Про менторов и нашу коммуникацию

Я из тех людей, которые верят, что для того, чтобы достичь каких-либо целей, лучше действовать сообща и вместе. It takes a village так же хорошо иллюстрирует и мое отношение к менторству в карьере, о котором и хочу сегодня порассуждать.

Для себя разделяю два типа менторов:

1. Точечные менторы. Как правило, таких находишь, формируешь запрос и инициируешь диалог сама. Это люди, которые органично появились в инфополе человека: через профессиональный бабл, LinkedIn рекомендации, конференцию, курс или по наводке знакомых. К ним обращаешься с одинарными запросом, вроде «Как попасть в компанию ХYZ», «Нужен фидбек по резюме, чтобы XYZ» или «Какие скилы добавить в своей стек, чтобы XYZ». Иногда такой фокусный запрос переростает в long term engagement, но я видела это не очень часто.

2. Второй тип — это как раз больше про «старшего товарища». Как правило, это люди, у которых есть возможность тебя поразглядывать и поприсматриваться к тебе; увидеть тебя в работе и в разных ситуациях. По сути, инициатива именно связи ментор:менти идёт от них, но регулируется уже менти, в зависимости от потребностей. Обычно, это довольно долгая история про покровительство и сопровождение, товарищество и поддержку.

В своей карьере я активно обращаюсь за помощью к людям из первого пункта: профессор по Integrated Advertising в Парсонсе, по совету которого я выбрала магистратуру, люди, которым я писала cold emails, используя магистерское исследование, как способ с ними пообщаться и войти в индустрию, рекомендации из LinkedIn, у которых я интересуюсь про опыт работы, если их досье меня интересует.

Мне кажется важным уметь инициировать такие контакты и выстраивать коммуникацию — во-первых, скорее всего тебе помогут с точечным запросом, а там гляди и что-то бо‌льшее зародится. Например, свою первую фултайм работу я нашла именно так: написала лиду в сингапурском стартапе с запросом дать обратную связь по портфолио, а в конце нашей встречи он спросил не ищу ли я работу, ведь у них как раз есть открытая позиция.

А вот менторы из второго пункта — это более кропотливая работа, которую нужно вести вдолгую. Быть открытым, культивировать и поддерживать связи, делиться и отдавать в том числе и свою энергию, время и ресурсы.

С моим старшим товарищем мы встретились на работе несколько лет назад. Честно говоря, сначала она мне жутко не понравилась. Раздражала ее свежая энергия на контрасте с нашей уставшей командой дизайнеров. Со временем я оттаяла — спасибо ее ровному, последовательному и доброжелательному настрою. Я потихоньку начала просить фидбек о своей работе, спрашивать ее мнение по поводу ситуаций с коллегами, задавать вопросы про карьеру.

Когда я уходила из компании, я спросила, могу ли я обращаться за помощью впредь. Так, спустя несколько месяцев, мы стали регулярно созваниваться — мне нужна была помощь в позиционировании себя на новом месте.

Пару дней назад мы встретились на кофе и я в очередной раз оценила ее лидерские качества и проактивность. Зная, что я нахожусь в поиске работы, она без моей просьбы и до нашей встречи, посмотрела мой сайт с портфолио и резюме, чтобы уже во время разговора дать пару советов. А вечером того же дня отправила короткое, но вдумчивое сообщение, благодаря меня за встречу ❤️

Менторы разные нужны, менторы разные важны. И из первого, и из второго пункта! Но ни те, ни другие не упадут на голову сами — здесь важна инициатива, открытость и желание.

Есть ли менторы у вас? Помогает ли это вам в карьере? 💭

#personal #карьера

👉 Оставлять пометку о дате/времени в документах после редактирования — это #нормальнаяпривычка

Для меня нет ничего хуже, чем заходить в документ и гадать насколько это актуальная информация, когда она последний раз редактировалась и кем. Да, в большинстве современных программ есть способ узнать эту информацию благодаря version history. Но часто это те самые несколько кликов, которые делать совсем не хочется.

