На III Молодежном форуме по управлению интернетом вице-премьер Дмитрий Чернышенко заявил, что в России до сих пор большой дефицит ИТ-специалистов, несмотря на то, зарплаты в этой сфере в 2 раза больше, чем в среднем по рынку. Поговорим о том, почему так происходит и как российские компании пытаются решить эту проблему.

Неутешительная статистика
Исследование HeadHunter показало, что по итогам прошлого года трудности с поиском ИТ-специалистов возникли у 50% российских компаний. По данным опроса Зарплата.ру и Skillfactory, каждый 3-й работодатель планирует поиск специалистов по кибербезопасности в 3-м квартале этого года.   
Несмотря на трудности с подбором кандидатов, 100% опрошенных работодателей из сферы информационных технологий, розницы и финансов, а также 87% из малого и среднего бизнеса готовы сотрудничать только с опытными специалистами.

Почему ИТ-специалистов не хватает?
Аналитики отмечают ежегодный рост потребности компаний в специалистах по кибербезопасности. Он обусловлен увеличением количества киберугроз и развитием технологий почти во всех сферах бизнеса. Сыграл свою роль и майский указ президента №250 о дополнительных мерах по обеспечению информационной безопасности: он охватывает около 500 тыс. компаний (95% российской экономики). Стоит отметить, что подготовка ИТ-специалиста занимает много времени, поэтому спрос на такие кадры значительно превышает предложение.   

Господдержки много не бывает
Государство разработало ряд мер для поддержки ИТ-отрасли в России. Например, в это году была запущена программа льготной ипотеки для  профильных специалистов, а также открыт доступ ко льготным кредитам для аккредитованных компаний из сферы цифровых технологий. В то же время, согласно исследованию РАЭК, 51,4% опрошенных ИТ-специалистов не считают существующие меры действенными. Большинство айтишников хотели бы гарантированного освобождения от призыва в армию и мобилизации, а также сохранения возможности работать удалённо, в том числе из-за рубежа. 

А вы испытываете сложности с поиском ИТ-специалистов?

К концу 2023 года 39% сотрудников будут работать в гибридном формате, таким прогнозом поделился Gartner. Количество полностью удаленных работников будет сокращаться и составит всего 9% по миру, против 14% в 2022 и 68% в 2020. Расскажем о принципах, которые, по мнению экспертов Gartner, позволят компаниям выстроить эффективную работу в гибридном формате.

🔹Радикальная гибкость
Радикальная гибкость — это подход к управлению персоналом, когда компании дают сотрудникам возможность самим выбирать, где, как, сколько и в каком формате работать. Это позволяет сотрудникам не только выполнять свою работу в понятном и удобном для них формате, но и совмещать ее с семейными и домашними обязанностями.
По данным Gartner, в организациях, которые которые придерживаются принципов радикальной гибкости, работает на 40% больше высокопроизводительных сотрудников по сравнению с компаниями, которые не используют такой подход.

🔹Баланс асинхронного и синхронного общения
Многие руководители считают, что для того чтобы стимулировать инновации, сотрудникам необходимо работать в офисе. Однако по данным Gartner, асинхронное сотрудничество оказывает почти такое же влияние на командные инновации, как и очная совместная работа.
Секрет успеха в том, чтобы найти правильный баланс между синхронной и асинхронной работой. Для этого руководителю важно понимать не только распределение задач в его команде, но и потребности всех участников. Например, офисная работа отлично подойдет экстравертам и новичкам на период адаптации. Гибридный или удаленный формат позволит максимально раскрыть потенциал интровертов и молодых родителей. 

🔹Доверительные отношения
Многие руководители опасаются, что без постоянного контроля удаленные сотрудники будут некачественно делать свою работу. Однако эксперты Gartner рекомендуют не увлекаться микроменеджментом, а выстраивать доверительные отношения с сотрудниками, учитывать их жизненные обстоятельства. 

А какие инструменты использует ваша компания, чтобы построить эффективную гибридную модель?

