Добрейшего дня, прекрасные и почти выходные!

Я немного ношусь по странам с документами и учебой. Не накопала ничего интересного из теорий и практик.

Обещаю удивлять на следующей неделе анонсами. А до конца этой недели делиться инсайтами с обучения!

Сегодня хочу про эпизод с последней индивидуальной консультации. Клиенты у меня яркие и с ними весело! Но часто они начинающие. Это их первая роль руководителем команды.

- ты затеял перераспределение ответственности внутри команды. Ок. А люди знают об этом?
- Естественно! Я сказал! Ты же меня дрючишь уже полгода!
- класс! Хитрый вопрос: а они знают, зачем ты это затеял?
- ну, конечно!
- а зачем ты это делаешь?
- эм… ну, чтобы удобнее всем было!
- а это как удобнее? И кому удобнее?
- мне удобнее!
- ты им так и сказал?
- нет! Конечно!
- то есть соврал?)
- да блиииин! Опять!
- погоди, я еще не все🤣. А когда ты им рассказал?
- Месяц назад!
- а сколько раз после этого вы это обсуждали и пересматривали договоренность? Смотрели, что не работает и почему они блокируют?
- ни сколько(.
- раз, как ты выразился, я тебя уже полгода дрючу, то давай ты сам и переделаешь план коммуникаций. Что нужно делать?
- давай я под запись за тобой запишу и сделаю?

И теперь под запись:
1. Посмотреть на свою затею еще раз! И понять, зачем она нужна: руководителю, членам команды, компании. Выписать все выгоды! Запомнить их.

2. Собрать команду и рассказать, что получить хотим в итоге и зачем.

3. Обсудить с командой, как это можно сделать! Предложить свои варианты и услышать их!

4. Выбрать, как это сделать.

5. Определить метрики и критерии, что этот путь работает. И договориться, как будете чекать!

6. Контролировать изменения, делиться с командой успехами и проблемами. Менять подход!

Меняют люди в вашей команде: им нужно изменить поведение, мышление, привычки. И они точно забудут, что от них хотели месяц назад!

Не будьте Совой! Любое управление - это коммуникация желания что-то делать и менять! И поддержание фокуса других на этом!

Привет, удивленные погодой!

Кстати, завтра и послезавтра ночью пророчат северное сияние на всей территории России 🤷‍♀️. Если поймаете, делитесь фотками!

А у меня начался второй модуль в INSEAD.

Честно, говоря, я ожидала, что мне надают новых моделек и инструментов, которые вставил и люди побежали все менять, как менеджмент хочет!

Только, нет🙈. Модельки будут, но потом, и, кажется, вообще не важно какие! Потому что до этого мы будем разбираться, как работает этот самый сложный и непредсказуемый элемент системы - человек!

И сначала разберемся с собой, а потом можно к живым людям. Наверное🤣.

Несколько цитат с первого дня:

Макс Вебер (1864-1920) «Sine ira et studio»

Бюрократия развивается тем совершеннее, чем более она дегуманизируется, тем полнее ей удается устранить из официального бизнеса любовь, ненависть и все чисто личные, иррациональные и эмоциональные элементы, ускользающие от расчета.


Удерживая (Д. Винникотт)

Создание безопасного пространства для себя и других, где люди могут развиваться и заниматься реальной работой → цель

Путь:
🎯 Быть физически, умственно и эмоционально присутствующим

🎯 Внимание и поддержка, а не осуждение, терпимость к (негативным) эмоциям, управление границами

🎯 Всегда будет дискомфорт или беспокойство. Их необходимо понять и действовать более осознанно.

🎯 «Контракт», правила взаимодействия, физическое окружение, границы, когда молчать и слушать

🎯 Психологическая безопасность (А. Эдмондсон)

Кажется, разворот в сторону человекоцентричности и в понимание самого сложного составляющего изменений и управления - человека, меня сильно успокаивает.

