Сегодня в нашем блоге на Medium вышла новая статья: https://bit.ly/36ipjGh
Это обзор актуальных трендов 4P-экономики, которые помогут по-новому взглянуть как на опыт клиентов, так и на команду, которая занимается CX — исследователей, сервис-дизайнеров и менеджеров по продукту.
В статье есть ссылка на скачивание классно оформленных плакатов, которые станут украшением любого офиса!
Читайте, делитесь с коллегами.
Будем рады услышать ваши впечатления от прочтения. Возможно, вы читали другие исследования на подобные темы? Ждём ваших комментариев.
Хорошего дня!
#статья
Это обзор актуальных трендов 4P-экономики, которые помогут по-новому взглянуть как на опыт клиентов, так и на команду, которая занимается CX — исследователей, сервис-дизайнеров и менеджеров по продукту.
В статье есть ссылка на скачивание классно оформленных плакатов, которые станут украшением любого офиса!
Читайте, делитесь с коллегами.
Будем рады услышать ваши впечатления от прочтения. Возможно, вы читали другие исследования на подобные темы? Ждём ваших комментариев.
Хорошего дня!
#статья
Кейс «К счастью B2B клиентов через удобство сотрудников» - запись выступления Ирины Барановой (INEX Service Design) и Татьяны Гетьман (Газпром нефть) на CLIENT SERVICE FORUM 2021 уже доступна на youtube-канале INEX Service Design.
Ирина и Татьяна рассказывают о том, как удалось превратить процесс внутренних закупок в эмпатичный сервис и какие шаги для этого потребовалось сделать.
Переходите по ссылке
Смотрите, делитесь впечатлениями и конечно подписывайтесь на наш youtube-канал!
#кейс
Ирина и Татьяна рассказывают о том, как удалось превратить процесс внутренних закупок в эмпатичный сервис и какие шаги для этого потребовалось сделать.
Переходите по ссылке
Смотрите, делитесь впечатлениями и конечно подписывайтесь на наш youtube-канал!
#кейс
➡️Какие бизнес-модели вы знаете?
⭐️Классика – бизнес-модель Александра Остервальдера. Что еще приходит в голову? Аренда, Подписка, Платформа, P2P, Crowdfunding и так далее.
Мы используем бизнес-моделирование на уровне компаний, а также рекомендуем при запуске новых продуктов и сервисов. В этом посте хотели порекомендовать пару небанальных книг по бизнес-моделям:
1️⃣ «WTF. Гид по бизнес- моделям будущего», Тим О`Рейли
Вы узнаете, как с помощью новых технологий повысить эффективность бизнес-процессов, увеличить производительность труда и развивать компанию без привлечения инвестиций со стороны. Книга поможет научиться разбирать успешные и неуспешные бизнес-модели на элементы и собирать новый прототип вашего бизнеса.
2️⃣ «Бизнес по подписке», Тен Цуо и Гейб Вайберт
Книга рассказывает, почему будущее за подписной моделью и как ее внедрить. Рекомендуем всем, кто работает с сервисами, которые оплачиваются как тариф. Эта та бизнес-модель, которая не может быть реализована без клиентоцентричности.
#книги
⭐️Классика – бизнес-модель Александра Остервальдера. Что еще приходит в голову? Аренда, Подписка, Платформа, P2P, Crowdfunding и так далее.
Мы используем бизнес-моделирование на уровне компаний, а также рекомендуем при запуске новых продуктов и сервисов. В этом посте хотели порекомендовать пару небанальных книг по бизнес-моделям:
1️⃣ «WTF. Гид по бизнес- моделям будущего», Тим О`Рейли
Вы узнаете, как с помощью новых технологий повысить эффективность бизнес-процессов, увеличить производительность труда и развивать компанию без привлечения инвестиций со стороны. Книга поможет научиться разбирать успешные и неуспешные бизнес-модели на элементы и собирать новый прототип вашего бизнеса.
