Книга "Руководство по улучшению бизнес-процессов" от Harvard Business School Press
📚 Давно не делился обзорами книг. Эту книгу прочёл очень быстро, читается очень легко и непринужденно. При том, что точно принесет пользу.
📝 Авторы начинают с азов - что такое бизнес-процесс и почему его оптимизация важна для выживания компании.
🧭 Книга даёт представление о самых главных вещах в теме бизнес-процессов:
1️⃣ Из чего состоят
2️⃣ Как анализировать и планировать их улучшение
3️⃣ Как анализировать эффективность
4️⃣ Как внедрять изменения бизнес-процессов
📎 Полезным дополнением книги являются приложения, например:
📌 Как принять решение о том, нужно ли совершенствовать бизнес-процесс
📌 Таблица для сравнительного анализа реорганизации бизнес-процесса
Информация в книге подана логично и последовательно, от простого к сложному.
💡 Эту книгу можно действительно использовать как учебник или как справочник для решения конкретных задач по совершенствованию бизнес-процессов.
#Книги
#Оптимизация_бизнес_процессов
📚 Давно не делился обзорами книг. Эту книгу прочёл очень быстро, читается очень легко и непринужденно. При том, что точно принесет пользу.
📝 Авторы начинают с азов - что такое бизнес-процесс и почему его оптимизация важна для выживания компании.
🧭 Книга даёт представление о самых главных вещах в теме бизнес-процессов:
1️⃣ Из чего состоят
2️⃣ Как анализировать и планировать их улучшение
3️⃣ Как анализировать эффективность
4️⃣ Как внедрять изменения бизнес-процессов
📎 Полезным дополнением книги являются приложения, например:
📌 Как принять решение о том, нужно ли совершенствовать бизнес-процесс
📌 Таблица для сравнительного анализа реорганизации бизнес-процесса
Информация в книге подана логично и последовательно, от простого к сложному.
💡 Эту книгу можно действительно использовать как учебник или как справочник для решения конкретных задач по совершенствованию бизнес-процессов.
#Книги
#Оптимизация_бизнес_процессов
❤8🔥5
Обсуждили смену парадигмы договорной работы
📎 Команда Simplawyer продолжает менять сознание и парадигмы мышления в работе юристов с документами. Я познакомился с ними тогда несколько лет назад, когда мы сами озознали и что-то уже поменяли в своей работе, подходах, архитектуре договоров. В то время термин Legal design ещё либо никто не использовал, а то, что сам делал, даже не думал что это так называется.
🔑 Вот и сейчас уже есть те, кто приходят к пониманию, что в договорной работе можно не просто что-то ещё поменять, а поменять мышление и взгляд на это и изменить этим самым сильно больше.
📝 Как я уже писал, команда Simplawyer не только переосмыслила, но и описала свой новый такой взгляд к чему можно прийти. И как мне кажется, это не что-то нереализуемое, выдуманное. Это то, к чему мы действительно можем прийти.
💡 Описанное так и останется на бумаге, если не работать с этим, об этом нужно говорить, об этом нужно размышлять.
💼 И вот в начале июля вечером на площадке прекрасных коллег в Авито такое первое очное коллективное обсуждение и состоялось.
🎙️ Антон Вашкевич и Елизавета Буртакова из Simplawyer направляли нашу дискуссию о том, как мы все можем поменять саму модель договорной работы, перейдя от концепции многовековых традиционных словесных конструкций к концепции стандартизированных контейнеров условий. Об этой концепции и не только о ней в договорной работе прочитайте пожалуйста Contract Vision 2030.
📌 Лидеры юридических команд Сбера, X5 Group, Магнит, Ашан, Авито, HeadHunter, АЛРОСы, Интер РАО, Аэрофлота, Pioneer, Ozon, VK и других крупных компаний приняли активное участие в обсуждениях на этой встрече в офисе АВИТО.
🧭 Кажется все не только прониклись тому, что было ими прочтено, но и где-то возможно уже и сами до этого к этому пришли. Поэтому это ценное обсуждение было не только о прочтенном, но и об уже о том, к чему хотя бы пока мыслями, но уже мы сами начали приходить.
Мир меняется, и наши юридические взгляды и наши с вами юридические и вообще любые бизнес-процессы должны тоже меняться, порой кардинально.
Мы действительно можем прямо сейчас начать менять, и команда Simplawayer уже описала варианты как именно.
#Договорная_работа
#Мероприятия
📎 Команда Simplawyer продолжает менять сознание и парадигмы мышления в работе юристов с документами. Я познакомился с ними тогда несколько лет назад, когда мы сами озознали и что-то уже поменяли в своей работе, подходах, архитектуре договоров. В то время термин Legal design ещё либо никто не использовал, а то, что сам делал, даже не думал что это так называется.
🔑 Вот и сейчас уже есть те, кто приходят к пониманию, что в договорной работе можно не просто что-то ещё поменять, а поменять мышление и взгляд на это и изменить этим самым сильно больше.
📝 Как я уже писал, команда Simplawyer не только переосмыслила, но и описала свой новый такой взгляд к чему можно прийти. И как мне кажется, это не что-то нереализуемое, выдуманное. Это то, к чему мы действительно можем прийти.
💡 Описанное так и останется на бумаге, если не работать с этим, об этом нужно говорить, об этом нужно размышлять.
💼 И вот в начале июля вечером на площадке прекрасных коллег в Авито такое первое очное коллективное обсуждение и состоялось.
🎙️ Антон Вашкевич и Елизавета Буртакова из Simplawyer направляли нашу дискуссию о том, как мы все можем поменять саму модель договорной работы, перейдя от концепции многовековых традиционных словесных конструкций к концепции стандартизированных контейнеров условий. Об этой концепции и не только о ней в договорной работе прочитайте пожалуйста Contract Vision 2030.
📌 Лидеры юридических команд Сбера, X5 Group, Магнит, Ашан, Авито, HeadHunter, АЛРОСы, Интер РАО, Аэрофлота, Pioneer, Ozon, VK и других крупных компаний приняли активное участие в обсуждениях на этой встрече в офисе АВИТО.
🧭 Кажется все не только прониклись тому, что было ими прочтено, но и где-то возможно уже и сами до этого к этому пришли. Поэтому это ценное обсуждение было не только о прочтенном, но и об уже о том, к чему хотя бы пока мыслями, но уже мы сами начали приходить.
Мир меняется, и наши юридические взгляды и наши с вами юридические и вообще любые бизнес-процессы должны тоже меняться, порой кардинально.
Мы действительно можем прямо сейчас начать менять, и команда Simplawayer уже описала варианты как именно.
#Договорная_работа
#Мероприятия
👍12❤7🔥4🤔2👏1
Книга "Управление изменениями без потрясений и конфликтов" Ицхака Адизеса
📚 Кажется имя автора этой книги известно очень многим, но в самом начале ее прочтения возникает стойкое понимание, что эта книга на самом деле не про привычную методологию управления изменениями, скажем как у Джона Коттера, когда change management - это про управление конкретными организационными изменениями, как например, цифровизация, смена стратегии, внедрение изменений в процессы и т.д.
