Системы «DocFlow / WorkFlow / BPMS – Business Process Management Systems» предназначены
Anonymous Quiz
17%
только для описания и регламентации бизнес-процессов
82%
для автоматизации исполнения задач, оперативного управления и документооборота в бизнес-процессах
1%
только для анализа бизнес-процессов
👍6
Channel name was changed to «Стратегии, процессы, проекты: ассоциация экспертов»
Группа должностей «Специалист или методолог отдела организационного развития»
= Обзор вакансий за неделю =
▫️ Ведущий специалист по организационному развитию
https://hh.ru/vacancy/117398867 Москва
до 134 000 рублей
▫️ Менеджер по организационному развитию (организационный дизайн)
https://hh.ru/vacancy/115556337 Санкт-Петербург
▫️ Ведущий специалист по организационному развитию
https://hh.ru/vacancy/117481830 Москва
▫️ Менеджер по организационному развитию
https://hh.ru/vacancy/117280717 Москва
▫️ Начальник отдела организационного развития
https://hh.ru/vacancy/113851658 Москва
▫️ Главный специалист по организационному развитию
https://hh.ru/vacancy/116830235 Москва
▫️ Эксперт по организационному развитию
https://hh.ru/vacancy/115909345 Москва
▫️ Главный эксперт по организационному развитию и нормированию
https://hh.ru/vacancy/117349289 Москва
= Обзор вакансий за неделю =
▫️ Ведущий специалист по организационному развитию
https://hh.ru/vacancy/117398867 Москва
до 134 000 рублей
▫️ Менеджер по организационному развитию (организационный дизайн)
https://hh.ru/vacancy/115556337 Санкт-Петербург
▫️ Ведущий специалист по организационному развитию
https://hh.ru/vacancy/117481830 Москва
▫️ Менеджер по организационному развитию
https://hh.ru/vacancy/117280717 Москва
▫️ Начальник отдела организационного развития
https://hh.ru/vacancy/113851658 Москва
▫️ Главный специалист по организационному развитию
https://hh.ru/vacancy/116830235 Москва
▫️ Эксперт по организационному развитию
https://hh.ru/vacancy/115909345 Москва
▫️ Главный эксперт по организационному развитию и нормированию
https://hh.ru/vacancy/117349289 Москва
👍6🔥3❤1
Для формирования индикаторной линейки (по визуальным зонам: красная, жёлтая, зелёная) показателю KPI необходимо установить:
Anonymous Quiz
13%
нижнее допустимое отклонение, верхнее допустимое отклонение
9%
нижнее критическое значение, верхнее критическое значение
11%
минимальное значение, максимальное значение
67%
всё перечисленное
👍7
📖 Цитаты из ГОСТ Р ИСО 9004-2019 «Менеджмент качества. Качество организации. Руководство по достижению устойчивого успеха организации»
Оценка уровня зрелости определения процессов
(Из таблицы А.10 «Подробная самооценка элементов подраздела 8.2»)
Уровень 1.
Процессы определены общим или специфичным образом.
Уровень 2.
Определены ключевые процессы, например процессы, связанные с удовлетворенностью потребителей операциями, относящимися к продукции и услугам.
Взаимосвязи между процессами не определены должным образом.
Уровень 3.
Процессы и взаимосвязи между ними определены и учитывают не только операции, связанные с продукцией и услугами, но также с предоставлением ресурсов и деятельностью в отношении менеджмента (например, планирование, измерение, анализ, улучшение).
Потребности и ожидания идентифицированных заинтересованных сторон использованы в качестве входных данных для определения процессов.
Уровень 4.
Процессы и взаимосвязи между ними систематически определяются для обеспечения того, что их выходные данные продолжают удовлетворять потребностям и ожиданиям потребителей и других заинтересованных сторон.
При определении процессов учитываются все заинтересованные стороны.
Уровень 5.
Процессы и взаимосвязи между ними определены и гибко изменяются в соответствии с политиками, стратегией и целями организации.
