ВЗЫСКАЛИ НЕУСТОЙКУ С ЗАСТРОЙЩИКА ЗА НАРУШЕНИЕ СРОКА СДАЧИ КВАРТИРЫ И КАЧЕСТВА
Суть дела:
Застройщик нарушил срок сдачи квартиры на пол года. Так еще и сдал с недостатками, которые Истец устранял за свой счет.
Попытка договориться до суда успехом не увенчалась, Застройщик претензию проигнорировал.
Суд решил:
✔️Взыскать неустойку за нарушение срока сдачи объекта в размере 100 376 рублей;
✔️Взыскать расходы на устранение недостатков в размере 51 407 рублей
✔️Взыскать неустойку за нарушение срока устранения недостатков в размере 51 507 рублей.
✔️Взыскать потребительский штраф в размере 10 159 рублей.
Сумма небольшая, так как сейчас введен мораторий и расчет неустойки сокращен до 7.5% ставки ЦБ (вместо действующих 21%).
Но и получить 213 000 рублей за ожидание тоже приятно
Почему такой маленький штраф?
С 1 сентября 2024 года действуют изменения ФЗ "О ДДУ", которыми размер штрафа для компаний уменьшился в 10 раз — с 50 до 5%.
⚔️ КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ ⚔️
#практика #застройщик
Суть дела:
Застройщик нарушил срок сдачи квартиры на пол года. Так еще и сдал с недостатками, которые Истец устранял за свой счет.
Попытка договориться до суда успехом не увенчалась, Застройщик претензию проигнорировал.
Суд решил:
✔️Взыскать неустойку за нарушение срока сдачи объекта в размере 100 376 рублей;
✔️Взыскать расходы на устранение недостатков в размере 51 407 рублей
✔️Взыскать неустойку за нарушение срока устранения недостатков в размере 51 507 рублей.
✔️Взыскать потребительский штраф в размере 10 159 рублей.
Сумма небольшая, так как сейчас введен мораторий и расчет неустойки сокращен до 7.5% ставки ЦБ (вместо действующих 21%).
Но и получить 213 000 рублей за ожидание тоже приятно
Почему такой маленький штраф?
С 1 сентября 2024 года действуют изменения ФЗ "О ДДУ", которыми размер штрафа для компаний уменьшился в 10 раз — с 50 до 5%.
⚔️ КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ ⚔️
#практика #застройщик
🔥2
Решение застройщик обезличенное.pdf
3.4 MB
Решение суда прилагаю👆
ВЗЫСКАЛИ НЕУСТОЙКУ С ЗАСТРОЙЩИКА ЗА НАРУШЕНИЕ СРОКА СДАЧИ КВАРТИРЫ
Суть дела:
Застройщик нарушил срок сдачи квартиры на пол года. Платить неустойку отказался.
Так еще и в суде жаловался как им трудно и что 50 000 неустойки за один объект (из 3-х) это очень много. Из забавного — представитель застройщика по старой памяти ссылался на Ковид и Ковидные ограничения (которые официально по СПб не полностью сняты).
Суд решил:
✔️Взыскать неустойку за нарушение срока сдачи объекта в размере 90 000 рублей (по 30 000 за каждый объект);
✔️Взыскать компенсацию морального вреда 10 000 рублей.
✔️Взыскать потребительский штраф в размере 50 000 рублей.
Почему такой большой штраф?
В посте я рассказывал, что теперь штраф 5% вместо 50%. Но данные изменения обратной силы не имеют, поэтому штраф 5% должен быть только за нарушения наступившие после вступления закона в силу. Хотя многие судьи так не считают...
⚔️ КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ ⚔️
#практика #застройщик
Суть дела:
Застройщик нарушил срок сдачи квартиры на пол года. Платить неустойку отказался.
Так еще и в суде жаловался как им трудно и что 50 000 неустойки за один объект (из 3-х) это очень много. Из забавного — представитель застройщика по старой памяти ссылался на Ковид и Ковидные ограничения (которые официально по СПб не полностью сняты).
