пятницей!

Хочется закончить неделю на позитиве — поэтому делюсь с вами тремя лёгкими и весёлыми разминками с ИИ, которые можно попробовать с командой.

Они помогают выдохнуть, сбросить «рабочую серьёзность» и переключиться на воображение, игру и немного абсурда.

✨ Для разминок вам потребуются любые AI-инструменты с генерацией изображений или текста: Midjourney, DALL·E, ChatGPT, Bing Image Creator и т.д.

✨Моё «любимое» изображение

Попросите участников перечислить:
любимое животное, еду, хобби, место и цвет.

✨Промпт:
«Нарисуй [животное], которое ест [еду], занимается [хобби] в [место], под [цветным] небом.»

❔ Затем делимся картинками в Miro или чате.
От милоты до абсурда — всё пойдёт в ход.
✨Что получилось у меня — см. обложку поста ❤️

✨ ИИ-автопортрет

Попросите участников описать себя для ИИ так, чтобы получился максимально точный или максимально смешной портрет.

✨Промпт:
«Женщина в жёлтом худи, стоит у бара на пляже, слегка задумчивая.»

👀 Делимся результатами в Miro и обсуждаем:
у кого получилось похоже, у кого — забавно, у кого — совершенно неожиданно.

✨ Бонус: придумайте номинации и в финале соберите все изображения в один групповой ИИ-портрет команды. Это… очень смешно.

✨Поэма о спринте
✨Попросите команду накидать на стикерах всё, что характеризует текущий спринт: события, фразы, героев, внутренние мемы, эмоции
✨Объедините участников в пары или тройки.
✨Задача: с помощью ИИ создать поэму или балладу о спринте, используя собранные слова и образы.

🥳 Финал — чтение поэм вслух.

✨ Если есть в запасе немного поддержки — накидайте лайков и «лёгкости в ногах».

Под конец тренировочного блока немного травмировалась, а в воскресенье очень хочу выйти на старт — бегом 29 км по горам 🤝

#игры_со_смыслом

💜 Как связать метрики команды с деньгами компании
(по мотивам статьи Johanna Rothman)

Менеджеры любят цифры: доходы, расходы, прибыль.
Команды — velocity, story points, flow.

Кажется, что это два разных мира.
Но можно выстроить мост между ними — с помощью Pirate Metrics и Flow Metrics.

🏴‍☠️ Pirate Metrics — как команда влияет на доход

Если ваша команда влияет на продукт, она влияет и на деньги. Только это не всегда видно.
Вот как это раскладывается:
🖇Acquisition — как быстро и откуда приходят клиенты
🖇Activation — начинают ли пользоваться продуктом
🖇Retention — продолжают ли пользоваться
🖇Revenue — платят ли
🖇Referral — рекомендуют ли другим

Чем лучше эти метрики → тем выше доходы.

💜 Flow Metrics (метрики потока).
Если вы ещё не знакомы с метриками потока, вот
краткое описание:
🖇WIP (Work in Progress) — сколько работы в процессе
🖇Cycle time — время от начала работы над элементом до ее завершения
🖇Throughput — количество рабочих элементов, которые завершились за определенное время
🖇Work Item Age – время, которое прошло от начала работы над элементом до текущего момента

💜Подробнее о законе Литтла или в нашем блоге.

💜 Velocity ≠ прибыль

Velocity — это не Throughput.
И уж точно не «эффективность» каждого члена команды.
Любая разработка требует сотрудничества.
Пары, свормы, мобы — всё это снижает Cycle Time и повышает Throughput.

Фокус на индивидуальной эффективности → рост WIP, Work Item Age и задержки.
😥 То есть то, что бизнесу НЕ НУЖНО.

💜 Это не про «больше работать».
Это про умнее работать — и быстрее превращать усилия в результат, который влияет на цифры в отчётах.

💜 С чего начать?
1️⃣Измерьте свой Сycle Time
2️⃣Постройте карту потока (Value Stream Map)
3️⃣Посчитайте, где и сколько вы ждёте
4️⃣Переведите это в стоимость задержек (Cost of Delay)

➡️Теперь у вас есть: данные, видимость зависимостей, аргументы.

