Катя Самсонова | Создаю и продвигаю – Telegram
Катя Самсонова | Создаю и продвигаю
1.19K subscribers
74 photos
10 videos
8 files
93 links
Канал про то, как растить проекты и бизнесы - осознанно и с удовольствием.

🔹Бизнес-консультант по маркетингу для В2В/IT/digital https://grow-it.ru

🔹Co-founder Convergate

🔹Психоаналитический психолог, 20 лет практикую йогу

@SEkaterin
Download Telegram
Принесла вам запись моего доклада с конференции по запуску своего продукта.

Напомню, говорила там про важность системной работы с ранними последователями и лояльными пользователями вашего продукта. Они - ваш ключевой актив на этапе вывода продукта на рынок.

Подробнее - в записи. Приятного просмотра
2👏1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
И финальное выступление от Кати Самсоновой
«Ранние последователи как ключевой актив стартапа. Как сделать так, чтобы пользователи сами продавали ваш продукт»

Екатерина рассказала:
• как получать продажи на самом старте продукта через лояльных последователей
• что можно сделать, чтобы покупатели сами создавали контент для бренда
• ТОП-3 ошибки при запуске продукта

Больше контента о маркетинге и продвижении IT-продуктов — в канале Кати
4❤‍🔥2🔥2🏆1
К началу бизнес сезона переосмысливаю ценности и стратегию Grow IT.

Постепенно формируется импульс на рост команды и трансформацию из условной «компании одного человека» в полноценное консалтинговое агентство. Так что сегодня я вдруг решила сформулировать для себя ценности и миссию того, что начало выстраиваться. Потому что как только растет масштаб, появляется необходимость доносить свои смыслы до других людей и формулировать то, что тебе самому и так было понятно.

Тут не будет маркетинговых формулировок, только то, что внезапно родилось на бумаге:

• Доступный консалтинг. Возможность работать с опытными специалистами за адекватные деньги.

• Развивающие задачи. Каждый должен делать то, что любит и благодаря чему растет.

• Экологичный маркетинг. Продажа через поиск совпадения потребности и решения, через точное донесение смыслов бренда. Продажа через помощь, маркетинг через смыслы и ценность.

• Вместо игры цифр на низкой конверсии - поиск своих и осознанное расходование ресурсов через Account Based Marketing подход.

• Личный бренд с опорой на сильные стороны и ценности основателя. Не бизнес для маркетинга, а маркетинг для бизнеса. Используем техники и каналы, которые подходят и не противоречат тому, что у вас внутри.

• Психология - как основа работы. Работаем с бизнесом в целом, замечаем и помогаем преодолеть ограничения, даже если они лежат за пределами маркетинга. Регулярная супервизия консультантов: маркетинговая и психологическая, для выявления их собственных ограничений и слабых сторон стратегии и тактики.

• Постоянное обучение и поиск нового. Развитие консультантов и ассистентов как ключевой бизнес-процесс.

• Честность и возможность выбирать. Работа с клиентами через ответственное партнерство, осознанный отказ от работы, если мы не можем дать нужный результат.

Не думаю, что это исчерпывающий список. Скорее то, что пришло в голову в первую очередь, а значит и является самым важным.

Как вам? Откликается?
9❤‍🔥5👍4🔥2
Лирическое про маркетинг

Я тут внезапно осознала неочевидное, но похоже важное. Хороший маркетинг может быть только по любви. Он получается только когда тот, кто рассказывает миру про компанию или продукт, действительно и по-настоящему ее или его любит.

«Любит» в этом контексте может означать разное. Например, ты фаундер и создал что-то, что отвечает твоим представлениям о прекрасном или внезапно позволило развернуться твоей внутренний миссии.

Или ты маркетолог, и тебе хорошо в компании, в которой ты работаешь: ты веришь собственнику и хочешь идти за ним, чувствуешь, что это место для тебя и про тебя, рядом «свои люди».

Или ты как собственник или маркетолог веришь в то, что вы создаете и продвигаете что-то правда важное и ценное.

Вот тогда вам легко рассказывать об этом миру. Как влюбленному легко говорить, что его партнер самый лучший. Потому что для него это правда.

И очень сложно делать маркетинг, когда ты не веришь в то, что продаешь. Когда нет контакта с собственником, когда нет веры в то, что это кому-то нужно, когда тебе просто плохо в этом месте.
Или когда основатель давно потух и не хочет заниматься этим бизнесом и сам не верит в него.

