INEX Service Design LIVE – Telegram
INEX Service Design LIVE
2.67K subscribers
983 photos
109 videos
39 files
651 links
Как сделать бизнес прибыльнее, улучшив сервис и создав сильную корпоративную культуру: инструменты и кейсы.

Сайт: https://inex.partners
Сотрудничество: @podgornova18
Download Telegram
Андрей Шаронов ведёт мастер-класс по лидерству для участников программы.
Чтобы запускать изменения, навыки лидера становятся фундаментом.
🔥8
Немного эмоций первого дня обучения в проекте НСИ.
👍1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Продолжаем нашу неделю погружения в сервис-дизайн для 160 региональных сервис-дизайнеров социальной сферы.
Второй день - это уже СТАРТ проекта, постановка задачи для проекта, карта стейкхолдеров и подготовка к исследованиям.

Ну и сегодня у нас первый вдохновляющий спикер - Екатерина Латыпова, старший вице-президент СБЕРА, блок «Стратегия и развитие»:
- Что же такое клиентоцентричность в СБЕРЕ?
- Зачем это надо бизнесу?
- Возможна ли клиентоцентричность в государственной системе?
- Как можно это оценить?
🔥93
Коллеги, привет!

Мы ищем идеальную площадку для проведения наших тренингов ❤️
В офисе уже не помещаемся ))

Будем благодарны за рекомендации и контакты интересных, удобных мест в Москве и регионах, куда хотелось бы прийти учиться

Давайте вместе соберём коллекцию интересных мест? Мы эту подборку скомпилируем и поделимся с вами здесь! 🙌🏻
8👍3
Немного инсайтов третьего дня:

Сердечный инсайт:
Говорят, что один в поле не воин. Но зачастую нам кажется, будто мы одни и нас никто не слышит, не понимает и не принимает наши идеи.

За три дня зародилось четкое понимание, что в нашем поле множество регионов, единомышленников, лидеров изменений, которые здесь и сейчас кардинально меняют своё мышление, переживают глубокую внутреннюю трансформацию, ломают себя по частям и собирают заново ради общей цели - менять этот мир.

За три дня мы поняли, что задавать вопросы в первую очередь необходимо себе. И самое прекрасное - на них никогда не будет четкого ответа, потому что мы меняемся нон-стоп, мы гибкие и полны новых идей. Теперь мы знаем, что нас много и это не про количество команд, а про количество идей для людей.

Огромная благодарность от всего сердца спикерам, организаторам за то, что здесь и сейчас мы имеем возможность пережить колоссальные внутренние трансформации, осознать свою значимость и ценность, поставить цели.

«Собраться вместе есть начало. Держаться вместе есть прогресс. Работать вместе есть успех»
(с) Генри Форд
7👍1
Друзья, для одного интересного проекта наших друзей на август для проведения исследований и разработки нового концепта ищем сервис-дизайнера.
Кому интересно, напишите пожалуйста в комментариях.
И немного эмоций сегодняшнего дня - команды презентовали свои решения, которые будут дорабатывать следующие 4 месяца, чтобы изменить социальную экосистему в своих регионах.
Начнём неделю с хороших новостей - академия INEX открывает набор будущих тренеров!

Мы расширяем границы и ищем тренеров - ярких личностей, готовых быть лицом академии, плыть с нами на одной волне развития, представлять академию на встречах онлайн и офлайн и главное - вести тренинги так, чтобы влюблять наших учеников в наш подход обучения сервис-дизайну.

Давайте проверим, готовы ли вы обучать?

💎 У вас есть опыт ведения тренингов или работы в сфере сервис-дизайна (не менее 2-х лет)
💎 Вам хочется помогать и развивать других
💎 Вы умеете объяснять сложное простым языком
💎 Вы любите системность и легкость
💎 Любовь к людям и открытость миру - это про вас

Если на все или на большинство пунктов ответ был «Да!», мы ждем ваши резюме на почту l.ivanova@inex.partners или в личные сообщения @lishell с темой письма "Я - новый тренер!"

Заявки принимаем до 8 августа 🗓
16👍2
Hello! Как вы думаете, куда мы поедем на тренинг для тренеров? 😉

P.S. Любой желающий присоединиться и прокачать свои навыки тренера, а так же познакомиться с вдохновляющими людьми и спикерами, насладиться природой и общением, может поехать с нами 💚
Все детали будут озвучены позже, оставайтесь на связи!
8🔥4
Я за вариант...
Anonymous Poll
33%
Роза Хутор
68%
Куршская коса
🔥4
Начало осени у всех ассоциируется с обучением, поэтому представляем вам анонс тренинга для тренеров!
Совместим приятное с полезным: будем обучаться в горах: с шикарным видом на Розе Хутор в Сочи

🧑‍🔬 На тренинге будем:
⁃ Раскрывать тренерские компетенции и чувствовать уверенно себя на проведении и фасилитация встреч в любом количестве людей
⁃ Учиться работать со сложными участниками и отрабатывать возражения
⁃ Погружаться в тело и голос: управлять ими на максимум
⁃ Раскреплщаться с помощью телесных практик и обретать уверенность
⁃ Действовать по четкой методологии INEX и вести тренинги так, чтобы влюблять в себя
А еще смотреть кино, медитировать, наслаждаться общением и наполняться энергией!

💡 Тренинг подойдет:
⁃ Руководителям
⁃ Коучам
⁃ Тренерам и фасилитаторам
⁃ CХ- специалистам

И всем, кто хочет обучать и делиться знаниями:)

🪄 И большой сюрприз: тренинг будут вести Ирина Баранова и Тина Гирей! Основатели INEX и главные амбассадоры сервис-дизайна России.

Встретимся 14-17 сентября в Сочи.

Познакомиться подробнее и оставить заявку можно по ссылке: https://inexlab.ru/coach
11👍1
Коллеги, привет!
А вы знали, что помимо телеграм-канала, мы так же пишем статьи на vc? 💫
Вчера как раз рассказали там про крутой, реализованный нами кейс!

Сервис-дизайн можно применять в любой индустрии и сфере жизни, а проект с ONLY - это пример того, как одно из самых важных (и стрессовых) решений - покупку квартиры - можно превратить в удовольствие и удобство 💚
19