🥪 Сендвич

В одной крупной и многим известной айтишной компании начали происходить удивительные события: кто-то стал красть еду из вендинговой машины.

Изначально никто не верил - ну кому это всерьез нужно? Но компания, обслуживающая автомат, несколько раз сообщила об убытках, и решили разобраться.

Злоумышленника нашли достаточно быстро, и им оказался... высокооплачиваемый разработчик. К делу он подошел основательно и творчески: создал механическое устройство, которым ловко доставал сэндвичи и шоколадные батончики с полок автомата. Открывал нижний лоток, просовывал туда свой девайс и получал желаемый результат. Шутка ли - бутерброды с курицей и соусом песто!

Разработчика спросили, зачем он это делал. У него же высокая зарплата, на бутеры точно хватит. Он что-то мямлил, но ничего вразумительного сказать не смог. Его даже не уволили - руководитель поручился, что возьмет человека под контроль. А уволить - нет уж, слишком хороший разработчик, таких днём с огнём не сыщешь.

Я с этим разрабом знаком и не поддерживаю, но его мотивы ясны. Когда много лет назад мы с командой пришли на офисную кухню и увидели там аппарат с сэндвичами, первая мысль была: "А эту штуку можно взломать?". В нашей айтишной команде не было людей с криминальным прошлым, группировка была опаснее, одни разработчики, аналитики, тестировщики. Но всем стало интересно, как обойти защиту системы. Некоторые подошли к делу примитивно: пытались наклонить аппарат, надеясь, что еда упадет в лоток. Кто-то изучал каждую ячейку и смотрел, как уложены сэндвичи: ага, вот этот лежит с краю, а этот потянет за собой соседний. А кто-то пытался понять, нет ли скрытых закономерностей: засунул купюру и несколько монет, взял еду, а потом получил все деньги обратно в виде сдачи.

И дело было не в том, что люди голодали: зарплата каждого значительно превышала стоимость бутерброда. И даже не в природном любопытстве айтишников. А просто человек так устроен: если он видит систему, он хочет ее взломать.

Система - это не только аппарат с шоколадками. Как не делать домашку, но чтобы и двойку не поставили? У кого списать диплом, чтобы не распознали плагиат? Как не приходить на работу вовремя, но не быть уволенным? Можно ли получить денег от государства, если не положено? Получится ли выполнить квартальные цели на работе без лишних усилий? Как быстро вырастить продукт и увеличить от него прибыль? А получить первые строки в поисковике? А уйти от налогов?

Ответы на эти вопросы могут отличаться с точки зрения законодательства или этики, но технически они одинаковы: есть система, и ее надо взломать. И ее будут ломать и испытывать на прочность.

Так было и будет всегда, люди не меняются. Их страсть играть не по правилам - самое постоянное в мире. А для стартаперов это даже поощряемое качество: любой революционный продукт - взлом существующей системы.

📖 @pmbbk / #idea

📖 @pmbbk / #meme

🤹 Выравнивание ресурсов в проекте

Для каждого проекта есть ограниченное количество времени и ресурсов. По мере развертывания проектов вы можете столкнуться с трудностями и неожиданными событиями, которые заставят вас пересмотреть распределение ресурсов и внести изменения в график проекта. Выравнивание ресурсов может помочь вам эффективно перераспределить ваши ресурсы, чтобы использовать их наиболее эффективно, чтобы вы могли достичь большего за меньшее время.

LinkedIn: Peter Landau, Content Director - ProjectManager

📖 Читать статью (~5 минут)

📖 @pmbbk / #meme

🦡 Инженерия устойчивости

Я занимаюсь эксплуатацией production-систем с непрерывной практикой инцидент-менеджмента. Каждый день, сталкиваясь с аномалиями и проблемами, невольно спрашиваешь себя: "Почему это происходит? А главное: как с этим дальше жить?". Три нелегких года работы, где мне доверили строить культуру SRE и инцидент-менеджмента, помогли утвердиться во мнении и подходах, которые действительно помогают справляться с подобными вызовами. О них и поговорим!

LinkedIn: Сергей Реусин, Site Reliability Engineering Manager - SberMarket

📖 Читать статью (~12 минут)

📖 @pmbbk / #meme

🫠 Устал

Нет ничего хуже, чем принять в команду вымотанного специалиста. Такие люди умны, опытны, прекрасно подготовлены и способны решить любую задачу. Но именно способны - от этого дальше дело не пойдет.

