Представляем комплексную схему работы организации в условиях кризисов и нестабильности.
Сохраняйте в избранное, пользуйтесь и делитесь с коллегами! 🤝

PDF-файл – в комментариях.

Аналитический центр ORGSTUDIO.RU представляет первую в России «Большую библиотеку по искусственному интеллекту и роботизации». Она включает 110 файлов: внутренние нормативные документы и регламенты, формы (шаблоны) документов, планы и отчёты, практические и учебные материалы, которые необходимы для внедрения и функционирования технологий искусственного интеллекта (ИИ) и роботизации в организациях.

Благодаря Библиотеке достигается значительный экономический эффект при выполнении ИИ-проектов и ИИ-трансформации организации, который выражен в экономии трудозатрат и бюджетов, быстром внедрении новых технологий, росте финансовых показателей, минимизации рисков.
Для работы со всеми файлами достаточно двух стандартных офисных приложений: Word и Excel.
Ведётся активная разработка следующей версии 2.0 Библиотеки, которая выйдет в ближайшие месяцы.
https://orgstudio.ru/ai-library/

❓Тест «Непредвиденные последствия оптимизации»
Ситуация: Логистический центр успешно внедрил оптимизацию процесса отгрузки, сократив время обработки заказа на 25% и уменьшив складские запасы. Однако через месяц производственный цех начал жаловаться на постоянные "авралы" и простои из-за нерегулярных и срочных поставок сырья со склада. Что, скорее всего, стало ключевой причиной проблем в цеху?
Предложите свой вариант ответа в тесте в следующем посте (ниже).👇

(Развернутый ответ опубликуем завтра в комментариях к данному посту.)

❓ Тест «Сопротивление изменениям»
Ситуация: Ваша команда внедрила новый софт для автоматизации отчетности в бухгалтерии. Процесс стал потенциально быстрее, но сотрудники бухгалтерии активно саботируют его использование, жалуясь на сложность и возвращаясь к старым Excel-таблицам. Анализ показывает, что проблема не в софте, а в нежелании менять привычки. Какой подход наиболее вероятно приведет к успешному внедрению в долгосрочной перспективе?
Предложите свой вариант ответа в тесте в следующем посте (ниже).👇

(Развернутый ответ опубликуем завтра в комментариях к данному посту.)

Представляем Стратегию "Информационная безопасность (ИБ) организации". Версия 1.0.
Рекомендуем для работы. Сохраняйте в избранное, пользуйтесь и делитесь с коллегами! 🤝

PDF-файл – в комментариях.

Собрали наши самые интересные публикации за это ☀️лето:

Статьи:
5 фатальных ошибок в процессном управлении, которые убивают эффективность компании❗️

Процессы против клиентов: как не убить бизнес идеальным регламентом☝️

BPM без иллюзий: 10 принципов, которые работают на результат🚀

Кейс «ИИ-ловушка, или Как не уничтожить💥 бизнес, слепо доверившись ИИ»

Кейсы из практики (с юмором 😁):
Оптимизация без потрясений или почему для роста📈 не надо ждать идеального момента

Принципы выполнения сложных задач или как я разрабатывал стратегию компании: 9 шагов от паники до результата🎯

2000 моделей бизнес-процессов и ноль изменений, или Почему консалтинг – не волшебная палочка💫

Как мы провели год в пекле🔥 бизнес-процессов (и выжили, чтобы рассказать об этом)

Как мы описали бизнес-процессы за 4 месяца без нервов и расширения штата✨

Сохраняйте подборку в избранное и делитесь с коллегами! 🤝

#процессноеуправление #кейскомпании #бизнеспроцессы

"Ископаемые🦕 бизнес-процессы" – главная находка и ошибка нашей компании
Коллеги, добрый день! Разрешите представиться – я тот самый руководитель, который однажды решил, что описать бизнес-процессы – это как жениться👰: сделал раз и навсегда. Красивая свадьба была, регламенты с бантиками, все в костюмах... А потом началась обычная семейная жизнь, где нужно мусор выносить и посуду мыть. Но мы про это благополучно забыли.

Итак, история о том, как наш крупный федеральный банк🏦 чуть не превратился в музей бизнес-археологии. Несколько лет назад мы провели грандиозную работу: всё описали, отладили, повесили на стенку красивую схему и поставили на этом жирную точку. Система управления бизнес-процессами (СУБП) была нашим детищем👶, которое мы… забыли кормить и менять ему подгузники.

