🏠 А когда вы в последний раз получали настоящую телеграмму?

Я всегда говорю: чтобы понять отношение застройщика к своим клиентам, достаточно посмотреть на взаимодействие ПОСЛЕ сделки. Спойлер: практически всегда после 100%-ной оплаты застройщики просто забивают на вас! И вот мой личный пример коммуникации с застройщиком ЭТАЛОН.

👉 Ранее делал пост про квартиру в ЖК Shagal: ее сдали с большим количеством косяков, и главный - это окна! Да, я тут никого не удивил, так как 80% окон в любой новостройке почти всегда идет под замену. И застройщикам точно нужно как-то решать эту проблему.

Одни молча меняют окна по заявке, другие пытаются обвинить собственника в потребительском терроризме и принимают собственные стандарты качества, где царапины и окалины - это норм.

‼️ А вот Эталон нашел другую лазейку. Однажды утром, когда меня не было дома, в мою квартиру постучался почтальон и доставил самую настоящую телеграмму от Эталона (спасибо, что не голубиной почтой), где застройщик просто объявляет дату и время комиссии по осмотру дефектов. Если вдруг меня завтра в 10:00 в квартире не будет (ну, например, у меня могла быть командировка или отпуск), то "застройщик ответственности за устранение недостатков не несет"! И заявку просто аннулирует.

Напомню, на дворе 2025 год, а застройщик не видит необходимости позвонить и согласовать время, или связаться со мной, как с собственником, каким-то более современным способом. Эталон просто отправляет телеграмму с указанием всего одной возможной даты. Это позор! Вот такое отношение застройщика "Эталон" к своим клиентам. У меня, как у дольщика, нет никакого желания что-то еще покупать у этой компании 🤬

🙌 И я уверен, что завтра комиссия застройщика мне с пеной у рта будет рассказывать, что это я дурак и требую устранения несуществующих дефектов. И, скорее всего, будут предлагать деньги, чтобы я их взял, а они ничего не устраняли. Нужен пост с отчетом по итогам этой встречи? Поставьте лайк, пусть застройщику будет стыдно!

P.S. К УК Эталона тоже есть претензии, но эта история уже для другого поста!