Будь аккуратнее с шахматистами)

Весной в сеть утекли данные пользователей ChatGPT, в том числе переписка с чат-ботом и платёжная информация. При этом многие организации не собираются отказываться от ChatGPT — напротив, владение нейросетями становится для большинства сотрудников базовым требованием.
Рассказываем, как разные компании защищают корпоративную информацию от утечек. 

🔹Почему компании ограничивают доступ к ChatGPT?
Samsung ограничил своим работникам доступ к ChatGPT, чтобы усилить защиту от киберугроз. Теперь сотрудники могут генерировать в чат-боте только нейтральные запросы (без корпоративных данных) размером не более 1024 байт. 

Ранее запрет на использование ChatGPT ввёл Amazon. Компания забеспокоилась, что в ответах чат-бота появились данные, похожие на внутренние материалы компании.

Одной из самых громких новостей о запрете использования нейросетей стал кейс Apple. Компания закрыла доступ сотрудников к ChatGPT и GitHub Copilot. Руководство заявило, что опасается утечки данных. 

🔹Чем опасен чат-бот?
Некоторые ИТ-компании предупреждают пользователей ChatGPT о фишинговых угрозах — рассылках от лица известных компаний с целью получения доступа к персональным данным. Мошенники начали изучать возможности нейросети с момента её релиза в ноябре 2022 года. Первые фишинговые письма стали массово приходить пользователям в марте. 

Специалисты рекомендуют быть более бдительными в подобных случаях. «Лаборатория Касперского» предлагает пройти игру, которая поможет отличить робота от человека. 

🔹Как безопасно использовать ChatGPT: лайфхаки компаний
Social Selling-агентство ModumUp решил загружать в чат-бот только те материалы, которые в будущем должны стать публичными. Например, посты для соцсетей или скрипты переписок. 

А сотрудники сервиса Dbrain используют такой лайфхак: когда компания делится с нейросетью информацией о клиентах, их данные деперсонализируют — заменяют фамилии и имена.

А в вашей компании есть лайфхаки по кибербезопасности?

«Empowerment» («эмпауэрмент») — набирающий популярность «навык будущего». Термин не имеет аналога в русском языке. Эмпауэрмент — это умение уверенно и самостоятельно принимать решения. Когда вы наделяете таким правом других, вдохновляете их стать лидерам в своей работе, то вы осуществляете «эмпауэрмент» (вдохновляете).

🔹Почему полезно собирать в команду людей с навыком эмпауэрмента?

Такие сотрудники:
- Сами контролируют свою жизнь и работу.
- Ответственно выполняют свои обязанности, вовлечены в работу.
- Чаще принимают взвешенные и обоснованные решения.
- Не боятся предлагать новаторские, нестандартные решения, аргументировать свое мнение.
- Хорошие командные игроки, так как самодостаточны и не самоутверждаются за счет других членов команды.
- Поддерживают и вдохновляют коллег и других участников проекта.

🔹Как руководителю поощрять сотрудников более смело и уверенно принимать решения и действовать?

• У сотрудников должно быть достаточно полномочий, чтобы самостоятельно взвесить риски и принять решение, а не согласовывать с вами каждый шаг.
• Обеспечьте исполнителей всеми необходимыми ресурсами.
• Предоставьте понятную и исчерпывающую информацию по всем процессам — чтобы сотрудники смогли быстро получить нужные для принятия решений данные.
• Четко обозначайте границы ответственности — как своей, так и сотрудников. Эмпауэрмент — это не просто наделение властью и полномочиями, это также наделение ответственностью за результат.
• Уделяйте внимание тому, как вы общаетесь с командой. Старайтесь формировать атмосферу доверия: открыто высказывайте свою точку зрения, используйте приемы активного слушания, поддерживайте членов команды в сложных ситуациях.
• Будьте внимательны к идеям сотрудников, поддерживайте искренний и прямой обмен мнениями внутри команды.
Чтобы предлагать новое, люди должны чувствовать себя в психологической безопасности, т.е. понимать, что их голос будет услышан.

А вы поощряете навык эмпауэрмента у сотрудников?

Come on Barbie, let's go party!