📎 Эта книга вообще про менеджмент как таковой в условиях постоянных изменений, о стилях управления, роли лидера, и многих других важных вещах в организационном управлении.
🔎 Тем более, что оригинальное название книги на английском кстати такое: "Mastering Change: The Power of Mutual Trust and Respect in Personal Life, Family Life, Business and Society" - т.е. можно перевести более близко к русскому языку так "Овладение переменами: сила взаимного доверия и уважения в личной жизни, семье, бизнесе и обществе". Пишет он конечно же больше про компании, хотя предлагаемая им методология поможет конечно же не только внутри компаний, но и действительно в личной жизни, бизнесе (в книге есть примеры из рекламных кейсов даже), обществе и не только.
🔑 Для Адизеса изменения это естественное состояние любой живой системы, а не только какие-то проектные изменения в чем-либо. По сути он говорит: изменения постоянны и задача управления научиться жить и развиваться в условиях постоянных изменений.
🎯 Адизес в книге предлагает модель RAEI - анализируя типы лидеров, конфликт различных ролей и корпоративную культуру. Все это нужно, чтобы понять почему изменения проходят плохо или хорошо и готова ли выстроенная система управления их воспринять.
🧭 По большому счету, эта книга про архитектуру менеджмента и не только, основанную на понимании различии психотипов людей.
Для успешного управления, по мнению Адизеса, необходимо выполнение четырех ключевых ролей (модель RAEI):
📌 P (Producer) - Производитель: нацелен на результат здесь и сейчас
📌 A (Administrator) - Администратор: выстраивает и поддерживает порядок и систему
📌 E (Entrepreneur) - Предприниматель: генерирует новые идеи и видит возможности для будущего
📌 I (Integrator) - Интегратор: создает гармонию и объединяет людей для достижения общих целей.
💡 Идеального руководителя, совмещающего все четыре роли, не существует, т.к. у каждого человека скорее различное сочетание этих элементов, с разной степенью преобладания той или другой. Сила - в создании взаимодополняющей команды, где разные стили уравновешивают друг друга.
📝 Книга написана в формате бесед с учеником, что делает сложные концепции более доступными и понятными. В книге описано про смысл управления как таковой, эффективность и результативность, ответственность, полномочия, власть и влияние, взаимное доверие и взаимное уважение, коммуникации и качество решений.
📎 Местами книга может показаться чуть более философской, но основополагающие вещи очень понятны и точно вполне прикладные.
#Книги
#Менеджмент
📚 Кажется имя автора этой книги известно очень многим, но в самом начале ее прочтения возникает стойкое понимание, что эта книга на самом деле не про привычную методологию управления изменениями, скажем как у Джона Коттера, когда change management - это про управление конкретными организационными изменениями, как например, цифровизация, смена стратегии, внедрение изменений в процессы и т.д.
📎 Эта книга вообще про менеджмент как таковой в условиях постоянных изменений, о стилях управления, роли лидера, и многих других важных вещах в организационном управлении.
🔎 Тем более, что оригинальное название книги на английском кстати такое: "Mastering Change: The Power of Mutual Trust and Respect in Personal Life, Family Life, Business and Society" - т.е. можно перевести более близко к русскому языку так "Овладение переменами: сила взаимного доверия и уважения в личной жизни, семье, бизнесе и обществе". Пишет он конечно же больше про компании, хотя предлагаемая им методология поможет конечно же не только внутри компаний, но и действительно в личной жизни, бизнесе (в книге есть примеры из рекламных кейсов даже), обществе и не только.
🔑 Для Адизеса изменения это естественное состояние любой живой системы, а не только какие-то проектные изменения в чем-либо. По сути он говорит: изменения постоянны и задача управления научиться жить и развиваться в условиях постоянных изменений.
Поэтому эта книга о том, как строить систему управления, способную выдерживать и адаптироваться к изменениям, чем о конкретных инструментах управления изменениями в проектном смысле.
🎯 Адизес в книге предлагает модель RAEI - анализируя типы лидеров, конфликт различных ролей и корпоративную культуру. Все это нужно, чтобы понять почему изменения проходят плохо или хорошо и готова ли выстроенная система управления их воспринять.
🧭 По большому счету, эта книга про архитектуру менеджмента и не только, основанную на понимании различии психотипов людей.
Для успешного управления, по мнению Адизеса, необходимо выполнение четырех ключевых ролей (модель RAEI):
📌 P (Producer) - Производитель: нацелен на результат здесь и сейчас
📌 A (Administrator) - Администратор: выстраивает и поддерживает порядок и систему
📌 E (Entrepreneur) - Предприниматель: генерирует новые идеи и видит возможности для будущего
📌 I (Integrator) - Интегратор: создает гармонию и объединяет людей для достижения общих целей.
💡 Идеального руководителя, совмещающего все четыре роли, не существует, т.к. у каждого человека скорее различное сочетание этих элементов, с разной степенью преобладания той или другой. Сила - в создании взаимодополняющей команды, где разные стили уравновешивают друг друга.
📝 Книга написана в формате бесед с учеником, что делает сложные концепции более доступными и понятными. В книге описано про смысл управления как таковой, эффективность и результативность, ответственность, полномочия, власть и влияние, взаимное доверие и взаимное уважение, коммуникации и качество решений.
📎 Местами книга может показаться чуть более философской, но основополагающие вещи очень понятны и точно вполне прикладные.
#Книги
#Менеджмент
👍11❤3
Опрос
Какие элементы обычно входят в welcome-пакет для нового сотрудника у вас в компаниях (in-house) и юридических фирмах? Поделитесь пожалуйста в комментариях вашим вариантом, если его нет в списке.
Какие элементы обычно входят в welcome-пакет для нового сотрудника у вас в компаниях (in-house) и юридических фирмах? Поделитесь пожалуйста в комментариях вашим вариантом, если его нет в списке.
Anonymous Poll
10%
Рюкзак
9%
Сумка для ноутбука
68%
Ежедневник или планер
4%
Портативное зарядное устройство (Power bank)
34%
Термокружка или бутылка для воды
30%
Набор качественной канцелярии
11%
Футболка
2%
Бейсболка или шапка\шарф
7%
Худи или толстовка
23%
Стикеры с лого компании
Опрос
Какой один элемент Welcome-пакета из такого списка ниже был бы самым желаемым именно для вас лично? В комментариях можно указать свой вариант ответа.
Какой один элемент Welcome-пакета из такого списка ниже был бы самым желаемым именно для вас лично? В комментариях можно указать свой вариант ответа.
Anonymous Poll
15%
Рюкзак
14%
Сумка для ноутбука
9%
Ежедневник или планер
14%
Портативное зарядное устройство (Power bank)
9%
Термокружка или бутылка для воды
8%
Набор качественной канцелярии
4%
Футболка
0%
Бейсболка или шапка\шарф
25%
Худи или толстовка
2%
Стикеры с лого компании
Про mNPS - индекс лояльности к руководителю
📎 Все мы слышали про NPS (Net Promoter Score) как методологию оценки лояльности. Которая изначально была создана для оценки лояльности клиентов к компании, товару, услугам, сервису и готовности их рекомендовать другим клиентам.
