🤑 Кейс EdTech: сэкономили 54к и получили мощный инструмент для службы поддержки на год.

В Kata Academy обучают программированию с гарантией трудоустройства. В конце прошлого года компания подключила Юздеск со скидкой 50% по программе поддержки малого и среднего бизнеса.

Мы узнали у Владислава Цырульникова, руководителя клиентского сервиса и управления репутацией Kata Academy, сколько времени ушло на оформление документов и какой профит от хелпдеска получила команда саппорта. Листайте карусель →→

Тоже хотите получить скидку на Юздеск? 👉 Переходите на сайт

📚 Сегодня Константин проходит курс по web-дизайну, завтра — прокачивается в создании 2D иллюстраций, а по пятницам изучает геймдев. Все бесплатно и в рамках рабочего графика. В карточках рассказ Константина про будни саппорта из Skillbox →→

👉 Подробнее о том, как мотивировать команду поддержки, чтобы она выдавала максимум, читайте в нашем блоге.

В апреле СЕО Юздеска Сергей Будяков поехал в Сан-Паулу 🇧🇷, чтобы выступить на конференции Vtex Day. Рассказываем, что из этого вышло и какие продукты могут выстрелить на латиноамериканском рынке →→

Сергей — классный парень, но совсем не омниканальный. В карточках показываем, что это значит, и при чем тут бизнес →→

👉 Подробнее о том, как внедрить омниканальность рассказываем в статье.

P.s. Кстати, сегодня, 1-го июня, Ирина Волкова, Head of Customer Success Юздеска, выступит на конференции UPGRADE RETAIL SUMMER. Ирина расскажет про омниканальный клиентский сервис: что учесть для того, чтобы не терять лояльность клиентов. Выступление подкрепит кейсами клиентов Юздеска из ZIGMUND и SimpleWine.
💜Приходите, будет полезно!