Компания GutCheck представила новое исследование, посвященное онлайн-рынку продуктов питания в США «Grocery E-Commerce consumers». В опросе участвовали 700 человек, имевших опыт онлайн-покупки продуктов питания несколько раз. 50% онлайн-покупателей узнали о возможности приобретения продуктов питания в интернете от друзей/родных (26%) или в социальных сетях (24%). При этом те, кто покупает бакалею онлайн больше года, узнали о такой возможности через поисковик.

Чаще всего потребители покупают в интернете не скоропортящиеся товары: 83% - сухие продукты (сушеная, зерновая бакалея и т.д.) и 74% - консервированные товары (эти товары опрошенные покупают чаще в онлайне, чем в офлайне), 53% - хлебобулочные изделия, 48% - замороженные продукты. Сильно реже покупают скоропортящиеся продукты, такие как свежие фрукты и овощи (по 41%), молочные продукты (40%), свежее мясо (39%).

Только 33% покупают продукты онлайн уже больше года, остальные 67% - начали в последние 12 месяцев. 19% опрошенных покупают еду раз в неделю и чаще, 30% - 2-3 раза в месяц, 23% - раз в месяц, 28% - несколько раз в год, распределение достаточно равномерно.

В целом 57% пользователей объясняют свое желание покупать еду онлайн тем, что это экономит время. При этом так считают 67% миллениумов и 65% людей, проживающих загородом. 40% считают, что в интернете проще закупиться большим количеством категорий, 34% считают, что в интернете товары дешевле, 33% говорят о большем выборе.

При выборе онлайн-магазина пользователи больше всего обращают внимание на удобство пользования интерфейсом (52%), надежность бренда (42%), наличие доставки (39%), невысокие цены (36%). Качество еды важно для 35% опрошенных, этот пункт обозначили 40% мужчин и только 31% женщин. Еще для 35% важна невысокая стоимость доставки, еще для 30% - доступность необходимых категорий.
Amazon и WalMart – самые популярные онлайн-площадки для покупки продовольственных товаров, а еще Target, Costco, Kroger, Wholefoods, Peapod , Instacart, FreshDirect.

48% опрошенных онлайн-покупателей бакалеи предпочитают доставку напрямую из магазина домой, 27% - доставку до дома почтой (в основном сельские жители), 21% выбирают самовывоз из магазина и еще 4% забирают еду из постаматов и их аналогов.

Ссылка на исследование: https://goo.gl/69TLWR

eMarketer представил новую инфографику о мобильном интернете и его использовании. Всего в США 274,6 млн интернет-пользователей, 223 млн используют мобильный интернет, из них 219,8 млн сидят в интернете со смартфона, 157,4 млн с планшета. Только десктопным интернетом пользуются 18 млн (меньше чем в 2016 году на 12%), только мобильным интернетом - 40,9 млн, и тем, и другим – 215,7 млн.

На мобильную рекламу в 2017 году было потрачено $58,38 млрд (на 25% больше значения 2016 года). 44% этой суммы было потрачено на рекламу в мобильном поиске, 25% - на мобильные баннеры, 17% - на мультимедийные объявления, 10% - на видео.

Среди 223 млн мобильных пользователей, 174,4 млн (выше на 7% чем в 2016 году) пользуются социальными сетями, на Facebook приходится 157 млн (выше на 7%), Instagram – 84,7 млн, Snapchat - 79,2 млн.

В среднем пользователь США проводит в мобильном интернете 2 часа 54 минуты, при этом 2:27 (ч:мин) он проводит в приложениях, еще 26 минут – в браузере. На смартфоны приходится 1:53, на планшеты 0:59. При этом на социальные сети в среднем уходит около 35 минут, на игры – 21 минута, на видео – 27 минут, все остальное время уходит на другие активности.

Инфографика: https://goo.gl/uyD5R9

По данным исследования Data Insight «Мобильный канал в ритейле», доля покупок россиян с использованием нескольких устройств – 49%, доля покупок с использованием смартфона (хотя бы на каком-то этапе) – 59%.
https://goo.gl/uvTuHT

​Rakuten Viber летом 2017 года приобрел стартап Chatter Commerce, создавший виртуальную витрину для мобильного онлайн шопинга ShopChat. Функция “Онлайн покупок” дала пользователям возможность приобретать товары прямо в Viber и делиться впечатлениями от онлайн-шопинга с другими людьми, как при совместном походе в обычный магазин, общаться с любимыми брендами напрямую в рамках их паблик аккаунтов. Аналитики компании Viber проанализировали данные 30 тысяч пользователей платформы ShopChat из США. Их интересовало, как пользователи мессенджера совершают покупки в интернете и делятся ими.

Вот инфографика Rakuten Viber: https://goo.gl/TCmTFW
А тут ее перевод от ePepper: https://goo.gl/sTQcLP

Основатель Amazon Джефф Безос стал самым богатым человеком всех времён по версии Bloomberg, с состоянием $105,1 млрд. Капитал Безоса увеличился за счет роста стоимости акций компании Amazon. Он также владеет частным аэрокосмическим агентством Blue Origin и издательским домом The Washington Post.

По данным CNN, он обошел в этом списке создателя Microsoft Билла Гейтса ($93,3 млрд), инвестора Уоррена Баффета ($87,2 млрд), создателя Facebook Марка Цукерберга ($77,5 млрд), а также бывшего главу компании Inditex Амансио Ортегу ($76 млрд).



https://www.bloomberg.com/billionaires/

В BCG выделили 3 основных тренда, которые ожидают IoT в 2018 году:

1. "Интернет вещей" против "Индустриального Интернета вещей": технология продолжит страдать раздвоением личности. Машины генерируют огромное количество данных и работают на очень высоких скоростях, у них нет возможности ждать ответа из облака, чтобы продолжить операцию. В связи с этим развитие периферийных вычислений будет одним из фокусов в этом году.