Прошло уже лет пять, когда мы решили проверить, что там с нашими процессами – и это был момент, когда мы поняли, что они не просто устарели. Они ушли в глубокий андеграунд, сменили паспорт и внешность. Старые названия отделов в регламентах звучали как названия в советском кино.📺 Попробуйте найти в телефонной книге человека из «Отдела клиентского сервиса», если по документам он называется «Бюро удовлетворения нужд трудящихся» (почти дословно, честно). И мы искали, коллеги. Мы звонили в отделы и спрашивали: «Извините, а кто у вас тут отвечает за такой-то процесс по такому-то регламенту?». В ответ слышали лишь недоуменное молчание и иногда нервный смешок.🤷‍♀️

Когда нам чудом удалось найти нескольких «древних» исполнителей, для нас начался квест «Правда или регламент?». Выяснилось, что процесс в жизни и на бумаге – это два параллельных мира. Сотрудники делали что-то свое, давно оптимизированное «на коленке», а регламенты пылились на полках, как артефакты.🏺 Мы потратили недели, чтобы просто понять, КАК процесс реально работает сейчас. Без всяких документов и автоматизации – просто последовательность шагов. Это было похоже на попытку собрать стул🪑 IKEA без инструкции, когда половины деталей нет, а те, что есть, от другой модели.

Самое «веселое» начиналось, когда кто-то из ключевых «хранителей процессов» заболевал или увольнялся. Бизнес-процессы вставали колом. На несколько дней! Представьте: уходит один человек – и весь механизм рассыпается, как карточный домик. Мы несли реальные убытки,💸 потому что наши знания были не в системе, а в головах, которые могли в любой момент уйти к конкурентам или просто уехать на море.

Клиенты жаловались на задержки, внутри стояли очереди из заявок, возникали простои. Мы тушили пожары🔥 там, где должны были работать огнетушители. И всё потому, что оставили «живые» и «нуждающиеся в заботе» процессы на произвол судьбы.

💡 Какие выводы мы сделали, заплатив за это деньгами и нервами?
🔹 Процессное управление – это не проект, это сервис. Его нельзя «внедрить и забыть».
🔹 Актуализация – это образ жизни. И именно мы, руководители, должны создать систему, где эта актуализация будет обязательным ритуалом, а не героизмом.
🔹 СУБП – это живой организм. Она должна дышать вместе с компанией: слияниями, сменой стратегии, кризисами и текучкой. Если процессы не поменялись после изменений – у вас уже проблемы.
🔹 Цифровизация не спасет хаос. Автоматизация устаревших процессов – это просто быстрый способ наделать ошибок. Сначала наведите порядок в головах и регламентах, а потом уже в ИТ-системах.

📌 И главный вывод: бизнес-процессы – это не про документы, это про людей. Сделайте так, чтобы людям было удобно работать по правилам, и тогда правила будут работать на вас.👍

#кейскомпании #процессноеуправление #бизнеспроцессы

📣Business Studio: главные события осени 2025

Презентация Business Studio 7.0
⏰22 октября

Business Studio 7 – это профессиональная система моделирования нового поколения для тех, кто смотрит в будущее.

Под капотом новой версии:
● Новая технологическая web-платформа, разработанная с учетом передовых подходов к UX.
● Высокая скорость и неограниченное масштабирование.
● Лучшие методологии и архитектурные практики на основе 20-летнего опыта.
● Нотации моделирования для корпоративных архитекторов и системных аналитиков.
● И многое другое!

Команда вендора и ключевые партнеры проведут детальный разбор ключевых новшеств и преимуществ продукта, представят технические инсайты для пользователей и администраторов.

👉О ПРЕЗЕНТАЦИИ BUSINESS STUDIO 7

Конференция «Проектирование бизнес-архитектур»
⏰23-24 октября

Тема этого года – «Как строить клиентоцентричные компании?» В программе – выступления известных методологов и 5 историй успеха от финалистов конкурса «Лучшая практика оргразвития».

На конференции обсудим:
● Чем клиентоориентированность отличается от клиентоцентричности?
● Принципы проектирования клиентоцентричных бизнес-процессов.
● От потребностей через клиентский путь к продукту, набору сервисов и процессам.
● Практика применения инструментов: Customer Journey Map, карта потребностей, персонификация клиентских путей с помощью AI.

👉О КОНФЕРЕНЦИИ

Представляем Стратегию "Улучшение финансового состояния организации". Версия 1.0.
Рекомендуем для работы. Сохраняйте в избранное, пользуйтесь и делитесь с коллегами! 🤝

PDF-файл – в комментариях.

#стратегияорганизации #финансоваястратегия