📌 Также эту же методологию стали затем использовать для оценки уровня лояльности сотрудников к компании как работодателю и готовность ее рекомендовать как место работы другим. Именуют ее как eNPS (Employee Net Promoter Score).
📌 Сейчас многие Юрдепы (и в принципе любые подразделения компаний) также стали использовать методологию NPS для оценки удовлетворенности работы в данном случае внутренних заказчиков юристами.
💡 И есть еще плоскость применения той же методологии - оценка уровня лояльности сотрудников своему непосредственному руководителю. По аналогии ее именуют mNPS (Manager Net Promoter Score). Эта метрика означает, насколько сотрудники готовы рекомендовать другим работу с их непосредственными руководителями.
🧭 Анализ метрики mNPS, например, помогает:
1️⃣ Развивать управленческие навыки у руководителей
2️⃣ Работать с корпоративной культурой команды
3️⃣ Принимать управленческие решения
4️⃣ Снижать текучесть кадров
5️⃣ Работать с отношениями сотрудников и их непосредственных руководителей
🎯 Такая оценка mNPS очевидно актуальна, когда в команде есть лиды направлений - руководителей, поэтому такая оценка применима и к ним - от сотрудников в их мини-командах.
📝 Ценно также сравнивать eNPS (лояльность к компании) и mNPS (лояльность к своим непосредственным руководителям). И конечно же отлично, когда эти уровни eNPS и mNPS сопоставимо близки.
#Метрики
📎 Все мы слышали про NPS (Net Promoter Score) как методологию оценки лояльности. Которая изначально была создана для оценки лояльности клиентов к компании, товару, услугам, сервису и готовности их рекомендовать другим клиентам.
📌 Также эту же методологию стали затем использовать для оценки уровня лояльности сотрудников к компании как работодателю и готовность ее рекомендовать как место работы другим. Именуют ее как eNPS (Employee Net Promoter Score).
📌 Сейчас многие Юрдепы (и в принципе любые подразделения компаний) также стали использовать методологию NPS для оценки удовлетворенности работы в данном случае внутренних заказчиков юристами.
💡 И есть еще плоскость применения той же методологии - оценка уровня лояльности сотрудников своему непосредственному руководителю. По аналогии ее именуют mNPS (Manager Net Promoter Score). Эта метрика означает, насколько сотрудники готовы рекомендовать другим работу с их непосредственными руководителями.
🧭 Анализ метрики mNPS, например, помогает:
1️⃣ Развивать управленческие навыки у руководителей
2️⃣ Работать с корпоративной культурой команды
3️⃣ Принимать управленческие решения
4️⃣ Снижать текучесть кадров
5️⃣ Работать с отношениями сотрудников и их непосредственных руководителей
🎯 Такая оценка mNPS очевидно актуальна, когда в команде есть лиды направлений - руководителей, поэтому такая оценка применима и к ним - от сотрудников в их мини-командах.
📝 Ценно также сравнивать eNPS (лояльность к компании) и mNPS (лояльность к своим непосредственным руководителям). И конечно же отлично, когда эти уровни eNPS и mNPS сопоставимо близки.
#Метрики
❤7👍5🔥1
Реестры НЕюридических бизнес-процессов для юристов
📎 В организациях может быть самое разное множество различных бизнес-процессов.
У части этих бизнес-процессов владельцем будет юридическое подразделение, а у части различные другие подразделения.
📍 Бизнес-процессы, где юридическая функция не является владельцем или не участвует в целом в них, могут требовать внимания юристов в силу как специфики регуляторного законодательства, так и внутренних правил и политик в компании.
📚 Например, владельцем всего процесса размещения рекламных материалов будет являться рекламный отдел, отдел размещения или другое неюридическое подразделение. Или, например, процесс анализа данных по клиентам-физическим лицам относительно истории их покупок - там тоже владельцем самого процесса анализа будет являться какое-либо аналитическое подразделение и юристы могут и не участвовать. Но в каждом из этих процессов может быть (а может и нет) какая-либо юридическая составляющая, требующая внимания юристов, как на примере этих кейсов выше, в части законодательства о рекламе, или в части законодательства о персональных данных.
📍 При этом в компании рекламные процессы могут быть еще и в различных департаментах, как и если, скажем, когда говорим о процессах обработки персональных данных - тоже могут быть самые разные подразделения.
🧭 В таких случаях юридической функции стоит систематизировать и актуализировать информацию о бизнес-процессах не только, где она владелец или участник, но и там, где формально бизнес-процесс давно работает без участия юристов или участия юристов никогда не требовал.
🔑 Цель создания таких реестров бизнес-процессов смежных подразделений не бюрократизация и формирование избыточных данных, а проактивное управление юридическими рисками, оптимизация ресурсов юридической функции и обеспечение прозрачности таких бизнес-процессов для самих юристов.
📋 В качестве примера структуры такого реестра бизнес-процессов смежных подразделений, требующих внимания юристов:
1️⃣ Наименование
2️⃣ Краткое описание бизнес-процесса
3️⃣ Владелец процесса (подразделение) и основные участники
4️⃣ Ключевые применимые нормы и регуляторные риски
5️⃣ Уровень юридического риска (например, высокий, средний, низкий)
6️⃣ Формат участия юристов в процессе
7️⃣ Дата последнего анализа процесса юристами
💡 О том, как можно структурировать Реестр бизнес-процессов самих юристов, см. публикацию в этом ТГ-канале.
#Управление_бизнес_процессами
#Управление_рисками
📎 В организациях может быть самое разное множество различных бизнес-процессов.
У части этих бизнес-процессов владельцем будет юридическое подразделение, а у части различные другие подразделения.
📍 Бизнес-процессы, где юридическая функция не является владельцем или не участвует в целом в них, могут требовать внимания юристов в силу как специфики регуляторного законодательства, так и внутренних правил и политик в компании.
📚 Например, владельцем всего процесса размещения рекламных материалов будет являться рекламный отдел, отдел размещения или другое неюридическое подразделение. Или, например, процесс анализа данных по клиентам-физическим лицам относительно истории их покупок - там тоже владельцем самого процесса анализа будет являться какое-либо аналитическое подразделение и юристы могут и не участвовать. Но в каждом из этих процессов может быть (а может и нет) какая-либо юридическая составляющая, требующая внимания юристов, как на примере этих кейсов выше, в части законодательства о рекламе, или в части законодательства о персональных данных.
📍 При этом в компании рекламные процессы могут быть еще и в различных департаментах, как и если, скажем, когда говорим о процессах обработки персональных данных - тоже могут быть самые разные подразделения.
🧭 В таких случаях юридической функции стоит систематизировать и актуализировать информацию о бизнес-процессах не только, где она владелец или участник, но и там, где формально бизнес-процесс давно работает без участия юристов или участия юристов никогда не требовал.
🔑 Цель создания таких реестров бизнес-процессов смежных подразделений не бюрократизация и формирование избыточных данных, а проактивное управление юридическими рисками, оптимизация ресурсов юридической функции и обеспечение прозрачности таких бизнес-процессов для самих юристов.