Какие бы подходы, каналы и техники ты не выбирал, если нет любви, то и результаты будут совсем не те.

Поэтому если вы понимаете, что не любите то, что продвигаете, есть три пути:

1. Найти другую компанию или продукт, в который верите. А если это ваша компания - подумать, а вы действительно хотите продолжать строить именно ее? Или может вам пора заняться чем-то другим, а в этот бизнес поставить кого-то, кто будет им гореть?

2. Научиться любить то, что есть: замечать то ценное и важное, что вы несете в мир, и людей, с которыми вы это делаете.
Иногда в бизнесе, как и в любых отношениях, бывают кризисы и сложности, но это не значит, что не надо продолжать. Иногда вы просто никак не можете разглядеть то важное, что там есть. И тогда надо просто поменять оптику и ракурс.

3. Продолжать работать как есть. Без любви и веры в то, что делаете. Но тогда, даже если вы знаете, что делать, ждать выдающихся результатов не следует. А еще вы будете выгорать: медленно или быстро - зависит только от ваших личностных особенностей. И маркетинг от этого будет становиться всё хуже. Так что этот путь так себе.

Все успешные бизнесы и бренды объединяет одно: их основатели и сотрудники горят тем, что делают. Да, остальное тоже важно: профессионализм, опыт, талант, везение, упорство. Но без любви вы просто будете идти вперед с гирями на ногах.

Но знаете, что еще важно. Иногда, когда вы сами уже не понимаете, а что ценного есть в вашем бизнесе, к вам приходит маркетолог и помогает сформулировать новые смыслы или вспомнить, зачем и для кого вы все это делаете. И тогда у вас легко рождается, что и как рассказать миру про ваш бизнес и продукт, чтобы и другие его полюбили 🤍
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
11💯4😢1
На этот бизнес сезон у меня большие планы. Ключевое направление - это развитие Grow IT через запуск новых направлений и подключение партнеров.

Ну и первое, про что хочется рассказать, это запуск направления Account Based Marketing совместно с Антоном Руденко и Convergate.

Что мы тут предлагаем:
- Обучение подходу с точки зрения маркетинга и продаж
- ABM-консалтинг
- Внедрение АВМ под нашим руководством и с нашей помощью.

Наша совместная цель тут - построить системную работу по выводу продуктов и компаний на работу с Enterprise заказчиками.

И для того, чтобы рассказать про наш подход, показать успешные кейсы и поисследовать причины кейсов неудачных, мы совместно с Axoft и клубом ИТ-маркетологов запланировали серию вебинаров про АВМ:

1️⃣11 сентября с 16:00 до 17:00
Кладбище ABM инициатив, или почему ABM не взлетает
Разберём главные причины провалов: несогласованность с продажами, неверный выбор аккаунтов, неправильные KPI. Поделимся кейсами факапов и успешных запусков.
Регистрация:

2️⃣23 сентября с 16:00 до 17:00
Подготовка ABM-программы: как заложить правильный фундамент
Как собрать команду, выбрать аккаунты, быстро сделать ресёрч и не закопаться в исследование на несколько месяцев. Разберемся как собирать гипотезы и быстро их проверять.
Регистрация:

3️⃣2 октября с 16:00 до 17:00
Реализация и трекинг: Полезные инструменты для запуска ABM или ABM, как предсказуемый процесс
Как не допустить, чтобы ABM превратился в набор разрозненных инициатив, а был системным и управляемым. Поговорим про метрики вовлеченности, регулярный трекшн, роль продаж и маркетинга и обсудим полезные инструменты и платформы ABM!
Регистрация:

Регистрируйтесь, приходите, готовьте свои вопросы.

А для того, чтобы понять, нужно ли вам внедрять АВМ подход, приходите на бесплатную диагностическую встречу @SEkaterin
1🔥83👍2
Forwarded from Клуб ИТ-маркетологов (Дмитрий Левин)
Гайд ABM.pdf
5.3 MB
Привет, друзья! Открываем наш трек по ABM 🚀

Мы подготовили для вас гайд по внедрению этого подхода. Это захватывающая история про Ивана и Марусю, которые озадачились штурмовать enterprise-рынок и воспользовались этой лучшей практикой.