Когда планируешь проект, стартап или новое направление бизнеса, где от команды требуется высокая энергия и полная самоотдача, и думаешь: "Не хочу брать кого попало, не хочу неопытных или посредственных. Хочу быть уверен, что все будет идти хорошо. Хочу настоящих экспертов".

Нанимаешь, полагая, что профессионализм важнее мотивации и преданности компании. А вымотанные специалисты знают рынок и свою цену на нем. Это нормально: умные должны хорошо зарабатывать. Но вымотанный профессионал хочет только одного - продать себя подороже. В лучшем случае он будет полезен проекту недолго, пока не появится лучшее предложение.

На начальном этапе проекта может показаться, что мотивированностью и преданностью легко управлять. Это заблуждение. Никакие бонусы, смузи и удобные кресла не помогут. Человеку либо интересно работать, либо нет. Возможно, вам удастся его заинтриговать - вызвать интерес, а затем искреннее желание внести вклад в общее дело.
Или не удастся, и вы останетесь с нерешенными задачами, подавленным настроением в команде и раздутой зарплатной ведомостью.

Если передо мной стоит выбор - нанять вымотанного суперпрофессионала или разумного середняка, который не только способен, но и хочет решать проблемы, - я выберу середняка. Без колебаний.

📖 @pmbbk / #idea

📖 @pmbbk / #meme

🚀 Быстрые результаты Scrum

Предположим, вы Scrum-мастер или Agile-тренер. Вас недавно просили объяснить ваш вклад в создание ценности организации? Другими словами, хочет ли руководство знать, выполняете ли вы свою работу или ваша зарплата - это расходный материал? В этой статье указаны десять быстрых достижений Scrum, которые вы можете реализовать, не спрашивая разрешения или бюджета, чтобы доказать свой вклад в выживание вашей организации в эти сложные времена.

LinkedIn: Stefan Wolpers, Professional Scrum Trainer & Agile Coach - Berlin Product People GmbH

📖 Читать статью (~9 минут)

📖 @pmbbk / #meme

👀 Как увидеть три важнейших софт-скилла на собеседовании

Чтобы нанять хорошего сотрудника, недостаточно проверить только его харды. Рассказываем о трех софт-скиллах, которые я обязательно проверяю у каждого кандидата. Если вы начнете проверять эти три навыка, вы начнете нанимать лучших специалистов. А еще я расскажу обратную, темную сторону каждого из качеств.

LinkedIn: Олег Федоткин, Head of PaaS - SberMarket

📖 Читать статью (~5 минут)

📖 @pmbbk / #meme

🍓 Притча о клубнике

Молодой садовник пришел на давно заброшенный участок и начал его обрабатывать.

"Что ты делаешь?", - спросил прохожий. "Я собираюсь вырастить здесь лучшую клубнику", - ответил садовник. "У тебя ничего не получится! В наших краях клубника не растет, почва здесь неподходящая", - сказал прохожий. "Может быть, но я попробую", - сказал садовник. Прохожий пожал плечами и пошел дальше.

Садовник трудился день и ночь - рыхлил землю, удобрял, поливал. Это было непросто - воду приходилось таскать издалека.

"Надо быть сумасшедшим, чтобы выращивать клубнику в наших краях, да еще и таскать воду на себе, - смеялись прохожие. - Будет забавно, когда этот уверенный юноша потерпит неудачу!" Но садовник только улыбался и продолжал трудиться.

Однажды ночью ветер принес рой насекомых, которые почти уничтожили появившиеся ростки. Садовник чудом спас их. "Мы предупреждали, - говорили прохожие, - пустая затея!".

Но шли дни, и первые ягоды начали розоветь на участке. Прохожие уже не смеялись, а останавливались и задумчиво смотрели на будущий урожай.

"Тебе нужно сделать забор получше, - сказал один из прохожих, - иначе козы из соседнего села повредят клубнику". И он воткнул в углу участка кривую палку. Садовник кивнул и огородил участок небольшим забором.

"Тебе надо заявить о себе, - сказал другой прохожий, - нужна табличка с твоим именем". И он написал на бумаге имя садовника и прикрепил ее к забору.

Теперь прохожие часто останавливались у клубничного поля и давали садовнику советы: один объяснил, как носить воду и поливать, другой рассказал, как пропалывать клубнику, третий дал рекомендацию, как правильно собирать ягоды, и даже сорвал одну - для примера. Не было конца этим добрым советчикам.

