Хотите привлечь внимание клиентов к вашему бренду? Используйте психологический феномен, известный как эффект чирлидера или эффект групповой привлекательности.

Этот принцип объясняет, почему девушки из группы поддержки воспринимаются нами как привлекательные.

Исследователи Дрю Уолкер и Эдвард Вул обнаружили, что лица, окруженные другими людьми, воспринимаются как более приятные визуально.

Эффект проявляется независимо от количества участников в группе: будь то двое или целая толпа.

Почему так происходит?

Когда мы видим коллектив, наш мозг автоматически усредняет характеристики всех лиц, формируя некий средний образ. Мы начинаем сравнивать отдельного человека именно с этим средним образом, а не с идеальным стандартом красоты, который существует у каждого индивидуально.

Вывод: Хотите повысить интерес потребителей к своему товару или услуге? Набор одинаковых предметов воспринимается привлекательнее, чем единичные товары

Эксперт Групп | PR-Lab

Исследование WalkMe показало, что многие сотрудники, включая руководителей высшего звена, предпочитают умалчивать о применении инструментов ИИ, опасаясь общественного порицания.

Ну, а что?

Особенно виртуозно умеют маскироваться сообщество зумеров: около 60% из них регулярно приписывают себе заслуги алгоритмов, а больше половины делают вид, будто обладают глубокими познаниями в области ИИ, хотя на практике ограничиваются лишь поверхностным использованием.

Такая ситуация возникает вследствие противоречивых ожиданий работодателей: от персонала требуют быстро освоить новые технологии, однако сурово наказывают за чрезмерную очевидность автоматизации процессов.

Кстати, выделяются четыре стадии принятия новых реалий:

— Отрицание: утверждается, что настоящие профи решают задачи самостоятельно, без привлечения помощников вроде ИИ.

— Скрытность: заметно возросшая эффективность сотрудника вызывает подозрения, особенно если ранее работа шла медленно и менее качественно.

— Компромисс: некоторые начинают честно признаваться в частичном участии ИИ, но всячески подчеркивают свою важную роль в итоговом результате.

— Принятие: опытные пользователи активно распространяют опыт взаимодействия с ИИ среди коллег, осознавая важность баланса между технологическими возможностями и собственным творческим мышлением.

Эксперт Групп | PR-Lab

Алгоритмы делают жизнь проще, но убивают эмоции.

Брендам приходится искать баланс: людям нужно удобство, но немного «полезного трения» делает опыт живым и запоминающимся.

1. Поиск меняется.
Люди ищут уже не только в Google — TikTok, Amazon, соцсети и ИИ-ассистенты становятся новыми точками входа.
Что делать: адаптировать контент под разные форматы и учитывать, как бренды ранжируются в LLM.

2. Агентный ИИ — это не игрушка.
Половина людей уже хочет иметь ИИ-«клона» для покупок и бытовых задач. Но хаотичные тысячи агентов — тупик.
Задача брендов: создавать умных и контролируемых помощников, которые решают конкретные задачи.

3. «Полезное трение» в торговле.
СуперуДОбно — это хорошо, но немного ожидания усиливает желание.
Отсюда популярность дропов, очередей, предзаказов. Баланс удобства и эмоций становится суперсилой.

Итог:
Чтобы расти в 2026, брендам нужно быть одновременно удобными и эмоциональными. Простота — да. Стерильность — нет. Баланс решает всё.

Эксперт Групп | PR-Lab

Netflix рухнул от хайпа: как «Очень странные дела» взорвали маркетинг кассетой-рекапом

Премьера первой части финального 5-го сезона «Очень странных дел» вызвала такой ажиотаж, что серверы Netflix не выдержали наплыва зрителей.

Ключевой фактор успеха — креативная кампания команды маркетологов, среди которой выделяется ретро-кассета The Stranger Things Recap Cassette.

Этот ностальгический артефакт не просто пересказывает события 1–4 сезонов, а погружает в атмосферу сериала через аутентичные 80-е звуки.

Кассета как иммерсивный триггер

Сочетает нарративный рекап сюжета с сенсорными элементами: гул ночного Хокинса, эхом отдающийся детский смех и фирменный синтезаторный саундтрек.

Это превращает прослушивание в радио-драму, идеально вписываясь в эстетику сериала. Кампания стартовала в Тайланде, но быстро разошлась глобально, усиливая предстартовый хайп и мотивируя фанатов к повторному просмотру.