2️⃣ «Бизнес по подписке», Тен Цуо и Гейб Вайберт
Книга рассказывает, почему будущее за подписной моделью и как ее внедрить. Рекомендуем всем, кто работает с сервисами, которые оплачиваются как тариф. Эта та бизнес-модель, которая не может быть реализована без клиентоцентричности.
#книги
🎉1
Хотели познакомиться с инструментами сервис-дизайна и научиться применять их на практике?
Интересуетесь вопросами сервиса и развития клиентского опыта?
Наш легендарный трехдневный офлайн интенсив состоится с 9 по 11 сентября 2021 года!
Вы научитесь:
• находить препятствия в опыте клиентов и сотрудников,
• понимать, где именно компания теряет деньги и как быстро и без особых затрат остановить этот процесс,
• повышать ценность продуктов и услуг опираясь на потребности клиентов,
• находить классные идеи и решения для запуска новых продуктов и сервисов,
• применять сервис-дизайн для решения профессиональных задач.
Практический интенсив «Инструменты сервис-дизайна» состоится уже в сентябре, а до конца июля он доступен по специальной цене!
Регистрируйтесь на курс уже сегодня, чтобы не упустить возможность сэкономить.
Подробная программа, список инструментов, стоимость и другие детали вы найдете на сайте по ссылке https://bit.ly/2UOAAvc.
#обучение
Интересуетесь вопросами сервиса и развития клиентского опыта?
Наш легендарный трехдневный офлайн интенсив состоится с 9 по 11 сентября 2021 года!
Вы научитесь:
• находить препятствия в опыте клиентов и сотрудников,
• понимать, где именно компания теряет деньги и как быстро и без особых затрат остановить этот процесс,
• повышать ценность продуктов и услуг опираясь на потребности клиентов,
• находить классные идеи и решения для запуска новых продуктов и сервисов,
• применять сервис-дизайн для решения профессиональных задач.
Практический интенсив «Инструменты сервис-дизайна» состоится уже в сентябре, а до конца июля он доступен по специальной цене!
Регистрируйтесь на курс уже сегодня, чтобы не упустить возможность сэкономить.
Подробная программа, список инструментов, стоимость и другие детали вы найдете на сайте по ссылке https://bit.ly/2UOAAvc.
#обучение
💥Для чего нужен сервис-дизайн, какие базовые понятия и инструменты он включает?
💥Зачем внедрять сервис-дизайн в компании?
💥Что такое сервис-дизайн проект и почему самые классные решения возникают в условиях ограничений?
💥Как оценивать эффективность сервис-дизайн проекта?
Обо всем этом и многом другом вы узнаете из серии видео по введению в основные понятия сервис-дизайна по ссылке
https://bit.ly/2W5gFsV
Хотите структурировать знания и научиться использовать инструменты сервис-дизайна на практике❓
📌Ждем вас на нашем базовом офлайн-интенсиве, который пройдет с 9 по 11 сентября 2021 года в Москве.
‼️Успейте забронировать по специальной цене до 31.07.2021!
Детали и регистрация: https://bit.ly/2UOAAvc
#обучение
#инструменты
💥Зачем внедрять сервис-дизайн в компании?
💥Что такое сервис-дизайн проект и почему самые классные решения возникают в условиях ограничений?
💥Как оценивать эффективность сервис-дизайн проекта?
Обо всем этом и многом другом вы узнаете из серии видео по введению в основные понятия сервис-дизайна по ссылке
https://bit.ly/2W5gFsV
Хотите структурировать знания и научиться использовать инструменты сервис-дизайна на практике❓
📌Ждем вас на нашем базовом офлайн-интенсиве, который пройдет с 9 по 11 сентября 2021 года в Москве.
‼️Успейте забронировать по специальной цене до 31.07.2021!
Детали и регистрация: https://bit.ly/2UOAAvc
#обучение
#инструменты
YouTube
Что такое сервис-дизайн?