Это долго, муторно, меняет огромное количество систем. Но дает мне надежду, что будет нарастать. И рано или поздно, люди перестанут ходить на каторгу, а будут любить то, чем занимаются. И компании научатся увеличивать свою эффективность через любовь, а не через страх.

Учиться взрослым:
🙈 не в родной стране,
🙈 на не родном языке,
🙈 в другом формате обучения (тебе не читают лекции почти),
🙈 тому, что плохо понимаешь даже на своем языке
Может быть невероятно кайфово!

Есть только одно условие: перестать думать, что о тебе подумают!

Это очень просто, когда группа и профессора вместе с тобой делают для этого все возможное:
- не оценивают, а поддерживают
- не говорят, как надо, а показывают другие ракурсы и свою точку зрения
- выбирают формулировки, тон и время, чтобы поделиться чем либо с тобой
- говорят словами, что рады, благодарны
- когда не чувствуешь конкуренцию
- когда время обратной связи только для тебя и поддержки твоего развития
- есть инфраструктура школы, с максимальной поддержкой всех организационных, бытовых и административных вопросов.
- инструменты, для того, чтобы учиться.

Не приходится ничего преодолевать и справляться с чем-то внезапным. Описания заданий, материалы, доступ к библиотеке и самым большим каталогам статей, программам, средствам коммуникации, понятные и открытые правила…

Это освобождает пространство в твоем мозге и не отнимает лишнюю энергию!

Тревога обучения. (Шейн, 2002)

Тревога обучения: страх попробовать что-то новое из-за страха, что это будет слишком сложно, что попытка будет выглядеть глупо или что нам придется расстаться со старыми привычками, которые работали на нас в прошлом.

Тревога выживания: ужасное осознание того, что для того, чтобы добиться успеха, вам придется измениться.

То же самое работает в компании:
📌 Когда основной ее целью становится освободить как можно больше внимания, времени и энергии людей под рабочие задачи.
📌 Когда установки: «Вся жизнь - борьба», «Выживает сильнейший», «Конкуренция необходима для роста»…. (Добавьте свое) наконец-то отмирают.
📌 Когда становится явной разница фраз: «работать на максимуме возможностей» и «работать на пределе возможностей».
📌 Когда люди заняты работой, а не угадываем настроения начальника, или бегают с договором от бухгалтера к юристу и обратно уже третью неделю, или ждут очередного ревью уже месяц и потом его переваривают.
📌 Когда минимум преград, шлагбаумов и проверок людей на прочность. Я люблю называть это «организационная глупотень».

Так бывает? Конечно! Это очень много изменений, это несколько лет фокуса на эти изменения: процессы, метрики, цифровые технологии, обучение и развитие лидеров, изменение системы принятия решений, уход от оценки людей в отслеживание результата🤷‍♀️. Это просто особый дизайн организации. И эволюционный бережный подход к трансформации.

Это долго, монотонно и ежедневно! Но какой же кайф вспоминать работу в таких компаниях. hh - люблю! 🤗. И еще больше горжусь тем, что там сделали.

Привет, прекрасные!

Я обещала анонсы!
На этой неделе их будет несколько! Начнем!

Подкаст «Плюс Человек».

Подкаст про компании и проекты, которые пересматривают системы управления, инструменты и подходы. Ставят в центр внимания человека и предлагают иначе посмотреть на привычные инструменты и стратегии

Первая такая встреча была с Екатериной Кольбе посмотреть можно тут.

В этот раз мы встретимся с основателями «Адаптив.», Анатолием Коротковым и Констаном Хоркиным.

Я не помню уже сколько лет мы сотрудничаем в разных проектах. И все эти много-много лет мы связаны одним тезисом: должно быть проще, эффективнее и приятнее!

Цели, процессы, коммуникации, результаты, культура. Если не усложнять, можно не убиваться самому и не расшатывать команду. Можно концентрироваться на результате, развитии, а не на политических танцах, блокирующих процессах. Если ваши сотрудники на стороне компании, а вы на их стороне, бизнес меняется.