Результат: сбой Netflix подчеркивает эффективность. Зрители не просто смотрят — они заново проживают вселенную, что повышает вовлеченность перед финалом.

Вывод: создавайте ностальгические артефакты, интегрируйте сенсорику в промо.

Эта кассета — эталон, как маркетинг может стать частью сюжета, превращая зрителей в участников.

Эксперт Групп | PR-Lab

Как выиграть в битве за внимание среди застройщиков

Сейчас рынок недвижимости опустился на 8-е место с долей 3% по данным Okkam, уступая лидерство финансам, e-com и FMCG (10-13%). Это сигнал жесткой экономии в отрасли, в то время как конкуренты переходят к многоуровневым стратегиям, фокусируясь на эмоциональном вовлечении потребителя вместо простого информирования.

И что делать?
На примере медиаходинга «МАЕР»

Адаптироваться под внешнюю среду

«МАЕР» создал автоматическую смену креативов на экранах по погоде, трафику или времени суток (например, летние дворы в жару, уютные интерьеры в холод), повышает конверсию без допрасходов.

Добавить интерактивность

Например, кампании с медиафасадами как «гигантский смартфон» для реального диалога в мессенджерах, превращающие зрителей в участников.

Обратить внимание на региональный фокус

Например, знаковые локации и интеграция со СМИ усиливают имиджевые кампании и прогрев стартов продаж.

Вывод: зумеры, активно выходящие на рынок недвижимости, воспринимают информацию иначе: их внимание держится всего 5 секунд. Креативы нужно делать ярче, динамичнее и технологичнее.

Эксперт Групп | PR-Lab

История с квартирой Ларисы Долиной перестала быть уголовным делом. Она стала критической точкой, где вопрос о доверии к системе вышел в топ повестки.

Что случилось на самом деле? Произошла двойная кража.

1. У звезды украли квартиру через сговор и подделку документов.

2. У общества украли ощущение правовой определённости.

Как системе выйти из положения? Нужен ход на два шага вперед.

Шаг 1. Тактический: Закрыть дело максимально чисто и публично.

Это уже, вероятно, в работе: вернуть имущество, наказать непосредственных мошенников и обязательно — пособников внутри системы (регистраторов, возможно, нотариуса). Без этого даже шаг №2 не сработает.

Шаг 2. Стратегический и ключевой: Создать судебный прецедент.

Здесь должно выступить Верховный Суд РФ. Ему необходимо, используя это громкое дело как пример, дать исчерпывающее толкование.

Почему это переломный момент?

1. Власть Суда вместо власти шума.Информационное поле успокаивается не когда журналисты устанут писать, а когда высшая судебная инстанция даст окончательную правовую оценку, становящуюся ориентиром для всех нижестоящих судов.

2. Системность вместо точечности. Это покажет, что государство извлекло системный урок, а не просто «замолчало» один случай. Прецедент ВС будет работать на будущее, предотвращая тысячи потенциальных краж.

3. Восстановление контроля над нарративом. Главным сообщением станет: «Да, была проблема. Мы не только её исправили, но и изменили правила игры навсегда, чтобы это не повторилось». Это превращает кризис в демонстрацию эволюции системы.

Вывод:

Сейчас дело Долиной — это открытая рана в правовом поле, вокруг которой кипит информационное воспаление. Лечить его нужно не бинтами PR, а хирургией права.

Только так можно переломить волну недоверия, превратив инфоповод о провале — в инфоповод о восстановлении справедливости на принципиально новом уровне.

Эксперт Групп | PR-Lab

Маркетинг 2026: почему бренд снова становится скелетом всей системы

Свежие данные европейского рынка показали важный разворот: маркетинг возвращается к бренду как к фундаменту.
Это не ностальгия по «классике», а необходимость — в условиях AI, перегруженных инфопотоков и падения доверия.

Что происходит на самом деле? Не кризис технологий, а кризис смыслов.

1. У компаний «отнимают» устойчивость, если у них нет цельной бренд-стратегии.

2. У аудитории — доверие, когда коммуникация превращается в шум без идентичности.

Как брендам выйти из положения?

1. Вернуть бренду голос.
Компании переходят к интерактивным форматам — шоу, AR-механикам, контенту, который вовлекает, а не вещает. Это снижает дистанцию и возвращает ощущение диалога. AI ускоряет производство, но не заменяет креативную команду, создающую смыслы.