Оценка уровня зрелости определения процессов
(Из таблицы А.10 «Подробная самооценка элементов подраздела 8.2»)
Уровень 1.
Процессы определены общим или специфичным образом.
Уровень 2.
Определены ключевые процессы, например процессы, связанные с удовлетворенностью потребителей операциями, относящимися к продукции и услугам.
Взаимосвязи между процессами не определены должным образом.
Уровень 3.
Процессы и взаимосвязи между ними определены и учитывают не только операции, связанные с продукцией и услугами, но также с предоставлением ресурсов и деятельностью в отношении менеджмента (например, планирование, измерение, анализ, улучшение).
Потребности и ожидания идентифицированных заинтересованных сторон использованы в качестве входных данных для определения процессов.
Уровень 4.
Процессы и взаимосвязи между ними систематически определяются для обеспечения того, что их выходные данные продолжают удовлетворять потребностям и ожиданиям потребителей и других заинтересованных сторон.
При определении процессов учитываются все заинтересованные стороны.
Уровень 5.
Процессы и взаимосвязи между ними определены и гибко изменяются в соответствии с политиками, стратегией и целями организации.
👍11
Представляем новую книгу «Эффективный руководитель: готовые решения и практики управления».
Она посвящена повышению эффективности работы руководителей любых уровней и структур (организаций, департаментов, управлений, отделов, процессов, проектов, продуктов).
Предложено более 800 практических советов (рекомендаций), готовых решений для разных рабочих ситуаций и вопросов ежедневной управленческой деятельности. Большое внимание уделено стратегическому и процессному управлению, организационному развитию и информационным технологиям.
▶️ Ссылки для покупки книги:
OZON, Wildberries.
Она посвящена повышению эффективности работы руководителей любых уровней и структур (организаций, департаментов, управлений, отделов, процессов, проектов, продуктов).
Предложено более 800 практических советов (рекомендаций), готовых решений для разных рабочих ситуаций и вопросов ежедневной управленческой деятельности. Большое внимание уделено стратегическому и процессному управлению, организационному развитию и информационным технологиям.
▶️ Ссылки для покупки книги:
OZON, Wildberries.
🔥12👍3❤1👏1
Kniga-effective-manager.pdf
1016.4 KB
Предыдущие мои книги были предназначены для отдельных групп сотрудников: бизнес-аналитиков и специалистов по бизнес-процессам, риск-менеджеров, ИТ-архитекторов и системных аналитиков, банковских работников.
Теперь накопилось много нового практического материала, и пришло время выпустить книгу для очень широкой аудитории.
❇️ «Эффектный руководитель: готовые решения и практики управления» – это книга, которая будет полезна любым руководителям в организациях любых отраслей. Также она поможет всем специалистам приобрести новые знания и навыки для быстрого карьерного роста.
Во вложении PDF-файл с полным оглавлением и первой главой. Рекомендую новую книгу для работы и буду благодарен за отзывы!
https://orgstudio.ru/kniga-effective-manager/
--
С уважением, автор Исаев Роман.
Теперь накопилось много нового практического материала, и пришло время выпустить книгу для очень широкой аудитории.
❇️ «Эффектный руководитель: готовые решения и практики управления» – это книга, которая будет полезна любым руководителям в организациях любых отраслей. Также она поможет всем специалистам приобрести новые знания и навыки для быстрого карьерного роста.
Во вложении PDF-файл с полным оглавлением и первой главой. Рекомендую новую книгу для работы и буду благодарен за отзывы!
https://orgstudio.ru/kniga-effective-manager/
--
С уважением, автор Исаев Роман.
🔥12👍8❤3👏1
Наши ближайшие БЕСПЛАТНЫЕ онлайн-мероприятия
✳️ 5 марта, 11.00 Мск. Открытая референс-встреча на тему организационного развития и процессного управления. Докладчик: директор по инновационному и технологическому развитию холдинга «Швабе» Кормилицин Вячеслав.