Рассказывает Ирина Баранова, сооснователь INEX Service Design, евангелист сервис-дизайна и дизайн мышления
------
INEX Service Design
https://inex.partners/
Instagram: @inex.servicedesign
Facebook: https://www.facebook.com/inex.servicedesign
Telegram: …
------
INEX Service Design
https://inex.partners/
Instagram: @inex.servicedesign
Facebook: https://www.facebook.com/inex.servicedesign
Telegram: …
Скачивайте и используйте прямо сейчас: https://bit.ly/3y4nkBK
💥💥💥Подборка базовых инструментов по сервис-дизайну для создания опыта, превосходящего ожидания клиентов.
➡️Создавайте WOW-продукты и сервисы.
➡️Генерируйте классные идеи по развитию клиентоцентричности.
➡️Вовлекайте коллег в развитие продуктов.
👌Поделитесь с коллегами и друзьями: приятно, когда сервисы вокруг нас становятся лучше!
#инструменты
💥💥💥Подборка базовых инструментов по сервис-дизайну для создания опыта, превосходящего ожидания клиентов.
➡️Создавайте WOW-продукты и сервисы.
➡️Генерируйте классные идеи по развитию клиентоцентричности.
➡️Вовлекайте коллег в развитие продуктов.
👌Поделитесь с коллегами и друзьями: приятно, когда сервисы вокруг нас становятся лучше!
#инструменты
‼️Даже в современных реалиях, мы стараемся проводить все наши обучающие программы в офлайн-формате.
Более того, интенсив по CX-стратегии – это выездной тренинг, где помимо учебы, мы вместе отдыхаем и делимся бизнес-проблемами с коллегами.
Мы считаем, что наши программы – это настоящие бизнес-ретриты, которые позволяют погрузиться в контекст и воспринимать информацию с более высокой степенью погружения. Почему?
1️⃣Во-первых, мы заметили, что в офлайне намного глубже и быстрее происходит трансформация мышления.
2️⃣Во-вторых, возможности для общения и обмена опытом с коллегами в онлайне, как мы видим, сильно ограничены.
3️⃣В-третьих, в офлайне намного проще отключиться от операционки и дать себе время на то, чтобы освоить новые инструменты и навыки.
Еще не были на интенсивах от INEX Service Design, планировали, но никак не получается?
Сейчас самое время подать заявку!
❗️До 31 июля наши программы доступны по специальным ценам – вы можете сэкономить до 20% от стоимости❗️
‼️Забронируйте участие сегодня и оплачивайте в любое удобное для вас время!
https://bit.ly/2UOAAvc - интенсив "Инструменты сервис-дизайна", 9-11 сентября 2021 года
https://bit.ly/3xc9Djp - практический интенсив по CX-стратегии, 18-20 ноября 2021 года
#обучение
Более того, интенсив по CX-стратегии – это выездной тренинг, где помимо учебы, мы вместе отдыхаем и делимся бизнес-проблемами с коллегами.
Мы считаем, что наши программы – это настоящие бизнес-ретриты, которые позволяют погрузиться в контекст и воспринимать информацию с более высокой степенью погружения. Почему?
1️⃣Во-первых, мы заметили, что в офлайне намного глубже и быстрее происходит трансформация мышления.
2️⃣Во-вторых, возможности для общения и обмена опытом с коллегами в онлайне, как мы видим, сильно ограничены.
3️⃣В-третьих, в офлайне намного проще отключиться от операционки и дать себе время на то, чтобы освоить новые инструменты и навыки.
Еще не были на интенсивах от INEX Service Design, планировали, но никак не получается?
Сейчас самое время подать заявку!
