В начале февраля PwC опубликовали результаты опроса 700 специалистов из HR-блока компаний и выяснили какие основные сложности они перед собой видят. Но главное, какую роль в решении этих проблем играют технологии и что мешает эти технологии внедрять. Весь текст читать очень скучно. Но вот вам ключевые картинки:

Top 10 HR challenges today

Missing opportunities to drive tech adoption

What’s holding back disruptive tech?

Unilever является компанией активно формирующей ландшафт будущего работы. Поэтому не проходите мимо и посмотрите видео с конференции Unilever Future of Work Summit.

А еще почитайте (или послушайте подкаст) интервью с их ex-CHRO Линой Наир, которая теперь возглавляет Chanel. Она похоже крутая.

Руководители LinkedIn выпустили на этой неделе несколько программных заявлений о значении навыков для них и для мира (первое, второе). Если коротко, то навыки пронизывают все продукты компании. Для эффективного метчинга, обучения и оценки.

Оказывается в 2021 году в LinkedIn было добавлено 286 миллионов навыков. Не представляю как они оперируют таким количеством наименований.

А апофеозом этого праздника стало объявление о покупке Paddle HR, сервиса для работы с талантами, навыками и карьерными траекториями. Странно, но за все время этот стартап привлек всего 500 тысяч долларов инвестиций.

Скоро выложу обзор сделок в hrtech за март, но вначале хочу выделить одно из ключевых событий за этот период: один из гигантов рынка корпоративного обучения, с 75 миллионами пользователей и 6000 компаниями в клиентском листе, Cornerstone приобрел более молодого и инновационного конкурента, компанию Edcast.

Интересно, что Nucleus Research в прошлом году оценил Cornerstone как самого лидирующего лидера в категории Talent Management Technology.

→ https://www.cornerstoneondemand.com/uk/company/news-room/press-releases/cornerstone-enters-definitive-agreement-to-acquire-edcast

Вот и очередной, мартовский, список инвестиций в стартапы вокруг hr, корпоративного образования, карьеры и работы. Сверху самые большие и заметные. Чем ниже, тем поскромнее.

Больше всех, 120 миллионов, уходит в Connecteam. Израильский стартап, который делает мобильное end-to-end решение для работы с deskless-сотрудниками. Это такое модное наименование синих воротничков. Для подобных продуктах главный вызов - как интегрировать все hr-процессы в мобильное приложение. В этой категории уже есть такие ребята, как Snapshift, Crew, Flip, Blink, When I Work и Workstream.

Неожиданно, второй в списке, с инвестицией в 100 миллионов долларов и оценкой в миллиард - сообщество женщин, занимающих руководящие должности в компаниях. Chief очень похож на Entity, который в прошлом году тоже получил 100 миллионов.

По 60 миллионов получили два классных знаковых проекта. Первый, HackerRank, одна из первых (им уже 13 лет) платформ для оценки навыков разработчиков, сертификации и проведения конкурсов. Второй, феноменальный Reforge, который сейчас является образцом для обучения продакт-менеджеров.

А вот эта сделка интересна тем, что в ней поучаствовали Salesforce Ventures, Slack Fund и Джек Альтман, генеральный директор Lattice. Что уже отличная заявка на победу. Однако я не нашел в WorkRamp ничего революционного. Кажется, это просто симпатичная гибкая LMS с заходом на управление талантами. Подняли 40 миллионов.

Парижский Neobrain использует AI и всякие предиктивные модели для построения прогнозов и рекомендаций в области навыков, апскиллинга и удержания талантов. Получили 20 миллионов евро.

Pedago не делает в целом ничего революционного. Это компания, у которой есть несколько mobile-first продуктов для профессионального обучения. Например, Quantic School of Business и Miya Miya. Подняли 15 миллионов.