Я завела для себя правило: когда работаю над документом, которым пользуются другие, я оставляю тег с датой редактуры. Это помогает избавить других от гаданий, а себя от уточняющих вопросов по поводу свежести документа.

|| Моя карьерная история.
— часть два, юношество edition.

В контекст искусства я была погружена с самого детства, об этом я писала вот тут, в части один. Поэтому когда стало понятно, что совмещать художественную и общеобразовательную школу не получается, мы с родителями начали искать другой вариант продолжать мое погружение в рисование.

Так, когда мне было лет 12-13, я оказалась в студии Виктора Николаевича, художника и преподавателя из Академии Художеств. В первое занятие он посадил меня рисовать гипсовую голову Венеры. Мне хотелось плакать, потому что я была без понятия, что вообще делать, с чего начинать и что значит страшная фраза «выстраивать скулы». Смотря на мольберты других учеников (уже студентов Мухинского и Академии), я понимала, что я — самое слабое звено...

К Виктору Николаевичу я ходила четыре года, два раза в неделю, каждое занятие длилось два академических часа. Скулы я выстраивать так и не научилась, но основы академического рисунка освоила. Мне кажется, что за это время я нарисовала не меньше 719492810 яблок. Зато, если меня разбудить посреди ночи и попросить «выстроить яблоко», я могу сделать это с закрытыми глазами.

Оффтопик: Венеру, так похожую на крысу, я до сих пор храню в папочке с другими работами. Это напоминание себе, что не надо бояться быть самым слабым звеном ❤️

Виктор Николаевич сильно повлиял и на мой интерес к искусствоведению. Он топил за искусство Возрождения, цитировал Петрарку во время наших чаепитий — для впечатлительной девочки-подростка это было довольно романтично и необычно. Хотелось соответствовать и быть активным участником дискуссий: я пыталась читать Вазари и довольно успешно читала Паолу Волкову.

Ещё он всячески пытался донести до нас, учеников, что надо смотреть не только по сторонам, но и поднимать голову наверх: его сильно впечатляли силуэты городских крыш, антен и проводов. Прошло уже пятнадцать лет, как я не хожу в его студию, но этому напутствию я следую и сейчас; даже использовала его, как мотив для вступительной работы в универ.

А что же случилось со скулами, почему я так и не осилила их выстраивание? Тизер: потому что в Англии абсолютно другой подход к арт-образованию. Stay tuned!

|| Сверка часов ⏰
— еженедельный alignement созвон с подругой.

Задумали с подругой шалость — созваниваться каждый вторник на два часа. Делаем ретро прошлой недели и обсуждаем фокус на неделю предстоящую. Если нужно, то обсуждаем какие-то острые ситуации, где нужен совет и взгляд со стороны.

Мысли после нескольких звонков:
— Это отличная дополняющая история к уже имеющейся регулярной терапии и коучингу у нас обеих
— Мы придерживаемся структуры разговора, это помогает держать фокус + соблюдаем временные ограничения
— Помогает, что мы сильно погружены в контекст жизней друг друга и не должны сильно вводить в курс дела по большинству вопросов
— Классно заканчивать разговор коучинговым вопросом «что ты уносишь сегодня с собой после этого звонка?» (вчера его забыли и лично у меня не было чувства завершенности)

Точно знаю, что быть услышанной и понятой близким человеком, ощутить сконцентрированное внимание на себе — бесценно. Наша дружба от этого, безусловно, тоже выигрывает.

#personal #artefacts

Коллеги! Решила персонализировать свой канал, чтобы вы знали, who is typing... Жду огонечки 🔥

|| Софт скилы для успешного успеха — часть 2

Продолжу вещать про такие нужные, но такие эфемерные софт скилы. Ознакомиться с началом списка можно тут. А сейчас вальсируем дальше!

Софт скилы, которые решают:

📍Тимворк
Командная работа имеет одно из решающих значений в успехе любого проекта. Трудного — пусть и гениального — человека быстро заменяют, а командный игрок часто быстро продвигается по службе. Как продемонстрировать, что у вас есть такой навык? Упоминание, что играли в футбольной команде, пели в школьном хоре, организовывали пикники для класса ребенка или были заняты волонтёрской деятельностью — как раз для таких моментов.