❗️До 31 июля наши программы доступны по специальным ценам – вы можете сэкономить до 20% от стоимости❗️
‼️Забронируйте участие сегодня и оплачивайте в любое удобное для вас время!
https://bit.ly/2UOAAvc - интенсив "Инструменты сервис-дизайна", 9-11 сентября 2021 года
https://bit.ly/3xc9Djp - практический интенсив по CX-стратегии, 18-20 ноября 2021 года
#обучение
inexlab.ru
Инструменты сервис-дизайна
👍1
🔥🔥🔥А у нас очередное БЕСПЛАТНОЕ мероприятие!
Хотели узнать:
✅ Как при помощи клиентоцентричного подхода создавать классный опыт, за которым хочется возвращаться?
✅Как, используя простые и понятные инструменты, влюбить клиентов в ваши продукты и сервисы?
✅Что такое эмпатия и каким образом она может влиять на бизнес-показатели?
‼️Поговорим об этом на бесплатном вебинаре "Как создавать и развивать продукты, которые будут обожать клиенты?"
➡️А также расскажем про курс по инструментам сервис-дизайна в сентябре и секретную скидку на обучение!
❗️Ждем вас 10 августа в 17:00 по Москве.
Спикер: Анна Русинова
тренер, сервис-дизайнер и руководитель проектов INEX Service Design.
Регистрация обязательна: https://bit.ly/2UXSkET
Количество мест ограничено.
#обучение
Хотели узнать:
✅ Как при помощи клиентоцентричного подхода создавать классный опыт, за которым хочется возвращаться?
✅Как, используя простые и понятные инструменты, влюбить клиентов в ваши продукты и сервисы?
✅Что такое эмпатия и каким образом она может влиять на бизнес-показатели?
‼️Поговорим об этом на бесплатном вебинаре "Как создавать и развивать продукты, которые будут обожать клиенты?"
➡️А также расскажем про курс по инструментам сервис-дизайна в сентябре и секретную скидку на обучение!
❗️Ждем вас 10 августа в 17:00 по Москве.
Спикер: Анна Русинова
тренер, сервис-дизайнер и руководитель проектов INEX Service Design.
Регистрация обязательна: https://bit.ly/2UXSkET
Количество мест ограничено.
#обучение
🔥🔥🔥Ищем нового человека в нашу дружную команду и растущий бизнес. Основная задача нашего менеджера по работе с клиентами НЕ ПРОДАВАТЬ, а развивать клиентскую базу, квалифицировать клиентов и назначать встречи с менеджерами по проектам.
👌Подробное описание вакансии по ссылке https://clck.ru/WX4Jm .
👍Присоединяйтесь к нашей команде!
👌Подробное описание вакансии по ссылке https://clck.ru/WX4Jm .
👍Присоединяйтесь к нашей команде!
🔥🔥🔥От операционного директора сети кофеен «Шоколадница» и директора по торговым операциям ГК «Связной» до руководителя проектов в международном консалтинговом агентстве! Как вам такая карьера?
👍Наш руководитель проектов Анна Русинова – уникальный специалист, который знает о жизни и опыте клиентов крупных компаний изнутри и готова делиться своими знаниями.
👉Приходите на вебинар
10 августа послушать Анну – осталась всего неделя и несколько свободных мест.
❗️Она расскажет о том, как стать номером один для клиентов в своей нише и как создавать уникальный опыт, за которым хочется возвращаться.
📌Регистрация по ссылке: https://bit.ly/2UXSkET
#событие
👍Наш руководитель проектов Анна Русинова – уникальный специалист, который знает о жизни и опыте клиентов крупных компаний изнутри и готова делиться своими знаниями.
👉Приходите на вебинар
10 августа послушать Анну – осталась всего неделя и несколько свободных мест.
❗️Она расскажет о том, как стать номером один для клиентов в своей нише и как создавать уникальный опыт, за которым хочется возвращаться.
📌Регистрация по ссылке: https://bit.ly/2UXSkET
#событие
📢📢📢 Сегодня делимся разбором кейса сервисного марафона в торговой сети "Перекресток"
(ссылка https://youtu.be/Sbe65Nescr0).