Суд решил:
✔️Взыскать неустойку за нарушение срока сдачи объекта в размере 90 000 рублей (по 30 000 за каждый объект);
✔️Взыскать компенсацию морального вреда 10 000 рублей.
✔️Взыскать потребительский штраф в размере 50 000 рублей.
Почему такой большой штраф?
В посте я рассказывал, что теперь штраф 5% вместо 50%. Но данные изменения обратной силы не имеют, поэтому штраф 5% должен быть только за нарушения наступившие после вступления закона в силу. Хотя многие судьи так не считают...
⚔️ КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ ⚔️
#практика #застройщик
👍1😁1
Тут есть аудиозапись решения суда с ООО «Анекс туризм». Теперь подробности.
Что произошло:
Клиент с семьей забронировал тур в Турцию на январь. Обратный рейс чартерный, это значит, что время рейса может измениться на любое в пределах одних суток. Изначально рейс стоял на 18:00, но за 2 дня до вылета время рейса поменяли на 08:30.
У клиента была связь с 2-мя гидами, турагентом, все контакты клиента были у туроператора. Но клиента предупредили следующим образом: положили под дверь номера листочек, в котором написано, что время вылета изменилось и трансфер выезжает в 06:00. Листочек клиент увидел в 07:30).
Суд решил:
1️⃣ Взыскать 49 637 рублей (стоимость заменных билетов);
2️⃣ Взыскать 1 065 рублей (проценты за пользование чужими денежными средствами);
3️⃣ Взыскать 10 000 рублей компенсации морального вреда;
4️⃣ Взыскать 30 351 рублей ("потребительский" штраф);
5️⃣ Взыскать 20 000 рублей (юридические расходы).
Итого: 111 000 рублей взыскано судом за ненадлежащее информирование потребителя.
Решение суда прикрепляю ниже.
⚔️ КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ ⚔️
#туроператор #практика #АнексТуризм
Что произошло:
Клиент с семьей забронировал тур в Турцию на январь. Обратный рейс чартерный, это значит, что время рейса может измениться на любое в пределах одних суток. Изначально рейс стоял на 18:00, но за 2 дня до вылета время рейса поменяли на 08:30.
У клиента была связь с 2-мя гидами, турагентом, все контакты клиента были у туроператора. Но клиента предупредили следующим образом: положили под дверь номера листочек, в котором написано, что время вылета изменилось и трансфер выезжает в 06:00. Листочек клиент увидел в 07:30).
Суд решил:
1️⃣ Взыскать 49 637 рублей (стоимость заменных билетов);
2️⃣ Взыскать 1 065 рублей (проценты за пользование чужими денежными средствами);
3️⃣ Взыскать 10 000 рублей компенсации морального вреда;
4️⃣ Взыскать 30 351 рублей ("потребительский" штраф);
5️⃣ Взыскать 20 000 рублей (юридические расходы).
Итого: 111 000 рублей взыскано судом за ненадлежащее информирование потребителя.
Решение суда прикрепляю ниже.
⚔️ КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ ⚔️
#туроператор #практика #АнексТуризм
Telegram
Клиент всегда прав! Защита прав потребителей: теория, практика, ситуации применения.
Выиграли дело с туроператором ООО "Анекс Туризм".
Прилагаю запись решения суда.
👍 если понял суть решения
Прилагаю запись решения суда.
👍 если понял суть решения
🫡3👍2
Решение_туроператор_обезличенное.pdf
147.9 KB
Решение прилагаю
Всем привет!
Тут рассказывал как мы выиграли суд у АльфаСтрахование-Жизнь. Получили решение о взыскании ещё 91 500 рублей потребительского штрафа и компенсации морального вреда (1 000))
Тут рассказывал как мы выиграли суд у АльфаСтрахование-Жизнь. Получили решение о взыскании ещё 91 500 рублей потребительского штрафа и компенсации морального вреда (1 000))
Дорогие подписчики!