📋 В качестве примера структуры такого реестра бизнес-процессов смежных подразделений, требующих внимания юристов:
1️⃣ Наименование
2️⃣ Краткое описание бизнес-процесса
3️⃣ Владелец процесса (подразделение) и основные участники
4️⃣ Ключевые применимые нормы и регуляторные риски
5️⃣ Уровень юридического риска (например, высокий, средний, низкий)
6️⃣ Формат участия юристов в процессе
7️⃣ Дата последнего анализа процесса юристами
💡 О том, как можно структурировать Реестр бизнес-процессов самих юристов, см. публикацию в этом ТГ-канале.
#Управление_бизнес_процессами
#Управление_рисками
👍11❤3
Как прошло обучение на курсе по нейросетям для юристов
📎 Я ранее делился планами пойти на курс по нейросетям для юристов от Павла Мищенко и Runetlex Academy. Этот курс проходил как раз в мае-июне, и вот сейчас готов поделиться обратной связью по этому курсу.
👨🏫 Итак, что мне увиделось ценным:
1️⃣ Курс действительно подходит и тем, кто только начинает, и тем, кто уже продвинулся
2️⃣ Уроки есть как по базовым вещам, в виде самых основ понимания что такое нейросети и как они устроены, каковы риски их использования, так и навыки написания промтов (способа общения с нейросетями), и куда гораздо более продвинутые вещи
3️⃣ Много полезного практического опыта от спикеров по использованию нейросетей в юридической работе, есть даже про применение юридического дизайна нейросетями
4️⃣ Общая структура уроков сопоставима с основной работой любой юридической команды, т.е. есть уроки, например, и по использованию ИИ для договорной работы, и созданию и анализу документов с помощью ИИ, и в судебной работе
5️⃣ Расскажут, как сделать свой адаптированный под ваши личные нужды ИИ на базе существующих нейросетей, или как собрать свой собственный конструктор на платформе make.com
6️⃣ Есть урок и для тех, кто готов начать погружение в программирование и освоить базовые вещи по известному, эффективному языку программирования Python, который открывает путь к написанию своих собственных программных приложений, которые могут облегчить юридическую работу и почувствовать себя разработчиком Legal Tech решений
7️⃣ Благодаря разнообразию спикеров и их практическому опыту, вы сможете увидеть этот их опыт с самыми разными нейросетями, и понять для каких задач вам лучше подойдёт та или иная из них
8️⃣ Сами уроки наглядные и практичные, спикеров интересно слушать, а все обучение проходит на удобной веб-платформе
9️⃣ Ну и конечно практические задания для отработки увиденного на занятиях
💡 Что важно - уже во время урока сразу понимаешь, как можешь сам или в команде привнести новый опыт использования ИИ в работе.
🎯 Могу сказать про себя, для меня как минимум две нейросети открылись с новой стороны (гораздо лучше понял их возможности и плоскости применения в работе юриста), и я их стал заметно чаще использовать, чем до этого.
🧭 Практика использования нейросетей нарабатывается быстро, главное практиковать, еще раз практиковать и изучать опыт других.
📍 И если что, вот авторы курса запускают как раз новый поток этого курса, он стартует 14 августа - https://runetlex-academy.ru/neuralnetworks
#Нейросети
📎 Я ранее делился планами пойти на курс по нейросетям для юристов от Павла Мищенко и Runetlex Academy. Этот курс проходил как раз в мае-июне, и вот сейчас готов поделиться обратной связью по этому курсу.
👨🏫 Итак, что мне увиделось ценным:
1️⃣ Курс действительно подходит и тем, кто только начинает, и тем, кто уже продвинулся
2️⃣ Уроки есть как по базовым вещам, в виде самых основ понимания что такое нейросети и как они устроены, каковы риски их использования, так и навыки написания промтов (способа общения с нейросетями), и куда гораздо более продвинутые вещи
3️⃣ Много полезного практического опыта от спикеров по использованию нейросетей в юридической работе, есть даже про применение юридического дизайна нейросетями
4️⃣ Общая структура уроков сопоставима с основной работой любой юридической команды, т.е. есть уроки, например, и по использованию ИИ для договорной работы, и созданию и анализу документов с помощью ИИ, и в судебной работе
5️⃣ Расскажут, как сделать свой адаптированный под ваши личные нужды ИИ на базе существующих нейросетей, или как собрать свой собственный конструктор на платформе make.com
6️⃣ Есть урок и для тех, кто готов начать погружение в программирование и освоить базовые вещи по известному, эффективному языку программирования Python, который открывает путь к написанию своих собственных программных приложений, которые могут облегчить юридическую работу и почувствовать себя разработчиком Legal Tech решений
7️⃣ Благодаря разнообразию спикеров и их практическому опыту, вы сможете увидеть этот их опыт с самыми разными нейросетями, и понять для каких задач вам лучше подойдёт та или иная из них
8️⃣ Сами уроки наглядные и практичные, спикеров интересно слушать, а все обучение проходит на удобной веб-платформе
9️⃣ Ну и конечно практические задания для отработки увиденного на занятиях
💡 Что важно - уже во время урока сразу понимаешь, как можешь сам или в команде привнести новый опыт использования ИИ в работе.
🎯 Могу сказать про себя, для меня как минимум две нейросети открылись с новой стороны (гораздо лучше понял их возможности и плоскости применения в работе юриста), и я их стал заметно чаще использовать, чем до этого.
🧭 Практика использования нейросетей нарабатывается быстро, главное практиковать, еще раз практиковать и изучать опыт других.
📍 И если что, вот авторы курса запускают как раз новый поток этого курса, он стартует 14 августа - https://runetlex-academy.ru/neuralnetworks
#Нейросети
runetlex-academy.ru
Нейросети для юриста: от основ к системе
Прикладной курс по нейросетям, который повысит вашу эффективность
❤6
Библиотека правок в договорной работе юристов
📎 Этот инструмент мы начали использовать у нас в команде много лет назад, я как-то сам к нему пришел, буквально из головы. Я и не знал тогда, был или нет тогда такой опыт на рынке.
Итак, обобщу понимание этого инструмента.
📌 Для доходных договоров библиотека правок, например, может применяться как источник замены формулировки в шаблоне договора самой организации, когда формулировка условия в таком шаблоне не подошла контрагенту и нужно предложить ему для обсуждения ее другой вариант.
📌 Для расходных договоров наоборот, например, когда формулировка условия в тексте договора от контрагента не подошла или вовсе отсутствует в том виде, которая она необходима.
🔑 В обоих случаях максимально быстро и просто взять из такой библиотеки правок абсолютно готовую альтернативную формулировку или комментарий, которые всеми уже прошли необходимую экспертизу и согласование, многократную отработку на практике ранее.
💡 При использовании библиотеки правок можно избежать ошибок, связанных с неправильным выбором формулировок или несоответствием законодательству. Поскольку формулировки уже проверены на такое соответствие и его практике применения, то библиотека правок так же удобна для применения и более младшими юристами, без необходимости отвлечения на сложных вопросах более опытных и экспертных юристов в команде.
📚 Библиотека правок может содержать различные типы формулировок, которые могут быть как условия о цене, сроках выполнения работ, услуг, поставке товаров, порядка расчетов, обмена актом оказанных услуг, ответственности сторон, антикоррупционной оговорке, и т.д.