Ссылка для подключения https://telemost.yandex.ru/j/80333747668162
✳️ 6 марта, 11.00 Мск. Вебинар «Управление операционными рисками и операционная надёжность бизнес-процессов». Будет много интересных примеров. Автор и ведущий: Исаев Роман. Длительность 2 часа.
Ссылка для подключения https://my.mts-link.ru/j/39008799/1472947679
✳️ 12 марта, 11.00 Мск. Открытая референс-встреча на тему менеджмента качества, моделирования и регламентации процессов. Докладчик: главный специалист Отдела управления интегрированной системой менеджмента качества «Газпром Линде Инжиниринг», Погудин Владимир.
Ссылка для подключения https://telemost.yandex.ru/j/33231999742661
▶️ Количество участников на всех мероприятиях не ограничено, подключайтесь!
✳️ 5 марта, 11.00 Мск. Открытая референс-встреча на тему организационного развития и процессного управления. Докладчик: директор по инновационному и технологическому развитию холдинга «Швабе» Кормилицин Вячеслав.
Ссылка для подключения https://telemost.yandex.ru/j/80333747668162
✳️ 6 марта, 11.00 Мск. Вебинар «Управление операционными рисками и операционная надёжность бизнес-процессов». Будет много интересных примеров. Автор и ведущий: Исаев Роман. Длительность 2 часа.
Ссылка для подключения https://my.mts-link.ru/j/39008799/1472947679
✳️ 12 марта, 11.00 Мск. Открытая референс-встреча на тему менеджмента качества, моделирования и регламентации процессов. Докладчик: главный специалист Отдела управления интегрированной системой менеджмента качества «Газпром Линде Инжиниринг», Погудин Владимир.
Ссылка для подключения https://telemost.yandex.ru/j/33231999742661
▶️ Количество участников на всех мероприятиях не ограничено, подключайтесь!
❤6🔥4👍2
Уважаемые коллеги, поздравляем вас с Первым днём весны и... с Днём кошек! 😊🐱 Желаем вам весеннего вдохновения и профессионального развития! 📚
(На фотографии кот Лис и книга "Эффективный руководитель: готовые решения и практики управления")
(На фотографии кот Лис и книга "Эффективный руководитель: готовые решения и практики управления")
❤13🔥9👍1
Видеозапись вебинара «Быстрая и правильная разработка моделей бизнес-процессов», посвящённого выпуску Сборника типовых моделей процессов для организаций всех отраслей.
Некоторые из рассмотренных тем:
- Возможности использования Cборника типовых моделей процессов
- Разработка моделей бизнес-процессов
- Преимущества Business Studio
- Паспорт процесса
- Декомпозиция процессов
- Архитектура системы управления бизнес-процессами
- Организационная структура и процессный офис
- ИТ-архитектура и автоматизация
- Стратегии развития процессов
- Алгоритмы описания бизнес-процессов
Длительность: 1 час 41 минута
👉 Смотрите видеозапись вебинара здесь.
Некоторые из рассмотренных тем:
- Возможности использования Cборника типовых моделей процессов
- Разработка моделей бизнес-процессов
- Преимущества Business Studio
- Паспорт процесса
- Декомпозиция процессов
- Архитектура системы управления бизнес-процессами
- Организационная структура и процессный офис
- ИТ-архитектура и автоматизация
- Стратегии развития процессов
- Алгоритмы описания бизнес-процессов
Длительность: 1 час 41 минута
👉 Смотрите видеозапись вебинара здесь.
👍8❤2
Управление операционными рисками в бизнес-процессах включает в себя следующие главные процедуры
Anonymous Quiz
6%
Планирование (идентификация) операционных рисков, выполнение предупреждающих действий
1%
Учёт (регистрация) и контроль операционных рисков, выполнение корректирующих действий
93%
Всё перечисленное
👍10
Завтра, 5 марта в 10:00 Мск состоится открытая референс-встреча на тему процессного управления, организационного и стратегического развития. Выступит представитель Холдинга «Швабе», Кормилицин Вячеслав (Директор по инновационному и технологическому развитию ).
Длительность 50 минут. Присоединяйтесь, чтобы задать вопросы и получить ценную практическую информацию из первых рук!
