Консультация: трафик, команда стейкхолдеры и все-все-все
Недавно на консультации обсуждали секретный контентный проект в бренде.
Ситуация: сейчас все хорошо, но чувствуется давление как сверху, так и снизу. Хочется показать стейкхолдерам цифры и удержать команду в проекте.
Трафик: сейчас так не принято, но я считаю, что взваливать на контент чисто продажную функцию не стоит, тем более, когда проект про лояльность, доверие и формирование потребности в продукте. Это вам не прогрев на курс про 🍋🍋🍋, где надо повторять успешные действия. Пришлось подумать, где еще можно взять условно-бесплатный трафик, чтобы не сломать экономику.
Команда: опытные редакторы на продажи не подпишутся, но зарабатывать больше можно, если выпускать больше контента без потери качества, текущая загрузка позволяет. На мой взгляд, при зарплате в рынке для редакторов на первый план выходит сообщество и развитие.
Стейкхолдеры: нагенерили идей, какие еще метрики можно взять, кроме медийных, чтобы доказать эффективность. Тут сложнее всего, потому что сегодня проект нравится, а завтра учредитель к нему охладел. Когда не получается показывать рубли, то можно снизить требование к качеству лидов, а можно согласиться, что будем растить бренд, а не продажи.
Если хотите поговорить про карьеру, процессы, редполитику, работу с командой, разобрать сложный кейс, то приходите: https://news.1rj.ru/str/breadpolitic/85
#отзыв
Недавно на консультации обсуждали секретный контентный проект в бренде.
Ситуация: сейчас все хорошо, но чувствуется давление как сверху, так и снизу. Хочется показать стейкхолдерам цифры и удержать команду в проекте.
Трафик: сейчас так не принято, но я считаю, что взваливать на контент чисто продажную функцию не стоит, тем более, когда проект про лояльность, доверие и формирование потребности в продукте. Это вам не прогрев на курс про 🍋🍋🍋, где надо повторять успешные действия. Пришлось подумать, где еще можно взять условно-бесплатный трафик, чтобы не сломать экономику.
Команда: опытные редакторы на продажи не подпишутся, но зарабатывать больше можно, если выпускать больше контента без потери качества, текущая загрузка позволяет. На мой взгляд, при зарплате в рынке для редакторов на первый план выходит сообщество и развитие.
Стейкхолдеры: нагенерили идей, какие еще метрики можно взять, кроме медийных, чтобы доказать эффективность. Тут сложнее всего, потому что сегодня проект нравится, а завтра учредитель к нему охладел. Когда не получается показывать рубли, то можно снизить требование к качеству лидов, а можно согласиться, что будем растить бренд, а не продажи.
Если хотите поговорить про карьеру, процессы, редполитику, работу с командой, разобрать сложный кейс, то приходите: https://news.1rj.ru/str/breadpolitic/85
#отзыв
👍9🔥7
Совет: как написать креативный заголовок
В пушах редакторы яростно сражаются за внимание пользователей. Мы конкурируем с другими банками, маркетплейсами, доставкой и развлекухой. Чтобы привлечь внимание, иногда приходится выпрыгивать из штанов.
Когда у редактора не получается придумать креативный заход, я советую стартовать с жесткого треша, который всех оскорбит, а редакцию сразу разгонят. Это будет верхняя граница. На нижней границе нужно что-то примитивное и очень скучное.
Дальше идем от скучного варианта и придумываем что-то чуть-чуть более смелое, либо двигаемся от треша в сторону нормализации тональности и уровня креатива. Рано или поздно варианты заголовка сойдутся где-то в середине — попадут в границы нормы, но сохранят дерзость.
Что может помочь
✅ Удачный каламбур — в редакция банка генерит каламбуры на ровном месте, этот навык помогает придумывать оригинальные заголовки
✅ Культурный код — тут есть риск ошибиться, но давайте без дисклеймеров, вы знаете свою ЦА, какие фильмы они смотрели, какие шутки шутят, какую рекламу помнят
Как не надо
❌ Ассоциации с первой полки, избитые метафоры, клише — вклады у нас надежные, а страховки страхуют как за каменной стеной
❌ Пословицы, поговорки, частушки — допускаю, что кому-то может подойти, но не банку. Продаем физические золотые слитки по 5 грамм? Мал золотник, да дорог — это моветон
#редактура #тонофвойс
В пушах редакторы яростно сражаются за внимание пользователей. Мы конкурируем с другими банками, маркетплейсами, доставкой и развлекухой. Чтобы привлечь внимание, иногда приходится выпрыгивать из штанов.
Когда у редактора не получается придумать креативный заход, я советую стартовать с жесткого треша, который всех оскорбит, а редакцию сразу разгонят. Это будет верхняя граница. На нижней границе нужно что-то примитивное и очень скучное.
Дальше идем от скучного варианта и придумываем что-то чуть-чуть более смелое, либо двигаемся от треша в сторону нормализации тональности и уровня креатива. Рано или поздно варианты заголовка сойдутся где-то в середине — попадут в границы нормы, но сохранят дерзость.
Что может помочь
✅ Удачный каламбур — в редакция банка генерит каламбуры на ровном месте, этот навык помогает придумывать оригинальные заголовки
✅ Культурный код — тут есть риск ошибиться, но давайте без дисклеймеров, вы знаете свою ЦА, какие фильмы они смотрели, какие шутки шутят, какую рекламу помнят
Как не надо
❌ Ассоциации с первой полки, избитые метафоры, клише — вклады у нас надежные, а страховки страхуют как за каменной стеной
❌ Пословицы, поговорки, частушки — допускаю, что кому-то может подойти, но не банку. Продаем физические золотые слитки по 5 грамм? Мал золотник, да дорог — это моветон
#редактура #тонофвойс
👍18❤12🔥10
❤️ Что редакторам нужно для счастья
Кроме зарплаты выше рынка, редакторы шепчутся в переговорках о выстроенных процессах, спокойной обратной связи и регулярных встречах 121. Это административная составляющая.
Теперь нужно добавить идеологическую — понятную систему координат, которая помогает принимать решения и справляться с работой с людьми. Я называю это ценностями редакции.
🍞 Ценности каждый день помогают редактору не дать заморочить себе голову и сбиться с пути в ситуациях, которые ничем не регламентированы или здравый смысл вышел из чата.
🍞 Ценности помогают понять редактору, насколько хорошо или плохо он поработал вне зависимости от некачественных мнений.
🍞 Ценности помогают сопротивляться выгоранию, особенно редакторам с заниженной самооценкой, а это своего рода отраслевой стандарт.
Грубо говоря, ценности — это внутренние критерии успеха, тесно связанные с личностными характеристиками каждого редактора. Их никто не видел, но они существуют неформально, и если их формализовать и синхронизировать на всю команду, получится документ с каким-нибудь пафосным названием: кодекс, манифест, ценности.
