Привет, прекрасные!

Я обещала анонсы!
На этой неделе их будет несколько! Начнем!

Подкаст «Плюс Человек».

Подкаст про компании и проекты, которые пересматривают системы управления, инструменты и подходы. Ставят в центр внимания человека и предлагают иначе посмотреть на привычные инструменты и стратегии

Первая такая встреча была с Екатериной Кольбе посмотреть можно тут.

В этот раз мы встретимся с основателями «Адаптив.», Анатолием Коротковым и Констаном Хоркиным.

Я не помню уже сколько лет мы сотрудничаем в разных проектах. И все эти много-много лет мы связаны одним тезисом: должно быть проще, эффективнее и приятнее!

Цели, процессы, коммуникации, результаты, культура. Если не усложнять, можно не убиваться самому и не расшатывать команду. Можно концентрироваться на результате, развитии, а не на политических танцах, блокирующих процессах. Если ваши сотрудники на стороне компании, а вы на их стороне, бизнес меняется.

На новом этапе ребята замахнулись на «Уильяма, нашего, Шекспира» (с). На стратегию! И показывают, как это может работать! Адаптивная стратеги, которую легко разработать, реализовывать и корректировать! Я обожаю их подход и результаты внедрения этого подхода!

Что обсудим:
📌 Переосмысление консалтинга: устойчивость, гибкость.
📌 Динамичность бизнеса через инновации.
📌 Адаптивность: философия, ориентированная на человека.
📌 Разнообразие и креативность раскрывают потенциал.
📌 Anti-big4: работа с удовольствием.
📌 От стартапов до мультинационалок Адаптивная стратегия делает работу легкой и продуктивной!

Ссылка на трансляцию будет позже.
Или подпишитесь на обновления и @MLChanges_bot пришлет напоминание лично).

Продукты Адаптив на сайте.
Анонсы интересных мероприятий в канале

А пока пишите вопросы в комментариях.

Привет!

Я проводила голосование про мастер-класс месяц назад).
И я не слилась. Я готовилась🙈. Вместить корпоративный тренинг или программу в короткий формат оказалось очень сложно🤷‍♀️.

Начнем с самой практичной темы. Я сложила материалы так, чтобы дать немного «причины-следствия-выгоды». И выбрала самые работающие, практичные и не сложные инструменты.

Итак:

🌟 Запускаю свой первый открытый мастер-класс "Управляй людьми, а не сотрудниками"! 🌟

🚀 О мастер-классе:

Обсудим, почему важно видеть в команде личности, а не исполнителей задач, и как этот подход может трансформировать ваши результаты.

🎉 Почему стоит присоединиться?

Это уникальный шанс принять участие в дебютном мастер-классе по человекоцентричному управлению. Узнать, почему это практично, а не модно.

👤 Для кого этот курс:

Руководители, менеджеры и владельцы бизнеса, желающие начать смотреть на людей, как на ценный и сложный элемент компании. И кто в глубине души верит, что есть что-то более эффективное, чем формализм и управление ресурсами. И для тех, кому нужно вдохновение.

📝 Программа мастер-класса включает:

⚡️ Обзор основных ошибок в управлении, которые мешают командной работе.
⚡️ Практические советы, как начать внедрять человекоцентричные подходы в вашу повседневную практику.
⚡️ Обсуждение выгод, которые приносит уважение и любовь к сотрудникам как для лидеров, так и для всей компании: в деньгах и лояльности.

📅 Детали мастер-класса:

04 июня 2024 года,
19:00 по МСК
1,5 часа

Специальная цена для первого открытого учебного формата: 5,000 рублей!

Сделайте себе вкусный чай. Найти уютное место, где будет хорошо!

🌈 Присоединяйтесь! И становитесь более довольным своей командой и вашими результатами!

В регистрации, оплате и напоминаниях поможет @MLChanges_bot

Всем большой и солнечный привет!