По данным исследования Upgraded Points, большинство удалёнщиков в США работают из дома (98,5%), но многим приходилось трудиться и в других местах: в кофейне — 13,7%, в гостях у друзей — 12,4%, в отеле — 12,3%, в аэропортах — 5,6% и даже в самолётах — 3%. 

В неожиданных местах по всему миру порой работают не только дистанционные специалисты, но и их руководители. Собрали для вас примеры удивительных «офисов», которые обустроили для себя менеджеры международных компаний.

В гамаке или ванной. Ричард Брэнсон, основатель Virgin Group, трудится из ванной, лёжа в гамаке или на диване — так он организовал рабочее пространство на личном острове Неккер в Карибском море. Помимо виллы Брэнсона, на острове находятся дома почти для 200 сотрудников компании.

Стоя за ноутбуком. Сооснователь и бывший CEO Twitter Джек Дорси — тот самый человек, что запостил первый твит. Он несколько лет отказывался от зарплаты, а потом всё же решил её получить — в размере 140 центов. По вторникам и четвергам предприниматель обычно работает из дома, стоя за ноутбуком. А дорогу до офиса совмещает с пробежкой: 8 км преодолевает примерно за час. 

За столом из двери. Летом 1998 года основатель Amazon Джефф Безос сделал себе рабочее место из двери: в мебельном магазине она стоила дешевле, чем готовый стол. Вероятно, так Безос решил подчеркнуть, что в компании не принято тратить лишние деньги — каждый цент должен приносить пользу. Сейчас стол из двери — это символ Amazon. Компания даже сняла ролик, как сделать такой стол самостоятельно.

На беговой дорожке. Редактор Esquire Арнольд Джейкобс, работая над книгой «Drop Dead Healthy», устроил тест-драйв гибриду беговой дорожки и письменного стола. В процессе он написал 416 страниц и прошёл почти 2000 км. Если раньше он сидел за столом по 14 часов и уставал на работе, то после ходьбы всегда полон энергии. 

А какое место для продуктивной работы используете вы?

Спешим поделиться новым исследованием от Microsoft. Эксперты опросили 31 000 человек в 31 стране и проанализировали триллионы сигналов о производительности Microsoft 365, а также тенденции в сфере труда из LinkedIn Economic Graph. 

🔹В исследовании вы найдете ответы на самые острые вопросы: 

• Нужно ли бояться изменений, к которым приводит развитие технологий? 

• Как ИИ поможет сделать работу более творческой и инновационной? 

• Какие навыки нужны сотрудникам, чтобы идти в ногу со временем? 

🔹Как получить исследование?

1. Заполнить заявку

2. В течение дня вы получите на e-mail письмо с результатами исследования

🔹Приглашаем на вебинар🔹

10 августа в 11:00 обсудим, как работодатели адаптируются к новым вызовам и как решение задач на удалёнке меняет профессиональный рынок. На эти и другие вопросы ответят эксперты платформы Профессионалы 4.0 от ПАО «Газпром нефть», Lerna и СИБУРа.

▫️Кому будет полезно:
– HR
– HRD, T&D, L&D
– Руководителям групп, в чьих командах работают сотрудники на удалёнке

▫️На вебинаре вы узнаете:
• Как технологии изменяют профессиональный рынок и какие преимущества это даёт работодателям
• Каких сотрудников лучше выбрать для интеграции в удалённую команду
• В развитие каких навыков компаниям действительно стоит вкладываться
• Где и как искать дефицитных сотрудников вне локального рынка труда
• Особенности работы с высокоинтеллектуальным фрилансом
• Какие компетенции востребованы в компаниях в удалённом и проектном форматах

👉🏻 Регистрируйтесь на встречу

В ближайшие годы большинство рабочих мест ждёт трансформация — такое предположение выдвинули эксперты Всемирного экономического форума. Недавно они опубликовали доклад «Future of Jobs Report». 

Рассказываем в новой статье, как, по прогнозам аналитиков, изменятся навыки в мире карьеры будущего и чему нужно успеть обучить сотрудников до 2027 года.

Алло! Салут!.. 🕺 (с)

По данным опроса бизнес-клуба «Атланты» и сервиса «Зарплата.ру», 31% российских руководителей не могут перестать контролировать своих подчинённых. При этом 58% респондентов признаются, что им не хватает личного времени на общение с семьёй и саморазвитие. Разбираемся, как выстроить эффективные отношения с командой, чтобы всё успевать.