🔹 Подключайтесь по ссылке: https://telemost.yandex.ru/j/80333747668162
Длительность 50 минут. Присоединяйтесь, чтобы задать вопросы и получить ценную практическую информацию из первых рук!
🔹 Подключайтесь по ссылке: https://telemost.yandex.ru/j/80333747668162
🔥3❤2👍2
Методологии семейства Agile включают в себя
Anonymous Quiz
5%
Lean, 6 sigma
56%
Scrum, Kanban
1%
ISO 9000
38%
Всё перечисленное
👍8
Завтра, 6 марта в 11:00 Мск состоится вебинар «Управление операционными рисками и операционная надёжность бизнес-процессов». Будет много интересных примеров.
Автор и ведущий: Исаев Роман.
Длительность 2 часа.
🔹 Подключайтесь по ссылке: https://my.mts-link.ru/j/39008799/229930841
Автор и ведущий: Исаев Роман.
Длительность 2 часа.
🔹 Подключайтесь по ссылке: https://my.mts-link.ru/j/39008799/229930841
👍5❤2🔥2
Какие требования обычно проверяются при аудите бизнес-процессов?
Anonymous Quiz
4%
Полнота документации по бизнес-процессу (наличие всех необходимых регламентов и моделей)
1%
Актуальность документации по бизнес-процессу
2%
Соблюдение регламентов бизнес-процесса сотрудниками
0%
Динамика изменения значений показателей KPI бизнес-процесса
94%
Всё перечисленное
👍8
📘 Пример из книги «60 примеров успешных и проблемных проектов организационного развития»
В любой организации среднего или небольшого размера есть два сотрудника, которые знают практически всё, что в ней происходит. Это генеральный директор (Председатель правления) и главный бизнес-аналитик (или начальник процессного офиса). Первый человек управляет организацией и видит «всю картину сверху». А второй человек создаёт организационно-управленческую модель (бизнес-архитектуру) и всю документацию, т.е. видит «всю картину снизу».
Данный банк в течение многих лет успешно и на постоянной основе занимался развитием своих бизнес-процессов и бизнес-архитектуры, применял профессиональную систему бизнес-моделирования. В нём произошла необычная история карьерного роста, которая подтвердила указанные выше тезисы. Начальник процессного офиса постоянно участвовал во всех совещаниях, которые касались любых проводимых в банке изменений, знал все детали бизнес-процессов, работу всех подразделений, работу с клиентами и продажи, особенности всех ИТ-систем. Затем его назначили директором департамента бизнес-архитектуры и заместителем Председателя правления. Руководитель продолжал показывать высокие результаты работы, имел большое уважение и доверие со стороны коллег. А банк считался одним из лучших в сфере совершенства бизнес-процессов.
Прошло ещё несколько лет. Банк стал открывать дочерний банк в одной из стран СНГ, и встал вопрос выбора руководителя (Председателя правления) нового банка. Единогласно выбрали директора департамента бизнес-архитектуры.
Таким образом, специалист прошёл путь от главного бизнес-аналитика до Председателя правления, который в сумме всех этапов занял 10 лет. Начинал он свою трудовую деятельность в данном банке с должности главного бизнес-аналитика, когда ещё не было процессного офиса, и он выполнял все задачи один. Эта история означает, что и любой другой сотрудник, имея трудолюбие, постоянное саморазвитие, системное мышление и при благоприятном стечении обстоятельств может успешно повторить этот путь.
В любой организации среднего или небольшого размера есть два сотрудника, которые знают практически всё, что в ней происходит. Это генеральный директор (Председатель правления) и главный бизнес-аналитик (или начальник процессного офиса). Первый человек управляет организацией и видит «всю картину сверху». А второй человек создаёт организационно-управленческую модель (бизнес-архитектуру) и всю документацию, т.е. видит «всю картину снизу».