🎉 Сегодня хочу поделиться новостью о предстоящем запуске нашего увлекательного подкаста

"Поговори с ним!" 🎙️

Мы всегда слышим о том, как руководители управляют своими командами, используя разные секреты и инструменты, методики и опыт. Но я решила подойти к вопросу с другой стороны. В этом подкасте мы будем беседовать с талантливыми людьми, которые влюблены в свою работу и компанию. Мы узнаем, что по их мнению нужно делать, чтобы схранить вдохновение и энергию. 🌟

В разговорах мы коснемся таких тем, как:

🎉 что их драйвит и поддерживает желание работать много;
🎉 что вдохновляет в компании, руководителе, коллегах, задачах;
🎉 как выглядит идеальная компания;
🎉 почему они так долго работают в одной компании и что их удерживает;
🎉 как они участвуют в изменениях в компании, как к ним относятся;
🎉 почему увольнялись;
🎉 что больше всего раздражает в работе;
🎉 как и чему учатся.

Наши гости будут из самых разных компаний — больших и маленьких, из разных отраслей и регионов, но всех их объединяет искренняя любовь к своей работе и компании.

Стартуем уже 28 мая! Я раскрою имя первого гостя на следующей неделе. А пока вы можете предложить гостей или выразить желание стать одним из них. Напишите мне!

Не забудьте подписаться на анонсы и напоминания о новых выпусках через нашего чат-бота @MLChanges_bot — и даже присоединиться к трансляциям онлайн!

Встречаемся в эфире! 🎤

А теперь раскопки про удаленную работу.

Одной из ключевых фигур, продвигавших идею удалённой работы в 1970-х, был Джек Ниллес.

Он часто считается "отцом удалённой работы", поскольку ввёл понятия "телекоммьютинг" и "телеработа".
Ниллес исследовал эти концепции ещё в 1970-х годах, и в 1980-х его идеи начали получать более широкое признание и применение, особенно с учетом нефтяного кризиса 1973 года, который заставил многие организации искать способы сокращения затрат на транспорт и энергию.

Первые эксперименты начались в 70-х годах прошлого века!
Я сегодня сильно удивилась.

А бонусом дам точку начала тренда «Человекоцентричности» в организации. Вдруг, как с удаленной работой для меня, для вас это тоже станет супер-интересным фактом.

The Human Side of Enterprise - первая публикация книги 1960 год. Дуглас Макгрегор.

На русском не нашла книгу. Но его теория x и y еще в институте или немного после, в презентации одного из преподавателей сильно резонировала с моим юношеским максимализмом и дальше вся жизнь насмарку с миссией доказать, что именно так и работает.

Махните, если интересно, я соберу короткий пересказ его теории. А книжку можно на английском купить на Amazon.

Примерно в то же время появился Карл Роджерс с Клиентоцентричной терапией. От туда я знаю только одну фразу тоже много лет. Остальное не читала🤷‍♀️.

Каждый из нас имеет в себе самом обширные ресурсы для понимания собственной сущности, для изменения собственной Я-концепции, установок, отношения к себе и поведения

Новые нейронные связи!

За последний год фраза: «зато новые нейронные связи образовываются». - у меня вызывает непроизвольное перемигивание глаз. Говорят, это называется нервным тиком.
А дальше прекрасное продолжение: «Зато у нас не будет Альцгеймера»!
Не будет, но есть шанс, до него просто дожить!

Я обожаю оптимистов! Правда!
И оооочень люблю изменения и трансформации. Обожаю учиться и мне всегда нужны новая информация и новые навыки.
Но есть один «ньюанс» (с), управляемые мной! Как оказалось!

Я уже месяц пытаюсь написать про скорость и необходимость обновления навыков. И сегодня стояла напоминалка. 🙃

И честно, говоря, ничего корпоративного у меня не выходит.

Месяц назад, один крупный клиент: мы не любим и не доверяем технологиям. Поэтому у нас их самый минимум.

Реально минимум! Учет в экселе, не облаке. Распечатанные документы.

Вполне коммерческое предприятие, не режимное, больше 2 000 человек. Много лет финансово успешное! И запрос на новое лидерство!

И первая мысль моя была: да ладно?! Это же фигня какая-то!

А потом знаете, мои новые уже не умещающиеся у меня в коробочке нейронные связи: «мммммм… а может быть и хорошо так, с минимумом»?! И легкая зависть пробежала холодком по организму.