2. Построить систему эффективности.
Маркетинг должен доказать финальный результат. MROI, атрибуция, инкрементальность, MMM — это не аналитические игрушки, а инструменты, которые связывают бренд и бизнес. Только так стратегия становится операционной системой, а не презентацией.

Почему это переломный момент?

— Власть стратегий вместо власти трендов. Инфополе успокаивается, когда у бренда есть понятный курс, а не серия разрозненных кампаний.

— Системность вместо хаоса. Измеримость делает коммуникации управляемыми.

— Контроль над нарративом. Бренд говорит: «Мы знаем, кто мы. Мы знаем, куда идём». Это восстанавливает доверие даже в турбулентности.

2026 год возвращает брендам их главный статус — быть точкой опоры. AI, data, интерактив — это усилители. Но без стратегии они не создают ценности.

Побеждают те, кто строит доверие, доказывает эффективность и использует технологии не ради скорости, а ради смысла.

Эксперт Групп | PR-Lab

Как Gillette заработала миллиарды на женском стыде

До Первой мировой войны Gillette доминировала на рынке мужских бритв, но дальше расти было некуда – каждый мужчина уже брился. Тогда компания решила расширить аудиторию и обратить внимание на женщин. Проблема заключалась в том, что женские волосы на теле были естественной частью культуры и никого особо не смущали.

Но Gillette нашла выход

Воспользовавшись переменами в женской моде начала XX века – появлением платьев без рукавов и коротких юбок – маркетологи создали искусственную потребность. Женщин начали убеждать, что волосатые подмышки и ноги – это неприлично и даже постыдно. Одновременно выпустили красивую золотую бритву Milady Décolleté стоимостью около 5$ (эквивалент сегодня — 150$).

Рекламная кампания сработала: уже к концу 1920-х годов компания ежегодно продавала миллионы женских бритв. Во времена Второй мировой войны нейлоновые чулки пропали с полок магазинов, и женщины снова столкнулись с необходимостью сбривать волосы.

Сегодня этот рынок приносит миллиарды долларов прибыли. Женщины во всём мире считают необходимым регулярно удалять волосы, следуя навязанным стандартам красоты.

Вывод: если вовремя уловить глобальные тенденции и правильно ими воспользоваться, можно создать многомиллиардный бизнес буквально из ничего. Пользуемся.

Эксперт Групп | PR-Lab

Почему фитнес-гаджеты — маркетинговый хит?
Или как сделать пользователя адвокатом своего бренда

Фитнес-трекеры вроде Apple Watch, Oura Ring, Garmin и Whoop бьют рекорды продаж благодаря мощному маркетинговому прицелу на нашу психологию. Бренды мастерски используют биологию и геймификацию, превращая устройства в must-have для wellness-аудитории.

1. Дофаминовый хук для удержания

Маркетинг фитнес-гаджетов эксплуатирует дофаминовую систему вознаграждения: каждый шаг, круг активности или «идеальный сон» дает мгновенный кайф и мотивацию. Простые метрики (10к шагов, 8ч сна, 300 ккал) легко отслеживать, что создает привычку ежедневного взаимодействия с брендом — идеально для лояльности и повторных покупок.

2. Геймификация как вирусный драйвер

Игровой эффект затягивает: ритуал проверки данных становится зависимостью, как в мобильных играх. Исследования показывают, что 81% пользователей увеличивают активность благодаря мгновенной обратной связи — маркетологи знают, это повышает вовлеченность и отзывы, генерируя органический трафик и user-generated content.

3. Иллюзия заботы о здоровье

Бренды позиционируют гаджеты как «личного тренера данных», обещая insights для «правильных решений». Но эффект часто плацебо: примеры вроде оранжевых очков от бессонницы подчеркивают, как вера в продукт усиливает восприятие пользы. Это эмоциональный маркетинг — продажа не устройства, а ощущения контроля и заботы, что идеально конвертирует в премиум-сегменте.

Вывод: усиливать мгновенную обратную связь (пуш-уведомления, ежедневные челленджи), запускайте user-generated контент-кампании. Это повысит удержание и органический трафик, превращая пользователей в адвокатов бренда.

Эксперт Групп | PR-Lab

Рынок визуального контента переживает сдвиг. Технологии больше не эксперимент — они стали основой коммуникаций, меняя скорость, логику и ожидания аудитории.

Что происходит на самом деле? Не просто ускорение, а изменение самого смысла визуала.

1. 73% маркетологов уже используют ИИ для создания контента
ИИ перестал быть «фишкой», он стал базовым инструментом: десятки вариантов, быстрые тесты, мгновенные итерации.
Это меняет процесс креатива: он переходит в режим прототипирования, а не долгого продакшна.