На новом этапе ребята замахнулись на «Уильяма, нашего, Шекспира» (с). На стратегию! И показывают, как это может работать! Адаптивная стратеги, которую легко разработать, реализовывать и корректировать! Я обожаю их подход и результаты внедрения этого подхода!

Что обсудим:
📌 Переосмысление консалтинга: устойчивость, гибкость.
📌 Динамичность бизнеса через инновации.
📌 Адаптивность: философия, ориентированная на человека.
📌 Разнообразие и креативность раскрывают потенциал.
📌 Anti-big4: работа с удовольствием.
📌 От стартапов до мультинационалок Адаптивная стратегия делает работу легкой и продуктивной!

Ссылка на трансляцию будет позже.
Или подпишитесь на обновления и @MLChanges_bot пришлет напоминание лично).

Продукты Адаптив на сайте.
Анонсы интересных мероприятий в канале

А пока пишите вопросы в комментариях.

Привет!

Я проводила голосование про мастер-класс месяц назад).
И я не слилась. Я готовилась🙈. Вместить корпоративный тренинг или программу в короткий формат оказалось очень сложно🤷‍♀️.

Начнем с самой практичной темы. Я сложила материалы так, чтобы дать немного «причины-следствия-выгоды». И выбрала самые работающие, практичные и не сложные инструменты.

Итак:

🌟 Запускаю свой первый открытый мастер-класс "Управляй людьми, а не сотрудниками"! 🌟

🚀 О мастер-классе:

Обсудим, почему важно видеть в команде личности, а не исполнителей задач, и как этот подход может трансформировать ваши результаты.

🎉 Почему стоит присоединиться?

Это уникальный шанс принять участие в дебютном мастер-классе по человекоцентричному управлению. Узнать, почему это практично, а не модно.

👤 Для кого этот курс:

Руководители, менеджеры и владельцы бизнеса, желающие начать смотреть на людей, как на ценный и сложный элемент компании. И кто в глубине души верит, что есть что-то более эффективное, чем формализм и управление ресурсами. И для тех, кому нужно вдохновение.

📝 Программа мастер-класса включает:

⚡️ Обзор основных ошибок в управлении, которые мешают командной работе.
⚡️ Практические советы, как начать внедрять человекоцентричные подходы в вашу повседневную практику.
⚡️ Обсуждение выгод, которые приносит уважение и любовь к сотрудникам как для лидеров, так и для всей компании: в деньгах и лояльности.

📅 Детали мастер-класса:

04 июня 2024 года,
19:00 по МСК
1,5 часа

Специальная цена для первого открытого учебного формата: 5,000 рублей!

Сделайте себе вкусный чай. Найти уютное место, где будет хорошо!

🌈 Присоединяйтесь! И становитесь более довольным своей командой и вашими результатами!

В регистрации, оплате и напоминаниях поможет @MLChanges_bot

Всем большой и солнечный привет!

🎉 Сегодня хочу поделиться новостью о предстоящем запуске нашего увлекательного подкаста

"Поговори с ним!" 🎙️

Мы всегда слышим о том, как руководители управляют своими командами, используя разные секреты и инструменты, методики и опыт. Но я решила подойти к вопросу с другой стороны. В этом подкасте мы будем беседовать с талантливыми людьми, которые влюблены в свою работу и компанию. Мы узнаем, что по их мнению нужно делать, чтобы схранить вдохновение и энергию. 🌟

В разговорах мы коснемся таких тем, как:

🎉 что их драйвит и поддерживает желание работать много;
🎉 что вдохновляет в компании, руководителе, коллегах, задачах;
🎉 как выглядит идеальная компания;
🎉 почему они так долго работают в одной компании и что их удерживает;
🎉 как они участвуют в изменениях в компании, как к ним относятся;
🎉 почему увольнялись;
🎉 что больше всего раздражает в работе;
🎉 как и чему учатся.