Может быть попытка освоить новые технологии, думать, как внедрять AI во все сферы своей жизни. Ладно своей, еще и невинных сотрудников клиентов. Связанность всех своих гаджетов , и еще с несколькими чужими местами и временами (почтой же пользоваться уже дурной вкус, надо общий доступ), чат-боты, библиотечные каталоги из которых доступ ко всем книгам и журналам мира и ….
впишите свое - это часть невроза?!

Не знаю!
Но поста про обновление навыков не будет, кажется 🤷‍♀️.

Доброе понедельнечное!

Напоминаю! Напоминаю!
Уже сегодня в 19.00 прямой эфир первого эпизода Плюс Человек.

С сооснователями Адаптив. Анатолием Коротковым и Константином Хохриным.

Anti-big4: Стратегии с которыми растут, а не страдают!

Считаю ли я, что на прямой эфир подкаста с командой Адаптива должен прийти сегодня каждый?

Еще как считаю! В августе мне спасибо скажете!

Адаптив говорят о радикально другом подходе к планированию и разработке стратегии: как к самому процессу стратегирования, так и методологии (канвасам).

Адаптивную стратегию уже применяют СберМаркет, Ростелеком,
И я Яндекс360, “Мое дело”

Приходите смотреть и задавать вопросы!


Трансляция тут

Подписаться на уведомления о начале и новых встречах через @MLChanges_bot

Бодрейшего дня!

Когда все идет не по плану!
Либо план так себе, либо идем думать!

Но в любом случае, импровизация!

Сегодня уже не все пошло по плану. И будет импровизация!

Во-первых! Срочно смотреть первый эпизод Плюс Человек! И разговор классный, про стратегии организаций, и ребята - огонь, и я - красивая! Потом комментировать и хвалить). И лайки ставить! А я пока учусь аудио-подкасты собирать и чистить!

Во-вторых, пижамные завтраки вернутся на следующей неделе! И тоже будем говорить про стратегии и как они соединяются: личные и организации. Пока готовимся! И, возможно, будем делать запись и выкладывать. Но это не точно. Это импровизация.

В-третьих, во вторник, 28 мая в 18.00 запись первого эпизода Поговори с ним! Дам анонс отдельно, но забукируйте время. Будет интересно не только послушать, но и спросить что-нибудь!

Обняла, улетела импровизировать!

Обожаю такие дни, которые вжуух! А вы?

Прекраснейшего дня!

Обещала анонс, делаю анонс!

Первый эпизод подкаста Поговори с ним!

В гостях будет прекрасный, невероятно мной обожаемый Жора Даньщин!

Про свой путь до лида он расскажет сам. Он был всегда одним из тех, кого было очень страшно потерять!

Именно с ним я хотела начать этот подкаст! Это спокойный профессионализм, в одной из самых дефицитных профессий, постоянный рост, огромный вклад в бизнес, высокая вовлеченность и умение решать сложные и не тривиальные задачи.

Я убеждена, что обязательно слышать от самих людей, что им важно в компании. Почему они остаются, не смотря на все попытки схантить.

Приходите задавать вопросы!

Ссылку на трансляцию выложу позже.

А пока точно можно подписаться на напоминалки в боте. Он их отлично рассылает! @MLChanges_bot

Привет, меняющие!

В канале у Наташи Володиной наткнулась на очень интересное исследование МИРБИС, апрель 2024 «Исследование уровня зрелости систем управления организацией».

Отчет клевый! 126 компаний - не очень много. Но и не мало.
Меня зацепила сама структура исследования. И ооочень надеюсь, что команда исследования продолжит его делать и расширять.

И вброшу свой вывод, не причесывая.

1. HR функции в компаниях работают. И кажется, перекрывают собой и людьми остальные дисфункции бизнеса.
2. Люди выгорают не из-за геополитики и изменений, а из-за вечного бардака, отсутствия смыслов, непомерной нагрузки и постоянного спасения процессов и своей за(дницы)рплаты.
3. Беда у нас не с людьми, а с менеджментом.
4. У большой части бизнеса огромный потенциал развития без экстра найма. За счет приведения в порядок процессов, автоматизации операционки и создания смыслов и целей.

И это очень оптимистичные выводы, на мой взгляд! Есть куда копать!