Чем это отличается от миссии компании, которая написана на сайте в разделе О нас?
Миссию и ценности компании сложно приземлить на практику, они часто созданы искусственно, никто эти ценности систематически не культивирует, и только в курилке коллеги иногда иронизируют над дефолтной клиентоориентированностью.
Задача главреда — выявить реальные ценности команды, корректировать в нужную сторону и транслировать в компании.
Например, отношения с заказчиком часто натянуты — очень трудно положительно относится к людям, когда они ежедневно мешают работать немотивированными правками или ведут себя агрессивно. Но если сформировать позицию в виде ценности или руководящего принципа, то проблему можно решить или сгладить.
Как мы относимся к проблеме, что с ней делаем и чего не делаем? От этих принципов исходят рутинные решения: когда комментарии надо обработать помягче, а когда жестко обозначить позицию. Это должно уменьшить число кейсов, когда прогнулись под очередное некачественное мнение или наоборот пережестили не по теме, а потом чувствуем себя плохо.
❤️ — так можно было?
👎 — да нет, брэд какой-то
#команда #рефлексия
Кроме зарплаты выше рынка, редакторы шепчутся в переговорках о выстроенных процессах, спокойной обратной связи и регулярных встречах 121. Это административная составляющая.
Теперь нужно добавить идеологическую — понятную систему координат, которая помогает принимать решения и справляться с работой с людьми. Я называю это ценностями редакции.
🍞 Ценности каждый день помогают редактору не дать заморочить себе голову и сбиться с пути в ситуациях, которые ничем не регламентированы или здравый смысл вышел из чата.
🍞 Ценности помогают понять редактору, насколько хорошо или плохо он поработал вне зависимости от некачественных мнений.
🍞 Ценности помогают сопротивляться выгоранию, особенно редакторам с заниженной самооценкой, а это своего рода отраслевой стандарт.
Грубо говоря, ценности — это внутренние критерии успеха, тесно связанные с личностными характеристиками каждого редактора. Их никто не видел, но они существуют неформально, и если их формализовать и синхронизировать на всю команду, получится документ с каким-нибудь пафосным названием: кодекс, манифест, ценности.
Чем это отличается от миссии компании, которая написана на сайте в разделе О нас?
Миссию и ценности компании сложно приземлить на практику, они часто созданы искусственно, никто эти ценности систематически не культивирует, и только в курилке коллеги иногда иронизируют над дефолтной клиентоориентированностью.
Задача главреда — выявить реальные ценности команды, корректировать в нужную сторону и транслировать в компании.
Например, отношения с заказчиком часто натянуты — очень трудно положительно относится к людям, когда они ежедневно мешают работать немотивированными правками или ведут себя агрессивно. Но если сформировать позицию в виде ценности или руководящего принципа, то проблему можно решить или сгладить.
Как мы относимся к проблеме, что с ней делаем и чего не делаем? От этих принципов исходят рутинные решения: когда комментарии надо обработать помягче, а когда жестко обозначить позицию. Это должно уменьшить число кейсов, когда прогнулись под очередное некачественное мнение или наоборот пережестили не по теме, а потом чувствуем себя плохо.
❤️ — так можно было?
👎 — да нет, брэд какой-то
#команда #рефлексия
❤23🔥5👎4👍3
Что почитать на канале
Ребята, привет! Собрал подборку интересных постов для новых и старых подписчиков:
🍞 Как дружить на работе — раскрыл главный секрет дружбы на работе.
🍞 Инструкция к себе — если бы к каждому человеку прилагалась инструкция, нам всем было бы намного проще жить и работать.
🍞 Как правильно тестировать и отменять — рассказал, по какому принципу тестировать и не тестировать коммуникации.
Спасибо, что читаете ❤️
#подборка
Ребята, привет! Собрал подборку интересных постов для новых и старых подписчиков:
🍞 Как дружить на работе — раскрыл главный секрет дружбы на работе.
🍞 Инструкция к себе — если бы к каждому человеку прилагалась инструкция, нам всем было бы намного проще жить и работать.
🍞 Как правильно тестировать и отменять — рассказал, по какому принципу тестировать и не тестировать коммуникации.
Спасибо, что читаете ❤️
#подборка
👍10🔥7❤5
🍞 Боты нам не нужны
Ребята, привет! В канал налили ботов, поэтому я запущу автоочистку. По ошибке она может удалить и живых людей.
Если вас случайно выкинет, просто подпишитесь обратно 🙏
Ребята, привет! В канал налили ботов, поэтому я запущу автоочистку. По ошибке она может удалить и живых людей.
Если вас случайно выкинет, просто подпишитесь обратно 🙏
👍13❤1🔥1
💊 Волшебные таблетки
Моя сестра не любит давать разовые консультации, потому что ей не хватает вовлечения, вроде как помог, но как будто бы поверхностно. Она говорит, что людям нужна волшебная таблетка, они приходят не очень вовлеченные и уходят разочарованные, когда узнают, что таблетки не существует.
А мне разовые консультации нравятся, вопросы часто повторяются, на многие из них у меня есть ответы — фреймворки и даже готовые решения. Еще не волшебные таблетки, но уже что-то.
💊 Если вам просто спросить про управление редакцией, работу в корпорации и настройку процессов — пишите в форму
💊 Если хотите обсудить вашу проблему подробно, то можем созвониться на час — условия тут
С чем еще могу помочь
🍞 Определить грейд
🍞 Подготовить к собесу
🍞 Обсудить карьеру редактора
🍞 Перебрать резюме
🍞 Составить вакансию
🍞 Оценить блог, рассылку, контент-стратегию
#карьера
Моя сестра не любит давать разовые консультации, потому что ей не хватает вовлечения, вроде как помог, но как будто бы поверхностно. Она говорит, что людям нужна волшебная таблетка, они приходят не очень вовлеченные и уходят разочарованные, когда узнают, что таблетки не существует.
А мне разовые консультации нравятся, вопросы часто повторяются, на многие из них у меня есть ответы — фреймворки и даже готовые решения. Еще не волшебные таблетки, но уже что-то.
💊 Если вам просто спросить про управление редакцией, работу в корпорации и настройку процессов — пишите в форму
💊 Если хотите обсудить вашу проблему подробно, то можем созвониться на час — условия тут
С чем еще могу помочь
🍞 Определить грейд
🍞 Подготовить к собесу
🍞 Обсудить карьеру редактора
🍞 Перебрать резюме
🍞 Составить вакансию
🍞 Оценить блог, рассылку, контент-стратегию
#карьера
👍10🔥5❤4👎1
😭 Не получается согласовывать тексты, что делать
В начале февраля сходил на мастермайнд главредов. Обсуждали одну из вечных проблем — согласование текстов. Что делать, если не получается согласовывать нормально, все время вылезают какие-то сложности. Вот что придумали.