Наши гости будут из самых разных компаний — больших и маленьких, из разных отраслей и регионов, но всех их объединяет искренняя любовь к своей работе и компании.

Стартуем уже 28 мая! Я раскрою имя первого гостя на следующей неделе. А пока вы можете предложить гостей или выразить желание стать одним из них. Напишите мне!

Не забудьте подписаться на анонсы и напоминания о новых выпусках через нашего чат-бота @MLChanges_bot — и даже присоединиться к трансляциям онлайн!

Встречаемся в эфире! 🎤

А теперь раскопки про удаленную работу.

Одной из ключевых фигур, продвигавших идею удалённой работы в 1970-х, был Джек Ниллес.

Он часто считается "отцом удалённой работы", поскольку ввёл понятия "телекоммьютинг" и "телеработа".
Ниллес исследовал эти концепции ещё в 1970-х годах, и в 1980-х его идеи начали получать более широкое признание и применение, особенно с учетом нефтяного кризиса 1973 года, который заставил многие организации искать способы сокращения затрат на транспорт и энергию.

Первые эксперименты начались в 70-х годах прошлого века!
Я сегодня сильно удивилась.

А бонусом дам точку начала тренда «Человекоцентричности» в организации. Вдруг, как с удаленной работой для меня, для вас это тоже станет супер-интересным фактом.

The Human Side of Enterprise - первая публикация книги 1960 год. Дуглас Макгрегор.

На русском не нашла книгу. Но его теория x и y еще в институте или немного после, в презентации одного из преподавателей сильно резонировала с моим юношеским максимализмом и дальше вся жизнь насмарку с миссией доказать, что именно так и работает.

Махните, если интересно, я соберу короткий пересказ его теории. А книжку можно на английском купить на Amazon.

Примерно в то же время появился Карл Роджерс с Клиентоцентричной терапией. От туда я знаю только одну фразу тоже много лет. Остальное не читала🤷‍♀️.

Каждый из нас имеет в себе самом обширные ресурсы для понимания собственной сущности, для изменения собственной Я-концепции, установок, отношения к себе и поведения

Новые нейронные связи!

За последний год фраза: «зато новые нейронные связи образовываются». - у меня вызывает непроизвольное перемигивание глаз. Говорят, это называется нервным тиком.
А дальше прекрасное продолжение: «Зато у нас не будет Альцгеймера»!
Не будет, но есть шанс, до него просто дожить!

Я обожаю оптимистов! Правда!
И оооочень люблю изменения и трансформации. Обожаю учиться и мне всегда нужны новая информация и новые навыки.
Но есть один «ньюанс» (с), управляемые мной! Как оказалось!

Я уже месяц пытаюсь написать про скорость и необходимость обновления навыков. И сегодня стояла напоминалка. 🙃

И честно, говоря, ничего корпоративного у меня не выходит.

Месяц назад, один крупный клиент: мы не любим и не доверяем технологиям. Поэтому у нас их самый минимум.

Реально минимум! Учет в экселе, не облаке. Распечатанные документы.

Вполне коммерческое предприятие, не режимное, больше 2 000 человек. Много лет финансово успешное! И запрос на новое лидерство!

И первая мысль моя была: да ладно?! Это же фигня какая-то!

А потом знаете, мои новые уже не умещающиеся у меня в коробочке нейронные связи: «мммммм… а может быть и хорошо так, с минимумом»?! И легкая зависть пробежала холодком по организму.

Может быть попытка освоить новые технологии, думать, как внедрять AI во все сферы своей жизни. Ладно своей, еще и невинных сотрудников клиентов. Связанность всех своих гаджетов , и еще с несколькими чужими местами и временами (почтой же пользоваться уже дурной вкус, надо общий доступ), чат-боты, библиотечные каталоги из которых доступ ко всем книгам и журналам мира и ….
впишите свое - это часть невроза?!

Не знаю!
Но поста про обновление навыков не будет, кажется 🤷‍♀️.

Доброе понедельнечное!

