Помните, как легко было подружиться в детстве? Уверен, что вопрос «Сегодня на улицу пойдешь?» хорошо знаком каждому из вас. Обмен репликами с мальчишками в местном доме культуры, посиделки «на рынке» с теми, с кем ты мог чувствовать себя в безопасности, когда выходишь погулять допоздна в субботу. Все это формировало круг тогдашних друзей и приятелей.

Студенческая жизнь внесла свои коррективы. Вдруг стал важен социальный уровень. Дети очень влиятельных родителей сидели на задней парте и ждали свои назначения после выпуска. В то время как мы с друзьями вместе переживали перед сложными экзаменами и весело отмечали их успешную сдачу.

После университета, ворвавшись во взрослую самостоятельную жизнь, многие друзья начали меняться буквально на глазах. Кто-то замыкался в своем быте, кто-то с головой уходил в карьеру, кто-то обретал новых друзей. Мощная личностная трансформация внесла коррективы в темы для обсуждения. С кем-то общих тем не осталось вовсе.

В какой-то момент я почувствовал кризис в сфере «друзья». На протяжении 10 лет я старался поддерживать отношения: звонил, писал, узнавал, как дела, вытаскивал людей на кофе. Это позволило сохранить часть друзей. Параллельно сформировался круг «полезных» знакомств. Туда попали те, с кем происходил обмен опытом, ссылками, статьями, инсайтами. Не думайте, что я такой алчный. Скорее это невидимый договор между двумя людьми, где оба друг другу чем-то помогают. В общем, в какой-то момент я почувствовал, что дружба стала для меня работой.

Но в последнее время совсем не хочется «работать» над отношениями. Сейчас дружба переросла в эмоциональный контакт между мной и человеком. Время от времени это обмен голосовыми сообщениями, кружочками, крепкие объятия при встрече. Эти люди знают как у тебя дела, а ты знаешь как у них. И это не зависит от расстояния, профессии, пола. Вы – друзья. Это чувство невозможно переоценить. Оно абсолютное, светлое и очень яркое. Теперь это точно не работа «другом». Все по любви.

Друзья, а как у вас? Идете бок о бок с друзьями со школьной скамьи или круг меняется со временем? 

Недавно поздравлял моего друга и коллегу с днем рождения. В свои 26 лет он успешный востребованный специалист, феноменально умный. Директор проектов в Private Banking. Его любят и уважают коллеги, партнеры, клиенты и студенты. Уверен, что следующие 10 лет он будет таким же увлеченным, счастливым путешественником, серфером, писателем, лидером и т.д.

Только вот в разговоре от моего друга я услышал тревогу и грусть от неумолимо бегущего времени, неудовлетворенность ростом доходов за прошедший год. Я очень хорошо понимаю его переживания. Я и сам периодически чувствую обесценивание своей работы. Да и вообще все, кто ежедневно тратит энергию на саморазвитие точно сталкивались с внутренним критиком. Этакий спортивный тренер со свистком на шее, который постоянно кричит «И это все на что ты способен? Открывай скорее кошелек на карте (резюме, список достижений за прошедший год и т.д.). И это все чего ты смог достичь?

После звонка я не мог отпустить наш разговор и решил посмотреть исследования на эту тему. Так вот, 25 и даже 30 лет – это чересчур ранний этап для колоссальных результатов. Профессиональная зрелость идет на спад после 65 лет. Пик производительности приходится на людей в возрасте от 35 до 44 лет. Есть тренд на смещение в сторону более молодого возраста, если потребность в опыте падает. И наоборот, чем выше управленческий уровень и значение накопленного опыта, тем меньше влияние на эффективность.

Получается, что у тех, кому для карьеры нужны высокие профессиональные навыки время еще есть. И его очень много.

С опытом приходит умение взаимодействовать с коллегами, получать от труда удовольствие, попадать в поток, решать задачи нарастающей сложности.

Как вы ощущаете себя? С годами начинаете получать больше удовольствия от работы или внутренний критик пока побеждает? 