И пока я писала и решалась отправить текст, началась встреча с клиентом, HR-департаментом одной очень классной компании. Запрос: давай говорить с руководителями про процессы, связи и объяснять, что нельзя все решать людьми! Есть другие инструменты. Давай их этому учить?

Совпадение?! Не думаю!

Привет, энергичные!

Сегодня мое любимое! В педагогике много хорошего для менеджмента и управления командами!

Делюсь клевой статьей «Три сильных урока лидерства из опыта работы в детском саду».

1. Правила важны - просто убедитесь, что они имеют смысл и вы сами им следуете.

2. Больше слушайте, меньше говорите. Если вы говорите все время, вас научатся игнорировать.

3. Вы - не главный герой! Ваша задача - развить успех каждого ученика сотрудника.

Эмоциональный интеллект, знание себя, эффективное общение, смирение, влияние и организованность - это про учителя или руководителя?

Неделя человекоцентричности
(Лонгриды)

Эту неделю я проведу вместе с вами в этой теме.

Во-первых, мне надо готовиться к выступлению.
Во-вторых, дописать уже книгу наконец-то.
Да и вообще, а почему бы и не, да?!

Погнали!

Начнем с базы!
Человекоцентричность это- … А вот правда, что это?

Да, я тоже умею гуглить и читать. Но давайте подумаем вместе.

Про тренд я уже писала, что он давно проклюнулся. И сейчас очень много вокруг потребностей и психологии, социального и проектов благополучия. И я такое очень люблю.

А давайте не на долго представим, что это заезжает новая парадигма менеджмента? И встает, двигая предыдущие.

В институте я писала дипломную работу по эволюции парадигм управления. И кажется, как тогда наблюдала точку изменения и пыталась ее объяснить. Так и сейчас я наблюдаю что-то похожее.

Сегодня я покажу, как они менялись. На картинке! Сама рисовала, тч не ныть, что скучно. И так оставила только схему! Я люблю такое, я - нудная временами.

Я не настаиваю на единственно верной классификации от Тейлора до Agile. И можно объединять или дробить. Я брала именно точки добавления в парадигму. Мне самой важна эволюция:
💥 от стандартизации, измерения результатов,
💥 через бюрократический подход, администрирование,
💥 усложнение через потребности человека,
💥 оптимизацию производства и процессов
💥 и гибкие методологии
мы достаточно прошли и узнали, чтобы полностью интегрировать человека и его сложность.

А следовательно, для меня человекоцентричность - это парадигма, которая включает в себя уже развитые процессы, системы управления, автоматизацию и другие элементы организации, которые уже должны, как минимум быть.

И для меня трансформация начинается с донастройки именно архитектуры компании. Продолжается в метриках эффективности, поддерживается лидерством на всех уровнях.
Так я подходила к системе в hh.

Завтра буду систематизировать элементы, что у нас будет в фокусе внимания при трансформации.

За вопросы буду обнимать и поить кофе при возможности!

О! а вот прикольная статья в продолжение изменения парадигмы.

Элементы, которые меняются.

Эволюция парадигмы паравозиком за собой везет изменения во всей архитектуре организационного дизайна.

Опять же сделала картинку. Художник я от слова “худо”, но освоение новых инструментов помогает передать смысл.

В центр архитектуры переносим не задачи, результат, должность или компетенции. Мы перемещаем всего человека. Что это значит?

Как говорит моя прекрасная подруга и партнер по погружению в системный подход, @SernyaevaOlga: “человек приходит к нам всем собой”.

Мы как организация, не можем учитывать пока совсем каждого. Это дорого и пока не нужно.

Поэтому для упрощения мы возьмем термин из маркетинга и продаж: персонализированный подход.

Используя его, в фокус нашего внимания сразу попадают и меняется подход к:
📌 Процессам
📌 Коммуникациям
📌 Метрикам эффективности и управлению эффективностью
📌 Мотивации

Далее так же мы берем маркетинг и старое-доброе - целевые аудитории, таргетирование. Добавляем продуктовые инструменты. И меняем:
📌 Работу с разработкой и ипломентацией стратегии
📌 Управление знаниями
📌 Структуру
📌 Рабочее место
📌 Постановку задач
📌 Оценку результата

Изменения в этом сразу же требуют технологических изменений и управления ресурсами.