В недавнем судебном разбирательстве наш клиент добился справедливости и выиграл дело против Продавца товара, который был приобретен через маркетплейс Яндекс.Маркет.
💡 Фабула дела: Истец приобрела газовую плиту за 12 000 рублей. Спустя год эксплуатации плита сломалась из-за скрытого брака. В соответствии с законом о защите прав потребителей, она обратилась к Продавцу через Яндекс.Маркет с просьбой о возврате товара и возврате денежных средств.
Однако Яндекс.Маркет в течение трех месяцев требовал от истца:
- акт о неисправности
- реквизиты карты с которой оплачивалась покупка (карта была уже недействительна).
- отправить Продавцу почтой оригиналы актов
В итоге Яндекс.Маркет отказал в возврате денежных средств, потому что Продавец не признал наличие брака (несмотря на на акт о производственном дефекте).
⚖️ Решение суда: Суд признал действия продавца неправомерными и вынес следующее решение:
Взыскать стоимость оплаченного товара — 12 000 рублей.
Взыскать неустойку за нарушение сроков возврата — 7 844 рубля.
Взыскать компенсацию морального вреда — 3 502 рубля.
Взыскать штраф за нарушение прав потребителя — 12 000 рублей.
Взыскать юридические расходы — 25 000 рублей.
📢 Что это значит для вас?
Ваши права имеют значение! Если вы столкнулись с проблемами при возврате бракованного товара, знайте, что вы имеете право на защиту своих интересов.
Не бойтесь отстаивать свои права! Судебная практика показывает, что потребители могут добиться справедливости даже в сложных ситуациях.
#ПраваПотребителей #ЗащитаПрав #СудебнаяПрактика #ЯндексМаркет #ПобедаПотребителя
В недавнем судебном разбирательстве наш клиент добился справедливости и выиграл дело против Продавца товара, который был приобретен через маркетплейс Яндекс.Маркет.
💡 Фабула дела: Истец приобрела газовую плиту за 12 000 рублей. Спустя год эксплуатации плита сломалась из-за скрытого брака. В соответствии с законом о защите прав потребителей, она обратилась к Продавцу через Яндекс.Маркет с просьбой о возврате товара и возврате денежных средств.
Однако Яндекс.Маркет в течение трех месяцев требовал от истца:
- акт о неисправности
- реквизиты карты с которой оплачивалась покупка (карта была уже недействительна).
- отправить Продавцу почтой оригиналы актов
В итоге Яндекс.Маркет отказал в возврате денежных средств, потому что Продавец не признал наличие брака (несмотря на на акт о производственном дефекте).
⚖️ Решение суда: Суд признал действия продавца неправомерными и вынес следующее решение:
Взыскать стоимость оплаченного товара — 12 000 рублей.
Взыскать неустойку за нарушение сроков возврата — 7 844 рубля.
Взыскать компенсацию морального вреда — 3 502 рубля.
Взыскать штраф за нарушение прав потребителя — 12 000 рублей.
Взыскать юридические расходы — 25 000 рублей.
📢 Что это значит для вас?
Ваши права имеют значение! Если вы столкнулись с проблемами при возврате бракованного товара, знайте, что вы имеете право на защиту своих интересов.
Не бойтесь отстаивать свои права! Судебная практика показывает, что потребители могут добиться справедливости даже в сложных ситуациях.
#ПраваПотребителей #ЗащитаПрав #СудебнаяПрактика #ЯндексМаркет #ПобедаПотребителя
🔥1
Решение_возврат_товара_обезличенное.pdf
208.9 KB
Решение суда прилагаю
Возврат 196 000.pdf
55.3 KB
Вернули в досудебном порядке 874 000 рублей за навязанные при покупке машины страховки и доп. услуги 👇
🔥4
Наконец-то вынесли решение о взыскании части страховой премии к страховкам АльфаСтрахование-Жизнь и Ренессанс Страхование.
Взыскано 785 000 рублей.