Представьте, что вы оказались в незнакомой стране, городе и вам нужно добраться, ну скажем, до аэропорта. Что поможет вам это сделать быстрее и эффективнее всего?..

Карта, навигатор, короче говоря, понятный маршрут. С нашей жизнью примерно такая же история. Если хочется прожить ее как-то по-особенному, достичь по-настоящему "вау" результатов, при этом счастливо и в гармонии с собой, без личной стратегии не обойтись. Важно поддерживать баланс во всех девяти сферах жизни – в карьере, финансах, семье, с друзьями и т.д. На этой идее основано большинство тренингов коучей. Только вот почему-то до сих пор не все достигли просветления и успешного успеха. Как будто в этом подходе есть какой-то пробел.

На днях слушал фильм про личную стратегию (кому актуально, поделюсь ссылкой). Так вот, оказалось, что личная стратегия формируется не только из слов «Я ХОЧУ» (например, достичь дохода в 100 млн. руб. в месяц). Есть вторая составляющая – АЛЬТРУИЗМ, СЛУЖЕНИЕ какой-либо великой цели. Когда в твоей стратегии заложен смысл для тебя, твоего окружения, клиентов, сотрудников, да хоть для всей планеты, тогда это действует как реактивное топливо для достижения мощного успеха.

Интересная мысль🤔🤔🤔. Ведь на самом деле ни рост дохода, ни высокая должность не мотивируют так, как понимание что у тебя есть предназначение, продиктованное вселенским замыслом, и твоя работа приносит пользу людям. Иначе откуда внезапно приходит идея перестроить продуктовую линейку, чтобы она стала понятнее и интереснее нашим клиентам? Откуда приходит видение того, как сделать 1-2-3, чтобы получился “вау” эффект для проекта внедрения у клиента? Сам бы я такое не придумал, не будь в состоянии, которое помогает чувствовать, что моя роль не придумана мной самим.

А что если ощущения миссии нет? Таких людей вы видите вокруг себя. Их легко узнать. Природа большинства их действий деструктивна. Они руководствуются страхом лишиться чего-то, гневом, обидой или стремятся к целям ради целей. Цену, которую им приходиться платить довольно дорогая. Возможно, эти люди в обществе тоже нужны.

Но для нас ли такой путь? М?

Ссылка на фильм, про который говорил в предыдущем посте👇: https://youtu.be/xK-qQQULfA0?si=PIPaTp1w0trmVMMj

Читаю комментарий Константина под моим прошлым постом, и внутренний голос говорит: «А коллега прав!». Глубоко уважаю людей, которые болеют за систему образования, особенно в нашей сфере — процессного управления.

Но вот какие мысли мне пришли по поводу сказанного: в любом знании, которое мы хотим обрести, есть две составляющие: 1) глубина и системность его устройства; 2) способ подачи информации.

В России и мире есть огромное количество информации по любой теме. Даже в сфере оптимизации процессов — взять советское наследие в виде ТРИЗ, все эти циклы PDCA, Kaizen — материалов сотни.

Но я прекрасно помню, как начинал изучать процессное управление: я наткнулся на кучу материалов и видео, где сертифицированные эксперты крайне сложным академическим языком пытались донести простые мысли.

Это прямо «нафталиновый контент», который должен был давно и надолго остаться в прошлом, но до сих пор формирует то самое «пустое», о которое бьётся «твёрдое», о котором писал Владимир Тарасов.

Маленького мальчика дедушка отдал чужим людям учиться ремеслу. Но они этого не делали и ещё очень плохо к нему относились. Когда мальчику стало совсем невмоготу, он написал дедушке письмо. Подробно и убедительно обрисовал свои беды, да вот адрес на конверте написал очень уж неконкретный: «На деревню дедушке». Не дойдёт письмо с таким адресом, напрасно будет ждать мальчик своего дедушку. Содержание письма — это твёрдое. А вот адрес — пустое. В результате — пустое.