🧭 Использование библиотеки правок позволяет унифицировать договорную практику в организации. Все документы даже с правками все также будут составлены по единым стандартам, что облегчит их понимание и применение. Именно поэтому библиотеку правок стоит относить к стандартам договорной работы.
🎯 Как итог, библиотека правок является очень полезным инструментом для юристов, работающих в договорной сфере, ее использование имеет несколько преимуществ:
1️⃣ Она позволяет существенно ускорить процесс подготовки документов и при этом минимизировать вероятность ошибок
2️⃣ Использование библиотеки правок позволяет унифицировать договорную практику организации, что облегчает понимание и применение документов, заметно ускоряет обучение новых сотрудников в команде и сохраняет опыт текущих сотрудников
3️⃣ Библиотека правок помогает повысить качество работы юристов
#Договорная_работа
📎 Этот инструмент мы начали использовать у нас в команде много лет назад, я как-то сам к нему пришел, буквально из головы. Я и не знал тогда, был или нет тогда такой опыт на рынке.
Итак, обобщу понимание этого инструмента.
Библиотека правок – это набор стандартизированных вариантов формулировок и комментариев, которые используются при работе с договорами, это позволяет заметно упростить и ускорить процесс подготовки документов, минимизировать вероятность ошибок.
📌 Для доходных договоров библиотека правок, например, может применяться как источник замены формулировки в шаблоне договора самой организации, когда формулировка условия в таком шаблоне не подошла контрагенту и нужно предложить ему для обсуждения ее другой вариант.
📌 Для расходных договоров наоборот, например, когда формулировка условия в тексте договора от контрагента не подошла или вовсе отсутствует в том виде, которая она необходима.
🔑 В обоих случаях максимально быстро и просто взять из такой библиотеки правок абсолютно готовую альтернативную формулировку или комментарий, которые всеми уже прошли необходимую экспертизу и согласование, многократную отработку на практике ранее.
💡 При использовании библиотеки правок можно избежать ошибок, связанных с неправильным выбором формулировок или несоответствием законодательству. Поскольку формулировки уже проверены на такое соответствие и его практике применения, то библиотека правок так же удобна для применения и более младшими юристами, без необходимости отвлечения на сложных вопросах более опытных и экспертных юристов в команде.
📚 Библиотека правок может содержать различные типы формулировок, которые могут быть как условия о цене, сроках выполнения работ, услуг, поставке товаров, порядка расчетов, обмена актом оказанных услуг, ответственности сторон, антикоррупционной оговорке, и т.д.
🧭 Использование библиотеки правок позволяет унифицировать договорную практику в организации. Все документы даже с правками все также будут составлены по единым стандартам, что облегчит их понимание и применение. Именно поэтому библиотеку правок стоит относить к стандартам договорной работы.
🎯 Как итог, библиотека правок является очень полезным инструментом для юристов, работающих в договорной сфере, ее использование имеет несколько преимуществ:
1️⃣ Она позволяет существенно ускорить процесс подготовки документов и при этом минимизировать вероятность ошибок
2️⃣ Использование библиотеки правок позволяет унифицировать договорную практику организации, что облегчает понимание и применение документов, заметно ускоряет обучение новых сотрудников в команде и сохраняет опыт текущих сотрудников
3️⃣ Библиотека правок помогает повысить качество работы юристов
#Договорная_работа
👍15❤3🔥3
🎬 Фильм «Джой»: когда судьбу бизнеса решает правильный выбор юриста и содержание договора
Мне самому этот фильм попался случайно.
📎 «Джой» — это биографическая драма с Дженнифер Лоуренс, Робертом де Ниро и Брэдли Купером. Фильм рассказывает историю Джой Мангано — одинокой матери, которая, несмотря на финансовые трудности и давление семьи, изобретает революционную швабру с самовыжимом и пытается построить вокруг неё бизнес. На пути к успеху ей приходится сталкиваться с разным, но главное испытание - юридическое.
📌 Ключевые ошибки из фильма:
1️⃣ Юрист был выбран «по знакомству» и не имел опыта в патентном праве и защите интеллектуальной собственности
2️⃣ Договор не проверили на долгосрочные риски — и это почти стоило героине бизнеса
💡 Фильм «Джой» напоминает: юридическая защита - такой же важный инструмент успеха, как талант и упорство.
📍 А еще в фильме можно увидеть сложности с выводом нового продукта на рынок, поиском финансирования и выстраиванием процесса его производства.
Рекомендую к просмотру.
#Фильм_на_выходные
Мне самому этот фильм попался случайно.
📎 «Джой» — это биографическая драма с Дженнифер Лоуренс, Робертом де Ниро и Брэдли Купером. Фильм рассказывает историю Джой Мангано — одинокой матери, которая, несмотря на финансовые трудности и давление семьи, изобретает революционную швабру с самовыжимом и пытается построить вокруг неё бизнес. На пути к успеху ей приходится сталкиваться с разным, но главное испытание - юридическое.
📌 Ключевые ошибки из фильма:
1️⃣ Юрист был выбран «по знакомству» и не имел опыта в патентном праве и защите интеллектуальной собственности
2️⃣ Договор не проверили на долгосрочные риски — и это почти стоило героине бизнеса
💡 Фильм «Джой» напоминает: юридическая защита - такой же важный инструмент успеха, как талант и упорство.
📍 А еще в фильме можно увидеть сложности с выводом нового продукта на рынок, поиском финансирования и выстраиванием процесса его производства.
Рекомендую к просмотру.
#Фильм_на_выходные
❤10👍8
Онлайн, оффлайн, или онлайн + оффлайн - как вы проводите интервью с кандидатами?
📎 До времен пандемии интервью с кандидатами я проводил всегда оффлайн. Так делали, пожалуй, почти все на рынке на тот момент или очень высокий их процент. Пандемийные ограничения внесли коррективы и интервью перешли тогда вынужденно в онлайн.
🎙️ Проводить интервью онлайн в определенном смысле было удобно всем, хотя конечно есть недостатки для всех.
➖ Недостатки для соискателей:
● Через камеру сложнее почувствовать атмосферу компании
● Меньше возможностей показать харизму, энергетику, уверенность в себе, которые часто лучше воспринимаются вживую
● Кандидат не видит офис, рабочие места
● Проблемы со связью, звуком или камерой, неудачное выбранное кандидатом место проведения видео-звонка могут испортить впечатление о кандидате, хотя это не связано с его компетенциями
● Гораздо труднее оценить реакцию на ответы со стороны рекрутера или будущего руководителя
➖ Недостатки для работодателей тоже есть:
● Ограничено восприятие невербальной коммуникации
● Кандидаты могут искать ответы в интернете прямо во время собеседования (сам наблюдал такое с некоторыми кандидатами)
● Кандидат не видит компанию, рабочее пространство, уровень комфорта
● Меньше вовлечения со стороны соискателя во время интервью
● Намного сложнее оценить soft-навыки, прочувствовать на сколько сможете сработаться вместе с кандидатами по его деловым качествам
● Бывает кандидат иногда готовится менее тщательно, чем для очной встречи
📌 После снятия пандемийных ограничений интервью онлайн продолжались, но с пониманием мы как-то быстро перешли в комбинированный формат "онлайн + оффлайн", т.е. первым этапом (этап первичной оценки кандидата через общение) закрепился онлайн, а вторым этапом точно также прочно закрепился оффлайн.
