Клиент всегда прав! Защита прав потребителей – Telegram
Клиент всегда прав! Защита прав потребителей
198 subscribers
98 photos
95 files
70 links
Первый авторский канал в Telegram по правам потребителей. Изучаем законы и учимся применять их в свою пользу. Разборы типовых ситуаций и проблем от квалифицированного юриста. Помни - клиент всегда прав!

По всем вопросам - @WriteMeS
Download Telegram
А РЕАЛЬНО ЛИ ВЗЫСКАТЬ ДЕНЬГИ С ОТВЕТЧИКА?

Да! Особенно с средних и крупных организаций.
И лучше действовать через банк, в котором у Ответчика есть деньги.

Взыскание через приставов обычно занимает 3 месяца 👎
А через банк 2 недели 👍

Как раз сегодня исполнили решение суда и взыскали с ООО "СРЕДА ОБУЧЕНИЯ" 540 000 рублей.
Подтверждение прикладываю 👇
👍2
Ред Вингс Решение обезличенное.pdf
3.7 MB
ВЗЫСКАЛИ С АВИКОМПАНИИ УБЫТКИ ЗА НАРУШЕНИЕ СРОКА ВЫЛЕТА.

СУТЬ ДЕЛА:
Дарья купила билеты Москва - Стамбул, Стамбул - Мальта✈️
Рейс Москва-Стамбул задержали на 7 часов в связи с чем на рейс Стамбул - Мальта Дарья не успела. Переговоры с авиакомпанией успехом не увенчались, поэтому мы пошли в суд.
Уже после подачи иска 29 000 Дарье вернули. А в остальном отказали. Поэтому мы пошли в суд.

СУД ВЗЫСКАЛ:
1️⃣ 29 000 рублей (неустойку за нарушение срока удовлетворения требований потребителя).
2️⃣ 8 000 (моральный вред)
3️⃣ 18 000 ("потребительский" штраф).
4️⃣ 30 000 рублей расходы на юриста (они указаны в отдельном определении суда).

🌸 ИТОГО: 114 000 рублей взыскано с авиакомпании за задержку рейса

⚔️ КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ ⚔️

#авиа #практика
👍8🔥2
ВЗЫСКАЛИ НЕУСТОЙКУ С ЗАСТРОЙЩИКА ЗА ПРОСРОЧКУ СДАЧИ КВАРТИРЫ

СУТЬ ДЕЛА:
Застройщик нарушил срок сдачи квартиры на 7 месяцев 🏗.
Попытка договориться до суда успехом не увенчалась, Застройщик претензию проигнорировал.
И мы пошли вершить правосудие.

С ЗАСТРОЙЩИКА ВЗЫСКАНО:
Взыскать неустойку в размере 77 500 рублей;
Взыскать моральный вред в размере 10 000 рублей;
Взыскать потребительский штраф в размере 43 750 рублей.

Сумма небольшая, так как сейчас введен мораторий и расчет неустойки сокращен до 7.5% ставки ЦБ (вместо действующих 18%).
🌸Но и получить 150 000 рублей за ожидание никогда лишним не будет)

⚔️ КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ ⚔️

#практика #застройщик
😱1
Выиграли дело с ООО "ТЕЗ ТУР", который отменил тур и пол года не возвращал 160 000 рублей.
По суду взыскали в 3 раза больше.

Письменного текста пока нет, но есть аудиозапись оглашения решения.

Клиент сказал, что больше похоже на молитву 😅

Ставь 🔥 если понял)
😁2
Привет, подписчики!

Давно не было постов. Теперь хвалюсь достижениями😊

Вернули клиентам 1 750 000 рублей за навязанные услуги по дорожным картам.
При это больше 1 150 000 рублей вернули в досудебном порядке.

А 600 000 рублей получили по мировому соглашению с Ответчиком. То есть клиенты получили компенсацию и вернули деньги в короткие сроки (3 месяца).
🔥3
Решение застройщик обезличенное.pdf
245.3 KB
Тут я рассказывал как взыскали с застройщика 1 337 000 рублей.

Наконец-то получили решение суда.
Прикладываю☝️
🤝3
Наказали недобросовестного ремонтника за плохой ремонт.

📚 СУТЬ ДЕЛА:

Клиент обратился за ремонтом квартиры. Подрядчик не уложился в срок (Новый год). А в феврале "иностранная команда" Подрядчиков вообще сбежала в Узбекистан. Вместе с инструментами Заказчика😄
Доделка ремонта и устранение недостатков стоили 700 000 рублей.
Подрядчик согласился компенсировать 200 000 рублей "с барского плеча".
И мы пошли в суд.

📚 РЕШЕНИЕМ СУДА С ГОРЕ РЕМОНТНИКА ВЗЫСКАНО:

Расходы на устранение недостатков 273 823 рублей.
Неустойку за неудовлетворение требований потребителя 273 823 рублей.
Компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей.
"Потребительский" штраф в размере 276 323.

ИТОГО ВЗЫСКАНО: 823 969 рублей + 90 000 рублей судебных расходов.

🌸 Интересный факт: Подрядчик отказался от юриста и представлял интересы Компании самостоятельно. О применении ст. 333 ГК РФ (снижение неустойки) он не просил. А если бы заявил о снижении неустойки — заплатил бы на 200 000 - 300 000 меньше.

⚔️ КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ ⚔️

#практика #ремонт
👍5
ОПЯТЬ ВЕРНУЛИ ДЕНЬГИ ЗА ДОП. УСЛУГИ К АВТОМОБИЛЮ

📚 СУТЬ ДЕЛА:

Менеджер Рольфа под предлогом "скидки" навязал Потребителю дорожную карту ООО
«М-Ассистанс» и ООО «РИНГ-Сити»
на сумму 193 200 и 9 000 рублей.
Чтобы решить спор до суда, мы направили претензию.
Деньги никто не вернул и мы пошли в суд.

📚 РЕШЕНИЕМ СУДА С ООО
«М-Ассистанс» и ООО «РИНГ-Сити» ВЗЫСКАНО:


  184 569.45 и 6 311.98 рублей (стоимость карт).
проценты за пользование чужими денежными средствами.
5 000 и 3 000 рублей (компенсацию морального вреда).
94 784.72 и 4 655.99 рублей ("потребительский" штраф).

ИТОГО: Клиент заплатил за допы 202 200 рублей, а выиграл 298 319 рублей.

Не бойтесь отстаивать свои права. Ведь выбор всегда между забить и потерять👎 или заработать👍

⚔️ КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ ⚔️

#авто #практика -Ассистанс #Ринг-Сити
🔥5