🦠 Порядка 40 вопросов по теме коронавируса сотрудники ЦУР КЧР обработали с начала ноября. Они затрагивали вопросы доступности вакцин, тестирования на ковид, работы пунктов вакцинации, получения QR-кодов.
📌 Наиболее часто встречающиеся вопросы собрали для вас в карточках👆🏻
📌 Наиболее часто встречающиеся вопросы собрали для вас в карточках👆🏻
По мнению Главы Карачаево-Черкесии Рашида Темрезова, самая главная функция ЦУР — это систематизированная, ежедневная работа с обратной связью между жителями республики и властями в социальных сетях.
В этом направлении, по его словам, проделана огромная работа. Ведь за первый год работы ЦУР КЧР обработал более 11 тысяч обращений в соцсетях. По скорости ответа и качеству обратной связи наш регион регулярно входит в число лучших субъектов страны.
В этом направлении, по его словам, проделана огромная работа. Ведь за первый год работы ЦУР КЧР обработал более 11 тысяч обращений в соцсетях. По скорости ответа и качеству обратной связи наш регион регулярно входит в число лучших субъектов страны.
Forwarded from ДИАЛОГ
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Коммуникация с государством: идеальный кейс
Во второй части интервью гендиректору телеканала «Санкт-Петербург» и первому зампреду Комиссии по СМИ Общественной палаты РФ Александру Малькевичу гендиректор «Диалога» Алексей Гореславский рассказал о ЦУР и системе «Инцидент Менеджмент».
Об итогах работы за год и планах на будущее — в нашем видео.
Полную версию интервью смотрите здесь.
Во второй части интервью гендиректору телеканала «Санкт-Петербург» и первому зампреду Комиссии по СМИ Общественной палаты РФ Александру Малькевичу гендиректор «Диалога» Алексей Гореславский рассказал о ЦУР и системе «Инцидент Менеджмент».
Об итогах работы за год и планах на будущее — в нашем видео.
Полную версию интервью смотрите здесь.
За последний месяц сотрудники ЦУР КЧР фиксируют значительное количество обращений по вопросу качества уборки во дворах. ЦУР решил помочь и разобраться, что же делать, когда по двору некомфортно ходить.
📌 Очистка дворов и придомовых территорий — это обязанность управляющих компаний.
Как расшевелить управляющую компанию смотрите в наших карточках 👆🏻
📌 Очистка дворов и придомовых территорий — это обязанность управляющих компаний.
Как расшевелить управляющую компанию смотрите в наших карточках 👆🏻
Центр управления регионом Карачаево-Черкесии провел встречу с прессой и блогерами. В ходе встречи представители ЦУР КЧР рассказали о проделанной за год работе и наградили популярных блогеров Республики за активную помощь в информировании населения.
🗣«За прошедший год ЦУР КЧР было обработано более 11 тысяч обращений. По скорости ответа и качеству обратной связи мы регулярно входим в число лучших регионов по всей стране. Но это не только наша заслуга, ведь мы являемся лишь оператором цифрового диалога между властью и обществом», - отметил руководитель ЦУР КЧР Ахмат Аппаков.
Отметим, что мероприятие проводилось с соблюдением ограничительных мер. У всех участников мероприятия были ПЦР-тесты и QR-коды.
🗣«За прошедший год ЦУР КЧР было обработано более 11 тысяч обращений. По скорости ответа и качеству обратной связи мы регулярно входим в число лучших регионов по всей стране. Но это не только наша заслуга, ведь мы являемся лишь оператором цифрового диалога между властью и обществом», - отметил руководитель ЦУР КЧР Ахмат Аппаков.
Отметим, что мероприятие проводилось с соблюдением ограничительных мер. У всех участников мероприятия были ПЦР-тесты и QR-коды.
❗️Заместитель руководителя ЦУР Карачаево-Черкесии Тимур Мамхягов подвел итоги работы центра за ноябрь в прямом эфире на радиостанции КЧР ФМ
Как отметил Т.Мамхягов, за отчетный период сотрудники ЦУР КЧР обработали 586 обращений.
В среднем обратную связь пользователи получали за 1 час 12 минут.
Основная часть обращений касалась: ЖКХ, дорог, благоустройства, образования и ТКО.
Напомним, ежемесячно на радиоволне 104.5 ЦУР КЧР рассказывает слушателям о проделанной работе. У слушателей есть возможность задать интересующие вопросы представителю регионального ЦУР в онлайн-режиме.
Как отметил Т.Мамхягов, за отчетный период сотрудники ЦУР КЧР обработали 586 обращений.
В среднем обратную связь пользователи получали за 1 час 12 минут.
Основная часть обращений касалась: ЖКХ, дорог, благоустройства, образования и ТКО.
Напомним, ежемесячно на радиоволне 104.5 ЦУР КЧР рассказывает слушателям о проделанной работе. У слушателей есть возможность задать интересующие вопросы представителю регионального ЦУР в онлайн-режиме.
📲За минувший месяц сотрудники ЦУР КЧР обработали 595 сообщений от жителей региона.
⏱Среднее время ответа на обращения граждан через систему «Инцидент Менеджмент» составило 1 час 11 минут.
📊Наибольшее число обращений касалось ЖКХ, дорог, благоустройства, а также образования и ТКО.
⏱Среднее время ответа на обращения граждан через систему «Инцидент Менеджмент» составило 1 час 11 минут.
📊Наибольшее число обращений касалось ЖКХ, дорог, благоустройства, а также образования и ТКО.