2. Рынок ИИ-изображений вырос на 340% всего за год
Это не про хайп. Это не вспышка хайпа, а массовый переход к новой визуальной экономике: меньше ограничений, меньше бюджетов, больше экспериментов.

ИИ позволяет запускать визуальные вселенные, которые раньше были доступны только корпорациям — гигантам.

3. 89% пользователей не отличают ИИ от реальности
Барьеры восприятия исчезли. Для маркетинга — новые форматы, для PR — новые риски.

С одной стороны, можно создавать иммерсивные форматы без сложного продакшена. С другой — нужны стандарты прозрачности: где ИИ усиливает доверие, а где может его подорвать.

4. Время создания визуала упало с 5 часов до 5 минут
Визуал стал динамическим ресурсом, который можно адаптировать под контекст и инфоповоды в режиме реального времени. Маркетинг ускоряется, PR становится точнее в управлении реакциями.

Вывод:
ИИ больше не инструмент оптимизации — это новая медиасреда, в которой бренды конкурируют.

Побеждают те, кто использует скорость осознанно, формирует стандарты доверия, работает с визуалом как с живым элементом коммуникации и встроит ИИ в стратегию, а не в замену креативу.

Эксперт Групп | PR-Lab

Сегодня визуал — это не украшение коммуникаций, а их главный двигатель. Люди реагируют на картинку быстрее, чем успевают прочитать первый заголовок, именно поэтому кейс Spotify Wrapped стал учебником по работе с вниманием.

Что важно понимать:

1. 90% информации мозг получает визуально
Spotify сделал ставку на это: персонализированные карточки считываются мгновенно, без текста и объяснений. Один взгляд — и пользователь понимает свою историю года.

2. 65% людей лучше запоминают через образы
Wrapped работает как визуальная автобиография. Насыщенные цвета, понятные шаблоны, индивидуальные данные — всё оформлено в формате, который мозг фиксирует надолго. Поэтому кампанию не просто видят, её вспоминают весь год.

3. Посты с изображениями получают на 94% больше просмотров
Алгоритмам выгодно продвигать визуал, и Wrapped идеально встроен в ленты соцсетей: вертикальные карточки, динамика, яркость. В итоге бренд получает колоссальный органический охват без дополнительных вложений.

4. Визуальный контент распространяется в 40 раз чаще
Люди делятся тем, что отражает их личность. Wrapped стал вирусным именно потому, что пользователь публикует не рекламу Spotify — он публикует себя, оформленного в визуальный код.

Вывод:
Кейс Spotify Wrapped показывает: визуал определяет внимание, запоминание и скорость распространения.

Побеждают бренды, которые говорят на языке образов, упрощают смысл до чёткого визуального сигнала и создают контент, которым хочется делиться.

Эксперт Групп | PR-Lab

Отмена Долиной: Верховный суд сказал своё слово в громком деле

Как мы и прогнозировали ранее, хоть как-то изменить ситуацию в «деле Долиной» сможет только государство.

Решение Верховного суда РФ отменить ранее принятые судебные акты и вернуть дело на пересмотр стало переломным моментом. Эта позиция не только дала надежду пострадавшим в аналогичных ситуациях, но и придала медийный вес органу, который прежде оставался не слишком публичным.

За несколько дней Telegram-аккаунт Верховного суда РФ набрал с нуля более 50 тысяч подписчиков. Это говорит не только о запросе на справедливость, но и о важности момента с точки зрения развития инструментария. При этом обратите внимание: трансляция велась не в «Максе», а именно в Telegram — потому что была важна реальная эффективность, а не следование тренду.

Вместе с тем для закрепления эффекта не хватает финальной точки. На наш взгляд, завтра по всем правилам драматургии её должен поставить Президент РФ в ходе Прямой линии.

Российский видеохостинг впервые обогнал YouTube по дневной аудитории в РФ — 23,8 млн пользователей против 22,3 млн, согласно данным Mediascope.

Это первый такой случай в истории отечественного рынка видео, где разрыв составил 1,5 млн зрителей в пользу Rutube. Речь идет именно о суточном охвате, а не о месячной аудитории или просмотрах.

А как так?

Рост Rutube обусловлен расширением контентной библиотеки, запуском эксклюзивных проектов и улучшением рекомендательных алгоритмов.

