Специально для канала Будни пиарщика 🤘

Пришел я как-то с эксклюзивом к журналисту топового издания. Он прочитал новость и отказался от ее публикации.

Я ему говорю: Уверен? Тема твоя. Отдам конкурентам. На что он отвечает, что мой бренд ему вообще не интересен. И вообще ерунда написана в фактуре.

Ок. Не проблема. В итоге я выпускаю новость в конкурирующем издании, а газета этого журналиста делает перепечатку со ссылкой на конкурирующее издание.

Позднее выясняется, что журналисту тому прилетело по шапке от начальника отдела за то, что отказался от эксклюзива.

Задачка со звездочкой или #кейс_разбор?
Видимо, эта история ждала своего часа, когда наша коллега, автор канала «Будни пиарщика» объявит марафон зашкварных историй, связанных с медиа. У нас есть такая. Она закончилась молчанием. Но если бы…

Любовь Акимова, директор PR-агентства «Март»

— 15 лет назад я еще работала журналистом в деловом издании. Хорошие ньюсмейкеры для журналиста — это, считай, треть работы. И у меня, конечно, тоже были свои контакты. И в их числе руководитель НКО. Через эту НКО крупная-крупная компания (название которой известно не только в России) финансировала проект в Перми. Топ-менеджер работал в Москве, но был на связи: рассказывал о реализации проекта, охотно делился информацией.
Однажды он сообщил, что приедет в Пермь, предложил встретиться, обещал поделиться новостями по теме. А еще настойчиво интересовался, какие места в Перми можно посетить. Я писала в ответ про уникальную коллекцию пермской деревянной скульптуры и еще какие-то достопримечательности. Но в процессе переписки выяснилось, что человека интересует совместное времяпрепровождение в ресторане-сауне. От встречи отказалась. И больше новостей о проекте у меня не было. Проект, кстати, не реализован до сих пор. Но и это не моя вина.

Мы таких кейсов вам не желаем, но если взглянуть на эту ситуацию глазами пиарщика? Женщины, которая могла оказаться на месте журналистки. Товарищ ведь сильно рисковал не только своим именем, но и репутацией Фонда и компании с ним связанной. Если бы история вышла в публичное пространство, какой план действий?

PR-отдел - канал PR-агентства «Март».

Наташа из «Будней пиарщика» собрала настоящий паноптикум из пиар-казусов, приключавшихся с нашими коллегами. Дополню небольшой историей.

Однажды мы аккредитовали канал «Москва 24» на киберспортивный турнир. ЦСКА Арена (тогда — ВТБ Ледовый Дворец), лучшие команды мира, невероятное шоу, аншлаг. Ребята всё поснимали, взяли пару интервью и довольные уехали.

Через некоторое время выходит сюжет.

Мрачный закадровый голос объявляет: «Сейчас мы покажем, как игровые дельцы зарабатывают на наших детях». И наш радостный спикер, который рассказывает: «Билеты были распроданы в первую неделю, стоимость начиналась от 300 рублей…». Занавес.

Мораль: вся магия творится на постпродакшене.

Тут в канале "Будни пиарщика" объявили марафон всратых историй. Я, конечно, как-бы-не-пиарщик, да и в марафонах особо не участвую, но просто не могу пройти мимо! Потому что считаю, что на всратых историях в мире держится примерно всё. А ещё они имеют свойство превращаться в истории успеха🤌

Итак

Всратая история 1

"Изборник" только начинался, я писала один из самых первых текстов для сайта — про значение двух восклицательных знаков в конце предложения. В продвижение я пыталась уже тогда, поэтому решила, что на старте нам очень нужны известные эксперты. Нашла контакты, написала на четыре адреса.

Первый человек — кандидат филологических наук, популяризатор русского языка — ответил буквально через несколько часов. И сразу дал письменный комментарий. Публиковать, правда, разрешил "только при условии сохранения всех букв и пунктуационных знаков, а также при сохранении Ваших вопросов".

Цитировать весь комментарий не буду, покажу один свой вопрос и один ответ эксперта. Но полностью. С сохранением всех букв и пунктуационных знаков:

— Как вы считаете: связано ли то, что комбинация "!!" стала часто употребляться в интернете, с появлением эмодзи "два красных восклицательных знака" в OS X / iOS после обновления iOS 5 в 2011 году?

— Уверен, что связи нет, ведь тогда бы в тексте ставили два красных восклицательных знака, а мы с вами говорим о двух черных!