📍Критическое мышление
Рано или поздно вам или самим нужно будет выполнить какое-то задание без инструкции/ гайда или оценить работу, которая была выполнена без следования инструкции/ гайду. Ещё один вариант: вы почувствуете, что существующий алгоритм не работает и поймёте, что нужно перепридумать систему. Это все примеры критического мышления.

📍 Самостоятельность в принятие решений
Хорошая новость заключается в том, что улучшение вашей способности принимать разумные решения в основном зависит от избегания ошибок: когнитивных, поведенческих и сопряжённых с предвзятостью.

📍Само-мотивация и драйв
То есть стремление к успеху, развитию и совершенствованию. Сколько раз мне приходилось работать с коллегами, которым все равно... Да и я сама была такой коллегой тоже, не буду скрывать. Конечно, бывают жизненные обстоятельства, но работать приятнее с людьми, у которых горят глаза и которые идут к своим целям осознанно и планомерно.

📍 Лидерство
Быть лидером значит обладать обширным набором социальных навыков, включая многие из упомянутых выше. + эмпатия, усердие, аккуратность, креативность, дальновидность и способность идти на риск.
— Я делилась фреймворком для работы над этим навыком вот тут.

Принцип «показывай, а не рассказывай» идеально подходит для демонстрации софт скилов в резюме и в сопроводительных письмах. И, конечно, пригодится при подготовке к вопросам поведенческого толка на интервью. Ну, в самих рабочих процессах тоже будет неплохо показывать эти навыки, что уж!

#карьера

|| Как я придумываю новую рабочую систему для себя.

Хотя уже какое-то время я и присматривалась к модели, где я тружусь в нескольких профессиональных направлениях одновременно, пока я работала дизайнером фултайм у меня не было сил и времени делать шаги в эту сторону.

Фаст-трек случился благодаря сокращению. Сначала я переживала. Мне было некомфортно, что я потеряла стабильность и я пыталась запрыгнуть обратно всеми правдами и неправдами. Задетое эго и самолюбие тоже давало о себе знать!

Сейчас чувствую себя не такой потерянной, возвращаю фокус на главное. Это постепенный процесс, нифига не быстрый и лёгкий — за скобками часовые разговоры с друзьями, коучем и терапевтом. Иногда получается подлавливать себя на катастрофизиции и черно-белом мышление, а в другие дни так вообще кажется, что всё хорошо и двигается в правильном направлении.

Итак, что за профессиональные направления, которые я сейчас совмещаю в рабочую систему?

+ Продуктовый дизайн.
Уже есть один фриланс проект, сейчас нахожусь в процессе переговоров с ещё одними ребятами.

+ Карьерное консультирование.
Взяла паузу с буткэмпом CareerFoundry, где я менторю уже несколько лет, но продолжаю работать с точечными запросами в формате консультаций.

+ Коучинг.
Тут работаю с более обширными запросами на протяжение нескольких сессий. Сегодня подписала ещё одну клиентку с запросом на профессиональное перепридумывание себя, мур!

Понимаю, что есть сильное желание добавить к этому списку некоторую групповую историю, вроде фасилитации воркшопов, проведения страт сессий и других корпоративных историй. А может и не только корпоративных: я так же посматриваю в сторону сферы образования и размышляю, а не заколлабиться ли со своей альма-матер Hyper Island и слелать какой-то курс на их платформе? Или может придумать урок по дизайн-мышлению для школьников? В общем, думаю куда-то в это сторону, но пока четкой идеи нет.

Учусь наслаждаться процессом и не пугаться не-ясности. Это немного сложно, когда ясность — одна из моих самых острых потребностей и ценностей, но, думаю, возможно.

#personal

Рассказываю про еще один концепт в рубрике #словарик.

How Might We (HMW) questions — это классический метод из процесса дизайн-мышления. К выявленной проблемной области, которая является сложной для человека/организации/системы/окружающей среды/..., добавляем «Как мы можем… » вопрос, чтобы начать накидывать идеи и генерировать возможные решения.