Директор по клиентскому опыту “Перекрестка” Иван Братцев и сооснователь INEX Service Design, евангелист дизайн-мышления Ирина Баранова в рамках CX Forum 2021 рассказывают:
✅ Почему улучшение опыта клиентов возможно только через улучшение опыта сотрудников и развитие персонала,
✅ Какие простые и быстрые действия ведут к росту NPS одновременно в 150+ точках (магазинах),
✅ Как внедрять инструменты экспериментирования и пилотирования идей на уровне линейного персонала,
✅ Как за 3 недели синхронизировать понимание и реализацию сервисной стратегии огромной компании: от линейного персонала до топ-менеджмента.
💥💥💥Смотрите и подписывайтесь на канал, чтобы не пропустить главное!
#кейс
(ссылка https://youtu.be/Sbe65Nescr0).
Директор по клиентскому опыту “Перекрестка” Иван Братцев и сооснователь INEX Service Design, евангелист дизайн-мышления Ирина Баранова в рамках CX Forum 2021 рассказывают:
✅ Почему улучшение опыта клиентов возможно только через улучшение опыта сотрудников и развитие персонала,
✅ Какие простые и быстрые действия ведут к росту NPS одновременно в 150+ точках (магазинах),
✅ Как внедрять инструменты экспериментирования и пилотирования идей на уровне линейного персонала,
✅ Как за 3 недели синхронизировать понимание и реализацию сервисной стратегии огромной компании: от линейного персонала до топ-менеджмента.
💥💥💥Смотрите и подписывайтесь на канал, чтобы не пропустить главное!
#кейс
INEX Service Design LIVE
🔥🔥🔥От операционного директора сети кофеен «Шоколадница» и директора по торговым операциям ГК «Связной» до руководителя проектов в международном консалтинговом агентстве! Как вам такая карьера? 👍Наш руководитель проектов Анна Русинова – уникальный специалист…
Коллеги, привет! Уже завтра будет наш бесплатный вебинар об инструментах сервис-дизайна и в целом о подходе, с помощью которого получаются лучшие продукты на рынке.
Регистрируйтесь, если вы еще этого не сделали.
Вебинар будет в 17.00, продлится около 1,5 часов.
Регистрируйтесь, если вы еще этого не сделали.
Вебинар будет в 17.00, продлится около 1,5 часов.
Подборка стоящих книг про клиентский опыт и маркетинг.
✅Роберт Дью и Сайпу Аллен «Клиентский опыт. Как вывести бизнес на новый уровень»
Авторы системно пишут про CX-инновации: как отстроиться от конкурентов при помощи заботы о клиентах и создавать уникальный опыт, который дарит эмоции. Много кейсов.
✅Сет Годин «Это маркетинг. О чем стоит задуматься каждому маркетологу, который хочет стать номер 1»
Классическая книга о том, как устроен современный маркетинг, как смотреть глазами клиента, как создавать интерес и завоевать доверие аудитории, а также о том, как менять привычки людей и не пытаться понравиться всем.
✅Гэри Хэмел и Микеле Занини «Гуманократия. Как сделать компанию такой же гибкой, смелой и креативной как люди внутри нее»
Книга с кейсами человекоцентричных компаний будет полезна тем, кто занимается трансформацией и развитием людей. Также вы найдете рецепт борьбы с бюрократией и создания бизнеса с человеческим лицом.
А что из этого вы уже читали?
#книги
✅Роберт Дью и Сайпу Аллен «Клиентский опыт. Как вывести бизнес на новый уровень»
Авторы системно пишут про CX-инновации: как отстроиться от конкурентов при помощи заботы о клиентах и создавать уникальный опыт, который дарит эмоции. Много кейсов.
✅Сет Годин «Это маркетинг. О чем стоит задуматься каждому маркетологу, который хочет стать номер 1»
Классическая книга о том, как устроен современный маркетинг, как смотреть глазами клиента, как создавать интерес и завоевать доверие аудитории, а также о том, как менять привычки людей и не пытаться понравиться всем.