13 миллионов привлек EveryoneSocial. Они делают корпоративные социальные сети, через которые компании стимулируют своих сотрудников быстро и просто распространять новости компании в социальных сетях по кругам своих друзей и подписчиков.

inFeedo как-то очень классно трекают настроение сотрудников и предсказывают кто в зоне риска. Магия, как сейчас и заведено у подобных стартапов, в ассистенте Amber, которая общается как настоящая. Стартап получил 12 миллионов.

Также 12 миллионов привлек WorkHound. И они тоже делают продукт про обратную связь и удержание. Только с синими воротничками.

Теперь 5 сделок подряд по 10 миллионов каждая. Pursuit обучают программированию с оплатой по модели ISA. Learn In делают для компаний образовательные маркетплейсы с подключением к внешнему контенту и экспертам, аналитикой, кастомизацией и прочей адаптивностью. Итальянская Epicode School хочет превратиться из просто школы программирования в нечто вроде Career Karma. InterviewBit помогает с подготовкой к собеседованиям в большие компании. Sprockets на входе оценивает вероятность, что кандидат не приживется и уйдет из компании.

А вот на этих ребята я бы рекомендовал обратить особенное внимание. Guide привлекли 8 миллионов. И они работают на территории, которая начинает выделяться в отдельную категорию продуктов и задач. Это candidate experience. В этой же категории уже есть Talenthub, Ideal, Starred и СleverСonnect.

Также 8 миллионов получила Creatively. Это такой джоб борд для креативных чуваков и дизайнеров.

Канадская Virtual Gurus делает маркетплейс ассистентов с высокой квалификацией. Для всякой сложной административной работы. В том числе для работы с руководителями. Привлекли 8.4 миллиона.

А вот еще один очень интересный стартап. Эти лондонские ребята борются с важной проблемой фрилансерской и гиг-работы, волатильностью доходов. SteadyPay делает очень хитрый кредитный продукт, который сглаживает эту волатильность. Ну и интересно, что свои 5 миллионов они получили от Digital Horizon.

Стартап из Нью-Йорка FutureFit AI помогает строить карьерную навигацию внутри компании. Конечно же с искусственным интеллектом и прочей автоматизацией. Получили 4.5 миллиона.

Whistle привнесли в корпоративный микролернинг не самую хитрую инновацию - систему вознаграждений. Насколько я понимаю, там очень широкий спектр бонусов. И над всем этим система аналитики и инсайтов. Под эту историю они привлекли пока только 3.2 миллиона.

Dónde тоже помогает стимулировать сотрудников. Но через туристические бонусы и услуги. Они в том числе работают как маркетплейс, подключая разных поставщиков туристических продуктов и получая комиссию. Привлекли 3.3 миллиона.

Вот это еще один занятный стартап. Kognitiv Spark позволяют работникам на производстве подключать внешних экспертов для решения своих задач и все это через VR и AR. Звучит и смотрится это очень круто. Подняли 3.7 миллиона.

Индийский карьерный акселератор Seekho получил 3 миллиона.

SkillsCV делает симпатичный mobile-only джоб борд с фокусом на навыки. Идея в том, что соискатель детально описывает свои навыки и компетенции, и система рекомендуем ему соответствующие вакансии. Привлекли 2 миллиона евро.

И небольшой бонус. Теперь в каждом обзоре сделок будет рубрика, где расскажу об одном продукте, который я бы начал копировать делать уже завтра.

В этот раз Ramped. Выглядит как джоб борд, карьерный гайдинг и курсы. Для sales-специалистов. Просто так туда нельзя выложить резюме. Надо пройти скриннинг и обучение. Ребята пока получили только 3 миллиона. Но я бы не делал преждевременных выводов. Им даже двух лет нет. Все впереди.

Будущее работы

Смотрите какой крутой проект запустили ребята из Палиндрома для ЦКМ.

Трудовая оборона — медиа о жизни и работе в суровых и удалённых от цивилизации условиях. Для людей, которые работают на предприятиях, находящихся далеко от городской инфраструктуры. Про то, как устроено здравоохранение в таких местах и как там следить за здоровьем.

Как и всё, что делает Палиндром - звучит очень классно и интересно.