Через пару недель с измерениями вы можете сказать:
💜Хотите больше дохода? → Нужно релизить быстрее. Вот, что мешает. Вот, сколько это стоит.
💜Хотите быстрее возвращать инвестиции? → Нужно декомпозировать задачи и обеспечить возможность частой поставки. Вот, что мешает.
💜Хотите меньше расходов? → Увольнять не нужно. Вот, какие задержки мешают доставлять ценность быстро.

😈Как сделать ретроспективу не рутиной, а рычагом для изменений?

Вот 3 идеи, которые мне хочется сохранить и передавать дальше:

1️⃣ Уточняйте критерии успеха

На ретро часто звучит:
— Давайте улучшать коммуникацию.
— Нужно больше ответственности.
— Хочется вовлечённости.

Идеи правильные. Но как мы поймём, что получилось?

💡«Как вы узнаете, что это сработало?» — один из самых сильных вопросов на ретро.

Уточняйте, что станет индикатором успеха:
⚪ Что изменится в – Что изменится в поведении?
⚪ Что мы заметим в ежедневной работе?
⚪ Что скажут люди на следующей ретро?

Осмысленные изменения всегда конкретны.

2️⃣ Один шаг за раз

Частая ловушка — длинный список улучшений. Знакомо?

Но система меняется даже от одной маленькой правки. Внедрив 2 пункта, вы уже поменяли контекст. Остальные из списка — могут быть уже нерелевантны.

“Каждое изменение создает новую систему” — Mike Rother, Toyota Kata

💡 Выберите один фокус. Разберитесь. Двигайтесь итеративно.

3️⃣ Работайте с первопричинами, а не симптомами

Фразы вроде «больше брать ответственность» — это верхушка айсберга.
А под ней — культура обратной связи, структура ролей, поощрений и наказаний.

👍 Задача ретро — не найти виноватого, а понять, что создаёт поведение.

💡В помощь: «5 почему», CLD, модель айсберга.

☀️ Краткое резюме

↗️ Думайте про успех: как поймем, что стало лучше
✏️ Фокуируйтесь на одном улучшении, а не на всем списке
💭 Разбирайтесь в первопричинах, не боритесь с симптомами

❤️ Делюсь идеями, как улучшить ваши ретроспективы на воркшопе по ретроспективам присоединяйтесь к группе 20 июня.

#ретроспектива

😌 Лето, мы тебя ждали —
и, конечно, ждали июньский анонс курсов и воркшопов!

(Каюсь, забыла вовремя рассказать — но зато сейчас всё сразу и по делу👇)

🎯 Что ждёт вас в июне — прокачка в трёх ключевых направлениях:

Управление продуктом
5-6 июня - Professional Scrum Product Backlog Management Skills
18-20 июня - Professional Scrum Product Owner

Системное мышление
25-27 июня - Professional Systems Thinker

Работа с командами
6 июня - Воркшоп по декомпозиции

Полный перечень курсов на любой вкус по кнопке ниже. Увидимся! 💛

“I never lose. I either win or learn.”
— Nelson Mandela

✨ Неделю назад я писала:
Если есть в запасе немного поддержки — накидайте лайков и «лёгкости в ногах».
Вышла ли я на старт?
Да.🤗
Признаюсь, желание сойти преследовало меня с момента, как я упала в ручей и повредила вторую ногу на 15-м километре и потом боролась с этим до самого финиша.
Но я финишировала🥳.

💡 Эта гонка напомнила мне, что:
🖇Иногда нужно просто продолжать.
Даже если не идеально. Иногда всё меняется через час — или через поддержку других.
🖇Хороший старт — не повод терять фокус.
🖇Прорыв бывает там, где ты почти сдался.
Главное — не сойти до поворота.
🖇Ошибка — не конец.
Если признать её честно, она превращается в обучение и опыт.

Это было про бег.
И не про бег — в том числе.