Ключевой фактор — перераспределение трафика из-за проблем с доступом к YouTube в России. В ноябре месячная аудитория Rutube превысила 80 млн человек, что сигнализирует о устойчивом тренде: локальные платформы активно оттягивают долю у глобальных гигантов.

Лидерство Rutube может быть ситуативным (зависит от релизов и внешних факторов), но оно подчеркивает растущую ценность отечественных платформ для охвата российской аудитории.

Rutube теперь не опция, а must-have канал для B2B и B2C-брендов.

Вывод: пора адаптироваться под новую реальность. Если ещё не запустились на площадке, то самое время попробовать размещать видеорекламу, брендированный контент и инфлюенсерские коллаборации.

Эксперт Групп | PR-Lab

На рынке AI-приложений почти все выглядит одинаково: «умный алгоритм», «революционная технология», «будущее уже здесь». Для аудитории это чаще шум, а не смысл.

Один из кейсов на рынке health-tech показал, как сложную технологию можно превратить в читаемый и масштабируемый продукт — без громких обещаний и давления. AI-сервис, который по фото определяет калорийность и БЖУ еды.

Шаг 1. Проверка понятности, а не гипотез роста
Старт — максимально прагматичный: тест реакции аудитории на саму механику продукта. Без KPI, без попытки сразу выглядеть глобальным.

Локальные рынки использовались как лаборатория:
— какие форматы объясняют ценность быстрее
— где возникает скепсис
— что считывается за первые 3–5 секунд контакта

Это классический PR-подход: сначала проверить, как продукт интерпретируется, а уже потом — усиливать охваты.

Шаг 2. Визуальное доказательство вместо слов
Переломный момент — ставка на UGC. Не презентации и «умные» лендинги, а простая демонстрация: камера, еда, результат на экране.

Такие видео решали сразу две задачи:
— снимали недоверие к AI («это правда работает»).
— формировали социальное подтверждение без прямого убеждения

По сути, это была массовая демонстрация продукта в действии, формат, который сегодня работает сильнее любых обещаний.

Шаг 3. Универсальность как PR-сигнал
География дала неожиданный эффект: сервис зашел не только на «осознанных» рынках, но и там, где питание — это стритфуд и быстрые решения.

Это изменило позиционирование:
продукт перестал быть «приложением для ЗОЖ» и стал инструментом повседневного контроля. С точки зрения PR — это ключевой сдвиг без изменения самого продукта.

Вывод: В мире AI выигрывают не те, у кого сложнее алгоритм, а те, кто быстрее превращает технологию в очевидный сценарий использования. PR сегодня — это не упаковка обещаний, а управление тем, как именно продукт понимают и проживают.

Эксперт Групп | PR-Lab

Платформа выпустила ежегодный отчет, в котором собрал 21 тренд на предстоящий год, основываясь на анализе 600 миллионов пользователей платформы.

В отличие от стандартных социальных сетей, отражающих текущие события и тенденции, Pinterest функционирует скорее как инструмент планирования будущего: пользователи обращаются сюда, чтобы заранее подготовить свадьбы, интерьеры, маршруты путешествий и собрать визуальные идеи на длительную перспективу.

Pinterest выделил 21 тренд, распределив их по трем основным направлениям, показывающим реакцию людей на стрессы и нестабильность современности.

Эти направления охватывают стремление к уюту и воспоминаниям, неприятие механического следования чужим примерам и использование ухода от реальности как способа преодоления беспокойства.

Что за темы?

1. Возвращение к ностальгии и ритуалам, которые дают ощущение безопасности

Люди массово возвращаются к тому, что напоминает детство и более простые времена: 52% респондентов пересматривают классические фильмы и сериалы, почти 40% готовят традиционные блюда из детства.
Платформа фиксирует, что ностальгия эволюционирует в «рекламацию» — смешение прошлого с настоящим, чтобы подготовиться к неизвестному будущему.

2. 

Собственная идентичность из разных элементов

Почти четверть потребителей поколения Z и миллениалов говорят, что борются с усталостью от трендов, добавляя в них свой уникальный стиль.

3. 

Побег в фантазии и креатив, как способ справиться с тревогой

Зумеры на 38% чаще используют самовыражение через моду, путешествия и красоту для эмоциональной связи и креативной реализации.

Pinterest анализирует не только текстовые запросы, но и визуальные паттерны: цвета, стили, формы, которые люди сохраняют на досках.

За последние шесть лет прогнозы платформы показали 88% точности.

Вывод: привносите часть этих трендов в свой контент уже сейчас.