Когда урожай был собран, на деньги садовника устроили праздник. "Мы всегда в тебя верили, - говорили люди, - ты такой трудолюбивый и настойчивый. И какая сила воли! Ты молодец!".

"Но не забывай, - добавляли они, - что в твоем успехе есть и наш немалый вклад. Посмотри, как красиво написано твое имя на табличке, и как хорошо вписалась наша палка в забор! А как аккуратно убран урожай!".

Садовник только благодарил добрых людей, которые так ему помогали. Ведь что он мог им ответить?

Так часто бывает: когда начинается сложный проект с неочевидными шансами на успех, вокруг одни скептики. Но когда работа налажена, появляются десятки, сотни желающих присоединиться.

Когда дело идет на лад, все хотят быть к нему причастными.

И сразу начинают рассказывать о лучших практиках: как вести бизнес, как воспитывать детей, как писать в блог, как продавать, как разрабатывать продукт и выводить его на рынок. Они точно знают, как лучше! Но где они были, когда нужно было обрабатывать каменистую землю, поливать ростки и защищать урожай?

Впрочем, садовники не задают таких вопросов. Они улыбаются и идут за новым ведром воды.

📖 @pmbbk / #idea

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

🙌 Вы менеджер задач или руководитель проекта

Вы попали в ловушку, просто управляя задачами вместо руководства проектами? Вот что нужно сделать, чтобы управление проектами ценилось за его стратегические преимущества и добавленную стоимость в вашей организации.

LinkedIn: Galen Low, Co-Founder & Community Lead - The Digital Project Manager

📖 Читать статью (~10 минут)

📖 @pmbbk / #meme

👊 Кунг-фу спикера и приёмы речевой борьбы

Нередко на важных для нас мероприятиях мы можем переволноваться, растеряться, нарваться на тролля и т.д. Попробуем разобрать разные сложные ситуации, которые могут возникнуть во время публичных активностей, а еще тут будут видео с разными примерами и реакциями.

LinkedIn: Станислав Добрый, DevRel - Росбанк

📖 Читать статью (~4 минут)

📖 @pmbbk / #meme

🐣 Эффект новичка

На начальном этапе своей карьеры я работал в одном интересном и важном проекте. Нас было трое: тимлид Александр, более старший и опытный, и двое молодых и активных специалистов.

Проект оказался настолько масштабным и сложным, что однажды генеральный директор подошел к нам и сказал:

"Всё, вы трое не справляетесь, нужно нанять еще одного аналитика."

Все сроки поджимали, мы едва справлялись с обязательствами по контракту. Уходили с работы не раньше десяти вечера.

Мы оперативно наняли нового сотрудника. Раньше такие процессы шли быстрее, чем в наше время.

Мне ночные рабочие часы никогда не нравились, даже в начале карьеры. И вот я, обрадованный, прихожу в офис, а там наш печальный Александр сидит над планом проекта, как Кащей над златом чахнет.

"Почему ты грустишь?" - спрашиваю я его. - "У нас же завтра выходит новенький. Теперь мы все успеем, дедлайны не подведем."

А Александр отвечает:

Я пересматриваю план. Нам точно придется передвигать сроки - не успеем. Раньше могли бы справиться за счет отказа от сна и выходных, но теперь нет. Новичка нужно быстро обучить, погрузить в задачи, ждать, пока он адаптируется. Он будет задавать много глупых вопросов, отвлекая нас. Мы будем платить ему зарплату, но он сможет полностью включиться в работу только через несколько месяцев. Новый сотрудник в таком проекте - это скорее проблема, чем помощь. Вспомни, сколько времени потребовалось тебе, чтобы разобраться в задачах.

Так и произошло: новичок действительно замедлил наш процесс. Александр пересмотрел план - все ближайшие сроки мы провалили, но с последующиси разобрались. Кстати, новенький оказался неплохим аналитиком, но его вклад стал заметен только через три-четыре месяца.

Когда в проекте появляется новый человек, обязательно планируйте снижение скорости работы всей команды. Если два новичка - ожидайте еще большего замедления. А если больше трех - будьте готовы, что работа приостановится.

Новички быстро учатся только в резюме и на интервью кажутся готовыми к любым трудностям. В реальности этих обещаний нужно ещё дождаться.

📖 @pmbbk / #idea

📖 @pmbbk / #meme