И в финале, как только мы осознаем, что пришел человек полностью, со всеми своими домашними проблемами, переживаниями, комплексами, то и идем мы в психологию и другие науки о человеке и взаимодействии. Следовательно, у нас полностью меняется подход к лидерству и управлению такой системой.

И почему я говорю про эволюцию парадигмы и не считаю это хайпом: потому что все, что я описала, касается каждого подразделения в компании и не является “задачей HR что-то делать для людей”. И соединение больших трендов в одной точке вынуждает реагировать повышением эффективности каждого человека, которого нашли. А текущие инструменты не дают дойти до максимума каждого.

Завтра буду структурировать для книги 3 блока: процессы, управление эффективностью и обучение руководителей. И объяснять как и почему это плотно связано.

Пробуем новый формат мини-лекций.

Сегодня связь процессов, метрик и обучения руководителей.

12 страниц текста в 12 минутах видео. Но часть успела забыть, пока говорила). Останется для книги;)

Сегодня буду собирать культуру ее связи и влияние.

А пока дайте как-то знать, что думаете про такой формат?

Анонсы и пост анонсы!
Я нефига не успеваю! Поэтому все скопом!

Где можем увидеться и поболтать с интересными людьми:

1. Четверг! Пижамный завтрак! С @SernyaevaOlga! 9.00.

Тема: Личная стратегия и стратегия компании. (Но это не точно).
В любом случае, будет тепло, уютно, полезно и кайфово!
Где еще столько деталей про системный подход понятно и для альтернативно одаренных (для меня)?!
Ссылка!

2. В понедельник 3 июня в 19.00.
Запись второго эпизода Плюс Человек.

В гостях будет Сергей Новосад, HRD Абсолют Банка.

Будем говорить с главным философом и амбасадором человекоцентричности в моей жизни. О том, как в живой, успешной, крупной компании работает подход. Трансляция и вопросы, как всегда, на моем канале в YouTube

Пост анонсы:

1. Вышел аудио-подкаст и первый эпизод Плюс человек на всех платформах: Яндекс, Spotify, Apple…. Кому ближе аудио - велкам!

2. Видео версия разговора с Жорой Даньщиным тоже уже на канале. Послушайте, это интересно, как 12 лет держать драйв и азарт человека внутри одной компании! Аудио сделаю на неделе!

Обнимаю! И не забывайте реагировать сердечками и смайликами! Меня тоже надо обнимать🤗🤗🤗.

Корпоративная культура.

(На видео меня не хватило, будут кусочки из книги и несколько слайдов)

Я не расскажу никакую новую теорию. Все написано во всех учебниках, книгах, статьях.

Культура компании - это все, что нас окружает в: ежедневные действия, тон общения, как устроены наши процессы, как мы принимаем решения, рабочее место, регламенты…
Она уже есть. Про это все говорят!

При этом, заявленная культура часто одна, а реальная другая. И это, самое нечеловечное, что можно сделать в компании.

Это часть корпоративного газлайтинга. Говорят одно, делают другое, и сотрудника еще и дрючат. Начинается определенное расщепление, неуверенность, тревога, избегание, у кого что, но не работа.

Исследование про газлайтинг на работе: https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC10097938/.

Происходит это по 3 причинам:

1. Культура - это ответственность HR.

Неа! Это ответственность каждого! Особенно менеджерской команды.

2. Культура - это мероприятия, мерч…

Неа! Культура встроена в процессы, принятие решений, управление, контроль, офис, график, эффективность.

3. Есть много, что важнее этих “бантиков”.

Неа! Это так же важно, так как очень долго и постоянно.

В человекоцентричном подходе, в моей картине мира, должна быть свобода людей, человечность и гуманизм. Вот такие сложные и экзистенциальные ценности. Простого и понятного нет. Придется так.

В презентации совсем небольшой пример того, как оживлять каждую ценность.
Посмотрите слад про безопасность! Виталий Терентьев не даст соврать), было не просто проходить между безопасностью и свободой!
Было сложно переодеть людей в “бизнесовое”, не вводя дресс-код и не нарушая личное пространство и свободу самовыражения.
Но это и невероятно интересно, тонко, красиво! Так, чтобы это дышало!