2. "Интернет вещей", как изолированная технология, умрет. Просто собирать данные, как это делали, например, простые устройства FitBit, уже не интересно. Данные необходимо анализировать и извлекать из них пользу, поэтому IoT будет все теснее интегрироваться со смежными технологиями, например, искусственным интеллектом или блокчейном.

3. "Интернет вещей" станет «детской забавой». И, пожалуй, это самые лучшие новости на сегодня: барьеры для инноваций снизились, все больше людей может участвовать в создании новых технологий. Двенадцатилетний подросток может утром придумать идею для приложения, днем создать его и вечером запустить в AppStore. Будущие, а не сегодняшние гении будут генерировать инновации уже сейчас.

https://pollen.bcgdv.com/dv-talks-iot-3-predictions-2018/

Запущенный весной 2017 года маркетплейс Goods к началу 2018 года обработал 85 тысяч заказов примерно на 370 млн рублей.

«Сейчас ежемесячно наш оборот растёт почти вдвое, две трети клиентов, которые совершили у нас даже небольшую покупку, возвращаются», — сообщает гендиректор Goods Соломон Кунин.

Напомним, Goods предоставляет пользователям 20% кешбек, но не в денежном выражении, а в скидках на будущие покупки на маркетплейсе.

https://goo.gl/Q9YRwK

По данным Института современных медиа (MOMRI), самым популярным мессенджером в Москве и в России является WhatsApp - оно установлено на 71% смартфонов пользователей из Москвы и 59% смартфонов по всей России.

7% опрошенных москвичей и 36% пользователей по всей России предпочитают Viber, 27% в столице и 32% по России пользуются мессенджером ВКонтакте.

23% в Москве предпочитают Telegram — и 19% по России. Более половины предпочитающих Telegram пользуются им постоянно, а 30% из них открывают приложение редко или никогда.

Наименее пулярным мессенджером у российских пользователей является мессенджер Facebook. Его предпочитают 23% москвичей и всего 14% пользователей по России.

С 1 января владельцы этих сервисов должны допускать к обмену сообщениями только тех пользователей, которые идентифицированы с помощью номера телефона.

https://goo.gl/3joXda

В 2017 году на долю Amazon приходилось 44% от всех интернет-продаж в США, 4% всех розничных продаж в США. В One Click Retail выявили 5 тенденций, которые позволяют интернет-ритейлеру Amazon наращивать преимущество.

1. Молодые люди выросли и стали покупать много товаров, которые ассоциируются у них со зрелым образом жизни. Такие товары удачно реализует им Amazon.

2. Мода на гаджеты и "умные" товары для дома. На эти категории товаров также делает ставку Amazon. Отдельный драйвер развития - Amazon Prime, его подписчики покупают в 2 раза больше.

3. Amazon потратил весь 2016 год на создание своей автоматизированной маркетинговой системы, а затем провел обновления для системы в 2017 году.

4. В I половине 2017 года продажа товаров повседневного спроса на Amazon выросла на 35% в годовом исчислении, рывок был после приобретения продуктовых Whole Foods и 365 Everyday Value. Продажи Amazon Fresh сразу выросли после объявления о поглощении.

5. Китайский товары и "No-Name Brands" показали серьезный рост продаж на площадке. Оказалось, что многие пользователи смотрят не на конкретный бренд, а на характеристики товара.

Самые продаваемые товары на Amazon - большая и малая потребительская электроника (объем продаж $8,5 млрд) и товары для дома и кухни ($5,5 млрд), рост кухонных товаров составил 20%. Важной точкой роста Amazon в 2018 году, считают эксперты, станет расширение линеек брендированых товаров, таких как Amazon Basics, Amazon Elements, Wickedly Prime, Happy Belly и другие.

Оригинал: https://goo.gl/YtprrR
На русском: https://goo.gl/hb1edg

Компания Delloite выпустила очередное исследование "Мировой сектор розничной торговли в 2018 году: коренные преобразования и оживление коммерческой деятельности". В 2016 финансовом году 250 крупнейших мировых розничных компаний получили выручку в размере 4,4 трлн долларов США. Таким образом ее совокупный рост составил 4%.

В тройке лидеров мировой торговли остаются три американские компании: Wal-Mart Stores ($485,9 млрд), Costco Wholesale($118,7 млрд) и The Kroger Co ($115,3 млрд). При этом все пять ведущих предприятий розничной торговли сохранили свои лидерские позиции.

Из российских компаний в списке оказались X5 Retail, Лента, Дикси. Выше всего – Магнит (на 57 месте рейтинга). Доля европейских стран в рейтинге опять сократилась. Туда вошло лишь 82 компании (в 2015 году - 85, в 2014 году - 93). Почти 41% совокупной выручки таких предприятий было получено от международной деятельности, что почти в 2 раза превышает объем выручки 250 ведущих мировых розничных компаний в целом.

Amazon по итогам 2017 года впервые попал в десятку крупнейших ритейлеров мира, заняв шестое место с $94,7 млрд оборота. Впервые ритейлер появился среди 250 крупнейших по обороту ритейлеров мира по итогам 2000 года. Тогда он занял 186-е место.

Исследование: https://goo.gl/ByTZ4L