А если вы пропустили, вот 5 постов, которые в мае особенно вам зашли:

🖇Ретроспектива в стиле Looney Tunes

🖇Как связать метрики команды с деньгами компании

🖇Весёлые разминками с ИИ

🖇“Думай позитивно” — и другие фразы, от которых команде не легче

🖇Как объединять в пары без вреда для психологической безопасности

❤️ Спасибо, что читаете и до скорых встреч.

#блог

💻 Иногда ты тратишь кучу времени, чтобы во всём разобраться самостоятельно.
Собираешь варианты. Думаешь. Сравниваешь.
А в момент, когда тебя спрашивают:
«Что ты рекомендуешь?»
— вдруг понимаешь, что… не уверен.

Хотел справиться сам.
А теперь кажется, что стоило спросить коллег. Раньше...

🤐 Нам с детства говорят: «Надо быть сильным», «помогают слабым», «ты справишься сам».
Просить совета — будто признаться в некомпетентности.
Но знаешь, что парадокс?

Просьба о совете — это не слабость.
📚 Исследования подтверждают, когда мы просим совета, нас воспринимают как:
🤩 более умных
🤩 более уверенных
🤩более профессиональных.
Потому что нужна смелость — признать, что не всё знаешь.

⚠️Увы, не всякий запрос на помощь работает. Есть ошибки, в которые я тоже попадала:
🌟Спрашивать у всех подряд.
Когда ты зовёшь к обсуждению всех, от команды до кота, в итоге не слышишь никого. Люди теряют интерес. А ты — фокус.
🌟Спросить не того.
Комфортный человек ≠ полезный совет. Часто мы идём к тем, кто нас точно поддержит, а не к тем, кто сможет показать слепое пятно.
🌟Искать подтверждения, а не взгляд со стороны.
Ты уже решил, но хочешь, чтобы кто-то умный сказал: «Да, ты всё правильно понял». Это не совет. Это проверка эго.

Это не диалог. Это поиск одобрения.

👀 А как спршивать совет правильно?
🌟Чётко сформулировать запрос. Что не получается? Где затык?
🌟Выбрать человека, чьё мнение действительно важно. Не потому что «друг», а потому что «разбирается».
🌟Быть готовым услышать то, что не укладывается в твою картинку.
🌟Сказать спасибо и вернуться с результатом. Совет — это вклад. И его важно признать.

✨ Каждый раз, когда я действительно открыто просила совета, я находила не только новые решения, но и поддержку.
Иначе бы я просто крутилась внутри своей головы.

❕ Так что, если ты сейчас стоишь перед выбором —
Может, стоит не бороться в одиночку?

🧠 Что говорит биология: 5 причин, почему Scrum реально работает

Scrum — фреймворк, который подстроен под ограничения человеческого тела и мозга. Вот как:

1️⃣ Привычки = Нейропластичность + Повторение

Спринты повторяются циклично. События — всегда в одно и то же время и в одном и том же месте.
📌 Это помогает формировать устойчивые нейронные связи.
🧬 Факт: Мозг любит ритм — так формируются привычки и снижается сопротивление новому.

2️⃣Фокус = Меньше когнитивной нагрузки

Ограничение WIP, фокус на задачах и цели спринта, визуализация прогресса.
🧠 Факт: Человек может удерживать в фокусе не более 3–5 элементов одновременно (закон Миллера).

3️⃣ Мотивация = Дофамин

Каждый спринт — это ощутимый результат.
✅ Маленькие победы → выброс дофамина → мотивация продолжать.
🧬 Факт: Мозгу важна не только награда, но и предсказуемый ритм её получения.

4️⃣Ритм = Циркадные биочасы

Постоянное расписание событий стабилизирует рабочий ритм.
🧬 Факт: Регулярность улучшает внимание, сон, пищеварение и стрессоустойчивость. Scrum встроен в это биологическое постоянство.

5️⃣Психологическая безопасность = меньше кортизола

В командах, где ценности Scrum не пустой звук, растёт уровень психологической безопасности.

🧠 Факт: когда безопасно — мозг учится. Когда страшно — выживает. Scrum создаёт условия для первого.

💌 На тренингах мы много говорим про то, как важно проверять гипотезы, собирать обратную связь и создавать продукт вместе с пользователями, а не в вакууме.