✅Гэри Хэмел и Микеле Занини «Гуманократия. Как сделать компанию такой же гибкой, смелой и креативной как люди внутри нее»
Книга с кейсами человекоцентричных компаний будет полезна тем, кто занимается трансформацией и развитием людей. Также вы найдете рецепт борьбы с бюрократией и создания бизнеса с человеческим лицом.
А что из этого вы уже читали?
#книги
🤯1
⚡️Замерь свой CX!
Клиентоцентричность стала часто звучать как важный компонент стратегии и у крупного, и у среднего бизнеса. Однако, у разных компаний уровень зрелости процессов и подходов к решению бизнес-задач в CX разный. Что влияет на этот уровень, какие элементы бизнеса? Как минимум люди и ресурсы, навыки и инструменты, сама структура компании и, конечно же, метрики и результаты.
Мы перевели и дополнили статью наших европейских коллег, которая предлагает стройную модель оценки уровня зрелости сервис-дизайна в компании. Читайте, скачивайте фрейм и оценивайте уровень зрелости вашей компании.
🔗 Читать статью здесь
#статья
Клиентоцентричность стала часто звучать как важный компонент стратегии и у крупного, и у среднего бизнеса. Однако, у разных компаний уровень зрелости процессов и подходов к решению бизнес-задач в CX разный. Что влияет на этот уровень, какие элементы бизнеса? Как минимум люди и ресурсы, навыки и инструменты, сама структура компании и, конечно же, метрики и результаты.
Мы перевели и дополнили статью наших европейских коллег, которая предлагает стройную модель оценки уровня зрелости сервис-дизайна в компании. Читайте, скачивайте фрейм и оценивайте уровень зрелости вашей компании.
🔗 Читать статью здесь
#статья
😁1
👉 👉 Уже через 2 недели стартует наш интенсив по базовым инструментам сервис-дизайна (9-11 сентября 2021 года).
А сегодня мы с гордостью рассказываем вам о наших преподавателях, действительно крутых практикующих сервис-дизайнерах и тренерах с бизнес-бэкграундом.
Старцева Марина, сервис-дизайнер, практик дизайн-мышления и человеко-ориентированных инноваций, специалист по маркетинговым коммуникациям и клиентскому опыту
- Модерация и трекинг проектных команд в образовательном цикле по методологии дизайн-мышления (Академия Росатом, ТВЕЛ)
- Ведущий тренер проектной работы по дизайн-мышлению и сервис-дизайну (МИНЭК, Деловая среда, Сбербанк)
- Проводила CX-исследования в ритейл, банковской и сфере недвижимости (Х5 Retail Group, Лента, Альфа-Банк, РивГош и др.)
- Реализовывала CX-проекты по разработке продуктов на основе дизайн-мышления – полный цикл от постановки гипотез до верификации пользовательских сценариев и валидации прототипов продуктов (ФК Открытие, PMI group)
Русинова Анна, руководитель проектов INEX Service Design, тренер, сервис-дизайнер
- Разработала и реализовала более 10 проектов для ритейл-сектора, включая Х5 Retail Group
- Провела более 15 тренингов по дизайн-мышлению для корпоративных клиентов
- Ex-операционный директор сети кофеен «Шоколадница», ex-директор по торговым операциям ГК «Связной»
- Специализация: ритейл, включая создание ценностного предложения для клиентов и сотрудников и изменение программы лояльности для премиального сегмента клиентов (Перекресток, Лента, Пятерочка и др.)
👉 Регистрация на курс вот здесь
#обучение
А сегодня мы с гордостью рассказываем вам о наших преподавателях, действительно крутых практикующих сервис-дизайнерах и тренерах с бизнес-бэкграундом.