2 крайности менеджмента
По мнению Кэтлин Де Стоббелейр, профессора лидерства и коучинга в бельгийской школе бизнеса Vlerick, из-за преобладания дистанционного формата в организациях всё чаще встречаются два вида лидерства:

1. полное отсутствие контроля со стороны руководителя;
2. стиль «вертолётного» босса, который постоянно контролирует буквально каждое действие подчинённых.

Почему руководители не доверяют задачи специалистам?
Согласно исследованию «Атлантов» и сервиса «Зарплата.ру», лидеры называют несколько причин:
• 61% руководителей сомневаются в знаниях, опыте и компетенциях своих подчинённых.
• 40% респондентов думают, что у работников не хватает мотивации для качественного выполнения обязанностей. 
• 30% говорят, что им проще самим сделать работу.
• Около 20% опрошенных беспокоятся о ментальном здоровье специалистов и боятся перегрузить их.
• 19% руководителей отмечают, что им трудно найти подходящих менеджеров среднего и высшего звена, — делегировать задачи просто некому.
• Ещё 19% не знают, как объяснить задачу.
• 17% управленцев не понимают, какие обязанности можно поручить другим.
• 14% убеждены, что никто, кроме них, не справится с работой.

Как перестать контролировать?
В России работодатели всё чаще доверяют своим сотрудникам: например, сейчас только каждая пятая компания интересуется, откуда работают удалённые специалисты — год назад 23% организаций требовали, чтобы работники сообщали о своём местоположении. Большинство российских руководителей передадут даже сложные задачи профессионалу, если смогут найти ответственного эксперта.

А вы доверяете задачи другим или стараетесь всё контролировать?

AI-тренеры — это тренеры искусственного интеллекта, которые совершенствуют работу чат-ботов: пишут образцовые тексты и проверяют факты на достоверность. 

Что входит в задачи AI-тренеров?
— Писать тексты для обучения нейросетей;
— Делать фактчекинг — проверять информацию из интернета на достоверность и искать первоисточники;
— Оценивать, насколько корректно чат-бот работает с пользовательскими запросами. — Проверять на этичность или неэтичность ответы на «чувствительные» вопросы — например, запросы на лечение от разных болезней и психологическую помощь;
— Находить и исправлять типичные ошибки.

Какие компании уже сотрудничают с AI-тренерами?
«Яндекс» — одна из первых компаний, которая объявила о найме AI-тренеров и их руководителей. На эти вакансии компания ищет копирайтеров, редакторов, журналистов и представителей других гуманитарных профессий, которые умеют работать со словом. Специалисты этих сфер должны писать тексты для YandexGPT — российской версии ChatGPT, которая сейчас в разработке.

Также «Яндекс» объявил о первых онлайн- и офлайн-наборах студентов в летнюю школу AI-тренеров. Ведущие эксперты «Яндекса» расскажут о разработке новой нейросети YandexGPT на основе языковой модели YaLM 2.0, научат писать качественные материалы и отличать хорошие источники от плохих. Представители компании заявили, что после обучения они предложат лучшим стажёрам работу в штате.

Интерес к пишущим специалистам для работы с AI начали проявлять и другие работодатели. Например, VK и «Ростелеком». По прогнозам, спрос в ИТ-компаниях на гуманитариев, которые работают с искусственным интеллектом, будет только увеличиваться. А значит, во многих компаниях скоро откроются рабочие места для специалистов по нейросетям, в том числе появится больше вакансий для AI-тренеров. Эту профессию называют профессией будущего.

Вы бы хотели внедрить в рабочие процессы искусственный интеллект и нанять на работу AI-тренера?

22-25 августа 2023 года в Новосибирске пройдет X Международный форум технологического развития «Технопром-2023». Приглашаем принять участие в панельной сессии “Гибкие формы занятости для технологического развития: как меняются подходы к работе с персоналом в крупных компаниях”.