🍞 Формализовать процесс согласования
В зависимости от культуры компании:
— регламент для традиционного уклада — создаете документ с описанием процесса, сроками, ответственными, несете в королевскую канцелярию, ставите печать сургучом
— ролевая модель для продуктовой культуры — рисуем схему или табличку, в которой описано, кто принимает решение, а у кого право совещательного голоса. Собираете митинг и знакомите коллег с новым процессом
🍞 Фиксировать договоренности и этапы работ
Обычно так работают с подрядчиками: сделали прототип лендинга, согласовали, оплатили. Следующий этап: нарисовали дизайн, согласовали, оплатили. Дальше: написали текст, согласовали, оплатили. Задача четко зафиксировать, что к предыдущих этапам работ не возвращаемся.
Подход имеет право на жизнь, но может не сработать в компаниях, где работа сотрудников в штате как бы бесплатная.
🍞 Принятие рисков
Если согласование зашло в тупик — даем заключение, предупреждаем о рисках необоснованных правок или затяжки согласования. Лучше просить принять риски письменно. Бизнес риски принимать не любит и часто сдается на этом этапе. Если риски приняты — тоже нормально.
🍞 Последняя версия, если дедлайн
Встречаются люди, которым нравится сам процесс согласования, и если у задачи нет дедлайна, то он растянется на вечность. Когда дедлайн есть, стоит договориться считать согласованной последнюю версию текста. Она может быть хуже предыдущих, может быть лучше, может быть просто другой. Тем не менее что-то должно дойти до релиза.
Бонус: если правок очень много или превышено количество оговоренных итераций — новая задача
#стейкхолдеры
В начале февраля сходил на мастермайнд главредов. Обсуждали одну из вечных проблем — согласование текстов. Что делать, если не получается согласовывать нормально, все время вылезают какие-то сложности. Вот что придумали.
🍞 Формализовать процесс согласования
В зависимости от культуры компании:
— регламент для традиционного уклада — создаете документ с описанием процесса, сроками, ответственными, несете в королевскую канцелярию, ставите печать сургучом
— ролевая модель для продуктовой культуры — рисуем схему или табличку, в которой описано, кто принимает решение, а у кого право совещательного голоса. Собираете митинг и знакомите коллег с новым процессом
🍞 Фиксировать договоренности и этапы работ
Обычно так работают с подрядчиками: сделали прототип лендинга, согласовали, оплатили. Следующий этап: нарисовали дизайн, согласовали, оплатили. Дальше: написали текст, согласовали, оплатили. Задача четко зафиксировать, что к предыдущих этапам работ не возвращаемся.
Подход имеет право на жизнь, но может не сработать в компаниях, где работа сотрудников в штате как бы бесплатная.
🍞 Принятие рисков
Если согласование зашло в тупик — даем заключение, предупреждаем о рисках необоснованных правок или затяжки согласования. Лучше просить принять риски письменно. Бизнес риски принимать не любит и часто сдается на этом этапе. Если риски приняты — тоже нормально.
🍞 Последняя версия, если дедлайн
Встречаются люди, которым нравится сам процесс согласования, и если у задачи нет дедлайна, то он растянется на вечность. Когда дедлайн есть, стоит договориться считать согласованной последнюю версию текста. Она может быть хуже предыдущих, может быть лучше, может быть просто другой. Тем не менее что-то должно дойти до релиза.
Бонус: если правок очень много или превышено количество оговоренных итераций — новая задача
#стейкхолдеры
👍9🔥5❤3
Forwarded from Клуб главредов (Семён Иноземцев)
Запись первого запроса мастермайнда. Там мы обсудили, как оценивать софт-скиллы сотрудников редакции и трекать их развитие.
Мне очень понравился этот запрос. Люблю, когда к таким асбстрактным категориям вроде софтов применяют инжереный подход и пытаются разложить на конкретные, твёрдые критерии.
https://youtu.be/MC6hXN5eBew
Мне очень понравился этот запрос. Люблю, когда к таким асбстрактным категориям вроде софтов применяют инжереный подход и пытаются разложить на конкретные, твёрдые критерии.
https://youtu.be/MC6hXN5eBew
YouTube
Как оценивать софт-скиллы в редакции и отслеживать рост сотрудников
Разбор запроса от главреда крупного банка – о том, как корректно оценивать и развивать софт-скиллы сотрудников редакции.
#клубглавредов
#клубглавредов
👍5🔥3❤2
🦜🦜 Как измерить софт-скиллы
Комментарий к видео выше ☝️
В попугаях, мартышках или слониках? В этом году у нас в редакции амбициозная цель прокачаться по софт-скиллам до мегаредакторов. У меня уже есть идеи и матрица компетенций, по которой будем оценивать рост, но я решил собрать побольше идей и качественных мнений у других опытных главредов.
В начале февраля поучаствовал в мастермайнде, где была возможность поштурмить на любую тему.
Сразу говорю, видео в формате лайва, поэтому первые 6 минут я задумчиво объясняю вводные и даю расширенный контекст. Зато с 7 минуты Лена Колесник из ВК бодро накидывает про уклад их команды.
Ближе к концу видео на 33 минуте Иван предложил идею, которую я прям взял работу — отмечать небольшие достижения чекбоксами. Договорился с тремя разными экспертами — скилл прокачался.
Я не очень люблю видео, но форматы надо как-то расширять. Может, и до кружков докатимся. Как вам?
👍 — видео нормально
👎 — лучше пиши
#софты #команда
В попугаях, мартышках или слониках? В этом году у нас в редакции амбициозная цель прокачаться по софт-скиллам до мегаредакторов. У меня уже есть идеи и матрица компетенций, по которой будем оценивать рост, но я решил собрать побольше идей и качественных мнений у других опытных главредов.
В начале февраля поучаствовал в мастермайнде, где была возможность поштурмить на любую тему.
Сразу говорю, видео в формате лайва, поэтому первые 6 минут я задумчиво объясняю вводные и даю расширенный контекст. Зато с 7 минуты Лена Колесник из ВК бодро накидывает про уклад их команды.
Ближе к концу видео на 33 минуте Иван предложил идею, которую я прям взял работу — отмечать небольшие достижения чекбоксами. Договорился с тремя разными экспертами — скилл прокачался.
Я не очень люблю видео, но форматы надо как-то расширять. Может, и до кружков докатимся. Как вам?
👍 — видео нормально
👎 — лучше пиши
#софты #команда
👎21👍17🔥5❤3
Редактор должен
Чтобы разобраться, что и кому должен редактор, нужно понять, что его ограничивает.
Чем ограничен завод полупроводников, который выпускает процессоры для телефонов и компьютеров? Для эксперимента допустим, что денег на счетах сколько угодно, бесконечное количество.