Я ответила, что оценила иронию, и поблагодарила эксперта за то, что он нашёл время на [очень, кхм, полезный] комментарий. А дальше произошло вот что:

💃 Через несколько часов ответил не менее известный лингвист, соавтор первого товарища. Сказал, что идея "Изборника" супер, тема текста супер, всё супер. И помог нам найти больше 700 респондентов для опроса

💃 Текст про восклицательные знаки стал вторым по читаемости на сайте "Изборника" — на него до сих пор (спустя четыре года!) каждый день приходят по поисковым запросам

💃 Несколько проектов, в которых участвует тот-самый-эксперт (или которые он создал), пришли к нам с просьбой разместить рекламу или с предложением посотрудничать

💃 Научная статья про "!!" на основе изборниковского текста прошла на две жутко пафосные конференции РАН, хотя я (её автор) по образованию журналист, а не филолог. Причём на пленарном заседании одной из них выступал тот-самый-лингвист

¯\_(ツ)_/¯

Всратая история 2

К этому моменту "Изборник" уже пережил ребрендинг, стал достаточно известным в экспертных кругах и даже выиграл регионального "Серебряного Лучника". А ещё у нас появились короткие ролики про этимологию в VK-клипах, которые мы захотели продвинуть.

Связались с автором тематического паблика, договорились о платной рекламе через месяц. Написали креатив, скинули видео, которое хотим прикрепить к посту. Получили ответ: "Продакшн не совсем соответствует тому, что я готов рекламировать. Уверен, что вы ещё вырастете и усовершенствуетесь".

Спрашивать, где человек был, когда мы предлагали ему прорекламировать конкретную рубрику и уточняли, всё ли ок, мы не стали. Но спросили, что конкретно ему не понравилось:

💁‍♀️ Темп. Да, конкретное видео было быстровато, признаём

💁‍♀️ Звук. Спорно, ибо, хоть он и не был студийным, но был недурным + в VK-клипах критерии не совсем такие, как, например, на радио или в подкастинге

💁‍♀️ Визуал. Ради этого пункта рассказываю всю историю! Человек на полном серьёзе написал, что у нас "слайды, нарисованные в пейнте", при том что это работа профессионального (и любимого читателями) иллюстратора в профессиональной же программе

Закончилась обратная связь от несостоявшегося партнёра словами "Всё, я не ваш смм-консультант) Надеюсь, не надушнил!". Но я бы не считала эту историю настолько всратой, если бы наш чудесный коллега собственные посты не сопровождал картинками из гугла без попыток соблюдать хоть какое-то визуальное единство...

В общем, ждём с командой, что после этого случая тоже произойдёт нечто крутое. Поэтому оставляю ссылочку на видеоролики "Изборника", в которых слова сами рассказывают о своём происхождении😄

Тут в канале «Будни пиарщика» проходит марафон всратых историй. Мне как представителю другой стороны, конечно, забавно читать, как товарищи жалуются на жизнь. Начальники плохие, клиенты плохие, журналисты плохие. Я бы конечно выступить в роли Вани Черноусова, который как с писанной торбой бегает со своими «вредными советами» пиарщикам, но по большому счету прекрасно понимаю, что у каждого своя работа. И свое представление о прекрасном. А потому историю расскажу не о себе, а об одном коллеге и пиарщице. Предварительно скажу, что персонажи вымышлены, а история мне приснилась. Чтобы не было претензий.

Коллега (давайте называть его Гариком) в наших кругах человек известный, в том числе своим непредсказуемым нравом. Однажды его привезли на колбасный завод, видимо, в надежде, что он напишет о высокотехнологичности производства. Гарик написал про крысу. Никто не знает, была ли крыса или нет. Но больше Гарика на завод колбасных изделий не возили.

Гарика очень любят пиарщицы. Видимо потому, что обкатать Гарика, принудить его к правильному сотрудничеству, является… ну не знаю… этапом инициации, что ли. Конечно, многие идут по, как им кажется, легкому пути, есть у Гарика одна слабость. Но это ловушка, Гарик благодарно принимает внимание и дары, но про крысу все равно пишет. Не конкретную, конечно. Это так, фигура речи.

И вот одна пиарщица (давайте называть ее Лесей) предложила Гарику съездить в одну бывшую советскую республику, где его ожидал хороший прием и годный контент. Визит действительно прошел отлично. Приняли, обогрели, рассказали. А статья опять про крысу. И тут начало выясняться интересное.

Гарику начали кидать претензии ребята, которые его пышно принимали. Гарику не привыкать, и он затер обычную телегу: «я вам ничего не должен, я независимый журналист, а вы меня принуждаете». На что принимающая сторона выдала сакраментальное: «ну, тогда верни деньги».

Оказалось, что Леся организовала поездку Гарика не просто так, а с гонораром. Который, по мнению принимающей стороны, предназначался журналисту. И который Лесе передали, разумеется, наличными. Не ахти какая сумма, несколько грязных зеленых бумажек. Но все же. Леся же решила, что Гарику хватит того, что его свозили и покормили. Ну не может же Гарик после такого написать плохо?