Старцева Марина, сервис-дизайнер, практик дизайн-мышления и человеко-ориентированных инноваций, специалист по маркетинговым коммуникациям и клиентскому опыту
- Модерация и трекинг проектных команд в образовательном цикле по методологии дизайн-мышления (Академия Росатом, ТВЕЛ)
- Ведущий тренер проектной работы по дизайн-мышлению и сервис-дизайну (МИНЭК, Деловая среда, Сбербанк)
- Проводила CX-исследования в ритейл, банковской и сфере недвижимости (Х5 Retail Group, Лента, Альфа-Банк, РивГош и др.)
- Реализовывала CX-проекты по разработке продуктов на основе дизайн-мышления – полный цикл от постановки гипотез до верификации пользовательских сценариев и валидации прототипов продуктов (ФК Открытие, PMI group)
Русинова Анна, руководитель проектов INEX Service Design, тренер, сервис-дизайнер
- Разработала и реализовала более 10 проектов для ритейл-сектора, включая Х5 Retail Group
- Провела более 15 тренингов по дизайн-мышлению для корпоративных клиентов
- Ex-операционный директор сети кофеен «Шоколадница», ex-директор по торговым операциям ГК «Связной»
- Специализация: ритейл, включая создание ценностного предложения для клиентов и сотрудников и изменение программы лояльности для премиального сегмента клиентов (Перекресток, Лента, Пятерочка и др.)
👉 Регистрация на курс вот здесь
#обучение
inexlab.ru
Инструменты сервис-дизайна
Ну и для тех, кто лучше воспринимает визуальную информацию, фото наших замечательных коллег.
Напоминаем, что мы проводим интенсив живьем, без единого зума. Больше половины группы уже набрано, успевайте регистрироваться.
Напоминаем, что мы проводим интенсив живьем, без единого зума. Больше половины группы уже набрано, успевайте регистрироваться.
Мы показали вам тренеров нашего образовательного интенсива «Инструменты сервис-дизайна» (9-11 сентбря). А интересно ли вам посмотреть, из каких компаний и на каких позициях работают студенты этого потока?
Anonymous Poll
58%
Да, мне важно, с кем я могу вместе учиться
8%
Нет, я не собираюсь учиться
35%
Мне просто любопытно :)
INEX Service Design LIVE
Мы показали вам тренеров нашего образовательного интенсива «Инструменты сервис-дизайна» (9-11 сентбря). А интересно ли вам посмотреть, из каких компаний и на каких позициях работают студенты этого потока?
Вам важно и интересно, кто уже в группе обучения интенсива «Инструменты сервис-дизайна» 9-11 сентября, мы с удовольствием отвечаем.
Вот такие классные участники будут учиться и «переопылять» своим опытом друг друга:
- 3 Quality Partners из Росбанка,
- руководитель акселератора «ИТ-парк» из Татарстана,
- руководитель направления развития платформы VOC и руководитель проектов из Альфа-Банка,
- основатель компании КС Север (оборудование и системы коррозийного мониторинга),
- руководитель онлайн-поддержки и руководитель отдела технической поддержки из 1С-Битрикс,
- product менеджер из Embily Payment Platform (платформа для удобного и безопасного обмена криптовалюты в режиме реального времени).
Мы продолжаем набирать группу. Welcome.
#обучение
Вот такие классные участники будут учиться и «переопылять» своим опытом друг друга:
- 3 Quality Partners из Росбанка,
- руководитель акселератора «ИТ-парк» из Татарстана,
- руководитель направления развития платформы VOC и руководитель проектов из Альфа-Банка,
- основатель компании КС Север (оборудование и системы коррозийного мониторинга),
- руководитель онлайн-поддержки и руководитель отдела технической поддержки из 1С-Битрикс,
- product менеджер из Embily Payment Platform (платформа для удобного и безопасного обмена криптовалюты в режиме реального времени).
Мы продолжаем набирать группу. Welcome.
#обучение
inexlab.ru
Инструменты сервис-дизайна