Завод все равно будет ограничен мощностью существующей производственной линии, даже работая 24/7 без обслуживания и технологических пауз, он сможет выпускать фиксированное количество процессоров. Упрощенно цена процессоров тоже фиксированная, они могут быть дешевле или дороже, но партия процессоров никогда не принесет 100 миллиардов долларов, вместо 1–2 миллионов.
В нематериальном производстве не так. Сколько крутых фичей выпустят разработчики приложения, столько денег и будет. Одна очень хорошая фича может принести 100 млрд долларов, а сотня обычных 1–2 миллиона.
У редакторов нет ограничений в физических ресурсах, но есть в ментальных. Сколько головой надумал — все твое. Можно выпускать сотни тысяч знаков без пробелов и жить впроголодь, а можно придумать just do it и больше никогда не работать.
Я специально придумал очень вычурный пример, чтобы подвести к мысли о работе со своими ограничениями. Редактор должен определить свое ресурсное состояние, как в ресурсное состояние попадать и что делать, когда из него выпал.
Простите, не подскажете, как пройти в ресурсное состояние?
Это сложный метанавык, который состоит из осознанности, эмоционального интеллекта, критического мышления и других.
👍 — будем качать
🤔 — не думал об этом раньше
👎 — нет времени, работать надо
#рефлексия #софты
Чтобы разобраться, что и кому должен редактор, нужно понять, что его ограничивает.
Чем ограничен завод полупроводников, который выпускает процессоры для телефонов и компьютеров? Для эксперимента допустим, что денег на счетах сколько угодно, бесконечное количество.
Завод все равно будет ограничен мощностью существующей производственной линии, даже работая 24/7 без обслуживания и технологических пауз, он сможет выпускать фиксированное количество процессоров. Упрощенно цена процессоров тоже фиксированная, они могут быть дешевле или дороже, но партия процессоров никогда не принесет 100 миллиардов долларов, вместо 1–2 миллионов.
В нематериальном производстве не так. Сколько крутых фичей выпустят разработчики приложения, столько денег и будет. Одна очень хорошая фича может принести 100 млрд долларов, а сотня обычных 1–2 миллиона.
У редакторов нет ограничений в физических ресурсах, но есть в ментальных. Сколько головой надумал — все твое. Можно выпускать сотни тысяч знаков без пробелов и жить впроголодь, а можно придумать just do it и больше никогда не работать.
Я специально придумал очень вычурный пример, чтобы подвести к мысли о работе со своими ограничениями. Редактор должен определить свое ресурсное состояние, как в ресурсное состояние попадать и что делать, когда из него выпал.
Это сложный метанавык, который состоит из осознанности, эмоционального интеллекта, критического мышления и других.
👍 — будем качать
🤔 — не думал об этом раньше
👎 — нет времени, работать надо
#рефлексия #софты
👍29🤔12❤7🔥4👎3
💎 Софты важнее хардов
Наконец-то вышло мое интервью для «Кто студент». В конце декабря ко мне пришел Женя из Школы редакторов и предложил поговорить про грейды. Разумеется, я сразу согласился, потому что мне есть, что о них рассказать.
Главное:
🍞 Что за грейды — набор компетенций редактора, который позволяет оценить профессиональный уровень, дает понимание в каких скиллах нужно расти, чтобы подняться и на следующую ступень, а также понимание места на рынке, на какую зарплату редактор может рассчитывать
🍞 Чем отличаются грейды — джун от мидла отличается хардами, а мидл от синьора — софтами. Если редактор владеет хардами на уровне мидла, то качать их дальше обычно не имеет карьерного смысла
🍞 Какие харды нужны мидлу — работа с текстом на уровне продукта, понимание как свести интересы бизнеса и клиента в тексте, сбор фактуры, умение отличать качественные источники от некачественных
🍞 Базовые софты редактора — приоритизация, умение отделять важное от второстепенного; управление ожиданиями, синхронизация образа желаемого результата со стейкхолдерами, умение договариваться; проактивная жизненная позиция и понимание, когда не нужно проявлять инициативу
🍞 Почему софты важнее — если редактору тяжело общаться с людьми, это может стать проблемой. Он поймёт, что не вывозит, и будет мучаться. При прочих равных интровертам будет сложнее: они затрачивают больше энергии и дольше восстанавливаются. Если редактор-интроверт вывозит, то почему нет, так тоже можно. Например, я вывожу: я и сам своего рода интроверт.
Полную версию интервью читайте в журнале «Кто студент»: https://ktostudent.ru/anton-tarasov-1/
А еще у Жени есть канал, правда не про редактуру, а про семью и работу в более лайфстайловом смысле. Заходите, если интересно, на Давай разгоним, у него нам первый эпизод подкаста с бывшей 😱
#софты
Наконец-то вышло мое интервью для «Кто студент». В конце декабря ко мне пришел Женя из Школы редакторов и предложил поговорить про грейды. Разумеется, я сразу согласился, потому что мне есть, что о них рассказать.
Главное:
🍞 Что за грейды — набор компетенций редактора, который позволяет оценить профессиональный уровень, дает понимание в каких скиллах нужно расти, чтобы подняться и на следующую ступень, а также понимание места на рынке, на какую зарплату редактор может рассчитывать
🍞 Чем отличаются грейды — джун от мидла отличается хардами, а мидл от синьора — софтами. Если редактор владеет хардами на уровне мидла, то качать их дальше обычно не имеет карьерного смысла
🍞 Какие харды нужны мидлу — работа с текстом на уровне продукта, понимание как свести интересы бизнеса и клиента в тексте, сбор фактуры, умение отличать качественные источники от некачественных
🍞 Базовые софты редактора — приоритизация, умение отделять важное от второстепенного; управление ожиданиями, синхронизация образа желаемого результата со стейкхолдерами, умение договариваться; проактивная жизненная позиция и понимание, когда не нужно проявлять инициативу
🍞 Почему софты важнее — если редактору тяжело общаться с людьми, это может стать проблемой. Он поймёт, что не вывозит, и будет мучаться. При прочих равных интровертам будет сложнее: они затрачивают больше энергии и дольше восстанавливаются. Если редактор-интроверт вывозит, то почему нет, так тоже можно. Например, я вывожу: я и сам своего рода интроверт.
Полную версию интервью читайте в журнале «Кто студент»: https://ktostudent.ru/anton-tarasov-1/
А еще у Жени есть канал, правда не про редактуру, а про семью и работу в более лайфстайловом смысле. Заходите, если интересно, на Давай разгоним, у него нам первый эпизод подкаста с бывшей 😱
#софты
👍13🔥10❤5
😨 Мало ли что: сделать копию гуглдоков
С 20 на 21 марта Майкрософт собиралась заблокировать аккаунты корпоративных клиентов в облачных сервисах, но теперь и сама уже точно не знает когда. Домашних пользователей блокировка коснуться не должна, но это снова не точно.