Гарик написал. Принимающая сторона возмутилась и потребовала от Гарика денег. Гарик, разумеется, отослал их к тому, кто эти деньги брал. Чем закончилось общения Леси с принимающей стороной история умалчивает.

Истории много лет. Сегодня Гарик продолжает писать про крыс и принимать возношения, правда вкусы его, как говорится в классике, стали очень специфичными. Леся же продолжает работать в PR.

Мог бы еще рассказать историю о том, как один коллега, метавшийся между PR и журналистикой умудрился назанимать денег у всего рынка, и кормил странными обещаниями их вернуть, но не буду. История известная, коллега (вроде как) исправился, дела давно минувших дней.

Поддержу флешмоб Будни пиарщика. Как PR-фейл привел к карьерному росту.

Было это в самом начале века, или даже тысячелетия, когда пиар в России только зарождался, и меня, журналиста Ъ, взяли копирайтером в PR-агентство. Денег дали, прямо сказать, сильно больше.

И вот первый проект. Сенаторы обсуждают закон о повышении акцизов на пиво до уровня водочных. Пивоварам это не выгодно, и они заказывают митинг у Совета Федерации.

Пишу речи для активистов, кричалки, ключевые сообщения. Помню удачное: «НЕ МЕШАЙТЕ ВОДКУ С ПИВОМ!»

Позвали телевидение, журналистов, массовку. А митингующие - стушевались, испугались торжественности момента, как в рот воды набрали. Я бегаю, раздаю бумажки с кричалками и тезисами, дирижирую, словно оркестром.

Естественно, журналисты все ко мне бегут, берут интервью. «С какой целью вы протестуете?» - «Мы против того, чтобы акцизы на пиво приравняли к водочным. Это убьет отрасль! Россияне перейдут на суррогат, сопьются и мы все умрем!»

Вечером я… по всем каналам… с подписью - «Ольга, любительница пива». Это притом, что я всегда - за 100% ЗОЖ!

Так и вошла в историю пивных войн. А их еще много было на моем веку 🤣

А чуть позже губернатор Петербурга Валентина Матвиенко обратилась с письмом к премьеру Владимиру Путину и министру финансов Алексею Кудрину о недопущении роста акцизов на пивную продукцию: «Это приведет к приравниванию цен на пиво и водку и толкнет граждан на употребление крепких спиртных напитков». Короче, все сопьются.

А меня после «удачной» акции повысили из копирайтеров до PR-менеджера. Пиво - не только вредно, но и полезно 🤣.

С удовольствием подписываюсь и читаю каналы коллег, изредка комментирую, а теперь вот решила поучаствовать в марафоне всратых захватывающих историй о жизни пиарщиков, которую запустили в «Буднях пиарщика» https://news.1rj.ru/str/prbudni21

Основная мысль истории – любые изменения следует фиксировать в голове.

Ну, а теперь сама история.

Году так в 2002-ом отправили меня в командировку в Москву. По прилету узнаю, что в столице находится и потенциальный спонсор одного проекта нашего театра, а я как раз трудилась в театре (в провинциальных театрах тогда пиарщиков не было, все коммуникации на зав.лите, то есть на мне). Директор дает отмашку организовать для будущего спонсора незабываемый поход в столичный театр. И не просто организовать, а сопровождать, тем более спонсор любит белокурых девушек с длинными косами. Мне 23 года, у меня коса до колен, в общем, подхожу по всем параметрам. А я молодая и дерзкая (глубоко внутри). Позвонила в театр, взяла пригласительные. Но злость кипит на то, что меня из завлита хотят перепрофилировать в эскорт. В общем, договорилась я с гримерно-пастижерным цехом, что из меня белокурой и длинноволосой сделают жгучую брюнетку с коротким каре. Два часа работы и вуаля, все волосы шпильками и невидимками уложены по типу шлема на голове, а сверху паричок.

Заявляюсь я в таком виде к спонсору и идем мы в театр. А театр, начинается с гадероба. Сняла я значит пальто, сняла головной убор, смотрю, глаза у спонсора расширились, но улыбается. То-то же, думаю.

Посмотрели мы балет, даже что-то пообсуждали. Я весь вечер ловила на себе взгляды не только спонсора, но и других зрителей. В голове мысль, как я хороша в виде брюнетки, может перекрасится…

Но спектакль окончен. Идем мы со спонсором в гардероб, и я получаю пальто и пакет… с париком, который отправила в гардероб не глядя, думая, что я в шапке.

С тех пор я парики не ношу...да и раньше не носила.

Спонсор позвонил директору, сказал, что все понравилось, что я умопомрачительная… с тех пор у меня «корона», но ее я тоже не ношу))

#зарисовки