Завтра про лидерство буду посмотреть. Но я все еще надеюсь, что @morozetc поговорит со мной про это. Знали бы вы, как она это умеет! Буду провоцировать).

🤗🤗🤗🤗

Прекрасной пятницы!

Лидерство вчера не влезло в короткий формат. Надо еще крутить.

Пока писала про культуру и раскладывала лидерство, вспомнила свою поездку в Сан-Франциско в 2017 году.
Мы много разных компаний объехали и встречались с очень разными людьми.

Я помню, как в штаб-квартире Google один из ТОР-менеджеров сказал:
«слушай, я не знаю как тебе это объяснить, это культурологически просто не принято».

Через неделю уже в Нью-Йорке, в другом их офисе, на примерно такой же вопрос их разработчик сказал то же самое: “просто культурологически - это не наше. Нам такое не ок”. Кажется речь шла про злоупотребление какими-то плюшками.

И еще один кусочек разговора, который показывает, как формируется это: культурологически нам не ок.

Один из топ-менеджеров (не hr, крупный технический юнит компании):

- мы конкурируем не с другими компаниями. Мы конкурируем с самим человеком: его гормонами, семьей, его бытовыми делами. Это самая сильная конкуренция. И наша задача получить как можно больше его продуктивного и вовленного времени.

🔥 Мы организуем сервисы химчистки, чтобы выиграть у них 20 минут в неделю,
🔥 мы привезем лучших тренеров, чтобы выиграть час на дорогу в спортзал.
🔥 мы организуем самые удобные автобусы и лучшие завтраки, чтобы получить еще 30 минут.
🔥 мы начнем детские программы, чтобы снять тревогу.

- это же все дорого. Окупается ли это?

- ну, мы же считаем все). Давай на примерах:
Мы заметили, что в обед из кампуса стало выезжать все больше разработчиков. И их количество стало нарастать. Их отсутствие минимум час. Мы проанализировали, куда и зачем. Оказалось, что в городе появился фуд-корт, который стал очень популярным. Узнали, сколько стоит его поставить у нас и сделать бесплатным. Сравнили с 40 минутами потерь на дорогу до него, умноженными на количество людей. Дешевле было поставить. Так он оказался на территории кампуса, еще и бесплатно. Через год его популярность стала падать. Мы расторгли договор. Осталось несколько человек, кто сохранил верность. Но это уже не разумные расходы.
Второй пример с сложнее. Точки с канц. товарами и зарядниками. Они расставлены так, чтобы минимизировать время на дойти и риск встретить кого-то. Это сделано для того, чтобы при походе за фигней какой-нибудь человек не успел забыть о задаче, которую он решает.

- круто. А это не ведет к выгоранию?

- все иногда ведет к выгоранию. Но к нему больше всего ведет тревога, многозадачность, попытка успеть везде, не решаемые проблемы. И прости, просто корпоративная глупость ведет к выгоранию людей. Мне кажется, что мы снижаем риск. Тебе меньше приходится беспокоиться о базовых потребностях, думать каждый день об обеде, дороге, спорте, здоровье. Меньше тревоги. мы сражаемся за внимание и концентрацию людей. Для решения твоих задач меньше препятствий и барьеров: нужная техника, инструменты. Это все просто получить. Минимум корпоративной суеты. При этом разнообразное пространство кампуса: погулять и подумать, удобно работать командой. Поддержка лидами в задачах и все нужное обучение…..
Знаешь, какая моя самая большая тревога?

- ?

- я не уверен, что если уволюсь, вспомню, как жить в реальном мире, где нужно отвозить вещи в реальную химчистку, вспомнить, где спортзал. И я даже не помню, сколько еще бытовой ерунды я за эти 10 лет перестал делать. Я сильно не уверен, что хочу даже это пробовать. Это, конечно, очень про инфантилизм. Но компании это выгодно 🤷‍♀️.

Я тогда подумала, как же я хочу, чтобы у меня было так же: просто культурологически нам не ок.

И как я ликовала на записи подкаста с Жорой, когда он сказал: “это просто в нашей культуре - поддерживать”.

Так живут ценности, под кожей, просто.

Вообще, Google для меня долго был примером для подражания в том, как они за счет данных и аналитики создавали опыт сотрудников комфортным и продуктивным.
Интервью с Ласло Боком.