Гугл пока ничего не блокирует, но сделать внеочередную резервную копию не помешает, мало ли что:
1⃣ Заходим на https://takeout.google.com
2⃣ В разделе Создание экспорта снимаем галочки с ненужных сервисов и ставим на нужные. Я выбрал только Диск
3️⃣ Во втором разделе можно выбрать способ получения: по ссылке, на Диск или в другое облако. Я выбрал на Диск, сразу скачаю оттуда
4️⃣ Дальше ничего не менял: оставил Однократный экспорт, тип файла ZIP, размер 2 ГБ и нажал Создать экспорт
5️⃣ На этом этапе гугл просит еще раз ввести пароль учетки
6️⃣ Копирование может занять пару часов или даже дней, это зависит от объема диска и загрузки серверов
7️⃣ Когда будет готово, пришлют письмо на Gmail
Все это займет минут 5, а может спасти тысячи часов работы.
#редактура
С 20 на 21 марта Майкрософт собиралась заблокировать аккаунты корпоративных клиентов в облачных сервисах, но теперь и сама уже точно не знает когда. Домашних пользователей блокировка коснуться не должна, но это снова не точно.
Гугл пока ничего не блокирует, но сделать внеочередную резервную копию не помешает, мало ли что:
1⃣ Заходим на https://takeout.google.com
2⃣ В разделе Создание экспорта снимаем галочки с ненужных сервисов и ставим на нужные. Я выбрал только Диск
3️⃣ Во втором разделе можно выбрать способ получения: по ссылке, на Диск или в другое облако. Я выбрал на Диск, сразу скачаю оттуда
4️⃣ Дальше ничего не менял: оставил Однократный экспорт, тип файла ZIP, размер 2 ГБ и нажал Создать экспорт
5️⃣ На этом этапе гугл просит еще раз ввести пароль учетки
6️⃣ Копирование может занять пару часов или даже дней, это зависит от объема диска и загрузки серверов
7️⃣ Когда будет готово, пришлют письмо на Gmail
Все это займет минут 5, а может спасти тысячи часов работы.
#редактура
🔥15👍8
Принцип: одна коммуникация — одна мысль
В феврале на стратсессии маркетинга показывал презентацию, в которой был этот слайд. Что это значит?
Обычно говорят про адвокатов бренда — это очень лояльные клиенты, которые рассказывают про продукт только хорошее и защищают бренд от нападок хейтеров в соцсетях.
Когда я говорю, что редакторы выступают адвокатами клиентов, это значит, что они ставят интересы клиентов чуточку выше интересов бизнеса. Но нет такого, что редакторы тупо мешают менеджерам выполнять план, просто у бизнеса уже достаточно адвокатов внутри банка, а интересы клиентов недопредставлены.
На самом деле такое позиционирование позволяет добиться максимальной синергии — в средне- и долгосрочной перспективе все будут в выигрыше, а кипиаи будут выполняться не только в моменте, но и на дистанции.
Основная цель редакторов: помогать свести интересы клиента и бизнеса в интерфейсах и коммуникациях.
Давайте на примере: если долго работать с одним продуктом, то взгляд замыливается. Начинает казаться, что все фичи одинаково важны, а чем больше фичей впихнешь в коммуникацию, тем эффективнее она будет.
Работа редакторов в банке бороться с этим искажением. Иногда менеджер хочет впихнуть в крошечный пуш 100500 фичей, чтобы обязательно рассказать обо всех преимуществах и снять все-все возражения.
На самом деле коммуникация проигрывает — размывается фокус, клиент просто не понимает, чего опять нужно этому банку.
Тут приходит редактор, отсекает лишнее по принципу одна коммуникация — одна мысль. Клиент быстро понимает смысл, конверсия пуша растет.
#рефлексия #стейкхолдеры
В феврале на стратсессии маркетинга показывал презентацию, в которой был этот слайд. Что это значит?
Обычно говорят про адвокатов бренда — это очень лояльные клиенты, которые рассказывают про продукт только хорошее и защищают бренд от нападок хейтеров в соцсетях.
Когда я говорю, что редакторы выступают адвокатами клиентов, это значит, что они ставят интересы клиентов чуточку выше интересов бизнеса. Но нет такого, что редакторы тупо мешают менеджерам выполнять план, просто у бизнеса уже достаточно адвокатов внутри банка, а интересы клиентов недопредставлены.
На самом деле такое позиционирование позволяет добиться максимальной синергии — в средне- и долгосрочной перспективе все будут в выигрыше, а кипиаи будут выполняться не только в моменте, но и на дистанции.
Основная цель редакторов: помогать свести интересы клиента и бизнеса в интерфейсах и коммуникациях.
Давайте на примере: если долго работать с одним продуктом, то взгляд замыливается. Начинает казаться, что все фичи одинаково важны, а чем больше фичей впихнешь в коммуникацию, тем эффективнее она будет.
Работа редакторов в банке бороться с этим искажением. Иногда менеджер хочет впихнуть в крошечный пуш 100500 фичей, чтобы обязательно рассказать обо всех преимуществах и снять все-все возражения.
На самом деле коммуникация проигрывает — размывается фокус, клиент просто не понимает, чего опять нужно этому банку.
Тут приходит редактор, отсекает лишнее по принципу одна коммуникация — одна мысль. Клиент быстро понимает смысл, конверсия пуша растет.
#рефлексия #стейкхолдеры
🔥17👍6
Почитать: Принципы Рэя Далио
Я не очень люблю книжные рубрики, потому что нужно очень много и быстро читать, чтобы контента хватало. В январе у меня дошли руки до книги «Принципы» Рэя Далио, мыслями из которой я хочу поделиться.
«Принципы» особенно актуальны, потому что сейчас мы разрабатываем что-то похожее в редакции банка.
🍞 Про последовательность: Людей, думающих одно, а действующих по-другому, разрывают противоречия, они теряют связь со своими ценностями, с. 369
🍞 Про логику: Следует остерегаться людей со слабой логикой. Они опасны для самих себя и окружающих, с. 418
🍞 Про мнения: Часто в формате обсуждения собеседники делятся выводами, а не анализируют логику, которая к ним привела. В итоге они имеют избыток некачественных мнений, высказанных с полной уверенностью, с. 418
🍞 Про несогласие: Нужно разделять себя и свое мнение, чтобы не испытывать негативных эмоций, когда не согласны с принятым решением, с. 428
🍞 Как спорить: Цель этой проверки не в том, чтобы подвергать сомнению каждое решение, а чтобы повысить качество работы в долгосрочной перспективе, с. 429
🍞 Баба-яга против: После принятия решения все сотрудники должны его исполнять, даже если не согласны с ним, с. 431
🍞 Искать по ценностям: Подумайте, сотрудника с какими ценностями, способностями и навыками вы ищите, с. 449
🍞 Про личные качества: В большинстве компаний переоценивают важность способностей и недооценивают важность характера из-за близорукого фокуса на результате. При таком подходе конструктивные личные отношения между сотрудниками, которые способны пережить и хорошие, и плохие времена, невозможны, с. 457
🍞 Корпоративная культура: Сотрудники должны не просто подчиняться правилам, а осознанно следовать им и стимулировать других. Этого можно добиться с помощью рациональных принципов, которые прошли проверку в открытом обсуждении, с. 498
Если хотите что-то более похожее на рецензию, то читайте пост Екатерины Кушнир, благодаря которому я обратил на книгу внимание.