Из гайда вы узнаете:
1️⃣ как сформировать команду и определить ICP
2️⃣ как выбирать аккаунты и проводить рисерч
3️⃣ как формулировать гипотезы ценности и превращать их в понятный набор действий

Надеемся, гайд будет полезен и подкинет вопросы, которые мы разберём на ближайших вебинарах (смотрите пост выше)
1🔥82
Новый этап

Продолжаю рассказывать про то, как из личного консалтинга у меня начинает строиться настоящее агентство. Недавно уже писала, что АВМ направление мы развиваем вместе с Антоном Руденко.

Сегодня хочу представить вам еще одного моего бизнес-партнера, прекрасную Александру Эльман.

У Алекс очень крутой опыт в продвижении цифровых продуктов: от крупных федеральных до стартапов. А еще фокус на цифрах, построении воронок и активации пользователей продуктов. Поэтому направление, которое Александра начинает лидировать - это как раз продуктовый маркетинг, особенно сложных В2В продуктов.

Помимо АВМ и продуктового маркетинга в grow IT выделяются еще два направления: маркетинг В2В аутсорса (тут и IT, и другие профессиональные услуги) и упаковка и продвижение В2В консультантов. Про них тоже буду рассказывать дальше, это больше моя вотчина, хотя коллеги и тут мне помогают.

А еще у нас пополнилась команда маркетинговых ассистентов и я сегодня с удивлением и радостью обнаружила, что во внутреннем чатике grow IT нас уже шестеро 🤩

Ну и поскольку я свято верю, что внешние коммуникации должны отражать внутреннюю динамику, этот канал тоже будет трансформироваться. Он всё так же останется авторским, но авторов станет чуть больше) А значит больше личного и профессионального опыта, больше кейсов и рыночной аналитики, чтобы вам было легче запускать и развивать ваши продукты и бизнес.

Оставайтесь с нами, будет становиться всё интереснее! Очередной анонс уже в понедельник.

P.S. Напоминаю, что мой чуть более личный канал можно найти тут.
1🔥64👍2
Channel name was changed to «grow IT • B2B маркетинг»
Как не слить трафик (и деньги на него) впустую

Когда мы запускаем на рынок новый продукт, часто наше внимание приковано к тому, где взять трафик и набрать первых пользователей. И мы начинаем перебирать каналы: ТГ, директ, РСЯ, какие-то партнерские площадки и т.д.

И очень, ОЧЕНЬ, часто в этот момент фаундеры забывают продумать, а что будет происходить с пользователем после того, как он попал к нам на лендинг и даже зарегистрировался в сервисе.

Появляется такое искажение: ну мы же уже его поймали, дальше продукт сам себя продаст.

Не продаст!

Это очень важный этап работы с пользователями, который на самом деле разбивается на два:
- онбординг в продукте
- активация пользователя

🔹Онбординг проводит вашего пользователя за ручку через все окна регистраций, объясняет, почему ваш сервис - это маст хэв для него, помогает понять, что это то, что он искал. Тут важно учесть всё, что вы знаете про вашу аудиторию из кастдевов и убедиться, что путь пользователя в продукте понятный и интуитивный.

🔹Активация возвращает пользователя в сервис и дает подсказки (через имейлы, мессенджеры и другие каналы), в случаях, когда пользователь ПРОШЕЛ регистрацию, но сервисом почему-то НЕ пользуется.

Причин может быть много: отвлекся, «боль» временно утихла, импульс прошел и т.д. Важно тут, что если мы не активировали пользователя сразу, дальше его будет всё сложнее и сложнее вернуть. И тогда даже в случае хорошо настроенного трафика, до 50% теплых, целевых посетителей замерзают и больше не возвращаются. И вернуть их будет дорого и долго.

Что делать? Продумывать и выстраивать автоматическую активацию зарегистрированных пользователей. Всё то, чем вы будете их догревать, убеждать и возвращать.

Как это сделать за 72 часа, что нужно учесть и какие лучшие практики существуют - будем обсуждать вместе с Александрой Эльман, управляющим партнером Grow IT 18.09 в 16.00 мск (ссылка на зум будет здесь за час до эфира).

Эфир проведем в формате диалога и открытой консультации: расскажем не только про свой опыт, но и постараемся ответить на ваши вопросы и разобрать ваши кейсы. Приглашаем фаундеров продуктов и тех, кто только планирует ими стать.

P.S. Поскольку эфир планируем сделать дискуссионным, записи не будет, но все участники при желании получат личную консультацию со скидкой 50%.
6
Live stream scheduled for
Всем привет! Это Александра, и сегодня давайте поговорим про то, почему одни продукты окупаются, а другие нет, хотя и у первых, и у вторых потрачены миллионы на разработку.