У нас очень много твёрдых знаний, но очень не хватает твёрдости в донесении информации. В умении превращать ценность методологии в те смыслы, которые создают на предприятии атмосферу, где людям не лень вечером посидеть за размышлениями о том, в чём же тут брешь системы и как её исправить — и простым инженерам, и лидерам функций, и руководителям.

Но я очень хочу делать маленькие шаги в эту сторону — меня эта идея очень вдохновляет. Антон Просекин, герой моего подкаста, делился секретами партизанских методов внедрения изменений, а я говорил о том, как важно объединять вокруг себя как можно больше «поддерживающих сил» в лице лидеров смежных функций.

Надо нести идеи в массы: вот готовлю сегодня доклад на эту тему к конференции «Операционная эффективность: опыт внедрения бережливого производства и IT-решений. LEMANS 2025». Ссылка

Спасибо за дискуссию, Константин! @dioptra

Моё чтиво на этих выходных:

маленькая, но глубокая книга «Кафе на краю земли». Она помогает мысленно сбежать ненадолго в уютное кафе, чтобы задуматься о главных вопросах: зачем вы здесь, куда идёте и что действительно важно.

Всех с весной ! И продуктивной предстоящей недели!

Милые дамы! 🌷

С Международным женским днем вас! Пусть настроение будет солнечным, как весенний день, комплименты – искренними, а сюрпризы – непредсказуемо приятными.

Вдохновляйте, сияйте и радуйте этот мир своей улыбкой!

Тебе нужен коуч.

Одна важная истина: мы все живём в мире сложных эмоций, стремлений, сомнений, неуверенности и часто — хаоса. Ежедневно нас наполняет огромное количество мыслей и переживаний. Но что происходит, если мы никак не структурируем этот внутренний поток?

Контейнеризация эмоций и мыслей — вот что делает коуч важным человеком в вашей жизни.

Что значит «контейнеризация»? Это процесс, при котором ваши эмоции и чувства получают пространство для осознания: они не подавляются, не замалчиваются, не заглушаются негативом среды или вечной гонкой. Вместо этого — к ним подходите осознанно, с фокусом и глубоким принятием.

Я помню одну женщину, назовём её Катей. Если бы вы встретили её на улице — высокая, уверенная, с яркой улыбкой, — вам бы наверняка показалось, что в её жизни всё идеально. Она была топ-менеджером в крупной компании, клала на счёт больше денег за месяц, чем некоторые за год, ездила по Европе, летала на Бали.

Но однажды, в середине насыщенного дня, сидя на дорогом кожаном диване в своём кабинете, она осознала, что не хочет вставать. Никакого «сейчас чуть-чуть полежу — и вперёд». Просто нехотение всего.

Катя пришла к коучу случайно, точнее, по чьей-то рекомендации. Первую встречу она провела, держа дистанцию — говорила о работе, планах, чётко и без личного. Но вторая стала переломным моментом. Катя вдруг заговорила о том, о чём не могла даже себе признаться: свои успехи она терпеть не могла, свои победы ей казались фальшивкой; всё это — лишь маска для окружающих.

Цепочка сессий с коучем стала для неё той нитью, за которую начинают вытягивать клубок. Через вопросы, изредка — через щемящее молчание, через осознание того, что «идеальный успех» вовсе не её. Катя сменила жизнь радикально не сразу. Но через год, спустя случайное пересечение, она уже рассказывала, как занимается искусством, преподаёт и... просто счастлива по утрам.

Другой случай был совершенно противоположным. Это был парень, которого в прошлом можно было бы назвать «лёгким на подъём». Он любил вечеринки, был душой компании и сам целыми днями убеждал всех, что «надо просто забить на проблемы». Но когда я узнал, что он работает курьером далеко не с детства и что раньше он был фитнес-тренером, а потом директором студии, я не поверил.

Этот парень чувствовал себя уставшим, но даже не воспринимал своё состояние как вызов. Он отрицал сам момент, что мог бы выйти из этого замкнутого круга. Потому что эмоциональным миром "должен каждый сам заниматься".