Reads & recs:
📎 Статья на Nielsen Norman Group, в которой описывается сам метод и дается пять советов, как его использовать
📎 Гайд, как использовать HMW questions в командных брейнстормах
📎 Готовые темплейты на сервисе Mural и на Miro
📎 Видео про зарождение этого метода брейнсторминга в стенах P&G. Интересно, что это видео из 2011 года, а актуальность совсем не потеряна!

💡Я использую этот метод как в работе дизайнером, так и в коучинг сессиях с клиентами.

КАЖДЫЙ ПОНЕДЕЛЬНИК VOL07
— Привет из нового понедельника 🙋‍♀️

На днях наткнулась на тик-токи Corporate Dropout. Посмеялась, отправила друзьям, а еще узнала себя в нескольких видео.

Наверное — как и у всех — у меня был неприятный опыт и с руководящим менеджером, и с коммуникацией в команде, и с меняющимися целями и KPIs, и с хаотичными процессами. Все это безусловно повлияло на то, how I show up as an employee: появились навязчивые мысли, тревога, ужимки и причуды.

Задумалась, а как мои странности видятся со стороны и воспринимаются другими в рабочем контексте? Ведь бывает, что я и сама думаю, мол какой странный товарищ, с которым мне пришлось сейчас работать. А может быть и в его странности есть доля корпоративной травмы?

Мне грустно, что выгорание, эмоциональный абьюз и просто базовое состояние неудовлетворенности — это вполне себе обычный опыт сегодняшних рабочих будней.

Пару лет назад мы разговаривали об этом с подругой, на тот момент мы были коллегами в берлинской компании HelloFresh и нас очень многое не устраивало. Она сказала: «Но ведь так у всех! Это нормально, что ты работаешь на нелюбимой работе с 9 до 18. Зато потом, вечером и на выходных, делай что хочешь. Все так живут, камон».‎ Занавес 🥲 Не знаю как у всех, но мне это совсем не подходит. Не хочу так!

В сегодняшнем #каждыйпонедельник всего лишь два материала, но каких!!
☞ Классный выпуск Google Talks с Деви Браун про wellbeing at work. Выцепила для себя вопрос, которым буду задаваться в сложные моменты — Who am I being called to become?
☞ Подробный и качественный ресерч про создание комфортных условий для наемных работников и как способствовать этому на практике

Идеальных компаний, наверное, не бывает, но мне нравится тренд на создание более здоровой рабочей среды, как и со стороны владельцев бизнесов, так и со стороны работников.

Keep up with the good work и отличной вам недели 🐣

|| Выученная беспомощность и карьера.

Я не понаслышке знаю, как неприятно чувствовать себя позади, в какой-то трясине, в то время как люди вокруг продвигаются вверх по карьерной лестнице. Во время сеансов коучинга и карьерного консультирования, я заметила, что одна из причин заключается в том, что люди попадают в ловушку «выученной беспомощности».

Они видят проблемные места и точки роста, но не верят, что решение — это может быть их обязанность. Они получают положительные отзывы и отлично справляются с работой, но их карьера идет медленнее, того хотелось бы. Оглядываясь назад, это было и моей самой большой проблемой.

Как можно это изменить?

💡 Укрепите навыки "managing up". Помните, что у менеджеров много дел и они могут не знать об организационных проблемах или плохой коммуникации внутри команд. А вы, как человек погруженный в контекст больше — все это видите! Избавьтесь от синдрома выученной беспомощности и действуйте.

💡 Выйдите из зоны комфорта и найдите новые челленджи. Например, можно озадачиться вопросом структурности компании и получить более глубокое понимание бизнеса, выстроить прочные отношения с начальством и другими более синиор людьми. Работа на то, чтобы быть видимым в компании — это долгосрочное вложение в продвижение по карьерной лестнице.

💡 Не позволяйте выученной беспомощности сдерживать вас. Продолжайте учиться и расти в своей роли и помните, что у вас 100% есть возможность сформировать свою карьеру и сделать ее такой, какой вы хотите.