#почитать #команда
Я не очень люблю книжные рубрики, потому что нужно очень много и быстро читать, чтобы контента хватало. В январе у меня дошли руки до книги «Принципы» Рэя Далио, мыслями из которой я хочу поделиться.
«Принципы» особенно актуальны, потому что сейчас мы разрабатываем что-то похожее в редакции банка.
🍞 Про последовательность: Людей, думающих одно, а действующих по-другому, разрывают противоречия, они теряют связь со своими ценностями, с. 369
🍞 Про логику: Следует остерегаться людей со слабой логикой. Они опасны для самих себя и окружающих, с. 418
🍞 Про мнения: Часто в формате обсуждения собеседники делятся выводами, а не анализируют логику, которая к ним привела. В итоге они имеют избыток некачественных мнений, высказанных с полной уверенностью, с. 418
🍞 Про несогласие: Нужно разделять себя и свое мнение, чтобы не испытывать негативных эмоций, когда не согласны с принятым решением, с. 428
🍞 Как спорить: Цель этой проверки не в том, чтобы подвергать сомнению каждое решение, а чтобы повысить качество работы в долгосрочной перспективе, с. 429
🍞 Баба-яга против: После принятия решения все сотрудники должны его исполнять, даже если не согласны с ним, с. 431
🍞 Искать по ценностям: Подумайте, сотрудника с какими ценностями, способностями и навыками вы ищите, с. 449
🍞 Про личные качества: В большинстве компаний переоценивают важность способностей и недооценивают важность характера из-за близорукого фокуса на результате. При таком подходе конструктивные личные отношения между сотрудниками, которые способны пережить и хорошие, и плохие времена, невозможны, с. 457
🍞 Корпоративная культура: Сотрудники должны не просто подчиняться правилам, а осознанно следовать им и стимулировать других. Этого можно добиться с помощью рациональных принципов, которые прошли проверку в открытом обсуждении, с. 498
Если хотите что-то более похожее на рецензию, то читайте пост Екатерины Кушнир, благодаря которому я обратил на книгу внимание.
#почитать #команда
❤16👍12🔥5👎1
Можно ли нанимать интровертов
На собеседовании я всегда обращаю внимание к какому типу личности человек склоняется больше, поэтому авторитетно заявляю, что интровертов в редакцию нанимать можно. Главное, понимать на какую роль собеседуем человека и что разделение на интровертов и экстравертов — очень обобщенная типизация.
Считается, что профессия редактора больше подходит интровертам — они хорошо справляются с монотонной работой с текстом, глубоко погружаются в задачу и доводят дела до конца.
Однако в редакции банка мы больше работаем с людьми, чем с текстами. При прочих равных интровертам будет сложнее: они затрачивают больше энергии и дольше восстанавливаются. Когда редактору тяжело общаться с людьми, потенциально это может стать проблемой. Тем не менее если интроверт вывозит интенсивность коммуникаций в банке и хорошо справляется, то почему бы нет. Я и сам своего рода интроверт.
🍞 Когда собираешь редакцию
В «Принципах» Рэя Далио очень понравилось про личностные характеристики:
Отдельные люди могут обладать прекрасными софтами и хардами, но личные качества каждого не дают объединиться в команду. Поэтому в сбалансированной редакции люди должны дополнять друг друга по темпераменту. Условно говоря, пока флегматики пишут тексты, холерики борются за ресурсы.
Важно не забывать, что любая типизация — это не готовая инструкция, а упрощение, которое позволяет быстрее принимать решения.
#найм #команда #софты
На собеседовании я всегда обращаю внимание к какому типу личности человек склоняется больше, поэтому авторитетно заявляю, что интровертов в редакцию нанимать можно. Главное, понимать на какую роль собеседуем человека и что разделение на интровертов и экстравертов — очень обобщенная типизация.
Считается, что профессия редактора больше подходит интровертам — они хорошо справляются с монотонной работой с текстом, глубоко погружаются в задачу и доводят дела до конца.
Однако в редакции банка мы больше работаем с людьми, чем с текстами. При прочих равных интровертам будет сложнее: они затрачивают больше энергии и дольше восстанавливаются. Когда редактору тяжело общаться с людьми, потенциально это может стать проблемой. Тем не менее если интроверт вывозит интенсивность коммуникаций в банке и хорошо справляется, то почему бы нет. Я и сам своего рода интроверт.
🍞 Когда собираешь редакцию
В «Принципах» Рэя Далио очень понравилось про личностные характеристики:
В большинстве компаний переоценивают важность способностей и недооценивают важность характера из-за близорукого фокуса на том, что главное результат. При таком подходе конструктивные личные отношения между сотрудниками, которые способны пережить и хорошие, и плохие времена, невозможны.
Отдельные люди могут обладать прекрасными софтами и хардами, но личные качества каждого не дают объединиться в команду. Поэтому в сбалансированной редакции люди должны дополнять друг друга по темпераменту. Условно говоря, пока флегматики пишут тексты, холерики борются за ресурсы.
Важно не забывать, что любая типизация — это не готовая инструкция, а упрощение, которое позволяет быстрее принимать решения.
#найм #команда #софты
🔥15👍5❤3
⏰ Как находить время на личный бренд и вообще на что угодно
Искать время в смысле «у меня нет времени развивать канал в телеграме» или «ходить в спортзал» не нужно. Это все равно что под диваном пошарить, не закатилось ли туда лишнее время. Не закатилось, там максимум пыльный носок можно найти, но не время на новые дела.
Чтобы «найти время» на личный бренд, йогу или чтение, нужно захотеть. После того, как вы реально захотите вести канал, вы начнете его вести.
В этот же момент вы перестанете делать что-то другое: залипать сторях, шортсах и тиктоках, соглашаться решать чужие проблемы, ходить на ненужные встречи, учить испанский с репетитором и закажете клининг вместо уборки, которая растягивается на все воскресенье.
Сейчас появится много возражений: «мне некогда, работать надо», «нет денег, чтобы начать копить» и другие. Отрабатывать сейчас мы их не будем, потому что бесплатно это бесполезно. Ценность появляется только на платной консультации, и чем дороже консультация, тем выше ценность.