Напоминаю! Напоминаю!
Уже сегодня в 19.00 прямой эфир первого эпизода Плюс Человек.

С сооснователями Адаптив. Анатолием Коротковым и Константином Хохриным.

Anti-big4: Стратегии с которыми растут, а не страдают!

Считаю ли я, что на прямой эфир подкаста с командой Адаптива должен прийти сегодня каждый?

Еще как считаю! В августе мне спасибо скажете!

Адаптив говорят о радикально другом подходе к планированию и разработке стратегии: как к самому процессу стратегирования, так и методологии (канвасам).

Адаптивную стратегию уже применяют СберМаркет, Ростелеком,
И я Яндекс360, “Мое дело”

Приходите смотреть и задавать вопросы!


Трансляция тут

Подписаться на уведомления о начале и новых встречах через @MLChanges_bot

Бодрейшего дня!

Когда все идет не по плану!
Либо план так себе, либо идем думать!

Но в любом случае, импровизация!

Сегодня уже не все пошло по плану. И будет импровизация!

Во-первых! Срочно смотреть первый эпизод Плюс Человек! И разговор классный, про стратегии организаций, и ребята - огонь, и я - красивая! Потом комментировать и хвалить). И лайки ставить! А я пока учусь аудио-подкасты собирать и чистить!

Во-вторых, пижамные завтраки вернутся на следующей неделе! И тоже будем говорить про стратегии и как они соединяются: личные и организации. Пока готовимся! И, возможно, будем делать запись и выкладывать. Но это не точно. Это импровизация.

В-третьих, во вторник, 28 мая в 18.00 запись первого эпизода Поговори с ним! Дам анонс отдельно, но забукируйте время. Будет интересно не только послушать, но и спросить что-нибудь!

Обняла, улетела импровизировать!

Обожаю такие дни, которые вжуух! А вы?

Прекраснейшего дня!

Обещала анонс, делаю анонс!

Первый эпизод подкаста Поговори с ним!

В гостях будет прекрасный, невероятно мной обожаемый Жора Даньщин!

Про свой путь до лида он расскажет сам. Он был всегда одним из тех, кого было очень страшно потерять!

Именно с ним я хотела начать этот подкаст! Это спокойный профессионализм, в одной из самых дефицитных профессий, постоянный рост, огромный вклад в бизнес, высокая вовлеченность и умение решать сложные и не тривиальные задачи.

Я убеждена, что обязательно слышать от самих людей, что им важно в компании. Почему они остаются, не смотря на все попытки схантить.

Приходите задавать вопросы!

Ссылку на трансляцию выложу позже.

А пока точно можно подписаться на напоминалки в боте. Он их отлично рассылает! @MLChanges_bot

Привет, меняющие!

В канале у Наташи Володиной наткнулась на очень интересное исследование МИРБИС, апрель 2024 «Исследование уровня зрелости систем управления организацией».

Отчет клевый! 126 компаний - не очень много. Но и не мало.
Меня зацепила сама структура исследования. И ооочень надеюсь, что команда исследования продолжит его делать и расширять.

И вброшу свой вывод, не причесывая.

1. HR функции в компаниях работают. И кажется, перекрывают собой и людьми остальные дисфункции бизнеса.
2. Люди выгорают не из-за геополитики и изменений, а из-за вечного бардака, отсутствия смыслов, непомерной нагрузки и постоянного спасения процессов и своей за(дницы)рплаты.
3. Беда у нас не с людьми, а с менеджментом.
4. У большой части бизнеса огромный потенциал развития без экстра найма. За счет приведения в порядок процессов, автоматизации операционки и создания смыслов и целей.

И это очень оптимистичные выводы, на мой взгляд! Есть куда копать!

И пока я писала и решалась отправить текст, началась встреча с клиентом, HR-департаментом одной очень классной компании. Запрос: давай говорить с руководителями про процессы, связи и объяснять, что нельзя все решать людьми! Есть другие инструменты. Давай их этому учить?

Совпадение?! Не думаю!