Ну и очередное напоминание, что из любой темы (про работу) можно сделать вкусную историю.

Не стоит читать весь этот длинный и замысловатый текст про управление талантами от Deloitte. Но одна штука там интересная и даже практичная. Это Talent Management Maturity Model, которая быстро может показать на каком уровне управления талантами находится ваша компания. Если не воспринимать буквально, но взять сам концепт, то смотрится очень ок.

Но вообще это была преамбула к рассказу о том, что Джош Берсин предложил еще одну модель зрелости в области талантов. В своем новом гайде. И там, в этом гайде, еще много занимательных схем и графиков про работу с талантами.

А вот и сам white paper.

Продолжая тему талантов, обращаю внимание на очередной концепт. Теперь от компании Bain. В этом длинном тексте они расписали ключевые точки в talent life cycle, которые надо считать и анализировать. Как всегда, сам текст читать не стоит. Самое ценное вот:

Recruit
• Candidate screening algorithms
• Psychographic testing
• Self-service candidate testing
• Automated candidate background testing algorithms
• Diversity, equity, and inclusion analytics testing for bias in hiring

Train and develop
• Skill proficiency and accreditation testing analytics
• Cognitive, psychographic, and personality assessment models
• Training suggestion analytics
• Simulation-based training models

Plan and deploy
• Workforce demand forecasting algorithms
• Workforce and talent supply planning models
• Job-matching algorithms
• Capability sourcing analytics
• Gig/crowdsourcing analytics
• Workforce management algorithms
• Competitive people benchmarking

Optimize and enable work
• Job-specific analytics:
-- Quality and compliance
-- Productivity
-- Innovation
-- Collaboration
• Analytics for both process/function and team:
-- Quality
-- Productivity
-- Agile process
-- Lean/NVA

Manage performance and compensation
• Performance feedback loops
• Automated performance management systems
• Compensation and planning algorithms
• Employee engagement algorithms
• Diversity, equity, and inclusion bias analytics in promotion and compensation

Engage and retain
• Employee engagement surveys, platforms, and algorithms
• Team engagement surveys, platforms, and algorithms
• Manager leadership assessment surveys, psychographic assessments, and algorithms
• Culture surveys, benchmarks, and assessment algorithms
• Employee topic clouds
• Employee attrition forecasts
• Attrition early-warning system algorithms

Organize and optimize
• Organization-wide behavioral analytics
• Organization-wide social network analytics
• Organization-wide Agile operations analytics
• Competitive benchmarking of organization and people

Кристиано Амон, генеральный директор Qualcomm, рассказывает про технологии и будущее работы.

Для Qualcomm эта тема особенно актуальна, потому что большая часть их бизнеса - это производство микропроцессоров для телефонов. Но рынок насыщяется и скоро этот сегмент уже не будет так интенсивно подпитывать рост компании. А значит надо фокусировать на новых направлениях. И тут Qualcomm становится заметным бенефициаром производственной и трудовой автоматизации и интеллектуализации. Как и другие представители индустрии микротехнологий.

Необходимость гибридной коммуникации подтолкнёт всех нас к развитию высокопроизводительного и скоростного подключения, систем голографического отображения информации и образов. В ближайшие годы будут появляться все больше эргономичных решений для AR и VR. Это задрайвит индустрию metaverse.

→ https://www.washingtonpost.com/technology/2022/03/17/qualcomm-cristiano-amon-future-of-work

Представьте себе сервис, в котором люди из разных стран созваниваются в фиксированное время, делятся задачами на день, включают таймер на 60, 90 или 120 минут, не выключают камеры, а потом молча работают над своими задачами. Да еще и платят за такие сеансы совместной работой по 40 долларов в месяц или 400 в год. Возможно это все странно звучит, но именно под такую историю 5 миллионов долларов получил сервис Flow Club.

«In today’s remote workforce, preserving human connection while finding new ways to stay motivated are key to cultivating productivity and inspiring innovation», говорит Брайaн Киммел, основатель Worklife Ventures, которые лидировали этот раунд.