С чего начать успешный успех
🍞 Подумать о том, что важно, это ценности и убеждения, вокруг которых строится жизнь
🍞 Подумать, что из этих ценностей вам подходит, а что не подходит. Не стоит ждать быстрого результата, я хожу с этими мыслями с 2020 года. Что-то получилось, что-то нет, это нормально
🍞 Продуктивно рефлексировать, не заниматься самоуничижением в мыслях о сыне маминой подруги, а сравнивать себя настоящего с собой в прошлом. Делать заметки в блокноте или телефоне
🍞 Сделать простое упражнение с колесом баланса, можно взять образец на канале Веры, можно потыкать на удивление неплохого бота от коллег-банкиров.
Если времени на колесо баланса нет, значит, оно пока не нужно. Когда реально понадобится, а не потому что пост про колесо попался на глаза, время найдется само.
#эффективность
Искать время в смысле «у меня нет времени развивать канал в телеграме» или «ходить в спортзал» не нужно. Это все равно что под диваном пошарить, не закатилось ли туда лишнее время. Не закатилось, там максимум пыльный носок можно найти, но не время на новые дела.
Чтобы «найти время» на личный бренд, йогу или чтение, нужно захотеть. После того, как вы реально захотите вести канал, вы начнете его вести.
В этот же момент вы перестанете делать что-то другое: залипать сторях, шортсах и тиктоках, соглашаться решать чужие проблемы, ходить на ненужные встречи, учить испанский с репетитором и закажете клининг вместо уборки, которая растягивается на все воскресенье.
Сейчас появится много возражений: «мне некогда, работать надо», «нет денег, чтобы начать копить» и другие. Отрабатывать сейчас мы их не будем, потому что бесплатно это бесполезно. Ценность появляется только на платной консультации, и чем дороже консультация, тем выше ценность.
С чего начать успешный успех
🍞 Подумать о том, что важно, это ценности и убеждения, вокруг которых строится жизнь
🍞 Подумать, что из этих ценностей вам подходит, а что не подходит. Не стоит ждать быстрого результата, я хожу с этими мыслями с 2020 года. Что-то получилось, что-то нет, это нормально
🍞 Продуктивно рефлексировать, не заниматься самоуничижением в мыслях о сыне маминой подруги, а сравнивать себя настоящего с собой в прошлом. Делать заметки в блокноте или телефоне
🍞 Сделать простое упражнение с колесом баланса, можно взять образец на канале Веры, можно потыкать на удивление неплохого бота от коллег-банкиров.
Если времени на колесо баланса нет, значит, оно пока не нужно. Когда реально понадобится, а не потому что пост про колесо попался на глаза, время найдется само.
#эффективность
🔥13👍9❤4
Что почитать редактору и не только
Всем привет! Собрал подборку без шуток для новых и старых подписчиков:
🍞 Как сделать копию гуглдоков — задачка на 5 минут, а пользы вагон и маленькая тележка
🍞 Как согласовывать тексты, если не получается — предложил варианты решения для компаний с продуктовой культурой и варианты для традиционного бизнес-уклада.
🍞 Почему софты важнее хардов — рассказал про грейды в редакции и важные гибкие навыки, без которых развитие невозможно.
Спасибо, что читаете ❤️
#подборка
Всем привет! Собрал подборку без шуток для новых и старых подписчиков:
🍞 Как сделать копию гуглдоков — задачка на 5 минут, а пользы вагон и маленькая тележка
🍞 Как согласовывать тексты, если не получается — предложил варианты решения для компаний с продуктовой культурой и варианты для традиционного бизнес-уклада.
🍞 Почему софты важнее хардов — рассказал про грейды в редакции и важные гибкие навыки, без которых развитие невозможно.
Спасибо, что читаете ❤️
#подборка
❤13👍5🔥4
Планирование: чем запомнился первый квартал года
На этих выходных подвел итоги первого квартала. В ревью участвовали: я в роли докладчика, основные стейкхолдеры — жена Света, сын Максим.
Что-то получилось, что-то нет
✅ Родили Максима
✅ Поставил коронку
✅ Сделал звукоизоляцию, натяжной потолок и трекинговое освещение
❌ Но не везде, кухня пока в стиле лофт
✅ Получил налоговые вычеты
❌ Не набрал 1000 подписчиков в Бредполитике
✅ Прочитал несколько книг по менеджменту
Что дальше
Я сделал упражнение с колесом баланса. Оценки поставил довольно строго, на картинке все выглядит очень драматично, но этот контраст нужен, чтобы вовремя перераспределять внимание между сферами.
Горизонт планирования на картинке 3 года, поэтому будет время подтягивать одну сферу жизни за другой в своем темпе.
Ранее по теме планирования
🍞 Что в плане на квартал и как правильно пользоваться планом
🍞 Как подводить итоги по плану
🍞 Итоги нескольких кварталов в декабре собираются в мегаитоги года
#эффективность #рефлексия
На этих выходных подвел итоги первого квартала. В ревью участвовали: я в роли докладчика, основные стейкхолдеры — жена Света, сын Максим.
Что-то получилось, что-то нет
✅ Родили Максима
✅ Поставил коронку
✅ Сделал звукоизоляцию, натяжной потолок и трекинговое освещение
❌ Но не везде, кухня пока в стиле лофт
✅ Получил налоговые вычеты
❌ Не набрал 1000 подписчиков в Бредполитике
✅ Прочитал несколько книг по менеджменту
Что дальше
Я сделал упражнение с колесом баланса. Оценки поставил довольно строго, на картинке все выглядит очень драматично, но этот контраст нужен, чтобы вовремя перераспределять внимание между сферами.
Горизонт планирования на картинке 3 года, поэтому будет время подтягивать одну сферу жизни за другой в своем темпе.
Ранее по теме планирования
🍞 Что в плане на квартал и как правильно пользоваться планом
🍞 Как подводить итоги по плану
🍞 Итоги нескольких кварталов в декабре собираются в мегаитоги года
#эффективность #рефлексия
👍10🔥9❤8
😎 Запустил Бусти
Всем привет! Решил, что пора расширять мое медийное присутствие и подключать новые каналы. В Тенчате развиваться неинтересно, а в Телеграме стало невероятно дорого.
Запускаю Бусти!
Что изменится для Бредполитики
В канале в телеге ничего особо не поменяется. Я буду и дальше выпускать 1–3 поста в неделю. Объем конента зависит не от монетизации или ее отсутствия, а от моего ресурсного состояния. Когда есть время и силы, выпускаю по 4–5 постов в неделю.
Что будет на Бусти
На Бусти будет два вида подписки: бесплатная версия для всех и дополнительный контент для платных подписчиков. Возможно, на Бусти я добавлю чуть больше лайфстайла, потому что канал в телеграме 一 часть моего портфолио. Мемам тут не место.