И вот вам живой пример — ребята из Контур.Толк делают инструмент для командной коммуникации. Они не просто «пилят фичи», а хотят вместе с вами понять, что действительно нужно командам:
🖇 видеозвонки, чаты, доски — всё в одном месте,
🖇 автофиксация договорённостей со встреч,
🖇 инструменты для конструктивного разрешения конфликтов.

Сейчас у них на руках прототипы, и они ищут продуктовые/Agile-команды, которые готовы посмотреть и дать честный фидбэк.

⚡️Если вы хотите поучаствовать в создании классного и полезного инструмента — оставьте заявку, ребята свяжутся с вами.

💜 Спасибо.

Если ты когда-нибудь писал код, ты знаешь:
🔸 переменные нужно называть точно
🔸 если переименуешь не тот файл — всё сломается
🔸 дашь функции странное имя — команда тебя проклянёт

Разработчики учатся быть предельно аккуратными с языком.
Каждое слово — с прицелом на ясность, логику, последствия.

А теперь вопрос:
почему тогда язык, которым мы описываем командную работу, — это сплошной лингвистический туман?

😶 Пример — “story point velocity”.

✖️ Это не скорость
Story points — не километры, не часы и не джоули.
Они субъективны, относительны, и означают разное в разных командах.

✖️ Это не про ценность
Команда может закрыть 40SP за спринт, и не сдвинуть продукт ни на миллиметр.
А может сделать одну задачу на 3SP и клиент останется в восторге.

✖️ Это не инструмент ТОЧНОГО планирования
Каждый спринт уникален: кто-то ушёл в отпуск, кто-то перегорел, кто-то просто внезапно понял, что жить надо иначе.
Думать, что прошлое velocity даст точный прогноз — магическое мышление.

✖️ И уж точно это не метрика, чтобы сравнивать команды между собой или оценивать их зрелость.
Тут вступает в игру закон непреднамеренных последствий:
стоит начать сравнивать — и команды начинают играть. Делить задачи мельче. Раздувать оценки. Прятать работу.
В любом случае, реальность страдает.

❕Story Points — полезный инструмент.
Но только как внутренний язык команды, чтобы прикинуть сложность и использовать как ориентир.
А не как контракт, KPI или средство давления.

💡Что делать вместо этого?
☑️ Считать throughput: сколько историй реально завершено
☑️ Смотреть на cycle time: сколько заняла работа от начала до конца
☑️ Ввести value points и говорить про ценность, а не только сложность

А может, вообще отпустить идею «мерить эффективность» одной цифрой.
И начать говорить о том, что действительно важно: ценность, частота поставки, прозрачность, предсказуемость.

🥰Охана значит семья. А семья — это когда никто не остаётся один и никто не забыт.

Ценности — это не то, что придумывают в кабинете на пятом этаже.
Они могут звучать красиво, висеть на стенах или в презентациях.
🔡🔡🔡 Пока они не прожиты командой — они не работают. Потому что не рождены ею.

🖍Настоящие ценности не пишутся — они раскрываются.
Через опыт. Через истории. Через моменты, когда команда была собой — и это сработало.

📌Я с огромным удовольствием помогаю командам обнаруживать, сохранять и использовать свои ценности.
На одной из ретроспектив мы провели Appreciative Interview: участники вспоминали моменты, когда команда работала особенно круто.
Из этих историй проявились настоящие ценности.
Собственные. Живые. Про «нас».

Мы откалибровали их и прояснили:
🔵что каждая ценность означает для команды,
🔵 как она проявляется в зеленой зоне (поддерживает),
🔵и как — в красной (нарушает, искажает).

Команда договорилась использовать эти формулировки:
✔️для обратной связи на ретроспективах,
✔️и при принятии решений о найме — чтобы находить именно «своих».

Если вы ищете формат, чтобы начать разговор о ценностях — делюсь.

❤️Скопируйте фреймы на свою доску
или
❤️Скачайте .pdf файл из первого комментария для любого другого инструмента.

🤩 Понравилась ретроспектива? Возьмите нашего скрам-мастера в аренду и он проведет подобную сессию или сессию по вашему запросу.