Если коротко:

🔹Форма решает: привычные вещи сразу вызывают больше доверия, тогда как самая стильная но неясная “коробочка” вызывает вопросы.

🔹Первая польза за 10 минут: никто не будет тратить время на ожидание результата, а тем более разбираться в тонкостях настроек.

🔹Честность: даже самый красивый лендинг и супер обещания обернутся возвратами и провалом в выручке, если на самом деле функционал не работает.

Вот тут статья, если хотите почитать подробнее, разобрала для вас два последних известных гаджета: Rabbit R1 и Ray-Ban Meta. Давайте обсуждать в комментариях, буду рада вашему мнению.

А про активацию как главный способ удержания пользователей в продукте поговорим 18 сентября: приходите на вебинар, разберем наши с Катей кейсы и ваши тоже.
6
Влияние

Последние несколько дней всё кручу одну мысль.

Любая наша публичная коммуникация должна строиться из позиции: А как я через свой контент хочу повлиять на тех, кто меня читает (смотрит, слушает)?

Мы очень часто мечемся между двух крайностей:

написать то, что просто пришло в голову, самовыражаться, просто «выплеснуть» мысли из головы

или

сделать полезный контент, угодить подписчику, дать ему то, что он хочет.

Оба варианта кажутся мне провальными. Либо ты теряешь из фокуса собеседника и ведешь вечный монолог. Либо ты даешь мертвый контент, который не нужен, не цепляет, не отражает тебя.

И это неинтересно читать, с этим не хочется взаимодействовать. И дальше легко зайти на новый круг: «раз вам всё равно, буду писать, что хочу» или «буду стараться лучше, тогда меня все полюбят».

Я в такое тоже иногда попадаю, и обе позиции жутко не люблю. В них нет ни настоящей глубины, ни настоящего взаимодействия.

И вот Влияние - это то, что вдруг дает новый ракурс. Тут есть Я - с моими ценностями, миссией, опытом. И тут есть Другой - через призму того, что я могу ему дать. И тогда пазл складывается: контакт происходит, есть честность и соприкосновение, диалог и новизна.

Получилось немного воздушно, но на самом деле для меня это про всё: про маркетинговые коммуникации, личный бренд и бренд компаний, вот этот блог, да и пожалуй вообще про подход к делу, которое делаешь, и слова, которые произносишь.

Потому что когда ты задумаешься и решаешь, как хочешь влиять на других, ты понимаешь, зачем тебе вообще то, что ты делаешь. А те, кто по другую сторону экрана, понимают, что ты можешь дать именно им. Потому что уже это почувствовали, читая твой текст. Win-Win.

P.S. Навеяно просмотром интервью с А.Б.Пугачевой и всем, что влетело в моё инфополе после него.
9👍1
Проводила вчера консультацию по запуску В2В бизнеса (аутсорсинг) и целый час приходилось разочаровывать:

- нет, просто обзвон базы контактов не даст нужные цифры
- нет, без сайта и проработанного КП, к сожалению, не полетит
- да, придется все-таки определиться с сегментом и продуктом
- нет, не получится просто взять менеджера по продажам на старте и погнать продавать.

Что придется сделать:
- определить что и для кого мы делаем, какие проблемы решаем и в каком формате (хотя бы как гипотезы)
- упаковать это на лендинге, в презентации и в идеале в соцсетях
- пойти общаться с целевым сегментом - можно и без маркетинга, просто пойти поговорить
- закрыть первые сделки, получить первые проекты в портфолио и потом масштабировать и передавать продажи.

Оказалось, что АВМ - это не просто обзвон по списку, а многоканальный подход (достаточно затратный). И что продукт для малого бизнеса и для крупного очень отличаются по форме и целям, даже если кажется, что делаем мы примерно одно и то же.

В общем, расстроила я человека. Одна тут хорошая новость: вообще весь первый этап упаковки и тестов легко можно поместить в месяц, а дальше уже наращивать обороты. Главное подойти чуть вдумчивее и структурнее и всё обязательно получится.
8💯3
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🔥14
Обсудили сегодня на Цифроземье, как реальному бизнесу прибыльно заходить в цифру.