Бесплатная подписка
🍞 Новые посты будут выходить в Бусти на 1–2 дня раньше, чем в ТГ
🍞 Старые проапдейченные посты для новых подписчиков
Платная подписка
🍞 Скоро выпущу подробный гайд по развитию софт-скиллов
🍞 Самые полезные посты, от которых никому нет толку, пока они бесплатные
Зачем подписываться
🍞 Читать новые посты чуть раньше
🍞 Некоторые полезные посты и практические гайды, которые можно брать и применять у себя, будут в платной подписке
🍞 Вы уже подписаны на каких-то контентмейкеров на Бусти — повод добавить в ленту пользы и кайфа Бредполитики
🍞 Просто хотите меня поддержать не только добрым словом 😇
Подписывайтесь: https://boosty.to/breadpolitic
Это не дежурная фраза: спасибо, что читаете ❤️
#бусти
Всем привет! Решил, что пора расширять мое медийное присутствие и подключать новые каналы. В Тенчате развиваться неинтересно, а в Телеграме стало невероятно дорого.
Запускаю Бусти!
Что изменится для Бредполитики
В канале в телеге ничего особо не поменяется. Я буду и дальше выпускать 1–3 поста в неделю. Объем конента зависит не от монетизации или ее отсутствия, а от моего ресурсного состояния. Когда есть время и силы, выпускаю по 4–5 постов в неделю.
Что будет на Бусти
На Бусти будет два вида подписки: бесплатная версия для всех и дополнительный контент для платных подписчиков. Возможно, на Бусти я добавлю чуть больше лайфстайла, потому что канал в телеграме 一 часть моего портфолио. Мемам тут не место.
Бесплатная подписка
🍞 Новые посты будут выходить в Бусти на 1–2 дня раньше, чем в ТГ
🍞 Старые проапдейченные посты для новых подписчиков
Платная подписка
🍞 Скоро выпущу подробный гайд по развитию софт-скиллов
🍞 Самые полезные посты, от которых никому нет толку, пока они бесплатные
Зачем подписываться
🍞 Читать новые посты чуть раньше
🍞 Некоторые полезные посты и практические гайды, которые можно брать и применять у себя, будут в платной подписке
🍞 Вы уже подписаны на каких-то контентмейкеров на Бусти — повод добавить в ленту пользы и кайфа Бредполитики
🍞 Просто хотите меня поддержать не только добрым словом 😇
Подписывайтесь: https://boosty.to/breadpolitic
Это не дежурная фраза: спасибо, что читаете ❤️
#бусти
❤9🔥9👍6
❌ Сначала скажите нет, а потом скажите нет
Один из базовых софтов редактора — выстраивание границ со стейкхолдерами.
Типичные проблемы:
😡 Пришли новые правки от CPO, надо внести ASAP
🙏 Ну, возьми еще одну задачку в спринт, там на 5 минут
😏 Ребята, вы же профессионалы, вам ничего не стоит до завтра все написать
Если не научиться противостоять давлению, уговорам и манипуляциям, то далеко не уедешь. Точнее уедешь, но только кукухой. Хаотичные процессы — прямой путь к выгоранию.
Как защитить границы в работе со стейкхолдерами
Давайте разберем примеры с разными эмодзи выше, что можно сделать:
😡 Когда прессуют: «Нет, мы не можем внести правки асап, оценим ОС и назначим встречу, если понадобится».
Если от CPO пришли правки, то совершенно не обязательно, что он ждет внесения правок сию же секунду. Ну, вот прям сидит, руки сложил и ждет, когда же копирайтер внесет правки. Довольно абсурдная картина.
Ситуации бывают разные, но лучше перепроверить, действительно ли CPO ждет правки, а если ждет, то как скоро нужно внести. Может быть, в течение недели будет нормально, а менеджер просто навел суету и ненужной срочностью сломал процессы по всем другим задачам в работе.
В продуктовых культурах есть возможность выстроить отношения с заказчиками любого уровня: договоритесь о процессах, управляйте ожиданиями и дедлайнами.
🙏 Когда нудят: «Нет, мы не можем взять в спринт еще одну задачу, она либо не будет сделана, либо пострадают другие задачи спринта». В особенно запущенных случаях придется повторить несколько раз, главное сохранять решимость и не сдаваться. Задач на 5 минут не бывает, потому что только на переключение между задачами уходит 10–15 минут.
😏 Когда манипулируют: «Нет, мы-то, конечно, профессионалы, но мы не можем бросить все остальные задачи спринта, давай придумаем, что можно сделать».
В моем примере лесть довольно топорная, но противостоять ей может быть даже сложнее, потому что агрессивное или душное давление вызывает естественное сопротивление, а лесть — не всегда.
Короче, сначала скажите «нет», а потом все остальное.
#софты
Один из базовых софтов редактора — выстраивание границ со стейкхолдерами.
Типичные проблемы:
😡 Пришли новые правки от CPO, надо внести ASAP
🙏 Ну, возьми еще одну задачку в спринт, там на 5 минут
😏 Ребята, вы же профессионалы, вам ничего не стоит до завтра все написать
Если не научиться противостоять давлению, уговорам и манипуляциям, то далеко не уедешь. Точнее уедешь, но только кукухой. Хаотичные процессы — прямой путь к выгоранию.
Как защитить границы в работе со стейкхолдерами
Давайте разберем примеры с разными эмодзи выше, что можно сделать:
😡 Когда прессуют: «Нет, мы не можем внести правки асап, оценим ОС и назначим встречу, если понадобится».
Если от CPO пришли правки, то совершенно не обязательно, что он ждет внесения правок сию же секунду. Ну, вот прям сидит, руки сложил и ждет, когда же копирайтер внесет правки. Довольно абсурдная картина.
Ситуации бывают разные, но лучше перепроверить, действительно ли CPO ждет правки, а если ждет, то как скоро нужно внести. Может быть, в течение недели будет нормально, а менеджер просто навел суету и ненужной срочностью сломал процессы по всем другим задачам в работе.
В продуктовых культурах есть возможность выстроить отношения с заказчиками любого уровня: договоритесь о процессах, управляйте ожиданиями и дедлайнами.
🙏 Когда нудят: «Нет, мы не можем взять в спринт еще одну задачу, она либо не будет сделана, либо пострадают другие задачи спринта». В особенно запущенных случаях придется повторить несколько раз, главное сохранять решимость и не сдаваться. Задач на 5 минут не бывает, потому что только на переключение между задачами уходит 10–15 минут.
😏 Когда манипулируют: «Нет, мы-то, конечно, профессионалы, но мы не можем бросить все остальные задачи спринта, давай придумаем, что можно сделать».
В моем примере лесть довольно топорная, но противостоять ей может быть даже сложнее, потому что агрессивное или душное давление вызывает естественное сопротивление, а лесть — не всегда.
Короче, сначала скажите «нет», а потом все остальное.
#софты
👍13❤6🔥6