🔹23 августа спикеры компаний “Газпром нефть”, СИБУР, Корпоративная Академия “Росатом”, hh.ru обсудят тренды развития и трансформации рынка труда, как решаются проблемы дефицита кадров в нефтяных и промышленных компаниях сейчас, как обеспечить человекоцентричное управление и подход в работе с персоналом.

▫️Когда? 23 августа 11:00-12:00
▫️Где? Новосибирск, Экспоцентр, ул. Станционная, 104 в зале №12
▫️Как подключится к онлайн-трансляции:
- Для доступа просим зарегистрироваться на сайте: Технопром-2023
- В личном кабинете перейдите в раздел “Трансляции” и выберите нужную сессию

Темы дискуссии:
– Что такое человекоцентричный подход в найме, развитии и удержании персонала? Как решается вопрос с дефицитом квалифицированных ИТ-кадров в крупных компаниях сейчас?
– Как развивать кадровый потенциал в компании?
– Что такое удаленная и платформенная занятость?
– Как на федеральном уровне могут помочь бизнесу выстроить методологическую базу удаленной работы, а гражданам - повысить качество жизни, не покидая регионы проживания?

🗣 Модератор дискуссии: Николай Долгов, директор по развитию платформы Профессионалы 4.0, «Газпром нефть»

🎙 Спикеры:
• Екатерина Копылец, директор продукта, «Газпромнефть - Снабжение»
• Лидия Лебедева, руководитель проекта «Индекс человекоцентричности компаний», «Корпоративная Академия Росатома»
• Владимир Машанов , заместитель министра труда и социального развития региона Новосибирской области
• Лилия Эсауленко, руководитель пресс-службы HeadHunter Сибирь
• Артем Шадрин, генеральный директор АНО «Национальное агентство развития квалификаций»

🗓 Дата встречи: 23 августа в 11:00 по Новосибирскому времени (7:00 по Москве)

👉🏻 Регистрация на встречу открыта до 20 августа

- А что, вообще, в мире делается?
- Стабильности нет...

Уровень безработицы в России достиг рекордно низкого уровня — 3,2%. Раньше работодатели находили специалистов меньше чем за месяц — сейчас поиск занимает от двух до шести месяцев. 
Что делать, чтобы ваша компания не осталась без работников? Поделимся несколькими рекомендациями.

🔹Дефицит рабочей силы

По данным Росстата, доля работников моложе 35 лет, самой продуктивной группы, сократилась на 1,3 млн за 2022 год. Компании ищут профессионалов примерно одного возраста, спрос растёт во всех отраслях: с января по июнь 2023 года число вакансий выросло на 93%. При этом кадровый дефицит бьёт все рекорды.

Самая тяжёлая ситуация в промышленности: специалистов не хватает на 35% предприятий — это худший показатель с 1996 года. Основные причины дефицита — демографический кризис и эмиграция.

🔹Как привлекать профессионалов?

• Практикуйте skill-based подход: отбирайте кандидатов только по квалификации и навыкам, а не по возрасту и гендеру.

Специалисты считают, что нужно изменить подход к найму. Исследовательская компания Gartner даже рекомендует переосмыслить «устаревшие представления о квалификации» и оценивать не предыдущий опыт работы кандидата, а его способность выполнять нужную роль.

• Рассмотрите категории профессионалов, которых обычно нанимают реже. По оценке hh.ru, среди них самый высокий потенциал трудовых ресурсов у людей до 18 и после 40 лет — и у самозанятых.

Спрос на соискателей до 18 лет резко вырос: с января по март 2023 года число вакансий увеличилось на 633%. Также стали чаще нанимать кандидатов зрелого возраста: от 41 до 60 лет.

• Предлагайте удалённую и гибкую занятость.

Вакансии с удалённой работой получают гораздо больше откликов, поэтому эксперты советуют подчёркивать этот формат работы в названии вакансии.

Гибкие форматы дают компаниям больше ресурсов. За год количество работодателей, которые сотрудничают с самозанятыми, выросло на 19% и составило 52%. Это каждая вторая (!) компания в России.

Вы уже ощутили последствия кризиса? Как в вашей компании справляются с нехваткой специалистов?