Данный банк в течение многих лет успешно и на постоянной основе занимался развитием своих бизнес-процессов и бизнес-архитектуры, применял профессиональную систему бизнес-моделирования. В нём произошла необычная история карьерного роста, которая подтвердила указанные выше тезисы. Начальник процессного офиса постоянно участвовал во всех совещаниях, которые касались любых проводимых в банке изменений, знал все детали бизнес-процессов, работу всех подразделений, работу с клиентами и продажи, особенности всех ИТ-систем. Затем его назначили директором департамента бизнес-архитектуры и заместителем Председателя правления. Руководитель продолжал показывать высокие результаты работы, имел большое уважение и доверие со стороны коллег. А банк считался одним из лучших в сфере совершенства бизнес-процессов.
Прошло ещё несколько лет. Банк стал открывать дочерний банк в одной из стран СНГ, и встал вопрос выбора руководителя (Председателя правления) нового банка. Единогласно выбрали директора департамента бизнес-архитектуры.
Таким образом, специалист прошёл путь от главного бизнес-аналитика до Председателя правления, который в сумме всех этапов занял 10 лет. Начинал он свою трудовую деятельность в данном банке с должности главного бизнес-аналитика, когда ещё не было процессного офиса, и он выполнял все задачи один. Эта история означает, что и любой другой сотрудник, имея трудолюбие, постоянное саморазвитие, системное мышление и при благоприятном стечении обстоятельств может успешно повторить этот путь.
👍8❤1😁1
📗 Цитата из Свода знаний по управлению бизнес-процессами: BPM CBOK 4.0
«3.2.6. Трансформация – это путь, а не точка назначения
Ключевые тезисы Свода знаний BPM CBOK:
• Бизнес- и цифровая трансформация должны фокусироваться на восприятии потребителей.
• Целью являются процессы, создающие ценность для клиентов.
• Смысл имеет только та стратегия, реализация которой создает дополнительную ценность для клиентов.
• Самое главное в процессно-ориентированной культуре – это люди.
• Жизненный цикл BPM не заканчивается на стадии 5 – на стадии 6 он начинается сначала.
• Приветствуйте перемены и принимайте их с легким сердцем!»
«3.2.6. Трансформация – это путь, а не точка назначения
Ключевые тезисы Свода знаний BPM CBOK:
• Бизнес- и цифровая трансформация должны фокусироваться на восприятии потребителей.
• Целью являются процессы, создающие ценность для клиентов.
• Смысл имеет только та стратегия, реализация которой создает дополнительную ценность для клиентов.
• Самое главное в процессно-ориентированной культуре – это люди.
• Жизненный цикл BPM не заканчивается на стадии 5 – на стадии 6 он начинается сначала.
• Приветствуйте перемены и принимайте их с легким сердцем!»
👍7🔥5
Методологии семейства Agile предназначены
Anonymous Quiz
76%
для гибкого управления проектами и процессами, в которых есть много факторов неопределённости
15%
для управления любыми проектами и процессами
9%
только для ИТ-процессов и ИТ-проектов
👍12
29 марта в Москве на курорте Клязьма пройдёт презентация новой книги «Эффективный руководитель: готовые решения и практики управления» и встреча с автором (Исаев Роман).
Подготовлена большая культурно-деловая программа на весь день!
Бесплатное участие
◽ Для пользователей Библиотек нормативных документов
◽ Для авторов (докладчиков) открытых референс-встреч по Business Studio
◽ Для клиентов компании ORGSTUDIO.RU
Также возможно участие по организационному взносу.
Такое мероприятие мы проводим один раз в год. Не пропускайте!
❇️ Все подробности на странице https://orgstudio.ru/meeting/
Подготовлена большая культурно-деловая программа на весь день!
Бесплатное участие
◽ Для пользователей Библиотек нормативных документов
◽ Для авторов (докладчиков) открытых референс-встреч по Business Studio
◽ Для клиентов компании ORGSTUDIO.RU
Также возможно участие по организационному взносу.
Такое мероприятие мы проводим один раз в год. Не пропускайте!
❇️ Все подробности на странице https://orgstudio.ru/meeting/
🔥7👍5❤4