💘Аналитика подписочных сервисов по итогам 2024 года

Мне в руки попал репорт State of Subnoscription Apps 2024 by RevenueCat.

Этот сервис облегчает эксперименты с ценообразованием для подписочных приложений в Google Play и AppStore.

А еще у RevenueCat порядка 30к клиентов по которым можно понять, чем "дышат" подписочные аппы.

Постарался выбрать самые клевые инсайты для себя 🥷и для тебя 👑


⭐️Совсем недавно я писал, что trial-подписки это база, которая должна быть доступна во всех подписочных сервисах. Если они, конечно, не желают себе зла отсутствия роста. Но судя по данным из исследования, из 30к приложений про это знают далеко не все:

- 28.8% приложений не имеют триальных тарифов, при этом год назад их было 40%. Штож, понимание приходит со временем 👁
- 47.8% приложений поддерживают триалы выборочно в своих тарифах.
- 23.3% приложений поддерживают trial во всех типах тарифов.


⭐️Во многих категориях по-прежнему рулят недельные подписки. Например, в нашей любимой категории Social & Lifestyle (куда входят дейтинги) распределение следующее:

- 7 дней: 43.7% от всех активных подписок
- 30 дней: 31.4% от всех активных подписок
- 90 дней: 1.1% от всех активных подписок
- 180 дней: 0.6% от всех активных подписок
- 360 дней: 23.2% от всех активных подписок

Похожая история и в играх. А все почему? Правильно, не очень высокое вовлечение.

Обратная картина в приложениях из категорий Health&Fitness, Education, Travel. В них доминируют годовые подписки.

А в наших любимых онлайн кинотеатрах (Media & Entertaiment) с небольшим отрывом от годовых лидируют месячные.


⭐️Конверсия в оформление trial подписки действительно впечатляет. Медианы по категориям:

- Gaming: 30.8%;
- Health & Fitness: 44.5%
- Shopping: 45.4%
- Social & Lifestyle: 35.8%
- Photo & Video: 26.2%
- Travel: 54.3%
- Media & Entertaiment: 40.4%

Какая, говоришь, у тебя сейчас конверсия в покупку подписки без trial? 🍿


⭐️Сколько дней бесплатного периода в рамках trial-доступа нужно давать?

- Более 90% всех подписок во всех категориях дают не больше 9 дней бесплатного периода.
- При этом около 50% приложений дают еще меньше: не более 4 дней бесплатного периода.

Я думаю, лидирует цифра 7. Просто в отчете она включена в категорию 5-9 days. Но 3 дня тоже очень часто встречаю.

Бесплатный месяц чаще всего дают в категории Media & Entertaiment и Shopping. Могут себе позволить 🚬


⭐️Сколько, в среднем, уходит времени у пользователя на оформление trial-подписки?

- Около 80% всех trial оформляют в нулевой день 🔥
- Еще порядка 3-5% делают это с первого по третий день.
- Меньше 10% всех trial подписок оформляются после 30-го дня.

Тут правильная стратегия проста: чем раньше, тем лучше.

По опыту скажу, что платящие пользователи (и trial-юзеры) имеют лучший retention rate. Т.е. trial выступает еще и фичей для роста вовлечения в продукт. Продажа trial-подписки прямо на онбординге это must для всех подписочных приложений.


Если кому-нибудь понадобится полная версия репорта, ищите ее в комментариях 🤌

Не забываем про лайк, шер и подписку на @itiscoolmarketing

💳 Почему я не могу заплатить картой в приложении на iPhone? Разработчики такие тупые?

Периодически натыкаюсь на отзывы в App Store вроде:

«Почему я не могу оплатить картой, а только с баланса телефона?! У меня нет сим-карты Билайна! Сделайте уже нормальную оплату картой!»

И каждый раз мне и смешно, и грустно.

🛑 Разработчики тут ни при чём!

Любая компания заинтересована в том, чтобы добавить как можно больше способов оплаты. Чем удобнее платить — тем больше покупок, всё логично.

Но всё дело в политике Apple.

🍏 Почему нельзя просто добавить оплату картой?

Apple запрещает использовать сторонние платёжные системы, потому что хочет получать свою комиссию (около 30%). Отследить внешние платежи сложно, а значит, Apple не сможет на них зарабатывать.

Да, в некоторых странах Apple формально разрешила сторонние методы оплаты. Но сделали это так, что пользоваться ими почти невозможно:

🔹 Нет нормальной инструкции в открытом доступе.
🔹 Нужно пройти сложную проверку и получить персональное разрешение.
🔹 Приложение будет доступно только в одной стране.
🔹 За каждую транзакцию всё равно придётся платить комиссию 30%.
🔹 Деньги можно выводить только на иностранный банк (а сейчас это не всем доступно).

🇷🇺 Что с оплатой в России?

Фактически владельцы приложений не могут принимать платежи картой в iOS. Единственный доступный способ — списание с баланса МТС или Билайна.

Так что не злитесь на разработчиков — они бы сами рады добавить удобную оплату, но пока это невозможно. ❤️‍🔥

PS: В большинстве случаев можно оплатить другими способами на сайте приложения, например, в VK Знакомствах можно воспользоваться веб версией или зайти через приложение VK и там найдутся другие способы. Но в самом приложении запрещено об этом упоминать.

🔍 Совет: загляните в поддержку — там вам точно подскажут! 😃

P.S. Картинка вышла смешная… нейросети 😆