Думаете ему нужен коуч? Думаю, да, но он никогда к нему не пойдет. Скепсис «ко всяком к такому» очень большой.

Знаешь, многие не доверяют коучингу как практике, потому что думают: «Это всё для слабаков, всё это перекладывание ответственности».

Но суть не в том, чтобы перенести свой груз на кого-то. Коуч не берёт ответственность за тебя. Он показывает, где она уже у тебя есть: где ты что-то забыл о себе или, наоборот, боишься признать.

В одиночку мы даже не успеваем задать себе ключевые вопросы. Мы уворачиваемся от них изо дня в день — работа, семья, сериалы… Но внутри нас всё ещё хранятся те самые «неотвеченные запросы». Только коуч не даст тебе совет, он не скажет, как решить проблему. Он просто создаст пространство, где решение появится у тебя.

Закончим просто: пусть каждый найдёт то, что его поддержит. Это может быть коучинг. А может, и что-то своё. Но главное — осознать: иногда тебе нужно немного больше, чем просто идти. Нужно дать себе право останавливаться и слушать.

Голод на методологии: вызов, который надо принять

Сейчас в России, как в пустыне, где каждый ищет оазис. Но не воды, а знаний. Настоящий голод на методологии, на четкие, выверенные подходы к оптимизации процессов. Все хотят перемен, но никто не хочет долгих, мучительных путешествий. Все хотят результат — вчера. И я понимаю этот запрос. Потому что сам прошел через эту пустыню. Видел, как компании, словно караваны, бредут в поисках лучших решений, спотыкаясь о собственные же процессы, которые давно превратились в песок, утекающий сквозь пальцы.

Но знаете, что самое сложное? Не пройти этот путь. А осознать его. Отделить зерна от плевел, оставить то, что работает, и выкинуть то, что было лишь временным костылем. Потому что опыт — это не просто история. Это алхимия. Нужно взять то, что было, переплавить это в четкую методологию, отшлифовать до блеска и подать так, чтобы это стало инструментом, а не теорией. Чтобы каждый, кто берет его в руки, мог сразу начать работать. Без долгих раскачек, без «а давайте еще подумаем».

И вот здесь начинается самое интересное. Потому что Россия — это не просто страна. Это особый мир, где решения принимаются не по учебникам, а по ощущениям. Где «авось» и «как-нибудь» иногда работают лучше, чем самые продвинутые западные методики. Методологии часто теоретические, красиво лежащие в учебниках, но удобства с точки зрения интерактивности в них нет. Если нельзя пойти к финансовому директору, процессному эксперту, собрать атрибутив, вгрузить их в инструменты машинного обучения или в какие-то простые расчеты — будет ли толк? Без этого любая методология останется просто красивой теорией, которая не принесет реальной пользы.

Именно поэтому методологии, которые работают здесь, должны быть другими. Они должны быть доступны тем, кто участвовал в крупных трансформациях, кто знает, как это — перестраивать процессы в условиях жестких ограничений и сжатых сроков. Мы в нашей компании прошли этот путь — от хаоса к порядку, от бесконечных обсуждений к четким действиям, поэтому мы можем предложить то, что действительно работает.

Что хочется сказать - хочу посвятить время на разработку такого подхода.

В меня, конечно, будут кидать палками те эксперты в области бережливого производства, которые оторвались от реальности, где все хотят быстрых решений, понимания, как текущие решения влияют на выручку и EBITDA. Они будут настаивать на системных изменениях, как пишут в лучших книгах по мотивам Toyota. Им будет казаться, что без глубокой перестройки всех процессов ничего не получится. Но, увы, им придется остаться на скамейке критиков. Потому что реальность диктует свои правила: компании больше не готовы ждать. Они хотят видеть результат здесь и сейчас.

И мы пойдем вперед — с нашими методами, с нашим пониманием, с нашей верой в то, что даже в условиях ограниченного времени и ресурсов можно добиться значимых изменений. И, возможно, именно в этом поиске и кроется ответ на все вопросы.