🧭 Причем такой комбинированный подход сформировался довольно быстро и по сей день применяется.
💡 Отмечу, что по практике рынка для массовых позиций (имея в виду вообще разные профессии) часто все ограничивается только онлайн-интервью.
➕ В чем преимущества комбинированного формата "онлайн + оффлайн" для соискателей:
● Первичный отбор онлайн позволяет не тратить время и деньги на дорогу, особенно если кандидат из другого города
● Онлайн-этап снимает часть стресса перед личной встречей
● На оффлайн-этапе можно увидеть офис, рабочие места, команду и почувствовать атмосферу в компании
● Онлайн позволяет сконцентрироваться на профессиональных качествах и фактах, оффлайн - проявить харизму, уверенность и умение общаться вживую
● Если онлайн-этап прошёл средне из-за технических заминок или волнения, на очной встрече есть шанс исправить впечатление
➕ Преимущества комбинированного формата "онлайн + оффлайн" для работодателей (к которому сами перешли в итоге):
● Первичный отбор и проверка базовых компетенций проходят онлайн, это сокращает количество оффлайн-встреч, которые не проведешь, если нужно это сделать находясь в командировке или даже в отпуске
● Можно рассматривать кандидатов из других городов без необходимости их приезда на первых этапах
● Онлайн-этап позволяет сфокусироваться на фактах и профессиональном опыте, оффлайн — проверить поведение вживую, невербальные сигналы, умение адаптироваться
● Два формата позволяют увидеть кандидата в разных условиях, что даёт куда более объективную картину, чем только когда онлайн
💡 У человека поведение или восприятие кандидатов и их навыков онлайн и оффлайн может кардинально отличаться (как и восприятие кандидатами будущих руководителей в зависимости от того онлайн это или оффлайн).
📍 Опять же из своего опыта скажу, что всех, кого мы принимали на работу в пандемийный период ограничений и интервью проводили только онлайн - все ребята по прежнему работают у нас в команде.
#Команда
#HR
📎 До времен пандемии интервью с кандидатами я проводил всегда оффлайн. Так делали, пожалуй, почти все на рынке на тот момент или очень высокий их процент. Пандемийные ограничения внесли коррективы и интервью перешли тогда вынужденно в онлайн.
🎙️ Проводить интервью онлайн в определенном смысле было удобно всем, хотя конечно есть недостатки для всех.
➖ Недостатки для соискателей:
● Через камеру сложнее почувствовать атмосферу компании
● Меньше возможностей показать харизму, энергетику, уверенность в себе, которые часто лучше воспринимаются вживую
● Кандидат не видит офис, рабочие места
● Проблемы со связью, звуком или камерой, неудачное выбранное кандидатом место проведения видео-звонка могут испортить впечатление о кандидате, хотя это не связано с его компетенциями
● Гораздо труднее оценить реакцию на ответы со стороны рекрутера или будущего руководителя
➖ Недостатки для работодателей тоже есть:
● Ограничено восприятие невербальной коммуникации
● Кандидаты могут искать ответы в интернете прямо во время собеседования (сам наблюдал такое с некоторыми кандидатами)
● Кандидат не видит компанию, рабочее пространство, уровень комфорта
● Меньше вовлечения со стороны соискателя во время интервью
● Намного сложнее оценить soft-навыки, прочувствовать на сколько сможете сработаться вместе с кандидатами по его деловым качествам
● Бывает кандидат иногда готовится менее тщательно, чем для очной встречи
📌 После снятия пандемийных ограничений интервью онлайн продолжались, но с пониманием мы как-то быстро перешли в комбинированный формат "онлайн + оффлайн", т.е. первым этапом (этап первичной оценки кандидата через общение) закрепился онлайн, а вторым этапом точно также прочно закрепился оффлайн.
🧭 Причем такой комбинированный подход сформировался довольно быстро и по сей день применяется.
💡 Отмечу, что по практике рынка для массовых позиций (имея в виду вообще разные профессии) часто все ограничивается только онлайн-интервью.
➕ В чем преимущества комбинированного формата "онлайн + оффлайн" для соискателей:
● Первичный отбор онлайн позволяет не тратить время и деньги на дорогу, особенно если кандидат из другого города
● Онлайн-этап снимает часть стресса перед личной встречей
● На оффлайн-этапе можно увидеть офис, рабочие места, команду и почувствовать атмосферу в компании
● Онлайн позволяет сконцентрироваться на профессиональных качествах и фактах, оффлайн - проявить харизму, уверенность и умение общаться вживую
● Если онлайн-этап прошёл средне из-за технических заминок или волнения, на очной встрече есть шанс исправить впечатление
➕ Преимущества комбинированного формата "онлайн + оффлайн" для работодателей (к которому сами перешли в итоге):
● Первичный отбор и проверка базовых компетенций проходят онлайн, это сокращает количество оффлайн-встреч, которые не проведешь, если нужно это сделать находясь в командировке или даже в отпуске
● Можно рассматривать кандидатов из других городов без необходимости их приезда на первых этапах
● Онлайн-этап позволяет сфокусироваться на фактах и профессиональном опыте, оффлайн — проверить поведение вживую, невербальные сигналы, умение адаптироваться
● Два формата позволяют увидеть кандидата в разных условиях, что даёт куда более объективную картину, чем только когда онлайн
💡 У человека поведение или восприятие кандидатов и их навыков онлайн и оффлайн может кардинально отличаться (как и восприятие кандидатами будущих руководителей в зависимости от того онлайн это или оффлайн).
📍 Опять же из своего опыта скажу, что всех, кого мы принимали на работу в пандемийный период ограничений и интервью проводили только онлайн - все ребята по прежнему работают у нас в команде.
#Команда
#HR
❤4
Опрос: Как вы проводите интервью с кандидатами на позиции юристов?
Anonymous Poll
12%
Только онлайн
20%
Только оффлайн
68%
Комбинированный формат: онлайн + оффлайн
Опрос для in-house:
Как вы в целом оцениваете уровень сложности согласования проектов договоров, предоставляемых юридическими фирмами вашей компании на оказание ими юридических услуг?
Как вы в целом оцениваете уровень сложности согласования проектов договоров, предоставляемых юридическими фирмами вашей компании на оказание ими юридических услуг?
Anonymous Poll
8%
Очень высокая сложность - почти всегда требуется значительная переработка
21%
Высокая - часто приходится вносить существенные правки
46%
Средняя - обычно правки касаются отдельных положений
18%
Низкая - как правило, достаточно минимальных правок
7%
Очень низкая - проекты договоров можно согласовать почти без изменений
Опрос для in-house:
Какие факторы чаще всего повышают сложности согласования договоров с юридическими фирмами на оказание ими юридических услуг? (можно выбрать несколько вариантов ответов)
Какие факторы чаще всего повышают сложности согласования договоров с юридическими фирмами на оказание ими юридических услуг? (можно выбрать несколько вариантов ответов)
Anonymous Poll
42%
Избыточный «перестраховочный» язык
31%
Несоответствие корпоративным стандартам/требованиям/бизнес-процессам в компании
39%
Разный подход к распределению рисков
44%
Недостаточная прозрачность/ясность формулировок, двусмысленность
26%
Нежелание юридической фирмы учитывать позицию компании или идти на компромиссы
14%
Долгий процесс внесения правок и возврата проекта от юридической фирмы
24%
Использование излишне формальных положений
10%
В целом плохо составленный договор
Базы знаний юридических департаментов и юридических фирм: сходства и ключевые различия
📍 Про то, что такое базы знаний, есть вот такая публикация на этом канале.