Интересно, что за последние пару лет с такой же идеей запустились Focusmate, миссия которых звучит как «To improve the way 100 million people work and learn by 2028», также Flown, который в апреле тоже получил деньги, 2.5 миллиона евро.

Насколько я понимаю, все эти ребята продают и B2B-аккаунты, которые позволяют проводить встречи продуктивной фокусировки для команд внутри компаний.

В самом конце марта Y Combinator выложил список выпускников своего зимнего набора. И вот 13 проектов (из 400 всех представленных), которые делают что-то инновационное и свежее для HR, рекрутинга, корпоративного образования и управления талантами:

Lumina
Индонезийский mobile-first джоб-борд и агрегатор сообществ для синих воротничков, такой LinkedIn для рабочих специальностей.

NudgeLabs
Смарт-часы для сотрудников, которые трекают их физическое и ментальное здоровье, и дают соответствующие рекомендации.

Tahora
Как будто бы это решение для корпоративных сообществ, но кажется они претендуют на что-то большее (я так и не понял, на что именно).

Agentnoon
Платформа предиктивной HR-аналитикой с симпатичной визуализацией и дашбордами.

ScholarSite
Стремятся стать крупнейшим в мире децентрализованным корпоративным университетом. Но сути это платформа, где известные эксперты могут делать свои курсы и продавать компаниям.

Complete
Кстати вот у этих ребят необычный месседж. Они предлагают решение, которое помогает лучше и красивее информировать сотрудников о всех аспектах их компенсационного пакета.

Litebulb
Через симуляцию и work sample скринят кандидатов на инженерные должности. На сайте можно посмотреть отчет, который они показывают после тестирования. Выглядит очень неплохо.

AntWalk
Как и ScholarSite, эти ребята предлагают expert-led профессиональное образование.

HoyTrabajas
Еще один LinkedIn для синих воротничков.

Quan
Wellbeing для сотрудников компаний и команд.

Unsaddl
Позволяет компаниям легко платить за образовательные кредиты своих сотрудников в счет зарплаты.

Humand
Платформа для корпоративных сообществ и управления талантами.

Deall
Азиатский Handshake.

Посмотрите какой фееричный проект у BetterUp про Future-Minded Leaders. Содержания не очень много, но визуализация отличная.

Концепция в том, что Future-Minded Leaders готовы к будущему, ведут к будущему свои команды, все у них круто, а еще они меньше страдают от ментальных расстройств и, при всей своей ориентации на будущее, не подтвержены innovator’s bias.

Вот эти ребята уж точно предвестники будущего. Luna Park делают живые игровые онлайн-мероприятия для команд от 10 до 200 человек, начиная с 500 долларов в час для команд до 100 человек и 1000 долларов США за индивидуальное шоу. «Живые», потому что там есть ведущий и все происходит в риал-тайме. «Игровые», потому что команда играет в мини-игры и всякие развлекательные викторины.

Оплачивают эти удовольствие компании, которые через такие игровые мероприятия поднимают боевой дух своих сотрудников. Среди клиентов Facebook, Spotify, Amazon, TikTok и другие.

Вряд ли эту практику можно назвать массовой и повседневной. Но, кажется, не далек тот день, когда стратегические сессии, планирование разработки и ретро будут проводиться в таком формате и это будет значительно эффективнее, чем сейчас.

PS. Почитайте пост основателя компании Бена Андерсона про то, что игры и работа не так уж далеки друг от друга.

В арсенале DevRel будущего книжные клубы конечно же станут одним из практикуемых подходов в сплочении команд, развитии культуры роста, прокачивания экспертизы (в том числе публичных выступлений), а также одним из инструментов привлечения талантов. По крайней мере я очень рассчитываю на такое будущее.

Вот и в Альфа-Банке, в очередной раз продемонстрировав какой у них классный DevRel, рассказывают об их книжном клубе аналитиков. И этот месседж попал мне прямо в сердце. Не мог пройти мимо.