Аудиозапись оглашения решения суда 👇
Взыскано 785 000 рублей.
Аудиозапись оглашения решения суда 👇
🏡 Стройка с дефектами? Разбираем громкое дело!
Строители сдали дом с браком и отказались исправлять? История клиентки, которая через суд взыскала с недобросовестного подрядчика 6 миллионов рублей, – отличный пример, как защищать свои права.
📌 Что произошло?
- В 2020 году женщина заказала строительство дома за 2,2 млн руб.
- После сдачи обнаружились серьезные дефекты (экспертиза подтвердила нарушения ГОСТов).
- Подрядчик проигнорировал претензию, и дело дошло до суда.
💰 Что взыскали?
✔️ 1,94 млн руб. – стоимость устранения дефектов
✔️ 1,94 млн руб. – неустойка (3% в день за 298 дней!)
✔️ 10 тыс. руб. – моральный вред
✔️ 1,94 млн руб. – штраф 50% за отказ добровольно решить вопрос
✔️ 207 тыс. руб. – расходы на экспертизу и юриста
Итого: ~6 млн руб. – хороший урок для недобросовестных строителей!
⚡️ Важные моменты
🔹 Неустойка по ЗоЗПП – 3% в день (но суд может снизить, если сумма явно завышена).
🔹 Штраф 50% – автоматически взыскивается, даже если истец не просил!
🔹 Экспертиза – ключевое доказательство. Без нее шансы выиграть резко падают.
📌 Что делать, если попали в такую ситуацию?
1️⃣ Фиксируйте все дефекты (фото, видео, акты).
2️⃣ Направляйте претензию с четким сроком исправления.
3️⃣ Заказывайте экспертизу, если подрядчик отказывается признавать проблему.
4️⃣ Обращайтесь в суд – по ЗоЗПП можно взыскать убытки, неустойку и штраф.
💡 Вывод: Не бойтесь судиться с недобросовестными исполнителями! Закон на вашей стороне.
#ЗащитаПравПотребителей #Суд #НекачественноеСтроительство #ЗоЗПП #ЮридическаяПомощь
Строители сдали дом с браком и отказались исправлять? История клиентки, которая через суд взыскала с недобросовестного подрядчика 6 миллионов рублей, – отличный пример, как защищать свои права.
📌 Что произошло?
- В 2020 году женщина заказала строительство дома за 2,2 млн руб.
- После сдачи обнаружились серьезные дефекты (экспертиза подтвердила нарушения ГОСТов).
- Подрядчик проигнорировал претензию, и дело дошло до суда.
💰 Что взыскали?
✔️ 1,94 млн руб. – стоимость устранения дефектов
✔️ 1,94 млн руб. – неустойка (3% в день за 298 дней!)
✔️ 10 тыс. руб. – моральный вред
✔️ 1,94 млн руб. – штраф 50% за отказ добровольно решить вопрос
✔️ 207 тыс. руб. – расходы на экспертизу и юриста
Итого: ~6 млн руб. – хороший урок для недобросовестных строителей!
⚡️ Важные моменты
🔹 Неустойка по ЗоЗПП – 3% в день (но суд может снизить, если сумма явно завышена).
🔹 Штраф 50% – автоматически взыскивается, даже если истец не просил!
🔹 Экспертиза – ключевое доказательство. Без нее шансы выиграть резко падают.
📌 Что делать, если попали в такую ситуацию?
1️⃣ Фиксируйте все дефекты (фото, видео, акты).
2️⃣ Направляйте претензию с четким сроком исправления.
3️⃣ Заказывайте экспертизу, если подрядчик отказывается признавать проблему.
4️⃣ Обращайтесь в суд – по ЗоЗПП можно взыскать убытки, неустойку и штраф.
💡 Вывод: Не бойтесь судиться с недобросовестными исполнителями! Закон на вашей стороне.
#ЗащитаПравПотребителей #Суд #НекачественноеСтроительство #ЗоЗПП #ЮридическаяПомощь
🔥2