#ретроспектива

🤨 Женя, я попробовал Liberating Structures, но у меня ничего не получилось.
Узнаю себя. Моя первая попытка тоже провалилась.
И вот почему: 90% успеха в Liberating Structures — не в тайминге, не в формате. А в том, как ты формулируешь приглашение.

Что такое «приглашение»?
📌 Приглашение — это тот вопрос или тема, которую вы предлагаете участникам исследовать в рамках структуры.
Например, в Impromptu Networking — «Что ты хочешь получить и что можешь отдать этой группе?»
А в TRIZ — «Что нужно сделать, чтобы гарантированно всё провалить?»

Где я делала ошибки?
Я начинала с такого:
🖇«Что тебе нравится в Scrum?»
🖇«Как тебе работа в парах?»
🖇«Что бы ты изменила в нашей новой политике деплоя?»

И да — звучит нормально. Но это были мёртвые вопросы. Люди отвечали — и всё. Молча. Без диалога. Без настоящего вовлечения.

💜Я упрощала приглашения ещё сильнее — чтобы «все поняли» и «двигались к решению».
Но чем проще я их делала — тем хуже работало.

❕И только позже я поняла, в чём суть — и что об этом говорят сами авторы структур:
💜Liberating Structures — не про быстрый поиск ответа. И не про мнение.
Они про исследование пространства.
Про совместное осмысление.
Про «а что, если мы посмотрим вот так?»

Структуры предполагают, что:
💜Люди умны, внимательны и способны работать с абстракцией.
💜Необязательно всё понимать с первого раза — важно быть в диалоге.
💜Не нужно «объяснять» каждое слово.
💜Нужно задать направление.

💜Признаки сильного приглашения:
💜 Не оценивает и не суёт проблему в рамку.
💜 Открывает пространство, а не сужает его.
💜 Конкретно и двусмысленно: есть фокус, но нет «правильной» оптики.
💜 Слегка абстрактно — и именно это даёт разные уровни входа.
💜 Да, часто длиннее. Но работает глубже.

Например:
💜«Что кажется тебе важным, полезным или трудным в Liberating Structures — независимо от твоего опыта?»
💜«Что ты должен перестать делать, чтобы углубить взаимодействие в группах?»
💜«Что ты заметил, услышал или почувствовал за сегодняшний день, что может повлиять на твою работу?»

🟣 Когда приглашение хорошее — участники реже переспрашивают. Они идут в тему. Начинается настоящее обсуждение.

💜💜💜💜
💜Потрать время на приглашение — это важнее, чем выбор структуры.
💜 Попробуй: за 30 секунд придумай 2-3 приглашения на одну тему — не редактируя. Это разогревает мышление.
💜 Делай это в паре или группе — обсуждение помогает точнее попасть в суть.
💜Ищи вдохновение у других: в статьях, на сайте, в архивах митапов и официальном сообществе в Slack.

#освобождающие_структуры

🌼 Сейчас я прохожу обучение по психологической безопасности.
С первых же занятий нам предложили простое, но сильное правило —
🎩 Chatham House Rule — или, по-русски, Правило «Четем Хауса».

Люди, принимающие участие во встречах, проводимых по Правилу «Четем Хауса», могут свободно использовать полученную ими информацию,
но не имеют права разглашать ни имена, ни место работы выступающих.

📎 На практике это звучит просто:
«Можно делиться тем, что было сказано на встрече — но без имён и должностей.»

🖍 Правило появилось в 1927 году в Лондоне, в аналитическом центре Chatham House — чтобы участники могли говорить откровенно и по-человечески, а не только «от лица компании».
С тех пор его применяют во всём мире — в дипломатии, бизнесе, фасилитации и обучении.

📌 А чем Chatham House Rule отличается от Vegas Rule?

🎩 Chatham House Rule — можно уносить идеи, но без имён.
🎲 Vegas Rule — ничего не уносится вообще. Всё, что сказано, остаётся в комнате.