Ключевые тезисы:
- Попробуйте думать про цифровизацию как про внутренний стартап. Вместо вопроса: «а сколько это будет стоить?» спросите себя: «а кому еще это нужно и сможем ли мы на этом заработать?»
- Вы и есть ваш первый клиент. Если у вас есть внутренние боли и потребности, то и у других игроков рынка они есть - и на этом можно заработать.
- Если вы не готовы к масштабным цифровым решениям, начните с малого: ваш сайт - это ваш цифровой аватар, следите за его актуальностью и думайте про то, как он влияет на путь вашего потенциального клиента.
- ИИ - это инструмент, который можно внедрять и совсем маленькими шагами: прикрутите чат-бот к сайту или начните собирать базу знаний и автоматизировать производство контента. Только не забывайте проверять то, что вам создают нейросети.

В последнее время у меня было много онлайн выступлений и совсем мало живых. Так что чувствую настоящий заряд энергии: и от места, и от других спикеров, и от зала. Хочется продолжать 🔥
1🔥11
Когда планируешь маркетинговые активности - рассчитывай свои силы и ресурсы 🫠

Прошедший сентябрь снес меня волной мероприятий и выступлений. Плотность вебинаров и конференций: 1-2 в неделю, что примерно в 3 раза больше комфортного для меня уровня.

Поэтому и текстового контента тут стало мало - на самом деле просто все силы ушли на подготовку контента выступлений. А еще на работу с постоянными и новыми клиентами - в этом направлении тоже прибавилось нагрузки.

Думаю, в ближайшие недели буду постепенно рассказывать и показывать, что собралось за этот огненный месяц (а материала там правда много).

А пока важное напоминание себе (и вам):
Количество потенциальных форматов и каналов продвижения - очень велико, точно больше возможностей любой компании, тем более «компании одного человека».

Поэтому всегда важно расставлять приоритеты, считать ROMI (возврат маркетинговых инвестиций) и просто учитывать свои силы и ресурсы. Здесь важнее найти свой темп и регулярно двигаться, чем потратить все ресурсы и потом долго молчать.

Ну и в качестве финального аккорда череды выступлений - зову вас всех сегодня в 16:00 на наш с Антоном завершающий эфир про АВМ в рамках Axoft.

Для всех кто хотел «мяса» и кейсов - сегодня будет именно оно. Собрали реальные истории практического внедрения АВМ нашими руками 🙌 Будет полезно, приходите.

P.S. Регистрироваться лучше с десктопа, с мобилки как будто не работает. Запись принесу в любом случае.
🔥43
Еще раз про настоящую цель маркетинга

Вчера начала работать с новым клиентом. Компания - диджитал агентство с огромным опытом и сроком на рынке, но без маркетинга (всегда развивались органически).

Начало работы у меня всегда длительная стратсессия, где мы синхронизируемся по целям, ресурсам, задачам и формулируем первое приближение УТП и продуктовой линейки.

Эта встреча для меня всегда очень важная - она индикатор и образ дальнейшего сотрудничества. Есть ли доверие? Насколько мы совпадаем? Насколько комфортно нам вместе?

И вот вчерашняя встреча - это 10 из 10 по всем параметрам. Легко, открыто, комфортно, на одной волне.

Так вот, ключевая цель маркетинга в В2В на мой взгляд именно в этом: соединять между собой заказчика и исполнителя, отлично совпадающих между собой по запросу, подходу к его решению и корпоративной культуре (или просто человеческим качествам, если мы говорим про отдельных экспертов).

Чем точнее совпадение, тем больше к вам приходит своих клиентов, и тем быстрее ваш рост. Ну и тем меньше вы тратите ресурсов на тех, с кем не полетит (на языке маркетинга это будет звучать как низкий LTV).

Что примечательно в этой истории - клиент нашел меня сам. Правда я как сапожник без сапог пока не спросила где 🙃 А это значит, что моё позиционирование и послание в рынок достаточно точное, чтобы притягивать именно тех ребят, с которыми мне хочется работать.

А как у вас? Сколько к вам приходит именно тех клиентов, которые вам подходят? Если меньше половины - пора подумать про то, чтобы пересобрать позиционирование.
16
Для тех, кто спрашивал про запись нашей серии вебинаров по АВМ в клубе ИТ маркетологов Axoft, принесла ссылочку.

Первые два - больше теоретические, третий - без воды, только кейсы и реальные цифры.

Так что если вам захочется погрузиться - смотрите с начала, а если только вдохновиться - можете начать с конца)
👏51