📎 Сегодня затрону тему различий в базах знаний, ведь в зависимости от среды ее функционирования: внутри юридического департамента компании или в юридической фирме, они будут различаться.
💡 Разница будет не только в объёме, подходах к структурированию и тематике материалов, но и в самой философии построения базы знаний.
1️⃣ Цели и фокус
Юридические департаменты - поддержка внутренних бизнес-процессов и обеспечение их юридической корректности, фокус на сфере деятельности компании. Материалы максимально привязаны к специфике бизнеса: типовые договоры именно для текущих продуктов компании, шаблоны претензионных писем по типичным спорам компании, алгоритмы согласования сделок с конкретными внутренними подразделениями.
Юридические фирмы - повышение эффективности оказания услуг клиентам и масштабирование экспертности. Фокус внимания на широту практики и быстрое накопление опыта по разным отраслям и типам клиентов. База знаний охватывает большое количество правовых направлений и юрисдикций, включая редкие кейсы и комплексные проекты.
2️⃣ Структура и наполнение
Юридические департаменты - основным материалом будут внутренние регламенты, корпоративные стандарты, инструкции по согласованию и шаблоны внутренних документов. Меньше аналитических обзоров внешней практики и при этом больше инструкций, как применить норму или работать с рисками в условиях компании.
Юридические фирмы - судебная практика, аналитика законодательства, шаблоны и формы документов, адаптируемые под клиентов, есть глубокие обзоры изменений законодательства и прогнозы их влияния на различные отрасли, часто присутствует отдельный блок «ноу-хау» по ведению переговоров, структуре сделок и аргументации в суде, шаблоны типовых коммерческих предложений, информация по типовым проектам как их вести для схожих ситуаций у других клиентов.
3️⃣ Доступ и конфиденциальность
Юридические департаменты - доступ разграничивается по уровням: сотрудники компании, основной состав сотрудников юридического департамента и руководители внутри юридической функции.
Конфиденциальность особенно критична, поскольку документы содержат внутреннюю коммерческую информацию.
Юридические фирмы - доступ разграничивается по направлениям практик фирмы или по сотрудникам, закрепленным за отдельными клиентами.
Конфиденциальность касается в первую очередь информации о клиентах, но «методические» материалы могут быть частично обобщены и использоваться в других аналогичных кейсах, маркетинге или обучении.
Продолжение следует ➡️
#База_знаний
#Управление_знаниями
📍 Про то, что такое базы знаний, есть вот такая публикация на этом канале.
📎 Сегодня затрону тему различий в базах знаний, ведь в зависимости от среды ее функционирования: внутри юридического департамента компании или в юридической фирме, они будут различаться.
💡 Разница будет не только в объёме, подходах к структурированию и тематике материалов, но и в самой философии построения базы знаний.
1️⃣ Цели и фокус
Юридические департаменты - поддержка внутренних бизнес-процессов и обеспечение их юридической корректности, фокус на сфере деятельности компании. Материалы максимально привязаны к специфике бизнеса: типовые договоры именно для текущих продуктов компании, шаблоны претензионных писем по типичным спорам компании, алгоритмы согласования сделок с конкретными внутренними подразделениями.
Юридические фирмы - повышение эффективности оказания услуг клиентам и масштабирование экспертности. Фокус внимания на широту практики и быстрое накопление опыта по разным отраслям и типам клиентов. База знаний охватывает большое количество правовых направлений и юрисдикций, включая редкие кейсы и комплексные проекты.
2️⃣ Структура и наполнение
Юридические департаменты - основным материалом будут внутренние регламенты, корпоративные стандарты, инструкции по согласованию и шаблоны внутренних документов. Меньше аналитических обзоров внешней практики и при этом больше инструкций, как применить норму или работать с рисками в условиях компании.
Юридические фирмы - судебная практика, аналитика законодательства, шаблоны и формы документов, адаптируемые под клиентов, есть глубокие обзоры изменений законодательства и прогнозы их влияния на различные отрасли, часто присутствует отдельный блок «ноу-хау» по ведению переговоров, структуре сделок и аргументации в суде, шаблоны типовых коммерческих предложений, информация по типовым проектам как их вести для схожих ситуаций у других клиентов.
3️⃣ Доступ и конфиденциальность
Юридические департаменты - доступ разграничивается по уровням: сотрудники компании, основной состав сотрудников юридического департамента и руководители внутри юридической функции.
Конфиденциальность особенно критична, поскольку документы содержат внутреннюю коммерческую информацию.
Юридические фирмы - доступ разграничивается по направлениям практик фирмы или по сотрудникам, закрепленным за отдельными клиентами.
Конфиденциальность касается в первую очередь информации о клиентах, но «методические» материалы могут быть частично обобщены и использоваться в других аналогичных кейсах, маркетинге или обучении.
Продолжение следует ➡️
#База_знаний
#Управление_знаниями
❤6👍3🔥3
Опрос для in-house
Мы используем для согласования договоров у нас в компании:
Мы используем для согласования договоров у нас в компании:
Anonymous Poll
13%
Специализированный Legal Tech продукт на рынке под процессы договорной работы
53%
Адаптированное под процессы договорной работы ИТ-решение общего назначения
8%
Разработали/разрабатываем своё собственное ИТ-решение для процессов договорной работы
26%
Не используем ИТ-решение для процессов согласования договоров
Книга «Это сработает! Как внедрять изменения при максимальном сопротивлении», Эми Радин
📚 Недавно прочитал книгу Эми Радин «Это сработает! Как внедрять изменения при максимальном сопротивлении». Здесь, как и в книге до этого, о которой писал, название немного отличается от содержания, название в данном случае скорее заметно уже, чем ее содержание. Я бы сказал, что в книге много больше про разные плоскости менеджмента, чем только про внедрение изменений (но и о нем конечно же сказано).
🔑 Основные мысли автора книги, говоря про внедрение изменений, это разговор о том, почему люди сопротивляются изменениям и как превратить это сопротивление в ресурс.
💡 Главная идея книги в том, что сопротивление – это естественная реакция на изменения, и его нельзя игнорировать. Вместо борьбы с ним стоит научиться работать с этим, извлекать пользу и превращать в источник энергии для движения вперед.
Несколько идей, которые хотелось бы вынести из содержания книги:
1️⃣ Лучший способ доказать, что перемены возможны - показать маленький успех
2️⃣ Прозрачность - лучший инструмент снижения сопротивления
3️⃣ Люди сопротивляются не новому, а потере привычного
Вот такое же понимание было после курса об управлении изменениям по методике Prosci, обучение которой организовали для нашей юридической команды в прошлом году. Писал об этом ранее.