На первый взгляд, Vegas Rule создаёт защиту.
Но на практике бывает не так уж полезно:
🟡 Люди с властью всё равно «выносят» и используют информацию
🟡Остальные — молчат, не зная, можно ли
🟡Атмосфера становится закрытой, а не безопасной

И да — у Vegas Rule не самые удачные ассоциации:
вечеринки, секреты, «Мальчишник в Вегасе»…

✔️ Когда Chatham House Rule особенно уместно:
✔️ при обсуждении чувствительных тем
✔️ на ретроспективах
✔️ в обучающих группах
✔️ при разном уровне власти у участников
✔️ когда только формируется культура доверия


📎 Почему Chatham House Rule стоит добавить в ваш фасилитационный набор?

🔥 Для тренера, фасилитатора, коуча — это не про «конфиденциальность ради приличия»,
а про создание условий, где доверие — не случайность, а намерение.
Где в группе не просто безопасно — а по-настоящему живо и ценно.

Теперь я всё чаще спрашиваю себя:
❓А как бы изменилась наша встреча, если бы действовало Chatham House Rule?
❓А ретроспектива – стала бы честнее?
❓А воркшоп глубже?

#психологическая_безопасность

Кораблю безопасней в порту, но он не для этого строился.
— Грейс Хоппер

🖍Безмерно рада снова учиться.
Я начала программу Train-the-Trainer по психологической безопасности, чтобы расширить взгляд, подтвердить своё понимание темы и вдохновиться новыми идеями.
Считаю, что мне повезло с тренерами и группой: здорово познакомиться и обменяться опытом с единомышленниками практически со всего мира, работающих в разных сферах – от кинопроизводства до школьного учительства.

✔️На одном из занятий мы обсуждали цитату Грейс Хоппер: "You manage things, you lead people".

Признаюсь: кроме того, что именно ей приписывают происхождение термина debugging, я почти ничего о ней не знала.
После сессии я не могла отойти от компьютера — часами читала о её жизни, решимости, лидерстве.

☀️ Пусть и для вас эта цитата станет знаком.
Маленьким толчком — сделать шаг навстречу тому, к чему вы давно готовы.
Выйти из порта. Попробовать. Отплыть.

Спасибо, что остаетесь со мной ❤️
А если вы пропустили — вот три поста, которые особенно вам зашли в июне:

🟡 5 причин, почему Scrum реально работает
🟡Говорим о ценностях с персонажами мультфильма Лило и Стич
🟡Что мы на самом деле измеряем?

🟣А я пойду — работать с командами и бегать в горах 👍

#блог

😷 До 2000-х годов хирургические бригады — люди, которые буквально вскрывают наше тело, — часто начинали операцию, даже не зная имён друг друга.

Звучит тревожно, правда?

🔬 А потом в 2001 году в университете Джонса Хопкинса провели исследование. Выяснилось: если члены команды называют свои имена и делятся ожиданиями или опасениями перед началом операции, число осложнений и смертей снижается на 35%.

🔥Почему?
Потому что, когда люди хоть немного знакомы, им проще:
🟡 вовремя сказать о проблеме,
🟡взять на себя ответственность,
🟡 предложить идею или решение.

Этот эффект назвали феноменом активации.

Когда каждый называет своё имя и получает возможность заговорить в комнате — он с куда большей вероятностью заговорит снова, если заметит проблему. – Атул Гаванде, хирург, писатель и исследователь из Brigham and Women’s Hospital

Речь не про “поболтать”. Речь про дать голос и включиться в работу — ещё до того, как она началась.

🔡🔡🔡 Поэтому я никогда не пропускаю начало. Даже если:
✔️ участников много
✔️ все знакомы 100 лет
✔️ времени в обрез

Пусть это будет что-то лёгкое:
🔵 Какая у вас сегодня внутренняя погода?
🔵 С каким настроением вы пришли?
🔵 или Какой вы сегодня котик?

Это не трата времени. Это залог того, что мы начнём работать вместе, а не рядом.

📎 В комментариях — мини-брошюра с вопросами для начала встреч. Забирайте в свою фасилитаторскую аптечку.

#фасилитация

😶Кейс. Что делать?!

Фасилитатор задала фокусирующий вопрос.
Участники поработали в парах, активно, с интересом исследуя вопрос.
Через 5 минут вся доска была усыпана стикерами: идей оказалось действительно много. 🔥

Фасилитатор пересчитала стикеры, выдала участникам по 5 точек для голосования.
Голосование прошло — лидирующие стикеры определены.
Фасилитатор выбирает первый из них и предлагает обсудить в формате раунд робин.

😱 И тут начинается самое интересное:

— «А что это вообще значит?»
— «Я думал, это про другое…»
— «Я поставил точку, потому что там уже было много голосов».
— «Мы когда это писали — имели в виду совсем не то».

Каждый понял этот стикер по-своему. А кто-то вообще не понял.

✨✨✨✨✨✨✨
✨Что, по-вашему, пошло не так?
✨Что бы вы сделали на месте фасилитатора?

Пишите свои идеи в комментариях ✨

#фасилитация

🤓 Итак, давайте разберём вчерашний кейс.

📎Напоминаю: Фасилитатор задала фокусирующий вопрос → участники поработали в парах → стикеров набралось много → голосование → выбрали топ-идеи → начали обсуждать и каждый понял стикер по-своему (а кто-то вообще не понял 🤷‍♀️).

❓Что пошло не так?

И здесь абсолютно правы и Артём, и Кристина:
🗣 Команды не представили свои идеи — а это критически важный шаг.
🔍 Перед голосованием важно распаковать смыслы. Без этого каждый голосует за своё — и выбор становится случайным.

💡 Это не редкость. Частая ловушка при переходе от расходящегося мышления (diverge), где мы создаём много идей,
к сходящемуся (converge), где выбираем фокус.

Если между ними нет смыслового моста — начинается лотерея.

✔️Что можно сделать?

1️⃣ Презентация по очереди.
Авторы стикеров рассказывают свои идеи остальным участникам.
Да, это помогает выровнять понимание, но может затянуться, особенно если стикеров много.
Поэтому:
🟢Объедините пары в четвёрки
🟢Дайте время (3-4 минуты), чтобы участники:
– поделились стикерами и уточнили их при необходимости
– нашли дубли
– объединили похожие идеи
🟢После этого попросите коротко презентовать ключевые мысли всей команде.

2️⃣Распаковка идей через вопросы.
🟢Участники читают стикеры коллег
🟢Задают авторам уточняющие вопросы:
– «Что вы имели в виду?»
– «Это про нас? Про процесс?»
– «Приведи пример, когда ты это наблюдал?» и тд.

✔️ Работает особенно хорошо, если стикеров немного и можно действительно уделить внимание каждой идее. Если идей слишком много — лучше перейти к следующему приёму.

3️⃣Точки для прояснения.
🟢Раздайте точки другого цвета и попросите отметить ими те стикеры, смысл которых непонятен или вызывает вопросы.
🟢Попросите авторов представить стикеры с точками, скорректируйте описание, если необходимо.

❤️ Мой любимый приём, потому что он:
– экономит время (не проговариваем все)
– показывает, где нужно уточнение перед голосованием

4️⃣Кластеризация перед голосованием.
Попросите участников сгруппировать похожие идеи и дать названия темам — чтобы голосовать уже за смысловые группы, а не за отдельные формулировки.

🖍 Часто команда генерирует одну и ту же идею в разных словах. Без объединения они могут получить по паре голосов и “пролететь”, хотя вместе — это действительно важный фокус.

🗣 А ещё во время кластеризации часто слышны такие фразы:
— «О, а вот этот стикер — он ведь тоже про это?»
— «А можно его сюда отнести?»
— «Мне кажется, это дублирует вот это…»

🔥 Именно в этих диалогах и происходит дополнительное прояснение смыслов. Неформальное, но очень важное.

🔡🔡🔡 Эти способы можно (и нужно) комбинировать. Например, я люблю дать “точки для прояснения”, а затем, когда все понятно прошу кластеризовать похожее.

😊 А у вас было такое — когда команда голосует, а потом оказывается: никто не может объяснить, за что?

Какие способы у вас сработали в таких ситуациях?

#фасилитация