Важно добиваться того, чего вы хотите, а это включает в себя проактивность! Гоу гоу гоу — girl boss to the max ⚡️

#карьера

|| Быть дизайнером в айти в 2023 году — как это?

Когда я выпускалась из Парсонса, commencement speech говорила классная Zadie Smith. Главный посыл был вокруг того, что сейчас, как никогда, важно ставить под сомнение статус-кво. И что мы, как дизайнеры, являемся change agents и это наша прямая обязанность. Но чтобы ставить под сомнение что-то, сначала нужно определить — а какой он, статус-кво?

Несколько мыслей на тему дизайна в индустрии технологий на текущий момент:
• Нет общего понимания или артикуляции того, что должен делать дизайнер, какими навыками обладать.
• Много разных названий профессии, хотя суть плюс/минус одна: и UX/UI, и UI/UX, UX, и Product Design, и Interaction Design.
• Огромная фрагментация ожидаемых навыков и их стоимости в заработной плате: что нужно, чтобы заработать более 200 тысяч долларов, если ты дизайнер?
• Растущее предложение и сокращающийся спрос. Профессия дизайнера стала более доступной благодаря буткампам, в то время, как компании понимают, что бюджет на дизайн лучше потратить на качество, чем на количество (один хороший дизайнер лучше, чем 10 посредственных).
• Ресерчеры (user research) еще в большем кризисе, чем дизайнеры, когда дело касается формулирования ценности для компаний.
• Превосходство тактической ценности: не имеет значения, являетесь ли вы системным и комплексным мыслителем, если вы не способны создавать красивые визуалы.
• Отсутствие технической грамотности или даже заинтересованности среднестатистического дизайнера в улучшение своих технических навыков: «ИИ меня не коснется».
• Дробность в сообществе дизайнеров. Несколько групп/направлений в дизайне, отстаивающих противоположные интересы и адженды.
• Устаревшие принципы дизайна: многие до сих пор преподают дизайн, как будто мы в 90-х, а повсеместной диджитализации нет.

Продолжать можно бесконечно, но суть вы поняли. Кажется, что дизайн в сфере технологий несколько и немножко системно сломан. Об этом говорит в том числе и мной горячо любимый Mike Monteiro, да и другие люди из профессии, к мнениям которых я прислушиваюсь.

Without wanting to sound like a slimey doomer, но, видимо, расклад на сегодняшний день именно такой. Тем не менее, раз мы все тут уже оказались, хочется верить, что кризис этот мы переживем и перепридумаем систему изнутри 🙏

Знаю, что меня читает много дизайнеров — что бы вы добавили в этот doom list? От людей других профессий, но соприкасающихся с дизайнерами, тоже интересно услышать мнения!

#карьера

Оу вау, какой классный кейс по продуктовому дизайну я нашла 😍

Автор проделал классную работу по де-стрессингу платформы booking дот com, которая известна применением dark patterns в дизайне. Вся проблематика пользовательского опыта описана в этой фразе: «But using makes me stressed, because regardless of how far in advance I'm planning, how many hotels are actually available or how off-season I might be, messages like the one above do their very best to make me feel like I'm dangerously close to sleeping on a bench for my forthcoming trip to Munich unless I click the button NOW! NOW! NOW!»

Помимо анализа и предложенных дизайн-решений, автор пошел еще дальше и сделал плагин. Способ снизить стресс, вызванный исключительно интерфейсным дизайном — существует! Жаль, что я наткнулась на эту статью только вчера вечером, с утра как раз бронировала пару отелей через платформу.

А еще, это прекрасный образец того, что можно добавить в свое портфолио, когда не хватает работ из «реальной» практики. Моим студентам-птенцам в CareerFoundry я советую примерно тоже самое:
1- Выбрать продукт / сервис, который их по какой-то причине триггерит. Это может быть и бесяк, а может быть и «блин, как это круто работает!»
2- Затем прогнать это все через usability heuristics for user interface design by Jakob Nielsen
3- Предложить свой вариант дизайна, опираясь на анализ

Вуаля! Опыт использования дизайн-инструмента налицо, так же как и демонстрация навыков в UI дизайне. Win-win!

#artefacts #самопрезентация