4️⃣ Коммуникация сильнее аргументов. Люди поддерживают то, что понимают, и отвергают соответственно то, что им не понятно
5️⃣ Сопротивление - это не враг. Это зеркало, в котором отражается сила и слабость вашей идеи
6️⃣ Изменения не должны быть обязательно громкими - они должны быть работающими
Приведу несколько простых примеров применения идей из содержания этой книги в юридической работе и взаимодействия с внутренними заказчиками:
▫️ Внедрение системы таск-трекинга (см. публикацию про этот класс ИТ-систем) юридических задач позволяет внутренним заказчикам видеть движение по задаче, сроки и прогресс, снижая недовольство
▫️ Разработка «белых списков» допустимых формулировок для разработки рекламных макетов экономят время и устраняют споры, превращая юристов в партнёров, а не препятствие
▫️ Внедрение системы «вопрос-ответ» и FAQ для типовых юридических ситуаций снижает поток повторяющихся запросов
▫️ Обратная связь и регулярные встречи с внутренними заказчиками помогают юристам понять реальные потребности и корректировать процессы
▫️ Выдача доверенностей - автоматизированный реестр доверенностей и типовые формы позволяют избежать ошибок и ускоряют процесс. Быстрый успех в такой рутине - отличный способ показать ценность изменений
▫️ Прозрачные SLA для внутренних заказчиков - когда коллеги знают, что их договор будет согласован в течение 1 дня, это снижает напряжение, а тревога не формируется
📌 Радин напоминает: управление изменениями — это про культуру, доверие и способность вести людей за собой.
🧭 И главный вывод для любого руководителя: если мы не научимся управлять сопротивлением, мы не сможем управлять изменениями.
#Книги
#Управление_изменениями
📚 Недавно прочитал книгу Эми Радин «Это сработает! Как внедрять изменения при максимальном сопротивлении». Здесь, как и в книге до этого, о которой писал, название немного отличается от содержания, название в данном случае скорее заметно уже, чем ее содержание. Я бы сказал, что в книге много больше про разные плоскости менеджмента, чем только про внедрение изменений (но и о нем конечно же сказано).
🔑 Основные мысли автора книги, говоря про внедрение изменений, это разговор о том, почему люди сопротивляются изменениям и как превратить это сопротивление в ресурс.
💡 Главная идея книги в том, что сопротивление – это естественная реакция на изменения, и его нельзя игнорировать. Вместо борьбы с ним стоит научиться работать с этим, извлекать пользу и превращать в источник энергии для движения вперед.
Несколько идей, которые хотелось бы вынести из содержания книги:
1️⃣ Лучший способ доказать, что перемены возможны - показать маленький успех
2️⃣ Прозрачность - лучший инструмент снижения сопротивления
3️⃣ Люди сопротивляются не новому, а потере привычного
Вот такое же понимание было после курса об управлении изменениям по методике Prosci, обучение которой организовали для нашей юридической команды в прошлом году. Писал об этом ранее.
4️⃣ Коммуникация сильнее аргументов. Люди поддерживают то, что понимают, и отвергают соответственно то, что им не понятно
5️⃣ Сопротивление - это не враг. Это зеркало, в котором отражается сила и слабость вашей идеи
6️⃣ Изменения не должны быть обязательно громкими - они должны быть работающими
Приведу несколько простых примеров применения идей из содержания этой книги в юридической работе и взаимодействия с внутренними заказчиками:
▫️ Внедрение системы таск-трекинга (см. публикацию про этот класс ИТ-систем) юридических задач позволяет внутренним заказчикам видеть движение по задаче, сроки и прогресс, снижая недовольство
▫️ Разработка «белых списков» допустимых формулировок для разработки рекламных макетов экономят время и устраняют споры, превращая юристов в партнёров, а не препятствие
▫️ Внедрение системы «вопрос-ответ» и FAQ для типовых юридических ситуаций снижает поток повторяющихся запросов
▫️ Обратная связь и регулярные встречи с внутренними заказчиками помогают юристам понять реальные потребности и корректировать процессы
▫️ Выдача доверенностей - автоматизированный реестр доверенностей и типовые формы позволяют избежать ошибок и ускоряют процесс. Быстрый успех в такой рутине - отличный способ показать ценность изменений
▫️ Прозрачные SLA для внутренних заказчиков - когда коллеги знают, что их договор будет согласован в течение 1 дня, это снижает напряжение, а тревога не формируется
📌 Радин напоминает: управление изменениями — это про культуру, доверие и способность вести людей за собой.
🧭 И главный вывод для любого руководителя: если мы не научимся управлять сопротивлением, мы не сможем управлять изменениями.
#Книги
#Управление_изменениями
🔥12❤4👍3
По следам специального исследования Право.ru, Юридического менеджмента, ПравоТех и HeadHunter: «Комплексное исследование юридической функции компании»
📌 4 сентября 2025 г. на Юридическом форуме Юга Право.ру буду модерировать сессию «По следам специального исследования Право.ru, Юридического менеджмента, ПравоТех и HeadHunter: «Комплексное исследование юридической функции компании»: самые противоречивые результаты».
🎙️ На сессии выступят с экспертными оценками и сообщат собственные позиции по результатам исследования:
- Максим Извеков (глава юридической функции, TMH Group)
- Алексей Отраднов (коммерческий директор, Право.ru)
- Анастасия Романец (директор департамента по правовому сопровождению операционной деятельности, Тандер)
- Денис Косенков (управляющий партнер, Kosenkov & Suvorov)
- Кирилл Кондратенко (заместитель Генерального директора, ПравоТех)
- Дмитрий Тимофеев (вице-президент по работе с органами государственной власти и корпоративным отношениям, ПИК)
📝 Про это исследование ранее писал здесь.
📑 Скачать исследование можно вот здесь.
#Исследования
#Мероприятия
📌 4 сентября 2025 г. на Юридическом форуме Юга Право.ру буду модерировать сессию «По следам специального исследования Право.ru, Юридического менеджмента, ПравоТех и HeadHunter: «Комплексное исследование юридической функции компании»: самые противоречивые результаты».
🎙️ На сессии выступят с экспертными оценками и сообщат собственные позиции по результатам исследования:
- Максим Извеков (глава юридической функции, TMH Group)
- Алексей Отраднов (коммерческий директор, Право.ru)
- Анастасия Романец (директор департамента по правовому сопровождению операционной деятельности, Тандер)
- Денис Косенков (управляющий партнер, Kosenkov & Suvorov)
- Кирилл Кондратенко (заместитель Генерального директора, ПравоТех)
- Дмитрий Тимофеев (вице-президент по работе с органами государственной власти и корпоративным отношениям, ПИК)
📝 Про это исследование ранее писал здесь.
📑 Скачать исследование можно вот здесь.
#Исследования
#Мероприятия
Yug Legal Week 2026
Мероприятие Право.ru и Адвокатского бюро «ЮГ»
❤3
В преддверии этой сессии на Юридическом форуме Юга Право.ру хотел бы провести опрос, результаты которого также затронем во время обсуждения исследования и его выводов, т.к. оно затрагивало и работу глав юридических функций с юридическими фирмами. 👇
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤2